UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE EL SALVADOR

FACULTAD DE MAESTRIAS Y ESTUDIOS DE POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION FINANCIERA

ANALISIS CASO ROBIN

HOOD
Identificacin de las configuraciones segn
Mintzberg
Descripcin breve
En el documento presentamos el anlisis del caso Robin Hood y las
Configuraciones segn Mintzberg identificadas relacionadas con sus
caractersticas.

Contenido
Introduccin..............................................................................................2
Pregunta No. 1..........................................................................................3
Pregunta No. 2..........................................................................................5
Pregunta No. 3..........................................................................................7
Conclusin Final........................................................................................8

Introduccin
El presente trabajo se enmarca en el estudio del Caso Robin Hood,
especficamente en el anlisis de las Configuraciones de Organizacin
segn Mintzberg.
Partimos inicialmente del anlisis de la organizacin de la Banda
Merrymen y luego de un anlisis en conjunto evaluando todos los
elementos como una sola organizacin por lo que desarrollamos las
configuraciones que a nuestro criterio se identifican en el mismo.
Presentamos una propuesta de solucin como organizacin y en su
conjunto. Asimismo, expresamos nuestra conclusin final.

Pregunta No. 1
Determinar cules son las diferentes configuraciones, que de
acuerdo a Mintzberg, se identifican en este grupo formado por
Robin Hood y su banda, y cul de ellas creen que es la ms
dominante y justificar cada configuracin identificada, indicar
cules son las caractersticas que ustedes encuentran
relevantes para poder clasificar a esta banda.
Anlisis
De la informacin del caso a nuestro criterio se identifican tres
configuraciones y detallamos:
Configuracin de Estructura Simple o Empresarial

Debido a que cumple con las caractersticas de ser: Simple informal,

flexible, con poco staff o jerarqua de lnea media, ya que todas las
actividades giran alrededor del director general, que es el caso de Robin
el cual ejerce el control de forma directa con la supervisin.
Se lograba esta clase de estructura debido a que el nmero de
integrantes era pequeo y su extensin geogrfica eran manejables por
l y sus lugartenientes, fue fcil lograr cumplir las disciplinas, implantar
la disciplina y lograr mantener el objetivo del equipo.
Cumple, adems, con las caractersticas del Contexto entorno sencillo y
dinmico, fuerte liderazgo, a veces carismtico ejercido por Robin, y las
consecuencias, responsable, sentido de misin pero vulnerable,
peligro de desequilibrio entre la estrategia y operaciones
Configuracin Ideolgica o Misionera1

1 Mintzberg y la Direccin https://books.google.com.sv/books?

id=CZX1NRqyPkMC&pg=PA279&lpg=PA279&dq#v=onepage&q&f=false

Esta configuracin debido a que estas organizaciones se forman a partir

de una misin, y las personas se unen alrededor de esa misin para
lograrlas;
Misin, para el caso la misin nace de la necesidad de justicia y la
enemistad que los miembros de la banda tenan con el Sheriff, lo cual
viene a distinguir a la banda, adems de un sentido de misin asociado
a un liderazgo carismtico (ejercido por Robin), reforzada por la
identificacin de los miembros de la banda con los objetivos de la
cruzada, consideramos que en caso existe una misin clara, centrada,
inspirada y distintiva, adems, que existen pequeas unidades
organizadas dbilmente (Inteligencia y Exploracin, Disciplina y
Arquera, Finanzas y Aprovisionamiento).
Configuracin Poltica2

Al analizar el caso en su conjunto, consideramos que esta configuracin

se identifica en el caso por las siguientes caractersticas:
Tanto el Sheriff, El Prncipe Juan, Robin Hood y los miembros de la Banda
Merrymen son miembros de Nothingham, donde el Sheriff y el Prncipe
Juan representan el poder legtimo y Robin Hood y los miembros de la
Banda Merrymen son ciudadanos que por la identificacin con la misin

