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ROYAUME DU MAROC

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail


DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

OFPPT
REPARATION DES ENGINS A MOTEURS

RESUMES DE THEORIE ET TRAVAUX


PRATIQUES

MODULE NO : 26

TECHNIQUE DE RECHERCHE DEMPLOI

Spcialit :

TECHNICO-COMMERCIAL EN VENTE DE
VEHICULES ET PIECES DE RECHANGE

Niveau :

Technicien

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Remerciements
La DRIF remercie les personnes qui ont particip ou permis llaboration de ce Module
(Technique de recherche demploi).

Pour la supervision :
 Mohamed BOUHAIK

: Chef de la Division coordination des


Centres de Formation des Formateurs

Pour la conception :
 M.Habib AADI
 M. Constantin CORLATEANU

: Chef de projet Fabrication mcanique


: Formateur animateur la DRIF

Les utilisateurs de ce document sont invits


communiquer la DRIF toutes les remarques et
suggestions afin de les prendre en considration pour
lenrichissement et lamlioration de ce programme.
DRIF

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SOMMAIRE

Prsentation du module
Contenu du document

 Projet synthse
 Rsums de thorie des :
Objectifs oprationnels de premier niveau et leur dure
 Exercices pratiques des :
Objectifs oprationnels de premier niveau et leur dure

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PRESENTATION OU PREAMBULE
Ltude du module Technique de recherche demploi permet dacqurir les savoirs,
savoirs-faire et savoirs-tre ncessaires la matrise de la comptence.
Ce rsum de thorie et recueil de travaux pratiques est compos des lments
suivants :
Le projet synthse faisant tat de ce que le stagiaire devra savoir-faire la fin des
apprentissages raliss dans ce module, est prsent en dbut du document afin de bien le
situer. La comprhension univoque du projet synthse est essentielle lorientation des
apprentissages.
Viennent ensuite, les rsums de thorie suivis de travaux pratiques raliser pour
chacun des objectifs du module.
Les objectifs de second niveau (les pralables) sont identifis par un prfixe
numrique alors que les objectifs de premier niveau (les prcisions sur le comportement
attendu) sont marqus dun prfixe alphabtique.
Le concept dapprentissage repose sur une pdagogie de la russite qui favorise la
motivation du stagiaire, il sagit donc de progresser petits pas et de faire valider son travail.
Les apprentissages devraient se raliser selon les schmas reprsents aux pages qui
suivent :

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SCHMA DAPPRENTISSAGE DUN OBJECTIF

Lecture du rsum de
thorie de l'objectif " n "

Ralisation du travail
pratique de l'objectif " n "

valuation
formative de
l'atteinte de
l'objectif " n "

Passage l'objectif " n + 1 "

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SCHMA DE LA STRATGIE D'APPRENTISSAGE

I ACTIVIT PARTICULIRE

VALUATION FORMATIVE

ENSEIGNEMENT CORRECTIF

II ACTIVIT PARTICULIRE

VALUATION FORMATIVE

ENSEIGNEMENT CORRECTIF

ACTIVIT GLOBALE

VALUATION FORMATIVE

ENSEIGNEMENT CORRECTIF

VALUATION SOMMATIVE

ENRICHISSEMENT

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MODULE 26 :

TECHNIQUE DE RECHERCHE DEMPLOI

Code :

Dure : 36 h

OBJECTIF OPRATIONNEL DE PREMIER NIVEAU


DE SITUATION

INTENTION POURSUIVIE :
Acqurir la comptence pour utiliser des moyens de recherche demploi en tenant
compte des prcisions et en participant aux activits proposes selon le plan de mise en
situation, les conditions et les critres qui suivent.
PRECISIONS :
 Dcrire les tapes dune planification de travail pour la recherche demploi.
 Colliger les donnes ncessaires la rdaction dun curriculum vitae.
 Distinguer les attitudes et les comportements adopter et viter lors dune entrevue de
slection.
 Se proccuper de la qualit des moyens de production pour la recherche dun emploi.
 Raliser son curriculum vitae et une lettre de prsentation.
PLAN DE MISE EN SITUATION :
PHASE 1 :

Information sur la planification dune recherche demploi

 Sinformer des ressources du milieu lors de la recherche dun emploi.


 Sinformer des tapes inhrentes la recherche dun emploi : planification, identification,
sollicitation, entrevue, relance, etc.
 Etablir un chancier qui tiens compte du temps allouer chacune des tapes de la
recherche dun emploi.
 Dterminer les livres favorisant linformation sur les diffrents aspects de la recherche
demploi.
PHASE 2 : Elaboration de moyens pour sa recherche demploi :
 Elaborer les moyens techniques de recherche demploi
 Discerner les attitudes et des comportements adopter lors de la prparation dun
curriculum vitae et dune lettre de prsentation.
 Elaborer les parties constituants dune lettre et dun curriculum vitae.
 Discerner les attitudes et les comportements adopter lors dune entrevue.
 Participer des entrevues de slection (fictive)

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PHASE 3 : Evaluation des moyens prpars pour sa recherche demploi


 Percevoir ses forces et ses faiblesses pour chacune des tapes dlaboration des moyens
pour la recherche dun emploi.
 Evaluer le curriculum vitae et la lettre de prsentation en tenant compte des parties
essentielles.

CONDITIONS DENCADREMENT :






Mise en place de dispositifs en :


Crant un climat dmontrant limportance que lon doit accorder pour la cration de
moyens pour la recherche dun emploi.
Fournissant aux stagiaires toute la documentation pertinente pour la rdaction de
documents ncessaires la recherche dun emploi.
Privilgiant les changes avec les stagiaires.
Faisant des entrevues de slection (fictive).
Visitant un centre de main duvre.

CRITERES DE PARTICIPATION
PHASE 1 :
 Fait un examen srieux des documents proposs..
 Ecoute attentivement toutes les explications.
 Fait un chancier raliste en y insrant chacune des tapes de recherche demploi.
PHASE 2 :
 Discute du contenu favoriser ou viter dans la rdaction dun curriculum vitae et dans
une lettre de prsentation ;
 Discute des attitudes et des comportements adopter ou viter lors de la cration dun
curriculum vitae, dune lettre de prsentation et de lentrevue.
 Elabore son curriculum vitae et une lettre de prsentation.
 Se soucie de la prsentation crite et de la qualit du franais ;
 Participe des entrevues de slection fictives ou relles.
PHASE 3 :
 Dcrit des moyens pour pallier ses faiblesses.
 Discerne les moyens qui lui conviennent.

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OBJECTIFS OPRATIONNELS DE SECOND NIVEAU


LE STAGIAIRE DOIT MATRISER LES SAVOIRS, SAVOIR FAIRE, SAVOIR
PERCEVOIR OU SAVOIR TRE JUGS PRALABLES AUX APPRENTISSAGES
DIRECTEMENT REQUIS POUR LATTEINTE DE LOBJECTIF DE PREMIER
NIVEAU, TELS QUE :

Avant dentreprendre les activits de la phase 1 (Information sur la planification


dune recherche demploi) :
1.
2.

Dcrire les tapes dune dmarche de recherche demploi.


Faire preuve dinitiative et de dynamisme dans ses recherches.

Avant dentreprendre les activits de la phase 2 (Elaboration de moyens pour sa


recherche demploi) :
3. Reprer les lments dinformation contenus dans une lettre de prsentation et
un curriculum vitae.
4. Offrir ses services.
Avant dentreprendre les activits de la phase 3 (Evaluation des moyens prpars
pour sa recherche demploi ) :
5.
6.
7.

Discuter de limportance de prparer une entrevue.


Simuler une entrevue.
Limportance dune recherche dynamique demploi.

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PROJET SYNTHESE

Le stagiaire doit savoir :


-

Prparer la recherche d'emploi ;


Rdiger un curriculum vitae et une lettre de prsentation ;
Participer une entrevue de slection relle ou simule ;
Suivre une entrevue.

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OBJECTIF : N 1 et 2

DURE : 3 heures

Objectif poursuivi :
- Dcrire les tapes dune dmarche de recherche demploi.
- Faire preuve dinitiative et de dynamisme dans ses recherches.

Description sommaire du contenu :


-

Prendre connaissance de la dmarche globale.


Familiariser avec les stratgies de recherche d'emploi.

Ce rsum thorique comprend :


-

Une prsentation succincte des principales sources d'information, ainsi que des
stratgies facilitant la recherche d'emploi.

Lieu de lactivit : Salle de classe

Directives particulires : Le stagiaire doit s'approprier les notions thoriques.

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OBJECTIF : N 1 et 2

DURE : 3 heures

Stratgies de recherche demploi


Maintenant vous connaissez les tapes du processus de recherche demploi, vos atouts et vos
intrts ou devez-vous chercher pour trouver des emplois disponibles ? Quelles stratgies
contribueront davantage latteinte de votre objectif ?
Sources de renseignements
Les principales sources de renseignements pour reprer les employeurs potentiels sont :
- les journaux et revues ;
- les annuaires d'entreprises ;
- les centres d'emploi ;
- les agences prives de placement ;
- les associations professionnelles ;
- les centres d'information et d'orientation pour l'emploi.
Journaux et revues
Plusieurs employeurs publient leur offre d'emploi dans les sections "Petites annonces" et
"Offres d'emploi" des journaux quotidiens et hebdomadaires. Prenez lhabitude de les consulter
chaque jour, afin dy reprer les postes pour lesquels vous pourriez prsenter une demande
Centres demploi
Plusieurs centres de formation possdent un service d'insertion des laurats, dans le cadre
du programme "Action - Emploi".
Le centre d'Emploi de chaque rgion du Maroc, possde un service d'information ou sont
rpertories tous les emplois disponibles, dans diffrents domaines (C.I.O.P.E.). Pour connatre les
adresses des centres d'emploi, consultez les pages jaunes de l'annuaire tlphonique KOMPAS ou
TELECONTACT.
Bureaux de placement
Les personnes la recherche d'un emploi, exprimentes ou non ; peuvent s'adresser aussi
aux Bureaux de placement, organes du Ministre de l'emploi.
Quiconque dsire acqurir rapidement de l'exprience dans un domaine particulier, peut
arriver ses fins en acceptant des emplois temporaires.
Agences prive de placement
Les agences prives de placement sont des intermdiaires entre les employeurs et les
personnes la recherche dun emploi. Spcialises dans diffrents domaines, elles offrent aux
candidats des services gratuits dinformation sur les emplois disponibles, dvaluation des
comptences et de placement temporaire ou permanent.
Les services de ces agences sadressent au personnel expriment ou non. Le candidat qui
dsire acqurir rapidement de lexprience dans un domaine particulier, peut arriver ses fins en
acceptant des emplois temporaires. Pour les dbutants lavantage principal de cette formule est
celui de pouvoir par la suite rpondre oui la question : avez-vous de lexprience ?

