GESTO DA

TECNOLOGIA E DA INOVAO

EQ-024
So Paulo 10 Ciclo de 2003

Prof. Leonam Guimares

Roteiro da Aula 3
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Habilitaes Gerenciais Bsicas

1a Atividade
Necessidades Tecnolgicas das Empresas
Gesto da Tecnologia e da Inovao
Transferncia de Tecnologia
2a Atividade
Propriedade Intelectual
3a Atividade

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AULA 3
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Habilitaes Gerenciais Bsicas

1.
2.
3.

Conhecimento nas organizaes

Know-what, Know-how, Know-why
Habilitaes tcnica, humana e conceitual
3

Corpo de conhecimentos da organizao

Para a organizao obter VANTAGEM COMPETITIVA, as

atividades de cada funes devem ser executadas de forma

EFICAZ
EFICIENTE
EFETIVA

atingir objetivo ...

com alocao tima de recursos ...
ao longo do tempo.

Isto deve ser feito com base no corpo de conhecimentos da

organizao
Passivo intangvel de elevado valor!
Diferentes NVEIS DE INTELECTO PROFISSIONAL
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Nveis de intelecto profissional

Conhecimento Cognitivo - KNOW-WHAT
9domnio bsico de uma disciplina que o profissional adquire por meio de sua

formao e certificao
9conhecimento essencial, mas longe da suficincia para o sucesso

comercial.

Habilitaes Avanadas - KNOW-HOW

9conhecimento em efetiva execuo que o profissional adquire por

meio de
experincia e treinamento
9habilidade de aplicar regras de uma disciplina aos problemas complexos do mundo
real
9mais difundido atributo profissional capaz de criar valor.

Compreenso de Sistemas - KNOW-WHY

9profundo conhecimento da malha de relacionamentos causa-efeito subjacente a

uma disciplina
9permite ao profissional mover-se para alm da execuo

de tarefas, resolvendo
problemas complexos e criando extraordinrio valor
9previso das sutis interaes e conseqncias no-intencionais em um sistema.
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Habilitaes Gerenciais

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AULA 3
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AULA 3 1a ATIVIDADE
1.

Leitura de texto

2.

Item 1.2 Papel do Administrador do Livro-Texto [1]

(pgs. 25-32)

Questo proposta

Como se relacionam os conceitos de habilitaes

gerenciais bsicas e de nveis de intelecto profissional?
7

Necessidades Tecnolgicas das

Empresas
1.
2.
3.
4.
5.

Mudana de paradigma
Adaptao, melhoria, transferncia
P&D, marketing e comercializao
Gesto de operaes
Gesto de pessoas
8

Mudana de paradigma
1.
2.
3.

Globalizao
Aumento da competitividade dos mercados
Fuses de empresas e alianas estratgicas

A dinmica e as estratgias das organizaes tiveram que

adaptar-se a novos cenrios e adotar um sistema
ofensivo de crescimento para sobreviver

Novas oportunidades de negcios

Mercados / tecnologia / produtos

Novas regulamentaes e normas

NECESSIDADES TECNOLGICAS ...

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Necessidades tecnolgicas
Adaptao
Melhoria
Transferncia

de tecnologias relacionadas a
Produtos
Processos
Servios
Gesto
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e organizao
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Necessidades tecnolgicas
Aprender

a obter conhecimento

Internet
E-commerce

Dispor

de grupos de pessoas capazes e

inovadoras
Desenvolver patentes
Obter registros de patentes nacionais e
internacionais
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P&D, marketing e comercializao

A P&D deve estar ligada atravs de seu outputao

marketing
O marketing deve ter sua prpria estratgia

Segmentao
Diferenciao
Marketing direto

A comercializao dos produtos deve ter suporte

tecnolgico para o servio de vendas e ps-venda

Novas tecnologias de comrcio (e-commerce)

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Tecnologias de gesto da produo

Lean

production

just-in-time

Qualidade

(JIT)

Tecnologias limpas

gerao de rejeitos
e efluentes
Menor consumo de
energia

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sigma

Logstica

Menor

total

integral

Aprovisionamento
Interna
Distribuio

AULA 3
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Logstica integral

Aprovisionamento

Interna

Anlise dos processos de

abastecimento
Categorizao e avaliao de
insumos e provedores
Gesto de prazos
Estrutura organizacional

