TERMOS DE LICENCIAMENTO PARA SOFTWARE MICROSOFT

SISTEMA OPERATIVO WINDOWS

SE O ADQUIRENTE RESIDIR (OU, SE FOR UMA EMPRESA, O SEU PRINCIPAL
LOCAL DE NEGCIOS FOR) NOS ESTADOS UNIDOS, DEVER LER A CLUSULA
DE ARBITRAGEM VINCULATIVA E RENNCIA A AO COLETIVA NA SECO 10.
AFETA A FORMA COMO OS LITGIOS SO RESOLVIDOS.
Obrigado por ter escolhido a Microsoft!
Consoante a forma como o Adquirente obteve o software do Windows, este um
contrato de licenciamento entre (i) o Adquirente e o fabricante do dispositivo ou
instalador do software que distribui o software com o dispositivo do Adquirente; ou (ii)
o Adquirente e a Microsoft Corporation (ou, com base na rea de residncia do
Adquirente, ou se for uma empresa, a localizao do seu principal local de negcios,
uma das respetivas Afiliadas) caso o Adquirente tenha adquirido o software num
revendedor. A Microsoft o fabricante dos dispositivos produzidos pela Microsoft ou
por uma das respetivas Afiliadas e a Microsoft o revendedor caso o Adquirente tenha
adquirido o software diretamente na Microsoft.
Este contrato descreve os direitos do Adquirente e as condies segundo os quais o
Adquirente poder utilizar o software do Windows. O Adquirente dever rever o
contrato integral, incluindo quaisquer termos de licenciamento suplementares que
acompanhem o software e quaisquer termos associados, porque todos os termos so
importantes e, em conjunto, criam o presente contrato aplicvel ao Adquirente. O
Adquirente pode rever os termos associados colando a hiperligao (aka.ms/) numa
janela do browser.
Ao aceitar este contrato ou se utilizar o software, o Adquirente concorda
com todos estes termos e est a autorizar a transmisso de determinadas
informaes durante a ativao e a utilizao que o Adquirente faz do
software no mbito da declarao de privacidade descrita na Seco 3. Caso
o Adquirente no aceite e no cumpra estes termos, no poder utilizar o
software nem as respetivas funcionalidades. O Adquirente poder contactar o
fabricante ou instalador do dispositivo, ou o revendedor do Adquirente caso este tenha
adquirido o software diretamente, para determinar a respetiva poltica de devoluo e
devolver o software ou dispositivo por um reembolso ou crdito ao abrigo dessa
poltica. O Adquirente ter de respeitar essa poltica, que poder requerer que o
Adquirente devolva o software com o dispositivo onde o software se encontra
instalado por um reembolso ou crdito, caso seja aplicvel.
1.

Descrio Geral.
a.

Aplicabilidade. Este contrato aplica-se ao software do Windows que esteja

pr-instalado no dispositivo do Adquirente ou adquirido num revendedor e
instalado pelo Adquirente, o suporte de dados onde o Adquirente recebeu o
software (se existir), quaisquer ficheiros de tipos de letra, cones, imagens
ou som includos com o software e tambm quaisquer atualizaes,
suplementos ou servios da Microsoft para o software, a menos que outros
termos sejam fornecidos em conjunto. Tambm se aplica s aplicaes do
Windows desenvolvidas pela Microsoft que fornecem funcionalidades, tais
como contactos, msica, fotografias e novidades includas no Windows e
como parte deste. Se este contrato contiver termos relativamente a uma
funcionalidade ou servio no disponvel no dispositivo do Adquirente, esses
termos no se aplicaro.

b.

Termos adicionais. Adicionalmente, consoante as capacidades do

dispositivo do Adquirente, a forma como est configurado e a forma como

utilizado pelo mesmo, podero aplicar-se outros termos da Microsoft e de
terceiros na utilizao que o Adquirente faz de determinados servios,
funcionalidades e aplicaes. Leia-os.
(i)

Algumas das aplicaes do Windows fornecem um ponto de acesso ou

confiam em servios online, sendo que a utilizao desses servios ,
por vezes, regulada por termos e polticas de privacidade em separado,
tal como o Contrato de Servios Microsoft em (aka.ms/msa). O
Adquirente pode ver estes termos e polticas nos termos de utilizao
do servio ou nas definies da aplicao, conforme aplicvel. Os
servios podero no estar disponveis em todas as regies.

(ii)

A Microsoft, o fabricante ou o instalador poder incluir aplicaes

adicionais, que estaro sujeitas a termos de licenciamento e a polticas
de privacidade em separado.

(iii) O software inclui o Adobe Flash Player que licenciado ao abrigo dos
termos da Adobe Systems Incorporated em (aka.ms/adobeflash). A
Adobe e Flash so marcas registadas ou marcas comerciais da Adobe
Systems Incorporated nos Estados Unidos e/ou noutros pases ou
regies.
(iv) O software poder incluir programas de terceiros licenciados para o
Adquirente ao abrigo do presente contrato, ou ao abrigo dos respetivos
termos. Os termos de licenciamento, notificaes e reconhecimentos,
se existirem, para os programas de terceiros podem ser visualizados em
(aka.ms/thirdpartynotices).
(v)

2.

