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BULLYING y DAO PSIQUICO

PROGRAMA
Denominacin del curso:
BULLYING Y DAO PSIQUICO: Causas y consecuencias del hostigamiento y la violencia.
Dirigido a:
El curso se dirige a alumnos y docentes interesados en la temtica, que deseen profundizar conceptos relacionados
al acoso escolar, su identificacin, causas - consecuencias, y prevencin.
Fundamentacin:
El acoso escolar (conocido como hostigamiento escolar, o en ingls bullying) es cualquier forma de maltrato
psicolgico, verbal o fsico, producido entre escolares de forma reiterada y peridica, tanto en el aula, como en las
redes sociales (ciberacoso). Estadsticamente, el tipo de violencia predominante es la emocional de forma extrema.
Se caracteriza por ser una especie de tortura metdica y sistemtica, en la que el agresor sume a su vctima, con el
silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compaeros. El victimario intenta de manera reiterada, conseguir la
intimidacin del agredido, involucrando un abuso de poder en tanto que es ejercido por una persona ms fuerte que
aquella.
El sujeto maltratado queda as, expuesto fsica y emocionalmente ante el maltratador, generndose como
consecuencia una serie de secuelas psicolgicas (dao psquico) que en muchos casos se torna irreversible.
Algunos de los sntomas tpicos en la vctima es el terror de asistir al colegio, nerviosismo, tristeza, e incluso
pensamientos sobre el suicidio e ideas de muerte.
En la actualidad los casos de bullying han acrecentado y se hacen presentes en todos los establecimientos
escolares del pas; considerndose este un problema social que debe ser resuelto con urgencia.
Informar, concientizar, y participar son las acciones de un primer paso hacia la intervencin y prevencin
satisfactoria de muchos casos.
Teniendo en cuenta que el mbito acadmico/educativo es el primer sitio de socializacin del individuo fuera del
hogar, la presente capacitacin apunta a formar y fortalecer docentes y alumnos capaces de intervenir activamente
en la problemtica.

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Objetivos:

Objetivo General:

Se pretende introducir, capacitar, e instruir a los estudiantes y docentes sobre los conceptos
fundamentales referentes al bullying, sus causas y consecuencias; ofreciendo una visin
completa e integral de la temtica a desarrollarse.

Objetivos Especficos:

Desarrollar en los participantes una visin crtica e integradora sobre los distintos modos de
violencia en el mbito escolar, como as tambin ofrecer las tcnicas y herramientas necesarias
para poder identificarlas.

Generar y fomentar en los integrantes del curso espacios de charlas - debates interactivos acerca de la

problemtica abordada.
Brindar los conocimientos especficos que permitan detectar indicadores y caractersticas de posibles

agresores (hostigadores) en mbitos escolares.

Desarrollar los recursos y las estrategias de prevencin y abordaje sobre las distintas problemticas

referentes al acoso escolar, con un criterio integral y multidisciplinario.

Consolidar los conceptos tericos mediante la presentacin de casos clnicos y su discusin (debates).

Contenidos:
MODULO I:
Historia. Violencia. Concepto de violencia y acoso. Consideraciones tcnicas.
Victimologa: Modalidades del acoso escolar con incidencia en las vctimas. Acoso escolar homofbico. Familia y
profesores de la vctima.
Caractersticas psicolgicas del agresor y su entorno familiar. Identificacin del agresor.
Mltiples causas del acoso escolar.
MODULO II:
Consecuencias del bullying: Dao psquico. Concepto e indicadores de dao psicolgico.
Modos de intervencin en el mbito educativo.
Medidas de prevencin: Mediacin restaurativa aplicada al mbito educativo. La entrevista como herramienta de
prevencin.

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MODULO III:
Presentacin de un caso clnico de acoso escolar (bullying): identificacin de caractersticas, sintomatologa, posible
tratamiento y abordaje tanto del agresor como de su vctima.
Espacio debate sobre el caso clnico.
Conclusiones.
Metodologa:
Se aplica una metodologa activa - participativa en la que se realizarn exposiciones tericas directamente
relacionadas con talleres de anlisis y reflexin sobre los contenidos abordados. Los participantes trabajarn tanto
de manera individual como grupal experimentando diversas estrategias para la correcta comprensin de cada
contenido.
Bibliografa:

BLEGER, JOSE. Temas de psicologa. Entrevista y grupos. Editorial Nueva Visin. 1985.
MARCHIORI, HILDA. Consideraciones sobre el relato de los procesos de victimizacin. Editorial
Advocatus. Crdoba. 1998.

BARRI FERRN. SOS bullying: prevenir el acoso escolar y mejorar la convivencia. Editorial Wolters
Kluwer Educacin. 2006.

BROS, W. Bullying. El acoso escolar. Editorial Coleccin Fundamentos Psicopedaggicos. 2003.

OSORIO FERNANDO. Bullying. Matn o Vctima, cul es tu hijo?. Editorial Urano. 2012.

SERRATE ROSA. Bullying. Acoso escolar. Gua para entender y prevenir el fenmeno de la violencia en
las aulas. Ediciones del Laberinto. 2007.

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MODULO I:
Historia. Violencia. Concepto de violencia y acoso. Consideraciones tcnicas.
Victimologa: Modalidades del acoso escolar con incidencia en las vctimas. Acoso escolar homofbico. Familia y
profesores de la vctima.
Caractersticas psicolgicas del agresor y su entorno familiar. Identificacin del agresor.
Mltiples causas del acoso escolar.

1. HISTORIA.
A pesar de que el bullying es un fenmeno que se ha empezado a estudiar recientemente como respuesta a la
creciente violencia escolar, este comportamiento es tan rudimentario como el hombre mismo. La agresin como
respuesta y la necesidad de marcar el control sobre un territorio ha sido algo que ha caracterizado la raza humana
desde siglos atrs.
El psiclogo Dan Olweus es el primer estudioso del tema, y como tal comienza a preocuparse por la violencia
escolar en su pas, Noruega, en 1973 y se vuelca a partir del ao 1982, a raz del suicidio de tres jvenes en ese
ao.
En Europa se estaba trabajando ya en los pases nrdicos, tambin en Inglaterra en donde desde hace mucho
existen tribunales denominados: los bully coufls o tribunales escolares, creados en el Reino Unido. All existe
desde 1989 una lnea directa a la que acuden aquellos que quieran consejos sobre situaciones de acoso escolar.
En Espaa no se registraron estudios oficiales hasta el ao 1999 por un defensor del menor.
Existen programas de prevencin en muchos pases de Europa, en Estados Unidos y en Espaa han sido pioneros
en Sevilla, con un programa educativo de prevencin que han llevado a cabo desde 1997.

2. VIOLENCIA Y ACOSO ESCOLAR. CONCEPTO.

VIOLENCIA: Es un comportamiento deliberado, que provoca, o puede provocar, daos fsicos o psicolgicos a otros
seres, y se asocia, aunque no necesariamente, con la agresin fsica, ya que tambin puede ser psicolgica,
emocional o poltica, a travs de amenazas, ofensas o acciones. Algunas formas de violencia son sancionadas por
la ley o por la sociedad, otras son crmenes. Distintas sociedades aplican diversos estndares en cuanto a las
formas de violencia que son o no son aceptadas.

