XeroxDeviceAgentLiteUserGuide ES PDF

Xerox Device Agent (XDA)
Lite
Gua del usuario
Mayo de 2014
Versin 4.3
2008-2014 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos.

Xerox y Xerox and Design son marcas registradas de Xerox Corporation en los
Estados Unidos y/o en otros pases.
Cisco es una marca registrada de Cisco Systems, Inc. y/o sus filiales en los Estados
Unidos y en ciertos pases.
InstallShield es una marca comercial o una marca registrada de Acresso Software Inc.
Microsoft, Windows, SQL Server, Windows Server, Windows Vista, y Microsoft
.NET son marcas comerciales registradas o son marcas comerciales de Microsoft
Corporation en los Estados Unidos y/o en otros pases.
Linux es una marca registrada de LinusTorvalds.
Macintosh es una marca registrada de Apple Inc.
UNIX es una marca registrada de The Open Group.
Tenga en cuenta que las imgenes en esta gua posiblemente no pertenezcan a la

ltima versin de la aplicacin. ndice
ndice
1
Introduccin .....................................................................1-1
Requisitos de hardware y software ........................................................... 1-1
Configuraciones incompatibles ................................................................. 1-2
Requisitos de la base de datos ................................................................. 1-2
Nueva instalacin.............................................................2-3
Cancelar instalacin en una Instalacin nueva ......................................... 2-5
Desinstalar la aplicacin............................................................................ 2-6
Actualizacin automtica .................................................3-7

Cancelar la instalacin durante la Actualizacin automtica .................... 3-7
Configuracin ...................................................................4-8
Registrar la cuenta .................................................................................... 4-8
Acceso al asistente de configuracin ............................................... 4-8
Impresora Criterios de Bsqueda ................................................... 4-13
Bsqueda de impresoras ........................................................................ 4-18
Pantalla Progreso de bsqueda de impresoras ............................. 4-18
Pantalla Estado de bsqueda de impresoras ................................. 4-18
Terminado ............................................................................................... 4-19
Acceso a la interfaz del usuario .....................................5-20

Cambiar el tamao de la aplicacin ........................................................ 5-20
Bandeja del sistema y Men de contexto de la bandeja del sistema ...... 5-20
Alertas auxiliares ..................................................................................... 5-21
Interfaz del usuario ........................................................6-23
Impresoras .....................................................................7-24
Vistas....................................................................................................... 7-25
Dashboard ...................................................................................... 7-25
Lista ................................................................................................ 7-27
Funciones comunes ................................................................................ 7-27
Slo funciones de lista ............................................................................ 7-29
Acciones .................................................................................................. 7-32
Agregar una impresora por direccin IP o Nombre DNS ............... 7-32
Agregar mltiples impresoras con un rango de direccin o subred 7-33
Eliminar impresora.......................................................................... 7-35
XDA-Lite Gua del usuario
Exportacin de la Lista de impresoras ........................................... 7-35

Propiedades de la impresora .................................................................. 7-36
Estado ............................................................................................ 7-37
Informacin ..................................................................................... 7-41
Funciones ....................................................................................... 7-43
Contadores transmitidos ................................................................. 7-45
Resumen de uso ............................................................................ 7-46
Detalles de uso ............................................................................... 7-48
Sincronizar .....................................................................8-49
Vistas....................................................................................................... 8-50
Detalles........................................................................................... 8-50
Ajustes ...........................................................................9-52
Buscar ..................................................................................................... 9-52
Acciones ......................................................................................... 9-54
Lectura de estado.................................................................................... 9-55
Acciones ......................................................................................... 9-56
Alertas locales ......................................................................................... 9-58
Acciones ......................................................................................... 9-59
Administrador .......................................................................................... 9-61
Acciones ......................................................................................... 9-62
Idiomas .................................................................................................... 9-64
Acciones ......................................................................................... 9-64
Actualizaciones ....................................................................................... 9-66
Acciones ......................................................................................... 9-67
Historial ................................................................................................... 9-68
Eliminar historial ............................................................................. 9-69
10 Diagnstico ..................................................................10-70
ii
1 Introduccin
Xerox Device Agent (XDA) Lite le permite administrar los dispositivos de impresin en la
red. La aplicacin encuentra las impresoras, muestra sus estados, recolecta contadores
de los dispositivos automticamente, enva lecturas de contadores y permite la
administracin remota de las impresoras.
Requisitos de hardware y software

Antes de que pueda comenzar a usar el software del cliente, debe asegurarse de que se
cumplan los siguientes requisitos.
Sistema operativo: (32 y 64 bits)
Windows XP con Service Pack 3
Windows Server 2003 con Service Pack 2
Windows Server 2008 con Service Pack 1 y 2008 R2 con Service Pack 1
Windows Server 2012 y 2012 R2
Windows 8, Windows 8 Pro, Windows Enterprise, Windows 8.1
Windows 7 Professional, Enterprise, Ultimate, Home Basic, y Home Premium
Windows Vista Service Pack 2 Ultimate, Business y Enterprise
Memoria
512 MB de RAM (1 GB recomendado) para Windows XP y Windows Server 2003
1GB RAM (1.5 GB recomendado) para Windows Vista, Windows 7, Windows 8,

Windows 8.1, y Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2
Procesador: procesador de 1.7 GHz o superior

Disco duro: espacio libre de disco aproximado 100 MB como mnimo para la aplicacin
y hasta 500 MB para Microsoft.NET framework, si no se instal previamente.
Resolucin mnima: 1024X768
Permisos: Debe instalar el software de la aplicacin en el PC cliente que usa la cuenta
administrativa o una cuenta con privilegios administrativos.
Conexin de Internet: Requerida
1-1
Notas:
1. Le recomendamos que actualice sus PCs host con las ltimas modificaciones
crticas y las ltimas versiones de servicios de Microsoft Corporation.
2. El Protocolo para control de transmisin de red/Protocolo de Internet (TCP/IP) debe
estar cargado y en funcionamiento.
3. Requiere dispositivos activados para SNMP y la capacidad de encaminar SNMP en
la red. No es necesario activar el SNMP en el equipo donde se instalar XDA Lite o
en ningn otro equipo de la red.
4. Antes de instalar la aplicacin, debe instalar Microsoft .NET 3.5 con Service Pack
1.
5. La aplicacin debe instalarse en un PC donde otras aplicaciones basadas en SNMP
u otras herramientas de administracin de impresoras Xerox estn instaladas debido
a que pueden interferir su funcionamiento.
Configuraciones incompatibles
Instalacin de la aplicacin en un equipo con otra aplicacin de administracin de

dispositivos de Xerox como Xerox Device Manager (XDM).
Cualquier versin del sistema operativo Macintosh, de los sistemas operativos

Unix, de los sistemas operativos Linux, de Windows NT 4.0 y Windows Media
Center y Windows 2000.
Cualquier sistema de Windows que ejecute una versin existente de SQL Server,
interferir con SQL Server Compact Edition requerido por XDA Lite.
Esta aplicacin slo se ha probado en VMware Lab Manager//entornos de

estacin de trabajo//vSphere Hypervisor. Esta aplicacin puede funcionar en otros
entornos virtuales; sin embargo, estos entornos no se han probado.
Requisitos de la base de datos

La aplicacin instala el motor de la base de datos SQL Server Compact 3.5 SP2 y los
archivos de la base de datos que almacenan los datos de la impresora y las opciones de
la aplicacin dentro del directorio de instalacin. No es necesario el otorgamiento de
licencia de la base de datos para la aplicacin.
1-2
2 Nueva instalacin
Una vez que reciba los materiales para la instalacin, puede instalar el software. En esta
seccin aprender cmo:
instalar el software
cambiar la ubicacin de la carpeta de destino de la aplicacin
Nota: antes de la instalacin, asegrese de desactivar los modos En reposo e

Hibernacin en todas las mquinas que estn ejecutando la aplicacin para permitir que
la aplicacin recopile y transmita informacin de contadores.
Nota: para instalar la aplicacin, debe estar conectado como el administrador.
1. Haga doble clic en el archivo de instalacin. Se abren la pantalla de bienvenida
inicial y el asistente InstallShield.
Nota: Si no posee Microsoft.NET 3.5, el instalador mostrar un mensaje de error que le

indica que instale .NET 3.5 antes de poder continuar con la instalacin. Puede descargar
la versin 3.5 de .NET del sitio Web de Microsoft.
2. Se abre la pantalla Contrato de licencia, que le permite aceptar o rechazar este
contrato.
Nota:Si est realizando una actualizacin manual de la aplicacin y tiene la versin
actual de la aplicacin abierta, se le pedir que acepte el Acuerdo de licencia del usuario
final (EULA).
2-3
Para continuar con la instalacin, debe seleccionar el botn de radio Estoy

autorizado a aceptar y acepto los trminos del acuerdo de licencia y hacer
clic en Continuar.
Para cancelar la instalacin en esta pantalla, haga clic en Cancelar.
Para regresar a la pantalla anterior, haga clic en Atrs.
3. Si va a actualizar una versin previa de la aplicacin o tuviera una versin previa de

la aplicacin instalada y no hubiera eliminado la base de datos durante la
desinstalacin, ver la pantalla Opciones de la base de datos.
Seleccione la opcin Usar base de datos existente si desea actualizar usando

la informacin de su base de datos actual. Use esta opcin si la ltima
instalacin fue para la misma cuenta y si fue configurada segn lo deseara para
la nueva instalacin.
Seleccione la opcin Crear una base de datos nueva si desea crear un nueva
base de datos. Si selecciona esta opcin, la aplicacin har una copia de
seguridad de su base de datos actual, pero deber configurar la aplicacin y
buscar impresoras nuevamente para llenar la nueva base de datos. Use esta
opcin si desconoce la cuenta utilizada para la instalacin previa, si sta fuera
diferente de la cuenta o configuracin nuevas o si desea empezar una
instalacin virgen con las opciones prefijadas.
4. Despus de que haya realizado su seleccin, haga clic en Siguiente.