Na medida do que est includo no Windows, o Word, Excel, PowerPoint

e OneNote so licenciados para utilizao pessoal e no comercial por
parte do Adquirente, a menos que disponha de direitos de utilizao
comercial ao abrigo de um contrato em separado.

Direitos de Instalao e Utilizao.

a.

Licena. O software licenciado e no vendido. Ao abrigo deste contrato, a

Microsoft concede ao Adquirente o direito de instalar e executar uma
instncia do software no dispositivo do Adquirente (o dispositivo licenciado),
para utilizao por uma pessoa de cada vez, desde que o Adquirente esteja
em conformidade com todos os termos deste contrato. Atualizar de um
software no genuno para um software da Microsoft ou outras fontes
autorizadas no faz com que a verso original ou a verso atualizada do
Adquirente fique genuna e, neste caso, o Adquirente no tem licena para
utilizar o software.

b.

Dispositivo. No presente contrato, dispositivo significa um sistema de

hardware (fsico ou virtual) com um dispositivo de armazenamento interno
com capacidade para executar o software. Uma prateleira ou partio de
hardware considerada um dispositivo.

c.

Restries. O fabricante ou instalador e a Microsoft reservam-se todos os

direitos (tais como direitos ao abrigo das leis de propriedade intelectual) que
no forem expressamente concedidos ao abrigo do presente contrato. Por
exemplo, a presente licena no concede ao Adquirente qualquer direito de,
e no poder:
(i)

utilizar ou virtualizar as funcionalidades do software em separado;

(ii)

publicar, copiar (exceto a cpia de segurana permitida), alugar,

proceder a locao financeira (leasing) ou emprestar o software;

(iii) transferir o software (exceto se permitido por este contrato);

(iv) contornar quaisquer restries ou limitaes tcnicas no software;
(v)

utilizar o software como software de servidor, para alojamento

comercial, disponibilizar o software para uma utilizao simultnea por
mltiplos utilizadores numa rede, instalar o software num servidor e
permitir aos utilizadores o acesso ao mesmo remotamente, ou instalar o
software num dispositivo para utilizao exclusiva por utilizadores
remotos;

(vi) efetuar a engenharia inversa, a descompilao ou a desassemblagem

do software, ou tentativa para o fazer, exceto e apenas na medida em
que a restrio precedente for permitida pela lei aplicvel ou por termos
de licenciamento que regulem a utilizao de componentes opensource que possam ser includos com o software; e
(vii) quando utilizar funcionalidades baseadas na Internet, o Adquirente no
poder utilizar essas funcionalidades de uma forma que possa interferir
com a utilizao de outra pessoa das mesmas, ou para tentar ter
acesso ou utilizar qualquer servio, dados, conta ou rede, de uma forma
no autorizada.
d.

Cenrios de mltiplas utilizaes.

(i)

Mltiplas verses. Se quando adquirir o software for fornecido ao

Adquirente vrias verses (tais como verses de 32 e 64 bits), o
Adquirente pode instalar e ativar apenas uma dessas verses de cada
vez.

(ii)

Mltiplas ligaes ou ligaes agrupadas. O hardware ou software

que utiliza para a multiplexao ou agrupamento de ligaes, ou para
reduzir o nmero de dispositivos ou de utilizadores que acedem ou
utilizam o software, no reduz o nmero de licenas necessrias. O
Adquirente poder apenas utilizar esse hardware ou software se tiver
uma licena para cada instncia do software que estiver a utilizar.

(iii) Ligaes de dispositivo. possvel permitir que um mximo de 20

dispositivos aceda ao software instalado no dispositivo licenciado com o
objetivo de utilizar as seguintes funcionalidades de software: servios
de ficheiros e de impresso, servios de informao Internet, partilha de
ligaes Internet e servios de telefonia no dispositivo licenciado. O
Adquirente poder permitir que qualquer nmero de dispositivos aceda
ao software no dispositivo licenciado para sincronizar dados entre
dispositivos. No entanto, a presente seco no significa que tem o
direito de instalar o software, ou de utilizar a funo principal do
software (que no as funcionalidades listadas nesta seco), em
qualquer um destes dispositivos.
(iv) Utilizao num ambiente virtualizado. A presente licena permite
ao Adquirente instalar apenas uma instncia do software para utilizao
num dispositivo, quer o dispositivo seja fsico ou virtual. Se pretender
utilizar o software em mais do que um dispositivo virtual, o Adquirente
ter de obter uma licena em separado para cada instncia.
(v)

Acesso remoto. O Adquirente poder designar um nico utilizador que

usa fisicamente o dispositivo licenciado como o utilizador licenciado, de

90 em 90 dias apenas. O utilizador licenciado poder aceder ao
dispositivo licenciado a partir de outro dispositivo com tecnologias de
acesso remoto. Os outros utilizadores, em alturas diferentes, podem
aceder ao dispositivo a partir de outro dispositivo com tecnologias de
acesso remoto, mas apenas em dispositivos separadamente licenciados
para executar a mesma edio ou uma edio superior deste software.
(vi) Assistncia remota. O Adquirente pode utilizar tecnologias de
assistncia remota para partilhar uma sesso ativa sem obter quaisquer
licenas adicionais para o software. A assistncia remota permite que
um utilizador ligue diretamente ao computador de outro utilizador,
normalmente para corrigir problemas.
e.