Planejamento

e programao
de operaes (ERP)
Sistemas de gesto de
materiais

MRP

Distribuio

das tcnicas de

gesto

Meios de transporte
Processos de distribuio
Estratgias operativas
Gesto de clientes (CRM)

JIT,

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e MRP II

Adequao

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gesto de estoques

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Pessoal

Formao de grupos multi-disciplinares para gerao

de novas idias, produtos e processos
Foras-tarefa para empreendimentos especficos

Explorao e Inteligncia Tecnolgica

Investigao sobre novos desenvolvimentos bsicos

skunk works: grupos pequenos que enfrentam problemas

especficos e prope a implementao de suas solues
> Trabalho o mais possvel isolado dos problemas de rotina da
organizao

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Empowerment

Potencializar as capacidades do pessoal

Conceito clssico

Esclarecer o funcionrio sobre suas tarefas, dando-lhe

responsabilidade e indicando o que exatamente se espera dele

Conceito moderno

Compartilhar idias, informao, resoluo de problemas

Maior participao de todos nas atividades tpicas de
gerenciamento
Aproveitar no s a energia mas tambm a inteligncia dos
colaboradores
ORGANIZAO PARA O APRENDIZADO

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Estrutura organizacional

Organizao flexvel: Unidades de negcios

Finanas: Capital prprio e de terceiros

autnomas e com capacidade de associar-se

Capital de risco para alavancar inovaes descontnuas ou
radicais
Mximo aproveitamento das possibilidades de uso de recursos
pblicos

Avaliao permanente: Indicadores

Tratamento de dados operacionais de forma a obter e

acompanhar valores quantitativos para avaliao de
desempenho

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Gesto da Tecnologia e da
Inovao
1.
2.

Importncia da GTI
Atividades da GTI

18

Funes das organizaes

PRINCIPAIS
PRODUO

(operaes)
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO (bens e/ou servios)
MARKETING (vendas, logstica)
CONTBIL-FINANCEIRA
APOIO
RECURSOS

HUMANOS

COMPRAS
SUPORTE

TCNICO

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GTI importante para ...

operaes,

que necessitam novas tecnologias

para produzir produtos e servios de forma mais
efetiva, proporcionando melhor valor aos clientes
e aperfeioando as competncias-chave da
organizao
engenharia, que projeta produtos e processos
que usam novas tecnologias.
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10

GTI importante para ...

finanas, que busca melhores meios de
desempenhar seu trabalho, prov inputs para a
alta administrao sobre a viabilidade financeira
de novos produtos e mudanas de processos
contabilidade, que pode usar novas tecnologias
para desempenhar melhor o seu trabalho e
prov importantes informaes sobre propostas
de novos produtos e processos

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GTI importante para ...

marketing, que busca melhores tecnologias para seus

processos e como novas possibilidades de produtos e
servios podem melhor atender s necessidades dos
clientes.
recursos humanos, que necessita antecipar e gerir o
impacto que a mudana tecnolgica tem sobre a fora
de trabalho
sistemas de informaes gerenciais, que ajudam a
identificar novas informaes tecnolgicas e
implementam-nas quando aprovadas

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11

Atividades da GTI
Prospectiva
Policy

de Polticas de C&T

Intelligence

Prospectiva

e Anlise de Tecnologias

Technology

Prospectiva
Marketing

Intelligence and Assessment

de Marketing
Intelligence

Transferncia
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e Valorizao do Conhecimento
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Prospectiva de Polticas de C&T

diagnstico

e estudos de avaliao de sistemas locais,

regionais e nacionais de inovao
Desenvolvimento

Dinmico de Informao Estratgica e Prospectiva

Centrada no Sistema Nacional de Inovao e nas Respectivas Polticas de
Inovao Relevantes
com

nfase em todos os subsistemas que a interagem sistema produtivo,

sistema financeiro, sistema de C&T, sistema administrativo-regulador,
sistema de ensino-formao

estudos

de concepo, lanamento e impacto de

programas, estratgias ou polticas de cincia e
tecnologia e inovao

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12

Prospectiva e Anlise de Tecnologias

Diagnstico

das necessidades atuais de

tecnologia e inovao
Previso de necessidades futuras de tecnologia
e inovao
Benchmarking com a concorrncia no mbito das
tecnologias e inovaes empregadas