Se abre la pantalla Icono del escritorio que le permite activar o desactivar el icono del
escritorio. Se selecciona la casilla de verificacin Agregar icono en el escritorio de
manera prefijada. Haga clic en Siguiente.
2-4
5. Se abre la pantalla Carpeta de destino, que le permite aceptar o cambiar la

ubicacin de la carpeta prefijada.
Nota: Si instala la aplicacin en un sistema operativo, en un idioma que no sea el ingls,
tenga en cuenta que donde el nombre del directorio Program Files (Programas) se
encuentra localizado, notar que la ruta de instalacin prefijada que se muestra en el
instalador, se indica en ingls. Sin embargo, la aplicacin se instalar correctamente en
el directorio localizado para el idioma que seleccion.
Para aceptar la ubicacin prefijada de la carpeta de Destino, haga clic en

Siguiente.
Para cambiar la ubicacin prefijada, haga clic en Cambiar.
a. Se abre el cuadro de dilogo Examinar para encontrar la carpeta.

b. Vaya y seleccione la carpeta deseada. Haga clic en Aceptar. Se cerrar el
cuadro de dilogo.
Nota: no puede instalar su aplicacin en el directorio raz.
c.
Ahora regresa a la pantalla Carpeta de destino. Haga clic en Siguiente.
6. Se abre la pantalla Instalacin de Xerox Device Agent, que le indica el progreso de

la instalacin.
7. Se abre la pantalla Instalacin finalizada.
Para abrir la aplicacin inmediatamente, deje la casilla de verificacin

seleccionada y haga clic en Terminar (recomendado). Se abrir el Asistente de
configuracin.
Nota: si otras aplicaciones se estn ejecutando en su mquina, puede
experimentar una demora desde el momento en el cual concluye la instalacin y
se inicia el Asistente de configuracin.
Para abrir la aplicacin ms tarde, deseleccione la casilla de verificacin y haga

clic en Terminar.
Cancelar instalacin en una

Instalacin nueva
Puede hacer clic en cualquiera de las pantallas durante el proceso de instalacin.
1. Al hacer clic en Cancelar, se abre la pantalla Cancelar la instalacin.
2. Haga clic en S. Se abre la pantalla Fall la instalacin, que indica que la aplicacin
contina sin instalarse. Para instalar la aplicacin, deber ejecutar nuevamente el
archivo de configuracin del instalador.
3. Haga clic en Finalizar.
2-5
Desinstalar la aplicacin
1. Si decide desinstalar la aplicacin, vaya al men Agregar/Quitar programas de su
equipo.
2. Seleccione Desinstalar para ejecutar el pantalla de Opciones de desinstalacin.
Seleccione No quite la base de datos si quisiera preservar su base de datos

actual para usar con la prxima instalacin de la aplicacin.
Seleccione Quite la base de datos si no necesita preservar las opciones

actuales para una instalacin futura. Esta configuracin eliminar la base de
datos activa y toda instalacin futura crear una base de datos nueva al
momento de la instalacin. Si se hiciera una copia de seguridad de una base de
datos durante la instalacin como parte de Opciones de la base de datos, dicha
copia de seguridad no se eliminar.
3. Despus de que haya realizado su seleccin, haga clic en Continuar.
2-6
3 Actualizacin
automtica
La aplicacin admite la actualizacin automtica. Cuando se lanza una versin ms
reciente de la aplicacin, sta se carga en el servidor de Actualizacin automtica, al que
puede conectarse la aplicacin.
La aplicacin se comunicar con el servidor de Actualizacin automtica en las
siguientes situaciones:
a intervalos programados que usted configure en la seccin Actualizacin del rea

Opciones
al inicio de la aplicacin si el programa est en el pasado
cuando usted lo solicite, desde la seccin Actualizaciones del rea Opciones
El servidor identificar si hay una versin ms reciente disponible para descarga.

Consulte la seccin Actualizaciones para obtener mayor informacin.
1. Si ajusta la aplicacin para que le indique cuando hay actualizaciones disponibles o
si hizo clic en comprobar si hay actualizaciones, la aplicacin le pedir que confirme
si desea actualizar la aplicacin o no.
Si selecciona No, la instalacin existente de la aplicacin continuar funcionando

como lo haca anteriormente.
Si selecciona S, la aplicacin proceder automticamente a:
Descargar el nuevo instalador
Ejecutar el nuevo instalador (que cerrar la aplicacin si sta est abierta)
Desinstalar la versin anterior e instalar la versin nueva
Ejecutar la versin nueva de la aplicacin que ha sido instalada
Cancelar la instalacin durante la

Actualizacin automtica
Si est actualizando la aplicacin, pero decide cancelar el proceso de instalacin, tendr
que ejecutar nuevamente el archivo de configuracin de la instalacin para completarla.
3-7
4 Configuracin
Para ejecutar la aplicacin, debe terminar el Asistente de configuracin despus de la
instalacin, de acuerdo con los requisitos de su sitio. En el Asistente de configuracin
slo debe introducir un conjunto mnimo de requisitos para usar la aplicacin con xito.
Este asistente de configuracin se divide en las siguientes secciones:
Registrar la cuenta: activa la comunicacin entre la aplicacin y Xerox Services

Manager (XSM).
Buscar impresoras: le permite encontrar una impresora o impresoras que desea que
la aplicacin administre y controle.
Terminado: indica que ha configurado la aplicacin con xito.
Registrar la cuenta
En la seccin Registrar la cuenta, puede:
introduzca el nombre, correo electrnico y nmero de telfono del administrador
modificar el nombre del sistema, si corresponde
configurar el servidor proxy y las opciones de seguridad para la conectividad en

Internet
modificar las opciones de sincronizacin, si corresponde
Acceso al asistente de configuracin

Si elige abrir la aplicacin inmediatamente despus de la instalacin, se cerrar la
pantalla Instalacin finalizada y el Asistente de configuracin se inicia automticamente.
Si no abri la aplicacin inmediatamente despus de la instalacin, ahora puede acceder
al Asistente de configuracin de las siguientes maneras:
haga doble clic en el icono de la aplicacin en el escritorio:
haga doble clic en el icono de bandeja de la Bandeja del sistema, que es donde se
ejecuta la aplicacin minimizada despus de la instalacin:
vaya a la carpeta de programas del men Inicio
haga clic con el botn derecho en el icono de bandeja de la Bandeja del sistema
para mostrar el men de Contexto de la barra de herramientas y seleccione Abrir.
4-8
La disponibilidad actual de los recursos del PC pueden causar una demora al abrir el
Asistente de configuracin, por lo tanto espere para que se abra con xito. Cuando se
inicia el Asistente de configuracin, ver la pantalla de Bienvenida.
1. Para continuar con el proceso de configuracin, haga clic en Siguiente.
Para terminar el proceso de configuracin, haga clic en Cancelar y se cerrar la

aplicacin. La prxima vez que abra la aplicacin, se abrir la pantalla de
Bienvenida.
Nota: No se le permitir acceder a la aplicacin si no completado el Asistente de

configuracin. Cada vez que abra la aplicacin, se abrir el Asistente de configuracin y
continuar apareciendo hasta que lo complete con xito.
2. Se abre la seccin Registrar la cuenta. La informacin de registro est completada
con anterioridad con los detalles del administrador, con la clave de registro de la
cuenta y el nombre del sistema.
4-9
3. En Registro de la cuenta, introduzca y revise la informacin de registro de la cuenta.
Complete los campos Nombre del administrador, Correo electrnico del

administrador y Telfono del administrador.
Los campos para la Clave de registro de la cuenta y Clave de registro de la

subcuenta se completan previamente con valores prefijados. Si su representante
de cuenta Xerox le proporcion nuevos valores, reemplace los valores
prefijados; de lo contrario, deje los valores prefijados en su ubicacin.
En el campo Nombre del sistema, la aplicacin muestra un nombre de sistema

generado de manera prefijada. Para cambiarlo, introduzca un nombre de
sistema nuevo.
Si desea cambiar las opciones de sincronizacin prefijadas, haga clic en

Sincronizar opciones y contine con el paso siguiente.
Cuando haya revisado la informacin de registro, haga clic en Siguiente y vaya

al paso 5.
Nota: si introduce informacin incorrecta o deja un campo obligatorio en blanco en

cualquier momento durante el Asistente de configuracin, la aplicacin marcar el campo
incorrecto con un icono de signo de admiracin. Cada vez que coloque el ratn sobre el
signo de exclamacin, la aplicacin mostrar un breve mensaje que indica el tipo de
error, como Entrada no vlida o Este campo debe llenarse. Debe corregir la
informacin antes de que la aplicacin le permita continuar con el Asistente de
configuracin.
4-10
4. El cuadro de dilogo Opciones de sincronizacin se abre y le permite cambiar el

programa.
Ficha Programar: la aplicacin se comunica con Xerox de acuerdo con el programa.

Durante la comunicacin, la aplicacin obtiene actualizaciones y enva datos de
rendimiento del dispositivo.
Nota: Puede configurar la sincronizacin para que ocurra una vez al da en una hora
elegida cuando el equipo est encendido (recomendado).
a. Seleccione el botn de radio Cada e introduzca la hora especfica para
configurar la frecuencia para un intervalo de horas configurado o seleccione
Diariamente en el botn de radio y haga clic en las flechas desplegables para
configurar la frecuencia para una hora especfica del da.
Nota: si apaga su PC al final del da, no configure su programa fuera de las horas
de oficina.
b. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo Opciones de
sincronizacin y regresar a la segunda pantalla en la seccin Registrar la cuenta.
5. Se abre la cuarta pantalla en la seccin Registrar la cuenta, que indica que el
registro est en curso.
6. Como la aplicacin intenta completar el registro, ver uno de los siguientes tres
estados en la seccin Progreso de la pantalla: pendiente, falla o con xito.
Registro pendiente: la pantalla indicar el icono de aviso, que indica que XSM
an necesita aprobar su registro.
a. Haga clic en Vuelva a intentarlo para intentar el registro nuevamente.
4-11
b. Si su estado de registro an est pendiente, es posible que su cuenta XSM est

desactivada. Comunquese con el Representante de asistencia de Xerox para
obtener ms informacin.
Falla de registro: la pantalla indicar un icono de error y el mensaje

correspondiente, que le pedir que compruebe si la informacin que introdujo
coincide con la informacin de registro correcta.
c.
Haga clic en Vuelva a intentarlo para intentar el registro nuevamente.
d. Si el segundo intento de registro falla, compruebe que la informacin de registro

sea correcta.
e. Si la clave y la URL estn correctas, pero an as falla el registro, comunquese
con el Representante de asistencia de Xerox.
Registro con xito: si el registro se realiza con xito, la pantalla indicar un

icono con una tilde verde. Puede configurar el criterio para la bsqueda de
impresoras.
7. Una vez que la haya registrado correctamente, configure la aplicabilidad de

fabricante para la bsqueda de la impresora. Seleccione si desea que la aplicacin
busque todas las impresoras o slo las impresoras Xerox.
8. Cmo desea buscar las impresoras?
a. Haga clic en Opciones de la bsqueda para personalizar los parmetros de la
bsqueda de impresoras. (Consulte la seccin Opciones de bsqueda
personalizadas a continuacin).
b. Haga clic en Siguiente para buscar impresoras usando las opciones prefijadas.
(Consulte la seccin Buscar impresoras a continuacin).
4-12
Impresora Criterios de Bsqueda