Cpia de segurana. O Adquirente poder fazer uma nica cpia do

software para fins de cpia de segurana e tambm poder utilizar essa
cpia de segurana para transferir o software caso tenha sido adquirido
como software autnomo, conforme descrito na Seco 4 abaixo.

3.

Privacidade; Autorizao para Utilizao dos Dados. A privacidade do

Adquirente importante para a Microsoft. Algumas das funcionalidades de
software enviam ou recebem informaes quando so utilizadas. Muitas destas
funcionalidades podem ser desativadas na interface do utilizador ou o Adquirente
poder optar por no utiliz-las. Ao aceitar o presente contrato e ao utilizar o
software, o Adquirente concorda que a Microsoft poder recolher, utilizar e
divulgar as informaes conforme descrito na Declarao de Privacidade da
Microsoft (aka.ms/privacy), conforme descrito na interface de utilizador associada
s funcionalidades do software.

4.

Transferncia. As disposies desta seco no se aplicam se o Adquirente tiver

adquirido o software na qualidade de consumidor na Alemanha ou em qualquer
um dos pases listados neste site (aka.ms/transfer), caso em que qualquer
transferncia do software para terceiros e respetivo direito de utilizao devem
estar em conformidade com a lei aplicvel.
a.

Software pr-instalado no dispositivo. Se o Adquirente tiver adquirido o

software pr-instalado num dispositivo (e tambm se tiver atualizado a partir
de software pr-instalado num dispositivo), s poder transferir a licena
para utilizar o software diretamente para outro utilizador, apenas com o
dispositivo licenciado. A transferncia tem de incluir o software e, se
fornecido com o dispositivo, uma etiqueta autntica do Windows, incluindo a
chave de produto. Antes de qualquer transferncia permitida, a outra
entidade ter de concordar que este contrato se aplica transferncia e
utilizao do software.

b.

Software autnomo. Se tiver adquirido o software como software

autnomo (e tambm se tiver atualizado a partir de software adquirido como
software autnomo), o Adquirente poder transferir o software para outro
dispositivo que pertena ao Adquirente. O Adquirente tambm pode
transferir o software para um dispositivo da propriedade de outra pessoa se
(i) o Adquirente for o primeiro utilizador licenciado do software e (ii) o novo
utilizador concordar com os termos do presente contrato. O Adquirente pode
utilizar a cpia de segurana que a Microsoft lhe permite efetuar ou o
suporte de dados onde o software foi fornecido para transferir o software.
Sempre que transferir o software para um novo dispositivo, o Adquirente
ter de remover o software do dispositivo antigo. O Adquirente no pode
transferir o software para partilhar licenas entre dispositivos.

5.

Software Autorizado e Ativao. O Adquirente s est autorizado a utilizar

este software se estiver devidamente licenciado e o software tiver sido
corretamente ativado com uma chave de produto genuna ou atravs de outro
mtodo autorizado. Quando o Adquirente ligar Internet utilizando o software, o
software ir contactar automaticamente a Microsoft ou as respetivas Afiliadas
para confirmar se o software genuno e se a licena est associada ao
dispositivo licenciado. possvel tambm ativar o software manualmente, pela
Internet ou por telefone. Em qualquer um dos casos, ocorrer a transmisso de
determinadas informaes e podero ser aplicados custos pelos servios de
Internet, telefone e SMS. Durante a ativao (ou reativao que poder ser
acionada por alteraes aos componentes do dispositivo do Adquirente), o
software poder determinar que a instncia instalada do software falsificada,
indevidamente licenciada ou inclui alteraes no autorizadas. Se a ativao
falhar, ser o software a tentar reparar substituindo qualquer software da
Microsoft adulterado por software da Microsoft genuno. O Adquirente poder
tambm receber lembretes para obter uma licena adequada para o software. O
Adquirente no poder ignorar ou contornar a ativao. Para ajudar a determinar
se o software genuno e se o Adquirente est devidamente licenciado, consulte
(aka.ms/genuine). Determinadas atualizaes, suporte e outros servios podero
apenas ser disponibilizados a utilizadores de software genuno da Microsoft.

6.

Atualizaes. O software verifica periodicamente se existem atualizaes ao

sistema e s aplicaes e transfere-as e instala-as automaticamente. Apenas a
Microsoft ou fontes autorizadas podero fornecer ao Adquirente atualizaes e a
Microsoft poder ter de atualizar o sistema do Adquirente para este receber essas
atualizaes. Ao aceitar o presente contrato, o Adquirente concorda em receber
estes tipos de atualizaes automticas sem qualquer notificao adicional.

7.

