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Administracin

Para otros usos de este trmino, vase Administracin (desambiguacin).


Es la ciencia social aplicada o tecnologa social que tiene por objeto de estudio las
organizaciones, y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento,
etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio
puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha
organizacin.

Administracin moderna de una organizacin, centrada en la estrategia y enfocada a


las necesidades del cliente.

Otras definiciones de Administracin (segn varios autores) son las siguientes:

La administracin como una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y


prcticas y cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se puede alcanzar
propsitos comunes que individualmente no es factible lograr.

La Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el


esfuerzo ajeno. (George R. Terry)

La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos


institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano
coordinado. (Jos A. Fernndez Arenas)

La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de


los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad.
(Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez)

Andreas Kaplan especficamente describe la administracin europea como "una


gestin intercultural y social, basada en un enfoque interdisciplinario". 1

La Administracin es la gestin que desarrolla el talento humano para facilitar las


tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organizacin. Con el objetivo de
cumplir las metas generales, tanto institucionales como personales, regularmente va
de la mano con la aplicacin de tcnicas y principios del proceso administrativo, donde
este toma un papel preponderante en su desarrollo ptimo y eficaz dentro de las
organizaciones, lo que genera certidumbre en el proceder de las personas y en la
aplicacin de los diferentes recursos.

y 3 CONCEPTO DE ADMINISTRACIN La administracin es el proceso de planificar,


organizar, dirigir controlar los esfuerzos de los miembros de una organizacin y de utilizar
todos los dems recursos para alcanzar metas establecidas. Elaborado: Aura Quiones Li

4 Etimologa La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y


minister (subordinacin u obediencia), y significa aquel que realiza una funcin bajo la
subordinacin o dependencia. Elaborado: Aura Quiones Li

5 FUNDAMENTOS DE LA TEORA DE LA ADMINISTRACIN Los fundamentos de la


teora de la administracin, esta basada en el estudio y evolucin de los mtodos que el
hombre a desarrollado con la finalidad de obtener un mayor beneficio de sus actividades
gerenciales, las mismas se basan en la creacin ms compleja y maravillosa: La

EMPRESA. Elaborado: Aura Quiones Li

6 Administracin Cientfica y Enfoque Clsico Administracin cientfica Es el nombre que


recibi debido al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la
administracin para lograra una gran eficiencia industrial. Los principales mtodos
cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y
la medicin. La teora de la administracin cientfica surgi en parte por la necesidad de
elevar laproductividad. A mediados del siglo XX, Fue Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y
Frank y William inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teora de la
administracin cientfica. Enfoque Clsico La teora clsica de la organizacin surgi de la
necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas.
Henry Fayol (1841 1925) suele ser recordado como el fundador de la escuela clsica de
la administracin, no porque fuera el primero en estudiar el comportamiento gerencial, sino
porque fue el primero en sistematizarlo. Fayol pensaba que las prcticas administrativas
aceptadas siguen ciertos patrones, los cueles se pueden identificar y analizar. A partir de
esta premisa bsica, traz el proyecto de una doctrina congruente de la administracin, la
cual sigue conservando mucha fuerza hasta la fecha. Elaborado: Aura Quiones Li

7 Contribuciones de la Administracin Cientfica 1. Desarrollo de una verdadera ciencia de


la administracin. 2. Seleccin cientfica de los trabajadores. 3. Educacin y desarrollo del
trabajador en forma cientfica. 4. Productos terminados a mucha mayor velocidad.
5. Tcnicas de optimizar la eficiencia. 6. Aumento de la productividad. Elaborado: Aura
Quiones Li

8 Evolucin Histrica de la Administracin Sumeria: Fueron los primeros en tener escritura,


los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de

los impuestos. Egipto: Los egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar
y controlar a miles de trabajadores en la ejecucin de sus monumentos. Las pirmides de
Egipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme alcance, en la
poca de Moiss. China (A.C:): Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que
deba de tomarse una decisin importante. Elaborado: Aura Quiones Li

