Tesis

IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE
GRADUADOS Y EN PROCESO DE CULMINACIN DE

CARRERAPARA LA UNIVERSIDAD METROPOLITANA
PROYECTO DEL TRABAJO DE GRADUACIN PARA LA OPCIN

EN INGENIERO DE SISTEMAS DE INFORMACIN
Autor: Tlga. Gina Julissa Cumbicus Montero
Tutor: Ing. Xavier VillamilMsc
Quito, 2013
DEDICATORIA
A mi Familiapor la formacin que he recibido de ellos durante toda mi vida y que

me ensearon que con esfuerzo y dedicacin se puede alcanzar las metas
planteadas sin importar las dificultades que se presenten en el camino.
A todas la personas que me apoyaron en todo momento y que me dieron nimos

para seguir adelante.
Gina.
AGRADECIMIENTOS
A Dios que me ha dado la vida y la salud para poder compartir con mis seres
queridos esta alegra tan grande de alcanzar una nueva meta.
A mis Padres quienes han estado conmigo apoyndome en todo momento y que
me han dejado un regalo muy valioso como es mi formacin profesional, estoy
completamente agradecida por su esfuerzo y sacrifico para contribuir en la
culminacin de este gran logro.
A mi Hermano Diego que me supo impartir sus conocimientos preparndome para

el futuro y darme las bases que me permitieron culminar con mi proyecto de grado.
A mi familia gracias a su motivacin y buenos consejos me dieron nimos para no

decaer en el trayecto de mis estudios.
A mis tutores que me han brindado su apoyo y que han contribuido en la

realizacin de mi tesis.
Gina.
CERTIFICACIN
Ing. Xavier Villamil, en calidad de Director de Trabajo de Graduacin o Titulacin.
CERTIFICA:
Que el Trabajo de Graduacin para optar por el ttulo (grado) de Ingeniero de

Sistemas de Informacin cuyo ttulo es: Implementacin de un Sistema de
Seguimiento de Graduados y en Proceso de Culminacin de Carrera para la
Universidad Metropolitana, elaborada por Gina Julissa Cumbicus Montero, ha sido
debidamente revisada y est en condiciones de ser entregada para que se siga lo
dispuesto por la Universidad Metropolitana, correspondientes a la sustentacin y
defensa de la misma.
Ing. Xavier Villamil Msc.

Director de Trabajo de Graduacin o Titulacin
ABSTRACTO
El presente proyecto tiene como finalidad el desarrollo de un sistema de
seguimiento de graduados y en proceso de culminacin de carrera para la
Universidad Metropolitana.
Comienza con la problematizacin, donde se describen los antecedentes, la
situacin, formulacin y sistematizacin del problema, as como tambin se
determinan los objetivos, justificacin y alcance del proyecto. Se presenta el marco
de referencia que incluye el marco terico y conceptual, se determinan las
hiptesis y variables a considerar. Comprende adems el diseo metodolgico
que abarca el tipo de investigacin a utilizar, las fuentes, poblacin y muestra. Se
realiza el levantamiento de la informacin para continuar con el estudio de
factibilidad y la metodologa de investigacin utilizada. Finalmente se declaran las
conclusiones y recomendaciones generales del proyecto.
ABSTRACT
This Project aims to develop a tracking graduates system for the current students
and for the ones who are finishing their careers in Metropolitan University.
First of all, the project starts with the study case, which describes all of the
backgrounds, the real situation and the approach of the problem, with this
information I defined the goals, justification and scope of the project. Later on, it
shows the project framework that included theoretical and conceptual, then, I
determined the hypothesis and all of the milestones to be considered.Also I added
the methodological design that included: the research type, the sources used, the
population and the sampling. Then, I picked the main information to make the
feasibility study and make sure about the research methodology that I chose was
proper.Finally, you can find the summary and the general recommendations for this
project
NDICE
INTRODUCCIN .................................................................................................. 14
1.
CAPTULO I.................................................................................................... 15
1.1.
PROBLEMATIZACIN............................................................................. 15
1.1.1.
ANTECEDENTES.............................................................................. 15
1.1.2.
SITUACIN DEL PROBLEMA .......................................................... 16
1.1.3.
FORMULACIN DEL PROBLEMA ................................................... 16
1.1.4.
SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA ............................................. 17
1.2.
OBJETIVOS ............................................................................................. 18
1.2.1.
OBJETIVO GENERAL ....................................................................... 18
1.2.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS ............................................................. 18
1.3.
JUSTIFICACIN ...................................................................................... 19
1.4.
ALCANCE ................................................................................................ 20
2.
CAPTULO II................................................................................................... 23
2.
MARCO DEREFERENCIA .......................................................................... 23
2.1.
MARCO TERICO................................................................................... 23
2.1.1.
APLICACIN DISTRIBUIDA ............................................................. 23
2.1.2.
SERVIDOR WEB............................................................................... 24
2.1.3.
LENGUAJE DE PROGRAMACIN ................................................... 26
2.1.4.
BASE DE DATOS.............................................................................. 28
3.2.1
METODOLOGA DE DESARROLLO................................................. 29
2.1.5.
SOFTWARE LIBRE ........................................................................... 32
2.1.6.
OPEN SYSTEM ARCHITECT ........................................................... 32
2.1.7.
IREPORT........................................................................................... 34
2.1.8.
MTRICAS DE SOFTWARE ............................................................. 34
2.2.
MARCO CONCEPTUAL .......................................................................... 36
2.3.
HIPTESIS Y VARIABLES ...................................................................... 39
2.3.1.
HIPTESIS........................................................................................ 39
2.3.2.
VARIABLES....................................................................................... 39
2.3.3.
3.
CAPTULO III .................................................................................................. 42

3.
DISEO METODOLGICO ........................................................................ 42
3.1.
METODOLOGA DE INVESTIGACIN................................................... 42
3.1.1.
3.2.
3.3.
FUENTES .......................................................................................... 43
POBLACIN Y MUESTRA ..................................................................... 46
3.3.1.
RESULTADO DE LAS ENCUESTAS ................................................ 47
3.3.2.
ANLISIS .......................................................................................... 67
CAPTULO IV ................................................................................................. 68
4.1.
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN................................................... 68
4.1.1.
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA ACTUAL .................................. 68
4.1.2.
DESCRIPCIN DEL ENTORNO ....................................................... 68
4.1.3.
PROCEDIMIENTOS .......................................................................... 69
4.1.4.
USUARIOS INVOLUCRADOS .......................................................... 69
4.1.5.
INFORMACIN QUE SE MANEJA ................................................... 70
4.2.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD .................................................................. 71
4.2.1.
FACTIBILIDAD TCNICA.................................................................. 71
4.2.2.
FACTIBILIDAD ECONMICA ........................................................... 78
4.2.3.
FACTIBILIDAD OPERACIONAL........................................................ 81
4.3.
PROCESO DE INGENIERA.................................................................... 82
4.3.1.
FASE DE INICIO ............................................................................... 82
4.3.2.
FASE DE ELABORACIN .............................................................. 101
4.3.3.
FASE DE CONSTRUCCIN ........................................................... 115
4.3.4.
FASE DE TRANSICIN .................................................................. 118
4.4.
5.
INVESTIGACIN APLICADA ............................................................ 42
TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS........................................... 43
3.2.1.
4.
OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES................................ 39
PLAN DE PRUEBAS.............................................................................. 119
CAPTULO V ................................................................................................ 122

5.1. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................... 122
5.1.1.
CONCLUSIONES ............................................................................ 122
5.1.2.
6.
RECOMENDACIONES.................................................................... 123
BIBLIOGRAFA ............................................................................................. 124
ANEXOS ............................................................................................................. 126

ANEXO A ......................................................................................................... 126
ANEXO B ......................................................................................................... 127
ANEXO C ......................................................................................................... 133
ANEXO D ......................................................................................................... 135
ANEXO E ......................................................................................................... 137
ANEXO F ......................................................................................................... 143
ANEXO G......................................................................................................... 144
ANEXO H ......................................................................................................... 171
NDICE DE TABLAS
Tabla 2.1 Variable Independiente.......................................................................... 40

Tabla 2.2 Variable Dependiente ............................................................................ 41
Tabla 3.1 Resultado encuesta estudiantes pregunta 1 ......................................... 47
Tabla 3.10 Resultado encuesta estudiantes pregunta 10 ..................................... 56
Tabla 3.11Resultado encuesta usuarios pregunta 1 ............................................. 57
Tabla 3.12 Resultado encuesta usuarios pregunta 2 ........................................... 58
Tabla 3.13 Resultado encuesta usuarios pregunta 3 ............................................ 59
Tabla 3.16 Resultado encuesta usuarios pregunta 6 ........................................... 62
Tabla 3.20 Resultado encuesta usuarios pregunta 10 .......................................... 66
Tabla 4.1 Recurso Humano................................................................................... 72
Tabla 4.2 Caractersticas comunes servidores web .............................................. 73
Tabla 4.3Caractersticas comunes base de datos................................................. 74
Tabla 4.4 Caractersticas comunes sistema operativo .......................................... 76
Tabla 4.5 Caractersticas comunes lenguaje de programacin............................. 77
Tabla 4.6 Recurso de Software ............................................................................. 78
Tabla 4.7 Recursos de Hardware.......................................................................... 78

Tabla 4.8 Caso de Uso. Gestionar Encuestas....................................................... 93
Tabla 4.9 Caso de Uso. Gestionar Grupo Preguntas. ........................................... 93
Tabla 4.10 Caso de Uso. Gestionar Preguntas. .................................................... 94
Tabla 4.11 Caso de Uso. Actualizar Datos Estudiantes. ....................................... 94
Tabla 4.12 Caso de Uso. Actualizar Datos Estudiantes. ....................................... 95
Tabla 4.13 Caso de Uso. Desplegar Reportes. ..................................................... 95
Tabla 4.14 Caso de Uso. Enviar Encuestas. ......................................................... 96
Tabla 4.15 Caso de Uso. Gestionar Personas. ..................................................... 96
Tabla 4.16 Caso de Uso. Gestionar Usuarios. ...................................................... 97
Tabla 4.17 Ponderacin Casos de Uso. ................................................................ 97
Tabla 4.18 Iteracin Fases .................................................................................... 98
Tabla 4.19 Posibilidades de cada fase. ................................................................. 98
Tabla 4.20 Riesgos. ............................................................................................ 100
Tabla B.1 Presupuesto Recurso Humano. .......................................................... 127
Tabla B.2 Presupuesto Recursos de Software.................................................... 127
Tabla B.3 Presupuesto Recursos de Hardware. ................................................. 128
Tabla B.4 Presupuesto Gastos Varios. ............................................................... 128
Tabla B.5 Resumen Recursos............................................................................. 129
Tabla B.6 Depreciacin. ...................................................................................... 129
Tabla B.7 Flujo de Caja Proyectado. ................................................................... 130
Tabla B.8 Clculo TIR-VAN................................................................................. 131
Tabla B.9 Relacin Costo - Beneficio.................................................................. 131
NDICE DE GRFICOS
Grfico 3.1 Resultado encuesta estudiantes pregunta 1. ...................................... 47
Grfico 3.2 Resultado encuesta estudiantes pregunta 2. ...................................... 48
Grfico 3.3 Resultado encuesta estudiantes pregunta 3 ....................................... 49
Grfico 3.4 Resultado encuesta estudiantes pregunta 4....................................... 50
Grfico 3.7 Resultado encuesta estudiantes pregunta 7 ...................................... 53
Grfico 3.8 Resultado encuesta estudiantes pregunta 8....................................... 54
Grfico 3.10 Resultado encuesta estudiantes pregunta 10 ................................... 56
Grfico 3.11 Resultado encuesta usuarios pregunta 1.......................................... 57
Grfico 3.20 Resultado encuesta usuarios pregunta 10........................................ 66
Grfico 4.1 VAN .................................................................................................... 79
Grfico 4.2 TIR ...................................................................................................... 80
Grfico 4.3 Modelo de Caso del Negocio. ............................................................. 83
Grfico 4.4 Diagrama de Actividades Gestionar Encuestas .................................. 84
Grfico 4.5 Diagrama de Actividades Gestionar Grupo Preguntas ....................... 85
Grfico 4.6 Diagrama de Actividades Gestionar Preguntas .................................. 86
Grfico 4.7 Diagrama de Actividades Gestionar Datos Estudiante ....................... 87
Grfico 4.8 Diagrama de Actividades Gestionar Empleador ................................. 88
Grfico 4.9 Diagrama de Actividades Desplegar Reportes ................................... 89
Grfico 4.10 Diagrama de Actividades Enviar Encuestas ..................................... 90