Direitos para Mudar para uma Verso Anterior. Se o Adquirente adquirir um

dispositivo de um fabricante ou instalador com uma verso Profissional do
Windows pr-instalada, o Adquirente poder utilizar uma verso do Windows 8.1
Pro ou do Windows 7 Professional, mas desde que a Microsoft fornea suporte
para essa verso anterior, consoante estabelecido em (aka.ms/windowslifecycle).
Este acordo aplica-se utilizao que o Adquirente faz das verses anteriores. Se
a verso anterior incluir diferentes componentes, os termos desses componentes
no contrato relativo verso anterior aplicam-se utilizao que o Adquirente faz
desses componentes. Nem o fabricante, instalador, nem a Microsoft so
obrigados a fornecer ao Adquirente verses anteriores. O Adquirente deve obter a
verso anterior separadamente, pela qual pode ser cobrada uma taxa ao
Adquirente. Em qualquer altura, o Adquirente pode substituir uma verso anterior
pela verso adquirida originalmente.

8.

Restries Geogrficas e Exportao. Se o software do Adquirente estiver

restringido utilizao numa regio geogrfica em particular, o Adquirente s
poder ativar o software nessa regio. Ter tambm de cumprir com todas as leis
e normas de exportao locais e internacionais que se apliquem ao software e
que incluem restries sobre destinos, utilizadores finais e utilizao final. Para
mais informaes sobre as restries geogrficas e exportao, visite
(aka.ms/georestrict) e (aka.ms/exporting).

9.

Procedimentos de Suporte e de Reembolso.

a.

Para o software pr-instalado num dispositivo. Para o software, em

termos genricos, contacte o fabricante ou instalador do dispositivo para
obter opes de suporte. Consulte o nmero de suporte fornecido com o
software. Para atualizaes e suplementos obtidos diretamente da Microsoft,
a Microsoft poder fornecer servios de suporte limitados para software
devidamente licenciado conforme descrito em (aka.ms/mssupport). Se o

Adquirente pretender um reembolso, contacte o fabricante ou instalador

para determinar as respetivas polticas de devolues. O Adquirente ter de
respeitar essas polticas, que podero requerer que o Adquirente devolva o
software com o dispositivo onde o software se encontra instalado por um
reembolso.
b.

Para o software adquirido num revendedor. A Microsoft fornece

servios de suporte tcnico limitado para software devidamente licenciado,
tal como descrito em (aka.ms/mssupport). Se o Adquirente tiver comprado o
software a um revendedor e pretender obter um reembolso e no o
conseguir no local onde adquiriu o software, dever contactar a Microsoft
para obter informaes acerca das polticas de reembolso praticadas pela
Microsoft. Consulte (aka.ms/msoffices), na Amrica do Norte, contacte (800)
MICROSOFT ou consulte (aka.ms/nareturns).

10. Arbitragem Vinculativa e Renncia a Ao Coletiva se o Adquirente

Residir nos (ou, se For uma Empresa, a Localizao do Seu Principal
Local de Negcios) Estados Unidos.
A Microsoft espera que no ocorra um litgio, mas se acontecer, o Adquirente e a
Microsoft concordam em tentar resolv-lo informalmente num prazo de 60 dias.
Se a Microsoft no conseguir, o Adquirente e a Microsoft concordam com uma
arbitragem vinculativa individual na American Arbitration Association
(AAA) ao abrigo da lei Federal Arbitration Act (FAA) e concordam em
no recorrer aos tribunais. Em vez disso, um rbitro neutro decidir e a
respetiva deciso ser considerada final, exceto no que diz respeito a um direito
limitado de recurso ao abrigo da lei FAA. No so permitidos processos de
ao coletiva, arbitragens coletivas, aes judiciais por um procuradorgeral privado e qualquer outro procedimento em que algum atue numa
capacidade representativa. Nem permitida a combinao de
procedimentos individuais sem o consentimento de todas as partes.
Microsoft inclui a Microsoft, o fabricante do dispositivo e o instalador do
software.
a.

Litgios abrangidos: tudo exceto IP. O termo litgio to vasto quanto

possvel. Inclui qualquer queixa ou controvrsia entre o Adquirente e o
fabricante ou instalador, ou o Adquirente e a Microsoft, relativamente ao
software, respetivo preo ou este contrato, ao abrigo de qualquer doutrina
legal, incluindo contrato, garantia, ato ilcito, estatuto ou regulamento,
exceto os litgios relacionados com a aplicao ou validade dos
direitos de propriedade intelectual do Adquirente, dos licenciantes
do Adquirente, da Microsoft ou dos licenciantes da Microsoft.

b.

Envio por correio de uma Notificao de Litgio. Se o Adquirente tiver

um litgio e os representantes do suporte ao cliente da Microsoft no
conseguirem resolv-lo, dever enviar uma Notificao de Litgio por correio
postal para o fabricante ou instalador, ATTN: LEGAL DEPARTMENT. Se o litgio
do Adquirente for com a Microsoft, envie-o por correio para a Microsoft
Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA
98052-6399, EUA O Adquirente dever indicar o seu nome, morada, como
deve ser contactado, qual o problema e o que pretendido. Est
disponvel um formulrio em (aka.ms/disputeform). A Microsoft proceder da
mesma forma se tiver um litgio com o Adquirente. Aps 60 dias, o
Adquirente ou a Microsoft poder iniciar a arbitragem caso o litgio no seja
resolvido.

c.