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La violencia es el tipo de interaccin entre sujetos que se manifiesta en aquellas conductas o situaciones que, de
forma deliberada, aprendida o imitada, provocan o amenazan con hacer dao o sometimiento grave (fsico, sexual,
verbal o psicolgico) a un individuo o a una colectividad; o los afectan de tal manera que limitan sus potencialidades
presentes o las futuras. Puede producirse a travs de acciones y lenguajes, pero tambin de silencios e inacciones.
Se trata de un concepto complejo que admite diversas matizaciones dependiendo del punto de vista desde el que se
considere; en este sentido, su aplicacin a la realidad depende en ocasiones de apreciaciones subjetivas.
El elemento esencial en la violencia es el dao, tanto fsico como psicolgico. Este puede manifestarse de mltiples
maneras y asociarse igualmente, a variadas formas de destruccin: lesiones fsicas, humillaciones, amenazas,
rechazo, etc. Es destacable tambin el dao (en forma de desconfianza o miedo) sobre el que se construyen las
relaciones interpersonales, pues est en el origen de los problemas en las relaciones grupales, bajo formas como la
polarizacin, el resentimiento, el odio, etc., que, a su vez, perjudica las redes sociales y de comunidad.
Otro aspecto de la violencia que hay que tener en cuenta es que no necesariamente se trata de algo consumado y
confirmado; la violencia puede manifestarse tambin como una amenaza sostenida y duradera, causante de daos
psicolgicos por quienes la padecen y con repercusiones negativas en la sociedad.
Cuando la violencia es la expresin contingente de algn conflicto social puede darse de manera espontnea, sin
una planificacin previa minuciosa. La violencia puede adems ser encubierta o abierta; estructural o individual.
TIPOS Y MODALIDADES DE VIOLENCIA:
TIPOS: Son las diferentes formas en las que se materializa y manifiesta el dao. Son el medio por el cual es llevada
a cabo.

Fsica: La que se emplea contra el cuerpo produciendo dolor, dao o riesgo de producirlo y cualquier otra

forma de maltrato o agresin que afecte su integridad fsica.

Psicolgica: La que causa dao emocional y disminucin de la autoestima o perjudica y perturba el pleno
desarrollo personal o que busca degradar o controlar sus acciones, comportamientos, creencias y
decisiones, mediante amenaza, acoso, hostigamiento, restriccin, humillacin, deshonra, descrdito,

manipulacin o aislamiento.
Sexual: Cualquier accin que implique la vulneracin en todas sus formas, con o sin acceso genital, del
derecho de decidir voluntariamente acerca de su vida sexual o reproductiva a travs de amenazas,

coercin, uso de la fuerza o intimidacin, incluyendo la violacin, acoso, abuso sexual.

Simblica: La que a travs de patrones estereotipados, mensajes, valores, conos o signos transmita y
reproduzca dominacin, desigualdad y discriminacin en las relaciones sociales, naturalizando la
subordinacin en la sociedad.

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MODALIDADES: Son los distintos mbitos (lugares, situaciones, contexto) donde se desarrolla la violencia, y segn
ella se caracteriza:

Violencia escolar o acoso escolar (BULLYING):

ACOSO ESCOLAR: El acoso escolar (tambin conocido como hostigamiento escolar, matonaje escolar, matoneo
escolar, maltrato escolar o en ingls bullying) es cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal o fsico producido
entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado tanto en el aula, como a travs de las redes
sociales, con el nombre especfico de ciberacoso.
El concepto de bullying proviene de la palabra inglesa bull que significa embestir aunque tambin ha sido traducido
como matn. Se trata de una adaptacin del concepto de acoso moral en el trabajo al acoso moral en el mbito
escolar; ambas formas de comportamiento tienen mucho en comn, dado que las dos son manifestaciones de
violencia psicolgica a travs del acoso grupal, lo que las diferencia es el mbito donde tiene lugar, unos en el
trabajo y otros en la escuela; la edad de los participantes y un mayor uso de las agresiones fsicas en el caso del
acoso escolar.
El acoso escolar es una forma caracterstica y extrema de violencia escolar. Se despliega y desarrolla en el mbito
escolar (modalidad). Estadsticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional (psicolgica) y se da
mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los protagonistas de los casos de acoso escolar
suelen ser nios y nias en proceso de entrada en la adolescencia, siendo ligeramente mayor el porcentaje de nias
en el perfil de vctimas.
El acoso escolar es una especie de tortura, metdica y sistemtica, en la que el agresor sume a la vctima, a
menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compaeros. Se caracteriza por una reiteracin
encaminada a conseguir la intimidacin de la vctima, implicando un abuso de poder en tanto que es ejercida por un
agresor ms fuerte (ya sea esta fortaleza real o percibida subjetivamente) que aquella. El sujeto maltratado queda,
as, expuesto fsica y emocionalmente ante el sujeto maltratador, generndose como consecuencia una serie de
secuelas psicolgicas (aunque estas no formen parte del diagnstico).

3. FORMAS QUE ADQUIERE LA VIOLENCIA DENTRO DEL AMBITO ESCOLAR:

Bloqueo social (29,3%)

Hostigamiento (20,9%)
Manipulacin (19,9%)
Coacciones (17,4%)
Exclusin social (16,0%)
Intimidacin (14,2%)
Agresiones (12,8%)
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Amenazas (9,3%)
Cyberbullying

Bloqueo social: Agrupa las acciones de acoso escolar que buscan bloquear socialmente a la vctima. Todas ellas
buscan el aislamiento social y su marginacin impuesta por estas conductas de bloqueo. Son ejemplos las
prohibiciones de jugar en un grupo, de hablar o comunicar con otros, o de que nadie hable o se relacione con l,
pues son indicadores que apuntan un intento por parte de otros de quebrar la red social de apoyos del nio. Se
incluye dentro de este grupo de acciones el meterse con la vctima para hacerle llorar. Esta conducta busca
presentar al nio socialmente, entre el grupo de iguales, como alguien flojo, indigno, dbil, indefenso, estpido,
llorica, etc. El hacer llorar al nio desencadena socialmente en su entorno un fenmeno de estigmatizacin
secundaria conocido como mecanismo de chivo expiatorio. De todas las modalidades de acoso escolar es la ms
difcil de combatir en la medida que es una actuacin muy frecuentemente invisible y que no deja huella. El propio
nio no identifica ms que el hecho de que nadie le habla o de que nadie quiere estar con l o de que los dems le
excluyen sistemticamente de los juegos.
Hostigamiento: Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que consisten en acciones de hostigamiento y acoso
psicolgico que manifiestan desprecio, falta de respeto y desconsideracin por la dignidad del afectado. El
desprecio, el odio, la ridiculizacin, la burla, el menosprecio, los motes, la crueldad, la manifestacin gestual del
desprecio, la imitacin burlesca son los indicadores de esta escala.
Manipulacin social: Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden distorsionar la imagen social del
nio y envenenar a otros contra l. Con ellas se trata de presentar una imagen negativa, distorsionada y cargada
negativamente sobre la vctima. Se cargan las tintas contra todo cuanto hace o dice la vctima, o contra todo lo que
no ha dicho ni ha hecho. No importa lo que haga, todo es utilizado y sirve para inducir el rechazo de otros. A causa
de esta manipulacin de la imagen social de la vctima acosada, muchos otros nios se suman al grupo de acoso de
manera involuntaria, percibiendo que el acosado merece el acoso que recibe, incurriendo en un mecanismo
denominado error bsico de atribucin.
Coaccin: Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden que la vctima realice acciones contra su
voluntad. Mediante estas conductas quienes acosan al nio pretenden ejercer un dominio y un sometimiento total de
su voluntad. El que la vctima haga esas cosas contra su voluntad proporciona a los que fuerzan o tuercen esa
voluntad diferentes beneficios, pero sobre todo poder social. Los que acosan son percibidos como poderosos, sobre
todo, por los dems que presencian el doblegamiento de la vctima. Con frecuencia las coacciones implican que el
nio sea vctima de vejaciones, abusos o conductas sexuales no deseadas que debe silenciar por miedo a las
represalias sobre s o sobre sus hermanos.
Exclusin social: Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan excluir de la participacin al nio acosado. El
t no, es el centro de estas conductas con las que el grupo que acosa segrega socialmente al nio. Al tratarlo