2 Mintzberg y la Direccin https://books.google.com.sv/books?

id=CZX1NRqyPkMC&pg=PA279&lpg=PA279&dq#v=onepage&q&f=false

y sus objetivos han preferido arriesgarse a vivir fuera de la Ley. En el

caso identificamos los siguientes juegos:
Juego de insurreccin, el cual gesta Robin contra el Sheriff y las
medidas que ejerce a travs de su poder legtimo,
Juego de la contrainsurreccin, la cual realiza el Sheriff en contra de
Robin y la Banda Merrymen.
Juego de Patrocinio, el cual desarrolla el Sheriff con la bsqueda de
aliados que le brinde apoyo en su lucha contra Robin, a cambio de
poder.
Juego de construccin de Alianzas, el cual desarrolla Robin entre sus
pares para lograr fortalecer su lucha.
Juego de Dominio, el cual ejercen ambos en el sentido de buscar
dominar al otro para lograr el desenlace del conflicto generado.
Adems, identificamos las etapas del conflicto (Impulso, desarrollo,
resolucin) generado entre el Sheriff y Robin, el cual pas del impulso al
desarrollo y en la lectura an no se visualiza que se encuentre cerca una
resolucin del conflicto.
Las ideas de fuerza que mueven al Sheriff sera la de competicin y la
Robin la bsqueda de Justicia.
Consideramos que la ms dominante es la Configuracin Poltica, por
identificar ms elementos de tal configuracin en el caso.

Pregunta No. 2
Qu consejo la daran ustedes a Robin Hood? Qu camino le
aconsejaran tomar? Qu tan factible sera adoptar otra configuracin y
cul sera? Justificar su respuesta evaluando en este punto las
probabilidades de xito o fracaso si cambia o no de configuracin.
Ficha tcnica
1. Nombre de la organizacin: Merry men ( Hombres felices)
2. Contexto histrico: Inglaterra medieval, poca del Rey Eduardo
II. Aproximadamente en los aos 1,300.
3. Naturaleza y giro de la organizacin: Clandestina, ilegal,
dedicada al robo de mercancas y dinero por medio de asaltos en
el bosque.

4. Lder mximo (CEO): Robn Hood, Un individuo de gran corazn

y un formidable arquero.
5. Origen de la organizacin: Surgi como fruto de un conflicto
personal entre Robn Hood y el Sheriff de Nothingham y su
organizacin.
6. Organizacin: Era una organizacin funcional, jerrquica con un
alto grado de centralizacin de las decisiones.

Lider
BANDA
MERRYMEN
Robin
Hood
Jefe de
inteligencia
Scarlett

Jefe Arqueria
John

Jefe
Aprovisionami
ento
Much

Jefe de
Finanzas
Scarlook

7. Misin: se pueden distinguir dos

a. La original que dio origen a la organizacin: Derrotar al Sheriff
b. Luego surgi otra, amarrada al lema: Robar a los ricos para dar
a los pobres
8. Visin: En el largo plazo no se puede distinguir en el texto,
ninguna visin.
9. Problema principal:
La misin de Robn Hood de derrotar al Sheriff se convirti en una
obsesin, para lo cual form esta organizacin al margen de la ley;
con el tiempo se desconfigur la misin, y se convirtieron en una
banda de ladrones en la cual entraba cualquier individuo dispuesto
a obedecer las rdenes, sin importar sus antecedentes. La mayor
parte de los miembros se acostumbraron a delinquir, distribuirse el

botn y convertirse en clientes de agricultores y ganaderos de la

regin; y por lo tanto no queran cambiar ese estilo de vida. Robn
se dio cuenta muy tarde, y saba que ni aun matando al sheriff las
cosas cambiaran. Robn perdi el control de la organizacin.
10.