Opciones de la bsqueda personalizada
Siga los pasos a continuacin si desea personalizar las opciones de bsqueda de las
impresoras.
1. Seleccione si desea que la aplicacin busque todas las impresoras o slo las
impresoras Xerox. Si la configuracin de su cuenta no le da la opcin de cambiar la
aplicabilidad del fabricante, no ver esta seccin.
2. Elija sus opciones para la bsqueda de impresoras.
a. Para usar las opciones prefijadas para la bsqueda de impresoras, haga clic en
Siguiente para buscar impresoras.
b. Para personalizar sus opciones de bsqueda, haga clic en Opciones avanzadas
y vaya al paso siguiente.
3. Elija el tipo de bsqueda que desea.
Bsqueda prefijada: Como valor prefijado, esta opcin est seleccionada y activa la
aplicacin para iniciar una bsqueda automtica de impresoras en la subred local.
a. Compruebe si el botn de radio Bsqueda prefijada est seleccionado.
b. Haga clic en Aceptar para continuar. Un mensaje emergente le notificar que
est por eliminar las opciones de bsqueda especificadas y le pedir que
confirme que desea continuar. Haga clic en Aceptar para proceder.
Sin bsqueda: seleccione esta opcin si desea saltear la configuracin de las

opciones de su bsqueda en este momento.
4-13
c.
Seleccione el botn de radio Sin bsqueda.
d. Haga clic en Aceptar para proceder. La aplicacin sincronizar las opciones de

la cuenta para completar la configuracin.
Bsqueda especificada: seleccione esta opcin si desea buscar otras impresoras o

direcciones fuera de la subred local. Puede agregar nuevas bsquedas en la seccin
Nueva bsqueda a continuacin. Haga clic en la flecha derecha para agregar la
bsqueda a la lista de Bsquedas actuales.
4. Luego de seleccionar Bsqueda prefijada, Sin bsqueda o Bsqueda

especificada, puede hacer clic en Opciones avanzadas si desea modificar
cualquiera de las Propiedades de comunicacin avanzadas.
5. Cuando termine de modificar la informacin en la seccin Opciones de bsqueda y
el cuadro de dilogo Propiedades de comunicacin avanzadas, haga clic en
Aceptar.
Establecer propiedades de comunicacin avanzadas

a. Haga clic en Opciones avanzadas.
b. Se abre el cuadro de dilogo Propiedades de comunicacin avanzadas.
4-14
c.
Modifique cualquiera de las siguientes opciones segn sea necesario. Si desea

regresar a las opciones prefijadas en este cuadro de dilogo, haga clic en
Restaurar opciones prefijadas.
Introduzca los nombres de comunidad "GET"
Introduzca Nombres de comunidad "SET"
Configure el nmero de tiempo de espera y reintentos en la seccin

Opciones de comunicaciones
Modifique la frecuencia con la cual la aplicacin realizar una bsqueda de

impresora.
Modifique o vea la seccin Fabricante aplicable, que le permite designar si

desea la aplicacin para la bsqueda de todas las impresoras o slo las
impresoras Xerox.
4-15
Nombres de comunidad "GET": Los nombres de comunidad "GET" se utilizan para

recuperar informacin de las impresoras conectadas a la red. Para asegurar una
bsqueda de impresoras apropiada, la recuperacin eficiente del estado y la recoleccin
de datos, debe configurar los valores de GET correctos en este cuadro de dilogo. La
opcin prefijada para el nombre de comunidad SNMP "GET" es "pblica".
Vaya a la seccin Nombres de comunidad "GET"
En la seccin Nombre de comunidad "GET, haga clic en Nuevo e

introduzca un nombre nuevo.
Haga clic en Aceptar para regresar a la primera pantalla de la seccin

Bsqueda de impresoras.
Modifique las otras opciones en este cuadro de dilogo o haga clic en

Aceptar para regresar a la primera pantalla de la seccin Bsqueda de
impresoras.
Nombres de comunidad "SET": los nombres de comunidad "SET" se utilizan para

configurar los parmetros de las impresoras conectadas a la red. Para restaurar las
impresoras, debe configurar los nombres "SET" correctos. Las opciones prefijadas para
el nombre de comunidad SNMP "SET" son interna, "privada y pblica.
Vaya a la seccin Nombres de comunidad "SET".
En la seccin Nombre de comunidad "SET, haga clic en Nuevo e

introduzca un nombre nuevo.

impresoras.
Opciones de comunicacin: le permite establecer un lmite para el tiempo de espera y

el nmero de reintentos para la bsqueda de impresoras.
4-16
Vaya a la seccin Opciones de comunicaciones.
Seleccione un nmero para identificar el nmero de segundos de la lista

desplegable de Tiempo de espera.
Seleccione un nmero de la lista desplegable de Reintentos.

impresoras.
Programar: permite modificar la frecuencia con la cual la aplicacin realizar una

bsqueda de impresora
Haga clic en la ficha Bscar.
Ubique la seccin Programar.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Seleccione el botn de radio Nunca para desactivar la programacin.
Seleccione el botn de radio Cada para activar la programacin.

impresoras.
Fabricante aplicable: seleccione si desea o no que su bsqueda de impresoras incluya

todas las impresoras o slo las impresoras de Xerox.
Haga clic en la ficha Bsqueda.
Ubique la seccin Fabricante aplicable.
4-17
Seleccione Todas las impresoras de la red o Solamente las impresoras

de red Xerox.
La casilla de opciones de Recuperar informacin de la impresora avanzada

es verdadera de manera prefijada. Recolecta el nivel de bandeja de entrada,
nivel de bandeja de salida e informacin de suministro de acabadora para
exportar a XSM.

impresoras.
Bsqueda de impresoras
Pantalla Progreso de bsqueda de impresoras
Se abre la segunda pantalla de la seccin Bsqueda de impresora que indica el progreso
de la bsqueda de su impresora.
Nota: la Bsqueda de impresora puede llevar varios minutos, segn el tipo de bsqueda,
configuracin y nmero de dispositivos potenciales conectados a la red.
Pantalla Estado de bsqueda de impresoras

Como la aplicacin intenta completar la bsqueda de la impresora, ver uno de los dos
estados en la seccin Bsqueda de impresoras de la pantalla: falla o con xito.
Falla en la bsqueda de impresoras: si la bsqueda de impresoras no encuentra
ninguna impresora, la segunda pantalla de la seccin Bsqueda de impresoras mostrar
un icono y un mensaje de aviso.
a. Utilice uno o ms de los siguientes mtodos para investigar la falla en la
bsqueda de la impresora:
4-18
Verifique que todas las impresoras estn en lnea y haga clic en Buscar
nuevamente.
Verifique que el SNMP est activado en las impresoras.
Verifique que los nombres de la comunidad SNMP configurados en la

aplicacin coincidan con los de las impresoras.
Verifique que el trfico SNMP no se encuentre bloqueado en su red.
Saltee la bsqueda de la impresora en este punto y desde el men

Acciones, haga clic en el Asistente para agregar impresoras para hacer
una bsqueda de impresoras excepcional. Consulte el rea de las
Impresoras para obtener mayor informacin.
Haga clic en Una direccin para agregar la direccin IP de una impresora

conocida.
Ejecute un ping de la direccin IP de la impresora del PC en la cual se

ejecuta la aplicacin.
b. Si la aplicacin an no puede encontrar ninguna impresora, haga clic en Atrs

para regresar a la primera pantalla de la seccin Bsqueda de impresoras,
verifique y/o ajuste sus criterios de bsqueda e inicie otra bsqueda.
c.
Si agota todas estas opciones y no puede encontrar ninguna impresora,

comunquese con el Representante del centro de asistencia de Xerox.
Bsqueda de impresoras con xito: cuando se complete la bsqueda de impresoras,

la pantalla Resultados de la bsqueda mostrar un icono de marca de verificacin y el
nmero de las impresoras descubiertas.
Para reiniciar la bsqueda de la impresora, haga clic en Buscar nuevamente.
Cuando termine de buscar las impresoras, haga clic en Siguiente.
Terminado
Despus de haber registrado su cuenta, buscado las impresoras y sincronizado sus
opciones con xito, se abre la pantalla Terminado.
Haga clic en Terminar para completar este proceso de configuracin y abrir la interfaz
de usuario de la aplicacin.
4-19
5 Acceso a la interfaz
del usuario
Para acceder a la aplicacin despus de la instalacin y la configuracin, use uno de los
mtodos siguientes:
haga doble clic en el icono de la aplicacin en el escritorio:
haga doble clic en el icono de bandeja de la Bandeja del sistema, que es donde se
ejecuta la aplicacin minimizada despus de la instalacin:
vaya a la carpeta de programas del men Inicio
haga clic con el botn derecho en el icono de bandeja de la Bandeja del sistema
para mostrar el men de Contexto de la barra de herramientas y seleccione Abrir
La aplicacin se abrir en su entorno.
Cambiar el tamao de la aplicacin

Una vez que la aplicacin est abierta, puede cambiarle el tamao para que se adapte a
la pantalla. Coloque el mouse sobre cualquier rea sobre el borde de la aplicacin, el
cursor cambia a una flecha doble y blanca, que le permite cambiar el tamao de la
pantalla.
Nota: La aplicacin no conservar el nuevo tamao despus de que salga de ella o de
que reinicie el sistema.
Nota: Aunque el proceso de instalacin coloca a la aplicacin en los escritorios de todos
los usuarios, slo los administradores y usuarios avanzados pueden acceder al software.
Bandeja del sistema y Men de

contexto de la bandeja del sistema
En la Bandeja del sistema de la aplicacin ver un icono de bandeja. El icono de bandeja
indica que la aplicacin an se est ejecutando y no se ha salido de ella despus de
cerrar la interfaz de usuario.
Tal como se mencion anteriormente, si hace doble clic en el icono de bandeja, se abrir
la interfaz de usuario. Si hace clic con el botn derecho en el icono de bandeja, se abrir
el men de contexto de la Bandeja del sistema.
5-20
El men de contexto de la Bandeja del sistema contiene las siguientes funciones:
Abrir: haga clic para abrir la interfaz de usuario de la aplicacin
Asistente de configuracin: haga clic en haga clic para abrir el Asistente de

configuracin
No mostrar ventanas auxiliares: seleccione esta funcin si no desea ver ninguna

ventana auxiliar en la Bandeja del sistema.
Mostrar ventanas auxiliares hasta que se haga clic en ellas: seleccione esta funcin
si desea ver ventanas auxiliares hasta que haga clic en el mensaje auxiliar.
Mostrar ventanas auxiliares durante 5 segundos: seleccione esta funcin slo si

desea que el mensaje auxiliar se muestre durante cinco segundos en la Bandeja del
sistema.
Nota: Las opciones auxiliares actan como botones radiales, es por eso que slo
puede tener una de las tres opciones seleccionadas por vez.
Cargar al inicio del sistema: XDA Lite le permite activar o desactivar la capacidad de
ejecutar la parte de interfaz de usuario de la aplicacin al inicio. Como opcin
prefijada, est opcin est apagada. Cuando se active esta opcin, XDA Lite se
abrir automticamente cuando se conecte. No tiene que seleccionar esta opcin en
orden para que se ejecuten las comunicaciones programadas.
Salir: haga clic para salir de la aplicacin. Esta accin tambin elimina el icono de
bandeja de la Bandeja del sistema.
Nota: Si se activa el control de cuenta del usuario (UAC), la aplicacin no se ejecutar

automticamente cuando inicie sesin en el sistema. Ver un mensaje auxiliar en la
bandeja del sistema que indicar que el sistema operativo ha bloqueado algunos
programas de inicio, lo cual incluye la aplicacin. Para ejecutar la aplicacin, puede
hacer clic con el botn derecho del ratn sobre el mensaje auxiliar y seleccionar
Ejecutar programas bloqueados, o abrir la aplicacin desde el men Inicio.
Alertas auxiliares
Despus de realizar la bsqueda de impresora y de activar las alertas, el sistema
indicar un mensaje auxiliar sobre la barra de tareas. Si hay alertas mltiples, puede
hacer clic en el mensaje auxiliar para abrir el cuadro de dilogo Cola auxiliar. El cuadro
de dilogo Cola auxiliar le permite ver las alertas mltiples, cada una con un sello de
5-21
tiempo que indica cundo ocurri. Si hay slo una alerta y usted hace clic en el mensaje
auxiliar, ser dirigido al dashboard de la impresora para un acceso fcil a la aplicacin.
5-22
6 Interfaz del usuario

