Investigacin de Operaciones:

La primera actividad de Investigacin de Operaciones se dio durante la Segunda Guerra Mundial en Gran
Bretaa, donde la Administracin Militar llam a un grupo de cientficos de distintas reas del saber para
que estudiaran los problemas tcticos y estratgicos asociados a la defensa del pas.

El nombre de Investigacin de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo estaba llevando a
cabo la actividad de investigar operaciones (militares).

La investigacin de operaciones significa "hacer investigacin sobre las operaciones". Entonces, la

investigacin de operaciones se aplica a problemas que se refieren a la conduccin y coordinacin de
operaciones (o actividades) dentro de una organizacin.

La investigacin de operaciones es la aplicacin de la metodologa cientfica a travs de modelos

matemticos, primero para representar al problema y luego para resolverlo.

Modelo: un modelo es una atraccin cuidadosamente relacionada a la realidad.

Modelo simblico o matemtico. Un modelo simblico emplea a las matemticas para representar las
relaciones entre los datos de inters. En sntesis, lo datos numricos son la medula de los modelos
simblicos dentro de los modelos matemticos se encuentran la programacin linear y programacin no
linear.

Modelo de simulacin:

tambin denominado modelo descriptivos, esto nos permiten identificar

situaciones medibles de manera precisa o aleatorias. Este tipo de modelo pretende predecir que sucede en
una situacin concreta dada.

Modelo de optimizacin: se aplica para determinar el punto exacto para devolver algunas problemticas
administrativas, de produccin o cualquiera de otra produccin.

Modelos formales o de aleatoriedad; se aplica si una entrada y una situacin concreta pueden
corresponder o no diversas salidas o resultados. Modelos determinsticos. Se conoce de manera puntual
de manera del resultado, ya que no hay incertidumbre adems los datos utilidades para alimentar el modelo
son completamente conocido y determinado.

Modelos pro balsticos o estticos. En estos modelos no se conocen los resultados esperados, sino su
probabilidad y existe por tanto incertidumbre.

Modelos matemticos: consta al menos de tres conjuntos bsicos de elementos. Variable de decisin y
parmetros.

Variables de decisin: son incgnita que deben ser determinada a partir de la solucin del modelo. Los
parmetros representan los valores conocido del sistema o bien que se puedan controlar.

Restricciones: Son relaciones entre las variables de decisin y magnitudes que

dan sentido a las

soluciones de los problemas y las acotan a valores factibles. Por ejemplo, si una de las variables de decisin
representa el numero empleado de un taller, es evidente que los valores de esa variable no pueden ser
negativo.

Funcin objetivos: Es una relacin matemtica entre las variables de decisin, parmetros y una magnitud
que representa el objetivo o producto del sistema. Por ejemplo, si el objetivo del sistema es minimizar los
consto de operacin, la funcin de objeto debe expresar entre el consto y las variables de decisin. La
solucin ptima se obtiene cuando el valor del costo sea mnimo para un conjunto de valores factibles
para las variables, hay que determinar las variables X1, X2,,XN , optimizar Z=F (X1,X2,.,XN)
RESTRICCIONES G (X1,X2,. XN) < B,..
(X1,X2,XN) variables decisin Z funcin objetivo F es una funcin matemtica. )

Tipos de Modelos Matemticos:

Modelo cuantitativo es aquel cuyos principales smbolos representan nmeros. Son los ms
comunes y tiles en los negocios.
Modelo cualitativo aquel modelo cuyos smbolos representan en su mayora a Cualidades no
numricas. Una fuente importante es la teora de conjuntos.
Modelo Probabilstico aquellos basados en la estadstica y probabilidades (donde se incorpora las
incertidumbres que por lo general acompaan nuestras observaciones de eventos reales).
Modelo Determinstico corresponde a aquel modelo cuantitativo que no contiene consideraciones
probabilsticas.
Modelo Descriptivo cuando el modelo simplemente describe una situacin del mundo real en
trminos matemticos, descripcin que puede emplearse para exponer una situacin con mayor
claridad, para indicar como pueden reajustarse o an para determinar los valores de ciertos
aspectos de la situacin.
Modelo Optimizador corresponde al modelo ideado para seleccionar entre varias alternativas, de
acuerdo a determinados criterios, la ms ptima.
Caractersticas de la Investigacin de Operaciones:

La Investigacin de Operaciones usa el mtodo cientfico para investigar el problema en cuestin.

