Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educacin Universitaria Ciencia

y Tecnologa
Universidad Politcnica Territorial del Estado Trujillo Mario Briceo
Iragorry

Programa Nacional De Formacin En Informtica

Proyecto Socio Tecnolgico I
Caso: Universidad Politcnica Territorial del Estado Trujillo Mario
Briceo IragorryNcleo Bocon

Profesor(a):

Integrantes:

Ing. Dulmary Torres

Carmona Luis C.I.19.338.905

Tutor acadmico:
Ing. Disney Bastidas

Garca Aura C.I. 19.338.238

Lopz Johan C.I. 18.736.811

Tutor Institucional:
Ing. Miguel R Fernndez
Bocon, Marzo 2015

I PARTE
DESCRIPCION DEL PROYECTO
1. Diagnstico Situacional
Para

Prez (2013) considera que, a veces el diagnostico

considerado como la simple tarea de reunir, clasificar y analizar una gran

cantidad de datos, inclusive muchos de los cuales no tienen relacin
alguna con el objetivo perseguido. En este sentido, el equipo de proyecto,
de la unidad curricular Proyecto socio tecnolgico I, Aplicando la
metodologa de marco lgico con el fin de dar solucin a las
problemticas existentes, que dice Milocco (2009) el Marco Lgico es una
herramienta utilizada para facilitar el proceso de conceptualizacin,
diseo, ejecucin y evaluacin de proyectos. Se sustenta en dos
principios bsicos: el encadenamiento (vertical y horizontal) y la
participacin, solo la participacin de todos los involucrados en el
proyecto permite un abordaje ms integral del problema, y por ende,
mayores posibilidades de xito.
1.1. Descripcin del Contexto
Para Jimnez (2010) el trmino de contexto es ampliamente
utilizado en nuestra lengua y nos permite referir a todo aquello que rodea
tanto fsica como simblicamente a un evento o acontecimiento, en tanto,
es ello lo que nos permite interpretar y comprender un hecho dado, ya sea
su contexto simblico o material.
El contexto se haya conformado por un conjunto de situaciones,
fenmenos y circunstancias que se combinan en un momento y lugar
especfico de la historia y que tienen evidentes consecuencias sobre los
sucesos que toman lugar dentro de sus lmites espacio-temporales,
adems de permitirnos la comprensin eficaz del mensaje. Si bien su
definicin puede tornarse complicada por tratarse de un concepto
extremadamente abstracto, lo central de esta palabra es que supone la
especificidad de los fenmenos ya que los mismos se han combinado de
modo nico e irrepetible para tener influencia en lo que en l pasa.

El equipo de proyecto abordara los problemas de la Universidad

Politcnica Territorial del Estado Trujillo Mario Briceo Iragorry, Ncleo
Bocon, que se encuentra ubicado en el Estado Trujillo, Municipio
Bocon, Parroquia Bocon, Calle Coln con Av. Independencia, antiguo
Hospital Rafael Rangel
1.1.1. Razn Social
Universidad Politcnica Territorial del Estado Trujillo Mario
Briceo Iragorry Ncleo Bocon.
1.1.2. Naturaleza de la Organizacin
Servicios:
Proporcionar el conocimiento acadmico para los bachilleres en las
diferentes carreras como lo son: administracin, informtica y
turismo, con la finalidad de formar nuevos ingenieros o licenciados.
Brinda el servici de alimentacin a los estudiantes.
1.1.3. Localizacin Geogrfica
Estado: Trujillo
Municipio: Bocon
Parroquia: Bocon
Direccin: Calle Colon cruce con Avenida Independencia (antiguo
Hospital Rafael Rangel) Anexo.1 Croquis.
1.1.4. Historia de Vida de la Organizacin
Resea Histrica
El Instituto Universitario de Tecnologa del Estado Trujillo,
nace por la necesidad del pas, de un recurso humano para
el desarrollo del sector industrial. Los tecnolgicos tienen una
razn fundamental de formar

recursos humanos en carreras

cortas y que stas sean capaces de comunicarse con la base

de mano de obra especializada y con la parte gerencial de

la

empresa, este es el perfil

profesional y acadmico del

Instituto Universitario del Estado Trujillo.

El mencionado instituto se crea el 01 de Agosto de 1978,
pero el

05 de Mayo de 1980 es cuando oficialmente inicia

las actividades acadmicas.

