ESCUELA DE EDUCACIN SUPERIOR

TCNICO PROFESIONAL PNP - CUSCO

ALFEREZ MARIANO
SANTOS MATEOS

TEMA
INTERROGATORIO ENTREVISTA

CURSO

: dante-pdc9@hotmail.com

DOCENTE

ALUMNO

: ALO. PNP. ALVAREZ MAMANI MARCO ANTONIO

SECCIN

: VI

N DE ORDEN

: 09

CUSCO-PER
2016

Interrogatorio Entrevista

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PRESENTACIN

Sr. Docente, del curso que su digna persona dirige, pongo a consideracin
de

su

criterio

la

calificacin

del

presente

trabajo

cuyo

tema

es:

INTERROGATORIO ENTREVISTA el cual lo he realizado con mucho inters

dado que es un tema de suma importancia en la formacin de mi carrera
profesional.
Le hago llegar este trabajo, esperando que haya cumplido con toda la
informacin necesaria, ya que est regida y fundamentada de acuerdo a la
informacin y enseanza adquirida, anhelando de esta manera haber cumplido
con lo requerido.

Atentamente

Su Alumno.

Interrogatorio Entrevista

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INTRODUCCIN
Tal vez hacer la pregunta difcil en una entrevista o interrogatorio sea algo sencillo.
Pero, quin la hace, cmo la hace, cmo conseguir que una persona responda a
la pregunta y sobre todo, cmo interpretar la respuesta, puede no ser tan fcil.
Ese es uno de los desafos que enfrenta cualquier profesional de la seguridad
pblica o privada que trata de obtener informacin de un testigo o sospechoso en
un asunto de investigacin.
La clave para alcanzar resultados exitosos se debe, en principio, a una adecuada
planeacin y en siguiente lugar a la aplicacin con maestra de tcnicas de
entrevista e interrogatorios.
La entrevista y el interrogatorio son las herramientas principales del investigador
(criminal, civil, militar), del abogado en la interpelacin, del agente de inteligencia
en sus encuentros con el informante y, de hecho, de todo aquel que se encuentra
en una situacin de formularle preguntas a otra persona.
La entrevista y el interrogatorio son situaciones en las cuales se encuentran dos
personas y una de ellas formula preguntas (el investigador) y la otra responde (el
investigado), al tanto que la que pregunta examina si es que las respuestas son
correctas (de acuerdo a la comunicacin tanto verbal como no verbal del que
responde, as como la comparacin con otra informacin que tiene en su poder).
De acuerdo a este anlisis, el que pregunta, formula preguntas adicionales.

Interrogatorio Entrevista

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NDICE
PRESENTACIN.......................................................................................................2
INTRODUCCIN.......................................................................................................3
INTERROGATORIO ENTREVISTA
1. Entrevistas.............................................................................................................6
2. El interrogatorio......................................................................................................6
3. Diferencia entre Entrevista e Interrogatorio...........................................................6
4. Valor Probatorio de las entrevistas e interrogatorio..............................................7
5. Importancia De La Entrevista................................................................................7
6. Oportunidad Para Hacer Una Entrevista...............................................................8
7. Etapas Bsicas De La Entrevista..........................................................................9
7.1. Planeamiento..................................................................................................9
7.1.1. Con relacin a la informacin...............................................................9
7.1.2. Con relacin al lugar. (De la entrevista)................................................9
7.2. Desarrollo de la entrevista............................................................................10
7.3. Terminacin adecuada.................................................................................10
7.4. Estrategias bsicas del entrevistador...........................................................11
8. Cualidades que debe desarrollar un entrevistador..............................................11
8.1. Flexibilidad....................................................................................................11
8.2. Perseverancia...............................................................................................12
8.3. Honestidad e integridad personal................................................................12
8.4. Tacto y discrecin.........................................................................................12
8.5. Poseer dominio.............................................................................................12
8.6. Habilidad.......................................................................................................12
8.7. Autocontrol....................................................................................................12

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9. Caractersticas y estados de los entrevistados...................................................13

9.1. Por el rol dentro del caso que se investiga..................................................13
9.2. De acuerdo a su disponibilidad....................................................................13
9.3. De acuerdo a su personalidad.....................................................................14
CONCLUSIONES....................................................................................................16
BIBLIOGRAFA........................................................................................................17
ANEXOS..................................................................................................................18

Interrogatorio Entrevista

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INTERROGATORIO ENTREVISTA
1. Entrevistas
Es un procedimiento del investigador donde se conjugan elementos tcnicos,
destrezas cognitivas y emocionales, adems de habilidades de comunicacin,
cuyo objetivo es obtener la mayor cantidad de informacin til posible
mediante la adecuada formulacin de preguntas.
El proceso de entrevistar a alguien se perfecciona con el tiempo, mediante la
permanente reevaluacin de mtodos y tcnicas. Con cada entrevista, el
investigador fortalece sus habilidades y mejora su capacidad para plantear las
preguntas y registrarlas respuestas en forma precisa, lgica y completa.
Las

deficiencias

en

las

entrevistas

pueden

generar

una

impresin

desfavorable y afectar la calidad de toda investigacin.