9 Evolucin Histrica de la Administracin Roma (a.C.): Una de las civilizaciones que ms


influy en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marc las bases ms
importantes de la sociedad moderna. El pueblo romano, conto con administradores que se
hacan cargo de ella, que reciban el nombre de gestores o mandatarios. Judea (Ao 20):
Jess utiliz las relaciones humanas, la unidad de mando; y los reglamentos. Elaborado:
Aura Quiones Li

10 Evolucin Histrica de la Administracin Nicols Maquiavelo (1525) Aunque el


calificativo "maquiavlico" se suele usar para describir a oportunistas astutos y
manipuladores, Maquiavelo crea firmemente en las virtudes de la repblica. Esto salta a la
vista en Los discursos, libro escrito por Maquiavelo en 1531, cuando viva en la antigua
repblica iana de Florencia. Adam Smith (1780) Se conoce por sus contribuciones a la
doctrina de laeconoma clsica, pero su anlisis en La Riqueza de las Naciones, que se
public en 1776, inclua un brillante argumento sobre las ventajas econmicas que las
organizaciones y la sociedad podran obtener de la divisin del trabajo. Elaborado: Aura
Quiones Li

Elaborado: Aura que Contribuciones a la Administracin a travs del Tiempo Segn


Idalberto Chiavenato, la administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales" Hitt, Black y
Porter, definen la administracin como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de
recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional" Para Koontz y Weihrich, la administracin es "el proceso de disear y
mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan
eficientemente objetivos especficos" [ Para Robbins y Coulter, la administracin es la
"coordinacin de las actividades de trabajo de modoQuiones Lise realicen de manera 11
eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas"

12 Proceso de la Administracin El Proceso administrativo Conjunto de pasos o etapas


necesarias para llevar acabo una actividad. Elaborado: Aura Quiones Li

13 Proceso de la Administracin Desde finales del siglo XIX se define la administracin en


4 funciones especficas de los gerentes, siendo estas: La La La
El Planificacin Organizacin Direccin Control Elaborado: Aura Quiones Li

14 Proceso de la Administracin Planificacin Implica precisar metas y acciones de


antemano. Sus acciones suelen basarse en algn mtodo, plan o lgica, ms no en una
corazonada. Elaborado: Aura Quiones Li

y 15 Planeacin Es la elaboracin, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes


operativos por parte de las empresas, con la intencin de alcanzar objetivos metas
planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo. Elaborado: Aura
Quiones Li

16 Proceso de la Administracin Organizacin Significa que se coordinan los recursos


humanos y materiales de la organizacin. La efectividad de una empresa depende de su
capacidad para poner sus recursos al servicio de sus metas. Elaborado: Aura Quiones Li

17 Proceso de la Administracin Direccin Describe los gerentes, quienes dirigen a sus


colaboradoras e influyen sobre ellos haciendo que lleven a cabo las tareas,
actividades , programas y todas las acciones que debemos realizar, trabajando en equipo.

Elaborado: Aura Quiones Li

18 Importancia de la direccin: La importancia de la direccin, esta basada en su puesta en


marcha de los lineamientos establecidos en la planeacin y la organizacin del
responsable de dirigir, logrando que las formas de conductas laborales tengan un impacto
en la eficiencia y en la moral de los empleados para el logro de las metas. Elaborado: Aura
Quiones Li

19 Direccin 1.- Toma de


decisiones 2.- Integracin 3.- Motivacin 4.- Comunicacin 5.- Supervisin Elaborado: Aura
Quiones Li

20 Proceso de la Administracin Control Los gerentes traten de que la empresa u


organizacin se encamine a sus metas. La administracin es la utilizacin ptima de los
insumos que entran a la empresa para formar parte de un proceso de produccin, se debe
estar revisando y controlando permanentemente, monitoreando los resultados y
cumplimiento de metas. Elaborado: Aura Quiones Li

21 Control 1.- Establecimientos de estndares 2.- Medicin 3.- Correccin


4.- Retroalimentacin Elaborado: Aura Quiones Li

1 2 3 4 5 6 22 Principios de la administracin La divisin del trabajo; La autoridad;