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OBJECTIF : N 1 et 2

DURE : 3 heures

Les agences prives de placement peuvent tre repres dans les pages jaunes de
l'annuaire tlphonique, ainsi que dans les sections "Petites annonces" et "Offres d'emploi" des
journaux.
Exercice 1 : Rpondre aux questions :
1. Nommez 3 centres d'emploi que vous pourriez visiter pour rechercher un emploi.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
2. Quels services offrent les agences prives de placement ?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
3. A qui s'adressent les services des agences prives de placement ?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
4 - Dans quelles sections des journaux retrouve-t-on les offres d'emploi ?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
5. Qu'est-ce qui doit guider votre choix de poser ou non votre candidature un poste
donn ?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Prospection
Les postes affichs dans les centres demploi et annoncs dans les journaux reprsentent
environ 15% des emplois disponibles.
Faire de la prospection signifie : chercher les entreprises, les institutions, les socits, qui
pourrait avoir besoin de vos services. Dans ce contexte, utiliser vos contacts personnels et vous
procurer les diverses publications sont des dmarches indispensables dans votre recherche.
Relations personnelles
La premire stratgie de prospection, consiste informer votre entourage que vous
cherchez un emploi. Songez d'abord aux membres de votre famille, la parent, aux camarades,
aux formateurs, tous les gens qui pourraient vous transmettre des noms des employeurs, de vous
indiquer le nom des personnes qui en connaissent ou mme de vous mettre en contact avec eux.

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OBJECTIF : N 1 et 2

DURE : 3 heures

Publications
La deuxime stratgie de prospection consiste utiliser les publications disponibles.
Consultez d'abord les pages jaunes de l'annuaire tlphonique. Vous y trouverez les entreprises
classes par ordre alphabtique et par secteurs d'activit.
Cherchez aussi dans les rpertoires des rgions ou des municipalits. On peut se les
procurer dans les Chambres de commerce et d'industrie. Consultez les revues, bulletins ou
journaux spcialiss des associations professionnelles et de Chambres de commerce. Le nom des
membres, leur lien de travail et le poste qu'ils occupent, apparaissent rgulirement. Ces
publications peuvent servir de rpertoires d'entreprises.
Les rseaux informatiques (Internet)
Leur utilisation constitue dernirement un moyen trs pratiqu pour le march du travail,
permettant d'envoyer et recevoir des messages et des fichiers informatiques destination et en
provenance de nombreux utilisateurs.
Faire preuve dinitiative et de dynamisme dans vos recherches
N'essayez pas de rpondre toutes les offres d'emploi que vous trouvez. Choisissez
d'abord celles dont les exigences correspondent mieux votre profil d'emploi. Pour le choix,
faites preuve de jugement et valuez correctement vos chances de russite.

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OBJECTIF : Phase 1

DURE : 2 heures

Objectif poursuivi : Recherche d'employeurs potentiels.

Description sommaire du contenu :


-

Dcrire les tapes d'une dmarche de recherche d'emploi.


Reprer et utiliser diffrentes sources d'information, tablir un plan d'action et
recenser des entreprises correspondant ses champs d'intrt professionnel.

Ce rsum thorique comprend :


-

Une prsentation succincte des principales sources d'information, ainsi que des
stratgies facilitant la recherche d'emploi.

Lieu de lactivit : Salle de classe.

Directives particulires : Le stagiaire doit lire attentivement le contenu de thorie.

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OBJECTIF : Phase 1

DURE : 2 heures

Processus de recherche demploi


Le processus de recherche demploi comprend quatre tapes principales qui
correspondent aux chapitres suivants :
- Se prparer la recherche demploi ;
- Offrir ses services ;
- Passer une entrevue de slection et relancer lemployeur ;
- Faire le suivi et lvaluation de ses dmarches.
Se prparer rechercher un emploi, cest dabord se familiariser avec la dmarche globale.
Cest galement faire lnumration de ses comptences et se renseigner sur les stratgies
utiliser. Cest finalement dresser la liste des employeurs potentiels et rdiger son curriculum vitae.
Offrir ses services ncessite dabord de planifier rigoureusement chacune des activits de
sa recherche. Utiliser lappel tlphonique, solliciter un emploi en personne, envoyer une lettre de
prsentation pour accompagner son C.V., complter un formulaire doffre de service et organiser
ses activits constituent enfin lessentiel de la deuxime tape du processus de recherche demploi.
Le candidat dont le C.V. et la lettre de prsentation ont fait bonne impression aprs dun
employeur se voit habituellement convoqu une entrevue de slection. Cette troisime tape est
loccasion de faire valoir vos comptences et de vrifier si le travail pour lequel vous avez postul
vos intresse toujours.
A la suite dune entrevue de slection, si le candidat conclut quil dsire vraiment occuper
le poste dans cette entreprise, il est impratif de relancer lemployeur. Lenvoi dune lettre de
remerciements ou un appel tlphonique bien prpar sont les principales techniques utilises.
Exercice 1 : Etapes du processus de recherche demploi
Aux tapes du processus de recherche demploi apparaissant dans la colonne de gauche
associez les dmarches de la colonne droite :

Etapes du processus de recherche


demploi
1. Se prparer rechercher un emploi

2. Offrir ses services

Rponses

Dmarches
A. Evaluer lefficacit de ses dmarches
de recherche demploi.
B. Expdier son C.V. et une lettre de
prsentation un employeur potentiel.
C. Sinformer sur les tapes suivre pour
rechercher un emploi.
D. Rencontrer un employeur pour une
entrevue de slection.
E. Faire une liste demployeurs potentiels
F. Expdier une lettre de remerciements
un employeur qui nous reu en
entrevue de slection.

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OBJECTIF : Phase 1

3. Passer une entrevue et utiliser des


techniques de relance
4. Faire le suivi et lvaluation de ses
dmarches

DURE : 2 heures

G. Prendre connaissance des stratgies


utiliser pour rechercher un emploi.
H. Planifier ses dmarches de recherche
demploi.
I. Dresser la liste de ses comptences.
J. Faire la mise jour de ses dmarches
de recherche demploi.

Bilan personnel
Le march du travail ressemble tous les autres marchs : la concurrence se fait de plus en
plus vive. Pour tre en mesure de laffronter et de vous faire valoir auprs dun employeur, vous
devez dabord connatre lventail de vos comptences.
Que vous soyez la recherche de votre premier emploi ou que vous en dsiriez un autre, il
est essentiel de dresser votre bilan personnel. Fait consciencieusement, il vous aidera faire le
point sur vos connaissances, vos habilits, vos aptitudes, vos expriences de travail et vos intrts.
Il contribuera finalement tracer un portrait complet de vous en tant quemploy.
Exercice 2 : Apprendre mieux connatre pour trouver un emploi qui nous convient.
1.Etudes
A. Etudes secondaires (principales matires)

Cote

 Franais
 Mathmatiques
 Anglais
 Sciences humaines
 Sciences naturelles
Dure des tudes : ____________________________________________________
Diplme obtenu : _____________________________________________________

B. Formation professionnelle (principales tches de votre programme dtudes) :










Programme : Technico-commercial
Dure : 2624 heures
Diplme obtenu (ou en voie dobtention) :
____________________________________________________

Cote

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OBJECTIF : Phase 1

DURE : 2 heures

C. Etudes collgiales (cours suivis)

Cote

Concentration : _________________________ Dure : __________________


Diplme obtenu : __________________________________________________

D. Etudes complmentaires (cours suivis) :

Cote

2. EXPERIENCE DE TRAVAIL
A. Travail rmunr (emplois temps partiel et plein temps)
Date

Nom de lentreprise

Fonction

Cote

B. Travail non rmunr (activits parascolaires, activits professionnelles, stages)


Date

Poste

Tache

3. Habilets et intrts particulires








Raliser des taches qui demandent de la concentration et de la rflexion


Accomplir des taches difficiles.
Raliser des taches routinires
Entreprendre des travaux long terme.
Prendre des dcisions.

Cote

Cote

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OBJECTIF : Phase 1











DURE : 2 heures

Grer et planifier lexcution de ses travaux.