2. El interrogatorio
Son tres las funciones bsicas del interrogatorio: presentar el testimonio de
una manera efectiva, lgica y persuasiva.
Efectividad. Debe ser conciso, preciso y evitar toda informacin
innecesaria y superflua.
Lgica. Para obtener un relato coherente de los hechos y as fijar los
puntos clave en la memoria del juzgador.
Persuasin. Porque es el convencimiento del Juez el fin del proceso
oral y a travs de los testigos se logra el relato veraz de los hechos.
3. Diferencia entre Entrevista e Interrogatorio
Muchas veces se tiende a confundir la entrevista con el interrogatorio y
claramente no son lo mismo. El interrogatorio es un proceso mediante el cual
una persona quiere obtener informacin de la otra pero, esencialmente, existe
una obligacin, una actitud conminatoria a responder. En tanto, en la
entrevista esta conminacin no existe, el dilogo que se produce entre
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entrevistador y entrevistado debera permitir que el entrevistado libremente

contara su problema y la forma en que este ocurri.
La entrevista nunca puede tener carcter conminatorio. La entrevista procura
establecer una comunicacin entre las partes que tienen roles diferentes. En el
interrogatorio el entrevistador tiene un carcter ms activo pues es l quien
dirige el interrogatorio y formula las preguntas y debe saber escuchar las
respuestas. Los fines de uno y otro son distintos; los medios o tcnicas a
utilizar son distintos; la relacin entre entrevistador y entrevistado e
interrogador e interrogado son distintas y, por ende, el rol que el entrevistador
debe cumplir en uno y otro acto comunicacional es distinto.
4. Valor Probatorio de las entrevistas e interrogatorio
Las entrevistas y manifestaciones tomadas por la Polica Nacional no tienen
valor probatorio. Se toman como criterios orientadores en la investigacin por
parte del Fiscal, podrn ser usadas cuando el testigo bajo la gravedad de
juramento depone ante el Juez del Juicio en audiencia pblica y manifiesta
que no recuerda (refrescar memoria) o se contradice (impugnar credibilidad).
5. Importancia De La Entrevista
Lo importante es comunicarse eficientemente con los dems, y esto
requiere un intercambio de ideas entre dos o ms personas, lo cual implica
dar y recibir, hablar y escuchar, hacer y observar.
En nuestro caso en particular, el xito depende del logro de las metas
definidas para cada entrevista, todo bajo parmetros de conocimientos y
aprovechamiento de situaciones.
Cada persona responder de acuerdo a su temperamento, personalidad,
situacin del momento, costumbres y todo lo que en l ha influido, como la
sociedad y la familia.
No existen mentalidades idnticas, la misma informacin recibida por
personas diferentes, tendr anlisis, ideas y opiniones distintas.

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 Una entrevista adelantada en forma tcnica indubitablemente aportar un

conjunto de informaciones que se materializar en operaciones concretas,
las cuales aportarn directrices en desarrollo de la investigacin judicial.
6. Oportunidad Para Hacer Una Entrevista
La informacin brindada por la entrevista debe ser comunicada a las personas
o expertos en otra reas a fin de sea aprovechada o se adelanten
procedimientos o nuevas interrogantes.
La informacin obtenida durante la entrevista tambin puede constituir
una base para encontrar otras directrices y establecer qu testimonio se
puede esperar en futuras entrevistas.

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7. Etapas Bsicas De La Entrevista

La entrevista requiere habilidad y esfuerzo mental.
Gran parte de la informacin obtenida en la entrevista constituir evidencia,
y por lo tanto, es necesario registrarla correctamente en una declaracin o
en audio o video.
Para obtener la informacin de una persona debe establecerse un sistema
o mtodo adecuado, que debe cumplir las siguientes etapas:
7.1.

Planeamiento.
7.1.1. Con relacin a la informacin.
Determine las metas y objetivos de acuerdo a la persona a
entrevistar su relacin y calidad con el caso concreto.
Identifique el (los) tema (s) a tratar, defina la informacin que
quiere obtener y posteriormente prepare un esquema en el cual
se enuncien los temas que se deben cubrir.
Elabore los cuestionamientos de manera lgica, clara y
organizada.
Determinar las reas de conocimiento.
Seleccione las preguntas bsicas en cada rea y los cursos de
accin a seguir.
7.1.2. Con relacin al lugar. (De la entrevista)
En lo posible debe estar aislado y alejado de la circulacin de
personas.
Si es posible

debe

ser

pequeo,

para

lograr

el

comprometimiento del sujeto y conservar la intimidad, lo que

permitir una confianza plena.
El sitio debe ser sencillo, sin elementos de distraccin tanto
para el entrevistado como para el entrevistador Televisor radio
entrevistador. Televisor, radio.