Al momento

de inicio de actividades se confrontaban

problemas

de orden acadmico puesto que se importaron

paquetes

acadmicos,

los

cuales

fueron tomados

tecnolgicos franceses, stos tenan diferencias

el

perfil

del

tcnico

que

se

requera

notables

para la

de
con

industria

venezolana.
Esto trajo como consecuencia, que un grupo de docentes
fueran a las empresas
proceder

una

a detectar

validacin

sus necesidades y

externa

del

perfil,

pues

as
era

necesario hacer algunos ajustes curriculares, esto se inicia en

el ao 1985. Dicha revisin curricular fue una revolucin, la
cual adquiri
como

tal importancia que fue tomada posteriormente

ejemplo

nivel

nacional

en

el

resto

de

los

tecnolgicos.
El I.U.T.E.T. comienza sus actividades con las carreras de
Construccin

Civil

Servicios

Administrativos

de

Mantenimiento. Tambin se crea la especialidad de Bancas y

Finanzas.
El 05 de Marzo de 1988, comienza sus actividades
acadmicas, la primera extensin del I.U.T.E.T. en Bocon con
la

especialidad

de

Turismo

dos

menciones, Servicios

Tursticos y Hotelera.
Ese mismo

da con motivo de iniciarse las actividades

acadmicas del I.U.T.E.T. Extensin Bocon, vale la pena

acotar algunas palabras de la clase magistral en el discurso
pronunciado por el Prof. Pablo Gonzlez, en el Ateneo de

Bocon, por considerarse estas palabras de suma importancia

para el desarrollo integral del Municipio Bocon inaugura la
extensin con la especialidad de Tcnico Superior Universitario
Mencin: Servicios
identifican

con

Tursticos y Hotelera carreras que se

esta regin,

que

cuenta

con un

potencial

turstico de enormes privilegios. El turismo es una empresa

que no se ha desarrollado cabalmente en Venezuela, pero el
gobierno Nacional

se ha empeado en

darle un verdadero

impulso, para que un da, no muy lejano, sea otra fuente de

riqueza nacional.
El futuro profesional egresado del tecnolgico de Bocon
tendr un campo virgen para actuar y el pas contar

con

especialistas en esta materia que no solo cubrir necesidades

de esta regin, sino que su radio de accin abarcar todo el
pas, con mira siempre de que su conocimiento profesional
contribuya con el desarrollo.
La comunidad

boconesa tiene que

velar

para que esta

institucin funcione de la mejor manera. Tiene que quererla y

cuidarla, como

algo propio

esfuerzo para ver

que

cost

mucho

trabajo

este sueo hecho realidad. Debe tener

presente que la imagen y espritu universitario se logra con el

concurso de todos los

profesores, alumnos, administrativos,

directivos y obreros que integrados con la comunidad sabrn

ganarse

el prestigio nacional

y regional

que

forjarn las

virtudes ancestrales del Jardn de Venezuela.

La formacin de los Tcnicos Superiores Universitarios se
realiza en perodos cortos, en consecuencia, debe
bastante exigencia

en el proceso de aprendizaje

haber

donde el

binomio alumno profesor estar en constante bsqueda del

saber, y de esta manera lograr
calidad del futuro profesional.

una mayor eficiencia y

El I.U.T.E.T. al igual que todas

las

instituciones

tienen

tareas especficas en primer lugar formar Tcnicos Superiores

en

el

rea

Turstica

Hotelera,

para

el

rescate

fortalecimiento de los valores propios de la cultura regional y

nacional, participar en la formulacin, ejecucin y evaluacin
de proyectos tursticos y hoteleros, programar y dirigir eventos
y actividades recreativas, crear
servicios

y comercializar

bienes y

destinados a satisfacer la demanda turstica

hotelera.
En el ao 1992 debido a una poltica del Ministerio de
Educacin se homologaron los
nacional y el

pensum de estudios

cambio de mencin

a nivel

a carreras generndose

pensum de la carrera Turismo y Hotelera. Para el ao 1993

se comienza a aplicar el nuevo pensum.
Para 1995, egresa la primera promocin

con este

nuevo

pensum (VII Promocin).