Vrifier ses travaux avant de les remettre.
Travailler sous pression.
Excuter des ordres.
Parler au tlphone.
Etre en contact avec le public.
Travailler le jour.
Travailler le soir.
Etre au service dune moyenne ou dune grande entreprise.
Autres habilits et intrts :

Cote

4. LOISIRS
A. Passe-temps

Cote

B. Sports

Cote

Observation : Dans la colonne Cote, vous attribuez en toute honntet un chiffre de


1 4 chacun des points inscrits. Les cotes dterminent :
1 = ce que vous prfrez le plus ;
2 = ce que vous aimez ;
3 = ce que vous naimez pas ;
4 = ce que vous aimez le moins.
Profil demploi raliste
Votre profil demploi est la synthse de tous les renseignements contenus dans votre bilan
personnel. Il trace un tableau de ce que vous dsirez faire comme travail et aide dcouvrir quel
emploi vous convient le mieux.
En plus de permettre dvaluer si vos comptences et vos intrts correspondent aux postes
disponibles sur le march, votre profil demploi vous aide envisager la situation de faon
positive et raliste. Vous constaterez quil est essentiel votre recherche demploi, car vous
devrez lassortir aux postes existants.

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OBJECTIF : Phase 1

DURE : 2 heures

Utilisation des rsultats


Votre profil demploi est essentiel pour rechercher activement un emploi. Conservez-le,
vous lutiliserez pour rdiger votre C.V. et pour le comparer aux descriptions des offres demploi
dans votre domaine.
Si les points auxquels vous avez attribu les cotes 1 et 2 correspondent aux descriptions
des postes offerts dans votre secteur dactivit, le travail vous convient et vous excellerez dans ce
dernier.
Par contre, si vous trouvez un emploi o vous devez accomplir toutes activits auxquelles
vous avez attribu les cotes 3 et 4, vous ne ferez certainement pas du bon travail, car ce dernier ne
vous convient pas.
tablir un plan daction
Pour slectionner parmi les employeurs potentiels ceux qui correspondent mieux votre
profil d'emploi, vos intrts et vos comptences, il faut, l'aide des diffrentes sources
d'information, dresser l'inventaire des employeurs potentiels.
L'inventaire des employeurs potentiels, c'est une liste comprenant certaines donnes sur
diffrents employeurs.
Afin de dresser cette liste, l'aide des diffrentes sources de renseignements, pour chaque
employeur slectionn, il faut indiquer :
La raison sociale, l'adresse et le numro de tlphone de l'entreprise ;
Le nom de la personne contacter, ainsi que son titre ;
Les raisons qui justifient votre choix (exemple : offre d'emploi qui correspond le
mieux votre profil d'emploi, rfrences, entreprises, visites, etc.)
Exemple :
Employeur nr.1
Raison sociale : Poliquip S.A.
Adresse : 17, Rue de Chauny Belvdre 20300 Casablanca
Tlphone : 022 409753/54, 022 247802/03, Fax : 022 242559
Personne contacter et titre : __________________________
Raisons justifiant mon choix : Offre qui correspond votre profil
La liste d'inventaire des potentiels employeurs, doit recenser les entreprises qui
correspondent mieux ses champs d'intrt professionnel et personnel et dont les exigences
correspondent mieux votre profil d'emploi.

Exercice 3 : Slectionner 4 employeurs potentiels, reprer leurs cordonnes et identifier


leurs caractristiques.
Remplissez le tableau suivant :

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OBJECTIF : Phase 1

DURE : 2 heures

Employeur nr.1
Raison sociale : ____________________________________________________________
Adresse : _________________________________________________________________
Code postal : _____________________________Tlphone : _______________________
Personne contacter et titre : __________________________________________________
Raisons justifiant mon choix : _________________________________________________

Employeur nr.2
Raison sociale : ____________________________________________________________
Adresse : _________________________________________________________________
Code postal : _____________________________Tlphone : _______________________
Personne contacter et titre : _________________________________________________
Raisons justifiant mon choix : ________________________________________________

Employeur nr.3
Raison sociale : ____________________________________________________________
Adresse : _________________________________________________________________
Code postal : _____________________________Tlphone : _______________________
Personne contacter et titre : _________________________________________________
Raisons justifiant mon choix : ________________________________________________

Employeur nr.4
Raison sociale : ____________________________________________________________
Adresse : _________________________________________________________________
Code postal : _____________________________Tlphone : _______________________
Personne contacter et titre : _________________________________________________
Raisons justifiant mon choix : _________________________________________________

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OBJECTIF : N 3

DURE : 5 heures

Objectif poursuivi :
-

Reprer les lments d'information contenus dans un C.V. et une lettre de


prsentation

Description sommaire du contenu :


-

Prsentation lorganisation dlments contenus dans un C.V. et une lettre de


prsentation

Ce rsum thorique comprend :


-

Le contenu et les lments d'information d'un C.V. et d'une lettre de prsentation

Lieu de lactivit : Salle de classe.

Directives particulires : Le stagiaire doit lire attentivement le contenu de thorie.

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OBJECTIF : N 3

DURE : 5 heures

Organisation des lments dun C.V.


La premire rubrique d'un C.V. concerne des renseignements personnels. Sans inscrire le
titre, vous indiquez directement :
 votre nom ;
 votre adresse complte ;
 un ou deux numros de tlphone ou l'on peut facilement vous joindre
EL ATTMANI RACHID
32, rue dAtlas
Casablanca
022 31 14 27 (domicile)
065 02 73 66 (GSM)
Vous pouvez ajouter dautres renseignements si vous les croyez utiles pour obtenir un
emploi, tels que :
 votre date de naissance ;
 votre citoyennet ;
 langues trangres, etc.
La deuxime rubrique de votre C.V. prsente votre formation ou votre exprience de
travail. Dans cette section, vous inscrivez le titre, puis vous mentionnez ce vous avantage le plus
ou ce qui convient le mieux votre situation.
Si vous navez jamais travaill ou que vous venez de terminer vos tudes et navez occup
que des postes temps partiel, il est prfrable de prsenter votre formation en deuxime rubrique
et de rserver votre exprience de travail pour la troisime. Si par contre vous avez terminer vos
tudes depuis quelques annes et que vous travaillez, prsentez dabord votre exprience de
travail.
Pour prsenter les donnes concernant votre formation, suivez lordre chronologique, en
commenant par les plus rcentes. Vous inscrivez d'abord la formation en cours, ensuite les autres
tudes que vous avez faites et les diplmes obtenus, sans inclure les tudes primaires.
Chaque lment indique :
 la priode de formation (mois et annes ou annes seulement) ;
 le nom de l'institution scolaire et ses cordonnes (ville et province ou ville et pays si les
tudes ont t faites l'tranger) ;
 le nom du programme d'tudes ou la dernire anne de formation si aucun diplme n'a
t obtenu ;
 le diplme obtenu .
FORMATION SCOLAIRE ET PROFESSIONNELLE
Oct. 1992 - Mai 1994

CREA Casablanca
Etudes en rparation des engins moteurs
Diplme dtudes professionnelles
Technico-commercial

1989 1994

Lyce Mohamed V, Casablanca

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OBJECTIF : N 3

DURE : 5 heures

Les
rubriques
complmentaires
"PERFECTIONNEMENT"
ou
"COURS
COMPLEMENTAIRE " ainsi que "DISTINCTIONS" ou "MENTIONS" sajoutent aprs celle qui
concerne la formation.
La troisime rubrique prsente l'exprience de travail. Les renseignements concernant
votre exprience de travail, s'inscrivent en ordre chronologique, en commenant par l'emploi le
plus rcent.
Ici, dcrivez toutes vos expriences de travail rmunres ou non : emplois temps plein
ou temps partiel, emplois dt, stages et bnvolat. Organisez vos donnes de faon vous
avantager et mettez lemphase sur celles qui ont le plus de relation avec le travail que vous
cherchez.
Pour chacun des emplois, inscrivez :
 la dure de l'emploi ;
 le nom de l'entreprise ;
 ses coordonns ;
 le titre du poste occup (si vous tiez stagiaire, ajoutez-le au titre du poste de la faon
suivante : mcanicien dentretien) ;
Si vous navez travaill qu temps partiel, il est prfrable que vous ajoutez la mention
Temps partiel sous la rubrique exprience de travail. Si, par contre, vous avez occup des postes
plein temps et dautres temps partiel que vous jugez important de mentionner dbutez par
lemploi plein temps.
Exprience de travail :
Novembre 1993
Centre de rparation Ain Seba - Casablanca
Au cours de cette priode de stage dune dure de trois mois, mes taches ont t :
 rparer des lments dinjection dessence ;
 effectuer des travaux dentretien ;
 remplacer des plaquettes de frein ;
 contrler les lments de la suspension.
Temps partiel






Somaca MAROC
Casablanca
Taches principales :
assurer lentretien du matriel ;
rception des vhicules ;
effectuer des vidanges ;
remplacer des lments mcaniques.

Les rubriques complmentaires "ACTIVITES PARASCOLAIRES" et "ACTIVITES


PROFESSIONNELLES" s'inscrivent aprs la troisime rubrique.
Vous devez dcrire dans votre C.V. toutes les activits auxquelles vous avez particip
dans votre milieu scolaire, que ce soit titre de membre ou de responsable. Pour les
employeurs, elles peuvent dmontrer votre sens de linitiative et votre aptitude vous impliquer
dans votre environnement.