La interfaz del usuario de la aplicacin es una interfaz poderosa y fcil de usar para la
administracin de la impresora.
La aplicacin se divide en tres secciones principales:
Impresoras: le permite ver la informacin de la impresora, agregar y eliminar

impresoras, filtrar la vista de impresoras, e ir a las pginas del cliente para hacer
pedidos de suministros, solicitar servicio y ver las lecturas de contadores.
Sincronizar: le permite ver los historiales de comunicacin y el estado as como

tambin actualizar las opciones del programa.
Opciones: le permite modificar las opciones de la aplicacin, tales como opciones de

bsqueda de impresoras, preferencias de alerta y opciones de idioma.
Puede elegir el rea al que desea acceder mediante un clic en los botones Impresoras,
Sincronizar u Opciones que se encuentran en el panel izquierdo de navegacin.
La vista principal en la interfaz del usuario cambia dependiendo de la seccin de la

aplicacin que haya elegido. Consulte las secciones Impresoras, Sincronizar y Opciones
para conocer las vistas que se encuentran disponibles en cada rea.
Adems de las tres secciones principales, la aplicacin contiene un encabezamiento,
que muestra el nombre y el icono de la aplicacin as como tambin los enlaces a otros
recursos de la aplicacin.
El encabezamiento contiene los siguientes enlaces:

haga clic para abrir el Asistente de configuracin.
haga clic para abrir el cuadro de dilogo Acerca de, que contiene la versin del
software.
Al verificar la barra de estado que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la
interfaz de la aplicacin, puede verificar el estado de la comunicacin entre la aplicacin
y XSM, as como tambin determinar si la aplicacin est buscando impresoras o
recolectando el estado de las impresoras.
6-23
7 Impresoras
Para acceder a la seccin Impresoras, haga clic en el botn Impresoras que se
encuentra en el panel izquierdo de navegacin de la aplicacin. Esta es la vista prefijada
cuando se abre la aplicacin por primera vez.
Nota: La aplicacin admite la administracin de una cantidad limitada de impresoras. Si

recibe un mensaje de error en el que se indica que se ha alcanzado el lmite de la
impresora, significa que no puede agregar ms impresoras a la aplicacin porque ha
alcanzado el lmite. Para agregar impresoras nuevas, elimine primero una o ms de las
impresoras encontradas previamente. Luego modifique las opciones de bsqueda para
asegurarse que las impresoras eliminadas no estn incluidas dentro de cualquier
direccin IP, direccin de subred o rango de direcciones IP existentes y use entonces el
Asistente para Agregar impresoras, para agregar impresoras nuevas.
7-24
Vistas
Dashboard
La primera vez que abra la aplicacin despus de la instalacin, se abrir la vista de
Dashboard que indica los datos comnmente ms usados en formato grfico. Si se
encuentra en la vista de Lista, haga clic en el botn Dashboard para regresar a la vista
de dashboard.
La vista de Dashboard contiene mosaicos para cada impresora y proporciona un men

de contexto de la impresora para las acciones.
Mosaicos
Cada impresora est representada en un formato de mosaico en la vista de Dashboard:
7-25
Cada mosaico contiene las siguientes funciones:
Icono de la impresora: muestra una imagen en miniatura que representa el tipo de

impresora.
Modelo de la impresora: el nombre de la impresora.
Iconos de estado: se muestran sobre un icono de la impresora, que describe el tipo

de impresora.
Nombre DNS: traduce el nombre de dominio en una direccin IP.
Nmero de serie: se encontr el nmero de serie en la impresora fsica.
Direccin IP de la impresora: la direccin de red de la impresora.
Estado de la impresora: indica el estado de la impresora.
Barras del indicador para los niveles de tner o tinta primarios: color de tner y
porcentaje de indicadores de texto para los siguientes colores de tner o tinta, si
estn disponibles: cian, magenta, amarillo y negro. El nivel de tner o tinta se
indicar como No est vaco para las impresoras que no admiten porcentaje de
suministros. Existen algunas impresoras que no proporcionan ninguna informacin
sobre el nivel de tner o tinta, por lo tanto, la aplicacin no mostrar las barras del
indicador para ellas. Ver el smbolo del reloj de arena cuando los suministros no
hayan sido recuperados o estn en el proceso de ser recuperados.
Men de contexto de la impresora

Cuando haga clic con el botn derecho del ratn sobre un mosaico, se abrir el men
de Contexto de la impresora.
El men de contexto de la impresora contiene las siguientes funciones:
7-26
Propiedades de la impresora: haga clic para abrir la ventana auxiliar Propiedades

de la impresora.
Pgina Web de la impresora: haga clic para abrir la Pgina Web para la
impresora.
Actualizar seleccin: haga clic para actualizar la informacin de mosaico
Eliminar impresora(s): haga clic para eliminar impresoras
Lista
La vista de Lista muestra la misma informacin encontrada en la vista de Dashboard,
pero en un formato de tabla y contiene ms columnas, lo cual le permite ver ms
impresoras e informacin ms especfica sobre las impresoras.
Nota: XDA Lite admite impresoras IPv4 e IPv6. XDA Lite mostrar la direccin IPv6 o
IPv4 en la columna Direccin IP, dependiendo del protocolo que se us para buscar la
impresora.
Nota: La vista de lista incluye el campo Tipo, que distingue las impresoras conectadas a
la red de las impresoras directas.
Funciones comunes
En el rea Impresora tiene acceso a las siguientes funciones, que son comunes a las
vistas de Dashboard y Lista:
Controles de pgina: le permiten navegar fcilmente a travs de la lista de

impresoras
Filtro: filtra las impresoras que se muestran por fabricante (ya sean de Xerox o de
otros fabricantes)
Nota: La opcin de filtro slo est activada para los usuarios si Aplicabilidad del
fabricante est configurada como Todas las impresoras de la red. Consulte la
seccin Configuracin.
Encontrar: busque una impresora especfica mediante el uso de criterios de

bsqueda en base a palabras clave
Estado desactualizado: destaca la impresora cuando XDA Lite no pudo obtener su

estado dentro de la cantidad de das configurada. La cantidad de das se configura
en Opciones>Lectura de estado.
7-27
Controles De Pgina
Los Controles de pgina le permiten navegar por la lista de impresoras de modo que
pueda ver un nmero de pgina especfico rpidamente.
Con los controles de pgina usted puede:
Hacer clic para saltar al inicio o final de una lista.
Desplazarse hacia adelante o atrs en cada pgina de la lista.
Ver el nmero total de pginas en la lista de impresoras.
Filtro
Existe un mtodo de filtrado al cual puede acceder en las vistas de Dashboard y Lista.
1. Desde el panel izquierdo de navegacin, navegue hasta Filtro.
2. Seleccione un filtro en el men desplegable.

3. Ahora la lista se filtra basndose en su seleccin.
Buscar
La Funcin Encontrar permite buscar en la lista de impresoras basndose en el criterio
de bsqueda que introduzca. La bsqueda abarcar toda la lista de impresoras y no slo
las impresoras que estn en la pgina que se muestra.
El men desplegable le permite seleccionar los siguientes tipos de datos para buscar:
Direccin IP, modelo de impresora, fabricante, nombre DNS, nmero de serie, estado,
ubicacin y capacidad de color. Para cualquiera de ellos, debe introducir cadenas
parciales o completas que coincidan con los valores, excepto para la capacidad de5
color, donde los usuarios pueden usar S o No para buscar los dispositivos
correspondientes.
7-28
1. En el campo Encontrar, introduzca una palabra o palabras a buscar.

2. Haga clic en la flecha desplegable para seleccionar un criterio distinto de bsqueda
de la lista.
3. Haga clic en
para comenzar la bsqueda.
4. Los resultados se muestran en el panel siguiente.

5. Haga clic en
para regresar a la vista Lista de las opciones prefijadas.
Estado Desactualizado
La cantidad de das en los cuales el dispositivo debera tener su estado actualizado est
prefijada. Cuando la cantidad de das asignada ha pasado, se destaca la impresora.
Para actualizar el estado de la impresora, abra Propiedades de la impresora y se
realizar la lectura del estado de manera automtica, o vaya a Opciones> Lectura del
estado y en el men Acciones, seleccione Leer ahora.
Slo funciones de lista

Puede usar las siguientes funciones slo en la vista de Lista:
Filtre mediante el uso del icono:
Fije una columna
Agrupe impresoras
Use el men de contexto de la vista de Lista
Clasifique la lista de impresoras
Restaurar opciones prefijadas
Filtro
1. En la vista de Lista, haga clic en
la columna que desee filtrar.
2. Se abrir una lista desplegable.
7-29
3. En la lista desplegable, seleccione el valor por el cual desea filtrar.

4. Ahora la aplicacin filtrar su vista de lista basndose en sus nuevos criterios.
5. Haga clic en
Nota: Las columnas con claves nicas, tales como Nmero de serie, Direccin IP y
nombre DNS, no admiten el filtrado.
Fije Una Columna

1. En la Vista de lista, haga clic en
seleccionada.
en el encabezamiento de la columna
2. La columna seleccionada ahora se lista primero y permanecer fija cuando se

desplace a otros campos.
3. Haga clic en
Agrupe Impresoras
1. Para crear sus grupos, arrastre y suelte los encabezamientos de columna hacia el
rea gris arriba de los encabezamientos.
2. Por ejemplo, puede agrupar impresoras por fabricante y luego agrupar stas de
acuerdo al modelo de impresora.
Nota: la vista de Lista no admite agrupar por columnas de Direccin IP, Nmero
de serie y Nombre DNS, ya que estas columnas son nicas para cada impresora
y las agrupaciones slo contendran un elemento.
3. Haga clic en
7-30
Men De Contexto
Al hacer clic con el botn derecho del ratn en el encabezamiento de la columna
puede personalizar qu columnas se indican en la vista de lista. Se abre un men de
contexto con la lista de columna. Seleccione el nombre de la columna para activarla o
desactivarla en la vista de Lista.
Clasifique La Lista De Impresoras

1. Haga clic en el encabezado de cualquier columna para clasificar por columna.
2. La aplicacin mostrar la lista clasificada de acuerdo a la columna seleccionada.
Nota: El orden de clasificacin prefijado de la vista de Lista y de la vista de
Dashboard se basa en la gravedad del alerta de estado. Para cambiar el orden, vaya
a la vista de Lista, orden en un orden diferente, seleccione uno de los otros filtros y
despus regrese al Dashboard. Notar que el orden ya no es ms el orden prefijado.
3. Haga clic en
Restaurar Opciones Prefijadas

Cuando cambie la configuracin de la lista reordenando las columnas, etc., los cambios
se guardan para que no tenga que volver a aplicar esas opciones a la lista cada vez que
abra la aplicacin. Para retornar a las opciones prefijadas, vaya al men Accin en el
panel de navegacin izquierda y seleccione Restaurar opciones de lista.
7-31
Acciones
El rea de las Impresoras contiene varias acciones en el panel de navegacin izquierdo,
que puede encontrar y usar en la vista de Dashboard y Lista.
Actualizar todo: haga clic para actualizar la lista de impresoras en la pgina actual.
Restaurar opciones de lista: haga clic para retornar a las opciones prefijadas para
la vista de la impresora.
Asistente para agregar una impresora: haga clic para agregar una o ms
impresoras de red a su bsqueda.
Exportar a archivo: haga clic para exportar la lista de impresoras a un archivo

delimitado por comas en su escritorio.
Eliminar impresora(s): haga clic para eliminar una impresora de la vista de