En el instituto se han realizado XXIII Promociones con un
total de 461
prestigiosas

egresados
empresas

ubicados
y

gran parte

organismos

del

de estos
pas

en

hasta

internacionalmente.
El Instituto Universitario de Tecnologa del Estado Trujillo, fue
creado el 01 de agosto de 1978, segn Decreto Presidencial N
2775, responde a la poltica del Estado Venezolano de formacin
de recurso humano que requiere el desarrollo regional y nacional.
Inicia sus actividades docentes el 05 de Mayo de 1980. En Abril de
1985, mediante Resolucin N 210, se cambia la denominacin del
organismo por el de Instituto Universitario de Tecnologa Don
Rmulo Betancourt. Asimismo, mediante Decreto N 2019 de
2002, se cambia de nuevo la denominacin por Instituto
Universitario de Tecnologa del Estado Trujillo, luego el 02 de Mayo
de 2014, a travs delDecreto N 938, se crea la Universidad

Politcnica Territorial del Estado Trujillo Mario Briceo Iragorry en

el marco de la Misin Alma Mater.
Visin
Hacer del IUTET una institucin de prestigio como ente de
Educacin Superior sustentada en la libertad acadmica y en la
autonoma institucional y reconocida por su competitividad,
productividad, calidad y pertinencia de la educacin que imparte,
de la investigacin que lleva a efecto, del servicio y asistencia
tcnica que aporta a las comunidades y a la produccin de bienes y
servicios como va parcial de financiamiento.
Con un personal comprometido con la calidad de su labor, en
sintona con el entorno y capacidad de dar respuesta satisfactoria a
los restos de los sectores industriales, econmico y social.
Que asume la calidad y excelencia de sus egresados, capaces
de promover los cambios que requiere el sector productivo y social,
con competencias para anticipar las nuevas tecnologas del
mercado de trabajo, siendo no solamente un empleado, sino
empleadores y creadores de empleos eficaces.
Caracterizada por su elevada capacidad institucional para
autoevaluarse y rendir cuentas a la sociedad, atendiendo a la
calidad de todos sus componentes, de modo que se le acredite
como un centro de excelencia en educacin tecnolgica.
Viable financieramente, por su preocupacin permanente en
cuanto al rendimiento y productividad institucional, siendo capaz de
generar nuevas opciones de autofinanciamiento.
Con propuestas de cambio que involucren a todos sus
miembros, con claro sentido tico y elevada capacidad crtica para
promover un sano desarrollo cientfico y tecnolgico que garantice
la sostenibilidad ambiental.

 Misin
Formar recurso humano altamente calificado que responda a las
exigencias del entorno, con habilidades, destrezas y la creatividad
necesaria para innovar el trabajo productivo, con actitud de
permanente bsqueda de conocimiento, como parte de su
formacin y con la capacidad suficiente para organizar y
administrar empresas que ayuden a impulsar el desarrollo y
ofrezcan asistencia tcnica eficiente.
Producir conocimiento a travs de la investigacin y desarrollo que
efecta en reas prioritarias del sector productivo y pertinente con
la oferta acadmica.
Ofrecer atencin permanente a las comunidades locales y
regionales a travs de la asistencia tcnica y transferencia
tecnolgica dentro de un enfoque de desarrollo sustentable, segn
necesidades detectadas.
Generar programas de produccin y servicio, segn las
fortalezas del recurso humano y las ofertas acadmicas, a travs
de empresas rentables y otras formas de autogestin, que permitan
el parcial financiamiento.
Garantizar la equidad de la educacin y ofrecer a los
estudiantes una formacin que desarrolle su capacidad tica,
humanstica y tecnolgica, necesaria para adaptarse al cambiante
entorno social. Proporcionndole un servicio educativo con
asesora y tutores personales, mtodos y tcnicas de enseanza
actualizadas, contribuyendo de esta forma al desarrollo integral de
su personalidad y permitindole su participacin democrtica en la
gestin de mejoramiento continuo de la calidad institucional.
Garantizar al docente un ambiente propicio para un
desenvolvimiento institucional de calidad que favorezca el trabajo
intelectual, lo identifique con la cultura organizacional y facilite los
mecanismos de participacin y actualizacin de sus componentes
institucionales.

