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by Aeropress
GRUPO AEROPRESS
2. HERRAMIENTAS I: TWITTER
3. HERRAMIENTAS II: FACEBOOK
4. HERRAMIENTAS III: BLOGS Y FOROS
HERRAMIENTAS IV: OTROS CANALES
5. ESTRATEGIA I
6. ESTRATEGIA II
EL ROI
7. REPUTACIN ON LINE: FASE PRCTICA
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GRUPO AEROPRESS Agencia de Comunicacin y eventos. Gran Va 15 3D. 28013 Madrid.
BIBLIOGRAFA
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Introduccin a Community Manager
PUBLICIDAD
COMUNICACIN
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Qu es un Community Manager?
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Qu es social media?
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CONTENIDO
CONTEXTO
MARKETING
REDES
SOCIALES
CONEXIN
COMUNIDAD
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Redes Sociales
Publicaciones
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Fotografas
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Audios
Videos
Microblogging
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Emisin en Streaming
Videojuegos
Aplicaciones de productividad
RSS
Bsquedas
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Mviles
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Interpersonales
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Herramientas de Social Media: Twitter
Gestionar
Construir
Network
Enlazar
Compartir
Escuchar
Planificar
Integracin
Aprender
Generacin
de leads
Amplificacin
Reutilizacin
Twitter es una red social basada en el microblogging, con sede en San Francisco
(California), con filiales en San Antonio (Texas) y Boston (Massachusetts) en Estados
Unidos.
Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero est bajo la jurisdiccin de
Delaware desde 2007.
Desde que Jack Dorsey lo cre en marzo de 2006, y lo lanz en julio del mismo ao,
la red ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene ms de 200 millones
de usuarios, generando 65 millones de tweets al da y maneja ms de 800.000
peticiones de bsqueda diarias. Ha sido apodado como el "SMS de Internet.
La red permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamao con un mximo de 140
caracteres, llamados tweets, que se muestran en la pgina principal del usuario. Los
usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios a esto se le llama "seguir"
y a los suscriptores se les llaman "seguidores" o tweeps ('Twitter' + 'peeps'). Por
defecto, los mensajes son pblicos, pudiendo difundirse privadamente mostrndolos
nicamente a seguidores. Los usuarios pueden twittear desde la web del servicio,
desde aplicaciones oficiales externas (como para smartphones), o mediante el Servicio
de mensajes cortos (SMS) disponible en ciertos pases. Si bien el servicio es gratis,
acceder a l va SMS comporta soportar tarifas fijadas por el proveedor de telefona
mvil.
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Herramientas de Social Media: Facebook
4
Herramientas de Social Media:
Blogs y Foros
Otros canales
Suscripcin
de
contenidos
Recibir
comentarios
de los
usuarios
Actualizacin
automtica
en los
buscadores
Qu te
permite
un Blog?
LEER Y
ESCUCHAR
AMPLIFICA
CONTENIDOS
INTERESAR A
TUS CLIENTES
INVITA A
PARTICIPAR
El marketing en foros y blogs es uno de los mtodos ms sencillos y rpidos que puedes
emplear para promocionar tus negocios online. Quizs an no tengas tiempo de escribir
artculos o preparar vdeos referente a tu negocio, o tengas pensado aplicar otras tcnicas.
Cuando te inicies en los foros y blogs, debes en lo posible entregar valor a los temas ya
publicados en estos sitios, de esta forma los visitantes que tambin participan all valorarn
tus apreciaciones, y esto repercutir en mayor credibilidad para ti y para tus negocios
online.
OTROS CANALES
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Fase avanzada: Estrategia I
TIEMPO
RECURSOS
EVALUACIN
CAMPAA
SOCIAL
MEDIA
ESCUCHAR
PLANIFICAR
COMPROMISO
MEDIR Y
EVALUAR
DEFINIR
RUTINA
Puesta en marcha
Bsqueda de opinin
Empata
Formacin de tu equipo.
RRSS en beneficio de la
empresa.
Encuestas
Foros
Publicidad
de RRSS
Blogs
Proactividad
Contenidos
atractivos
Actualizacin
peridica
Planing semanal
Monitorizacin
Estadsticas
6
Fase avanzada: Estrategia II y ROI
Faceboostic
Tweetdeck
Tinker
TweetDeck
Tinker
Twittershare
Hastags.org
Tweetbeep
Icerocket
Same Point
Board Reader
Google Groups
Socialmention
Socialmeter
Howsociable
Adoctomatic
Omgili Graphs
Google
analytics
Google
Advance Video
Evaluacin
Cuantitativa
Evaluacin
Cualitativa
Informes mensuales
Actividades
realizadas
Blogs
Foros
Redes
Sociales
7
Casos prcticos
BULO EN LA RED:
El ACTIMEL provee al organismo una
bacteria llamada L.CASEI. Esta
sustancia es generada normalmente por
el 98% de los organismos, pero cuando
se le suministra externamente por un
tiempo prolongado, el cuerpo deja de
elaborarla y paulatinamente "olvida"
que debe hacer y cmo hacerlo ()
Se
ALGUNOS CASOS