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OBJECTIF : N 3

DURE : 5 heures

La quatrime rubrique d'un C.V. est consacre aux loisirs qui dmontrent des aspects
importants de votre personnalit. Ils sinscrivent de la faon suivante :
Exemple :
Loisirs : Lecture, thtre, musique, football.
La cinquime rubrique porter sur les rfrences. Pour la rdiger, il y a deux possibilits :
A. Fournir deux ou trois noms des personnes pralablement avises qui vous connaissent bien
sur le plan professionnel. Leur nom sera accompagn leur titre, le nom et les cordonnes de
l'institution ou de l'entreprise et le numro de tlphone ou l'on peut les joindre.
Exemple :
Rfrences :
Monsieur, Mohamed Berrada
Formateur, ISI Casablanca
063 448632
B. Inscrire "FOURNIE SUR DEMANDE" sous la rubrique. Cette possibilit est la plus
courante.
Exemple :
Rfrences : Fournies sur demande.
Forme
Votre C.V. doit dabord sduire par une prsentation attrayante, are, impeccable et sans
excentricit. Mme si sa mise en forme nest pas rgie par des normes, il est prfrable de la
taper ou de le faire taper sur du papier blanc et de le brocher dans le coin suprieur gauche.
Votre C.V. sadresse aux employeurs et doit reflter votre professionnalisme. Nhsiter
donc pas utiliser les meilleures imprimantes ; cela en vaut la peine (najouter pas de
couverture).
Exercice 1 : Rpondez aux questionnes suivants :
1. Si vous parlez et crivez plusieurs langues, dans quelle rubrique de votre C.V. devezvous lindiquer ?
_______________________________________________________________________
2. Que doit contenir la deuxime rubrique de votre C.V. ?
_______________________________________________________________________
3. O devez-vous inscrire les rubriques complmentaires perfectionnement et mentions ?
_______________________________________________________________________
4. O devez-vous inscrire les rubriques complmentaires activits parascolaires et
activits professionnelles ?
_______________________________________________________________________

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OBJECTIF : N 3

DURE : 5 heures

5. Que devez-vous faire avant dinscrire le nom et les coordonnes dune personne dans
la rubrique rfrences de votre C.V. ?
_______________________________________________________________________

Composantes dune lettre de prsentation


La lettre de prsentation doit comprendre les composants suivants : la date et le lieu
d'envoi, la vedette, l'appel, l'introduction, le corps de la lettre et la conclusion, le bloc signature,
les coordonnes de l'expditeur et la mention pice jointe ou les initiaux p.j.
Comme il sagit dune lettre daffaires caractre personnel, la date est toujours prcde
du lieu denvoi. elle sindique de la faon suivante :
Exemple :
CASABLANCA le 17 novembre 2001
La vedette (ou le destinataire et ses coordonnes) doit toujours tre personnalise. Ainsi on
y retrouve :
 le nom de la personne qui vous crivez ;
 son titre de son poste ;
 le nom de l'entreprise et son adresse complte.
Exemple :
Monsieur Hassan Nassiri
Directeur des ressources humaines
ATLAS &
300, Bd. Moulay Youseff
Casablanca, MAROC
L'appel est une formule de civilit essentielle que vous deviez placer la marge de
gauche. Les formules les plus courantes sont Madame et Monsieur ou, au cas ou la lettre est
adresse un comit de slection ou s'il est impossible de connatre le nom de la personne
responsable de la slection on inscrit " Madame, monsieur".

L'introduction explique l'objet de la lettre. Son contenu peut varier selon les
circonstances. Ainsi, si vous rpondez une annonce doffre demploi, les points suivants
doivent apparatre dans le premier paragraphe :
 rappel de l'offre (source et date de parution de l'annonce).
 phrase ou proposition annonant que vous posez votre candidature
 titre exact du poste ainsi que son code et son numro, s'il y a lieu.
Exemple:
Suite votre demande de 15 mai paru dans le journal "Le matin" je pose ma candidature au
poste de technico-commercial (poste RP 004).

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OBJECTIF : N 3

DURE : 5 heures

Pour des offres de services aux entreprises figurant sur votre fiche d'inventaire, incluez
dans le texte d'introduction les lments suivants selon le cas. Dans le cas o on vous aurait
suggr d'offrir vos services :
 nom de la personne qui a fait la suggestion ;
 identification du poste dsir ;
 identification de votre offre de service.
Exemple:
Monsieur Hail Nouredine m'a inform que vous tes la recherche d'un mcanicien auto
pour votre centre de rparation. J'aimerais poser ma candidature pour ce poste.
Dans le cas ou personne ne vous recommand l'entreprise :
 indication de votre offre de services ;
 identification du poste convoit ;
 mention de votre connaissance de l'entreprise et de votre intrt pour elle.
Exemple:
J'aimerais occuper un poste de mcanicien dans votre entreprise. Je connais bien vos
produits et j'apprcie leur qualit. Par consquent je suis intress faire partie de votre quipe.
Le corps de la lettre rsume les lments de votre C.V. et de votre profil d'emploi en
rapport avec les exigences du post convoit. Cette partie de la lettre dmontre l'employeur que
vos comptences correspondent celles qu'il recherche. Elle comprend trois paragraphes :
Premier paragraphe :
 indication du C.V. ci-joint ;
 lments qui mettent en valeur vos comptences activits et intrts directement relis
aux exigences du poste convoit.
Deuxime paragraphe :
 autres lments qui mettent en valeur vos comptences activits et intrts directement
relis aux exigences du poste convoit ;
 mention de votre intrt pour le poste.
Troisime paragraphe :
 sollicitation d'une rencontre.
La conclusion constitue le dernier paragraphe de votre lettre. Elle inclut les points suivants :
 les remerciements pour l'attention porte la demande ;
 mention de l'attente d'une rponse positive ;
 salutations d'usage.
Exemple :
Je vous remercie de l'attention porte ma demande. En attendant une suite favorable, je
vous prie d'agrer Monsieur, mes salutations distingues.

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OBJECTIF : N 3

DURE : 5 heures

Dans la lettre de prsentation, le bloc signature se limite votre signature manuscrite et


votre nom dactylographi au-dessus.
Vos coordonnes s'inscrivent la suite de votre nom dactylographi. Elles comprennent :
 votre adresse complte ;
 le ou les numros de tlphone o l'on peut vous joindre.
Enfin, puisque vous incluez un exemplaire de votre C.V., terminez votre lettre en indiquant
pice jointe ou les initiaux p.j.
Exercice 2 : Rpondez aux questionnes suivants :
1. Quel est le principal objectif de la lettre de prsentation ?
_______________________________________________________________________
2. Indiquez deux circonstances dans lesquelles la lettre de prsentation est utile et mme
essentielle ?
_______________________________________________________________________
3. Quelle particularit possde la date dune lettre de prsentation ?
_______________________________________________________________________
4. Nommez les lments que doit inclure la vedette.
_______________________________________________________________________

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OBJECTIF : N 4

DURE : 2 heures

Objectif poursuivi :
- Offrir ses services.

Description sommaire du contenu :


-

Se familiarisait avec les stratgies utilises, pour offrir vos services.

Ce rsum thorique comprend :


-

Comment faire une demande d'emploi et les outils pour vous organiser.

Lieu de lactivit : Salle de classe.

Directives particulires : Le stagiaire doit lire attentivement le contenu de thorie.

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OBJECTIF : N 4

DURE : 2 heures

Offrir ses services


Vous avez identifi le gendre de travail que vous convient et les endroits o vous aimeriez
exercer votre mtier. Votre C.V. tant point, il vous reste maintenant offrir vos services aux
employeurs. Les meilleures possibilits sont :
utiliser l'appel tlphonique ;
remplir un formulaire d'offre de service ;
Appel tlphonique
Un appel tlphonique achemin un employeur ou une personne responsable des
ressources humaines, est une stratgie qui permet de vrifier si les postes sont vacantes dans une
entreprise ou susceptibles de devenir. Lorsque cest possible, cest galement une faon rapide de
donner suite des offres demploi.
L'appel tlphonique peut tre adress :
 aux entreprises pour lesquelles vous aimeriez travailler et que vous identifiez sur votre
fiche d'inventaire ;
 la suite des annonces d'offres d'emploi.
But
Certaines offres demploi annonces dans les journaux nindiquent quun numro de
tlphone. Dans ce cas, vous devez rpondre cette annonce dans les plus brefs dlais et tre prt
vous faire valoir et dmontrer votre intrt pour le poste. Bien prpar, ce contact direct et
personnel peut crer chez lemployeur une impression favorable.
Prparation
Tout contact avec les employeurs ncessite une certaine prparation. Dans ce contexte, la
communication tlphonique ne fait pas exception
En effet, pour tre en mesure dintresser vos interlocuteurs et de vous faire valoir,
observer dabord les points suivants :
 avant de communiquer avec lemployeur, inscrivez sur une feuille de papier les principaux
lments de votre appel ;
 viter dappeler tt le lundi matin ou tard le vendredi aprs-midi ;
 ds le dbut de l'appel, saluez l'interlocuteur, et mentionnez votre non;
 exposer brivement l'objet de son appel;
Exemple : Bonjour M. Nabil. Mon nom est Ali Nourredine et jaimerais vous offrir mes
services comme mcanicien. Jai un peu dexprience dans le domaine et je termine mes
tudes dans un mois.


Si l'employeur mentionne qu'il n'y a pas de poste disponible, faire quand - mme part de votre
dsire de le rencontrer pour lui remettre votre C.V.
Exemple : Je sais M. Nabil quil ny a pas de poste disponible pour linstant, mais
japprcierais quand mme vous rencontrer pour me prsenter et vous remettre mon C.V.

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OBJECTIF : N 4

DURE : 2 heures

Exprimez-lui votre intrt pour son entreprise et mentionnez quelques aspects importants de
votre exprience de travail ou de vos tudes ;
Exemple : Vous savez, jaimerais beaucoup travailler pour votre entreprise. Lt dernier, jai
occup un poste de mcanicien dans une entreprise similaire la vtre et je viens de terminer
un stage de deux semaines en rparation auto. Quand serait-il possible de vous rencontrer ?






Faire preuve de courtoisie et de politesse tout au long de l'appel tlphonique ;


Si l'employeur nprouve pas la ncessit de vous rencontrer, faites-lui part de votre dsir de
lui faire quand - mme parvenir votre C.V. ;
Sil accepte de vous rencontrer, notez la date et l'heure du rendez-vous, puis mettez fin la
conversation ;
Remerciez et saluez votre l'interlocuteur.