Grfico 4.11 Diagrama de Actividades Gestionar Personas ................................. 91
Grfico 4.12 Diagrama de Actividades Gestionar Usuarios .................................. 92
Grfico 4.13 Diagrama de Secuencias Encuestas. ............................................. 101
Grfico 4.14 Diagrama de Secuencias Grupo Preguntas.................................... 102
Grfico 4.15 Diagrama de Secuencias Preguntas............................................... 103
Grfico 4.16 Diagrama de Secuencias Estudiantes. ........................................... 104
Grfico 4.17 Diagrama de Secuencias Empleadores. ......................................... 105
Grfico 4.18 Diagrama de Secuencia Personas.................................................. 106
Grfico 4.19 Diagrama de Secuencia Reportes. ................................................. 107
Grfico 4.20 Diagrama de Secuencia Personas.................................................. 108
Grfico 4.21 Diagrama de Secuencia Usuario. ................................................... 109
Grfico 4.22 Diagrama de Clases. ...................................................................... 110
Grfico 4.23 Normalizacin. ................................................................................ 111
Grfico 4.24 Modelo Entidad-Relacin. ............................................................... 112
Grfico 4.25 Modelo Fsico de Datos. ................................................................. 113
Grfico 4.26 Diagrama de Componentes. ........................................................... 114
Grfico 4.27 Diagrama de Paquetes. .................................................................. 115
Grfico 4.28 Diagrama de Capas. ....................................................................... 116
Grfico 4.29 Diagrama de Despliegue. ............................................................... 117
Grfico 4.30 Diagrama de Implementacin. ........................................................ 118
Grfico B.1 Relacin Costo - Beneficio. .............................................................. 132
Grfico B.2 Relacin Flujo Efectivo. .................................................................... 132
NDICE DE ANEXOS
ANEXO A ............................................................................................................ 126
ANEXO B ............................................................................................................ 127
ANEXO C ............................................................................................................ 133
ANEXO D ............................................................................................................ 135
ANEXO E ............................................................................................................ 137
ANEXO F............................................................................................................. 143
ANEXO G ............................................................................................................ 144
ANEXO H ............................................................................................................ 171
14
INTRODUCCIN
Los organismos de control del Sistema de Educacin Superior emitieron una

Normativa Legal, en la que todas las universidades deben realizar el seguimiento
a graduados y en proceso de culminacin de carrera con el fin de conocer cules
son sus competencias y debilidades de tal manera que contribuyan al
mejoramiento de la calidad de los programas acadmicos.
Analizar la relacin que existe entre las competencias adquiridas en la educacin

superior y las que actualmente son requeridas por los empleadores es
fundamental para que las Universidades puedan medir la calidad de los planes
acadmicos de las diferentes carreras, aplicando nuevos mtodos de enseanza y
de esta manera lograr en sus estudiantes una mejor adaptacin en la sociedad
donde trabaja.
Considerando estos puntos es importante para la Universidad Metropolitana contar

con un sistema web que le permita realizar no solo una sino varias encuestas a
sus estudiantes y por medio de los resultados obtenidos se puedan crear o
mejorar los planes acadmicos por carrera, acorde a la demanda laboral.
El presente documento abarca desde el anlisis y diseo previo al desarrollo con

el fin de poner a disposicin esta informacin a personas que deseen investigar
acerca de la construccin de pginas web para realizar encuestas y obtener
resultados para la toma de decisiones, conocer los requerimientos mnimos y
recomendados
tanto
de
hardware
como
de
software
para
su
debida
implementacin.
Finalmente proponer un sistema de seguimiento de graduados y en proceso de

culminacin de carrera, el cual trabajar va web, con comunicacin entre un
servidor Web, un servidor de base de datos y los clientes.
15
1. CAPTULO I
1.1. PROBLEMATIZACIN
1.1.1.
ANTECEDENTES
A partir de las exigencias de los organismos de control de Educacin Superior de

realizar evaluaciones a los estudiantes graduados y en proceso de culminacin de
carrera, es necesario medir la calidad de los planes analticos por carrera que
ofrece la Universidad para identificar los puntos positivos y poder fortalecerlos y
los aspectos negativos para plantear y buscar nuevas alternativas que permitan
superarlos.
Los estudios de graduados y en proceso de culminacin son recientes, en los

ltimos aos las diferentes instituciones de educacin superior, han buscado la
manera de obtener informacin sobre el desarrollo laboral y profesional de sus
estudiantes, en algunas de ellas han creado sistemas para dar seguimiento, y
tratar de obtener la informacin ms relevante para impulsar la calidad educativa.
El problema ms significativo radica en la educacin que reciben los estudiantes

para desempearse en base a las exigencias del campo laboral, por lo general
los planes acadmicos suelen estar muy alejados de los problemas reales que un
profesional debe resolver en su trabajo.
Una vez que los estudiantes se han graduado se pierde el vnculo de

comunicacin entre la Universidad y sus profesionales.
16
1.1.2.
SITUACIN DEL PROBLEMA
La Universidad Metropolitana es una institucin de educacin superior que tiene

como misin formar profesionales de calidad que aporten con nuevos
conocimientos al integrarse al campo laboral, en base a una formacin acadmica
coherente a los cambios tecnolgicos que exige la sociedad.
Sin embargo la institucin no tiene datos actualizados de los estudiantes

graduados, por lo que no es posible mantener una comunicacin con los mismos,
lo que conlleva a un desconocimiento por parte de la Universidad, para saber el
impacto que tienen las carreras que imparte y si sus profesionales responden a las
demandas laborales que exige actualmente la sociedad.
Debido a que no se ha realizado encuestas para conocer el desempeo laboral y

profesional que tienen los estudiantes graduados, no es posible medir la calidad
de los planes acadmicos de las diferentes carreras que brinda la Universidad
Metropolitana.
Adems pese al prestigio que tiene la institucin, no cuenta con una aplicacin
que le permita cumplir una de las exigencias del CEAACES, la cual es dar
seguimiento a sus estudiantes graduados y en proceso de culminacin de carrera,
por tal motivo todava no tiene todos los requisitos necesarios para que su
acreditacin sea completamente satisfactoria.
1.1.3.
FORMULACIN DEL PROBLEMA
El seguimiento a graduados y en proceso de culminacin de carrera que realiza

actualmente la Universidad Metropolitana permite conocer el perfil laboral de sus
profesionales?
17
1.1.4.
1.1.4.1.
SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA

DIAGNSTICO
Como se evidenci anteriormente la situacin actual de la Universidad

Metropolitana es que no posee informacin actualizada de los estudiantes, por lo
que no es posible dar seguimiento y por lo tanto no se puede conocer el desarrollo
profesional de sus graduados y en proceso de culminacin de carrera.
1.1.4.2.
PRONSTICO
La Universidad no cuenta con un sistema que le permita realizar encuestas a

susestudiantes, por lo tanto no se puedeobtener informacinactualizada sobre
elperfilprofesional de los mismos, esto hace que no se puedan realizar planes de
accin necesarios para cumplir con los estndares de calidad de la educacin y
adems que sus profesionales sean poco competitivos de acuerdo a las
exigencias del campo laboral.
1.1.4.3.
CONTROL DEL PRONSTICO
Al desarrollar un sistema web de seguimiento de graduados y en proceso de

culminacin de carrera, la Universidad podr medir la calidad de los programas
acadmicos y tomar los planes de accin necesarios para mejorar los puntos a
favor y corregir las posibles fallas, de tal manera que se puedan ofrecer nuevos
mtodos de enseanza y lograr en sus estudiantes una mejor adaptacin en la
sociedad donde trabaja.
18
1.2. OBJETIVOS
1.2.1. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un sistema de seguimiento de graduados y en proceso de culminacin

de carrera mediante el uso de herramientas de software de ltima generacin
para la determinacin de mejoras acadmicas en la Universidad Metropolitana.
1.2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Establecer la sustentacin terica avanzada, mediante la investigacin de las

diferentes herramientas a utilizar para el desarrollo del sistema.
Elaborar una interfaz grfica amigable a los usuarios que permita la

administracin del sistema de una manera fcil y rpida.
Generar reportes en base a los requerimientos solicitados para la mejora de la

toma de decisiones en cuanto a los planes acadmicos.
19
1.3. JUSTIFICACIN
Bsicamente la finalidad de este proyecto es resolver la problemtica que afronta
la Universidad Metropolitana, al automatizar el proceso de seguimiento de
graduados y de culminacin de carrera, se contar con informacin confiable y
actualizada sobre el desempeo profesional de sus estudiantes.
Se ha propuesto una solucin viable a este problema, ya que en base a la

generacin de reportes de manera rpida y sencilla, facilita la toma de decisiones
a nivel de junta directiva universitaria que permitan mejorar los planes acadmicos
por carrera, acorde a la demanda laboral existente en el mercado, basados en la
informacin proveniente de las encuestas realizadas a los estudiantes graduados
y en proceso de culminacin de carrera.
Se podr realizar no solo una sino mltiples encuestas dependiendo de las

transformaciones tecnolgicas que plantea el ejercicio laboral, enriqueciendo de
esta manera la toma de decisiones para implementar acciones que permitan estar
actualizados en el periodo formativo de los estudiantes.
Administracin de la aplicacin desde cualquier lugar, ya que estar aplicada a la

web, por lo tanto nicamente se necesitar una computadora que tenga acceso a
internet.
Adems este proyecto no solo hace uso de tecnologa actual, tambin involucra
ciertas reas que un Ingeniero de Sistemas debe dominar, entre las que se
destaca la Programacin Orientada a la Web, con una infraestructura flexible y
adecuada conforme a los requerimientos de software actuales.
20
1.4. ALCANCE
Para lograr un planteamiento claro de las reas que abarca este proyecto se han
identificado varios aspectos claves, en los cuales se basar el diseo y desarrollo
del sistema de control de graduados y en proceso de culminacin de carrera.
A continuacin se presenta un listado de dichos aspectos, con el cual se describe

el alcance de este proyecto:
Mantenimiento:
Encuestas:
Nueva encuesta
Actualizacin de encuesta
Grupo Preguntas:
Nuevos grupo de pregunta
Actualizacin de grupo de pregunta
Preguntas:
Nueva Pregunta
Actualizacin de preguntas
Datos estudiantes:
Actualizacin de datos
Consulta al empleador
Procesos:
Procesar Encuesta:
Visualizar encuesta
Enviar encuesta
21
Reportes:
Estudiante:
Reporte de estudiantes por sede
Reporte estudiante por identificacin
Reporte estudiantes por facultad y carrera
Encuesta:
Reporte de las respuestas de todos los estudiantes
Reporte de las respuestas por estudiante
Reporte de las respuestas por sede
Reporte de las respuestas por facultad y carrera
Grficos estadsticos de las respuestas de todos los