Generar un clima de trabajo basado en la identidad institucional,

donde el personal administrativo y obrero se desempeen
eficientemente, todo ello garantizando su formacin, capacitacin y
actualizacin permanente.
Generar programas que permitan brindar a los egresados
actualizacin y especializacin en sus reas de competencia, en
sintona con los cambios tecnolgicos y mantener con ellos
vnculos permanentes que permitan modernizar los planes
acadmicos curriculares y hacerlos ms pertinentes con las
exigencias del entorno.
Contribuir, cooperar y cogestionar con el subsistema de los
Institutos

innovaciones

Colegios
de:

Universitarios,

procesos

en

el

organizativos,

campo

de

las

administrativos,

acadmicos, tcnicas de aprendizaje y evaluacin y en todo

aquello que favorezca la calidad, pertinencia y factibilidad del
subsector. Estructura Organizativa. Anexo 2 Organigrama
1.1.5. Nombre de las Organizaciones Vinculadas al Proyecto
Universidad Politcnica Territorial del Estado Trujillo Mario
Briceo Iragorry, Ncleo Bocon (Participantes, Docentes)
rea de Laboratorio De Computacin 1
(Personal de
Laboratorio, estudiantes)
Misin Sucre (Participantes,Docentes)

Grfico 1. Identificacin de los actores

Universidad Politcnica Territorial

del Estado Trujillo Mario Briceo
Iragorry Ncleo Bocon.

Proyecto Socio Tecnolgico I

Caso: Universidad Politcnica Territorial del
Estado Trujillo Mario Briceo Iragorry
Ncleo Bocon
(Laboratorio U.P.T.T. MBI )

Misin Sucre
rea Laboratorio I
(Personal
Laboratorio I del
U.P.T.T MB,
Estudiantes)

Fuente: Grupo de Proyecto, Bocon 2015

(Participantes, Docentes)

Cuadro 1. Matriz de Anlisis de los Actores

Grupos

Problemas
Percibidos

Intereses

Recursos y Mandatos

No hay un buen sistema de

Mantener el Laboratorio

No se le brinda el sistema de

seguridad para los equipos

UniversidadPolitcnic
a Territorial del Estado
Trujillo Mario Briceo
Iragorry(Participantes,
Docentes)

en ptimas condiciones

para
un
mejor
desempeo
aprovechamiento
estudiantado

y
del

internet al laboratorio

Carencia de reguladores para

el buen funcionamiento de los

equipos
Carencia

un

sistema

de

cmara de seguridad
Activar el internet

con una red

wi-fi independiente.
Buscar

por

medio

de

las

Misiones o Consejos comunales

de

mantenimiento

ayudas

econmicas

para

la

compra de dichos Reguladores

para los equipos

Implementar

No hay capacitacin para los

Mantenimiento a los equipos

usuarios

Brindar todos su
conocimiento y dar su

rea Laboratorio I

Numeracin de los equipos.

Carencia de comunicacin con

de los equipos.

usuarios

mayor aporte a los

(Personal del laboratorio I

Mayor mantenimiento y cuidado

usuarios del laboratorio

de la U.P.T.T ,

Aprender y mejorar los

Estudiantes )

conocimientos en

No hay un buen uso de los

Talleres de concientizacin para

el cuidado de los equipos

equipos

Informtica

No hay capacitacin para los

usuarios

No hay una red internet con

Misin Sucre
(Participantes y
Docentes)

Laboratorio en buen
funcionamiento

los equipos
Mayor tiempo para el uso de
los equipos

Instalacin de una lnea

de

internet

el

laboratorio
Obtener

permiso

de

hora ms para el uso del

laboratorio

Fuente: Grupo de Proyecto, Bocon 2015

en

Cuadro 2. Valoracin de Expectativa, Fuerza y

Resultante
Escala de Medicin:
Para Matas (2009) la medicin es el proceso por el cual se asignan
nmeros a objetos o caractersticas segn determinadas reglas.

Escalas:

Puntos:

Baja

12

Intermedia

34

Alta

Expectativas

Fuerza

Resultante

25

rea Laboratorio I

20

Misin Sucre

16

Grupos de actores
Universidad Politcnica
Territorial del Estado Trujillo
Mario Briceo Iragorry Ncleo
Bocon

Fuente: Grupo de Proyecto. Bocon 2015.

