APELAO CVEL. CONSUMIDOR. AQUISIO DE VECULO. VCIO.

RESPONSABILIDADE. TEORIA DO RISCO DO EMPREENDIMENTO.

DANOS MATERIAIS E MORAIS. OCORRNCIA. QUANTUM DEBEATUR.
MANUTENO. JUROS E CORREO MONETRIA. [...] 11. No que tange ao
dano moral, os infortnios em anlise ultrapassaram os limites do mero aborrecimento,
sobretudo em face do problema narrado e do fato de adquirir carro seminovo e vivenciar
todo o transtorno em no ter o bem reparado, apesar das vezes que teve que levar o
automvel s Concessionrias para reparo, sem que o problema fosse resolvido, s o
sendo aps aproximadamente 20 meses do recebimento do bem pela concessionria
para o reparo necessrio. 12. In casu, o dano moral opera-se in re ipsa. Quantum
debeatur que se mantm no valor de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), em observncia ao
princpio de proporcionalidade e circunstncias do caso concreto, bem como de acordo
com a jurisprudncia desta Corte. Precedente do TJRJ. [...]. (TJ-RJ - APL:
00150516020078190209 RJ 0015051-60.2007.8.19.0209, Relator: DES. JOSE
CARLOS PAES, Data de Julgamento: 28/09/2015, DCIMA QUARTA CAMARA
CIVEL, Data de Publicao: 30/09/2015 08:46).

CIVIL, PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. COMPRA E VENDA.

VECULO ZERO QUILMETRO. VCIO DE FABRICAO. DEFEITO NO
MOTOR E PARTE ELTRICA. OCORRNCIA DE FALHA NO DIA
SEGUINTE RETIRADA DO VECULO DA CONCESSIONRIA.
DESFAZIMENTO DO NEGCIO. OPO DO CONSUMIDOR. VCIO NO
SANADO NO PRAZO PONTUADO PELO LEGISLADOR. PREO.
DEVOLUO. CONTRAPARTIDA. DEVOLUO DO PRODUTO (CDC, ART.
18). DANOS MATERIAIS. INDENIZAO. LOCAO DE CARRO
SUBSTITUTO, TRANSPORTE ESCOLAR, IPVA E SEGURO PRIVADO.
INSUBSISTNCIA. DANO MORAL. TRANSTORNOS, CONTRATEMPOS E
HUMILHAES. FATOS QUE EXORBITAM O INADIMPLEMENTO
CONTRATUAL. CARACTERIZAO. VALOR. RAZOABILIDADE E
PROPORCIONALIDADE. VERBAS DE SUCUMBNCIA. DISTRIBUIO
PROPORCIONAL. AGRAVO RETIDO. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE
PASSIVA.
MONTADORA.
FABRICANTE
DO
VECULO
NOVO.
PARTICIPAO NA CADEIA DE FORNECIMENTO DE BEM DE CONSUMO
DURVEL. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA. DESPROVIMENTO. 1. A
montadora, como fabricante do veculo colocado no mercado de consumo e protagonista
da cadeia de consumo, responde solidariamente com a concessionria credenciada pelos
defeitos e vcios apresentados pelo automvel, estando, pois, revestida de legitimao
para compor a angularidade passiva da lide movida por adquirente de veculo novo sob