Una propuesta

Los pasos que debe seguir Robin Hood son los siguientes:
a. Robin como lder y fundador de la banda, debe evaluar si la
visin y misin que dieron lugar a la creacin de la banda, han
sido alcanzados o no.
b. Si la misin ha sido alcanzada, o ya no es relevante alcanzarla,
debera considerar el desmontaje de la banda.
c. Si no ha sido alcanzada, y es relevante lograrla, habra que
evaluar porque no se ha logrado, y replantear la estrategia para
continuar de una manera ms efectiva.
d. En caso de continuar las operaciones de la banda, es
recomendable que Robin establezca claramente la visin y la
misin, as como la estrategia; depurando adems el recurso
humano y transmitiendo a todo nivel la visin, la misin y la
estrategia, sacando a todos aquellos individuos que no estn de
acuerdo.
e. Establecer un BSC que permita darle seguimiento al avance en
el logro de la misin.
f. Tambin debe considerar y al mismo tiempo establecer un plan
B, que al replantear la estrategia y depurar sus fuerzas, es bien
probable que se realice una divisin, dando lugar al surgimiento
de otra banda; lo cual lo debilitara militar y polticamente.
g. Lo anterior es bien probable que suceda ya que Robin ha
perdido el control en Robin
la administracin
Hood
de sus fuerzas y los
mandos medios, as como las fuerzas bsicas se han
consolidado como una banda de asaltantes, justificando su
accionar con la ayuda a los pobres. Este escenario con alta
probabilidad de ocurrencia es otro factor que seguramente
Will favorece
Scarlett la desmovilizacin
Pequeo John
Much
de la Scarlook
banda.

Inteligencia y Exploracin
Disciplina y Arquera

Estructura Recomendada

SECCION 1

MIEMBROS DE BANDA

Finanzas

Aprovisionamiento

SECCION 2

SECCION 3

MIEMBROS DE BANDA

MIEMBROS DE BANDA

Luego de la revisin de la planeacin estratgica, se puede recomendar

no solo un tipo de organizacin si no una combinacin de dos o tres
clases de organizacin; pero implementando parte de estas sera
importante para ir cambiando de forma paulatina y ordenada, los tipos
de organizacin que recomendara son: La organizacin diversificada
(holding) y la Organizacin Innovadora Dasocrtica.
Organizacin Diversificada3
Porque recomendamos que sea la incorporacin del tipo de Organizacin
Diversificada, esto porque siempre necesitamos procedimientos, normas
y polticas, debido a que se requiere reglas para la coordinacin,
direccin y administracin general de todos los integrantes de la banda;
pero lo ms importante es que tomando en cuenta que ya el grupo es
demasiado grande y que estos vienen de diversos lugares, es oportuno
que se pueda descentralizar la idea de la banda a estos otros lugares
de donde han migrado estos nuevos miembros, a su vez pueden resurgir
nuevos lderes los cuales pueden venir a ser los nuevos mandos medios
y supervisores de estos nuevos grupos, cambiando a los lugartenientes
a mandos de primer grado y no de forma intermedia como el actual,
logrando multiplicar ya los controles o reas que estos lugartenientes
ejecutan como parte integral de todas las unidades donde se edificara la
filosofa de la banda original.

3 Modelo de las Configuraciones de Henry Mintzberg, Universidad de

Chile, Instituto de Ciencia Poltica.

La organizacin innovadora o dasocrtica

El tipo de organizacin antes mencionada es la entrega para que la

innovadora o dasocrtica sea implementada, debido a que esta es
trabajar en secciones y as lograr abarcar ms zonas tanto para el lograr
ingresos y abastos para todos sin encarecer el consumo de la banda,
adems de lograr mayor fuerza para combatir a su enemigo.

Pregunta No. 3
De acuerdo a la lectura, podra aconsejrsele a Robin Hood que
implementara un BSC? Ponderacin 20%.
En la situacin en que se encuentra a nivel de la lectura no, lo primero
que debe realizar es un proceso de planificacin estratgica, definiendo
su estrategia corporativa

Debido a que la estrategia de una empresa descansa en el hecho de

llevar a cabo la planificacin estratgica mediante un proceso para
adaptar a largo plazo sus recursos y objetivos a las potencialidades que
el mercado presenta. La estrategia corporativa es transfuncional,
logrando adaptarse a las diversas necesidades en los diferentes niveles
organizacionales. Es necesario el control continuo de la estrategia para
determinar el cumplimiento de los objetivos estratgicos. Identificados
4 Modelo de las Configuraciones de Henry Mintzberg, Universidad de
Chile, Instituto de Ciencia Poltica