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Prospectiva de Marketing
Diagnsticos,

estudos prospectivos e
benchmarking ao nvel dos mercados e produtos
estudos

de mercado, previso de evoluo de tendncias de

mercado, benchmarking empresarial

Induo

e gerenciamento de redes de
cooperao e parcerias tecnolgicas
interaco

inter-empresas com a crescente complexidade do

produto e a passagem da produo de componentes para
conjuntos, sistemas ou mdulos completos

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13

Transferncia e Valorizao do
Conhecimento
desenvolvimento

do processo de formao e
transferncia de conhecimento
valorizao e explorao dos resultados da
pesquisa

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Transferncia de Tecnologia
1.
2.
3.
4.

Conceituao
Exemplos
Condicionantes
Fatores de sucesso
28

14

Tecnologia se transfere ...

Como

KNOW-WHAT

formao

e certificao de profissionais numa rea

tecnolgica

Como

KNOW-HOW

treinamento

e desenvolvimento de habilidades para

execuo de tarefas especficas

Mas

no como KNOW-WHY ...

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... de uma fase a outra do

Processo de Inovao Tecnolgica

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15

Transferncia de tecnologia

A expresso "transferncia de tecnologia" tem

diversas acepes, conforme o contedo e a
finalidade das informaes tecnolgicas em jogo
em um sentido amplo:

processo pelo qual um conjunto de

transmitido de

informaes, conhecimentos, tcnicas, mquinas e ferramentas

um local, de um indivduo ou de um grupo para outro

com a finalidade de ser usado na produo ou na

prestao de servio

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Transferncia de tecnologia

Neste sentido, so modalidades ou formas de

transferncia de tecnologia:

os resultados de um projeto, de qualquer dos tipos descritos

(P&D&E), para a fase seguinte;
aquisio de uma mquina, um conjunto de mquinas ou uma
completa instalao desde que destinada produo ou
prestao de servios;
prestao de um servio de assistncia tcnica para capacitar o
recebedor a produzir um objeto de patente;
o treinamento do usurio para operar um bem ou utilizar um
servio

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16

Transferncia de tecnologia

Em um sentido estrito, envolve,

alm da transferncia de todos os dados tcnicos de

engenharia do processo ou do produto,
a metodologia do desenvolvimento tecnolgico usada para
sua obteno.

Com esta metodologia, visa-se capacitar o recebedor no

s a produzir, mas a obter

autonomia necessria para prosseguir no

melhoramento e modernizao do produto, ou,

no desenvolvimento de novos produtos de mesmo nvel de tecnologia

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Exemplos ...
troca

de informaes:

artigos

tcnicos publicados podem levar a uma

inovao, havendo, assim, uma transferncia de
tecnologia

aquisio de uma dada tecnologia ou informao

tcnica, em um processo sem interao entre as
partes
exige

competncia local para absorver a tecnologia ou a

informao para uso adaptado

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17

Exemplos ...

compra integral de um sistema completo, pronto, inclusive

contratos de prestao de servio

Em geral h dispndio de altas somas

e o encargo de manuteno do sistema recai sobre o comprador quando

os contratos expirarem

acordos e contratos internacionais entre governos,

corporaes, empresas e indivduos

Pode haver transferncia de tecnologia antiquada ou

inadequada

por ter sido desenvolvida para aplicao e uso no pas cedente

podendo ter sido vendida por cedente no habilitado para tal

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Exemplos ...
processo autctone de

adaptao de tecnologia

quando

o comprador e o vendedor situam-se em

ambientes econmicos similares
e

em que tenham lugar estratgias de adaptao para as

tecnologias.

Este

o melhor mtodo

leva

em considerao as necessidades, os requisitos e as

competncias locais disponveis

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18

Condicionantes

A transferncia de tecnologia est sujeita a

condicionantes
de carter tcnico, administrativo ou gerencial
e de carter econmico e social.