Opo de tribunal de pequenos litgios. Em vez de enviar por correio

uma Notificao de Litgio, e se o Adquirente cumprir os requisitos de um

tribunal, o Adquirente poder processar a Microsoft em tribunais de

pequenos litgios no pas ou regio de residncia do Adquirente (ou, se for
uma empresa, no seu principal local de negcios) ou no principal local de
negcios da Microsoft (King County, Washington, EUA) caso o litgio do
Adquirente seja com a Microsoft. A Microsoft espera que o Adquirente envie
por correio uma Notificao de Litgio e que atribua Microsoft 60 dias para
tentar resolv-lo, mas o Adquirente no obrigado a esse procedimento
antes de recorrer aos tribunais de pequenos litgios.
d.

Procedimento de arbitragem. A AAA conduzir qualquer arbitragem ao

abrigo das Commercial Arbitration Rules (ou se o Adquirente for um
indivduo e utilizar o software para uso pessoal ou domstico, ou se o valor
do litgio for 75.000 USD ou inferior, independentemente de ser um indivduo
ou da forma como utiliza o software, as Consumer Arbitration Rules). Para
mais informaes, consulte (aka.ms/adr) contacte 1-800-778-7879. Para
iniciar uma arbitragem, o Adquirente dever submeter o formulrio
disponvel em (aka.ms/arbitration) AAA; enviar por correio uma cpia para
o fabricante ou instalador (ou para a Microsoft se o litgio do Adquirente for
com a Microsoft). Num litgio que envolva 25.000 USD ou menos, qualquer
audincia ser telefnica a menos que o rbitro julgue aceitvel proceder a
uma audincia presencial como alternativa. Qualquer audincia interna ter
lugar no pas ou regio de residncia do Adquirente (ou, se for uma empresa,
no seu principal local de negcios) ou no principal local de negcios da
Microsoft (King County, Washington, EUA) caso o litgio do Adquirente seja
com o Microsoft. o Adquirente que escolhe. O rbitro poder conceder
individualmente ao Adquirente as mesmas indemnizaes que um tribunal.
O rbitro s poder decidir aplicar ressarcimentos declaratrios ou medidas
cautelares ao Adquirente individualmente para satisfazer a queixa individual
do Adquirente.

e.

Honorrios e pagamentos de arbitragem.

(i)

Litgios que envolvam 75.000 USD ou menos. O fabricante ou

instalador (ou a Microsoft se o litgio do Adquirente for com a Microsoft)
ir reembolsar de imediato o Adquirente pelas taxas processuais e
pagar as taxas e despesas da AAA e do rbitro. Se o Adquirente rejeitar
a ltima oferta acordada por escrito da Microsoft feita antes da
nomeao do rbitro, o litgio do Adquirente ser direcionado para uma
deciso de um rbitro (denominada deciso judicial) e o rbitro
aplicar mais do que esta ltima oferta por escrito ao Adquirente, o
fabricante ou o instalador (ou a Microsoft se o litgio do Adquirente for
com a Microsoft) ir: (1) pagar a maior parte da indemnizao ou 1.000
USD; (2) pagar os honorrios razoveis do advogado do Adquirente, se
existirem; e (3) reembolsar quaisquer despesas (incluindo os honorrios
e custos de testemunhas especialistas) que o advogado do Adquirente
cobre de forma razovel pela investigao, preparao e cumprimento
da ao judicial do Adquirente na arbitragem. O rbitro ir determinar
os montantes, a menos que o Adquirente e a Microsoft cheguem a um
acordo sobre os mesmos.

(ii)

Litgios que envolvam mais do que 75.000 USD. As normas da

AAA regularo o pagamento de taxas do processo e as taxas e
despesas da AAA e do rbitro.

(iii) Litgios que envolvam qualquer montante. Se o Adquirente iniciar

uma arbitragem, a Microsoft no procurar os seus honorrios e
despesas da AAA e do rbitro ou as taxas processuais do Adquirente
reembolsadas pela Microsoft, a menos que o rbitro considere a

arbitragem insignificante ou apresentada por uma causa incorreta. Se a

Microsoft iniciar uma arbitragem, a Microsoft pagar todos os
honorrios e despesas do processo, da AAA e do rbitro. A Microsoft no
poder reclamar os respetivos honorrios e despesas de advogado do
Adquirente em nenhuma arbitragem. As taxas e as despesas no so
contabilizadas na determinao do montante envolvido no litgio.
f.

Deve ser interposto no prazo de um ano. O Adquirente e a Microsoft

devem interpor em tribunais de pequenos litgios ou arbitragem qualquer
queixa ou litgio, exceto os litgios de propriedade intelectual (consulte a
Seco 10.a.) num prazo de um ano a partir do momento em que foi
interposto pela primeira vez). Caso contrrio, ir prescrever.

g.

Clusulas Independentes. Se a renncia a ao coletiva for considerada

ilegal ou no aplicvel a todas ou a algumas partes de um litgio, essas
partes no sero arbitradas mas continuaro no procedimento de
arbitragem. Se qualquer outra disposio da Seco 10 for considerada
ilegal ou no aplicvel, essa disposio ser anulada mas o restante da
Seco 10 continuar plenamente em vigor.

h.

Conflito com as normas da AAA. O presente contrato prevalece at

extenso em que entrar em conflito com as normas Commercial Arbitration
Rules ou Consumer Arbitration Rules da AAA.

i.