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como si no existiera, aislarlo, impedir su expresin, impedir su participacin en juegos, se produce el vaco social en
su entorno.
Intimidacin: Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que persiguen amilanar, amedrentar, apocar o consumir
emocionalmente al nio mediante una accin intimidatoria. Con ellas quienes acosan buscan inducir el miedo en el
nio. Sus indicadores son acciones de intimidacin, amenaza, hostigamiento fsico intimidatorio, acoso a la salida
del centro escolar.
Amenaza a la integridad: Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan amilanar mediante las amenazas
contra la integridad fsica del nio o de su familia, o mediante la extorsin.
Agresiones: es la forma de violencia fsica que se ejerce sobre el nio o adolescente. Incluye maltrato, golpes,
heridas, torturas y hasta muchas veces agresin sexual violenta.
Cyberbullying: es el acoso que se ejerce sobre el nio en las redes sociales (celulares, Facebook, internet, entre
otros).
4. PROTAGONISTAS:
Para que la violencia escolar (Bullying) sea considerada como tal deben intervenir cuatro protagonistas:

VICTIMA.
AUTOR. VICTIMARIO.
TESTIGOS.
COLABORADORES.

5. PERFILES PSICOLOGICOS DE LA VICTIMA Y EL VICTIMARIO:

ACOSADOR O VICTIMARIO: Por norma general, se considera violenta a la persona irrazonable, que se niega a
dialogar y se obstina en actuar pese a quien pese, y caiga quien caiga. Suele ser de carcter dominantemente
egosta, sin ningn ejercicio de la empata. Todo lo que viola lo razonable es susceptible de ser catalogado como
violento si se impone por la fuerza. Ser quien responde a las caractersticas de necesitar buscar el dominio de una
situacin/persona, bajo la amenaza, el hostigamiento, el amedrentamiento y/o manipulacin, con el beneficio del
reconocimiento de su entorno social como dominante y poderoso. No toda persona puede con facilidad ser
hostigador. En general se tiende a pensar que las personas que cometen actos de bullying contra pares tienden a
tener un perfil particular. Existe cierto consenso acerca de que el acosador presenta generalmente dificultades
asociadas al desarrollo de la empata y las habilidades sociales as como tambin, posiblemente, experiencia de
actos de violencia en el marco de su hogar. Por lo general el agresor tiene bajo respeto y adherencia por las normas
y reglas que hacen de una persona miembro de una comunidad. Suele transgredirlas con facilidad.

No

necesariamente tiene que estar afectado por una patologa mental grave, pero s guarda rasgos psicopatolgicos,
en cuanto a la ausencia o dficit en el desarrollo de la capacidad emptica, distorsin cognitiva, falta de autocrtica,
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necesidad de dominio y manipulacin de la realidad. En el perfil de los agresores se aprecia una predominancia en
el sexo masculino.
VICTIMA: En lneas generales tambin es posible definir en alguna medida las caractersticas de quien puede ser
fcilmente acosado. Una de las caractersticas comnmente destacadas en las vctimas de esta forma de violencia
es la pasividad. Suelen ser vistos como pasivos o sumisos por sus pares y considerados como incapaces de
defenderse frente a la agresin. Existen rasgos comunes como: baja autoestima, personalidad insegura,
emocionalmente apegados a la familia (por la falta de autonoma o emocionalmente dependientes), dificultad para
defenderse a s mismos. A esto puede agregarse las caractersticas fsicas que tanto en un actor como en otro
refuerzan o excusan ocupar esos lugares. Pero mucho de ello est reforzado por los medios y formas de valoracin
social en relacin con las diferencias fsicas, la diferencia cultural, la fuerza ligada al poder, etc. La vctima en
general tiene menos desarrollo de la asertividad que sus pares no agredidos. Esto significa que tiene menos
capacidad para evitar agresiones de terceros haciendo valer sus derechos sin ser violento a su vez. Muchas veces
los chicos que sufren este tipo de agresiones son vistos como ingenuos o ms inmaduros. Suelen tener menos
desarrollo de la inteligencia social por lo que sus habilidades sociales ms inmaduras que las de sus pares los
hacen vulnerables a la agresin. Adems suelen ser crdulos y atentos para con sus pares, dos caractersticas que
tambin los ponen en situacin de vulnerabilidad. Finalmente es importante destacar que aquellos nios y
adolescentes que sufren trastornos del desarrollo de la socializacin son especialmente vulnerables al acoso por
parte de sus pares ms inescrupulosos o agresivos. Suelen ser ms propensos al acoso escolar aquellos nios que
poseen diversidad funcional, entre las cuales se pueden contar el sndrome de Down, el autismo, sndrome de
Asperger, etc.
6. MULTIPLES CAUSAS DEL ACOSO ESCOLAR (BULLYING).
Las causas del acoso escolar debemos englobarlas en una perspectiva que incluya diferentes factores a tener en
cuenta.

Factores individuales: una personalidad retrada o baja autoestima en el caso de las vctimas y un
temperamento agresivo y alteraciones en la emocin y la conducta en el caso de los agresores.

Factores familiares: en el caso de los agresores, el factor familiar es uno de los ms importantes, donde la
inestabilidad en la estructura familiar, falta de vnculo afectivo o abandono, convivencia familiar pobre,
contradicciones, imposicin o autoritarismo, presencia de actos violentos, permisividad o pasividad, etc. El
nio puede tener actitudes agresivas como una forma de expresar su sentir ante un entorno familiar poco
afectivo, donde existen situaciones de ausencia de algn padre, divorcio, violencia, abuso o humillacin
ejercida por los padres y hermanos mayores; tal vez porque es un nio que posiblemente vive bajo
constante presin para que tenga xito en sus actividades o por el contrario es un nio sumamente
mimado.

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Factores escolares: el fracaso escolar no parece ser una caracterstica importante como causa del
bullying en alumnos agresores en comparacin con el resto de factores, pues muchos estudios no han
encontrado relaciones directas entre ambas variables: bullying y fracaso escolar. Tambin existen factores
que provienen directamente del centro escolar que afectan en la dinmica bullying como actitudes de falta
de coordinacin y colaboracin entre el profesorado, inconsistencia en la prevencin de conductas
agresivas, intrusismo profesional o la permisividad del profesor as como la convivencia de varias culturas
dando lugar a actos racistas. Cuanto ms grande es la escuela hay mayor riesgo de que haya acoso
escolar, sobre todo si a este factor se le suma la falta de control fsico, vigilancia y respeto; humillacin,
amenazas o la exclusin entre personal docente y alumnos. Por otro lado los nuevos modelos educativos a
que son expuestos los nios como la ligereza con que se tratan y ponen en prctica los valores, la ausencia
de lmites y reglas de convivencia, han influenciado para que este tipo de comportamiento se presenten
con mayor frecuencia.

