A.

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

La universidad Alas Peruanas al dedicarse al rubro educativo, se dirige a los dos tipos de
pblico: Interno y externo.
1. PBLICOS A LOS QUE SE DIRIGE LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
Pblico Interno: El personal gerencial, administrativo, docente y estudiantes que se hay
integrado en el organigrama de la institucin.
Pblico externo: Uno de los pblicos son los postulantes, las dems universidades,
entidades gubernamentales, con las que siempre se tiene contacto por estar en el mismo
rubro educativo.
2. HERRAMIENTAS DE RR.PP QUE UTILIZA LA UAP
2.1 Comunicado de prensa.
La universidad Alas Peruanas utiliza con regularidad esta herramienta para hacer
de conocimiento pblico los avances acadmicos e institucionales. En el caso
particular de las herramientas que fueron usadas en el marco del lanzamiento del
satlite UAP SAT, se redact comunicados de prensa frecuentes, sin embargo la
redaccin puede resultar demasiado extensa, cargada de datos redundantes y
declaraciones.
Por tal razn lo primero sera abreviar el comunicado. La informacin relevante
con relacin al hecho en s tiene que ver con que el satlite no ser lanzado el da
08 de enero por motivos climatolgicos. El da de su postergacin depende de La
Orbital Sciences Corp. Despus del primer prrafo aclaratorio, se entregan datos
que ya fueron dados en un comunicado de prensa anterior, asimismo se
acompaan declaraciones del Rector Fidel Ramirez y Renzo Arvalo desarrollador
del Sistema de Comunicaciones de UAP, lo cual ya resulta irrelevante cuando lo
principal era informar que se haba pospuesto el lanzamiento del satlite. Lo
segundo es consignar solo las declaraciones puntuales y relevantes.

2.2 Entrevista. Previo al lanzamiento del Satlite UAP SAT, se efectu una entrevista
a Javier Ramrez, director ejecutivo de Digisatel, empresa responsable del
lanzamiento del satlite. La entrevista se realiz en el programa Ampliacin de
Noticias de RPP. La entrevista se desarroll sin mayores inconvenientes. El
entrevistado cumpli su objetivo de informar qu proyecto tena la UAP, quines
estaban participando en dicho proyecto y cules eran los objetivos. Como tiene

que ser una entrevista, dar la cantidad de informacin adecuada evitando salirse
del objetivo de la entrevista, que es dar a conocer los pormenores del proyecto.
Un aporte de mejora a la entrevista sera que a la misma haya ido tambin un
representante directo de la universidad, pues el entrevistado es el asesor de una
empresa externa a la universidad, pero de todos modos la imagen de los directivos
de la universidad estuvieron ausentes.

2.3 Boletines de prensa.

La UAP tiene filiales a nivel nacional. En Moquegua por ejemplo publican un
boletn digital cada treinta das. El boletn est bajo la responsabilidad de la Oficina
de Imagen Institucional de la filial. El boletn consta de 12 pginas y en ella se dan
a conocer las actividades internas de la escuela como: sustentaciones de
titulacin, actividades acadmicas de las distintas escuelas de Ingeniera Civil y
Contabilidad, as como actividades de proyeccin social.
El boletn necesita pasar por un proceso de diseo y edicin ms riguroso, pues
abusa de colores como el rojo en sus pginas que para la lectura en pantalla no es
el indicado. De la misma manera el diseo de las secciones adolece de una mejor
distribucin. En cuanto a la redaccin los prrafos son demasiado extensos. En
ese sentido sera mucho mejor aprovechar las imgenes y colocar un texto ms
breve.

2.4 Publirreportaje.
El economista Jos Francisco Sobern Bolaos realiz un publirreportaje en la
que destaca el planeamiento estratgico de la Universidad Alas Peruanas. El
publirreportaje cumple con los cnones de esta herramienta de las RR.PP.
Aprovecha bien los conceptos del planeamiento y mediante ejemplos concretos
aplicados al desenvolvimiento de la universidad explica y al mismo tiempo muestra
los avances en materia tecnolgica y de aprovechamiento de recursos. El texto es
ligero en cuanto a la extensin, y el diseo utiliza muy bien las fotografas.
Si habra que mejorar algo en cuanto a la redaccin sera la inclusin de
declaraciones de personalidades a favor de lo mencionado en el publirreportaje o
tal vez inclusin de encuestas, para confirmar la informacin que se brinda.