A Microsoft como parte ou beneficiria de terceiros. Se a Microsoft for

o fabricante do dispositivo ou se o Adquirente tiver obtido o software num
revendedor, a Microsoft uma parte do presente contrato. Caso contrrio, a
Microsoft no uma parte, mas um beneficirio de terceiros do contrato
entre o Adquirente e o fabricante ou instalador para resolver litgios atravs
de negociao e arbitragem informais.

11. Lei Aplicvel. As leis do pas ou regio em que o Adquirente reside (ou, se for
uma empresa, do seu principal local de negcios) regem todas as aes judiciais
e litgios relativos ao software, respetivo preo ou o presente contrato, incluindo
as aes judiciais por violao do contrato e aes judiciais ao abrigo da
legislao de proteo do consumidor do pas ou regio, legislao de
concorrncia desleal, leis de garantia implcita, de enriquecimento sem causa e
ato ilcito, independentemente dos conflitos de princpios de leis, exceto nos
casos em que a lei FAA regule todas as disposies relacionadas com a
arbitragem.
12. Direitos do Consumidor, Variaes Regionais. Este contrato descreve
determinados direitos legais. O Adquirente poder ter outros direitos, incluindo
direitos de consumidor, ao abrigo da legislao do respetivo pas ou regio.
Tambm poder ter outros direitos no que diz respeito entidade na qual
adquiriu o software. O presente contrato no altera esses outros direitos se as leis
do pas ou regio do Adquirente no o permitirem. Por exemplo, se o Adquirente
tiver adquirido o software numa das regies abaixo ou se se aplicar a lei
obrigatria do pas, as seguintes disposies aplicar-se-o ao Adquirente:
a.

Austrlia. As referncias Garantia Limitada so referncias garantia

expressa fornecida pela Microsoft ou pelo fabricante ou instalador. Esta
garantia fornecida para alm de outros direitos e ressarcimentos aos quais
o Adquirente tenha direito ao abrigo da lei, incluindo os seus direitos e
ressarcimentos em conformidade com as garantias legais ao abrigo da Lei
para Consumidores da Austrlia.
Nesta seco, por artigos entende-se o software para o qual a Microsoft ou

o fabricante ou instalador fornece a garantia expressa. Os artigos da

Microsoft incluem garantias que no podem ser excludas ao abrigo da Lei
para Consumidores da Austrlia. O Adquirente tem direito a receber uma
substituio ou reembolso no caso de falha grave e uma compensao por
qualquer outra perda ou dano previsvel. O Adquirente tem tambm o direito
de ter os artigos reparados ou substitudos se no forem considerados como
sendo de qualidade aceitvel e se a falha no originar uma falha grave.
b.

Canad. O Adquirente poder parar de receber atualizaes no respetivo

dispositivo desativando o acesso Internet. Se e quando o Adquirente voltar
a ligar Internet, o software retomar a procura e instalao de
atualizaes.

c.

Unio Europeia. A restrio utilizao acadmica descrita na Seco

13.d(i) abaixo no se aplica nas jurisdies listadas neste site:
(aka.ms/academicuse).

d.

Alemanha e ustria.
(i)

Garantia. O software devidamente licenciado funcionar

substancialmente consoante o descrito nos materiais da Microsoft que
acompanham o software. No entanto, o fabricante ou instalador e a
Microsoft no concedem nenhuma garantia contratual em relao ao
software licenciado.

(ii)

Limitao de Responsabilidade. Em caso de conduta intencional,

negligncia grosseira, queixas baseadas na Lei sobre Responsabilidade
por Produtos, bem como em caso de morte ou ofensas integridade
fsica, o fabricante ou instalador, ou a Microsoft responsvel pelo
cumprimento da lei aplicvel.
Sujeitos frase precedente, nos casos de negligncia ligeira, o
fabricante ou instalador, ou a Microsoft s ser responsvel se violar as
obrigaes contratuais, cujo cumprimento permite a boa execuo do
presente contrato e cuja violao pode colocar em risco o objetivo
deste contrato, com cujo cumprimento uma parte est sempre a contar
(conhecidas como obrigaes fundamentais). Em todos os outros
casos de negligncia ligeira, o fabricante ou instalador, ou a Microsoft
no ser responsvel por negligncia ligeira.

e.

Outras regies. Consulte (aka.ms/variations) para obter uma lista atual das
variao regionais.

13. Notificaes Adicionais.

a.

Redes, dados e utilizao da Internet. Algumas funcionalidades do

software e servios acedidos atravs do software podero requerer o acesso
para o dispositivo do Adquirente Internet. O acesso e utilizao do
Adquirente (incluindo os encargos) podero estar sujeitos aos termos do
contrato do fornecedor de servios de telemvel ou de Internet do
Adquirente. Determinadas funcionalidades do software podero ajudar o
Adquirente a aceder Internet de uma forma mais eficiente, mas os clculos
da utilizao do software podero ser diferentes das medies do fornecedor
de servios do Adquirente. O Adquirente ser sempre responsvel por (i)
compreender e cumprir os termos dos prprios planos e contratos do
Adquirente e (ii) quaisquer problemas decorrentes da utilizao ou acesso a
redes, incluindo redes pblicas/abertas. O Adquirente s poder utilizar o
software para ligar a redes e para partilhar informaes de acesso sobre

essas redes, se tiver permisso para o fazer.

b.