Factores mediticos: El mensaje implcito de determinados programas televisivos de consumo frecuente

entre adolescentes que exponen un modelo de proyecto vital que busca la aspiracin a todo sin renunciar a
nada para conseguirlo, siempre y cuando eso no signifique esforzarse o grandes trabajos, constituye otro
factor de riesgo para determinados individuos. Los expertos han llegado tambin a la conclusin de que la
violencia en los medios de comunicacin tiene efectos sobre la violencia real, sobre todo entre nios. Se
discute, no obstante, el tipo de efectos y su grado: si se da una imitacin indiscriminada, si se da un efecto
insensibilizador, si se crea una imagen de la realidad en la que se hiperboliza la incidencia de la violencia,
entre otros.

EL BULLYING EN LA ARGENTINA. ESTADISTICA.

En Argentina, y desgraciadamente en todo el mundo, los casos de hostigamiento son cada vez ms frecuentes, y la
violencia no termina en el aula sino que se puede trasladar a las redes sociales, con lo que la humillacin se hace
pblica.El Observatorio de Violencia a las Escuelas, perteneciente al Ministerio de Educacin de la Repblica
Argentina, public en el ao 2010 el libro Violencia en las escuelas. Un relevamiento desde la mirada de los
alumnos. En l salen a la luz los siguientes datos:
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- El 32% de los estudiantes de secundaria reconocen haber sufrido la rotura de tiles u otros objetos llevados a la
escuela.
- La violencia verbal (gritos, burlas e insultos) alcanza porcentajes entre un 12% y un 14%, dependiendo del grado.
- El 10% de los alumnos dicen haber sufrido amenazas por parte de un compaero.
- Un 8% han sido victimas de violencia social (exclusin).
- Un 7% de ellos sealan haber sido golpeados por sus compaeros.
- Y un 4,5% declaran haber sido victimas de robo por fuerza o amenazas.
Y otros datos son los que aporta la CEPAL, en el estudio realizado en 2011:
- El 37,2% de los chicos de sexto grado dice que fue insultado o amenazado.
- Y el 32,4% dice que fue maltratado fsicamente.

Ley para la promocin de la convivencia y el abordaje de la conflictividad social en las instituciones educativas. N
26.892.

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Captulo I
Objeto, principios y objetivos
Artculo 1- La presente ley establece las bases para la promocin, intervencin institucional y la investigacin y
recopilacin de experiencias sobre la convivencia as como sobre el abordaje de la conflictividad social en las
instituciones educativas de todos los niveles y modalidades del sistema educativo nacional.
Art. 2- Son principios orientadores de esta ley, en el marco de lo estipulado por ley 23.849 -Convencin sobre los
Derechos del Nio-, ley 26.061, de Proteccin Integral de los Derechos de los Nios, Nias y Adolescentes, ley
26.206, de Educacin Nacional:
a) El respeto irrestricto a la dignidad e intimidad de las personas.
b) El reconocimiento de los valores, creencias e identidades culturales de todos.
c) El respeto y la aceptacin de las diferencias, el rechazo a toda forma de discriminacin, hostigamiento, violencia y
exclusin en las interacciones entre los integrantes de la comunidad educativa, incluyendo las que se produzcan
mediante entornos virtuales y otras tecnologas de la informacin y comunicacin.
d) El derecho a participar de diferentes mbitos y asuntos de la vida de las instituciones educativas.
e) La resolucin no violenta de conflictos, la utilizacin del dilogo como metodologa para la identificacin y
resolucin de los problemas de convivencia.
f) El respeto por las normas y la sancin de sus transgresiones como parte de la enseanza socializadora de las
instituciones educativas.
g) La contextualizacin de las transgresiones en las circunstancias en que acontecen, segn las perspectivas de los
actores, los antecedentes previos y otros factores que inciden en las mismas, manteniendo la igualdad ante la ley.
h) El derecho del estudiante a ser escuchado y a formular su descargo ante situaciones de transgresin a las
normas establecidas.
i) La valoracin primordial del sentido formativo de las eventuales sanciones o llamados de atencin.
j) El reconocimiento y reparacin del dao u ofensa a personas o bienes de las instituciones educativas o miembros
de la comunidad educativa por parte de la persona o grupos responsables de esos hechos.
Art. 3- Son objetivos de la presente ley:

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a) Garantizar el derecho a una convivencia pacfica, integrada y libre de violencia fsica y psicolgica.
b) Orientar la educacin hacia criterios que eviten la discriminacin, fomenten la cultura de la paz y la ausencia de
maltrato fsico o psicolgico.
c) Promover la elaboracin o revisin de las normas de las jurisdicciones sobre convivencia en las instituciones
educativas, estableciendo as las bases para que estas ltimas elaboren sus propios acuerdos de convivencia y
conformen rganos e instancias de participacin de los diferentes actores de la comunidad educativa.
d) Establecer los lineamientos sobre las sanciones a aplicar en casos de transgresin de las normas.
e) Impulsar estrategias y acciones que fortalezcan a las instituciones educativas y sus equipos docentes, para la
prevencin y abordaje de situaciones de violencia en las mismas.
f) Promover la creacin de equipos especializados y fortalecer los existentes en las jurisdicciones, para la
prevencin e intervencin ante situaciones de violencia.
g) Desarrollar investigaciones cualitativas y cuantitativas sobre la convivencia en las instituciones educativas y el
relevamiento de prcticas significativas en relacin con la problemtica.
Captulo II
Promocin de la convivencia en las instituciones educativas
Art. 4- El Ministerio de Educacin de la Nacin, con el acuerdo del Consejo Federal de Educacin, debe promover
la elaboracin y revisin de las normas sobre convivencia en las instituciones educativas en cada una de las
jurisdicciones educativas del pas para todos los niveles y modalidades de la enseanza, a partir de los siguientes
lineamientos:
a) Que se orienten las acciones de los integrantes de la comunidad educativa hacia el respeto por la vida, los
derechos y responsabilidades de cada persona, la resolucin no violenta de los conflictos, el respeto y la aceptacin
de las diferencias.
b) Que se propicien vnculos pluralistas, basados en el reconocimiento y el respeto mutuo, que impulsen el dilogo y
la interrelacin en lo diverso.
c) Que se reconozca la competencia de las instituciones educativas para elaborar y revisar peridicamente sus
propios cdigos o acuerdos de convivencia garantizando la participacin de la comunidad educativa, adecundose a
las caractersticas especficas de los diferentes niveles, modalidades y contextos.