estudiantes
Grficos estadsticos de las respuestas por sede
Grficos estadsticos de las respuestas por facultad y carrera
Listado de los estudiantes que realizaron la evaluacin por

sede
Listado de los estudiantes que no realizaron la evaluacin por

sede
Empleador:
Reporte general de la encuesta realizada a los empleadores
Reporte
estadstico
de
la
encuesta
realizada
los
empleadores
Reporte estadstico de la encuesta al empleador por facultad y

carrera
Reporte de las preguntas de texto libre por facultad y carrera
22
Seguridad:
Personas:
Nueva Persona
Actualizacin de Persona
Usuarios:
Nuevo usuario
Actualizacin de usuario
23
2. CAPTULO II
2. MARCO DEREFERENCIA
2.1. MARCO TERICO
2.1.1. APLICACIN DISTRIBUIDA
Una aplicacin distribuida est formada por una coleccin de ordenadores

autnomos enlazados por una red de ordenadores y soportados por un software
que posibilita que la coleccin acte como un servicio integrado1.
Caractersticas de las aplicaciones distribuidas
Concurrencia.- Son utilizadas por cierto nmero de usuarios en multitud.
Topologa de la red.- El trfico de red determina tambin el tiempo de

respuesta de la aplicacin.
Ubicacin de la lgica.- Decidir en qu capa se ubicarn los procesos que

intervienen en una aplicacin distribuida.
Homogeneidad de las plataformas.- Los sistemas operativos o los lenguajes de

desarrollo utilizados son aspectos importantes que deben ser tomados en
cuenta a la hora de cualquier decisin importe.
Seguridad.- la aplicacin es vulnerable porque en una aplicacin distribuida los

procesos estn a la escucha en una red.
Arquitectura de las aplicaciones distribuidas
Barcel, Griera, Llorente, Marqus y Escal, Peig (2008). Protocolos y aplicaciones internet.
Barcelona: Editorial UOC
24
Las aplicaciones distribuidas se dividen en tres capas de acuerdo a su

funcionalidad las cuales son:
Capa de servidor.- recibir peticiones y proveer la informacin solicitada.
Capa de negocios.- encapsular y gestionar los procesos internos.
Capa de presentacin.- interactuar con el usuario de la aplicacin.
2.1.2. SERVIDOR WEB
Es un programa que est esperando permanentemente las solicitudes de

conexin mediante el protocolo HTTP (Protocolo de transferencia de hipertexto);
por parte de los clientes web2.
Protocolo HTTP.-Es el mtodo ms comn de intercambio de informacin en

la worldwide web, el mtodo mediante el cual se transfieren las pginas web a un
ordenador3.
Funcionamiento del Servidor Web.- El servidor est a la espera de alguna peticin

por parte del cliente el cual, es un navegador web cualquiera y responde a estas
peticiones mostrando lo solicitado, en caso de haber algn error se visualiza en
modo de mensaje.
Primero al ingresar una pgina web en un explorador esta realiza una peticin
HTTP al servidor de dicha direccin, el cul responde al cliente enviando el cdigo
HTML de la pgina, una vez que este recibe dicho cdigo, lo interpreta y lo
muestra en pantalla, es decir el cliente es el encargado de interpretar el cdigo
HTML, mostrando las fuentes, los colores y la disposicin de los textos y objetos
de la pgina, el servidor nicamente transfiere el cdigo de la pgina sin realizar
llevar a cabo ninguna interpretacin.
2
Mora, S. (2005). Programacin en internet: Clientes Web. Espaa: Editorial Club Universitario
Masadelante.COM. [en lnea]. Disponible en: http://www.masadelante.com/faqs/que-significa-http
25
Aplicaciones en el lado del cliente.-El cliente debe disponer de un navegador con

capacidad para ejecutar aplicaciones.
Aplicaciones en el lado del servidor.-El servidor web ejecuta la aplicacin, la cual

se encarga de generar el cdigo HTML, el servidor obtiene este cdigo y lo enva
al cliente a travs del protocolo HTTP. La ventaja es que no se necesita ninguna
capacidad aadida ya que las peticiones se ejecutan en el lado del servidor y no
en la mquina del cliente.
Jboss.-Es un servidor de aplicaciones basado en los estndares de J2EE.

Adems de ser una aplicacin muy potente, puede ser descargado de manera
gratuita, por lo que es ideal para aprender sobre aplicaciones Web, aunque igual
puede funcionar como plataforma para aplicaciones del mundo real4.
Jboss est implementado en Java puro por lo que puede ser utilizado en cualquier
sistema operativo que tenga instalado la mquina virtual de java, de hecho es el
primer servidor de aplicaciones de cdigo abierto motivo por el cual posee una
gran cantidad de colaboradores en todo el mundo. Puede ser descargado y
distribuido de forma gratuita, su ltima versin estable es la 7.1.1 la misma que se
utilizar para el desarrollo de esta aplicacin.
El servidor Jboss posee la siguiente estructura:
Bin.-En este directorio se encuentra los ejecutables del servidor siendo el ms

importante el archivo de ejecucinrun.sh.
Client.- Contiene los archivos JARs que permiten ejecutar las aplicaciones
escritas en lenguaje java, los mismos que sern utilizados por los clientes
NOVACREATIONS. [en lnea]. Disponible en:

http://novacreations.net/jboss-un-servidor-de-aplicaciones-gratuito/
26
EJBs que son los encargados del correcto funcionamiento de los Enterprise
Beans los cuales permiten la comunicacin entre el servidor y la base de datos.
Server.- Contiene los diferentes archivos de configuracin para poder ejecutar

el servidor Jboss en sus diferentes modalidades.
Docs.- Dentro de este directorio se encuentra la documentacin referente a

Jboss.
Caractersticas del Servidor Jboss
Su licencia no tiene costo, es un servidor de aplicaciones de cdigo abierto.
Es confiable para ser utilizado en cualquier empresa sea grande o pequea.
Su instalacin es muy sencilla.
Posee bastante informacin sobre su administracin y desarrollo.
2.1.3. LENGUAJE DE PROGRAMACIN
Es un conjunto de smbolos y palabras clave que se utiliza para expresar los

programas de un computador. Para el desarrollo de la aplicacin web se utilizar
el lenguaje de programacin Java, a continuacin su definicin.
Java.-Java es una tecnologa que se usa para el desarrollo de aplicaciones que
convierten a la Web en un elemento ms interesante y til5.
Caractersticas del lenguaje Java:

Lenguaje simple.-Se lo conoce como un lenguaje simple porque parte de la
estructura de C y C++ y para muchos desarrolladores es sencillo de aprender, los
que tienen experiencia en C++ fcilmente pueden integrarse al lenguaje java y ser
productivos en poco tiempo.
ORACLE. [en lnea]. Disponible en: http://www.java.com/es/download/whatis_java.jsp
27
Orientado a objetos.-Java fue diseado como un lenguaje orientado a objetos
desde el principio. Los objetos agrupan en estructuras encapsuladas tanto sus
datos como los mtodos (o funciones) que manipulan esos datos. La tendencia del
futuro, a la que Java se suma, apunta hacia la programacin orientada a objetos,
especialmente en entornos cada vez ms complejos y basados en red6.
Distribuido.-Java permite la creacin de aplicaciones distribuidas porque
proporciona una coleccin de clases que pueden ser utilizadas para aplicaciones
de red, mediante conexiones con servidores o clientes remotos.
Interpretado y compilado a la vez.-A medida que el cdigo fuente se transforma en
lenguaje de mquina, java puede ser compilado.
Robusto.-Java fue diseado para crear software altamente fiable. Para ello
proporciona numerosas comprobaciones en compilacin y en tiempo de ejecucin.
Sus caractersticas de memoria liberan a los programadores de una familia entera
de errores (la aritmtica de punteros), ya que se ha prescindido por completo los
punteros, y la recoleccin de basura elimina la necesidad de liberacin explcita de
memoria7.
Seguro.- Java implementa barreras de seguridad en el lenguaje y en el sistema de
ejecucin en tiempo real.
Indiferente a la arquitectura.-Java puede ser utilizado en diversos sistemas
operativos y soportar aplicaciones que sern ejecutadas en diferentes entornos
de red.
Portable.-Java especifica los tamaos de sus tipos de datos bsicos y el
comportamiento de sus operadores aritmticos, de manera que los programas son
iguales en todas las plataformas8.
CSIC. [en lnea]. Disponible en:http://www.iec.csic.es/criptonomicon/java/quesjava.html

8
7
28
2.1.4. BASE DE DATOS
Es una fuente central de datos destinados a compartirse entre muchos usuarios

para una diversidad de aplicaciones9. Una base de datos es el fichero en el cul
se almacena la informacin
pudiendo acceder a ella de manera individual o
global.
Caractersticas de las bases de datos:
Independencia de los Datos.-Cualquier aplicacin puede hacer uso de los datos ya

que estos no dependen del programa en general.
Reduccin de la Redundancia.- La redundancia se produce cuando los datos
estn duplicados, por lo tanto al tener una base de datos se puede aprovechar el
espacio sin que existan inconsistencias en los datos y utilizar el espacio de la
mejor manera posible.
Seguridad.- Al poseer una base de datos se puede tener un control de la
seguridad de los datos.
La base de datos que se utilizar es Oracle, la misma que se define a
continuacin:
Oracle.-Es una plataforma integral de base de datos para datawarehousing e

inteligencia de negocios que combina escalabilidad y desempeo lderes del
sector, anlisis bien integrado y calidad de datos e integridad todo en una sola
plataforma que se ejecuta en una infraestructura de bajo costo y confiable10.
Kendall, Kenneth y Kendall, Julie (2005). Anlisis y diseo de sistemas. Mxico: Pearson
Educacin.
10
ORACLE.
[en
lnea].
Disponible
en:http://www.oracle.com/webapps/dialogue/ns/dlgwelcome.jsp?p_ext=Y&p_dlg_id=13376817&src
=7665792&Act=114&sckw=WWMK12065213MPP003
29
Caractersticas de Oracle:
Es el motor de base de datos ms utilizado en todo el mundo.
Puede ser ejecutado en mltiples plataformas
Soporta todo tipo de funciones con una integridad referencial bastante

confiable
Permite el uso de particiones para la mejora de la eficiencia, de replicacin e

incluso ciertas versiones admiten la administracin de bases de datos
distribuidas11.
Se puede ejecutar el software del servido en mltiples sistemas operativos.
3.2.1 METODOLOGA DE DESARROLLO
El mtodo de desarrollo a seguir es RUP, apoyado con diagramas UML, el mismo

que se detalla a continuacin.
PROCESO UNIFICADO DE DESARROLLO (RUP)
El Proceso Unificado de desarrollo o RUP, es un proceso de software genrico
que puede ser utilizado para una gran cantidad de tipos de sistemas, para
diferentes reas de aplicacin, diferentes tipos de organizaciones, diferentes
niveles de competencia y diferentes tamaos de proyectos. Provee un enfoque
disciplinado en la asignacin de tareas y responsabilidades dentro de una
organizacin de desarrollo. Su meta es asegurar la produccin de software de muy
alta calidad que satisfaga las necesidades de los usuarios finales, dentro de un
calendario y presupuesto predecible12.
Etapas del proceso unificado de desarrollo:
11
SlideShare. [en lnea]. Disponible en:http://www.slideshare.net/Guissellacriss/oracle-8526977