Dashboard y Lista. Esta accin no borra la impresora de la lista de bsqueda. Si la
impresora contina en lnea y dentro de los criterios de bsqueda, la aplicacin la
volver a encontrar.
Agregar una impresora por direccin IP o Nombre DNS

El Asistente para agregar impresoras no slo le permite agregar una impresora a su lista
actual, sino que puede ayudarle a identificar problemas con la bsqueda de impresoras o
con la configuracin SNMP en su red.
Adems, si una direccin IP ha cambiado y no se encuentra dentro de las opciones
actuales de bsqueda, puede usar este procedimiento para agregar nuevamente una
impresora que se ha movido a la lista.
1. En el men Acciones, seleccione Asistente para agregar impresoras. Se abre la
primera pantalla del asistente. De manera prefijada, est seleccionada la opcin
Direccin IP o Nombre DNS. Introduzca la direccin IP o el nombre de la impresora
y haga clic en Siguiente.
7-32
2. Se abre una pantalla de progreso, que indica el estado de la bsqueda de

impresoras.
3. Una vez que se encuentra la impresora, se abrir una pantalla de resultados. Haga
clic en Agregar otra impresora para buscar otra impresora o haga clic en Terminar.
Si no se encuentra una impresora, los resultados de la bsqueda describen

porqu fall la bsqueda. Haga clic en Atrs para verificar la informacin
introducida o para introducir una direccin distinta.
4. Una vez que haya realizado una bsqueda con xito, se agregarn las nuevas
impresoras a la lista de impresoras. Puede usar informacin de error para identificar
problemas en la red.
Agregar mltiples impresoras con un rango de direccin o

subred
1. En el men Acciones, seleccione Asistente para agregar impresoras. Se abre la
primera pantalla del asistente. De manera prefijada, est seleccionada la opcin
Direccin IP o Nombre DNS. Seleccione Rango de direccin o Subred para
buscar mltiples impresoras en un lmite de direccin o en una subred. Haga clic en
Siguiente.
7-33
2. Se abre la siguiente pantalla, que indica las opciones de bsqueda actuales. Los
cambios realizados aqu se reflejan en el rea Bsqueda especificada en la seccin
Opciones>Bsqueda>Cambiar opciones.
3. Introduzca o modifique sus opciones y haga clic en Siguiente. Se abre una pantalla
de progreso, que indica el estado de la bsqueda de impresoras.
Nota: puede seleccionar Terminar aunque la bsqueda est en curso. Si selecciona
Terminar y la bsqueda no se ha completado, se le pedir que detenga la bsqueda
o que permita su progreso. Si permite que la bsqueda contine, se encontrarn
todas las impresoras nuevas y la aplicacin mostrar el estado en la barra de estado
en la esquina inferior izquierda, donde se indicar que la bsqueda est en curso o
que se ha completado.
7-34
4. Una vez que se encuentra la impresora, se abrir una pantalla de resultados. Si su

bsqueda fue correcta, se le indicar en una pantalla la cantidad total de impresoras
halladas. Haga clic en Terminar.
5. Una vez que haya realizado una bsqueda con xito, se agregarn las nuevas
impresoras a la lista de impresoras. Haga clic en Terminar.
Eliminar impresora
1. Seleccione los mosaicos o las filas de las impresoras que desee eliminar.
2. En el men Acciones o en los mens de Contexto, elija Eliminar impresora(s).
3. Se abrir la ventana auxiliar Eliminar impresoras. Haga clic en S.
4. Las impresoras eliminadas ya no se indican en las vistas de Dashboard o de Lista.
Nota: si una impresora eliminada todava est en la red y el criterio de bsqueda
(rango de la direccin IP) incluye la direccin de las impresoras, se agregar
nuevamente durante la prxima bsqueda programada.
Exportacin de la Lista de impresoras

Es posible exportar la lista de impresoras descubiertas.
1. En el panel izquierdo de navegacin, seleccione Impresoras>Dashboard o Lista y
Acciones>Exportar a archivo. Se abre el cuadro de dilogo Datos de exportacin.
2. Navegue hasta una ubicacin en su computadora donde desee guardar el archivo

CSV y nombre el archivo para identificarlo fcilmente. Cuando termine, haga clic en
Guardar.
7-35
3. El cuadro de dilogo Exportar a archivo muestra un mensaje en el que se indica que

la exportacin fue correcta. Haga clic en Aceptar.
Propiedades de la impresora
En la aplicacin, puede acceder a las propiedades de la impresora para una impresora
seleccionada si:
en la vista de Dashboard, hace doble clic en el mosaico
En la vista de Lista, hace doble clic en la fila
Desde el men de contexto de la impresora en el mosaico o en la fila, selecciona

Propiedades de la impresora.
Las pantallas de propiedades de la impresora contienen las siguientes fichas:
Estado
Consumibles
Informacin
Funciones
Contadores transmitidos
7-36
Resumen de uso
Detalles de uso
Arriba de las fichas, encontrar la informacin y los controles siguientes:
Modelo de la impresora: el nombre de la impresora
Estado de la impresora: el estado actual de la impresora:
Pgina Web de la impresora: haga clic en
Imprimir pgina de prueba: haga clic en

impresora
Restaurar la impresora: haga clic en
,y
para ver la pgina web de la impresora

para enviar una pgina de prueba a la
para restaurar la impresora
Estado
La ficha Estado contiene las siguientes secciones:
Identidad
Estado de la impresora
Mensaje consola / panel delantero
7-37
Detalles de la alerta
Identidad
Funcin
Descripcin
Modelo de impresora
representa el nombre de la impresora.
Nmero de serie
representa una identidad nica asignada por el fabricante de la

impresora
Nombre del sistema
se usa generalmente para exponer un nombre "fcil de usar" para la

impresora.
Direccin IP
indica la direccin de red usada por la impresora.
Estado De La Impresora
Funcin
Descripcin
Estado general
identifica el estado actual de la impresora mediante iconos
Estado de suministros
indica si se necesitan suministros
Periodo de estado
identifica cunto tiempo transcurri desde que se recuper el ltimo

estado de la impresora
Fecha del estado
indica la fecha con el formato mes/da/ao (el formato puede cambiar

dependiendo de la ubicacin geogrfica de la impresora) y que la
impresora ha estado en el estado actual
ltimo intento de
estado
indica la fecha con el formato mes/da/ao y que la aplicacin intent

recuperar el estado de la impresora
Tiempo de actividad de
la mquina
indica la fecha con el formato mes/da/ao y que la impresora ha

estado en funcionamiento
Estado del fax anlogo
identifica el estado actual del fax anlogo mediante el icono de estado
Estado del escner
identifica el estado actual del escner mediante el icono de estado
Mensaje Consola / Panel Delantero

Funcin
Descripcin
Consola bloqueada
indica cundo la impresora no se puede configurar mediante el uso de

las pantallas de la consola local sin privilegios equivalentes al
administrador
Idioma de la consola
indica el idioma en que se muestra el mensaje de la consola
Mostrar
proporciona el texto expuesto en la consola local de la impresora
Detalles De La Alerta
Funcin
Descripcin
Iconos de estado
representa la gravedad de cada condicin de alerta (por ejemplo aviso,

crtico, correcto, etc.)
Nivel de habilidad
representa el nivel de conocimiento necesario para resolver la

condicin actual de alerta
Descripcin
proporciona informacin detallada sobre la condicin de alerta actual

en la impresora y, en la mayora de la impresoras Xerox, puede incluir
un cdigo de estado, una descripcin de la condicin de alerta, una
7-38
accin de reparacin necesaria para eliminar esa condicin de alerta y

el estado de la impresora y otros servicios disponibles dentro de la
impresora
Hora (duracin)
indica cundo la condicin de alerta ocurre verdaderamente dentro de

la impresora as como tambin la duracin de esa condicin de alerta
(el valor del tiempo est encerrado entre parntesis)
Nota: Al hacer clic en Actualizar o Actualizar la seleccin slo se actualizarn las

vistas de Dashboard y de Lista. No se actualizar la informacin de la impresora. Si el
estado de la impresora se actualiza en la base de datos pero la informacin se cre hace
menos de cinco minutos, la aplicacin supondr que la base de datos es correcta y no
recuperar la informacin ms reciente de la impresora. Para asegurarse de que est
viendo la ltima informacin de la impresora en la pgina Propiedades de la impresora,
use uno de estos dos procedimientos:
Vuelva a abrir la pgina Propiedades de las impresoras despus de cinco minutos

transcurridos desde la ltima recuperacin del estado. Puede verificar cundo
ocurri la ltima recuperacin del estado mirando el campo Perodo de estado en la
ficha Estado.
Consumibles
La ficha Consumibles contiene las siguientes secciones:
Bandejas de papel
Bandejas de salida
7-39
Consumibles relacionados con la acabadora
Consumibles relacionados con el procesamiento de imgenes
Bandejas De Papel
Funcin
Descripcin
Bandeja
representa el nombre de la bandeja que contiene papel
Tamao
indica el tamao del papel contenido dentro de la bandeja de papel
Papel
indica el tipo de papel cargado actualmente dentro de la bandeja de

papel
Nivel
representa el nivel actual de papel contenido en la bandeja de papel.

Estos datos tambin se muestran como un cono.
Bandejas De Salida
Funcin
Descripcin
Bandeja
representa el nombre de la bandeja de salida
Capacidad mxima
indica la cantidad mxima de papel que puede caber dentro de la

bandeja de salida
Nivel
representa el nivel actual de papel contenido en la bandeja de papel.

Estos datos tambin se muestran como un cono.
Consumibles Relacionados Con La Acabadora

Funcin
Descripcin
Unidad sustituible
representa el nombre de un consumible relacionado con la acabadora

que se puede sustituir dentro de la impresora
Capacidad mxima
indica la cantidad mxima del consumible que se encuentra disponible
Nivel
representa el nivel actual de consumible
Consumibles Relacionados Con El Procesamiento De Imgenes

Funcin
Descripcin
Unidad sustituible
representa el nombre de un consumible relacionado al procesamiento

de imgenes que se puede sustituir dentro de la impresora
Capacidad mxima
indica la cantidad mxima del consumible que se encuentra disponible
% restante
indica la cantidad actual del consumible que queda en la impresora
Nmero de serie
indica el nmero de serie del cartucho consumible.
Fecha de instalacin
indica la fecha de la ltima vez que se sustituy el consumible.
7-40
Informacin
La ficha Informacin contiene las siguientes secciones:
Informacin sobre impresoras
Multinacional
Informacin de IP
Informacin Sobre Impresoras

Funcin
Descripcin
Tipo de impresora
representa una clasificacin para la impresora de red.
Fabricante
indica el proveedor que fabric la impresora.
Modelo de impresora
representa el nombre de la impresora.
Nivel de firmware
indica la versin de los mdulos de software y, a veces, de hardware

contenidos en la impresora.
Nmero de serie
representa una identidad nica asignada por el fabricante de la

impresora: puede copiar y pegar el nmero de este campo.
Nmero de inventario
del cliente
representa el nmero nico usado por Xerox para rastrear la

impresora como un recurso.
Nmero de recurso
Xerox
representa el nmero nico usado por Xerox para rastrear la

impresora como un recurso.
Nombre del sistema
se usa generalmente para exponer un nombre "fcil de usar" para la

impresora.
Direccin MAC
representa el domicilio fsico de la impresora en cuanto al hardware.
7-41
Ubicacin de la
impresora
representa la ubicacin fsica de la impresora.
Contacto del sistema
generalmente indica la persona responsable por la impresora.
Fecha del
descubrimiento
indica la fecha y hora cuando la aplicacin detect la impresora por

primera vez.
Versin del protocolo
indica el protocolo y versin del protocolo usados para buscar la

impresora
Multinacional
Funcin
Descripcin
Idioma MIB de la
impresora
indica el idioma del texto expuesto para la implementacin de RFC