Exercice 1 : Dvelopper des techniques sur lutilisation du tlphone en vue de recherche


un emploi.
1. Nommez deux circonstances dans lesquelles lappel tlphonique peut tre utile.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2. Quel est le but principal d lappel tlphonique ?
_______________________________________________________________________
3. Que devez-vous faire avant de communiquer avec un employeur ?
_______________________________________________________________________
4. Quels moments sont les plus propices pour communiquer avec les employeurs ?
_______________________________________________________________________
5. Au cours dune communication tlphonique, que devraient tre vos ractions
lorsquun employer vous mentionne quil na pas de poste disponible pour linstant ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Sollicitation de personne personne
La sollicitation de personne personne est un autre excellent moyen pour offrir vos
services. Bien qu'elle exige beaucoup de temps, elle peut savrer efficace. La prsente section
vise vous familiariser avec certains points de la dmarche et vous prsente ensuite le formulaire
doffre de service.
Dmarche
Solliciter un emploi en personne signifie se prsenter la rception dune entreprise que
vous avez identifie comme ayant possiblement besoin de vos services.

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OBJECTIF : N 4

DURE : 2 heures

Cette dmarche tablit un contact direct avec un employ ou une employe de


ltablissement et est une excellente faon dobtenir des renseignements supplmentaires sur
lentreprise. Si aucun poste nest vacant, cest loccasion de laisser votre C.V. et de vous faire
suggrer dautres endroits o vous pourriez vous adresser.
Si par contre le moment est favorable et que vous russissez faire bonne impression,
on peut vous inviter rencontrer la personne responsable de lembauche. Dans ce cas, saisissez
votre chance dindiquer votre disponibilit ainsi que votre intrt pour lentreprise et fait valoir
vos comptences. Faire bonne impression et montrer de linitiative peut influencer la dcision
finale.
Formulaire doffre de service
A lexemple du C.V., le formulaire doffre de service est le portrait fidle de ce que
vous tes et de ce que vous avez accompli dans la vie. Ses objectifs principaux sont de vous
prsenter et de vous faire inviter une entrevue. En uniformisant la prsentation des donnes, il
permet lemployeur de prendre rapidement connaissance des candidatures.
Le formulaire doffre de service comporte gnralement 5 rubriques principales :
 Identification (renseignements personnels)
 Scolarit (tudes)
 Exprience de travail
 Renseignements particuliers (activits parascolaires ou professionnelles)
 Signature.
Selon les entreprises, organismes ou institutions, il peut inclure des rubriques
complmentaires telles que :
 Loisirs
 Rfrences
 Commentaires
Avant de complter un formulaire doffre de service, lisez attentivement les questions et
assurez-vous davoir en votre possession toute linformation ncessaire. Suivez ensuite les
directives et remplissez toutes les sections. Faites en sorte que vos rponses correspondent au
contenu de votre C.V. Dcrivez de faon brve et prcise. Une fois complt, rvisez le contenu
de chacune des rubriques et corrigez les erreurs qui peuvent stre glisses. Signez le formulaire
et joignez-le votre C.V.
Exercice 2 : Rpondez aux questions suivantes :
1. En quoi consiste la sollicitation de personne personne ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2. Donnez cinq utilits de la sollicitation de personne personne ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

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OBJECTIF : N 4

DURE : 2 heures

3. Quels sont les deux principaux objectifs du formulaire doffre de service ?


_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
4. Que devez-vous faire avant de complter un formulaire doffre de service ?
_______________________________________________________________________
5. Le formulaire doffre de service complt, quelles prcautions devez-vous prendre
avant de le signer ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

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OBJECTIF : Phase 2

DURE : 3 heures

Objectif poursuivi :
-

laboration de moyens pour sa recherche demploi.

Description sommaire du contenu :


-

Prsentation du contenu dun curriculum vitae et dune lettre de prsentation.

Ce rsum thorique comprend :


-

Un modle de curriculum vitae et un modle de lettre de prsentation

Lieu de lactivit : Salle de cours.

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OBJECTIF : Phase 2

DURE : 3 heures

Curriculum vitae
Le curriculum vitae, couramment appel C.V., est un document qui dcrit ce que vous tes
et ce que vous avez accompli dans la vie. Il est quelque sort de publicit personnelle. Son principal
objectif est de vous prsenter aux employeurs et de les intresser vous.
But
Le curriculum vitae est lun des outils essentiels de votre recherche dynamique demploi. Il
est une faon rapide de retenir lattention des employeurs sur vos comptences, vos expriences et
vos possibilits de rendement pour un travail particulier dans lentreprise.
On peut le comparer aux annonces publicitaires dont le but est de vendre de nouveaux
produits. Dans le C.V., le produit cest vous, et lacheteur cest lemployeur.
Lorsque vous lisez plusieurs annonces publicitaires, votre attention se porte principalement
sur les plus attrayantes, grce leurs messages bien conus et bien prsents. Pour les employeurs
qui reoivent plusieurs C.V., le mme phnomne se produit. Leur attention se porte dabord sur
ceux qui leur semblent les plus intressants pour augmenter vos chances de succs, il est bien
conu, tant dans son contenu que dans sa forme.
Un bon C.V. doit vous faire obtenir une entrevue o vous aurez loccasion de vous faire
valoir davantage et de surpasser les autres candidats.
Contenu
Un curriculum vitae doit maintenir lintrt de lemployeur par un contenu relativement
court, nexcdant pas trois pages. Il doit renfermer les principaux lments du bilan personnel et
du profil demploi.
Il doit surprendre par son style personnel et convaincre lemployeur de vos comptences.
Bien conu, il dmontre votre souci de communiquer vos ralisations et de crer une impression
favorable.

Principes gnraux












rdigez dans un style qui vous est propre ;


prsentez vos informations de faon positive et directe ;
faites preuve dobjectivit et nexagrez pas les responsabilits que vous avez eues ;
utilisez des mots simples et faites des phrases courtes ;
rdigez des courts paragraphes et dcrivez vos tches de faon prcise ;
utilisez des verbes daction et parlez la premire personne pour dcrire ce que vous
avez fait, ou employez un style tlgraphique ;
vitez demployer des adverbes devant les adjectifs ;
corrigez les fautes dorthographe, de grammaire ou de frappe ;
ninscrivez pas de titre au dbut de votre C.V. tel que CURRICULUM VITAE ;
vitez de mettre NOM, ADRESSE ET TELEPHONE devant votre nom, adresse et
numro de tlphone ;
ne signez pas votre C.V. et ne le datez pas.

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OBJECTIF : Phase 2

DURE : 3 heures

Rubriques
Un C.V. comprend habituellement cinq rubriques principales :
renseignements personnels ;
formation scolaire et professionnelle ;
exprience de travail ;
loisirs ;
rfrences.
Notez cependant que la dnomination des rubriques peut varier. De plus, selon leur
pertinence, vous pouvez ajouter des rubriques complmentaires telles que :
perfectionnement ou cours supplmentaire ;
activits parascolaires ;
distinctions ou mentions ;
sommaire ou rsum de carrire.
Evitez cependant dinclure dans votre C.V. votre plan de carrire et vos qualits
personnelles. Il est appropri dajouter ces lments dans vos lettres de prsentation.
Formules
Il existe diffrentes formes de rdiger un C.V. Toutes les formules sont bonnes dans la
mesure o elles sont adaptes aux circonstances et quelles contribuent vous avantager.




Le modle classique - numre les lments des rubriques en commenant par les
moins rcents, permettant l'employeur de suivre le cheminement du candidat depuis
le dbut de sa carrire.
Le modle amricain, fait suivre la premire rubrique d'un sommaire ou d'un rsum
de carrire. Les lments de la formation et de l'exprience sont prsentes par la suite,
en commenant par les plus rcents.
Le modle thmatique regroupe les emplois de mme nature sous des thmes et les
prsente en ordre chronologique, permettant d'tablir un lien entre les ralisations du
candidat et les exigences de l'emploi. La premire rubrique est suivie par un
sommaire ou un rsum de carrire, tandis que les lments de la formation sont
numrs en commenant par les moins rcents.

Exercice 1 : Rpondez aux questions suivantes :


1. Quel est le but du C.V. ?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Nommez les deux documents partir desquels vous rdigerez votre C.V.
_________________________________________________________________________
3. Nommez les cinq principales rubriques dun C.V.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

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OBJECTIF : Phase 2

DURE : 3 heures

4. Nommez les cinq rubriques complmentaires que vous pouvez ajouter votre C.V.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
5. Quelle est la meilleure manire de rdiger un C.V. ?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Modle de Curriculum Vitae
EL ATTMANI RACHID
32, rue dAtlas
Casablanca
022 31 14 27 (domicile)
065 02 73 66 (GSM)
FORMATION SCOLAIRE ET PROFESSIONNELLE
Oct. 1992 - Mai 1994

CREA Casablanca
Etudes en rparation des engins moteurs
Diplme dtudes professionnelles
Technico-commercial

1989 1994

Lyce Mohamed V, Casablanca

EXPERIENCE DE TRAVAIL
Novembre 1993
Centre de rparation Ain Seba - Casablanca
Au cours de cette priode de stage dune dure de trois mois, mes taches ont t :
 rparer des lments dinjection dessence ;
 effectuer des travaux dentretien ;
 remplacer des plaquettes de frein ;
 contrler les lments de la suspension.
Temps partiel






Somaca MAROC
Casablanca
Taches principales :
assurer lentretien du matriel ;
rception des vhicules ;
effectuer des vidanges ;
remplacer des lments mcaniques.

LOISIRS

Football, cinma, lecture.