La disciplina; La unidad de mando; La unidad de direccin; La subordinacin de los
intereses particulares al inters general; 7 La remuneracin; 8 La centralizacin; 9 La
jerarqua; 10 EI orden; 11 La equidad; 12 La estabilidad del personal; 13 La iniciativa; 14 La
unin del personal. Elaborado: Aura Quiones Li

23 Principios bsicos de la administracin Fayol llam Principios bsicos de la


Administracin que hasta la fecha en mayor o menor grado, forma el pilar de toda
organizacin, ya sea comercial, industrial o de servicios, particular o gubernamental. Los
principios bsicos de la administracin sustentados por Fayol son: 1.- Divisin del Trabajo:
Cuando ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempear su oficio. 2.Autoridad: los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. 3.- Disciplina:
Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que
gobiernan las empresas. 4.- Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones
sobre una operacin particular de una sola persona. 5.- Unidad de Direccin:
Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidos por una sola gente, que
use un solo plan. Elaborado: Aura Quiones Li

24 Principios bsicos de la administracin 6.- Subordinacin del Inters Individual al bien


Comn: En cualquier empresa el inters de los empresarios no debe tener mayor
importancia que los intereses de la organizacin como un todo. 7.- Remuneracin: La
compensacin por el trabajo debe ser equitativa, tanto para los empleados como para los
patrones. 8.- Centralizacin: La disminucin del papel de los subalternos en la toma de
decisiones es centralizacin. Aumentar su papel es descentralizar. 9.- Jerarqua: La lnea
de autoridad en una organizacin representada hoy por cuadros y lneas en
un organigrama, pasa en orden de rango desde la alta gerencia hasta los niveles ms
bajos de la empresa. 10.- Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar
adecuado en el momento adecuado. En particular cada individuo debe ocupar el cargo o
posicin ms adecuado para l. Elaborado: Aura Quiones Li

25 Principios bsicos de la administracin 11.- Equidad: Los administradores deben ser


amistosos y equitativos con sus subordinados. 12.- Estabilidad de Personal: Una alta tasa
de rotacin de personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una
empresa. 13.- Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertada para concebir y llevar a
cabo sus planes an cuando a veces cometan errores. 14.- Espritu de Compaerismo:
promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad. Elaborado:
Aura Quiones Li

26 La Gerencia y el Gerente Es quien se responsabiliza de cumplir con los 4 etapas de la


administracin en el desarrollo de sus relaciones empresariales. Gerente Un gerente
puede trabajar en diferentes niveles de una organizacin y en diferentes rangos de
actividades dentro de ella, con diferentes capacidades y roles. Elaborado: Aura Quiones
Li

27 Los Niveles Gerenciales Habilidad para coordinar 1 Alta Gerencia 2 Gerencia Media 3
Gerencia de primera lnea Conceptual Humanista Tcnica Elaborado: Aura Quiones Li E
integrar todos los intereses y las actividades de una empresa. Habilidad para trabajar con
otros, entenderlos y motivarlos, sean personas o grupos. Habilidad para
usar procedimientos, tcnicas y conocimientos de un campo especializado.

28 Elaborado: Aura de la Li Compromisos Disear la organizacin y modernizarla.


Establece y Controla el Tomar Decisiones financieras y de desarrollo . cumplimientos de
las metas y objetivos. Incentiva proyectando lneas de carrera y planes de sucesin
Analiza presupuestos y planes de la Gerente Administra costos, planes y requerimientos de
la empresa. Integracin de la informacin a tiempo real empresa. Contribuye en el
desarrollo constante, a travs de los resultados finales QuionesEmpresa

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 29 Nuevos Retos de los Gerentes Mejorar la rentabilidad, Elevar la

productividad de la empresa. Lograr la satisfaccin de los clientes externos Disear


las polticas de la empresa. Mejorar el rendimiento de los colaboradores Motivacin de los
colaboradores y equipos de trabajo Mejorar el Clima Laboral, Liderar y generar confianza
entre los trabajadores Elaborado: Aura Quiones Li