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d) Que se impulsen modos de organizacin institucional que garanticen la participacin de los alumnos en diferentes
mbitos y asuntos de la vida institucional de la escuela, segn las especificidades de cada nivel y modalidad.
e) Que se prevea y regule la conformacin y funcionamiento de rganos e instancias de participacin, dilogo y
consulta en relacin con la convivencia en las instituciones educativas, que resulten adecuados a la edad y madurez
de los estudiantes. Los mismos deben ser de funcionamiento permanente y deben estar representados todos los
sectores de la comunidad educativa.
f) Que se impulse la constitucin de un sistema de sanciones formativas dentro de un proceso educativo que
posibilite al nio, nia, adolescente o joven a hacerse responsable progresivamente de sus actos.
Art. 5- Queda expresamente prohibida cualquier norma o medida que atente contra el derecho a la participacin de
los docentes, estudiantes o sus familias en la vida educativa institucional.
Art. 6- El Ministerio de Educacin de la Nacin, con el acuerdo del Consejo Federal de Educacin, debe regular las
sanciones a ser aplicadas a los educandos en caso de transgresin considerando las siguientes pautas:
a) Deben tener un carcter educativo, enmarcndose en un proceso que posibilite al educando hacerse responsable
progresivamente de sus actos, segn las caractersticas de los diferentes niveles y modalidades.
b) Deben ser graduales y sostener una proporcionalidad en relacin con la transgresin cometida.
c) Deben aplicarse contemplando el contexto de las transgresiones en las circunstancias en que acontecen, segn
los diferentes actores, los antecedentes previos y otros factores que inciden en las mismas, manteniendo la igualdad
ante las normas.
d) Deben definirse garantizando el derecho del estudiante a ser escuchado y a formular su descargo.
Art. 7- Quedan expresamente prohibidas las sanciones que atenten contra el derecho a la educacin o que impidan
la continuidad de los educandos en el sistema educativo.
Captulo III
Fortalecimiento de las prcticas institucionales ante la conflictividad social en las instituciones educativas
Art. 8- El Ministerio de Educacin de la Nacin, con el acuerdo del Consejo Federal de Educacin debe:
a) Promover junto con los equipos jurisdiccionales el desarrollo de estrategias y acciones para fortalecer a las
instituciones educativas y los equipos docentes y de supervisin, brindndoles herramientas y capacitacin para la
prevencin y el abordaje de situaciones de violencia en las instituciones educativas; y debe impulsar la
consolidacin de espacios de orientacin y reflexin acerca de la conflictividad social.
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b) Promover el fortalecimiento de los equipos especializados de las jurisdicciones para el acompaamiento a la

comunidad educativa ante la prevencin y abordaje de situaciones de violencia en la institucin escolar.
c) Fortalecer a los equipos especializados de las jurisdicciones a fin de que stos puedan proveer acompaamiento
y asistencia profesional, tanto institucional como singular, a los sujetos y grupos que forman parte de situaciones de
violencia o acoso en contextos escolares, de modo de atender las diferentes dimensiones sociales, educativas,
vinculares y subjetivas puestas en juego.
d) Elaborar una gua orientadora que establezca lneas de accin, criterios normativos y distribucin de
responsabilidades para los diferentes actores del sistema y las instituciones educativas de modo de prevenir y
actuar ante situaciones de violencia producidas en el contexto escolar. En esta gua se har particular hincapi en la
necesidad de desplegar acciones institucionales tendientes a generar condiciones que inhiban el maltrato, la
discriminacin, el acoso escolar o cualquier otra forma de violencia entre pares y/o entre adultos y nios, nias,
adolescentes y jvenes.
e) Crear una lnea telefnica nacional gratuita para la atencin de situaciones de violencia en las escuelas. Una vez
recepcionadas, stas debern ser remitidas a la jurisdiccin escolar que corresponda.
f) Promover junto con los equipos jurisdiccionales la articulacin con la autoridad local y los servicios locales de
proteccin integral de derechos de nios, nias, adolescentes y jvenes, con vistas a garantizar la atencin de la
problemtica en toda su magnitud y complejidad. Captulo IV Investigacin y recopilacin de experiencias
Art. 9- El Ministerio de Educacin de la Nacin tiene a su cargo la responsabilidad de:
a) Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas sobre las mltiples facetas que adquiere la problemtica de la
conflictividad en las instituciones educativas a fin de generar y difundir informacin oficial, pblica y confiable sobre
las dimensiones y caracterizaciones de los fenmenos con especial nfasis en los aspectos pedaggicos.
b) Identificar y desplegar iniciativas de diagnstico de las formas que adquiere la violencia en las instituciones
educativas, ante los nuevos modos de interaccin en entornos virtuales.
c) Identificar, sistematizar y difundir a travs de los organismos correspondientes, prcticas que han permitido crear
condiciones favorables para la convivencia en las instituciones educativas, el encuentro y la comunicacin y para
abordar los conflictos o disputas que se expresan en las instituciones educativas, desplegadas por docentes,
comunidades y organizaciones de la sociedad civil.
Art. 10.- El Ministerio de Educacin de la Nacin, con el acuerdo del Consejo Federal de Educacin, debe elaborar
un informe bienal de carcter pblico acerca de los resultados de las investigaciones sobre convivencia y
conflictividad en las instituciones educativas, as como sobre las medidas y acciones llevadas a cabo en el marco de
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BULLYING y DAO PSIQUICO

la presente ley, con el objetivo de evaluar el estado de situacin para el desarrollo y orientacin de las polticas
educativas.
Art. 11.- Comunquese al Poder Ejecutivo.
Se deja constancia que el proyecto en cuestin fue aprobado en general y en particular por la mayora absoluta de
los presentes (artculo 81 de la Constitucin Nacional).

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MODULO II:
Consecuencias del bullying: Dao psquico. Concepto e indicadores de dao psicolgico.
Modos de intervencin en el mbito educativo.
Medidas de prevencin: Mediacin restaurativa aplicada al mbito educativo. La entrevista como herramienta de
prevencin.
1. DAO PSICOLOGICO O TRAUMA PSICOLOGICO.

En los trminos de la psiquiatra un trauma es definido, indirectamente, como "Exposicin personal directa a un
suceso que envuelve amenaza real o potencial de muerte o grave dao u otras amenazas a la integridad fsica
personal, o ser testigo de un suceso que envuelve muerte, dao o amenaza a la integridad fsica de otra persona, o
enterarse de la muerte no esperada o violenta, dao serio, amenaza de muerte o dao experimentados por un
miembro de la familia u otra relacin cercana (criterio A 1). La respuesta de la persona al suceso debe envolver
miedo intenso, sentido de incapacidad de ejercer control u horror. En nios, la reaccin debe envolver
comportamientos agitados o desorganizados (criterio A 2)" ( Trastorno por estrs postraumtico en DSM- IV).

Se denomina trauma psquico o trauma psicolgico tanto a un evento que amenaza profundamente el bienestar o
la vida de un individuo, como a la consecuencia de ese evento en el aparato o estructura mental o vida emocional
del mismo. El trauma psicolgico es el resultado de un doloroso exceso de intensidad emocional que quiebra el

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funcionamiento mental de un sujeto adulto, o que distorsiona gravemente el desarrollo del funcionamiento mental de
un nio.
Los traumas psicolgicos ms comunes resultan habitualmente de: a) una ruptura en el sentimiento de seguridad
bsico; b) una carencia de interaccin humana necesaria; c) ser objeto de expresiones excesivas e inadecuadas de
agresividad y/o sexualidad. Aunque solemos asociar la palabra trauma a algo masivo y evidente, debemos recordar
que tambin puede ser pequeo y acumulativo.
De la misma manera que los tejidos fisiolgicos pueden resistir una cierta fuerza de impacto sin deteriorarse ms
all de su capacidad de recuperarse solos, el tejido mental puede resistir una cierta cantidad de impacto emocional
sin daarse ms all de su capacidad de reponerse solo. Sin embargo, a partir de un cierto umbral, el impacto es
demasiado fuerte, y modifica de manera negativa, y permanente, los tejidos fisiolgicos o la estructura mental del
individuo.
A partir de ese momento, si no se aplica un tratamiento, el dao tender a cronificarse y a comprometer el resto del
funcionamiento del sujeto (de la misma manera que una pierna rota, que no se ha tratado adecuadamente, limitar
seriamente la movilidad del individuo, adems de causarle descompensaciones musculares, de cadera y
vertebrales), un trauma psicolgico no tratado dejar a la persona minusvlida emocionalmente, a la vez que
crear toda una serie de comportamientos compensatorios que paradjicamente empeoran el estado inicial.