RUP. [en lnea]. Universidad Autnoma de Baja California, Facultad de Ingeniera, Especialidad
Computacin. Disponible en: http://yaqui.mxl.uabc.mx/~molguin/as/RUP.htm.
12
30
Inicio (puesta en marcha)
Elaboracin (definicin, anlisis, diseo)
Construccin (implementacin)
Transicin (fin del proyecto y puesta en produccin)
Fase de Inicio.-En esta fase lo que se pretende definir todos los actores
involucrados dentro del entorno de la aplicacin, sea este primario o secundario,
segn su funcin. Para esto se utilizan los siguientes recursos:
Modelo de los negocio.-Se definen los procesos, subprocesos, tareas y

actividades entorno a los cuales se desarrollar la aplicacin, permitiendo la
identificacin de los actores y procesos a realizar.
Diagrama de actividades.-Todas las acciones que se realiza para llevar a cabo el

proceso actual en cuanto a seguimientos de graduados y en proceso de
culminacin de graduados se refiere.
Fase de elaboracin.-En este nivel se establece un prototipo de la arquitectura de

la aplicacin. Para esto se desarrolla un plan de trabajo mostrando como la
aplicacin es completada, en el que constan los siguientes factores:
Diagrama de secuencia.-Para un caso de uso en particular, este diagrama

muestra los eventos que los actores generan, su orden y las respuestas del
sistema.
Diagrama de clases.-En este diagrama se especifica las clases que forman

parte de la aplicacin y sus relaciones estructurales.
Diagrama de componentes.-Este diagrama muestra los componentes de la

aplicacin y las dependencias que existen entre ellos.
31
Fase de construccin.-Esta fase se enfoca a completar la funcionalidad de la
herramienta mediante varias iteraciones con el fin de obtener una versin del
sistema que permita poner en marcha las pruebas respectivas.
Diagrama de paquetes.- Este diagrama permite dividir al sistema en

paquetes, a travs de los cuales se clasifican a las clases de acuerdo a su
funcionalidad.
Diagrama de despliegue.-Se realiza un diagrama de la arquitectura fsica de

la aplicacin.
Plan de pruebas.-En base a los requerimientos del usuario verificar que la

aplicacin funcione correctamente, para esto se debe validar cada uno de los
campos definidos en las ventanas de la aplicacin, as como una evaluacin del
rendimiento de cada una de las opciones del sistema.
Fase de Transicin.-Se procede a realizar la instalacin y la debida
capacitacin a los usuarios, con el fin de que el software se encuentre listo para
ser usado. Se debe verificar que el producto cumpla con las especificaciones
requeridas por las personas involucradas en el proyecto.
Aqu es donde el usuario interacta con el sistema y se identifican los problemas

que encuentren en el momento de puesto en marcha.
Diagrama de implementacin.-En este diagrama se usa para modelar la

configuracin de los elementos fsicos que permite que el sistema funcione.
32
2.1.5. SOFTWARE LIBRE
Significa que el software respeta la libertad de los usuarios y la comunidad. En

trminos generales, los usuarios tienen la libertad de copiar, distribuir, estudiar,
modificar y mejorar el software. Con estas libertades, los usuarios (tanto
individualmente como en forma colectiva) controlan el programa y lo que hace13.
Por lo tanto software libre significa que no solamente puedo hacer uso de los
programas sino que adems tambin puedo hacerlo comercial ya sea que las
copias hayan tenido o no alguna modificacin, no se necesita pedir autorizacin a
ninguna organizacin o persona para poder hacer uso del mismo.
Tambin es posible realizar cualquier cambio y si se desea compartirlo con los
dems caso contrario no se est obligado a notificarle a nadie de las
modificaciones que se hicieron.
Las herramientas de software libre que se usan para el desarrollo del presente
proyecto son:
Jboss
Centos
iReport
Open SystemArchitect
Eclipse Juno
Java
2.1.6. OPEN SYSTEM ARCHITECT
En toda organizacin es importante realizar un modelado de datos antes de llevar

a cabo un proyecto ya que este permite representar la informacin de manera
grfica. El modelo est enfocado en entidades que se refiere a aquellas cosas de
13
Free Software Foundation. [enlnea]. Disponibleen:http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.es.html
33
las cuales se registrar la informacin, las relaciones entre entidades y los
atributos que son las caractersticas propias de cada entidad.
Un diagrama Entidad Relacin, y las definiciones suplementarias de la entidad y
de los smbolos de las relaciones, proporciona una representacin esttica de los
datos en el sistema y de las asociaciones que existen entre los datos. Este modelo
se usa como una base para describir el sistema y para determinar la exactitud con
que los analistas interpretan sus componentes funcionales14.
El programa que se utilizar para realizar el modelado de datos es Open
SystemArchitect el cual se define a continuacin:
Es una aplicacin para disear bases de datos en forma visual completamente
gratuita y de cdigo abierto Permite disear el modelo lgico como as tambin el
modelo fsico junto con sus relaciones, ndices, restricciones y dems cuestiones
del modelado15.
Caractersticas:
Debido a que es cdigo abierto es totalmente gratuito.
Puede funcionar con mltiples bases de datos en este caso es compatible con
Oracle que es la que utilizaremos en este proyecto.
Permite disear diferentes tipos de modelos desde el diagrama entidad

relacin, modelo fsico, lgico entre otros.
14
Es compatible tanto con Windows como con Linux
Modelado
de
datos
con
SystemArchitect.
[en
lnea].
Disponible
en:http://www.videosinformatica.es/biblioteca/doc/libros/tutorialsa2001.pdf
15
Ox27. [en lnea]. Disponible en:http://0x27.com.ar/2012/01/modelar-bases-de-datos-con-opensystem-architect/
34
2.1.7. IREPORT
La herramienta iReport es un constructor y diseador de informes visual, potente,
intuitivo y muy fcil de usar escrito en Java. Permite que los usuarios corrijan
visualmente informes complejos con cartas, imgenes, subinformes, etc.16.
Caractersticas de iReport:
Desarrollado completamente en Java y adems su licencia es libre.
Puede realizar conexiones JDBC.
Posee un navegador dentro de su estructura.
Se puede recopilar y exportar los datos integrados.
Permite generar subreportes por medio de sus asistentes.
Posee una gran variedad de plantillas.
Su instalacin es muy sencilla.
Permite realizar una gran cantidad de diseos como rectngulos, lneas,

elipses, campos de tipo texto, cartas entre otros.
2.1.8. MTRICAS DE SOFTWARE

No todo software que se construye es de calidad, debido a que en el momento de
su desarrollo se suelen cometer una gran cantidad de errores, dando como
resultado final un producto ineficiente. Para poder evitar estos inconvenientes se
utilizan Mtricas de Software que permiten medir la calidad del mismo en todas
sus fases de desarrollo.
El control de calidad implica vigilar el proceso de desarrollo del software para
asegurar que se siguen los procedimientos y los estndares de garanta de
calidad17
16
OpenERP.
[en
lnea].
Disponible
en:http://openerpspain.com/ck14-articulos/ck20anexos/ireport/#page
17
Sommerville, I. (2005). Ingeniera de software. Madrid: Pearson Educacin.
35
Lo errores ms comunes que se comenten en el proyecto de un software es que
no se hace un buen anlisis de los requerimientos, los recursos de hardware,
software y humanos no son los adecuados, no hacer una buena planificacin ni un
estudio de costo beneficio entre otros.
Por esta razn es muy importante trabajar con mtricas que permitan medir la
calidad tanto en el proceso de ingeniera del software como cuando se ha
distribuido a su cliente final.
Para comprender mejor este concepto de mtrica a continuacin se detalla una

breve definicin:
Se conoce con el nombre de mtrica a las medidas numricas que se efectan

sobre productos y procesos de desarrollo de software. Para cada factor de calidad
debe fijarse una mtrica. Los estndares ISO/IEC 14598
e ISO/IEC 9126
proporcionan mtricas para evaluar la calidad de un producto de software.18
Clasificacin de las mtricas:
La clasificacin de una mtrica de software refleja o describe la conducta del

software19. A continuacin una explicacin de la funcionalidad de cada una de
ellas:
Mtricas de calidad: Permiten medir la calidad del software en todas sus fases
de desarrollo, es decir de qu manera se va a medir para que el sistema se
adapte a los requerimientos del usuario.
18
Centro de Estudios Sipeurocenter y Moliner, F. (2005). Grupos A y B de informtica: Bloque

especfico. Madrid: Mad, S.L.
19
Conceptos
bsicos
de
Mtricas.
[en
lnea].
Disponible
en:http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lis/gonzalez_d_h/capitulo2.pdf
36
Mtricas tcnicas: Miden el grado de complejidad que tendr el sistema tanto

en su parte lgica como en su modularidad, su estructura como tal, el software
que se utilizar.
Mtricas de productividad: Se centran en que tan productivo ser el software

que se va a desarrollar.
Mtricas orientadas a la persona: Conocer la eficiencia y desenvolvimiento de

las personas que participarn en el desarrollo del software.
Mtricas orientadas al tamao: Permiten conocer cunto tiempo y cuntas

personas se necesitarn para llevar a cabo el sistema.
Mtricas orientadas a la funcin: Se centran en la funcionalidad y utilidad que

tendr la aplicacin.
Para el desarrollo de esta aplicacin se aplicar cada una de las mtricas

utilizadas anteriormente de tal manera que el resultado final sea un producto de
calidad y que el cliente se sienta satisfecho.
2.2. MARCO CONCEPTUAL

Aplicacin.- Es un programa que permite a los usuarios realizar diferentes tipos
de acciones.
Programacin.-Escribir un cdigo de manera lgica para crear un determinado

software o programa.
Html.-Proviene de las siglas HyperTextMarkupLanguage (Lenguaje de Marcado

de Hipertexto), es el lenguaje para crear pginas web.
Aplicacin web.- Son programas que funcionan por medio de un navegador web.
J2EE.- Proviene de las siglas (Java 2 Enterprise Edition), define un estndar para
el desarrollo de aplicaciones web.
37
Eclipse.- Es una herramienta de programacin de cdigo abierto siendo Juno su

ltima versin estable.
Jar.-De las siglas en ingls (Java Archive) es un archivo para ejecutar

aplicaciones que estn hechas en lenguaje Java.
Ejb.- De las siglas (Enterprise Java Bean),Son componentes que pueden ser
utilizados por el programador como un modelo para el desarrollo de una
aplicacin.
Mquina virtual.- Es un software que permite ejecutar programas simulando a

una computadora como tal.
C++.- Es un tipo de lenguaje de programacin orientado a objetos.
JDBC.- es una conjunto de clases para realizar conexiones desde la aplicacin

realizadas en java a la base de datos.
DataWarehousing.- Es un repositorio donde se almacena la informacin para

posteriormente realizar consultas.
Plataforma.- Es un sistema muy potente para hacer funcionar un determinado

software o hardware que sea compatible con el mismo.
OpenSource.- Tambin conocido como cdigo abierto, este trmino se lo utiliza

para diferenciar al software que puede ser distribuido libremente.
JFreeChart.- Es un software realizado en java para crear grficos complejos de

una manera sencilla.
38
JasperReports.- Es un programa para la creacin de reportes o informes,
desarrollada en Java y su licencia es libre.
Joomla.- Es un sistema de gestor de contenidos para realizar pginas web

dinmicas.
Google Docs.- Es un herramienta que permite crear diferentes tipos de

documentos y trabajar con ellos en tiempo real.
Software.-
Es un conjunto de programas que a su vez interactan con el
hardware para que este procese y los ejecute.
Hardware.- Son todos los componentes fsicos que posee una computadora.
Internet.-Es una red descentralizada que permite la comunicacin entre
computadores a travs del protocolo TCP/IP para compartir una gran cantidad de
contenidos y comunicarnos con millones de personas en todo el mundo.
Intranet.- Es una red privada que utiliza el Internet para compartir informacin de
forma segura dentro de una misma organizacin.
Servidor.- Es el ordenador central que provee servicios a otras computadoras

denominada clientes que se encuentran conectadas este por medio de una red.
UML (Lenguaje Unificado de Modelado).-es el lenguaje que permite modelar
diferentes sistemas de software.
Protocolo.-Es un conjunto de reglas usadas por computadoras para comunicarse
unas con otras a travs de una red.
RUP.-Proviene de las siglas Proceso Unificado Racional, es un conjunto de
metodologas para llevar a cabo un sistema dentro de una organizacin.
39
2.3. HIPTESIS Y VARIABLES