o prisma de que apresentara defeito de fabricao almejando o desfazimento do

negcio, a repetio do preo vertido e a composio dos danos que lhe advieram do
havido, notadamente porque, como efetiva manufaturadora do produto, no pode ficar
alheia aos vcios que apresentara ao ser colocado no mercado, colocando termo cadeia
de produo (CDC, 7, pargrafo nico). 2. Conduzindo a situao de fato cristalizada e
a prova tcnica produzida apreenso de que o veculo novo apresentara defeitos de
fabricao que obstavam sua plena e segura fruio, os vcios legitimam que, no
sanada a falha havida na cadeia de produo, a despeito das diversas tentativas
engendradas pela consumidora junto vendedora, e extrapolado o trintdio assinalado
para esse desiderato, opte o consumidor pela resciso do negcio e repetio do preo
vertido, conforme lhe assegura o legislador de consumo, no estando essa opo
condicionada a aquiescncia da fornecedora nem lhe assegurada opo por qualquer
das outras opes resguardadas pelo estatuto de consumo CDC, art. 18, 1). 3. Aferido
que, consumado o negcio e operada a tradio, o automvel negociado apresentara
defeitos que obstaram seu regular uso e, conquanto resguardada fornecedora
oportunidade para sanar os vcios, no providenciara seu conserto de forma eficaz e no
trintdio fixado pelo legislador de consumo, adquirente, na condio de consumidora,
assegurado o direito de, optando pela resciso do contrato, obter a repetio do preo
que vertera como forma de restituio das partes ao estado antecedente formalizao
da negociao e, em contrapartida, deve devolver fornecedora o produto que lhe fora
fornecido como corolrio da resoluo do negcio e devoluo do que despendera. 4. O
fato de a consumidora ter frudo do veculo que lhe fora fornecido com vcio de
fabricao e experimentado desvalorizao enquanto engendrara tentativas destinadas
correo do defeito e, frustradas as tentativas, aparelhasse pretenso destinada
realizao do direito que lhe resguardado pelo legislador de consumo no reflete no
que lhe deve ser devolvido como expresso da sua manifestao pela resoluo do
negcio, pois no pode ser prejudicada pela inrcia da fornecedora, devendo-lhe ser
assegurada a repetio da ntegra do preo que vertera e, em contrapartida, deve
devolver fornecedora o produto que lhe fora fornecido como corolrio da resoluo do
negcio e devoluo do que despendera. 5. Apurado o vcio que afetara o produto
durvel fornecido e que, aliado ao desfalque patrimonial que ensejara, determinara a
sujeio da consumidora a transtornos, contratempos, humilhaes e dissabores
provenientes da inviabilidade da utilizao do veculo na forma inicialmente
programada, privando-a do seu uso de conformidade com suas expectativas e
necessidades, e do descaso e desconsiderao que lhe foram dispensados pela
fornecedora, que sequer lhe devolvera o automvel em condies aptas ao uso regular
aps lhe ser entregue para reparos, os fatos, sujeitando-a a situaes angustiantes,
ensejando-lhe desassossego e insegurana, afetam sua intangibilidade pessoal,
consubstanciando fato gerador do dano moral, legitimando que lhe seja assegurada
compensao pecuniria mensurada de conformidade com os princpios da
proporcionalidade e da razoabilidade. 6. A compensao pecuniria devida atingida
por ofensas de natureza moral deve ser mensurada de ponderao com seus objetivos
nucleares, que so a penalizao do ofensor e a outorga de lenitivo ao ofendido em
ponderao com os princpios da proporcionalidade, atentando-se para a gravidade dos

danos havidos, para o comportamento do ofensor e para a pessoa dos envolvidos no

evento, e da razoabilidade, que recomenda que o importe fixado no seja to excessivo a
ponto de ensejar uma alterao na situao financeira dos envolvidos, nem to
inexpressivo que redunde em nova mgoa ofendida. 7. Os danos emergentes, ao invs
dos morais, devem derivar de desfalque efetivamente experimentado pela parte lesada
pelo ilcito ou inadimplemento, donde deriva que, conquanto apreendido que a
adquirente ficara desprovida da plena fruio do automvel que adquirira desde que lhe
fora entregue ante o vcio de fabricao que o afetara, no pode ser contemplada com a
repetio do vertido a ttulo de tributos e encargos gerados pelo automotor, pois tm
como fato gerador a propriedade do automvel, e no a posse, e, ademais, no pode ser
contemplada com importes inerentes a despesas derivadas do seu cotidiano, pois
desvinculados do inadimplemento havido, tornando inapto que seja assimilado como
fato gerador dos desembolsos que suportara. 8. A obrigao de repetio do vertido pela
consumidora-adquirente alcana, de forma solidria, a vendedora e a fabricante do
veculo, tendo em conta que ambas concorreram para o desfalque patrimonial que
experimentara, medida que a vendedora, obviamente, em razo de ter alienado o
veculo e sido agraciada com o equivalente ao preo, e a fabricante em razo de,
conquanto no tenha participado diretamente da compra e venda, ter sido quem o
produzira, emoldurando-se a situao ao preceituado pelo artigo 7, pargrafo nico, do
Cdigo de Defesa do Consumidor. 9. Agravo retido conhecido e improvido. Apelaes
das rs conhecidas e parcialmente providas. Apelao da autora conhecida e desprovida.
Unnime. (TJ-DF - APC: 20110110829182 DF 0023992-35.2011.8.07.0001, Relator:
TEFILO CAETANO, Data de Julgamento: 27/08/2014, 1 Turma Cvel, Data de
Publicao: Publicado no DJE : 08/09/2014 . Pg.: 112)