En particular, el proceso comienza por la observacin cuidadosa y la formulacin del problema
incluyendo la recoleccin de datos pertinentes.

La Investigacin de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De esta manera intenta

resolver los conflictos de inters entre los componentes de la organizacin de forma que el
resultado sea el mejor para la organizacin completa.

La Investigacin de Operaciones intenta encontrar una mejor solucin (llamada solucin optima),
para el problema bajo consideracin. En lugar de contentarse con mejorar el estado de las cosas,
la meta es identificar el mejor curso de accin posible.

En la Investigacin de Operaciones es necesario emplear el enfoque de equipo. Este equipo debe

incluir personal con antecedentes firmes en matemticas, estadsticas y teora de probabilidades,
economa, administracin de empresas ciencias de la computacin, ingeniera, etc. El equipo
tambin necesita tener la experiencia y las habilidades para permitir la consideracin adecuada de
todas las ramificaciones del problema.

La Investigacin de Operaciones ha desarrollado una serie de tcnicas y modelos muy tiles a la

Ingeniera de Sistemas. Entre ellos tenemos: la Programacin No Lineal, Teora de Colas,
Programacin Entera, Programacin Dinmica, entre otras.

La Investigacin de Operaciones tiende a representar el problema cuantitativamente para poder

analizarlo y evaluar un criterio comn.

Etapas de la Investigacin de Operaciones.

Las etapas de un estudio de Investigacin de Operaciones son las siguientes:
? Definicin del problema de inters y recoleccin de los datos relevantes.
? Formulacin de un modelo matemtico que represente el problema.
? Desarrollo de un procedimiento basado en computadora para derivar una solucin al problema a partir
del modelo.
? Prueba del modelo y mejoramiento segn sea necesario.
? Preparacin para la aplicacin del modelo prescrito por la administracin.
? Puesta en marcha.
IMPACTO DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES
La investigacin de operaciones ha tenido un impacto impresionante en el mejoramiento de la eficiencia
de numerosas organizaciones en todo el mundo.

Importancia:

La Investigacin de Operaciones es hoy en da y desde hace algunas dcadas una herramienta de mxima
efectividad que nos ayuda en diversas reas, pero especialmente en la Administracin de organizaciones.

Sin embargo, antes de profundizar en otros temas es importante saber la definicin de la Investigacin de
Operaciones, y no es ms que la aplicacin del mtodo cientfico a problemas reales, relacionados con
problemas organizacionales, con el objetivo de producir soluciones que nos ayuden a dos cosas:
maximizar las ganancias, utilidades y la satisfaccin de nuestros clientes y/o minimizar costos, distancias
y tiempos.

REA DE APLICASION.

la Investigacin de Operaciones se aplica a problemas que se refieren a la conduccin y coordinacin de

operaciones o actividades dentro de una organizacin. La naturaleza de la organizacin es esencialmente
inmaterial y, de hecho, la Investigacin de Operaciones se ha aplicado en los negocios, la industria, la
milicia, el gobierno, los hospitales, etc.

Proceso de construccin de modelo de IO. 7:

Paso 1: plantear problema.
El seleccionar un tema, una idea, no coloca inmediatamente al investigador en una posicin que le permita
comenzar a considerar qu informacin habr de recolectar, por qu mtodos y cmo analizar los datos
que obtenga.
Paso 2: observar el sistema.
Paso 3: formular un dmelo matemtico del problema.
La forma convencional en que la investigacin de operaciones realiza esto es construyendo un modelo
matemtico que represente la esencia del problema.

Un modelo siempre debe ser menos complejo que el problema real, es una proximacin abstracta de la
realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen ms manejable el problema y permiten evaluar
eficientemente las alternativas de solucin.

Paso 4: verificar el modelo y usar el modelo para predecir.

Paso 5: seleccionar una adecuada.
Paso 6: presentar los resultados y conclusin del estudio a las empresas.
Paso 7: poner en marcha y evaluar las recomendaciones.
Pasos del Mtodo cientfico en IO
1. Delimitacin del problema
2. Modelacin del problema
3. Resolucin del modelo
4. Verificacin con la realidad
5. Implantacin
6. Conclusiones