2.3.1. HIPTESIS
El desarrollo del sistema de seguimiento de graduados y en proceso de

culminacin de carrera contribuir al conocimiento del perfil laboral y profesional
de los estudiantes a travs del uso eficiente en la creacin y envo de las
encuestas.
2.3.2. VARIABLES
2.3.2.1.
VARIABLEDEPENDIENTE
Variable: Mejoramiento de los planes acadmicos segn el desarrollo profesional

y laboral de los estudiantes.
2.3.2.2.
VARIABLE INDEPENDIENTE
Variable: Sistema de seguimiento de graduados y en proceso de culminacin de

carrera.
2.3.3. OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES
En base al anlisis de las variables tanto dependiente como independiente se

concluye en la siguiente tabla la operacionalizacin de las mismas para el estudio
del presente proyecto:
40
Variable Independiente
Variable
Definicin
Independiente
Conceptual
Dimensin
Indicadores
Escala
Ponderacin
Alimentacin
0-30
30-60
60-100
0-30
30-60
60-100
0-30
30-60
60-100
de la base de
Informacin
datos de
confiable y
graduados y en
segura
proceso de
Sistema
de
Es una
culminacin de
seguimiento
de
aplicacin web
carrera.
graduados y en
que permite
proceso
de
realizar
culminacin
de
encuestas y
carrera.
obtener
resultados.
Satisfaccin
por el uso del
sistema
Elaboracin de
grficos
estadsticos
con
la
informacin
resultante.
Aprovechamie
nto del tiempo
Tiempo
operativo.
Tabla 2.1 Variable Independiente

Elaborado por: Gina Cumbicus
41
Variable Dependiente
Variable
Definicin
Independiente
Conceptual
Dimensin
Indicadores
Planificacin
Calidad del
servicio
educativo
del
Beneficio
al
base a los
acadmicos
resultados de
segn el
las encuestas
desarrollo
realizadas a los
profesional y
estudiantes que
Satisfaccin
laboral de los
han culminado
de
estudiantes.
su perodo
acadmico.
30-60
60-100
0-30
30-60
60-100
0-30
30-60
60-100
conocimiento
los planes
profesional
0-30
educativo.
base
que se har en
Ponderacin
proceso
Coeficiente en
Es el estudio
Mejoramiento de
adecuada
Escala
del
desarrollo
profesional
laboral.
Satisfaccin
por la
enseanza y
el
aprendizaje
estudiantes
docentes
los
y
con
la calidad del
proceso
educativo y la
calidad
profesional
alcanzada.
Tabla 2.2 Variable Dependiente

42
3. CAPTULO III
3. DISEO METODOLGICO
3.1. METODOLOGA DE INVESTIGACIN
Segn el propsito del proyecto, el tipo de investigacin a utilizar es la aplicada.
La investigacin se basar en el mtodo Bibliogrfico, el cual involucra la

bsqueda, recopilacin, organizacin, valoracin, crtica e informacin bibliogrfica
sobre un tema especfico tiene un valor, pues evita la dispersin de publicaciones
o permite la visin panormica de un problema20.
3.1.1. INVESTIGACIN APLICADA
Es el proceso del conocimiento en el que el inters primordial radica en buscar

informacin fundamentalmente emprica sobre problemas que surgen en el mbito
institucional a fin de plantear alternativas de solucin. Los resultados de la
investigacin aplicada permiten realizar un diagnstico de la situacin o problema
estudiado, y sirven para dirigir el proceso administrativo (planeacin, organizacin,
direccin y control)21.
Esta investigacin se utiliza porque se va a desarrollar un software que cumplir

con todos los lineamientos y objetivos que se plantearon para la investigacin.
20
Tipos de Investigacin. RENA, Red Escolar Nacional, Gobierno Bolivariano de Venezuela.

Disponible en: http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/metodologia/Tema4.html.
21
Rojas, R. (2002). Investigacin social: teora y praxis. Mxico: Plaza y Valds
43
3.2. TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

3.2.1. FUENTES
Los principales tipos de datos o fuentes de donde se obtendr la informacin para

el proyecto, se clasifican en: primarias y secundarias.
3.2.1.1.
DATOS O FUENTES PRIMARIAS
Las fuentes primarias son aquellas que resultan de la propia investigacin. En

todos los casos, para obtener informacin hace falta un entrevistado o un objeto
observado22. Para este caso, los datos primarios sern obtenidos por medio de:
3.2.1.1.1 OBSERVACIN
Visualizar como se estn manejando actualmente los procesos de seguimiento a

los estudiantes, tomando nota de la informacin ms relevante, la cual se detalla a
continuacin:
Actualizacin de la informacin de los estudiantes graduados y en proceso de

culminacin de carrera.
Localizacin a los estudiantes que culminaron su periodo acadmico.
Elaboracin de las encuestas por parte de la directiva acadmica.
Obtencin de los resultados de la encuestas.
Registro de la informacin de los resultados de las encuestas.
Anlisis de los resultados de las encuestas por parte de la directiva acadmica.
22
Dvoskin, R. (2004). Fundamentos de marketing: teora y experiencia. Buenos Aires: Granica
44
3.2.1.1.2. CONSULTA A EXPERTOS
Conversaciones con personas en experiencia en el tema, los mismos que pueden
ayudar a proponer nuevas ideas o a resolver determinados problemas.
Para el correcto desarrollo del sistema se consultar a un Desarrollador Senior en

programacin java, con la finalidad de realizar un buen anlisis, diseo e
implementacin del sistema basado en la tecnologa Java Web.
Se tendr asesora para el diseo de la base de datos con el Ing. Hctor

Hernndez del departamento de Sistemas.
Para adquirir el equipo en el cual se implementar el sistema, se consultar al Ing.

Xavier Villamil con experiencia en el tema de infraestructura.
3.2.1.1.3. ENTREVISTAS
El propsito de las entrevistas es para obtener informacin ms completa con

respecto al seguimiento de estudiantes, para esto se realiz un listado de
preguntas que se encuentran detalladas en el Anexo A, las mismas que fueron
formuladas a las personas que estn involucradas en el proceso de estudio y que
adems sern los encargados de darle uso al sistema, los cuales son:
Director acadmico
Vicerrector acadmico
Asistente de bienestar estudiantil
Departamento de Sistemas: Ing. Hctor Hernndez que es el encargado de

verificar que el sistema est funcionando correctamente.
45
3.2.1.1.4. ENCUESTAS
Se realiz dos encuestas de tipo abiertas con la finalidad de obtener una

respuesta clara y precisa.
La primera va dirigida a un determinado grupo de estudiantes graduados o en

proceso culminacin con el propsito de para conocer la opinin de los
estudiantes en cuanto a la comunicacin que tienen con la Universidad una vez
que ha culminado su perodo acadmico, su desempeo profesional actual y el
nivel de satisfaccin por las competencias adquiridas dentro de la Institucin.
Cabe recalcar que no se realizar la evaluacin a todos los graduados o en

proceso de titulacin, nicamente sern las personas de las cuales se posea
informacin para su localizacin, la misma que ser extrada del Sistema SNA que
posee la Universidad.
La segunda encuestaes para los usuarios del sistema, que son aquellas personas
encargadas de dar seguimiento a los estudiantes y de esta manera conocer cuan
satisfechos se encuentran de cmo se est llevando actualmente este proceso.
Tanto la observacin como las encuestas ayudarn a realizar el levantamiento de

informacin necesario para construir el Sistema de seguimiento de graduados y en
proceso de culminacin de carrera.
3.2.1.2.
DATOS O FUENTES SECUNDARIAS
La informacin secundaria a usar en este proyecto se espera encontrar en

internet, libros o revistas, utilizando las normas APA para enunciar las citas
textuales y las referencias bibliogrficas.
46
Para poder tener una idea acerca del tema, se va a realizar en primer lugar una
investigacin descriptiva. Tambin se considerar la Opinin de los docentes
mediante la realizacin de reuniones y adicionalmente
para este caso, se
investigar proyectos similares ya desarrollados.
3.3.
POBLACIN Y MUESTRA
Los estudiantes a evaluar son 244 entre graduados y en proceso de culminacin

de carrera. Este dato es tomado del SNA (Sistema Manual Acadmico) de la
Universidad Metropolitana, siendo esta la poblacin a utilizar en el presente
proyecto.
Utilizando las siguientes frmulas para el muestreo, se obtiene:

=

(( 1) ) +
n = muestra
N = Poblacin, 244
p= probabilidad de ocurrencia, 5%
q= probabilidad de no ocurrencia, 0,95
2
e = precisin, 3%
= [ ] = nivel de confianza, 1,96

=
244 0.05 0.95 1.96

((244 1) 0.03 ) + 0.05 0.95 1.96
=
44.52
= 111
0.40
Encuestas = 111
Tambin se realizar una evaluacin a los usuarios del sistema, pero por tratarse
de un nmero pequeo no se calcula la muestra, nicamente sern 5 personas.
47
3.3.1.
RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
A continuacin se presenta de manera grfica el resultado obtenido para cada

pregunta:
3.3.1.1.
RESULTADO ENCUESTA ESTUDIANTES
Grfico 3.1Resultado encuesta estudiantes pregunta 1.

Elaborado por: Gina Cumbicus.
Cmo considera el contacto que la Universidad Metropolitana tiene con usted?

Total
111
Muy bueno
Bueno
4
Regular
40
Malo
16
Muy malo
46
Tabla 3.1 Resultado encuesta estudiantes pregunta 1

Segn el resultado obtenido en esta pregunta se observa que los estudiantes no

mantienten un canal constante de comunicacin una vez que han culminado su
periodo acadmico.
48
Grfico 3.2Resultado encuesta estudiantes pregunta 2.