RFRENCES

Fournies sur demande.

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OBJECTIF : Phase 2

DURE : 3 heures

Lettre de prsentation
L'envoi d'une lettre de prsentation accompagnant un curriculum vitae, est la stratgie la
plus utilise pour offrir ses services. En plus de rendre votre dmarche officielle, elle permet de
joindre les entreprises les plus loignes.
La lettre de prsentation est votre premier contact avec les employeurs, et comme votre
C.V., elle projette une image de ce que vous tes. Si limage est positive, meilleures seront vos
chances de retenir lattention des employeurs et ainsi de les intresser votre candidature.

But
La lettre de prsentation doit projeter une image positive du candidat, augmentant ses
chances de retenir l'attention et d'intresser les employeurs.
Elle est utile, voir essentielle, lorsque vous offrez vos services aux entreprises pour
lesquelles vous voulez travailler ou pour rpondre une offre d'emploi.
Bien conu et accompagne de votre C.V. la lettre de prsentation vise principalement
vous obtenir une entrevue avec lemployeur.

Contenu
Pour tre en mesure de susciter une impression favorable, la lettre de prsentation doit
tre bien rdige, prcise et surtout sans fautes d'orthographe, de grammaire ou de frappe.
De cette faon, elle saura maintenir lintrt de lemployeur jusqu la fin et lincitera
sattarder votre C.V. et peut-tre mme vous inviter une entrevue.

Principes gnraux







utilisez un style vivant et vitez les familiarits ;


rdigez des courts paragraphes ;
utilisez des mots simples et faites de courtes phrases ;
soignez la qualit du contenu
relisez toujours votre lettre ;
noubliez pas dindiquer la mention pice jointe ou les initiaux p.j., puisque vous
joignez un exemplaire de votre C.V.

Modle dune lettre de prsentation


Casablanca, le 12 mai 2002
Monsieur Mohamed Zitouni
Directeur des ressources humaines
5, rue des Habous, Casablanca

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OBJECTIF : Phase 2

DURE : 3 heures

Monsieur,
Suite votre annonce paru le 11 mai dans le journal LE MATIN DU SAHARA, je pose ma
candidature au poste de technico-commercial.
En lisant mon CV ci - joint, vous constaterez que je possde un Diplme dtudes
professionnelles Technicien technico-commercial. Au cours de mon apprentissage, jai acquis,
entre autres, une bonne connaissance des diffrents types de vhicules sur le march.
Je souhaite faire carrire au sein de votre entreprise et japprcierais beaucoup pouvoir en
discuter avec vous. Je suis disponible pour une entrevue, au jour et lheure qui vous
conviendront. Vous pouvez me joindre ladresse et au numro de tlphone indiqu ci - dessous.
Je vous remercie de lattention porte ma demande. En attendant une rponse favorable,
je vous prie dagrer, Monsieur, mes salutations distingues.
Rachid El Ouardi
25, rue des Vouziers
Casablanca
022 17 12 93 (domicile)
062 59 76 24 (GSM)
p.j. Curriculum vitae

Exercice 2 : Rpondez aux questions suivantes :


1. Quel est le principal objectif de la lettre de prsentation ?
_________________________________________________________________________
2. Indiquez deux situations dans lesquelles la lettre de prsentation est utile et mme
essentielle.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. Quelles qualits, doit possder la lettre de prsentation au point de vue du contenu ?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

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OBJECTIF : N 5

DURE :

2 heures

Objectif poursuivi :
- Prparer et participer une entrevue de slection.

Description sommaire du contenu :


- Prsentation des types et styles d'entrevues, lments de prparation d'une entrevue.

Ce rsum thorique comprend :


- Les types et les styles d'entrevues, ainsi que les lments de prparation d'une entrevue :

Lieu de lactivit : Salle de classe.

Directives particulires : Le stagiaire doit lire attentivement le contenu de thorie.

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OBJECTIF : N 5

DURE :

2 heures

Prparation de lentrevue
Pour augmenter vos chances d'obtenir l'emploi vis il vous faut tre en mesure de
rivaliser avec la concurrence, d'o l'importance de prparer votre rencontre.
La premire tape de votre prparation consiste recueillir le plus possible
dinformations concernant lentreprise. Cette dmarche vous permettra de rpondre
adquatement aux interrogations de la personne qui vous interviewera. Les renseignements
pertinents recueillir sont les suivants :
 Les produits et services offerts ;
 La structure administrative ;
 La forme juridique ;
 Lhistoire de lentreprise ;
 Les types demplois offerts dans votre domaine ;
 Le nombre demploys ;
 Les projets dexpansion ;
 La rputation de lentreprise ;
 Les tches et responsabilits du poste convoit.
Pour tre en mesure de faire une bonne impression il faut harmoniser votre image
comme :
 Apparence physique ;
 Comportement et attitude ;
 Communication verbale.
L'apparence physique est un lment majeur dans la formation dans la formation de la
premire impression et celle qui subsiste. Vous devez adapter votre tenue vestimentaire aux
circonstances.
Pour les rencontres d'affaires habillez-vous sobrement choisissez un maquillage et un
parfum discrets, portez des chaussures qui conviennent.
Comportement et attitude : Pour faire bonne impression, vous devez faire preuve de
professionnalisme et avoir confiance en vous. Optez pour la discrtion. Faites valoir simplement
vos atouts personnels et professionnels avec enthousiasme. Soyez agrable.
Communication verbale : Pour tre en mesure de vous faire valoir, exprimez-vous dans
un langage clair et gardez votre naturel. Rpondez calmement toutes les questions, donnez des
rponses positives et soyez honnte. Posez des questions sur l'entreprise et le poste ? Les tches
et responsabilits rattaches l'emploi.
A la fin de l'entretien, remerciez la personne, et prenez des arrangements pour rappeler
la personne.
Rassemblement des documents personnels
Lors d'une entrevue, il est judicieux d'avoir en sa possession certains documents. Avant
votre rencontre rassemblez :
 Des copies de votre CV ;
 Les documents qui confirment vos comptences (relev de notes, attestation, brevets) ;

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OBJECTIF : N 5





DURE :

2 heures

Des copies de vos rfrences s'il y en a bien ;


Votre carte d'assurance sociale ;
Un stylo, un carnet et votre agenda (pour l'ventualit o vous devrez prendre des notes).

Avoir en main des documents personnels supplmentaires dmontrera une certaine


prvoyance de votre part et soulignera davantage la personne qui vous interviewe, votre intrt
pour le poste et lentreprise.
Planification de largumentation
Passer une entrevue de slection est un art qui sacquiert. Pour tre en mesure de
surpasser les autres candidats, vous devrez tre capable de vous faire valoir. Afin daugmenter vos
chances de succs, il faut vous familiariser avec les types de questions poses lors de ce type de
rencontre et ce faisant, prparer votre argumentation. La prparation de largumentation contribue
amliorer la performance au niveau des rponses fournir la personne qui interviewe.
Exercice 1 : Familiarisez-vous avec des questions type, susceptibles de vous tre poses et
notez les lments de vos rponses.
1. Pourquoi dsirez-vous travailler pour lentreprise concerne ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2. Pourquoi aimeriez-vous occuper le poste convoit ?
_______________________________________________________________________
3.

Quest-ce qui vous fait croire que vous avez les qualits requises pour occuper cet
emploi ?
_______________________________________________________________________
4. En quoi votre formation est-elle approprie lemploi postul ?
_______________________________________________________________________
5. Au cours de vos tudes, quelles sont les matires dans lesquelles vous vous sentiez
laise et moins laise ?
_______________________________________________________________________
6. Parlez des activits parascolaires auxquelles vous avez particip ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
7. Quelle est votre plus grande ralisation au cours de vos tudes ?
_______________________________________________________________________

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OBJECTIF : N 5

DURE :

2 heures

8. En quoi pensez-vous que votre exprience de travail est pertinente lemploi


postul ?
_______________________________________________________________________
9. Quavez-vous appris des postes occups antrieurement ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
10. Quelle est votre plus grande ralisation au travail ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
11. Pourquoi avez-vous quitt votre dernier emploi ?
_______________________________________________________________________
12. Que pensez-vous du temps supplmentaire ?
_______________________________________________________________________
13. Quel est votre principal point fort ?
_______________________________________________________________________
14. Quel est votre principal point faible ?
_______________________________________________________________________
15. Que pensez-vous du travail en quipe ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
16. Quels sont les avantages et les dsavantages de votre mtier ?
_______________________________________________________________________
17. Quel genre de patron prfrez-vous ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Relance
Aprs une entrevue, si l'on dsire se remarquer, vous devez donc reprendre contact avec
la personne que vous avez rencontre. Vous pouvez influencer sa dcision, en lui signifiant
clairement que vous voulez cet emploi.
Les principales techniques utilises sont :
 Envoi d'une lettre de remerciement
 L'appel tlphonique.