2. INDICADORES DE TRAUMA PSICOLOGICO.

Se puede entender la mente como un procesador de estmulos (internos y externos) que los utiliza para mantenerse
y crecer. Este procesador tambin necesita descargar los estmulos que sobrepasan su capacidad de utilizarlos para
el crecimiento, y la descarga est frecuentemente asociada a un placer (la actividad creativa, la actividad fsica, la
sexualidad, etc.). A nivel neuronal, todo estmulo crea una activacin de las neuronas que tiene que ser tramitada,
absorbida o descargada de alguna manera.
Este sistema procesador de estmulos tiene dos umbrales, uno inferior y otro superior, por debajo y por encima de
los cuales no puede funcionar. Por debajo de un determinado umbral de estimulacin la mente de un adulto empieza
a deteriorarse y la de un nio no se desarrolla. Por encima de un determinado umbral de estimulacin la mente de
un adulto se rompe por un exceso de carga y la de un nio se distorsiona al intentar adaptarse a ese exceso.

Trauma por exceso y Trauma por defecto:

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Trauma por exceso: el trauma se suele asociar a un exceso de estmulo que viene de fuera y que daa
gravemente al sujeto. Los traumas por agresiones fsicas o los traumas por abuso sexual son ejemplos de
esto y son las formas ms visibles de trauma.

Trauma por defecto: el aparto psquico produce estmulos internos que necesitan ser tramitados y
descargados, pero solamente pueden ser descargados con la ayuda de otra persona que provee las
condiciones necesarias para que lo puedan ser. Cuando falta un contacto suficiente con otra persona que
provee las condiciones necesarias para satisfacer necesidades internas, se crea un trauma poco evidente
desde fuera que se expresa en una mente frgil expuesta a una sobrecarga constante de estmulos
internos.

3. CONSECUENCIAS (INCIDENCIA) DEL ACOSO ESCOLAR SOBRE EL PSIQUISMO.

Efectos en la vctima:

El bullying o acoso escolar es considerado una forma de violencia dentro del mbito escolar, que se expresa en
diferentes tipos: psicolgica, simblica, fsica, entre otros. Como toda forma de violencia, produce y provoca en
quien lo sufre variadas consecuencias. Tales secuelas conforman los indicadores de dao psquico que se hacen
presentes en el aparato psquico del nio, y pueden cronificarse si no son abordados y detectados a tiempo,
produciendo patologas psquicas y desvalimiento afectivo.
Las consecuencias del acoso escolar son muchas y profundas. Para la vctima de acoso escolar, las consecuencias
se notan con una evidente

baja autoestima, actitudes pasivas, trastornos emocionales, problemas

psicosomticos, depresin, ansiedad o pensamientos suicidas. Tambin se suman a esta lista, la prdida de inters
por las cuestiones relativas a los estudios, lo que puede desencadenar una situacin de fracaso escolar, as como la
aparicin de trastornos fbicos de difcil resolucin.
Es comn que el acosado viva aterrorizado con la idea de asistir a la escuela y que se muestre muy nervioso, triste
y solitario en su vida cotidiana. En algunos casos, la dureza de la situacin puede acarrear pensamientos sobre el
suicidio e incluso su materializacin, consecuencias propias del hostigamiento hacia las personas sin lmite de edad.
Aparte de eso tambin corresponde al plano fsico presentando dificultad para conciliar el sueo, dolores en el
estmago, el pecho, de cabeza, nuseas y vmitos, llanto constante, entre otros.

Baja autoestima: Reflejo de s mismo desvalorizado. Autoconcepto limitado y de fracaso.

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Actitudes pasivas: Personas que viven en una total apata por todo. Nada les importa y se cubren con un

escudo de indiferencia ante la vida.

Trastornos emocionales: Cambios de estado de nimo constantes. Aparece cuando la persona ya no es

congruente, lo que hace, dice, siente y piensa no coinciden.

Problemas psicosomticos: Diversas patologas causadas por el psiquismo que inervan en el cuerpo.
Depresin: Falta de inters y retraimiento por el mundo exterior. Encierro y desgano generalizado.
Ansiedad: Nerviosismo, palpitaciones, preocupacin generalizada.
Pensamientos suicidas: Fantasas de huida frente al problema.
Prdida de inters por la escuela: Lo cual puede desencadenar una situacin de fracaso escolar.
Fobias: Miedo, pnico frente a diversas situaciones similares.

Cmo detectar a una vctima de acoso escolar?

Las vctimas de acoso escolar suelen caracterizarse por presentar un constante aspecto contrariado, triste,
deprimido o afligido, por faltar frecuentemente y tener miedo a las clases, o por tener un bajo rendimiento escolar.
En el apartado fsico, estas vctimas suelen somatizar en su cuerpo su problema, presentando dificultad
para conciliar el sueo, dolores en el estmago, el pecho, de cabeza, nuseas y vmitos, as como llanto constante.

Efectos en el agresor:

En cuanto a los efectos del bullying sobre los propios agresores, algunos estudios indican que los ejecutores pueden
encontrarse en la antesala de las conductas delictivas. Tambin el resto de espectadores, la masa silenciosa de
compaeros que, de un modo u otro, se sienten amedrentados por la violencia de la que son testigos, se sienten
afectados, pudiendo provocar cierta sensacin de que ningn esfuerzo vale la pena en la construccin de relaciones
positivas.
Para el agresor, el bullying le dificulta la convivencia con los dems nios, le hace actuar de forma autoritaria y
violenta, llegando en muchos casos a convertirse en un delincuente o criminal. Normalmente, el agresor se
comporta de una forma irritada, impulsiva e intolerante.