Deve atender uma srie de requisitos

ser adaptada s condies tecnolgicas, sociais e

econmicas locais:

ambiente, legislao, ao patamar tecnolgico, cultura e

aos costumes, aos recursos disponveis e, sobretudo, s
necessidades do cliente.

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Condicionantes
Tem-se

sido levado importao de produtos e

tecnologias inadequados:
Pela

propaganda, os modismos, a cpia de usos e

costumes estrangeiros

pior ainda:
sem

a necessria absoro
ficando-se sem condies para adapt-las s
condies locais apropriadas
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19

Fatores de sucesso

Conhecimento mtuo
Desnveis entre os grupos
Estabilidade ou indefinio poltico-administrativa
Estes efeitos so multiplicativos:

se dois ou mais desses condicionantes concorrerem no

sentido negativo
o empreendimento estar definitivamente inviabilizado.

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Fatores de sucesso

Conhecimento mtuo
Os agentes devem ter suficiente conhecimento do
ambiente tcnico, econmico e social de onde vem
e para onde a tecnologia est sendo ou vai ser
encaminhada
Quando se tratar de transferncia de tecnologia de
um pas para outro, tambm devem ser conhecidas
as condies culturais e polticas

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20

Fatores de sucesso
Desnveis

entre os grupos

Os

grupos que transferem e os que recebem no

devem ter grandes diferenas em seus nveis
tecnolgicos, gerenciais e sociais, principalmente.
Os desnivelamentos nestes setores, quando de
grande magnitude, agem como verdadeiras barreiras
transferncia de tecnologia

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Fatores de sucesso
Estabilidade

ou indefinio polticoadministrativa.
Pases,

corporaes, empresas e grupos com pouca

estabilidade em suas polticas, estratgias
e at mesmo com excessiva mudana de dirigentes
no constituem terreno frtil para o sucesso de
transferncia de tecnologia

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Fatores de sucesso

Para um bom conhecimento mtuo, deve haver

uma convivncia entre agentes de fases vizinhas do
processo de inovao tecnolgica ou
uma superposio ou interpenetrao das fases.

Isto pode ser agravado quando

ocorrerem desnveis de capacidade ou de competncia
entre as fases vizinhas e
quando a mobilidade profissional for reduzida:

o profissional toma-se "cativo" de uma fase, muitas vezes

por toda a vida

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Fatores de sucesso
A

ocorrncia favorvel dos condicionantes leva

aos melhores resultados da transferncia:
a

tecnologia eficientemente absorvida

dando condies a que se faam as adaptaes
necessrias para uso no novo ambiente.

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Slide 44

22

Fatores de sucesso
Para

atingir este estgio necessrio:

bom

nivelamento tcnico
conhecimento do novo mercado e
cooperao entre cedente e recebedor da tecnologia
e tambm devem concorrer favoravelmente as
condies polticas e econmicas.

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Fatores de sucesso
Assim a

tecnologia estar ento

adequada

ao novo ambiente

em

especial ao usurio, atendidas suas caractersticas e

necessidades,

adaptada

e ajustada economia, aos usos e

costumes e cultura locais
garantindo o xito do produto associado ao longo de
todo seu ciclo de vida
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AULA 3
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23

AULA 3 2a ATIVIDADE
1.

Leitura de texto

2.

Item Transferncia de Tecnologia da Apostila Conceitos

Preliminares

Questo proposta (Considerando o exemplo das abelhas)

Quais as tecnologias que foram transferidas na forma

implcita e explcita pelas abelhas? Com que finalidades as
abelhas produzem o mel e a cera e para quais usurios?
Qual foi a adaptao da tecnologia e qual o motivo?
47

Propriedade Intelectual
1.
2.
3.