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 El lugar debe estar bien iluminado a fin de analizar los cambios

fsicos que se producen y el lenguaje no verbal del sujeto
entrevistado ante determinadas preguntas.
Se debe evitar un clima de autoridad, a fin de lograr ms
confianza y ms seguridad.
7.2.

Desarrollo de la entrevista
Distribuya los muebles de tal manera que mire al implicado o al
testigo a la cara y sin obstculos.
Cree un ambiente de confianza y sea amistoso.
Identifquese en forma amistosa y amable e informe al implicado o
testigo acerca del motivo de su visita.
No trate de abordar inmediatamente los temas en cuestin.
Inicialmente, mantenga la conversacin a de manera informal.
Inicie la entrevista con armona y trate de complementar y verificar la
historia personal del testigo.
D inicio a los temas planteados de manera progresiva y evace los
objetivos trazados trazados.
Mantenga una mente abierta y sea receptivo a todo tipo de
informacin, independientemente de su naturaleza.
Indique al implicado o testigo que su funciones la de aclarar los
hechos.

7.3.

Terminacin adecuada
Termine la entrevista dando las gracias al entrevistado por la
colaboracin prestada, esto puede alentar al sujeto a mantener el
contacto en caso de que posteriormente usted lo requiera o l
voluntariamente recuerde informacin importante y acuda a drsela.

7.4.

Estrategias bsicas del entrevistador

Dejar que el entrevistado narre espontneamente todo lo que sabe
con relacin al hecho punible.

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 Establecer si el entrevistado pudo ver o escuchar total o parcialmente

los acontecimientos que rodearon el caso.
Lograr que el entrevistado describa los detalles con la mayor
exactitud

posible,

con

relacin

personas

(caractersticas

morfolgicas, acento, aspecto, ropa) y elementos (s se trata de

vehculos, nmeros de placa, color, tipo entre otros).
Establecer si conoce algn tipo de evento no usual que precedieron la
ocurrencia del hecho.
Evite tratar de impresionar al implicado o testigo, a menos que lo
utilice como herramienta de interrogatorio.
Evale la capacidad fsica e intelectual del implicado o testigo. No lo

subestime ni lo humille.
Hable en tono de conversacin; no alce la voz, ni grite.
No cree antagonismo con el implicado o testigo.
Domine la situacin, pero no trate de ser dominante.
Escuche bien y muestre inters y consideracin con los problemas
del implicado o testigo.

8. Cualidades que debe desarrollar un entrevistador

8.1.

Flexibilidad
Significa adaptarse a toda clase de sujeto, ya sea ste un intelectual, una
analfabeta, un campesino, etc., con el fin de establecer y mantener la
empata.
Mantngase alerta para detectar cualquier dato nuevo o desconocido y
sea flexible cuando se vea obligado a alterar la lnea de interrogatorio
para buscar mayor informacin.

8.2.

Perseverancia.
No desanimarse por eventuales fracasos, por el contrario deben ser
considerados como estmulos para lograr el perfeccionamiento.

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8.3.

Honestidad e integridad personal.

El entrevistador deber estar libre de inclinaciones o prejuicios y no
puede permitir que sus emociones se sobrepongan a esfuerzos
objetivos.

8.4.

Tacto y discrecin.
Hay que tener cuidado con las preguntas de carcter personal que
afecten la dignidad del sujeto.

8.5.

Poseer dominio.
En el caso de la entrevista obligatoriamente el entrevistador es quien
debe ejercer este dominio, con el propsito de mantener el control.

8.6.

Habilidad
Es la actividad que demuestra la destreza e inteligencia del entrevistador,
en la disposicin y capacidad para hacer las cosas.
El entrevistador debe poseerla y demostrarla para escuchar, hacer
preguntas, pensar lgicamente, observar e interpretar, apreciar el punto
de vista del sujeto, guiar y controlar la entrevista.

8.7.

Autocontrol
Para tener un buen control, es necesario manejar tanto los alrededores,
como la entrevista misma, la cual le permite al investigador orientar las
preguntas hacia los temas que pretende desarrollar y obtener la
informacin necesaria del implicado o testigo, mediante el interrogatorio
efectivo.

9. Caractersticas y estados de los entrevistados.

Todas las personas puede estar sujetas a ser entrevistadas y algunas de las
clasificaciones que se pueden hacer son las siguientes:
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9.1.