Se le ha dado el ms alto valor a la Universidad Politcnica Territorial del
Estado Trujillo Mario Briceo Iragorry Ncleo Bocon, ya que es la que
nos da todos los recursos. Al rea del laboratorio 1 tuvo un resultado de
20 debido por carencia de algunos recursos, la misin sucre obtuvo 16
por no formar parte de la institucin

1.2 Problemas, Necesidades o Inters del

Contexto
1.2.1 Descripcin del Diagnostico Situacional:
Las siguientes tcnicas usadas para el diagnstico: entrevista no
estructurada al Director de la misma que segn es un dilogo entablado
entre dos o ms personas, el entrevistador o entrevistadores que
interrogan y el o los entrevistados que contestan; Se encontr que en el
laboratorio 1 no cuenta con un buen sistema de seguridad, y a pesar de
ser un laboratorio de computacin no tiene un sistema de internet,
teniendo carencia tambin con los reguladores y esto nos lleva a no tener
un funcionamiento ptimo de los equipos.
El Instituto Universitario de Tecnologa del Estado Trujillo, nace por la
necesidad del pas, de un recurso humano para el desarrollo del sector
industrial. Los tecnolgicos tienen una razn fundamental de formar
recursos humanos en carreras cortas y que stas sean capaces de
comunicarse con la base de mano de obra especializada y con la parte
gerencial de la empresa, este es el perfil profesional y acadmico del
Instituto Universitario del Estado Trujillo.

En el instituto se han realizado XXIII Promociones con un total de

461 egresados ubicados gran parte de estos en prestigiosas
empresas y organismos del pas y hasta internacionalmente.
1.2.2 jerarquizacin e identificacin de las necesidades:
Una vez aplicados los instrumentos de recoleccin de informacin,
especificados anteriormente, se muestran los resultados jerarquizando las
siguientes necesidades:
Tecnolgicas:
Mejorar los servicios del Laboratorio 1
Soporte tcnico a los equipos

Instalar una red de internet para el Laboratorio

Institucionales:
Las aulas de clase tienen problemas en el cielo raso.

 Existe poca iluminacin en algunos salones.

La pintura de algunas paredes en las aulas estn
deterioradas.
Comunidad:
En la parte exterior de la universidad en las horas
nocturnas hay poco alumbrado pblico en las calles.
La vialidad est en mal estado
Poca vigilancia policial

1.2.3- Seleccin de las necesidades.Como grupo de proyecto de la

institucin universitaria politcnica territorial del estado Trujillo Mario
Briceo Iragorry como estudiantes del PNFI de Ingeniera Informtica se
tom la decisin de seleccionar la siguiente necesidad de la institucin de
personal capacitado en el rea de informtica, ya que cada usuario
necesitara informacin a la hora de utilizar los equipos de laboratorio

Grfico 2. rbol de Problemas

Deterioro total de los equipos de computacin del laboratorio1 de la Universidad Politcnica Territorial del Estado Trujillo
Mario Briceo Iragorry Ncleo Bocon

EFECTOS

Equipos con bajo rendimiento.

PROBLEMA CENTRAL

CAUSA

Los equipos de
computacin no
reciben el
mantenimiento
adecuado.

Mal uso de los recursos

tecnolgicos informticos.

Daos a equipos externos

al ser instalados por el
usuario.

Equipos daados o
fuera de
funcionamiento

Los equipos de computacin del Laboratorio 1 de la Universidad Politcnica

Territorial del Estado Trujillo Mario Briceo Iragorry Ncleo Bocon cumplen sus
funciones de manera incorrecta.

No hay una organizacin

encargada que preste servicio de
capacitacin a los usuarios con
respecto al correcto manejo de los
equipos de computacin dentro del
mismo laboratorio Informtico.

Fuente: Equipo de proyecto. Bocon 2015

Inexistencia de
un cronograma
del
mantenimiento
de los equipos

No existe un
inventario
detallado o a
fondo de los
equipos de
computacin del
laboratorio 1

Inadecuado uso de los

equipos del laboratorio
por parte de los usuarios

Inexistencia de materiales
para
los
equiposde
computacin
dentro
del
Laboratorio Informtico.

Grafico 3. rbol de objetivos

Equipos de computacin con

alto rendimiento.

OBJETIVO CENTRAL

Inadecuado uso de los equipos del

laboratorio por parte de los usuarios

Adecuada utilizacin de los

recursos tecnolgicos
informticos.

FINES

Los equipos de computacin del Laboratorio

1 de la Universidad Politcnica Territorial del
Estado Trujillo Mario Briceo Iragorry
Ncleo Bocon cumplen sus funciones de
manera correcta

Los equipos de computacin

reciben el mantenimiento
adecuado.