3. PASOS PARA ESTABLECER UN PROGRAMA DE RELACIONES PBLICAS EN

LA IMAGEN CORPORATIVA DE LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS.
La universidad Alas Peruanas se ha ganado un espacio en el territorio nacional, como una
de las instituciones de mayor cantidad de ingresantes, en cuanto se refiere a las
universidades particulares y con mayor acogida en provincias. Se ha ganado a pulso ser
la universidad que tiene una plana docente seria, con profesores que adems ensean en
universidades como San Marcos, Catlica, Universidad de Lima, entre otras. El adicional
es que tiene una de las pensiones ms bajas del mercado a comparacin de las
mencionadas (exceptuando San Marcos, que es pblica). Sin embargo desde hace algn
tiempo la universidad Alas Peruanas se ha visto afectada por una serie contratiempos en
cuanto a su imagen.
1. El presidente de la Repblica Ollanta Humala efecta unas declaraciones en las
que insta a los jvenes a no estudiar en universidades de medio pelo. Esto a raz
del debate de la promulgacin de La Ley Universitaria. Este hecho ocurri en
diciembre del 2013.
2. Como respuesta a las declaraciones del jefe de estado la empresa IPSOS PER
realiza una encuesta, cuyo resultado arroja una lista donde figuran los nombres de
las universidades que las empresas no toman en cuenta para contratar egresados.
En este rnking la Universidad Alas Peruanas aparece encabezando la lista.

Este es un caso de problemas en la Imagen Corporativa de la Universidad Alas Peruanas.

No obstante la Oficina de Imagen realiz un plan de RR. PP, que de alguna forma permiti
contrarrestar los efectos de las declaraciones del presidente y la encuesta que de alguna
manera daba un fundamento a las declaraciones.
PLAN DE RR.PP UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
La Universidad Alas Peruanas vena trabajando en el lanzamiento del primer satlite
peruano UAPSAT desde la firma del contrato que exigen las normas internacionales
(setiembre del 2012). Un proyecto a largo plazo que se inici en el ao 2010 y que
finalmente tuvo su clmax con el lanzamiento del satlite el da 09 de enero del 2014. Para
hacer de conocimiento pblico la Oficina de Imagen, se sirvi de los distintos medios de
comunicacin para informar sobre el lanzamiento y puesta en rbita del satlite. Su plan
consisti en que los informes fueran cubiertos por los noticieros de mayor sintona, entre
ellos el programa Primero a las 12 de Canal N, Ampliacin de Noticias edicin de la
tarde, RPP Televisin, Noticiero de Panamericana Televisin.
De la misma forma la noticia fue publicada en los diversos diarios digitales como: Web de
RPP, Web de El comercio, Web de Per 21, Gestin, Peru.com, entre otros.
Otro de los pasos importantes en el plan de Relaciones Pblicas fue convocar a un equipo
periodstico de Panamericana Televisin y llevarlos a Centro de Lanzamiento Espacial
Wallops, costa oriental del estado de Virginia, EE. UU, para la cobertura y realizacin de
un informe especial del lanzamiento.

La exposicin meditica se realiz el mismo 09 de enero, aunque se tuvo que postergar

para ese da por problemas tcnicos y climatolgicos. Inicialmente estuvo programado
para el da 15 de enero.
Todo este plan de RR.PP surgi como respuesta en medio de la exposicin meditica en
la que se hallaba la UAP, por el ranking de IPSOS PER que trajeron al debate las
declaraciones del Presidente Ollanta Humala. La accin de la oficina de Imagen fue
rpida, pero estuvieron supeditados al efecto del tiempo y los problemas tcnicos. Eso si
bien es cierto pudo jugar un papel adverso, tambin tuvo un papel beneficioso, pues la
espera de poco ms de dos semanas mantuvo en vilo a la audiencia y el tema pudo
generar cierta expectativa hasta el da del lanzamiento.