Conceituao e Importncia
Propriedade industrial, patente e registro
Direito autoral, propriedade intelectual de software

48

24

Propriedade intelectual
Compreende:
a

propriedade industrial
o direito autoral
a propriedade intelectual sobre programas de
computador ("software")
O

Brasil participa de acordos internacionais que

regulam a matria
e

vem ajustando sua legislao a estes compromissos

e aos interesses nacionais

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AULA 3
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Importncia para as organizaes

aps

a extino do direito de propriedade por

trmino de prazos
as

patentes vencidas passam a ser de domnio pblico

podendo ser utilizadas livremente.
e

muitas das patentes nesta situao sequer foram

industrializadas por motivos vrios, inclusive por se terem
adiantado s necessidades de mercado

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25

Importncia para as organizaes

as

patentes so indicativas de tendncias da

evoluo tecnolgica e de mercado
monitorar

as patentes novas e as que vencem uma

atividade que d retorno
h empresas que tm o objetivo de industrializar (ou
aperfeioar) patentes de terceiros
por

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meio de negociaes com seus proprietrios

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AULA 3
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Importncia para os projetos

no

cometer delito criminal pela violao da

propriedade intelectual de terceiros
poder postular os direitos de propriedade intelectual
que

possam advir de atos criativos durante a execuo

do projeto
includos os direitos de explorao econmica dos
mesmos
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26

Importncia para os projetos

propiciar a utilizao de

invenes, modelos de utilidade, desenho industrial, "software,

direitos autorais de terceiros

mediante contratos de:

Licena de explorao

Cesso

nos casos de propriedade industrial e de "software"

autoria de " software e

Utilizao

direitos autorais

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Propriedade industrial

No Brasil, o documento regulador dos direitos a

Lei no 9.279/68

o rgo executivo o Instituto Nacional da Propriedade

Industrial (INPI)

Compete ao INPI

emitir atos normativos reguladores da aplicao da Lei

receber depsitos de pedidos de patente e de registro
averbar licenas para explorao de patente e de uso
de registros
decidir sobre extines de patentes e de licenas

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27

Propriedade industrial

A propriedade industrial efetua-se mediante:

concesso de patentes de inveno e modelo de
utilidade;
concesso de registros de marca e desenho
industrial;

A patente e o registro so os ttulos oficiais

pelos quais o Estado concede os direitos e

privilgios da propriedade industrial, na forma
prevista em Lei

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Patente

INVENO:

"ato criativo que atende aos requisitos de novidade,

atividade inventiva e aplicao industrial"

MODELO DE UTILIDADE:

"o objeto de uso prtico, ou parte deste, suscetvel

de aplicao industrial, que apresenta nova forma
ou disposio, envolvendo ato inventivo, que resulte
em melhoria funcional no seu uso ou em sua
fabricao".

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Registro

MARCA:

"sinais distintivos visualmente perceptveis", utilizadas por

produtores, vendedores, profissionais liberais ou qualquer
entidade para identificar ou qualificar seus produtos e
servios

DESENHO INDUSTRIAL:

"a forma plstica ornamental de um objeto ou conjunto

ornamental de linhas e cores que possa ser aplicado a um
produto, proporcionando resultado visual novo e original na
sua configurao externa e que possa servir de tipo de
fabricao industrial".

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Patente e registro

Confere a seu titular o direito de:

impedir que terceiros, sem seu consentimento,

venham a

produzir, usar, vender, expor venda, comprar, ofertar,

importar, exportar ou estocar:
> produto objeto de patente
> processo ou produto obtido por processo patenteado
> bem como material ou equipamento para realizar um processo
patenteado.

o mesmo, com respeito ao objeto de registro

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Patente e registro
Em

contrapartida o detentor da patente ou

registro dever
explorar

economicamente o seu objeto em

beneficio da sociedade
se

no o fizer dentro de trs anos a contar da

concesso, esta poder ser licenciada
compulsoriamente a quem a requerer
> desde que tenha legtimo interesse e capacidade
tcnica e econmica para explorar seu objeto

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Patente e registro
Vigncia

dos privilgios:

inveno:

20 anos
modelo de utilidade: 15 anos
desenho industrial: 10 anos, prorrogveis por
trs perodos sucessivos de 5 anos cada
marca: 10 anos, prorrogveis por perodos
sucessivos de 10 anos cada
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Direito autoral

Legislao especifica

Lei n0 9.6 10/98: regula a propriedade moral e patrimonial

sobre obras

Direito patrimonial:

faculdade de "utilizar, fruir por da obra literria: artstica ou

cientfica,

bem como o de autorizar sua utilizao ou explorao por terceiros

perduram por toda a vida do autor e so transmitidos aos filhos,

pais e cnjuge

os sucessores do autor gozaro dos direitos patrimoniais por 70

anos, a contar do ano seguinte ao do falecimento do autor

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AULA 3
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Direito autoral