3805 en la impresora: el MIB v2 de la impresora.
Idioma de la consola
indica el idioma del texto expuesto en la consola local de la

impresora.
Informacin De IP
Funcin
Descripcin
Nombre DNS
representa la identidad de la impresora cuando usa la porcin de

Servicios de nombre de dominio del conjunto de protocolo TCP/IP.
Direccin IP
representa la direccin de red usada por la impresora.
IP v4
Si la impresora se encontr con una direccin IPv4, se llenan los

campos siguientes:
Direccin: representa la direccin IPv4
Origen: representa cmo se asign la direccin IP de la impresora
(por ejemplo, DHCP, esttica, etc.).
Direccin de subred: representa la porcin de subred de la direccin
IP de la impresora.
Mscara/prefijo: representa la porcin de la direccin IP de la
impresora que debera considerarse como identificador de la
impresora y cuya porcin debera considerarse como direccin de
subred.
Puerta de enlace prefijada: representa la direccin de red del
enrutador prefijado conectado con la subred local a la cual est
conectada la impresora.
ltima direccin conocida: representa la ltima direccin IP conocida
de la impresora seleccionada.
IP v6
Si la impresora se encontr con una direccin IPv6, se llenan los

campos siguientes:
Direccin: representa la direccin IPv6
Direccin de red: representa la direccin de red de la impresora
Longitud de prefijo: representa la longitud numrica del prefijo
ltima direccin conocida: representa la ltima direccin IP conocida
de la impresora seleccionada.
7-42
Funciones
La ficha Funciones contiene las siguientes secciones:
Capacidades de la impresora
Servicios admitidos
7-43
Capacidades De La Impresora
Funcin
Descripcin
Tecnologa de marcado
representa el tipo de tecnologa contenido dentro de la impresora

para generar marcas en el papel (por ejemplo, lser, tinta slida,
etc.)
Con capacidad de color
indica cundo una impresora admite impresin a color.
Con capacidad para

imprimir a 2 caras
indica cundo la impresora est configurada para generar

impresiones en las dos caras del papel.
Velocidad de PPM en
negro
indica con cunta velocidad puede una impresora producir

imgenes en negro en una hoja individual de papel.
Velocidad de PPM en color
indica con cunta velocidad puede una impresora producir

imgenes en color en una hoja individual de papel.
Acabado avanzado
admitido
indica cundo una impresora contiene capacidades de acabado.
Acabado
indica el tipo de capacidades de acabado admitidas por la

impresora, tales como grapar, encuadernar, plegar, perforar, apilar,
insertar, etc.
Mdem para fax anlogo
indica cundo un mdem de fax anlogo est instalado dentro de la

impresora.
Con capacidad para fax

anlogo
indica cundo los servicios de fax anlogo estn activados en la

impresora.
Descripcin del fax anlogo
proporciona ms detalles sobre el hardware del mdem de fax

anlogo
Estado del fax anlogo
indica el estado del servicio de fax anlogo y el hardware

relacionado
Nmero de telfono del fax

anlogo
indica el nmero de telfono usado por el mdem de fax anlogo
Escner instalado
indica cundo un mdulo de escner est instalado en la

impresora.
Descripcin del escner
proporciona ms detalles del hardware del mdulo del escner

instalado en la impresora.
Estado del escner
indica el estado del mdulo del escner
Con capacidad de
escanear a archivo
indica cundo el servicio de Escanear a un archivo est activado

para usar con la impresora.
Con capacidad de
escanear al fax del servidor
indica cundo el servicio de Escanear al fax del servidor est

activado para usar en la impresora.
Con capacidad de
escanear a correo
electrnico
indica cundo el servicio de Escanear a correo electrnico est

Con capacidad de Fax de

Internet
indica cundo el servicio de Escanear al fax de Internet est

Total de memoria fsica
indica la cantidad de memoria fsica instalada en la impresora del

controlador de red.
Disco duro instalado
indica cundo un disco duro se ha instalado en la impresora.
7-44
Tamao del disco duro
indica el tamao del disco duro instalado en la impresora.
Servidor de Web de
impresoras activado
indica cundo la funcin del servidor de Web interno de la

impresora est activado.
Servicios Admitidos
Funcin
Descripcin
Nombre
representa el nombre de un servicio admitido por la

impresora.
Configurado
indica cundo un servicio est configurado para usar en la

impresora.
Estado
indica el estado actual de un servicio en la impresora,

tambin indica el impacto que la condicin de alerta tiene en
el servicio.
Contadores transmitidos
La ficha Contadores transmitidos contiene las siguientes secciones:
Estado de transmisin
Informacin de contador transmitido
7-45
Estado De Transmisin
Funcin
Descripcin
ltima sincronizacin
muestra la fecha y hora cuando las lecturas de contadores

de uso se transmitieron a Xerox Services Manager
ltima lectura de estado del

dispositivo
muestra la fecha y hora cuando la impresora se us por

ltima vez
Informacin De Contador Transmitido

Funcin
Descripcin
Total de pginas
el nmero de pginas producido por la impresora que se

inform a XSM
Total de pginas desde el

encendido
el nmero de pginas que produjo la impresora desde que

se encendi por ltima vez y que se inform a XSM
Total de impresiones
el volumen total generado por la impresora segn el color y

servicio que se inform a XSM
Resumen de uso
7-46
La ficha Resumen de uso contiene las siguientes secciones:
Estadsticas de uso
Resumen de contadores de uso
Estadsticas De Uso
Funcin
Descripcin
Porcentaje a 2 caras
representa el porcentaje de pginas generadas por la impresora

que fueron impresas en ambas caras de una hoja de papel
Cobertura promedio - Cian
representa el porcentaje de papel cubierto por cian
Cobertura promedio Magenta
representa el porcentaje de papel cubierto por magenta
Cobertura promedio - Amarillo
representa el porcentaje de papel cubierto por amarillo
Cobertura promedio - Negro
representa el porcentaje de papel cubierto por negro
Resumen De Contadores De Uso

Funcin
Descripcin
Total de pginas
indica la cantidad de pgina que la impresora ha producido
Total de pginas desde el

encendido
indica la cantidad de pginas que la impresora ha producido

desde la ltima vez que se encendi
Total de impresiones
indica el volumen total generado por la impresora segn el color

y el servicio
7-47
Detalles de uso
La ficha Detalles de uso contiene la siguiente seccin:
Detalles de contadores de uso
Detalles De Contadores De Uso

En esta seccin se encuentra la informacin secundaria sobre los contadores.
7-48
8 Sincronizar
Para acceder al rea Sincronizar, haga clic en el botn Sincronizar que se encuentra en
el panel izquierdo de navegacin de la aplicacin.
El rea Sincronizar le permite sincronizar los datos entre la aplicacin y Xerox, cambiar
los ajustes de sincronizacin, as como tambin revisar el estado de registro. Para
revisar o modificar las opciones de sincronizacin, vaya al panel izquierdo de navegacin
y elija Sincronizar ahora. Se abre la pantalla Sincronizar.
La ventana Sincronizacin muestra la ltima vez que la aplicacin recuper informacin
de las impresoras conectadas en red y cundo se comunicaron por ltima vez a Xerox.
La pantalla tambin indica la ltima sincronizacin con xito y la informacin de la
prxima sincronizacin programada.
8-49
Vistas
Detalles
Haga clic en Detalles para ver la vista de Detalles, que se muestra como prefijado.
La vista de Detalles contiene las siguientes funciones:

Funcin
Descripcin
Registro
indica si el registro tuvo xito o no con un icono.
Sincronizar / Enviar lecturas del

contador
indica lo siguiente:
ltima sincronizacin: fecha, hora y estado del ltimo
intento de sincronizacin.
ltima sincronizacin correcta: fecha y hora.
Prxima sincronizacin: programa actual, fecha y hora.
Mensaje de exportacin de la
impresora
8-50
muestra si la exportacin de la impresora se est realizando

actualmente
La vista de Detalles contiene las siguientes acciones: sincronizar ahora/detener

sincronizacin y cambiar opciones.
Sincronizar Ahora/Detener Sincronizacin

1. En el panel izquierdo de navegacin, haga clic en para comenzar la
sincronizacin. Cuando la sincronizacin est en progreso, este icono cambia a
el cual le permite detener la sincronizacin.
2. En la seccin Sincronizar/Enviar lecturas del contador, notar una barra de progreso.

Nota: cuando cambie su sincronizacin, estado u opciones de bsqueda en la
aplicacin, espere varios minutos antes de realizar una sincronizacin para darle
a XSM suficiente tiempo para registrar los cambios.
Cambiar Opciones
1. Al hacer clic en
, se abre el cuadro de dilogo Opciones de sincronizacin.
2. Modifique la informacin segn sea necesario. Consulte la seccin Configuracin

para obtener mayor informacin.
8-51
9 Ajustes
Para acceder al rea de Ajustes, haga clic en el botn Ajustes que se encuentra en el
panel izquierdo de navegacin de la aplicacin.
El rea de Ajustes le permite ver y seleccionar una variedad de opciones de

configuracin de la aplicacin para las acciones de dicha aplicacin, tales como buscar
impresoras y obtener el estado de la impresora, as como tambin otras funciones.
Buscar
Cuando accede por primera vez al rea de Opciones, la vista de Bsqueda se
selecciona como prefijada. Si se haba seleccionado otra pgina de opciones, haga clic
en Bsqueda para retornar a la vista de Bsqueda.
9-52
Los detalles de la Bsqueda de impresora se muestran en el panel derecho. Mientras

est en la seccin Bsqueda, puede ir al men Acciones y hacer clic en Cambiar
opciones para realizar las siguientes acciones:
ver y configurar la bsqueda de IP individual, bsqueda de nombre de DNS

individual, barrido de mscara de subred, frecuencia de bsqueda, y hora de
bsqueda,
ver opciones de bsqueda actual, y
eliminar opciones individuales que ya no son aplicables
La pantalla Bsqueda de impresoras incluye la siguiente informacin:

Funcin
Descripcin
ltima bsqueda
indica los siguientes parmetros para la bsqueda actual:

Opciones de la bsqueda: Las opciones actuales de Bsqueda
prefijada, Sin bsqueda o Bsqueda especificada
Fecha: indica la fecha de la ltima bsqueda en el formato de
fecha especificado por su sistema operativo.
Duracin: indica cunto tiempo lleva la realizacin de la
bsqueda
Total de impresoras: indica cuntas impresoras se encontraron
durante la bsqueda.
Se encontraron impresoras nuevas: indica, de todas las
impresoras encontradas, cuntas impresoras nuevas se
encontraron en la bsqueda ms reciente.
9-53
Progreso: muestra el indicador de progreso cuando la bsqueda

se est ejecutando o muestra el estado de bsqueda con uno
de los siguientes conos: , , o
Bsqueda siguiente
indica los siguientes parmetros para la prxima bsqueda:

Opciones de la bsqueda: indica la configuracin de bsqueda
de Bsqueda prefijada, Sin bsqueda o Bsqueda especificada.
Programar: indica si la bsqueda se realizar diariamente o en
intervalos a la hora exacta en el formato de fecha especificado
por su sistema operativo.
Fecha: indica la fecha siguiente en que se programa una
bsqueda en el formato de fecha especificado por su sistema
operativo.
Acciones
La vista Bsqueda contiene las siguientes acciones: Buscar ahora/Detener bsqueda y
Cambiar opciones.
Buscar Ahora/Detener Bsqueda

1. Desde el panel izquierdo de navegacin, haga clic en
para iniciar la bsqueda;
cuando la bsqueda est en curso, este icono cambia a
y le permite detener la
bsqueda.
Nota: puede tardar de 10 a 15 segundos para detener la bsqueda despus de
que haga clic en .
2. En la seccin Opciones/Bsqueda, se mostrar una barra de progreso.
Cambiar Opciones
1. Al hacer clic en
, se abre el cuadro de dilogo Opciones de la bsqueda.
2. Modifique la informacin segn sea necesario. Consulte la seccin Configuracin

para obtener mayor informacin.
9-54
Lectura de estado
Haga clic en el botn Lectura de estado para acceder a la vista de Lectura de estado.
Las impresoras se sondean desde los contadores de impresin y los niveles de

suministros en intervalos programados que se pueden configurar.
La pantalla Lectura de estado de la impresora contiene las siguientes funciones:
Funcin
Descripcin
ltima lectura de estado
indica los siguientes parmetros para la ltima lectura de estado:

Fecha: indica la fecha de la ltima lectura en el formato de
fecha de su sistema operativo.
Duracin: indica en horas y minutos cunto tiempo toma la
lectura.
Lectura de impresoras: indica cuntas impresoras se leyeron.
Impresoras que respondieron: indica cuntas impresoras
respondieron.
Estado: indica el estado de la ltima lectura junto con los
iconos, de acuerdo con el xito, el aviso o el error.
Lectura de estado siguiente
indica los siguientes parmetros para la prxima lectura de

estado:
Programar: indica si la lectura se realizar diariamente o en
intervalos a la hora exacta en el formato de fecha/hora de su
sistema operativo.
9-55
Fecha: indica la fecha siguiente en que se programa una

lectura en el formato de fecha especificado por su sistema
operativo.
Acciones
La vista Lectura de estado contiene las siguientes acciones: Leer ahora y Opciones.
Leer Ahora
1. En el panel izquierdo de navegacin, haga clic en
estado.
para comenzar la lectura de
Nota: si su versin de la aplicacin distingue entre dispositivos bajo contrato y

fuera de contrato, esto se aplicar slo a las impresoras bajo contrato.
Cambiar Opciones
1. Al hacer clic en
, se abre el cuadro de dilogo Opciones de lectura de estado.
2. En la seccin Programa, modifique la informacin si fuera necesario. Consulte la

Gua de configuracin para obtener mayor informacin.
3. En la seccin Opciones de recuperacin, puede determinar con qu frecuencia y
cunta informacin recupera la aplicacin con respecto a los datos sobre estado,
suministros y contadores. El control deslizante incorporado le permite ajustar sus
opciones para garantizar que la aplicacin pueda lograr e informar el SLA requerido
para obtener el estado de la impresora.
9-56
Al mover el control deslizante hacia la izquierda, la aplicacin recuperar menos

datos en la frecuencia programada.
Al mover el control deslizante hacia la derecha, la aplicacin recuperar ms

datos en la frecuencia programada.
4. En la seccin Estado vencido, puede configurar la cantidad de das que deben pasar
antes de que una impresora se destaque por tener el estado desactualizado.
5. Haga clic en el botn de conos de error/aviso para personalizar qu conos de
estado estn asociados con determinadas descripciones.
En la ventana auxiliar Definir el cono de error/aviso, puede cambiar el cono

asociado a cada mensaje de estado. Haga clic en Guardar cuando haya
terminado.
9-57
Alertas locales
Haga clic en Alertas locales para personalizar las alertas locales basadas en ventanas
auxiliares y correo electrnico. En Alertas locales puede identificar qu alertas desea que
se notifiquen mediante ventanas auxiliares o correo electrnico.
9-58
Acciones
La vista Alertas remotas contiene la siguiente accin: Cambiar opciones.
Cambiar Opciones
1. Al hacer clic en
, se abre el cuadro de dilogo Opciones de alertas locales.
9-59
2. Edite la seccin de Preferencias de alerta para determinar los estados en los cuales
puede recibir alertas:
Estado crtico de la impresora: indica los problemas de la impresora que

requieren servicio, intervencin de la administracin u otros tcnicos capacitados
para la reparacin.
Estado de consumibles de la impresora: indica los problemas relacionados

con los suministros de la impresora, tales como nivel de tner bajo y falta de
consumibles.
Estado del papel de la impresora: indica problemas como poco papel, bandeja
vaca y ms.
Estado de la aplicacin: indica los errores del sistema de aplicacin como por
ejemplo servidor de correo electrnico inactivo, servidor proxy inactivo o asuntos
de comunicacin con el servidor XSM.
Notificaciones filtradas: De manera prefijada, esta casilla no est

seleccionada. Seleccione la casilla para enviar slo los campos mnimos y
relevantes en la notificacin.
3. Las opciones auxiliares que seleccione se aplicarn a todas las preferencias de

alertas auxiliares configuradas para el estado crtico de la impresora, el estado de
9-60
consumibles de la impresora y el estado de la aplicacin. Por favor, asegrese de

seleccionar el comportamiento adecuado para su negocio.
Sin ventanas auxiliares: evita que se muestre cualquier alerta auxiliar an

cuando seleccione la casilla de verificacin de alertas auxiliares en la seccin
Preferencias.
Mostrar ventanas auxiliares durante 5 segundos: cierra la ventana auxiliar de

alerta despus de mostrarla durante cinco segundos. Una vez que la ventana
inicial haya desaparecido, la aplicacin no volver a mostrar las ventanas
auxiliares de alerta.
Mostrar ventanas auxiliares hasta que se haga clic en ellas: muestra la ventana
auxiliar de alerta en la esquina inferior derecha de la pantalla hasta que usted
haga clic manualmente en la ventana para cerrarla.
4. Si elige recibir alertas por correo electrnico, haga clic en Opciones de correo
electrnico....
d. En la seccin correo electrnico:
Introduzca el nombre o direccin IP del servidor SMTP y el nmero de

puerto correspondiente.
En el campo De, introduzca la direccin del correo electrnico del

servidor SMTP.
En el campo Para, introduzca la o las direcciones de correo electrnico

de los destinatarios del correo electrnico. Separe los destinatarios mltiples
con punto y coma.
e. Haga clic en Comprobar para verificar sus opciones de SMTP.
f.
Si la aplicacin indica que hay errores en este campo, corrija la informacin

y haga clic en Comprobar.
En la seccin Seguridad de SMTP:
En el campo Nombre de usuario, introduzca el nombre de usuario.
En el campo Clave, introduzca la clave.
En el campo Verificar clave, vuelva a introducir la clave.
5. Modifique la informacin segn sea necesario. Haga clic en Aceptar.
Administrador
Haga clic en el botn Administrador para abrir la pantalla Administrador.
9-61
La pantalla Administrador contiene la informacin siguiente:

Funcin
Descripcin
Nombre
identifica el nombre del administrador
Ubicacin
identifica la direccin del administrador
Telfono
identifica el nmero de telfono del administrador.
Correo electrnico
identifica el correo electrnico del administrador.
Sitio Web
identifica el sitio Web del administrador
Comentario
incluye cualquier comentario publicado por el administrador
Acciones
La vista Administrador contiene la siguiente accin: Cambiar opciones.
Cambiar Opciones
1. Al hacer clic en Editar, se abre el cuadro de dilogo Opciones del
administrador/Cuenta.
9-62
2. Modifique la informacin segn sea necesario.
9-63
Idiomas
Haga clic en el botn Idiomas para ver todos los idiomas que son compatibles con la
aplicacin.
La pantalla Idiomas contiene la siguiente informacin:

Funcin
Descripcin
Idioma actual
indica el idioma en el que se est ejecutando la aplicacin
Idiomas disponibles
indica los idiomas que puede elegir
Acciones
La vista Idiomas contiene la siguiente accin: Cambiar opciones.
Cambiar Opciones
1. Al hacer clic en
9-64
, se abrir en cuadro de dilogo Opciones de idioma.
2. Seleccione un nuevo idioma y haga clic en Aceptar.

3. Se abre el cuadro de dilogo de Opciones de idiomas, que le recuerda que para que
el cambio de idioma tenga efecto, debe reiniciar la aplicacin. Haga clic en S.
4. Ahora la aplicacin se muestra en el idioma que seleccion.
9-65
Actualizaciones
Haga clic en Actualizaciones para ver y cambiar los ajustes de actualizacin automtica
as como tambin para comprobar si hay actualizaciones.
La aplicacin se comunica con el servidor de actualizacin automtica para verificar si

existe una versin ms nueva del software. La configuracin prefijada le solicitar que
confirme la instalacin de la nueva versin.
La pantalla Actualizaciones contiene la informacin siguiente:
Funcin
Descripcin
Versin actual
indica el nmero de versin actual de la aplicacin.
ltima actualizacin
muestra la fecha y hora cuando la aplicacin se actualiz por ltima

vez
ltima comprobacin
indica la fecha y la hora en que la aplicacin comprob por ltima

vez si haba actualizaciones.
Actualizar preferencia
Las tres preferencias de actualizacin son

Automtica: cuando hay una nueva versin disponible, se instala
automticamente (recomendada).
Indicacin: cuando hay una versin disponible, se le solicitar
que instale el software (prefijado).
Nunca: no comprueba automticamente si hay actualizaciones.
9-66
Se encuentra disponible la comprobacin en forma manual para

ver si hay actualizaciones.
Actualizar programa
indica el da de la semana y la hora del da para comprobar si hay

actualizaciones programadas, y tambin la siguiente actualizacin
programada.
Nota: para mantener actualizado el software de la aplicacin, especialmente cuando el

PC se encuentra en una cuenta sin personal o que no se usa con frecuencia, debe
cambiar la Configuracin de actualizacin a Automtica, con una comprobacin semanal
de programa. Esto actualizar la aplicacin en forma silenciosa sin esperar un recurso
en el sitio para acceder al PC.
Acciones
La vista Actualizaciones contiene las siguientes acciones: Comprobar si hay
actualizaciones y Cambiar opciones.
Comprobar Si Hay Actualizaciones

1. Cuando haga clic en
siguientes:
, la aplicacin le indicar, mediante uno de los mensajes
Si hay una actualizacin disponible;
Si usted es administrador, un mensaje le informar que una nueva versin

se encuentra disponible para instalarla. Haga clic en S para instalar la
aplicacin ahora o haga clic en No para posponer la instalacin.
Si no tiene derechos de administrador, un mensaje le informa que necesita

derechos de administrador para realizar la instalacin. Haga clic en Aceptar
para cerrar el cuadro de dilogo y regresar a la pantalla Configuracin de
actualizaciones.
Si el sistema no tiene suficiente memoria para ejecutar la aplicacin, un mensaje

le informar que una versin nueva se encuentra disponible para instalar y le
indicar tambin que necesita ms memoria para realizar la instalacin. Haga
clic en Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo y regresar a la pantalla
Configuracin de actualizaciones.
Si el software est actualizado, el mensaje le informar que est ejecutando la

versin actual de la aplicacin. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de
dilogo y regresar a la pantalla Configuracin de actualizaciones.
Cambiar Opciones
1. Al hacer clic en
, se abre el cuadro de dilogo Opciones de sincronizacin.
9-67
2. Modifique las preferencias y el programa de actualizacin segn sea necesario.
Historial
Haga clic en Historial para ver la vista de Historial, que muestra la lista de eventos en
formato de tabla.
La vista de Historial contiene la siguiente accin: Eliminar historial.
9-68
Eliminar historial
1. Al hacer clic en
, se abre el cuadro de dilogo Eliminar historial.
2. Haga clic en S para eliminar el historial o No para cancelar la accin.