Cun satisfecho se encuentra usted con las competencias adquiridas por la

Universidad?
Total Extremadamente
Muy
Un poco
Ligeramente
Nada
satisfecho
satisfecho satisfecho
satisfecho
satisfecho
111
0
40
42
29
0
Tabla 3.2Resultado encuesta estudiantes pregunta 2
Este resultado indica que la mayora que se sienten poco satisfechos con las
competencias adquiridas por la Universidad, aunque un gran porcentaje contest
que estn muy satisfechos, es preocupante que tambin existe una minora que
respondi ligeramente satisfecho.
49
Grfico 3.3Resultado encuesta estudiantes pregunta 3

Con qu frecuencia ingresa a la pgina web de la Universidad para llenar alguna

encuesta que tenga relacin con su desempeo laboral?
Total En la mayora Frecuentemente
Algunas
Raramente En ninguna
de ocasiones
veces
ocasin
111
0
32
3
13
63
Tabla3.3 Resultado encuesta estudiantes pregunta 3
En esta pregunta se puede apreciar claramente que una vez que se ha dejado la
Universidad la gran mayora de los ex estudiantes en ninguna ocasin ingresan a
la pgina web para verificar si existe alguna dirigida a conocer el desarrollo
profesional y laboral de los mismos.
50

Considera usted que el trabajo que realiza tiene relacin con la carrera que
estudi en la Universidad?
Total
111
Mucho
Bastante
21
30
Algo
28
Muy poco
20
Nada
12

Todo los profesionales que se salen de la Universidad Metropolitana deberan

trabajar en el rea en la cual se prepararon, sin embargo es preocupante conocer
que un porcentaje bastante considerable contest que el trabajo que realizan tiene
un poco o nada que ver con la carrera que estudiaron.
51

Cmo considera la estrategia de tener que ingresar a la pgina web de la

Universidad para saber si existe alguna encuesta dirigida a usted?
Total
111
Excelente
9
Buena
43
Regular
Mala
26
Muy mala
25

La mayora contest que es buena estrategia ingresar a la pgina web de la

Universidad para contestar las encuestas, sin embargo es una contradiccin
debido a que una vez que los estudiantes culminan sus estudios cortan cualquier
contacto que antes mantenan con la institucin.
52

Est de acuerdo con los planes acadmicos que brinda la Universidad?

Total Totalmente de
De
Indeciso
En
Totalmente en
acuerdo
acuerdo
desacuerdo
desacuerdo
111
8
23
56
17
7
En este resultado se puede observar que la mayora de los profesionales se

encuentran indecisos para dar su opinin en si los planes acadmicos que brind
la Universidad les sirvi para defenderse en el mundo laboral acorde a la
competencia existente en el mercado actual.
53

Cree que la formacin acadmica que ha recibido en la Universidad ha sido la

adecuada?
Mucho
111
Bastante
6
Algo
39
Poco
25
Nada
40

Un porcentaje bastante alto considera que la formacin acadmica que recibi por
parte de la Universidad ha sido la adecuado sin embargo es preocupante que la
mayora, tomando en consideracin los que contestaron Algo, Poco o Nada estn
en desacuerdo.
54

Cmo considera usted el nivel de seguridad y el ingreso de informacin por

parte de los estudiantes a las preguntas que realiza la Universidad va web?
Total
111
Muy bueno
Bueno
0
Regular
11
56
Malo
28
Muy malo
16

En esta pregunta la mayor parte contest que la seguridad en el ingreso de

informacin es regular, porque no existe ningn tipo de control en el acceso a la
pgina, no se informa el motivo de la encuesta y no se conoce cul es el propsito
que tenga esta informacin.
55

Tiene algn inters por mantener el contacto con la Universidad?

Total
Definitivamente
s
Probablemente
s
No estoy
seguro
Probablemente
no
Definitivamente
no
111
26
42
21
17

Est pregunta demuestra que la gran parte est de acuerdo en mantener un canal
constante de comunicacin con la Universidad una vez que han culminado su
perodo acadmico, pero esto solo es posible al tener informacin actualizada de
los mismos.
56

Cunto tiempo le tom desde que culmin su periodo acadmico en la

Universidad y consigui trabajo?
Total Menos de tres
Entre tres
Ms de seis y
Ms de
No
meses
meses y seis
hasta un ao
un ao
recuerda
111
31
35
15
12
18
La Universidad Metropolitana tiene como propsito que ninguno de sus

profesionales se encuentre desempleado, pero para la mayora les ha sido
complicado conseguir trabajo tomando en considerando que muchos de ellos
trabajan en el cualquier rea excepto en la que estudiaron.
57
3.3.1.2.
RESULTADO ENCUESTA USUARIOS
Grfico 3.11Resultado encuesta usuarios pregunta 1.

Cmo considera la estrategia de crear una sola encuesta para todos los
estudiantes de todas las carreras y sedes?
Excelente
Buena
0
Regular
0
Mala
2
Muy mala
3
Tabla 3.11Resultado encuesta usuarios pregunta 1

Los usuarios estn consientes de que la Universidad tiene publicada una sola
encuesta en su portal web, es decir que no es posible realizar otro tipo de
cuestionarios y ms an solo es para los ex estudiantes y no se toma en cuenta la
opinin del empleador.
58

Los resultados de las encuestas que llegan a las hojas electrnicas de clculo
son confiables?
Definitivamente Probablemente No estoy Probablemente Definitivamente
s
s
seguro
no
no
0
0
2
3
0
Los usuarios tienen la duda de que no existe informacin totalmente confiable, ya

que cualquier persona puede llenar la encuesta publicada en el portal web de la
pgina de la Universidad, adems de que se puede ingresar cualquier tipo de dato
que no sea acorde a la pregunta formulada y toda esta informacin llega a las
hojas electrnicas de clculo.
59

Cree que es correcto que cualquier estudiante pueda llenar la encuesta para
seguimiento a graduados y en proceso de culminacin de carrera?
Si es
Puede ser
No estoy
Puede no ser
No es
correcto
correcto
seguro
correcto
correcto
0
1
3
1
0
Debido a que cualquier persona, sea graduado, que haya culminado su perodo
acadmico o no tienen la posibilidad de llenar la encuesta los usuarios consideran
que este mtodo no es el adecuado pues llegara informacin mezclada y sera
ms trabajo para clasificar a los que ya han terminado su formacin acadmica en
la Universidad.
60
Grfico3.14Resultado encuesta usuarios pregunta 4.

Posee informacin actualizada de los estudiantes graduados y en proceso de

culminacin de carrera?
Definitivamente Probablemente No estoy Probablemente Definitivamente
s
s
seguro
no
no
0
2
2
1
0
Una vez que los estudiantes han salido de la Universidad no ha sido posible
conseguir informacin actualizada de todos, debido a que la mayora no han
ingresado a la pgina de la Universidad para llenar la encuestapublicada.
61

Est de acuerdo con los planes acadmicos que se imparten en la Universidad?

Totalmente de
De
En
Totalmente en
acuerdo
acuerdo Indeciso desacuerdo
desacuerdo
0
2
2
1
0
Los usuarios tambin se encuentran indecisos con respecto a los planes

acadmicos que brinda la Universidad ya que al no conocer el desarrollo
profesional y laboral de sus ex estudiantes no es posible realizar mejoras en los
pensum de estudio.
62

Cunto tiempo le toma realizar un reporte de las respuestas de las encuestas

provenientes de los estudiantes?
Mucho
Bastante
3
Algo
2
Muy poco
0
Nada
0

El tiempo que se tardan en realizar un informe realmente es considerable, debido

a que se tiene que clasificar la informacin errnea y la que no es acorde a lo que
se ha preguntado para despus proceder a realizar el estudio pregunta a pregunta
de forma manual.
63

Con qu frecuencia se realiza encuestas a los empleadores de los estudiantes?

En la mayora de
Frecuentemente
Algunas
Raramente
En ninguna
ocasiones
veces
ocasin
0
0
0
4
1
Debido a que de por si es complicado hacer que los ex estudiantes llenen las
encuestas con mayor razn es muy difcil localizar al empleador y ms an lograr
que ingrese a la pgina para llenar una encuesta, tomando en cuenta que la
mayora lo ve como algo tedioso y un proceso largo de realizar.
64

Cree que es importante que la Universidad mantenga contacto con sus

estudiantes una vez que ha culminado su perodo acadmico?
Definitivamente Probablemente
No
Probablemente Definitivamente
s
s
estoy
no
no
seguro
4
1
0
0
0
Los usuarios estn conscientes de la importancia que la Universidad debe darles a

sus profesionales ya que a travs de ellos es posible medir la calidad de la
educacin y realizar mejoras en los planes acadmicos para que sus graduados
sean competentes en el mercado laboral.
65

Cuntos estudiantes responden a la encuesta publicada en la pgina web?

La mayora
Bastantes
Algunos
Muy pocos
Ninguno
0
0
1
4
0
Los usuarios consideran que muy pocos han respondido a la encuesta publicada
en el portal web de la Universidad, lo que es preocupante porqueesto no le
permite a la Universidad hacer un estudio real del desempeo laboral que tienen
sus profesionales.
66

Si hubiera un error a la hora de realizar el estudio de los planes acadmico en

base a las encuestas, cree que traera consecuencias en la formacin acadmica
de los estudiantes?
Definitivamente Probablemente
No
Probablemente Definitivamente
s
s
estoy
no
no
seguro
4
1
0
0
0
Debido a que la informacin que llega a las hojas electrnicas de clculo no es

totalmente confiable y adems que es muy escaza, no garantiza que el estudio
que se realice sea completamente correcto y traiga como consecuencia formar
profesionales con deficiencias en el rea estudiada.
67
3.3.2.
ANLISIS
El procesamiento para el anlisis de datos es de tipo estadstico, para lo cual

se calcul los valores obtenidos en porcentajes, permitiendo analizar de mejor
manera las respuestas brindadas por parte de los estudiantes.
Cada uno de estos datos, se reflejan en grficos estadsticos, en el que se

puede apreciar la problemtica que se desea resolver en el desarrollo de este
proyecto.
Se realiz una conclusin por cada pregunta formulada y se concluye que es

muy importante automatizar de manera urgente los procesos de seguimiento a
graduados y en culminacin de carrera, de tal manera que tanto el estudiante
como la Universidad se sientan satisfechos.
68
4. CAPTULO IV
4.1. LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN

4.1.1.
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA ACTUAL
Actualmente la Universidad cuenta con una pgina web para interactuar con sus
clientes, la cual est desarrollada en la herramienta Joomla con una base datos
Oracle, sin embargo no posee un mdulo exclusivo para realizar el seguimiento a
los estudiantes despus de que hayan culminado su periodo acadmico.
4.1.2.
DESCRIPCIN DEL ENTORNO
La Universidad Metropolitana cuenta con tres sedes, ubicadas en Quito, Guayaquil

y Machala, actualmente se imparten cerca de 18 carreras que se encuentran en
periodo de acreditacin.
Posee una pgina web en la que brinda diferentes tipos de servicios, desde
realizar matrculas online hasta una plataforma virtual. Dentro de esta pgina se
puede ingresar a la pestaa seguimiento de graduados y llenar la encuesta sin
ninguna restriccin.
La Universidad cuenta con una Intranet que se extiende a travs de todas las
instalaciones.
69
4.1.3.
PROCEDIMIENTOS
4.1.3.1.
CREACIN DE ENCUESTAS
Para realizar las encuestas las personas encargadas de dar seguimiento a sus
estudiantes utilizan la herramienta de Google Docs, las mismas que son de tipo
personal, laboral y acadmica, una vez que se tiene la evaluacin se procede a
publicarla en su portal principal, donde posteriormente cualquier estudiante
graduado o no puede tener acceso a llenar esta encuesta.
4.1.3.2.
RESULTADO DE LAS ENCUESTA
Las respuestas que provienen de los estudiantes que llenaron la encuesta