Direito moral:

reivindicar a paternidade da obra

ter seu nome, pseudnimo ou sinal convencional indicado ou
anunciado como sendo o do autor
conservar a obra indita
assegurar a integridade da obra, opondo-se a quaisquer atos
que, de qualquer forma, possam

prejudic-la, ou atingi-lo como autor, em sua reputao ou honra

modificar a obra, antes ou depois de utilizada

retirar de circulao a obra ou suspender a utilizao j
autorizada,

quando esta implicar afronta sua reputao e imagem

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AULA 3
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Obras com direito autoral

textos de obras literrias, artsticas e cientficas:

conferncias, alocues, sermes e outras obras de mesma natureza

obras coreogrficas e pantommicas, composies musicais,

obras udio-visuais
inclusive as cinematogrficas, obras fotogrficas, etc.

obras de desenho, pintura, gravura, escultura, litografia, ilustraes,

cartas geogrficas, outras da mesma natureza
projetos, esboos e obras plsticas concernentes :
geografia, engenharia, topografia, arquitetura, paisagismo, cenografia e cincia.

adaptaes, tradues e outras transformaes de obras originais,

apresentadas como criao intelectual nova:
coletneas ou compilaes, antologias, enciclopdias, dicionrios

programas de computador
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Propriedade intelectual sobre

software

regulada por disposio legal especfica (Lei no 9.609/98)

"programa de computador a expresso de um conjunto

organizado de instrues em linguagem natural ou codificada

contida em suporte fsico de qualquer natureza,

de emprego necessrio em mquinas automticas de tratamento da
informao, dispositivos, instrumentos ou equipamentos
perifricos,
baseados em tcnica digital ou analgica

para faz-los funcionar de modo e para fins determinados"

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32

Propriedade intelectual sobre

software

O regime de proteo para autor de programas de computador

segue, no geral, a mesma Lei para o direito autoral
Introduz modificaes e acrscimos necessrios para atender as
peculiaridades desta rea

como os contratos de licena de uso, comercializao e transferncia

de tecnologia, tutela dos direitos pelo prazo de cinqenta anos

Cuida com mais preciso, rigor e detalhamento das infraes e

penalidades por violao de direitos de autor

considerando-a, nos casos que define, como sendo tambm crime de

sonegao fiscal

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AULA 3
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Propriedade intelectual nas

organizaes
As

organizaes cujas atividades envolvem

trabalhos criativos costumam dispor de um rgo
para conduzir os assuntos pertinentes
ou

fazem uso de empresas de prestao de servios

nesta rea especfica

Em

sntese, estes servios compreendem: ...

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AULA 3
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33

Propriedade intelectual nas

organizaes

consultas a bancos de patentes, de registros e de direitos autorais

auxlio e orientao na elaborao do processo de pedido de patente
ou registro
execuo do depsito do pedido nos rgos competentes
acompanhamento da tramitao do processo e do exame do pedido de
patente e de registro
interposio de recursos
requerimento de nulidade de patentes e de registros
pagamento das retribuies iniciais, por ocasio da patente ou do
registro, e das contribuies anuais (patentes) e qinqenais (registros)
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AULA 3
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AULA 3 3a ATIVIDADE
1.
2.

Leia o item Propriedade Intelectual da Apostila

Conceitos Preliminares
Questo proposta

Qual a importncia da propriedade intelectual para a

empresa do/com futuro ?
68

34

AULA 3 3a ATIVIDADE
Um tema polmico, hoje discutido pela ONU, o direito de patente de
remdios, em especial aqueles para tratamento da AIDS. Alguns
pases (incluindo o Brasil) esto produzindo genricos destes
medicamentos, contrariando os direitos das empresas farmacuticas.

3.

a)
b)

c)

Em que base se justificaria esta quebra do direito de patente?

Como esta quebra poderia influenciar no futuro a gesto da tecnologia e
da inovao na indstria farmacutica?
Qual sua opinio pessoal sobre o tema?
69

35