Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez

Ncleo Barquisimeto

ANALISIS DE CASO ZARA

UNIDAD II

Participantes:
Jhoana Chirinos CI: V-20.186.062
Ludimar Torrealba CI: V-21.127.671
Rosangela Rodrguez CI: V-22.333.131
Seccin: D
Facilitadora: Blanca Torrealba
Curso: Gestin de la Tecnologa

Barquisimeto, marzo de 2016

INTRODUCCIN

La tecnologa no es el nico factor que determina la competitividad, aunque

hoy est muy extendido el criterio de que entre todas las cosas que pueden
cambiar las reglas de la competencia, el cambio tecnolgico figura como la ms
prominente. Las ventajas competitivas derivan hoy del conocimiento cientfico
convertido en tecnologas.
La reanimacin econmica y el desarrollo del pas dentro del contexto
mundial actual nos sitan ante la necesidad de valorar cmo los procesos de
Gestin de la Tecnologa tales como innovacin tecnolgica, transferencia
tecnolgica y paquete tecnolgico, permiten la creacin de capacidades
productivas, y sobre todo tecnolgicas en el marco empresarial y nacional.
Por lo antes expuesto, el propsito de la presente investigacin est
orientado a realizar un anlisis de los procesos tecnolgicos que fueron
implementados y estuvieron presentes en el caso Zara. Comenzando por la
innovacin tecnolgica mostramos de que manera esta presente al igual que el
tipo de innovacin que implementaron. De igual manera observamos el momento
en que se realizo una transferencia tecnolgica y de que tipo. Finalmente
observamos la forma en que inciden las TIC en los procesos antes mencionados.

DESARROLLO

1. La innovacin, como se presenta en el caso:

Cuando nos referimos a innovacin tecnolgica decimos que consiste en la
aplicacin de nuevos conocimientos y estos son aplicados a problemas prcticos,
en dicho caso se puede observar la innovacin cuando deciden ampliar el trnsito
de la produccin con el fin de diversificar la lnea productiva para que de esta
manera pudieran responder a las nuevas demandas de los consumidores , por
otro lado se evidencia en la introduccin de nuevos mtodos de gestin como fue
el sistema de suministro justo a tiempo lo cual les trajo muchas ventajas a nivel
empresarial ya que aseguraban el suministro exacto del producto ( en cantidad y
variedad), otra manifestacin que se observo fue la interconexin de las empresas
pequeas y medianas con la finalidad de aumentar la productividad y la eficiencia
a nivel internacional lo que permite concluir que en todo proceso organizacional es
de suma importancia la innovacin ya que se considera fundamental para la
organizacin y gestin de las empresas ya que les permite ser flexibles, rpidas,
eficientes y competitivas.
2. Qu tipo de innovacin tecnolgica se evidencia? En qu parte de la
lectura del caso se hace referencia a ello.
En primer lugar se evidencia el tipo de tecnologa de producto el cual
consisti en la produccin diversificada con el fin de responder a toda las
demandas, otra fue la de proceso en donde se realiz la instalacin de nuevos
procesos de produccin para mejorar la productividad en fusin de las pequeas y
medianas empresas.
3- La Transferencia Tecnolgica, se observa en el caso?
Efectivamente la Transferencia Tecnolgica se evidencia en el caso Zara en
donde hablan de los modelos de produccin que implementan.

El tercer modelo es el que pasa a repartir su produccin entre las

prendas bsicas, aqullas que se consideran que no pasan de moda y, por tanto,
tienen una baja rotacin en las tiendas y las prendas oportunistas o just in time,
que son susceptibles de rotar en ciclos cortos atendiendo a las variaciones del
mercado. La empresa italiana Benetton fue la primera en desarrollar este ltimo
modelo, consiguiendo que los ciclos de produccin de sus prendas oportunistas
pasaran a ser de apenas seis meses. Posteriormente, Benetton fue arrinconada
por la norteamericana Gap, que lo consigui reducir a dos meses. Finalmente,
Zara ha acabado logrndolo en dos semanas
Segn lo antes mencionado el tercer modelo ha sido transferido a tres
industrias de la moda tales como Benetton, Gap y Zara. Todas estas empresas se
asemejan por haber desarrollado un modelo de produccin en red a partir de la
inter-conectividad de un amplio nmero de pequeas y medianas empresas
encargadas de la produccin, distribucin y venta con los que la casa matriz
mantiene lazos basados en la subcontratacin y en su caso en la franquicia.
Es all donde se hace presente la transferencia tecnolgica ya que esta es
un proceso mediante el cual se transmite la tecnologa de una regin geogrfica a
otra o de un campo de actividad a otro. En este caso la transferencia se realizo de
Benetton a Gap y por ltimo a Zara quien fue la industria que implemento el
modelo de produccin en red de una manera ms eficaz y logro que los ciclos de
produccin de sus prendas pasaran a ser de solo dos semanas.
4- Qu tipo(s) de Transferencia Tecnolgica, se evidencian?
Dentro de las tendencias que manifiesta el caso Zara, se hace notar que
existen otras dos formas organizativas de interconexin de las empresas a nivel
internacional, es all donde se observan los tipos de transferencia tecnolgica que
estn presentes en el caso.
Uno, es el modelo de redes multi-direccionales, aplicado por las
pequeas y medianas empresas que suelen encontrarse bajo el control de
acuerdos de subcontratacin o el dominio financiero/tecnolgico de empresas ms