los elementos para una gestin eficiente y las interrogantes resultantes

de la Planificacin estratgica tradicional.
El Balanced Scorecard (BSC) surge como su complemento ya que inicia
de los elementos definidos a travs del proceso de planeamiento,
permitiendo que se cierre el crculo de la Gestin Gerencial al lograr
trasladar los conceptos a la prctica. El Balanced Scorecard es una
herramienta que permite implementar la estrategia y la misin de una
empresa a partir de un conjunto de medidas de actuacin sintetizada en
indicadores exclusivamente cuantitativos financieros y no financieros e
incluye los inductores de actuacin futura para el logro de esos
objetivos. El propsito fundamental del Balanced Scorecard es el
de que una organizacin cuente con una estructura lgica de
objetivos
prioritarios
claramente
identificados
e
interrelacionados, dotados de indicadores ptimos que faciliten
su ejecucin, seguimiento, control y toma de decisiones
oportuna.5 El Balanced Scorecard permite mostrar cmo es posible
trasladar la visin-misin de una empresa a la accin, desde los mandos
superiores a los niveles inferiores, a travs del BSC Tablero de
Comando Cuadro de Mando Integral - en forma casi literal- Sistema
de Indicadores Balanceados; para ello organiza y alinea los temas
estratgicos a partir de cuatro perspectivas.

Conclusin Final
Al estudiar el caso de Robin Hood se puede ver que no hay una
planificacin ordenada de los pasos o protocolo definido a cerca de las
cualidades o competencias que debe de tener el aspirante al equipo de
trabajo.
El no saber nada de los antecedentes de una persona que se una a las
filas de un equipo, es un riesgo grave que puede generar problemas
internos, por no saber a ciencia cierta a quien se est contratando.
Sin embargo, hay muchas cualidades rescatables que exiga Robin Hood
que podemos mencionar como:

Voluntad de servir
Banda disciplinada
Objetivo comn

Si bien es cierto que no es una organizacin legalmente establecida,

tiene similitud a las organizaciones formales que tienen un Gerente
general, un gerente de desarrollo e investigacin de nuevos mercados,
un gerente de Recursos Humanos, un jefe de finanzas y los subalternos.
5 Norton y Kaplan, Cuadro de Mando Integral

La organizacin o equipo de trabajo de Robin Hood se puede apreciar

que tiene una estructura bsica y que se puede catalogar en un principio
como una organizacin emprendedora pero no en su totalidad.
Es una organizacin emprendedora porque el poder se tiende a
concentrar en Robin Hood, por tanto, la creacin de estrategias y
operaciones est centralizada en dicho personaje ya que es la persona
que es vista como un lder carismtico.
Aunque en un principio se ven buenos resultados, la falta de
procedimientos internos y la carencia de planificacin estratgica le
comienzan a pasar factura en la parte financiera y otros partes
relevantes que son vitales en una organizacin formal.
Una buena planificacin nos sirve para crear objetivos estratgicos que
ayuden al cumplimiento de la estrategia como tal. A su vez, sirve para
establecer una serie de procesos y procedimientos de mediciones de
riesgo. Si bien es cierto, que el riesgo no se puede eliminar, pero si se
pueden crear procesos que me ayuden a prevenirlos para que no
impacten en mi efectivo o utilidad.
Las estrategias se fijan para un periodo definido segn sea la finalidad
de la organizacin. Sin embargo, deben de ser abiertas y estar sujetas a
cambios que sugieran el mercado, competencia o los mismos clientes.
El tipo de organizacin que adopto Robin Hood fue muy riesgosa desde
un inicio, en tal sentido no se poda esperar que los buenos resultados
duraran para siempre, sin haber previamente un sistema de control de
gestin bien ordenado.
Las organizaciones pueden cambiar de configuracin, generalmente la
hacen de un salto y no paulatinamente, esto debido a que cuando se
enfrentan a la situacin en que estaba Robin Hood, que desconoca a la
mitad de sus miembros y comenz a desestabilizarse su estrategia
organizativa, se hace necesaria una revisin inmediata para no
sucumbir.
De ah la urgente necesidad que se implemente un proceso de
planeacin estratgica que conlleve un FODA, para definir la nueva
estrategia, o el ajuste de esta para realizar una nueva planeacin que
permita el xito en la implantacin estratgica a travs de una nueva
estructura que se encuentre acorde al nuevo plan estratgico.