3. La aplicacin elimina la lista de historial del panel derecho.
9-69
10 Diagnstico
Problema N 1: Detener el servicio desde el Administrador de control de servicios de
XDA (Service Control Manager) no despeja el servicio XDA.exe del administrador de
tareas de Windows por aproximadamente 15 segundos porque el administrador de
tareas de Windows responde llevando el uso de la CPU de XDA.exe a '00' mientras el
.exe sigue consumiendo memoria.
Problema N 2: La aplicacin no admite el modo de intercambio rpido de usuarios en
Windows, por lo tanto los administradores deben configurar Windows para que
requiera que el usuario se desconecte antes de que otro pueda volver a conectarse.
Problema N 3:Cuando se instala la aplicacin en un PC que ejecuta el software del
agente de seguridad de Cisco, el administrador debe actualizar la poltica de seguridad
para permitir que los procesos de la aplicacin, Xda.Service.exe y Xda.Shell.exe se
ejecuten normalmente.
Problema N 4:Para todas las impresoras, el campo Nombre DNS en la pantalla
Propiedades de la impresora estar en blanco hasta que la aplicacin ejecute la prxima
importacin, que llena el campo. Este problema ocurre porque la aplicacin completa la
bsqueda de la impresora ms rpido que la resolucin de DNS.
Problema N 5: La aplicacin omitir la bsqueda de impresoras si se selecciona una
fecha que no existe para un mes en particular en la pantalla Propiedades avanzadas de
comunicacin. Por ejemplo, vaya a Opciones>Bsqueda>Opciones>Avanzadas,
seleccione Mes(es) del men desplegable Cada y seleccione 31 del men desplegable
Fecha. Cuando la aplicacin se configura de esta manera, sta saltea la fecha de
ejecucin para los meses que no tengan 31 das, como febrero, pero ejecutar la
bsqueda de impresoras nuevamente el prximo mes, cuando la fecha sea vlida, como
por ejemplo, 31 de marzo.
Problema N 6: En ocasiones no muy frecuentes, la aplicacin puede experimentar
algunos daos menores en la base de datos, lo cual la obligar a cerrarse. Si ocurre este
problema, cierre el programa y reinicie su PC. Despus del inicio, la aplicacin tratar de
reparar la base de datos y, si la reparacin tiene xito, la aplicacin funcionar
normalmente. Si la aplicacin an no puede ejecutarse con xito despus de reiniciarla,
comunquese con el representante del Centro de asistencia de Xerox.
Problema N 7:Si inici la bsqueda de una sola impresora usando la opcin Asistente
para agregar impresoras, no puede cancelar el proceso si el nombre DNS o IP
corresponde a una impresora vlida. La nica manera de quitar la impresora es
eliminarla una vez que se complete la bsqueda.
Problema N 8: Cuando el protector de pantalla est activo, la aplicacin mostrar las
alertas auxiliares delante del protector de pantalla.
Problema N 9: Cuando ajusta la Barra de tareas para que se oculte automticamente,
la aplicacin no muestra el mensaje emergente junto al borde inferior de la pantalla.
10-70
Problema N 10: Cuando la direccin IP de una impresora cambia, la aplicacin le

asignar a esa impresora un estado de No hay respuesta del dispositivo, para evitar
que se renan las lecturas del contador de la impresora. No puede corregir este estado
al hacer clic en Actualizar o al realizar un sondeo de la impresora en la pgina
Propiedades de la impresora. Para que la aplicacin rena las lecturas del contador,
debe realizar una bsqueda de impresora para encontrar la direccin IP nueva de la
impresora.
Problema N 11: Al cambiar la mscara de subred en el PC host no se cambiar la
mscara de subred prefijada en la aplicacin sin reiniciar la interfaz del usuario y el
servicio. A continuacin encontrar los pasos para esto.
1. La aplicacin se instala en un host con mscaras de subred de 255.255.255.0.
2. Cambie la bsqueda para mostrar 255.255.255.0 como la mscara de subred
prefijada para las bsquedas de subred.
3. La direccin de la mscara de subred la mquina cambia a 255.255.252.0.
4. La aplicacin contina mostrando 255.255.255.0 como la mscara de subred
prefijada para las bsquedas de subred hasta que la interfaz de usuario y el servicio
se reinicien o se reinicie el host.
Problema N 12: En la pantalla Servidor proxy de la seccin Registro en el Asistente de
configuracin, cuando seleccione Usar las opciones del navegador (Internet
Explorer), la aplicacin no llena previamente el rea Excepcin con toda la informacin
a omitir del navegador, tal como se esperaba.
Problema N 13: La aplicacin slo incluye las lecturas de contador en las
exportaciones de CSV para las impresoras en las que la aplicacin ha realizado la
Lectura de estado.
Problema N 14: En el asistente de configuracin, si selecciona Bsqueda prefijada, y
hace clic en Siguiente, la aplicacin comenzar la bsqueda de impresoras. Si decide
que desea cambiar a la opcin Sin bsqueda despus de que haga su seleccin, la
aplicacin no detendr la bsqueda que ya se est ejecutando. En su lugar, encontrar
las impresoras en la subred local y las mostrar en la vista de Dashboard. Deber
eliminar manualmente las impresoras de la aplicacin seleccionndolas y usando la
opcin Eliminar impresora.
Problema N 15: Si est intentando lanzar una pgina web de impresora para una
impresora IPv6 de la pgina Detalles de impresora con un navegador que est
configurado para usarse con un proxy, su lista de omisin de proxy del navegador
incluir la direccin de la impresora IPv6 o el prefijo IPv6. Sin esta configuracin del
navegador, no podr acceder a la pgina web de la impresora.
Problema N 16:La configuracin de proxy mediante comandos y casilla de verificacin
de proxy no se admite dentro de la aplicacin de interfaz del usuario o en los ajustes de
Internet Explorer (IE). Si est usando un comando dentro de los ajustes de IE,
especifique el proxy dentro de las opciones de proxy avanzadas de la aplicacin.
Problema N 17: Si activa y desactiva la configuracin IPv6 varias veces durante el
descubrimiento de la impresora Phaser 6360DX, la impresora dejar de proporcionar
informacin una vez que usted haya alcanzado el lmite. Como resultado, la vista de
Dashboard y las fichas Consumibles no tendrn ciertos valores consumibles. Para
10-71
restaurar la impresora y asegurarse de que los valores se capturen correctamente,

espere 24 horas antes de reiniciar el dispositivo.
10-72

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Xerox Device Agent (XDA)

2008-2014 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos.

Tenga en cuenta que las imgenes en esta gua posiblemente no pertenezcan a la

Actualizacin automtica .................................................3-7

Acceso a la interfaz del usuario .....................................5-20

Interfaz del usuario ........................................................6-23

XDA-Lite Gua del usuario

Exportacin de la Lista de impresoras ........................................... 7-35

Requisitos de hardware y software

Windows XP con Service Pack 3

Windows Server 2003 con Service Pack 2

Windows Server 2012 y 2012 R2

Windows 8, Windows 8 Pro, Windows Enterprise, Windows 8.1

Windows 7 Professional, Enterprise, Ultimate, Home Basic, y Home Premium

Windows Vista Service Pack 2 Ultimate, Business y Enterprise

512 MB de RAM (1 GB recomendado) para Windows XP y Windows Server 2003

1GB RAM (1.5 GB recomendado) para Windows Vista, Windows 7, Windows 8,

Procesador: procesador de 1.7 GHz o superior

XDA-Lite Gua del usuario

Instalacin de la aplicacin en un equipo con otra aplicacin de administracin de

Cualquier versin del sistema operativo Macintosh, de los sistemas operativos

Esta aplicacin slo se ha probado en VMware Lab Manager//entornos de

Requisitos de la base de datos

cambiar la ubicacin de la carpeta de destino de la aplicacin

Nota: antes de la instalacin, asegrese de desactivar los modos En reposo e

Nota: Si no posee Microsoft.NET 3.5, el instalador mostrar un mensaje de error que le

XDA-Lite Gua del usuario

Para continuar con la instalacin, debe seleccionar el botn de radio Estoy

Para cancelar la instalacin en esta pantalla, haga clic en Cancelar.

Para regresar a la pantalla anterior, haga clic en Atrs.

3. Si va a actualizar una versin previa de la aplicacin o tuviera una versin previa de

Seleccione la opcin Usar base de datos existente si desea actualizar usando

4. Despus de que haya realizado su seleccin, haga clic en Siguiente.

5. Se abre la pantalla Carpeta de destino, que le permite aceptar o cambiar la

Para aceptar la ubicacin prefijada de la carpeta de Destino, haga clic en

Para cambiar la ubicacin prefijada, haga clic en Cambiar.

a. Se abre el cuadro de dilogo Examinar para encontrar la carpeta.

Ahora regresa a la pantalla Carpeta de destino. Haga clic en Siguiente.

6. Se abre la pantalla Instalacin de Xerox Device Agent, que le indica el progreso de

Para abrir la aplicacin inmediatamente, deje la casilla de verificacin

Para abrir la aplicacin ms tarde, deseleccione la casilla de verificacin y haga

Cancelar instalacin en una

XDA-Lite Gua del usuario

Seleccione No quite la base de datos si quisiera preservar su base de datos

Seleccione Quite la base de datos si no necesita preservar las opciones

3. Despus de que haya realizado su seleccin, haga clic en Continuar.

a intervalos programados que usted configure en la seccin Actualizacin del rea

al inicio de la aplicacin si el programa est en el pasado

cuando usted lo solicite, desde la seccin Actualizaciones del rea Opciones

El servidor identificar si hay una versin ms reciente disponible para descarga.

Si selecciona No, la instalacin existente de la aplicacin continuar funcionando

Si selecciona S, la aplicacin proceder automticamente a:

Descargar el nuevo instalador

Ejecutar el nuevo instalador (que cerrar la aplicacin si sta est abierta)

Desinstalar la versin anterior e instalar la versin nueva

Ejecutar la versin nueva de la aplicacin que ha sido instalada

Cancelar la instalacin durante la

Registrar la cuenta: activa la comunicacin entre la aplicacin y Xerox Services

Terminado: indica que ha configurado la aplicacin con xito.

introduzca el nombre, correo electrnico y nmero de telfono del administrador

modificar el nombre del sistema, si corresponde

configurar el servidor proxy y las opciones de seguridad para la conectividad en

modificar las opciones de sincronizacin, si corresponde