Efectos en los observadores:

En cuento a los observadores, puede producir un aprendizaje sobre cmo comportarse ante situaciones injustas:
Indiferencia, asumir la actitud de No es mi problema, yo no me meto, as es la vida, posturas individualistas y
egostas, deficiente aprendizaje sobre cmo comportarse ante situaciones injustas, exposicin, observacin y
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refuerzo de modelos inadecuados de actuacin, falta de sensibilidad ante el sufrimiento de los otros (Se produce
una desensibilizacin por la frecuencia de los abusos).
4. MODOS DE INTERVENCIN EN EL MBITO EDUCATIVO.
Los ltimos estudios realizados apuntan a que los programas escolares contra el acoso funcionan, por tanto es
posible lograr una disminucin de los mismos, tanto con la implantacin de medidas preventivas como con el
abordaje correcto de la situacin. Por ello, es importante que las instituciones escolares y, en especial, los maestros
elaboren un proyecto de intervencin si surge un caso de bullying en la escuela. Este proyecto debe basarse en el
apoyo incondicional al nio-vctima.
Un nuevo estudio llevado a cabo en 47 colegios de Holanda acaba de constatar que los programas contra el acoso
escolar logran una reduccin de los ataques de los menores si se mantienen a largo plazo. El trabajo, publicado en
la ltima edicin de la revista 'Archives of Pediatrics and Adolescent Medicine,' constata los efectos de impartir este
tipo de medidas entre las que se incluyen ensear a los profesores a hablar sobre el problema y educar a los
estudiantes en una mejor relacin con sus compaeros. Tras realizar una encuesta a 3.800 alumnos de entre nueve
y 12 aos, se pudo comprobar que aqullos que estaban en escuelas en donde se impartan estos consejos
antiacoso escolar haban cambiado su comportamiento. Adems, el nmero de agresores se haba incrementado en
las escuelas donde no se haba llevado a cabo ninguna medida en comparacin con las que s tuvieron los
programas. Pero, los datos tambin revelan que la violencia volva a reaparecer si se suspendan los cursos de
prevencin de un ao para otro.
Cuando no hay intervenciones efectivas contra el Bullying, el ambiente escolar se vuelve totalmente contaminado.
Todos los nios, sin excepcin, son afectados negativamente pasando a experimentar sentimientos de ansiedad y
miedo. Algunos alumnos que testifican situaciones de Bullying y perciben que el comportamiento agresivo no trae
ninguna consecuencia negativa, pueden comenzar a adoptarlo.
El tutor de clase es la persona ms apta para intervenir de manera adecuada dentro del contexto escolar. Una vez
recibida la denuncia (ya sea por iniciativa de los padres, del menor o de otros compaeros), el tutor deber llevar a
cabo las primeras actuaciones, que se centran en la proteccin del nio-vctima, en cortar de raz cualquier
manifestacin violenta, y en buscar la colaboracin y el compromiso de la direccin escolar.

POSIBLE PLAN DE INTERVENCION:

El Plan de Intervencin debe constar de dos apartados: la intervencin escolar y la intervencin familiar. El
modelo no va a tener buenos resultados si se parte del supuesto de una ria entre dos. En las disputas
interpersonales existe un cierto equilibrio de fuerzas que es inexistente en los casos de bullying.
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1. INTERVENCION ESCOLAR:
Se debe elaborar un plan de intervencin que debe contemplar las caractersticas particulares del caso y tres
elementos fundamentales, que son los personajes intervinientes:
a) Nio vctima:
Las actuaciones del tutor de clase hacia el nio-vctima de acoso escolar han de centrarse en DOS ejes bsicos:
medidas de proteccin, de integracin o aceptacin, y las de valoracin o reconocimiento.
Medidas de proteccin:
Proteccin: Hay que adoptar medidas de proteccin extremas cuya aplicacin ha de pactarse con el menor siempre
bajo supervisin de algn adulto. El tiempo mximo de aplicacin ha de rondar los tres meses dado que si las otras
actuaciones han dado el resultado esperado ya no van a ser necesarias estas medidas. Son medidas de carcter
excepcional.
Aceptacin: Hay que ayudar al menor a aceptar su situacin. Hay que evitar la negacin y la huida, hay que ser
capaces de reconocer el tipo de situacin en la que est; as como trabajar para que el nio vctima supere la autoinculpacin. A travs de las charlas tutoriales transmitir el mensaje de que el menor no tiene la culpa por ser
agredido ni por necesitar proteccin. Para hablar con un nio que ha sufrido las agresiones de sus compaeros, de
aqullos a los que antes consideraba sus amigos hay que ser muy cuidadosos con el tono empleado, cualquier
resquicio de ira o de rabia puede victimizarle una segunda vez, ya que est frente a un nio que ha perdido la
confianza en sus semejantes.
La direccin ha de poder incidir en el resto del profesorado en lo que se refiere al aumento de la vigilancia de los
miembros del grupo escolar violento (stos pueden decidir acosar a otro alumno menos protegido que el que
denunci el acoso) y, al mismo tiempo, el resto del profesorado ha de colaborar en la proteccin de la vctima, tanto
en la implementacin de medidas disuasorias (buzn, denuncias, grupo anti-bullying, etc..), como en las de
proteccin excepcional hacia el nio-vctima.
Medidas de reconocimiento:
Reconocimiento: Se basa en la aplicacin de medidas que aumenten la autoestima del nio-vctima. Hay que
fomentar la valoracin de su imagen pblica.

a) Nio- vctima:
Es muy importante no culpar al nio de su situacin y para ello es bsico responsabilizar de la violencia a aqullos
que la ejercen y no a la vctima. El nio tiene que sentir comprensin. El apoyo incondicional hacia el nio-vctima se
concreta en un respeto absoluto a su palabra, a la versin de los hechos que manifiesta, as como a su participacin
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en la toma de decisiones de las maneras de intervenir y a los tiempos de intervencin. Nada debe hacerse sin que el
nio-vctima sepa cual va a ser la intervencin de los adultos, ello implica adaptarse a los tiempos del menor. No
respetar su criterio, y actuar sin su conocimiento puede llevar a una agravacin de la violencia que recibe, pues los
adultos an con la mejor de las intenciones pueden iniciar actuaciones que acrecienten la situacin de angustia vital
del nio-vctima.
b) Grupo de matones:
Se debe identificar quin es el lder manipulador la intervencin sobre el grupo acosador. Las actuaciones hacia el
grupo de alumnos que se han constituido en un grupo violento se basarn en los cuatro ejes siguientes:
Control: Hay que transmitir el mensaje de claro que no se va a permitir ms violencia y explicitar las medidas
correctoras si ello contina.
Deteccin: Hay que saber discernir quin instiga el acoso de quienes lo secundan.
Responsabilidad: Hay que potenciar la responsabilidad de las propias actuaciones, que van desde pedir perdn al
nio-vctima hasta acciones concretas de compensacin (de forma individual y no grupalmente). Al inicio estas
actuaciones han de ser supervisadas por un adulto y valoradas por el nio-vctima para que no reviertan en
agresiones sutiles.
Disgregacin: Hay que romper la unidad del grupo y ello se puede conseguir a travs de la inclusin de sus
miembros en otros grupos.
c) Grupo-clase:
En lo referente al grupo-clase, tambin se considera vctima secundaria, ya que puede manifestar sntomas propios
del estrs post-traumtico. Hay que fomentar en el grupo-clase actuaciones que ayuden a la inclusin del niovctima en la dinmica de la clase, una buena estrategia es la que reciba proteccin amistosa del lder positivo de la
clase.
El resto de alumnos que ha sido testigo de la violencia entre iguales, y que por miedo no ha defendido a la vctima
tambin ha de ser objeto de intervencin por parte del tutor, dado que todos los estudios apuntan a que han de ser
considerados vctimas secundarias del grupo acosador, y muy a menudo algunos de estos alumnos manifestarn
sntomas propios del estrs post-traumtico. Ser testigo de situaciones violentas de repeticin genera indefensin y
mucho miedo a ser tratado igual, al tiempo que hay mucha culpa, mayor en la medida que ms edad tiene el grupo
clase, por no saber defender a la vctima. Se deben trabajar los siguientes aspectos:
Reaccin: Hay que potenciar la recuperacin de la capacidad de reaccionar frente al grupo acosador, ya sea a
travs de la denuncia pblica en las tutoriales, o privadas con algn profesor o annimas a travs del buzn de
denuncias. Tambin se valora como muy til la creacin de grupos anti-bullying en la escuela. Aunque hay que
vigilar que este tipo de grupos no se conviertan en propagadores de mayor violencia; para evitar eso hay que
trabajar mucho sobre la cultura de la no violencia.