Fuente: Equipo de proyecto. Bocon 2015

Los usuarios estn capacitados

para el uso de los equipos.

Conocimientos en el rea de
informtica por parte de los
encargados del laboratorio.
Existencia de materiales para los
equiposde computacin dentro
del Laboratorio Informtico

MEDIOS

Grafico 4. rbol de alternativas

Equipos de computacin con

alto rendimiento.

OBJETIVO CENTRAL

Inadecuado uso de los equipos del

laboratorio por parte de los usuarios

Adecuada utilizacin de los

recursos tecnolgicos
informticos.

FINES

Los equipos de computacin del Laboratorio 1 de la Universidad

Politcnica Territorial del Estado Trujillo Mario Briceo Iragorry
Ncleo Bocon cumplen sus funciones de manera correcta

Los equipos de computacin

reciben el mantenimiento
adecuado.

Los usuarios estn capacitados

para el uso de los equipos.

Capacitar a los usuarios en el

uso de los equipos.
Mantenimiento a equipos

Conocimientos en el rea de
informtica por parte de los
encargados del laboratorio.
Existencia de materiales para los
equiposde computacin dentro
del Laboratorio Informtico

Fuente: Equipo de proyecto. Bocon 2015

MEDIOS
Ampliar laboratorio
informtico

Cuadro 3. Escala a utilizar en el anlisis de alternativas.

Costo

Tiempo

Impacto

Costos Social
Tiempo
3
Bajo
Criterios
2
Medio
Alternativas
1
Alto

Corto
Medio
Largo

Capacitar a los
usuarios en el uso de
los equipos.
Mantenimiento a
equipos
Ampliar laboratorio
informtico

20%

Bajo

Alto

20%
Medio
Bajo
Corto

Afinidad con

Tecnologa

laImpacto
Carrera

Afinidad con

Social
Mucha

laSimple
carrera

Tecnologa

Media
10%

Intermedia
20%

30%

Poca
Alto

Compleja
Mucha
Simple

Bajo

Medio

Alto

Mucha

Intermedia

Alto

Largo

Alto

Mucha

Compleja

Cuadro 4. Anlisis Cualitativo

Fuente: Equipo de Proyecto. Bocon 2015.

Cuadro 5. Anlisis Cuantitativo

Impacto

Afinidad con

Ambiental

la carrera

10%

20%

Costos

Tiempo

20%

20%

Capacitar a los
usuarios en el uso de
los equipos.

Mantenimiento a
equipos

Criterios
Alternativas

Ampliar laboratorio
informtico

Tecnologa

Fuente: Equipo de Proyecto. Bocon 2015.

Capacitar a los usuarios en el uso de los equipos :(0.2

*3) + (0.2 * 3) + (0.1 * 3) + (0.2 * 3) + (0.3 * 3) =2.7

Mantenimiento a equipos:(0.2 *3) + (0.2 * 2) + (0.1 * 3) + (0.2 * 3) + (0.3 * 2) = 2.5

Ampliar laboratorio informtico:(0.2 *1) + (0.2 * 1) + (0.1 * 3) + (0.2 * 3) + (0.3 * 1) = 1.6

30%

Grafico 5. Objetivo con alternativa ganadora.

Equipos de computacin con
alto rendimiento.

OBJETIVO CENTRAL

Inadecuado uso de los equipos del

laboratorio por parte de los usuarios

Adecuada utilizacin de los

recursos tecnolgicos
informticos.

FINES

Los equipos de computacin del Laboratorio

1 de la Universidad Politcnica Territorial del
Estado Trujillo Mario Briceo Iragorry
Ncleo Bocon cumplen sus funciones de
manera correcta

Los equipos de computacin

reciben el mantenimiento
adecuado.

Los usuarios estn capacitados

para el uso de los equipos.

Conocimientos en el rea de
informtica por parte de los
encargados del laboratorio.
Existencia de materiales para los
equiposde computacin dentro
del Laboratorio Informtico

Fuente: Equipo de proyecto. Bocon 2015

Soporte Tcnico a Equipos de

Computacin y Capacitacin a Usuarios

MEDIOS

Desagregacin de actividades.
1.1.-Mantenimiento Preventivo:

Hardware:
-Limpieza de equipos.
-Dispositivos de perifricos.
Software:
-Actualizacin de antivirus.
-Mantenimiento de equipos de computacin.
-Reinstalacin de programas.