B. REVISTA INSTITUCIONAL DE LA USMP

1. PORTADA

a. La portada de la revista institucional de la USMP VERITAS Tiene un

diseo sobrio que combina los colores granate y negro. El titular de la
portada est trabajado en color blanco. Se puede decir que la portada de la
revista cumple correctamente algunos de los parmetros y est acorde con
la reglas de composicin.
El soporte en el que est impreso es papel couch y la tipografa es la
adecuada. Utilizan la forma redonda en las letras que dan el nombre al
ttulo de la revista, y los titulares se imprimieron en la forma condensada.
La fotografa de portada tambin, aunque se deduce que no es una foto de
estudio, tiene buena calidad.
El color del fondo del nombre de la revista es granate y esta corresponde
con el color del logotipo de la universidad. Ello es una muestra del intento
que se hace de mantener la identidad institucional con la revista.
La portada elegida corresponde a la edicin N 99, y el titular Dejan en alto
el nombre de la USMP, se complementa con el subttulo de la cartula.

b. La revista VERITAS consta de 34 pginas a full color y est dividida en

las siguientes secciones:
i. Actualidad
ii. Aniversario
iii. Cita Acadmica
iv. Cita con el Arte
v. Egresados
vi. Vocacin
vii. Miscelanea
viii. Opinin
Estas secciones cumplen con el propsito de la produccin de la revista. En
ella se encuentra el detalle de los proyectos que tiene la universidad como
insitucin: Una de las notas hace referencia al nombramiento con el grado
de Teaching Assistant II en el programa de investigacin cientfica. De la
misma manera exponen la relacin institucional y acadmica que
mantienen con la Harvard University.
La inauguracin del instituto de Alta Cocina y Gastronoma es otro punto
destacado en la revista demostrando ante los lectores los logros
importantes que van obteniendo como institucin.
Otra seccin importante en la revista es la de Egresados que permite
conocer a los alumnos que ya dejaron las aulas universitarias, y que se van
ubicando en el campo laboral.
Las actividades acadmicas y culturales no pueden dejarse de lado, por
ello estn incluidas en la seccin Cita Acadmica y Miscelaneas donde
dan a conocer actividades de directivos y distintas Facultades.
c. La revista VERITAS cumple correctamente las normas de diagramacin y
redaccin de una revista institucional, sin embargo si habra que aadir
algunas mejoras, esa debiera ser por ejemplo en cuanto a la diagramacin
de las pginas, si bien es cierto estn dentro de los parmetros, el diseo
es montono y si todas las pginas son as su lectura puede hacerse
complicada y poco llamativa.
C. IDENTIFIQUE Y DEFINA QU ES UNA AGENCIA DE RELACIONES PBLICAS
Y QU PODEMOS DESARROLLAR COMO COMUNICADORES.
Una agencia de relaciones pblicas es una empresa dedicada al rubro de las
comunicaciones y se encarga de dar consultora estratgica en comunicacin. De la
misma forma su labor est dirigida a la realizacin de planes de RR.PP para
determinadas empresas. Las agencias se dirigen a los pblicos externos e internos y
estos pueden encontrarse dentro de la misma empresa o trabajar externamente, es decir

la agencia se responsabiliza de algunas estrategias pero sus oficinas no se hallan en la

empresa que las contrata.
Las ventajas de las agencias de relaciones pblicas van desde el hecho que son expertos
quienes conforman el equipo, adems el hecho de no formar parte de la empresa les
permite tener una visin ms imparcial de la situacin. Del mismo modo, los contactos
que maneje la agencia y que permita expandir las relaciones de la empresa con otras
instituciones es un beneficio latente.
Como comunicadores podemos desarrollarnos en el campo de las RR.PP como
consultores freelance. As como hay empresas que contratan agencias y les confan la
planificacin de RR.PP, tambin hay comunicadores que trabajan de manera
independiente, quienes ofrecen un servicio ms limitado, pero tambin ms econmico.
De esta manera se abre una posibilidad ms para los comunicadores, que pueden ampliar
el campo laboral.