grandes, que con frecuencia toman la iniciativa para establecer acuerdos de

cooperacin con diversas firmas
Esta parte de la lectura hace referencia a que la transferencia vertical est
presente en este caso ya que la misma es aquella donde los conocimientos
generados en las unidades de investigacin y desarrollo son adoptados y
utilizados en las unidades de produccin de bienes y servicios.
En el siguiente modelo de produccin es donde se evidencia otro tipo de
transferencia tecnolgica aplicada en el caso como lo es la transferencia horizontal
ya que la misma se hace notar cuando se realiza entre diferentes sectores
productivos, diferentes pases, o incluso entre empresas del mismo sector. Como
se seala en esta otra parte de la lectura; Y el otro es el modelo de produccin
que esta basado en la franquicia y la subcontratacin bajo la cobertura de una
gran compaa. Este tipo de organizacin es una forma intermedia entre la
desintegracin vertical mediante acuerdos de subcontratacin de una firma global
y las redes horizontales de pequeas y medianas empresas en distintos lugares
del mundo
5- Paquete tecnolgico o acuerdo llave en mano, se muestra en el caso?
El paquete tecnolgico o acuerdo llave en mano es lo que podemos definir
como el producto que entrega una empresa tecnolgico al empresario en el cual el
este no realizara ninguna modificacin alguna del sistema, es por ello que en el
texto se evidencia que La primera tendencia, y ms amplia, de esta evolucin
organizativa es el trnsito de la produccin en serie a la produccin flexible, al
permitir diversificar la lnea productiva con el fin de responder a las nuevas
demandas de los consumidores (Piore y Sabel: 1990; Coriat: 1993; Valdivieso:
2000). 2) La segunda fue la introduccin de nuevos mtodos de gestin, como por
ejemplo el sistema de suministros justo a tiempo lo cual permiti mejorar la
competitividad, al asegurar en cada momento el suministro exacto del producto
acabado (en cantidad y variedad) que el mercado reclama, obviando el coste de
almacenaje y obsolescencia que en el textil resulta insoportable, es decir que este
tomo una series de tecnologas y las aplico con el fin de mejorar la produccin.

6- Inciden las TIC en el caso? Explique relacionando la innovacin

tecnolgica o transferencia tecnolgica.
En todo este proceso, las TIC, como uno de los recursos internos de las
organizaciones, han asumido un papel fundamental, propiciando la aparicin de un
nuevo modelo organizativo y de gestin conocido como empresa red. Dicho
modelo se caracteriza por el establecimiento de estructuras organizativas ms
flexibles, procesos productivos ms rpidos, eficientes y econmicos, y modelos
estratgicos fundamentados en la generacin y uso de la informacin y el
conocimiento. Por su importancia econmica, el sector de la confeccin textil no
ha sido ajeno al proceso de cambio productivo y constituye un claro ejemplo de lo
anteriormente expuesto. Actualmente algunas empresas de confeccin se
encuentran entre las organizaciones mejor adaptadas al nuevo entorno
competitivo; y es que las caractersticas particulares de la actividad y su elevada
dependencia con respecto al mercado han convertido el nuevo modelo
organizativo y de gestin en la piedra angular sobre la que se fundamenta su
competitividad, y a las tecnologas de la informacin y la comunicacin en uno de
los principales medios para conseguirlo, estn han contribuido con la mejora de la
calidad y productividad del mismo,
Las principales innovaciones de las TIC en las empresas de confeccin
textil se producen en el mbito de los sistemas de produccin y gestin del
proceso. Sistemas como el justo a tiempo, la respuesta eficiente al consumidor, los
intercambios electrnicos de datos o la respuesta rpida, entre otros, son algunos
de los paquetes de tecnologas y de mtodos que reducen el tiempo necesario en
el que los productos permanecen en los canales de comercializacin antes de ser
adquiridos por los consumidores. Asimismo, la introduccin del escner en los
puntos de venta, apoyado por la adopcin de los cdigos de barras que identifican
la referencia del producto concreto, de tal forma que el escner al leer el cdigo de
barras, lo registra y realiza el consiguiente ajuste en el inventario. Las TIC,
adems del proceso de compra, tambin han posibilitado mejorar los procesos en
el transporte y el almacenamiento, sealan la importancia de la innovacin

tecnolgica para que la moda sea capaz de competir tanto en la defensa de su

propio mercado como en la apertura y penetracin de los mercados
internacionales. Y ello porque desde el punto de vista del comportamiento de las
empresas existe una amplia evidencia que relaciona la competitividad de stas
con el desarrollo de su capacidad tecnolgica.

CONCLUSIN
Hemos concluido que la innovacin tecnolgica dentro de toda organizacin
ayuda a facilitar el trabajo de una manera ms rpida y efectiva, esta ayuda al
funcionamiento de las actividades que se desempean en una organizacin tal
como se evidencia en el caso estudiado ya que debido a la globalizacin y el uso
intensivo de las tecnologas se han visto en la necesidad de estructurar todos los
procesos que se pueden llevar en las organizaciones desempeando con xito el
factor tiempo por encima de los costos de produccin lo que le ha trado grandes
ventajas a nivel internacional ya que el modelo zara ha permitido crear un modelo
de negocio capaz de responder a la demanda. As como tambin la evidencia de
la transferencia tecnolgica considerada como u proceso esencial mediante el cual
se transmite tecnologa en este caso se realiz entre Benetton a Gap y por ultimo
a Zara quien fue la industria que implemento el modelo de produccin.
Otro punto importante tratado en nuestra investigacin estuvo relacionado
con el tipo de transferencia tecnolgica en donde se evidencio la transferencia
vertical, la horizontal y el otro es el modelo de produccin que est basado en la
franquicia y la subcontratacin bajo la cobertura de una gran compaa.
Finalmente las TIC proceso fundamental en el sector de la confeccin textil cuya
estructura organizativa se centr en la flexibilidad en los procesos productivos ms
rpidos, eficientes y econmicos lo cual se han convertido en un nuevo modelo
organizativo y de gestin que han contribuido con la mejora y productividad del
mismo.