1.2.-Mantenimiento Correctivo:

Instalacin de Sistemas Operativos.

Software
Controladores del PC.
Instalaciones de programas.

2.1.-Usuarios Capacitados:

Charlas:
Usuarios capacitados para el manejo
de los equipos informticos.

Cuadro 10. Matriz de Planificacin.

Resumen del Proyecto

Indicador

Medios de Verificacin

Supuestos

Fin

En el Laboratorio I los
equipos de computacin tienen
alto rendimiento
Cumplimiento del decreto
3390 sobre la utilizacin de
software libre.
Mejoras a nivel de Software y de
Hardware en los Equipos de
Computacin.

Propsito

Uso y manejo adecuado de

herramientas de computacin y
soporte tcnico correcto en los
equipos del Laboratorio I

Componentes

Soporte tcnico a equipos de

computacin.
Adecuada utilizacin de los
recursos
tecnolgicos
informticos.

El 92% de los equipos estn en

buen estado.
Lograr que el 100% de los equipos
funcionen adecuadamente.
El 100% de los equipos de
computacin
funcionan
bajo
software libre.

El 85% de los estudiantes estn

capacitados para el uso de los
equipos.
El 100% de los equipos funcionan
correctamente.
El 85% de los usuarios ha
desarrollado
habilidades
y
destrezas en el manejo de los
equipos informticos.

Mediante la observacin
directa de los sistemas
operativos de los equipos de
computacin
Impartiendo charlas a nivel
de hardware.
Revisin peridica de los
equipos.

Realizar una verificacin

peridica para corregir
necesidades que presentan
los equipos de computacin
Por medio de diagnsticos
simples.
Mantenimiento
a
los
componentes internos de
hardware

Los equipos de computacin

funcionan correctamente y bajo los
estndares de software libre.
Usuarios capacitados a nivel de
software y hardware
Equipos en correcto
funcionamiento.

Realizar mantenimiento y soporte

tcnico a equipos y usuarios.

Los equipos de computacin

funcionan correctamente y bajo
los estndares de software libre
Equipos en perfectas condiciones
para su uso.

Actividades

Mantenimiento y soporte tcnico

a equipos y usuarios

Software para el mejoramiento del

rendimiento.

Sin Costo.

Fuente: Equipo de proyecto. Bocon 2015

Limpieza de equipos e instalacin

de programas.
Usuarios con conocimientos de
equipos informticos.

Cronograma de Actividades Tecnolgicas

Fecha

Actividad
es

24-042015

Entrega
de la
carta de
aceptaci
n

17-052015

Buscar
Informaci
n, la
razn,
social,
naturalez
a de la
organizac
in,
resea,
histrica,
misin,
visin e
inventari
o

25-052015

El equipo
de
proyecto
se dio a
conocer
con la
tutora
acadmic
a

Recursos Involucrad Responsab

os
les

01-062015

Asesora
con la
tutora
acadmic
a

08-062015

Asesora
con la
tutora
acadmic
a,
correccio
nes
breves
del
proyecto

INVENTARIO GENERAL
INTITUCION U ORGANANISMO:
REPRESENTANTE INTITUCIONAL:
FECHA:
COMPONENTE

CANTIDAD

UNIDAD E SISTEMA

23

MONITOR CRT

MONITOR LCD

20

TECLADO

23

MOUSE OPTICO

21

MOUSE TRACKBALL

REGULADOR

10

IMPRESORA

OBSERVACION

CABLE DE CORRIENTE (U.S REGULADOR)

23

CABLE DE CORRIENTE (MONITOR REGULADOR)

23

CABLE IMPRESORA

SCANER

FUENTE DE ALIMENTACION ININTERRUMPIDA (UPS)

OTROS COMPONENTES, MOBILIARIO Y/O DISPOSITIVOS

AIRE ACONDICIONADO

PIZARRONES

MESAS DE COMPUTADORAS

CARTELERA

ESCRITORIO

1
OSERVACIO:

FIRMA TUTOR ACADEMICO

REPRESENTANTE INTITUCIONAL
U ORGANISMO

FIRMA DEL
.

FIRMA ALUMNOS RESPONSABLES DEL PROYECTO

NOMBRE Y APELLIDO

CEDULA

FIRMA

Anexo 1 : Croquis de la Ubicacin Geografica del

UPTT

Fuente: Grupo de Proyecto. Bocon 2015.