publicada en la pgina web de la Universidad se almacenan en una hoja
electrnica de clculo, luego el departamento de bienestar estudiantil es el
encargado de ir comprobando que las respuestas emitidas sean correctas y
realizar un estudio manual de los resultados de las mismas.
4.1.4.
USUARIOS INVOLUCRADOS
Docentes
Estudiantes
Empleadores
70
4.1.5.
INFORMACIN QUE SE MANEJA
Informacin personal del estudiante
Nombres
Apellidos
Cdula
Lugar de nacimiento
Fecha de nacimiento
Direccin de residencia permanente
Telfono fijo
Telfono celular
Correo electrnico
Persona que pueda ayudar con su localizacin
Informacin acadmica del estudiante
Lugar de estudios
Sede o extensin de estudios
Escuela, carrera o programa
Ttulo obtenido en la UMET
Fecha de culminacin de carrera
Fecha de graduacin
Informacin laboral del estudiante
Trabaja actualmente
Su trabajo tiene relacin con lo que estudi
Trabaja en relacin de dependencia
Trabaja de manera independiente
Trabaja en otra profesin
71
Nombre de la empresa o institucin dnde labora
Cargo que desempea actualmente
Funciones que desempea en su cargo
Telfono de la empresa
Direccin de la empresa
4.2. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Despus de analizar la problemtica presente y los motivos que llevan a la
creacin de una aplicacin para dar seguimiento a los estudiantes, es pertinente
realizar un estudio de factibilidad para determinar la infraestructura tecnolgica y
tcnica que implica la implementacin del sistema como tal, as como tambin los
costos, beneficios y el nivel de aceptacin que la propuesta genera a la
Universidad. Con este anlisis fue posible determinar las posibilidades de llevar a
cabo el presente proyecto, los aspectos que se tomaron en cuenta para este
estudio se detallan a continuacin:
4.2.1.
FACTIBILIDAD TCNICA
Este estudi consisti en realizar una evaluacin de los recursos que posee
actualmente la Universidad y la posibilidad de hacer uso de los mismos para la
puesta en marcha del sistema. Otras herramientas utilizadas son de software libre
por lo que su adquisicin no represento problema alguno.
De acuerdo a la tecnologa necesaria para la implementacin del sistema se

evaluaron tres recursos: humano, software y hardware:
72
4.2.1.1.
RECURSO HUMANO
Se consider a un nico analista de programacin por tratarse de un proyecto de

tesis individual.
Recurso Humano
Cantidad
Analista programador
Tabla 4.1Recurso Humano.

4.2.1.2.
RECURSOS DE SOFTWARE
4.2.1.2.1.
SERVIDOR WEB
Para este estudio se realiz una matriz de comparacin entre Jboss, Apache
Tomcat y GlassFish, dando una calificacin del 1 al 10 en orden ascendente y
luego transformando este valor a porcentaje para una mejor apreciacin como se
muestra en la siguiente tabla:
CARACTERSTICAS COMUNES SERVIDORES WEB

JBOSS 7.1.1 APACHE TOMCAT
7.0.41
%
GLASSFISH
3.1.2
Cdigoabierto
10
8,77%
8,49%
8,91%
Fcilinstalacin
10
8,77%
8,49%
7,92%
Facilidad de utilizacin
5,26%
5,66%
4,95%
Soporte completo con Java

EE 5
7,89%
7,55%
7,92%
Integracin total con Eclipse
10
8,77%
7,55%
8,91%
73
Fuentes de textos(manuales)
7,89%
7,55%
7,92%
Estabilidad
7,89%
10
9,43%
7,92%
Escalable
7,02%
6,60%
6,93%
Actualizacin automtica
6,14%
7,55%
8,91%
7,89%
7,55%
7,92%
Seguridad
7,89%
7,55%
6,93%
Bajos costos
7,89%
7,55%
7,92%
Liviano
7,89%
8,49%
6,93%
114
87,69%
106
81,54%
101
Compatibilidad
lenguajes de script
TOTAL
con
77,69%
Tabla 4.2Caractersticas comunes servidores web

Por lo tanto se concluye que el servidor Web ms conveniente para el desarrollo

de este proyecto es Jboss en su versin 7.1.1 que es la ms actual y estable del
momento ya que a criterio del autor es la que mejor caractersticas posee.
4.2.1.2.2.
BASE DE DATOS
Para la seleccin de la base de datos se realiz una matriz de comparacin entre

Oracle, Mysql
y Postgres, otorgando
una calificacin del 1 al 10 en orden
ascendente y luego transformando ese valor a porcentaje como se detalla en la

siguiente tabla:
74
CARACTERSTICAS COMUNES BASE DE DATOS
ORACLE 11g
MYSQL 6.0.10
POSTGRES
9.2.2
Rendimiento
10
10,10%
8,60%
9,89%
Fcilinstalacin
8,08%
9,68%
9,89%
Facilidad de utilizacin
8,08%
9,68%
8,79%
Seguridad
10
10,10%
8,60%
9,89%
Bajos Costos
5,05%
8,60%
9,89%
Velocidad de respuesta
9,09%
8,60%
6,59%
Documentacin
10
10,10%
8,60%
5,49%
Estabilidad
9,09%
8,60%
8,79%
Multiplataforma
10
10,10%
10
10,75%
10
10,99%
Integracin con Java
10
10,10%
8,60%
9,89%
Integridad de datos
10
10,10%
9,68%
9,89%
99
90%
93
84,55%
91
82,73%
TOTAL
Tabla 4.3Caractersticas comunes base de datos

Mediante este cuadro comparativo se llega a la conclusin que la base de datos

ms conveniente para el desarrollo de este proyecto es Oracle en su versin 11g
que es la ms actual del momento y a criterio del autor es la ms robusta y
confiable.
75
4.2.1.2.3.
SISTEMA OPERATIVO
La comparacin del sistema operativo se la realiz con tres distribuciones de Linux

las cuales son: Debian, Centos y Suse dando una ponderacin del 1 al 10 en
orden ascendente por cada caracterstica y luego transformando
el
valor a
porcentaje como se muestra en la siguiente tabla:
CARACTERSTICAS COMUNES SISTEMA OPERATIVO

CENTOS 6.3
DEBIAN 7.1
SUSE 12.3
Seguridad
5,06%
5,77%
4,64%
Virus informticos
1,69%
1,92%
1,99%
Confiabilidad
4,49%
5,77%
4,64%
Facilidad de uso
4,49%
2,56%
4,64%
Documentacin
5,06%
5,13%
5,30%
Estabilidad
4,49%
10
6,41%
3,31%
Seguridad
4,49%
5,77%
4,64%
Instalacin
5,06%
3,21%
5,96%
Disponibilidad de drivers
5,06%
5,13%
5,30%
Licencias
3,93%
4,49%
4,64%
Costos
5,06%
5,13%
5,96%
Soporte de hardware
4,49%
4,49%
4,64%
Rendimiento
5,06%
5,77%
5,96%
Actualizacin automtica
5,06%
5,13%
0,66%
Adaptabilidad
5,06%
5,13%
5,96%
76
Estandarizacin
4,49%
5,77%
4,64%
Servidor Web
10
5,62%
5,77%
5,30%
Desarrollo Web
10
5,62%
5,13%
5,96%
Versin actual del Kernel
5,06%
3,21%
5,96%
Entorno para el desarrollo de

software
10
5,62%
5,77%
5,30%
Soporte Multimedia
5,06%
2,56%
4,64%
TOTAL
178
84,76%
156
74,29%
151 71,90%
Tabla 4.4Caractersticas comunes sistema operativo

En conclusin el sistema operativo ms aceptado para el desarrollo de este

proyecto es Centos ya que de acuerdo al cuadro comparativo realizado con el
criterio del autor este posee mejores caractersticas en relacin a los dems.
4.2.1.2.4.
LENGUAJE DE PROGRAMACIN
Para poder escoger el lenguaje de programacin se tom en consideracin que

tan compatible es con la base de datos y el servidor web a utilizar de igual manera
se realiza una ponderacin del 1 al 10 en orden ascendente y luego se transforma
este valor a porcentaje como se muestra a continuacin:
CARACTERSTICAS COMUNES LENGUAJE DE PROGRAMACIN

JAVA 7
PHP 5.5.2
ASP .NET 4.0
Cdigoabierto
10
7,69%
10
8,70%
5,22%
Soportepara Oracle
10
7,69%
7,83%
6,96%
Fcilprogramacin
6,15%
7,83%
7,83%
77
Compilacin de ejecucin
6,92%
6,96%
7,83%
Documentacin
6,92%
6,96%
6,09%
Orientado a objetos
10
7,69%
4,35%
6,96%
Seguridad
6,92%
5,22%
6,96%
Dinmico
6,92%
6,96%
7,83%
Multiplataforma
10
7,69%
10
8,70%
6,96%
Eficiencia
10
7,69%
6,96%
7,83%
Escalabilidad
10
7,69%
7,83%
7,83%
Coste de desarrollo
5,38%
7,83%
6,96%
Mantenibilidad
6,92%
7,83%
6,96%
Modularizacin
10
7,69%
6,09%
7,83%
130
92,86%
115
82,14%
115
82,14%
TOTAL
Tabla 4.5Caractersticas comunes lenguaje de programacin

Se concluye que el lenguaje de programacin adecuado para este proyecto es

Java ya que es muy compatible con la base de datos y el servidor a utilizar,
adems de que al ser cdigo abierto dispone de una gran cantidad de ventajas
que lo convierten en la herramienta ideal para la creacin de pginas web
dinmicas a criterio del autor.
Como resultado final se detalla los recursos de software a utilizar en la siguiente

tabla:
78
Recurso de Software
Cantidad
Servidor Web: Jboss 7.1.1
SistemaOperativo: Centos 6.3
Herramienta de programacin: Eclipse Juno

Lenguaje de programacin: Java
Base de Datos: Oracle 11g
1
1
Tabla 4.6Recurso de Software

4.2.1.3.
RECURSOS DE HARDWARE
Recursos de Hardware
Cantidad
Servidor: HP ProLiant ML110 G8
PC Desarrollo: Intel Pentium Dual Core, 1.73 Gb RAM, 160 Gb DC
Impresora Canon MP 250
1
Tabla 4.7Recursos de Hardware
4.2.2.
FACTIBILIDAD ECONMICA
En este punto se tom en cuenta los recursos para desarrollar, implementar y

mantener en operacin el nuevo sistema, en el Anexo B se puede apreciar de
manera ms detallada el presupuesto que dio como resultado el estudio de la
factibilidad econmica.
79
4.2.2.1.
VAN (VALOR ACTUAL NETO)
El valor actual neto de un proyecto se define como el valor actual de todos los
flujos de caja generados por el proyecto de inversin menos el costo necesario
para la realizacin del mismo23
Es importante considerar tres aspectos importantes en el resultado del clculo

VAN:
Si VAN = 0 significa que es indiferente invertir o no ya que las utilidades

alcanzadas en el proyecto sirven para compensar los costos de oportunidad.
Si VAN es negativo, el proyecto no es viable puesto que las utilidades

generales no cubren los costos de oportunidad.
Si VAN es positivo se debe aceptar y llevar a cabo el proyecto ya que las

utilidades percibidas son mayores al costo de oportunidad o tasa de oportunidad
del capital y alcanza para cubrir los mismos.
La frmula para calcular el VAN es la siguiente:
VAN
FNC1
FNC2
FNCn
.
....
INVERSIN
1
2
(1 Kp)
(1 Kp)
(1 Kp)n
n
VAN
i 1
FNCi
INVERSIN
(1 Kp)i
Grfico 4.1VAN
Fuente: SENZ, Juan. Manual de Evaluacin Financiera de Proyectos, Quito, 2006.
23
Aguilar, Daz, Garca, Hernndez, Ruiz, Santana D. (2006). Finanzas corporativas en la prctica
Madrid: Delta
80
Siendo,
VAN = Valor Actual Neto de la Inversin.
INVERSIN = Valor de la Inversin Inicial.
FNC = Valor neto de los distintos flujos de caja.
Kp = Tasa de descuento.
Como resultado del VAN se obtiene:
VAN = $ 1609,90
4.2.2.2.
TIR (TASA INTERNA DE RETORNO)
La TIR se define, de manera operativa, como la tasa de descuento que hace el