http://tj-df.jusbrasil.com.br/jurisprudencia/138197714/apelacao-civel-apc20110110829182-df-0023992-3520118070001/inteiro-teor-138197734

Desta forma, conforme demonstrado pelo conjunto probatrio coligado aos

autos, o produto configurando-se a responsabilidade objetiva da fabricante e da
concessionria autorizada, as quais se impem o dever de indenizar, em razo dos danos
extrapatrimoniais configurados.

APELAES CVEIS. SUBCLASSE DIREITO PRIVADO NO

ESPECIFICADO. AO DE REPARAO CIVIL MATERIAL E
IMATERIAL POR DEFEITOS NO PRODUTO E NO SERVIO.
PROBLEMAS NA PINTURA E REPINTURA DE VECULO. DEVER DE
INDENIZAR
RECONHECIDO.
READEQUAO
DO
DANO
PATRIMONIAL
SOFRIDO.
DANO
EXTRAPATRIMONIAL
CARACTERIZADO, NO CASO, E BEM DOSADO. 1. Dever de indenizar

mantido, pois suficientemente comprovado os defeitos no produto e no servio

fornecido e prestado pelos rus. 2. Necessidade de o automvel adquirido pela
autora ter que retornar sucessivas vezes concessionria para realizar reparos
advindos de problemas apresentados pelo bem que no se coaduna com
qualidade esperada de um veculo novo/zero quilmetro. 3.Dano material que,
no caso, corresponde diferena entre o preo de mercado do carro poca de
sua alienao e o valor pelo qual a demandante conseguiu vend-lo. 4. Situao
a que foi submetida a autora apta a ensejar condenao por dano morais, bem
dosados em R$ 15.000,00. Apelaes cveis parcialmente providas. (Apelao
Cvel N 70055052534, Nona Cmara Cvel, Tribunal de Justia do RS, Relator:
Eugnio Facchini Neto, Julgado em 09/10/2013). (grifou-se).

DIREITO PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO DE INSTRUMENTO.

ANTECIPAO DE TUTELA. CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR. DEFEITO DE FABRICAO EM VECULO "ZERO
QUILMETRO". SOLUO DADA PELO ART. 18, 1, DO CDC.
RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DE FORNECEDORES. I Preenchidos os requisitos dispostos no artigo 273 do cdigo de processo civil,
h de ser concedida a antecipao dos efeitos da tutela pretendida. II constatado defeito de fabricao no bem adquirido, se, aps decorrido o prazo
para conserto, no se conseguir sanar o vcio do produto, deve ser adotada a
soluo prevista no pargrafo 1 do artigo 18 do cdigo de defesa do
consumidor, qual seja a substituio do produto, a restituio do valor ou o
abatimento do preo. III - Respondem solidariamente pelos vcios dos produtos
seus fornecedores, ex vi do caput do mesmo art. 18 do cdc. IV - recurso
conhecido e desprovido. (grifou-se).