Por el rol dentro del caso que se investiga.

Informante. Es aquella persona que de manera voluntaria, motivada
por alguna razn acude a nosotros a aportar dato de inters en la
investigacin.
Testigo: Es aquella persona que mediante el uso de sus sentidos
adquiri informacin del hecho investigado, no importa que su
conocimiento sea fragmentado.
Sospechoso: Es aquella persona de la cual se tiene indicio que est
involucrada como autor o partcipe de los hechos en investigacin, se
debe considerar que fcilmente un informante puede ser testigo o
sospechoso, o viceversa.

9.2.

De acuerdo a su disponibilidad.
Se refiere a la actitud de colaboracin que asumen las personas en el
momento de realizar la entrevista, la cuales pueden ser:
Los que estn dispuestos a informar lo que saben: Por su
motivacin se pueden clasificar en: los que dan informacin por
venganza, autoproteccin o proteccin a terceros, por satisfaccin
personal, por reaccin positiva ante la culpabilidad, por beneficio
econmico, por fama o prestigio, entre otros.
Los que no estn dispuestos a informar lo que saben: se pueden
subdividir en los que no tienen tiempo disponible, por no verse
involucrados en litigios penales, por indiferencia, por preferir el
anonimato.
Los que no pueden informar lo que saben: Por su situacin, por
secreto o tica profesional, o est amparados por privilegio legal,
o porque no recuerdan por incapacidad mental recuerdan, mental.

9.3.

De acuerdo a su personalidad.
El entrevistador debe ser consciente que los individuos de acuerdo a la
circunstancias varan su forma de comportarse, por lo tanto, es

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importante analizar las caractersticas propias del sujeto para determinar

los cursos de accin.
Cada individuo tiene su propia personalidad, y se pueden encontrar entre
las ms comunes las siguientes:
Extrovertida:

Les gusta hablar mucho.

Son muy sociables.
Expresan fcilmente sus sentimientos.
Tiende a mentir.
Permiten buen acercamiento.

Introvertida:
Se caracteriza por la dificultad de expresin.
Suelen mostrarse apenados.
Debe ser inducidos a expresar sus sentimientos.
En este grupo encontramos a:
El sentimental:
Prima los sentimientos sobre la razn.
En sus relaciones sobresale el vnculo afectivo (amor, odio,
necesidades, falencias).
El pasivo agresivo:
Le gusta obstruir, hacer dao sin afrontar la realidad. Se define como
aquel que tira la piedra y esconde la mano.
El flemtico:
Es el tipo racional por excelencia, cualquier clase de comportamiento los
intelectualiza.

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Es el opuesto al sentimental; para estas personas prima la razn y

justifican su comportamiento encontrndole explicaciones carentes de
posibles sentimientos y afectos.
El Explosivo: Son personas que van acumulando reacciones y cuando
los exteriorizan explotan de forma incontrolada y pueden hasta llegar a
cometer un delito.
El Ciclotmico: Su personalidad y estados de nimo fluctan; pueden ser
etapas de tristeza y luego de alegra. La misma persona no sabe por qu
se producen estos cambios anmicos.

CONCLUSIONES
La entrevista y el interrogatorio son las herramientas principales del
investigador (criminal, civil, militar), del abogado en la interpelacin, del
agente de inteligencia en sus encuentros con el informante y, de hecho, de

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todo aquel que se encuentra en una situacin de formularle preguntas a

otra persona.
Son tres las funciones bsicas del interrogatorio: presentar el testimonio de
una manera efectiva, lgica y persuasiva.
Las entrevistas y manifestaciones tomadas por la Polica Nacional no tienen
valor probatorio. Se toman como criterios orientadores en la investigacin
por parte del Fiscal.
La entrevista requiere habilidad y esfuerzo mental.
Gran parte de la informacin obtenida en la entrevista constituir evidencia,
y por lo tanto, es necesario registrarla correctamente en una declaracin o
en audio o video.
El entrevistador debe ser consciente que los individuos de acuerdo a la
circunstancias varan su forma de comportarse, por lo tanto, es importante
analizar las caractersticas propias del sujeto para determinar los cursos de
accin.

BIBLIOGRAFA
http://www.amazon.com/dp/1933485175
http://www.ppeditores.com
http://www.biblioservices.com/storefront/searchitem.aspx?text=la%20mente
%20criminal
Interrogatorio Entrevista

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 www.mpfn.gob.pe/escuela/contenido/.../docs/2076_01_entrevistas.pdf
psicologiaforense2009.blogspot.com/.../la-entrevista-e-interrogatorio-en-...
www.integpro.com/.../Entrevista%20y%20el%20Interrogatorio.www.pdf

ANEXOS

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