Normas visuais H.264/AVC e MPEG-4 e normas de vdeo VC-1. O

software poder incluir tecnologia de descodificao H.264/MPEG-4 AVC e/ou
VC-1. A norma MPEG LA, L.L.C. requer a seguinte notificao:
ESTE PRODUTO LICENCIADO AO ABRIGO DAS LICENAS DE PORTEFLIO
DE PATENTES AVC, VC-1 E VISUAIS MPEG-4 PARTE 2 PARA UTILIZAO
PESSOAL E NO COMERCIAL DE UM CONSUMIDOR PARA (i) CODIFICAR VDEO
EM CONFORMIDADE COM AS NORMAS ACIMA (NORMAS DE VDEO) E/OU (ii)
DESCODIFICAR AVC, VC-1 E VDEO MPEG-4 PARTE 2 CODIFICADO POR UM
CONSUMIDOR NUMA ATIVIDADE PESSOAL E NO COMERCIAL E/OU OBTIDA A
PARTIR DE UM FORNECEDOR DE VDEO LICENCIADO PARA FORNECER ESSE
VDEO. NENHUMA LICENA CONCEDIDA OU SER IMPLCITA PARA
QUALQUER OUTRA UTILIZAO. PODER OBTER INFORMAES ADICIONAIS
A PARTIR DE MPEG LA, L.L.C. CONSULTE (AKA.MS/MPEGLA).

c.

Proteo contra software maligno. A Microsoft est empenhada em

proteger o dispositivo do Adquirente contra software maligno. O software
ativar a proteo contra software maligno se outra proteo no estiver
instalada ou se tiver expirado. Para o fazer, outro software antimalware ser
desativado ou ter de ser removido.

d.

Verses de direitos limitados. Se a verso do software que o Adquirente

adquiriu estiver marcada ou de alguma forma se destinar a uma utilizao
especfica ou limitada, o Adquirente s poder utiliz-lo conforme
especificado. O Adquirente no poder utilizar essas verses do software
para atividades comerciais, sem fins lucrativos ou geradoras de receitas.
(i)

Acadmica. Para uma utilizao acadmica, o Adquirente ter de ser

um estudante, docente ou funcionrio de uma instituio de ensino no
momento da aquisio.

(ii)

Avaliao. Para uma utilizao de avaliao (ou teste ou

demonstrao), o Adquirente no poder vender o software, utiliz-lo
num ambiente de sistema operativo dinmico ou utiliz-lo aps o
perodo de avaliao. Sem prejuzo de qualquer disposio em contrrio
neste Contrato, o software de avaliao fornecido TAL COMO EST.

(iii) NFR. O Adquirente no pode vender software marcado como NFR ou

Not for Resale.
14. Contrato Integral. O presente contrato (incluindo os termos de licenciamento
impressos ou outros termos que acompanham quaisquer suplementos de
software, atualizaes e servios fornecidos pelo fabricante ou instalador, ou a
Microsoft, e que o Adquirente utiliza) e os termos contidos em hiperligaes da
Web listadas no presente contrato, constituem o contrato integral para o software
e para quaisquer suplementos, atualizaes e servios (a menos que o fabricante
ou instalador, ou a Microsoft fornea outros termos com esses suplementos,
atualizaes ou servios). O Adquirente pode rever o presente contrato depois de
o respetivo software estar a ser executado ao visitar (aka.ms/useterms) ou
consultar Definies - Sistema - Acerca no software. O Adquirente tambm pode
rever os termos em qualquer uma das hiperligaes no presente contrato ao
introduzir os URLs na barra de endereo de um browser, sendo que o Adquirente
concorda em faz-lo. O Adquirente concorda que ir ler os termos antes de
utilizar o software ou os servios, incluindo quaisquer termos hiperligados. O
Adquirente concorda que, ao utilizar o software e servios, est a ratificar o
presente contrato e os termos hiperligados. Existem tambm hiperligaes

informativas no contrato. As hiperligaes que contm notificaes e termos

vinculativos so:

Declarao de Privacidade do Windows 10 (aka.ms/privacy)

Contrato de Servios Microsoft (aka.ms/msa)