APELAES CVEIS. RESPONSABILIDADE CIVIL. DIREITO DO

CONSUMIDOR. VECULO NOVO. DEFEITO DE FABRICAO.
VICIO DO PRODUTO. VCIO DO SERVIO DE ASSISTNCIA
TCNICA AGREGADO AO
BEM. FATO DO SERVIO.
RESPONSABILIDADE SOLIDRIA ENTRE A CADEIA DE
FORNECEDORES. INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E
MORAIS. DANOS MORAIS. OCORRNCIA. DECORRNCIA DO
PRPRIO FATO. PRODUTO DE ALTO VALOR E PADRO ELEVADO.
CRITRIOS DE FIXAO DA INDENIZAO. ADEQUAO.
REJEIO DA PRELIMINAR DE REFORMATIO IN PEJUS, EM FACE
DE
SENTENA
PRECEDENTEMENTE
DESCONSTITUDA.
APELAES DESPROVIDAS. No caso, o vcio do produto e do servio
restou plenamente comprovado. Como destacado pelo julgador, resultou
suficientemente comprovada a existncia do liame entre o defeito do produto e
o dano ocasionado ao consumidor. Alm do defeito do produto relativamente ao
vazamento de gasolina, defeito que determinou houvesse a manuteno do
veculo junto s concessionrias, com a consequente indisponibilidade de
utilizao do automvel, maiores dissabores e transtornos sofreu o autor, por
no ter sido amparado pelas demandadas de forma imediata e objetiva to logo
foi constatado o defeito. Assistncia agregada ao preo do bem e

manifestamente defeituosa, evidenciando-se possvel, pois, a responsabilizao

independentemente da existncia de culpa, nos termos do disposto no artigo 14
do Cdigo de Defesa do Consumidor, tendo em vista que o fornecedor de
servios respondente, independentemente da existncia de culpa, pela reparao
dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos
servios. (Apelao Cvel n 70050947308, Nona Cmara Cvel, Tribunal de
Justia do RS, Relator: Marilene Bonzanini, Julgado em 14 de Novembro de
2012).

APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. AO DE

INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. VCIOS EM
VECULO ZERO QUILMETRO. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA
DA FABRICANTE E DA CONCESSIONRIA. [...] DANO MORAL.
CONFIGURAO. Aquisio de veculo zero quilmetro, que j nos primeiros
meses passa a apresentar problemas, no pode ser relegada ao plano do mero
aborrecimento, caracterizando ilcito civil, e dano moral passvel de reparao.
Hiptese em que o veculo automotor adquirido pela autora junto r Cruzauto
apresentou diversos defeitos, tendo dado entrada na oficina mecnica desta,
tendo permanecido na mecnica por mais de um ms. Sentena mantida.
QUANTUM INDENIZATRIO. [...] APELAO DESPROVIDA.
SENTENA EXPLICITADA, DE OFCIO. (Apelao Cvel N 70055250476,
Dcima Cmara Cvel, Tribunal de Justia do RS, Relator: Paulo Roberto Lessa
Franz, Julgado em 01/08/2013)

APELAO. COMPRA E VENDA DE VECULO NOVO. VCIO DO

PRODUTO. AO DE RESCISO CONTRATUAL CUMULADA COM
PEDIDO DERESSARCIMENTO POR DANOS MATERIAIS E MORAL.
ALEGAO DE FREQUENTES PROBLEMAS MECNICOS DE
DIVERSA NATUREZA SEM
EFETIVA SOLUO TCNICA
OBRIGANDO O AUTOR A RETORNAR CONCESSIONRIA-R
MUITAS VEZES POR LONGO PERODO. SUBSTITUIO DE
PEA DEPOIS DE OITO MESES. PROVA PERICIAL QUE APONTOU
ESTABILIZAO DO VECULO. PRAZO DE 30 DIAS PARA SANAR O
DEFEITO.
NO
CUMPRIMENTO.
INSATISFAO,
DESCONTENTAMENTO E DESCONFIANA COM O PRODUTO.
PEDIDO DE RESCISO DO NEGCIO E RESTITUIO DO PREO
PAGO. POSSIBILIDADE.INTELIGNCIA DO ART. 18, 1, II,
DO CDC. RECURSO IMPROVIDO. Retirado da concessionria-r, o veculo
adquirido pelo autor apresentou muitos problemas mecnicos das mais variadas
formas. Por isso, o veculo foi levado concessionria muitas vezes, mas sem
uma soluo definitiva. Depois de oito meses, a r substituiu uma pea que, na
viso da percia tcnica judicial, trouxe estabilizao. Contudo, a essa altura, o
autor j havia perdido a confiana no produto que por ser novo, no era de se
esperar que fosse lhe trazer tamanha insatisfao e aborrecimento, frustrando,
legitimamente a sua expectativa. Por isso, juntou todas as provas e documentos
para comprovar o fato constitutivo do direito alegado, o que autoriza acolher o
pedido de resciso do negcio e a imediata restituio do preo pago. [...]. O
no atendimento pronto e eficiente ao consumidor, traduzido de injustificvel