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Convivencia: Hay que hacer un fomento especial de los valores de la convivencia ya que stos han sido destruidos.
Se considera muy til la elaboracin de trabajos sobre tica, violencia, coraje y espritu crtico y las posteriores
exposiciones en clase.
Solidaridad: Hay que favorecer actuaciones que ayuden a la inclusin del nio-vctima en la dinmica de la clase.
Un aumento de tareas de responsabilidad dentro del aula ayudar al fomento de la imagen pblica del nio-vctima.
Otra estrategia es que reciba proteccin amistosa el lder positivo de la clase.
Direccin: La Direccin ha de poder incidir en el resto del profesorado, tanto en lo que se refiere al aumento de la
vigilancia de los miembros del grupo acosador (pues stos pueden decidir acosar a otro alumno menos protegido
que el que denunci el acoso) y al mismo tiempo el resto del profesorado ha de colaborar en las proteccin de la
vctima, tanto en la implementacin de las medidas disuasorias como en las de proteccin excepcional hacia el niovctima (son temporales). Hay que comprender el estado irritable y a veces irritante del nio-vctima como
consecuencia del maltrato sufrido de forma reiterada.
2. INTERVENCIN FAMILIAR:
La intervencin familiar ha de incluir el trabajo tanto con la familia del nio-vctima, como con los padres del niomatn y tambin con los padres de los otros nios-violentos.
El tutor de clase ha de poder contar con ayuda del psiclogo escolar, o del director para poder intervenir con los
padres de los alumnos implicados. La manera de intervenir con cada uno de ellos ser diferente y por ello se centra
en que se hagan entrevistas diferenciadas con los padres del nio-vctima, los padres del nio instigador del acoso o
acosador principal y con los padres del resto de nios que participaron en actos de acoso.
a) Padres nio-vctima: La intervencin ha de ser de colaboracin y debe basarse en dos premisas, por un lado
contener la angustia del nio y la de los padres y por otro ayudar a los padres a no culpabilizar al nio ni a s
mismos.
b) Padres nio-matn: La intervencin ha de ir dirigida al reconocimiento de que tienen un grave problema a
resolver, debe basarse en las premisas de no permitir ni consentir ms agresiones de su hijo y en la necesidad del
mismo de recibir atencin teraputica especializada externa a la escuela (eso ayuda al reconocimiento que el
problema de la violencia tiene su origen en el seno familiar y no en el escolar).
c) Padres nios del grupo acosador: La intervencin hay que dirigirla hacia el reconocimiento de la necesidad de
sus hijos de aprendizaje de otras formas de relacionarse, para ello es bsico que colaboren en pedir perdn a la
vctima.
Estos padres habrn de ayudar a sus hijos no permitindoles ms agresiones mediante el auto-control de la
violencia, a travs del fomento de la autoestima y del desarrollo de un criterio propio que les proteja del
sometimiento grupal y les facilite la inclusin en el grupo-clase de forma individual y no grupal. En algunos casos,
aqullos que manifestaron mayor violencia hacia la vctima, tambin requerirn tratamiento teraputico externo y
especializado.
5. MEDIDAS DE PREVENCIN.

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En la familia: La familia es la principal fuente de amor y educacin de los nios; a partir de ella el nio
aprende a socializarse basado en los valores, normas y comportamientos enseados en casa. La familia se
construye y su estado es considerado esencial para la socializacin, a travs de la transmisin de valores,
normas o comportamientos. Es la que tiene que establecer lo que es inaceptable y lo que es aceptable, en
casa y en las relaciones sociales. Segn los expertos en acoso escolar, la ausencia de reglas, la falta de
supervisin y de control razonables de la conducta de los hijos fuera del colegio, de lo que hacen y con
quin van, una disciplina demasiado dura, la falta de comunicacin y la presencia de tensiones y de peleas
en la familia, pueden llevar a los hijos a la adquisicin de conductas agresivas.

Recursos familiares contra el acoso: El papel de la familia es estar informada constantemente, hay
cursos en donde se orienta a los padres sobre como mantener alejados a sus hijos del bullying; stos se
basan normalmente en el amor y la comunicacin entre padres e hijos, la observacin para detectar
inmediatamente cualquier conducta anormal en el chico, estar pendiente de las actividades, la existencia de
lmites y normas, as como el vigilar que se cumplan. Estos cursos le dan atencin especial a la inteligencia
emocional, es decir ensean a los padres como ayudar a sus hijos a controlar sus emociones y
comportamientos hacia los dems de tal manera que puedan convivir sanamente. Se basan en reglas

bsicas como:
1. Preocuparse por los hijos, hablando con ellos y creando un canal de dilogo. Evitar los monlogos. Se
aprende y se conoce mejor a los hijos, escuchndolos.
2. Estar pendiente de los posibles sntomas como nerviosismo, falta de apetito, insomnio, bajo rendimiento
escolar o fobia escolar.
3. Controlar y supervisar las conductas de los hijos, observando qu hacen, a dnde van, con quin juegan,
cules son sus intereses y proyectos.
4. Determinar los lmites y las normas. Exigir el cumplimiento de las elementales.
5. Educar para controlar las emociones, para comportarse con los dems, y para convivir con otros.
6. Observar los comportamientos, estados de nimo y cambios en los hbitos de los nios.

En la escuela: La disciplina que se mantenga en el saln y la escuela en general es fundamental para la

construccin de una buena conducta. Es importante la supervisin de los alumnos dentro y fuera de los
salones, en los patios, baos, comedores, etc. Establecer claramente las reglas de la escuela y las
acciones que se tomarn en conductas como el bullying. Actuar rpido, directa y contundentemente en el
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caso de que se presente alguna sospecha de acoso escolar. La escuela debe estar abierta a las quejas y
sugerencias del alumnado y padres de familia, se sugiere la colocacin de un buzn. Realizar cursos o
conferencias para padres y maestros donde se puedan tratar temas como el bullying. Adicionar o reforzar
el tema de educacin en los valores en el curso de los estudiantes. Los maestros pueden apoyarse en los
alumnos para identificar casos de acoso, deben ser muy inteligentes y saber quien puede darles
informacin valiosa.

En las Instituciones gubernamentales: Deben existir lneas abiertas para que los nios puedan hablar y
denunciar conflictos que viven dentro y fuera del hogar. Mayores campaas para informar a los padres
sobre esta situacin, la forma en que puede detectarse, tratarse y prevenirse. Crear y mantener un telfono
pblico para los nios es una forma de abrir una puerta a sus posibles conflictos. Las campaas anuales de
sensibilizacin tambin pueden funcionar para prevenir el acoso escolar.

En los Medios de comunicacin y sociedad en general: Los nios son muy dados a ver programas de
accin y violencia y stos influyen demasiado en su comportamiento. Los medios masivos de comunicacin
deben ser ms consientes de ello y controlar ms los contenidos que emiten o publican. La sociedad en
general tambin puede ayudar a prevenir y atacar el acoso entre los nios, vigilando y no dejando pasar
este tipo de situaciones.

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