Termos de Licenciamento do Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************
GARANTIA LIMITADA
O fabricante ou instalador do dispositivo garante que o software devidamente
licenciado funcionar substancialmente consoante o descrito nos materiais Microsoft
que recebeu com o software. Se o Adquirente obtiver atualizaes ou suplementos
diretamente da Microsoft durante o perodo de 90 dias desta garantia limitada, a
Microsoft fornece esta garantia limitada para os mesmos. A presente garantia limitada
no cobre problemas causados por atos do Adquirente ou originados pelo no
cumprimento das instrues, ou provocados por eventos fora do controlo razovel do
fabricante ou instalador, ou da Microsoft. A garantia limitada tem incio quando o
primeiro utilizador adquire o software, tendo a durao de 90 dias. Quaisquer
suplementos, atualizaes ou software de substituio recebido do fabricante ou
instalador, ou da Microsoft, durante esse perodo de 90 dias estaro tambm cobertos,
mas apenas durante o tempo restante desse perodo de 90 dias ou durante 30 dias,
consoante o perodo que for maior. A transferncia do software no vai aumentar a
garantia limitada.
O fabricante ou instalador, e a Microsoft, no concedem outras garantias ou condies
expressas. O fabricante ou instalador, e a Microsoft, excluem todas as
garantias e condies implcitas, incluindo as de comercializao, adequao
a um fim particular e no infrao. Se as leis locais no permitirem a
excluso de garantias implcitas, quaisquer garantias implcitas ou condies
tero apenas a durao do perodo de vigncia desta garantia limitada e at
aos limites contemplados nas leis vigentes localmente. Se a lei local
requerer um perodo de garantia limitada maior, apesar do presente
contrato, ser aplicvel esse perodo de vigncia maior, mas o Adquirente s
poder recuperar os ressarcimentos permitidos neste contrato.
Se o fabricante ou instalador, ou a Microsoft, violar a respetiva garantia limitada, ir
conforme o que se aplicar: (i) reparar ou substituir o software gratuitamente ou (ii)
aceitar a devoluo do software (ou conforme o que se aplicar, o dispositivo onde o
software foi pr-instalado) para obter um reembolso do montante pago, se tal se
aplicar. O fabricante ou instalador (ou a Microsoft, se o Adquirente tiver adquirido
diretamente da Microsoft) poder tambm reparar ou substituir suplementos,
atualizaes e substituir o software ou proceder a um reembolso do montante pago
pelo Adquirente pelos mesmos, se tal se aplicar. Estes so os nicos
ressarcimentos do Adquirente por violao da garantia. A presente garantia
limitada concede ao Adquirente direitos legais especficos e o Adquirente poder
tambm beneficiar de outros direitos que variam de regio para regio ou de pas para
pas.
Com a exceo de qualquer reparao, substituio ou reembolso que o
fabricante, o instalador ou a Microsoft possa fornecer, o Adquirente no
poder recuperar, ao abrigo da presente garantia limitada, ao abrigo de
qualquer outra parte deste contrato ou ao abrigo de qualquer doutrina,
quaisquer danos ou outros ressarcimentos, incluindo lucros perdidos ou

danos diretos, consequentes, especiais, indiretos ou incidentais. As excluses

e limitaes de danos no presente contrato aplicam-se mesmo no caso de a
reparao, a substituio ou o reembolso no compensar totalmente o Adquirente por
eventuais perdas ou se o fabricante, o instalador ou a Microsoft teve ou devia ter tido
conhecimento da possibilidade de ocorrncia de tais danos ou caso o ressarcimento
no sirva o seu fim principal. Atendendo ao facto de a excluso ou limitao da
responsabilidade por danos incidentais, consequentes ou outros no ser permitida em
alguns pases e regies, pode dar-se o caso de as limitaes ou excluses no se
aplicarem ao Adquirente. Se a legislao local do Adquirente permitir recuperar
danos do fabricante, do instalador ou da Microsoft, apesar do presente
contrato no o permitir, o Adquirente no pode recuperar mais do que aquilo
que pagou pelo software (ou at 50 USD se tiver adquirido o software
gratuitamente).
PROCEDIMENTOS DE GARANTIA
Para assistncia ou reembolso, o Adquirente deve fornecer a prova de compra e
cumprir as polticas de devoluo do fabricante ou do instalador, que podero
requerer que o Adquirente devolva o software com todo o dispositivo onde este foi
instalado; a etiqueta do certificado de autenticidade, incluindo a chave de produto (se
fornecida com o dispositivo do Adquirente), deve permanecer afixada.
Contacte o fabricante ou instalador atravs da morada ou do nmero de telefone
gratuito fornecidos com o dispositivo para obter informaes sobre como obter
servios de garantia para o software. Se a Microsoft for o fabricante do dispositivo ou
se o Adquirente tiver obtido o software num revendedor, contacte a Microsoft em:
1.

Estados Unidos e Canad. Para obter informaes sobre o servio de garantia ou

sobre como obter um reembolso pelo software adquirido nos Estados Unidos ou
Canad, contacte a Microsoft por telefone em (800) MICROSOFT; por correio em
Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA
98052-6399, EUA; ou visite (aka.ms/nareturns).

2.

Europa, Mdio Oriente e frica. Se o software tiver sido adquirido na Europa, no

Mdio Oriente ou em frica, o Adquirente dever contactar a Microsoft Ireland
Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall
Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Irlanda, ou a afiliada da Microsoft no
pas ou regio do Adquirente (aka.ms/msoffices).

3.

Austrlia. Se tiver adquirido o software na Austrlia, contacte a Microsoft para

proceder a uma queixa em 13 20 58; ou Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North
Ryde NSW 2113, Austrlia.

4.

Outros pases ou regies. Se o software tiver sido adquirido noutro pas ou regio,
contacte a afiliada da Microsoft no pas ou regio do Adquirente
(aka.ms/msoffices).

EULAID:T1C_1R_1_ED_CC_O_PT-PT