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OBJECTIF : N 5

DURE :

2 heures

Lettre de remerciements
Aprs une entrevue de slection, afin de se mettre en vidence et de se faire valoir, il est
souhaitable d'expdier une lettre de remerciement la personne rencontre. Brve, prcise et
empreinte de courtoisie, cette lettre fait dabord mention de la date de votre entrevue et du titre du
poste convoit.
En plus dinclure une formule de remerciements, elle rappelle votre intrt pour lemploi
et lentreprise et rsume vos comptences. Elle ajoute sil y a lieu, des informations pertinents non
mentionnes lentrevue et revient sur les arrangements pris pour rappeler la personne concerne.
Elle mentionne enfin, votre attente dune rponse positive et inclut les salutations dusage
ainsi que vos coordonnes sous votre nom.
La lettre de remerciements nexcde pas une page et respecte les rgles de disposition du
courrier daffaires caractre personnel. Elle ne contient pas de fautes dorthographe, de
grammaire ou de frappe, elle est signe et finalement expdie au plus tard deux jours aprs
l'entrevue.
Exemple de lettre de remerciements :
Casablanca, le 12 dcembre 2001
Monsieur Rachid Hamid
Ford Motors
126, rue Lala Yacout
Casablanca
Monsieur,
Pour faire suite notre rencontre du 10 dcembre dernier, concernant le poste de
mcanicien, j'aimerais vous remercier pour le temps que vous m'avez accord et la
bienveillance que vous avez manifeste mon gard.
Les renseignements que vous m'avez fournis au sujet de jen, reprise et du poste
renforcent mon intrt faire partie de votre quipe.
Je suis convaincu que ma formation, mon exprience de travail et mon excellente
matrise du franais et danglais, seront trs utiles votre entreprise.
Comme je vous l'ai mentionn, je vous tlphonerai d'ici une semaine pour connatre
voir dcision.
Dans l'attente d'une rponse favorable, je vous prie d'agrer, Monsieur, mes
salutations distingues.
Signature,
Osman Fouad
408, rue de Mdiouna
Casablanca
022 256987 (domicile)
067 875931 (GSM)

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OBJECTIF : N 5

DURE :

2 heures

Appel tlphonique
Un autre moyen de vous faire valoir davantage auprs de la personne que vous avez
rencontre consiste communiquer avec elle, au plus tard deux jours aprs votre entrevue.
Afin que cette dmarche soit profitable, prparez dabord votre appel tlphonique et ds le
dbut de la communication, rappelez la personne rencontre votre nom, la date de votre entrevue
et le titre du poste convoit. Remerciez-la ensuite de laccueil quelle vous a rserv et exprimezlui de nouveau votre intrt pour lemploi et lentreprise.
Soyez brve ou bref et demeurez polie ou tout au long de lappel tlphonique.
Mentionnez-lui enfin, que vous esprez une rponse positive.
Exercice 2 :
1. Aprs une entrevue de slection, pourquoi est-il souhaitable dexpdier une lettre de
remerciements la personne rencontre ou de lui acheminer un appel tlphonique ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2. Quand est-il opportun de relancer la personne que vous avez rencontre en entrevue de
slection ?
_______________________________________________________________________
3. Nommez quatre qualits que doit possder le contenu dune lettre de
remerciements.
_______________________________________________________________________
4. Nommez quatre caractristiques que doit possder la lettre de remerciements au
point de vue de la forme.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
5. Lorsquon relance un employeur, quels sont les dix lments de contenu inclure
dans la lettre de remerciements ou mentionner lors dun appel tlphonique ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
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OBJECTIF : N 6 et 7

DURE :

2 heures

Objectif poursuivi :
- Simuler une entrevue de slection.
- Limportance dune recherche dynamique demploi.

Description sommaire du contenu :


- Exprimenter des entrevues de slection et les valuer.

Ce rsum thorique comprend :


- Le scnario dune entrevue de slection et la grille dobservation.

Lieu de lactivit : Salle de classe.

Directives particulires :
-

Le stagiaire doit lire attentivement le scnario et la grille dobservation afin de


pouvoir dvelopper le TP.

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OBJECTIF : N 6 et 7

DURE :

2 heures

Scnario de lentrevue
Votre nom est AHMED BAKRI. Vous tes responsable de la slection et de lembauche
du personnel. Vous recevez une personne qui a pos sa candidature pour un poste qui se librera
prochainement. Lentrevue dbute lorsque le candidat entre dans votre bureau.
Souriant, vous vous levez et donnez une bonne poigne de main au candidat.
Bonjour, je mappelle AHMED BAKRI. Je suis le responsable de la slection et de
lembauche du personnel. Assoyez-vous. Je suis heureux que vous ayez rpondu notre
annonce. Des nombreux dossiers reus, vous tes parmi les personnes dont la candidature a
t retenue.
Pourquoi dsirez - vous travailler pour notre entreprise ? Rponse du
candidat (RC).
- Pourquoi aimeriez-vous occuper le poste que nous offrons ? (R.C.)
- Quest-ce qui vous fait croire que vous avez les qualits requises pour occuper cet
emploi ? (R.C.)
- En quoi, votre formation est-elle approprie lemploi que nous offrons ? (R.C.)
- Au cours de vos tudes, quelles sont les matires dans lesquelles vous vous sentiez
laise et moins laise ? (R.C.)
- Quelle est votre plus grande ralisation au cours de vos tudes ? (R.C.)
- En quoi pensez-vous que votre exprience de travail est pertinente lemploi
postul ? (R.C.)
- Quelle est votre plus grande ralisation au travail ? (R.C.)
- Que pensez-vous des heures supplmentaires ? (R.C.)
- Quel est votre plus grand dfaut ? (R.C.)
- Quels sont les avantages et les dsavantages du mtier ? (R.C.)
- Quelle est votre plus grande qualit ? (R.C.)
- Quel salaire dsirez-vous recevoir pour cet emploi ? (R.C.)
- Quel poste esprez-vous occuper dans cinq ans ? (R.C.)
- Pourquoi devrions-nous vous embaucher ? (R.C.)
- Jai apprci discuter de cet emploi avec vous. Nous vous ferons connatre
notre dcision dans quelques jours. (R.C.)
Vous vous levez et remerciez au candidat en lui tendant la main.
Exercice 1 : Exprimenter des entrevues de slection et les valuer.
En groupe de trois : un candidat, une personne qui interviewera et un observateur, simuler
et ensuite valuer des entrevues de slection concernant un poste pour lequel vous avez pos
votre candidature.
Marche suivre
1. Au moyen dun bureau et deux chaises, crez le dcor dune situation dentrevue.

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OBJECTIF : N 6 et 7

DURE :

2 heures

2. Prvoyez lemplacement du poste dobservation ; faites en sorte quil soit lgrement


lcart, mais face au candidat de faon ce que son attitude et ses comportements
verbaux et non verbaux soient facilement observables.
3. Notez que pendant chaque simulation, lobservateur ne doit pas intervenir. Son travail
se limite observer le candidat et cocher la prsence ou labsence des divers points
de la grille dobservation.
Grille dobservation
Oui Non
1. Salue l'interviewer son arriver
2. Se prsente linterviewer
3. Donne une bonne poigne de main linterviewer
4. Attend d'tre invit s'asseoir
5. S'assoit correctement
6. Laisse l'interviewer commencer la conversation
7. Regarde l'interviewer dans les yeux
8. Porte attention ce que linterviewer dit
9. Sourit l ' occasion
10. S'exprime dans un langage clair et prcis
11. Dmontre de l'enthousiasme
12. Ne coupe pas la parole linterviewer
13. Rpond calmement aux questions
14. Donne des rponses positives
15. Se fait valoir aux bons moments
16. Enumre ses comptences en rapport avec l'emploi
17. Enumre des intrts relis l'emploi
18. Fait valoir son sens de responsabilit
19. Ne critique personne
20. Evite de parler de sa vie personnelle
21. Rpond correctement toutes les questions
22. Pose des questions sur l'entreprise
23. Pose des questions sur le poste
24. Ne donne pas l'impression d'accepter n'importe quel travail
25. Adopte un bon maintien tout au long de l'entrevue
26. N'allonge pas l'entrevue sans raison
27. Prend des arrangements pour rappeler l'interviewer
28. Remercie l'interviewer
29. Donne une bonne poigne de main linterviewer
4. Efforcez de soigner vos comportements, votre attitude et votre expression verbale,
lorsque vous jouerez le rle du candidat.
5. Quand vous jouerez le rle de linterviewer, laissez au candidat le temps pour
rpondre. Ecoutez attentivement, vitez dinterrompre et donnez des signes
dapprobation.
6. A la fin de chaque simulation, prenez connaissance des points nots par lobservateur.
7. Recommencez lexercice jusqu ce que chacun des membres de votre groupe ait jou
les trois rles.

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OBJECTIF : N 6 et 7

DURE :

2 heures

Limportance dune recherche dynamique demploi


Si votre candidature a t retenue, vous pouvez vous fliciter car vous avez gagn. Dans le
cas contraire, ne vous dcouragez pas ; plusieurs facteurs indpendants de votre comptence
peuvent expliquer ce refus. La concurrence est vive, mais un autre employeur a srement besoin
de vos services.
Pour dcrocher un emploi, il faut priodiquement faire le bilan des dmarches entreprises.
Sinterroger sur la pertinence des moyens utiliss, juger de leur efficacit, valuer sa performance
aux entrevues de slection et samliorer, utiliser des ressources supplmentaires et ajuster son
plan de recherche au besoin, sont les tapes essentielles de cette dmarche.
Fait consciencieusement, le bilan des dmarches permet de vrifier si toutes les tapes du
processus de recherche demploi ont t respectes et, identifie les moyens les plus efficaces pour
amliorer la faon de procder.
Adoptez dabord une attitude positive et compltez votre liste demployeurs potentiels.
Chaque semaine, ajustez votre plan de recherche et prvoyez dans votre journal de bord le temps
ncessaire pour :
 La lecture des sections concernant les emplois dans les journaux ;
 Les visites des Centres demploi ;
 Les visites aux employeurs, aux agences de placement, etc.
 Les communications tlphoniques avec les employeurs, les connaissances, etc.
 La rdaction et la transcription des lettres de prsentation ;
 Les entrevues avec les employeurs ;
 Les relances ;
 Lvaluation et le suivi de vos dmarches.
Plus vous vous structurez et assurez le suivi de vos dmarches, meilleures seront vos
chances de trouver lemploi qui vous convient.
Exercice 2 :
1. Pour trouver un emploi, nommez les deux principales qualits que vous devriez
possder.
_______________________________________________________________________
2. Pour atteindre votre objectif, combien dheures par jour devriez-vous consacrer la
recherche dun emploi ?
_______________________________________________________________________
3. Dans la poursuite de votre recherche, quelle attitude devriez-vous adopter ?
_______________________________________________________________________
4. Au cours de vos dmarches, quel document devriez-vous mettre jour rgulirement ?
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OBJECTIF : N 6 et 7

DURE :

2 heures

5. Comment pouvez-vous augmenter vos chances de trouver lemploi qui vous convient ?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Conclusion :
Le module concernant lutilisation de moyens de recherche demploi est maintenant
termin. Votre connaissance du processus et les dmarches effectues vous seront galement utiles
pour trouver une entreprise daccueil o vous ferez votre stage. De plus, elles contribueront
orienter votre carrire.
Que vos recherches ultrieures concernant un emploi ou un stage, vous devrez vous
appliquer observer les principes suivants :
 Connatre le march du travail ;
 Adopter une attitude positive ;
 Faire preuve de motivation et de persvrance ;
 Communiquer efficacement avec les employeurs ;
 Prparer des entrevues ;
 Faire des relances ;
 Structurer et assurer le suivi de ses dmarches.
Dautre part, pour tre en mesure de faire face la concurrence, vous devrez maintenir vos
connaissances jour et tre lafft des derniers dveloppements technologiques.