demora na substituio da pea mecnica causou, efetivo aborrecimento que

ultrapassou a esfera da normalidade. O autor precisou retornar muitas vezes
concessionria r, pois a cada etapa, novo problema surgia. Depois de oito
meses, a concessionria substituiu o cabeote do motor e realizou a troca do
radiador, o que teria deflagrado certa estabilizao do produto, mas a essa
altura, a frustrao da legtima expectativa no veculo estava totalmente afetada.
No caso, os transtornos vividos pelo autor chegaram a caracterizar verdadeira
situao de dano moral, o que possibilita a manter a reparao nesse aspecto
sem que se reduza o valor da condenao fixada em R$ 7.000,00. (grifou-se).
(Apelao Cvel n 00131478920118260008, Tribunal de Justia de So Paulo,
31 Cmara de Direito Privado, Relator: Adilson de Arajo, Julgado em
01/09/2015).

Narra a inicial, em suma, que em 04.12.07 o autor adquiriu veculo Peugeot 407 SD
Allure fabricado pela r pelo preo de R$ 79.990,00. Entre dezembro de 2007 e abril de
2008 o automvel passou a apresentar problemas no ar condicionado, nas chaves e na
trava do porta-malas. O autor tambm notou vibrao do motor desde 19.12.07. O
veculo ainda no respondia acelerao da forma esperada. Em 09 de maio de 2008, o
automvel foi levado oficina autorizada da r, l permanecendo por mais de 45 dias.
Empregados da r relataram que o cmbio automtico possua defeito que
aparentemente no era passvel de conserto. Recebeu o autor um carro reserva, tendo
sido obrigado a pagar a diferena de R$ 1.430,60, relativos s taxas e seguros, para a
locadora.
A seu turno, a percia concluiu que o veculo em questo tem um grave defeito de
acelerao retardada em relao solicitao do motorista, fazendo com a conduo do
veculo seja comprometida pela segurana, o que ocasiona tambm os trancos nas trocas
de marchas, alm de ter uma conduo perigosa e estressante, pois se o motorista no se
antecipar ao retardo da acelerao, corre o risco de se envolver em um acidente.
(fls.163). Assim, restou devidamente comprovado o defeito no veculo.

Consoante se observa dos autos, o veculo, em perodo de

aproximadamente 06 (seis) meses, foi levado para conserto por 03 (trs) vezes, sempre
pela mesma causa. Note-se que na ltima delas a reclamao foi feita em 04/12/2006 e a
disponibilizao do veculo ocorreu apenas em 18/01/2007, em perodo maior do que o
previsto no artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Logo, justifica-se o pedido
de substituio do veculo.

Alm das expectativas frustradas pelo fato de o veculo novo apresentar

problema, soma-se que o defeito, por ser intermitente, poderia ocorrer em
qualquer momento, sempre surpreendendo o apelante, que acreditava estar
resolvido o problema, mas no estava. Prova disso o relato da testemunha
Vladimir Victorino (f. 178), no sentido de que no curso de uma viagem para
o Estado do Mato Grosso, em local ermo, a camionete simplesmente parou
de funcionar por cerca de duas horas, deixando os prpria sorte