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OBJECTIF : Phase 3

DURE :

4 heures

Objectif poursuivi :
- Prsentation des diffrents types dentrevues.

Description sommaire du contenu :


-

Familiarise avec les types dentrevue et les styles, afin de pouvoir mieux sadapter

Ce rsum thorique comprend :


-

Description des principaux types dentrevues

Lieu de lactivit : Salle de classe.

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OBJECTIF : Phase 3

DURE :

4 heures

Types et styles dentrevue


Lorsque les employeurs convoquent des personnes en entrevue, cela signifie souvent quils
dsirent combler un poste, do la ncessit de lentrevue de slection. Cependant, deux types de
rencontres font exception la rgle : les entrevues de courtoisie et de prospection.
Il existe plusieurs types dentrevue dont les principaux sont les suivants :
 de slection
 de courtoisie
 de prospection.
Lentrevue de slection est celle quon vous accorde la suite dune prslection effectue
partir de votre C.V. ou de votre formule doffre de service, lorsquun poste est combler dans
une entreprise. Elle sert obtenir plus de renseignements concernant :
 votre attitude;
 votre comportement ;
 vos comptences ;
 votre prsentation;
 votre facilit d'adaptation ;
 votre contribution l'entreprise.
Pour vous, cest loccasion de convaincre la personne qui vous interview de vous
embaucher, de poser des questions sur le poste et lentreprise et de dcider si vous tenez
vraiment travailler cet endroit.
Dans la moyenne et la grande entreprise, cette entrevue peut comprendre 2 tapes :
llimination et la slection finale ; et tre conduite par un spcialiste en ressource humaines, la
personne en charge du service concern, lemployeur ou par un comit de slection compos de
2 4 personnes parmi les prcdentes.
Au cours de la premire rencontre, votre attitude, vos comportements et vos comptences
sont examins de faon gnrale par le spcialiste en ressources humaines et si vous ne
remplissez pas les exigences du poste, on vous limine. Si par contre votre candidature est
retenue, on vous invitera la deuxime rencontre (tape de la slection finale).
Lors de la deuxime rencontre, le spcialiste vous prsente aux cadres concerns et votre
attitude, vos comportements et vos comptences sont, cette fois-ci, tudis avec plus attention.
Dans la petite entreprise, lentrevue de slection est habituellement conduite par le
propritaire et le processus se limite presque toujours une seule rencontre.

L'entrevue de courtoisie est accorde la demande d'une connaissance (collgue de


travail, parent, etc.) et peut dboucher sur une offre d'emploi ultrieure, mme si aucun poste
n'est combler dans l'immdiat.
L'entrevue de prospection peut tre accorde mme s'il n'y a pas de poste combler dans
l'immdiat. Elle sert crer une banque de candidats convoquer en entrevue lorsque des postes
se libreront. Pour vous qui tes la recherche dun emploi, ce type dentrevue nest pas
ngliger. Tentez dobtenir une invitation auprs des entreprises inscrites sur votre liste
demployeurs potentiels.

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OBJECTIF : Phase 3

DURE :

4 heures

Styles dentrevues
L'entrevue de slection est presque toujours base sur l'tude du CV ou du formulaire
d'offre de services. On distingue cinq styles d'entrevue :
 l'entrevue structure ;
 l'entrevue non structure ;
 l'entrevue demi structure ;
 l'entrevue sous pression ;
 l'entrevue amicale.
Les trois premiers styles se distinguent par leur contenu alors que les deux autres se
remarquent au comportement et l'attitude de la personne qui interviewe.
Entrevue structure = la personne qui interviewe utilise une marche prcise. La rencontre
est dirig laide dun questionnaire et vous pouvez difficilement vous imposer et obtenir plus de
dtails sur le poste ou lentreprise, avant la fin. Les questions portent spcifiquement sur cotre
C.V. ou votre formule doffre de service et ncessitent des rponses directes. Les rsultats de
lentrevue dpendent de vos rponses.
A cause de sa mthode objective, lentrevue structure est trs valable pour llimination
des personnes non qualifies, lors de la premire tape de slection.
Entrevue non structure = la personne qui interviewe cherche dterminer si vous tes
apte occuper le poste, mais ne suit pas de mthode pour obtenir ses informations. Contrairement
l'entrevue structure, les rsultats de cette rencontre ne dpendent pas des renseignements
fournis mais surtout de la relation qui sest tablie. Si vous russissez faire bonne impression et
que le rapport est chaleureux, il est probable que vous obtiendrez lemploi.
Entrevue demi-structure = son contenu sinspire des deux styles prcdents.
Entrevue sous pression = est utilise pour valuer votre dtermination, votre assurance et
votre capacit de contrler vos motions. La personne qui interviewe vous place consciemment
dans des conditions physiques et psychologiques inconfortables. Elle peut par exemple prendre
des notes tout au long de lentrevue sans jamais vous regarder, parler voix basse de faon ce
que vous ayez de la difficult lentendre, vous interrompre ou encore vous bombarder de
questions. Si vous gardez votre sang-froid et que vous russissez convaincre lemployeur de
votre utilit pour lentreprise, la partie est gagne.
Entrevue amicale = la personne qui interviewe ne pose jamais de questions sous forme
ngative et ne dsapprouve jamais. Elle se montre plutt comprhensive de sorte que vous vous
sentiez laise et en scurit. Si vous russissez le convaincre de vos comptences et tablir un
bon rapport avec eux, vous avez toutes les chances de vous voir offrir un poste.
Exercice 1 : Apprendre bien se prparer en vue de passer une entrevue.
1. A quoi sert lentrevue de slection pour les employeurs ?
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OBJECTIF : Phase 3

DURE :

4 heures

2. Quelle est lutilit de lentrevue de slection pour vous ?


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3. Nommez les deux tapes que peut comprendre lentrevue de slection dans la moyenne
et la grande entreprise.
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4. A quoi sert lentrevue de prospection pour les employeurs ?
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5. Chez quels employeurs devriez-vous dabord essayer dobtenir une entrevue de
prospection ?
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6. Nommez les deux documents qui sont la base de lentrevue demi-structure qui la
font prfrer des candidats.
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_______________________________________________________________________
7.

A quel style dentrevue attribuez-vous chacun des nonces suivants :

a. Elle est frquemment utilise par les comits de slection et les spcialistes en
ressources humaines.
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b. La personne qui vous interviewe cherche dterminer si vous tes apte occuper le
poste, mais sans suivre de mthode bien organise pour obtenir ses informations.
_______________________________________________________________________
c. La personne qui vous interviewe veut vous amener rvler ce que vous tes et ce
que vous dsirez vraiment.
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d. La personne qui vous interviewe mesure votre dtermination, votre assurance et votre
capacit de contrler vos motions.
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e. La personne qui interviewe, gnralement exprimente, suit une mthode bien
organise.
Critres de slection
Les critres de slection varient en fonction des postes et des entreprises, on peut quand
mme les regrouper en deux catgories :

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OBJECTIF : Phase 3




DURE :

4 heures

Les critres de slection humains ;


Les critres de slection techniques ;

Les critres de slection humains concernent les qualits personnelles du candidat :


lhonntet, laptitude pour accomplir des tches, la motivation et la performance au travail, la
stabilit demploi, lesprit dquipe, linitiative, la minutie, la loyaut envers lemployeur, la
facilit dadaptation et la facilit de communication.
Les critres de slection techniques se rfrent principalement la comptence du
candidat : la formation, la connaissance, lexprience, la capacit davoir des responsabilits, de
travailler seule et en quipe, de sorganiser, de rsoudre des problmes, de prendre des dcisions,
de sadapter diverses situations, de communiquer efficacement et dinfluencer positivement les
autres.
Premire impression
Les premires minutes dune rencontre avec un employeur sont souvent dterminantes.
Cest en effet lors du contact initial que la personne responsable de la slection et de lembauche
se fait une ide globale du candidat. Si lvaluation est positive, une relation chaleureuse stablit
entre les deux ; si par contre elle est ngative, lentrevue se droule a gr de la personne qui
interviewe.
Exercice 2 :
1. Quels sont les critres de slection ?
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2. Que concernent les critres de slection humains ?
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3. A quoi se rfrent les critres de slection techniques ?
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4. Pourquoi les premires minutes dune rencontre avec un employeur sont-elles
souvent dterminantes ?
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