VAN del proyecto sea igual a cero. La relacin entre el VAN y la tasa de descuento
es una relacin inversa24
La frmula para calcular el TIR es la siguiente:
i 1
FNCi
I 0
(1 TIR) i
Grfico 4.2TIR
Fuente: SENZ, Juan. Manual de Evaluacin Financiera de Proyectos, Quito, 2006.
TIR = 63,251%
24
Aguilar, Daz, Garca, Hernndez, Ruiz, Santana D. (2006). Finanzas corporativas en la prctica
Madrid: Delta
81
En conclusin el proyecto es bastante viable debido a que tiene un gran
porcentaje de factibilidad.
4.2.3.
FACTIBILIDAD OPERACIONAL
La factibilidad operativa permite determinar si existe o no alguna resistencia que

impida llevar a cabo la implementacin del sistema tomando en cuenta los
beneficios o perjuicios que este puede ofrecer a los usuarios o a quienes se
encuentran involucrados con el mismo.
Existe gran expectativa por parte de la Universidad contar con un sistema que le
permita administrar las encuestas de una manera fcil y rpida con informacin
confiable y oportuna para la toma correcta de decisiones.
La necesidad y el deseo por automatizar el proceso de seguimiento a los

estudiantes que han culminado su periodo acadmico, llev a la aceptacin total
de un nuevo sistema por parte de los usuarios y del personal involucrado en el
tema.
En base a las conversaciones y entrevistas sostenidas con los participantes, se

demostr que no existe ninguna oposicin para la puesta en marcha del sistema,
por lo tanto se concluye que el mismo es factible operacionalmente.
82
4.3. PROCESO DE INGENIERA

4.3.1.
4.3.1.1.
FASE DE INICIO
VISIN DEL PROYECTO
Es indispensable que las Universidades realicen seguimientos continuos a sus

estudiantes graduados o los que estn en proceso de culminacin de carrera para
conocer cmo es el desempeo profesional y laboral de los mismos ya que esto
permite medir la calidad y eficiencia de la educacin que imparten las instituciones
de nivel superior.
En este sentido, el sistema propuesto pretende solucionar el problema de

mantener un canal bidireccional de comunicacin entre la Universidad y los
estudiantes que culminaron su perodo acadmicode tal manera que permita
conocer no solo la situacin actual de los mismos sino tambin como ha sido su
evolucin en el transcurso del tiempo de acuerdo a su perfil acadmico y la
situacin en el mercado laboral.
Este sistema informtico permitir elaborar encuestas de manera fcil y a su vez

obtener los resultados de las mismas, los cuales sern almacenados en una base
de datos garantizando la seguridad y confidencialidad de la informacin.
4.3.1.2.
MODELO DEL NEGOCIO
Es importante sealar que el sistema manejar tres tipos de usuarios:
SperAdministrador: Tiene acceso a todos los mdulos del sistema.
Administrador: Crea encuestas, Ingresa datos de graduados y en proceso de

culminacin de carrera correspondiente, adems puedeenviar encuestas y
generar reportes.
83
Usuario: Solo puede generar reportes.
Grfico 4.3Modelo de Caso del Negocio.

Elaborado por: Gina
84
4.3.1.3.
4.3.1.3.1.
DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES
GESTIONAR ENCUESTAS
Grfico 4.4Diagrama de Actividades Gestionar Encuestas

Elaborado: Gina Cumbicus.
85
4.3.1.3.2.
GESTIONAR GRUPO PREGUNTAS
Grfico 4.5 Diagrama de Actividades Gestionar Grupo Preguntas

86
4.3.1.3.3.
GESTIONAR PREGUNTAS
Grfico 4.6Diagrama de Actividades Gestionar Preguntas

87
4.3.1.3.4.
ACTUALIZAR DATOS ESTUDIANTES
Grfico 4.7Diagrama de Actividades GestionarDatos Estudiante

88
4.3.1.3.5.
GESTIONAREMPLEADORES
Grfico 4.8Diagrama de Actividades Gestionar Empleador

89
4.3.1.3.6.
DESPLEGAR REPORTES
Grfico 4.9Diagrama de Actividades Desplegar Reportes

90
4.3.1.3.7.
ENVIAR ENCUESTAS
Grfico 4.10Diagrama de Actividades Enviar Encuestas

91
4.3.1.3.8.
GESTIONAR PERSONAS
Grfico 4.11Diagrama de Actividades Gestionar Personas

92
4.3.1.3.9.
GESTIONAR USUARIOS
Grfico 4.12Diagrama de Actividades Gestionar Usuarios

93
4.3.1.4.
MODELO DE CASOS DE USO
4.3.1.4.1.
GESTIONAR ENCUESTAS
Caso de uso
Gestionar Encuestas
Actor
Sper Administrador y Administrador, Base de Datos
Tipo
Primario
Propsito
Administrar Encuestas
Flujo bsico
El flujo es iniciado por uno de los actores quien validados sus

permisos puede crear, actualizar o eliminar un registro.
Excepciones nicamente el Sper Administrador y Administrador puede

gestionar las encuestas.
Tabla 4.8Caso de Uso. Gestionar Encuestas.
4.3.1.4.2.
GESTIONAR GRUPO PREGUNTAS
Caso de uso
Gestionar Grupo Preguntas
Actor
Tipo
Secundario
Propsito
Administrar Grupo Preguntas
Flujo bsico

Excepciones nicamente el SperAdministrador

gestionar grupo de preguntas.
yAdministrador
Tabla 4.9Caso de Uso. Gestionar Grupo Preguntas.

puede
94
4.3.1.4.3.
GESTIONAR PREGUNTAS
Caso de uso
Gestionar Preguntas
Actor
Tipo
Secundario
Propsito
Administrar Preguntas
Flujo bsico

Excepciones nicamente el SperAdministrador y Administrador puede

gestionar preguntas.
Tabla 4.10Caso de Uso. Gestionar Preguntas.
4.3.1.4.4.
ACTUALIZAR DATOS ESTUDIANTES
Caso de uso
Actualizar Datos Estudiantes
Actor
Tipo
Secundario
Propsito
Administrar Datos Estudiantes
Flujo bsico

permisos puede buscar o actualizar un registro.
Excepciones nicamente
el
Sper
Administrador
Administradorpuedenactualizar los datos de los estudiantes.
Tabla 4.11Caso de Uso. Actualizar Datos Estudiantes.
95
4.3.1.4.5.
GESTIONAR EMPLEADORES
Caso de uso
Gestionar Empleadores
Actor
Tipo
Secundario
Propsito
Administrar Empleador
Flujo bsico

permisos puede buscar, crear, actualizar o eliminar un registro.
Excepciones Sper
Administrador
Administradorpuedengestionarempleadores.
Tabla 4.12Caso de Uso. Actualizar Datos Estudiantes.

4.3.1.4.6.
DESPLEGAR REPORTES
Caso de uso
Desplegar Reportes
Actor
Sper Administrador, Administrador y Usuario Comn, Base

de Datos
Tipo
Secundarios
Propsito
Obtener informes de estudiantes, encuestas y empleadores.
Flujo bsico

permisos puede obtener un reporte de acuerdo a los
parmetros seleccionados.
Excepciones El Sper Administrador,

puedendesplegar reportes.
Administrador
Tabla 4.13Caso de Uso. Desplegar Reportes.

Usuario
96
4.3.1.4.7.
ENVIAR ENCUESTAS
Caso de uso
Enviar Encuestas
Actor
Tipo
Secundarios
Propsito
Visualizar y enviar la encuesta.
Flujo bsico

permisos puede obtener un reporte de acuerdo a los
parmetros seleccionados.
Excepciones Sper Administrador

enviar encuestas.
y Administradorpuedenvisualizar
Tabla 4.14Caso de Uso. Enviar Encuestas.

4.3.1.4.8.
GESTIONAR PERSONAS
Caso de uso
Gestionar Personas
Actor
Administrador, Base de Datos
Tipo
Primario
Propsito
Administrar Personas
Flujo bsico

Excepciones nicamente elSper Administradorpuede gestionar personas.

Tabla 4.15Caso de Uso. Gestionar Personas.
97
4.3.1.4.9.
GESTIONAR USUARIOS
Caso de uso
Gestionar Usuarios
Actor
Administrador, Base de Datos
Tipo
Secundario
Propsito
Administrar Usuarios
Flujo bsico

Excepciones nicamente el Sper Administrador puede gestionar usuarios.

Tabla 4.16Caso de Uso. Gestionar Usuarios.
4.3.1.5.
TABLA DE PONDERACIN DE CASOS DE USO
Caso de uso
Prioridad
Usuario
Prioridad
Tcnica
Calificacin
Iteracin
Alta
Alta
Alta
Primera
Media
Media
Media
Primera
Alta
Alta
Alta
Primera
ActualizarDatos Estudiante
Media
Media
Alta
Primera
Gestionar Empleadores
Media
Media
Media
Primera
Alta
Alta
Alta
Primera
Desplegar Reportes
Media
Baja
Media
Segunda
Gestionar Personas
Alta
Media
Media
Segunda
Gestionar Usuarios
Alta
Media
Media
Segunda
Gestionar Encuestas
Gestionar Grupo Preguntas
Gestionar Preguntas
Enviar Encuestas
Tabla 4.17Ponderacin Casos de Uso.

98
4.1.1.6. TABLA DE ITERACIN DE FASES
Fase
Duracin 1ra. Iteracin
Duracin 2da. Iteracin
Duracin Total
Inicio
1 semana
1 semana
2 semanas
Elaboracin
1 semanas
1 semana
2 semanas
Construccin
3 semanas
4 semanas
7 semanas
Transicin
1 semana
1 semana
2 semanas
Total
13 semanas
Tabla 4.18Iteracin Fases

4.3.1.6.
Fase
TABLA DE POSIBILIDADES DE CADA FASE
Hito
Inicio
Primeramente se analizar el negocio como tal y se identificarn

los requerimientos y necesidades de los actores del proyecto.
Elaboracin
Se definirn los casos de uso y la arquitectura del sistema.
Construccin Se realizar el desarrollo del sistema, tomando en cuenta los

procesos definidos.
Transicin
Se ejecutarn las pruebas y validaciones respectivas,

considerando las recomendaciones de cada uno de los actores.
Tabla 4.19Posibilidades de cada fase.
99
4.3.1.7.
TABLA DE RIESGOS
Evento:
No
identificar
correctamente
los
procesos, subprocesos y actividades en cuanto al

seguimiento de estudiantes se refiere.
Consecuencia: Obtener un sistema ineficiente.
Enunciado del Riesgo
Evento: Personal Inadecuado

Consecuencia: Mal uso del sistema.
Evento: Intrusos
Consecuencia: Robo de informacin
Media
Probabilidad de Ocurrencia
Alta
Media
Medio
Impacto
Alto
Medio
Realizar una evaluacin sobre el conocimiento de
todos los factores y los actores responsables del
seguimiento de graduados y en proceso de
Plan de Mitigacin
culminacin de carrera.
Capacitar
correctamente
los
entregndoles el manual de usuario.
usuarios,
100
Crear claves de acceso seguras.
Realizar
procesos,
un
replanteamiento
subprocesos
de
todos
actividades
los
que
involucra al seguimiento de estudiantes.
Plan de Contingencia
Verificar la ltima transaccin realizada mediante

una auditoria.
Cambiar las claves de todos los usuarios por lo

menos una vez al mes.
Responsable
Sper Administrador, Administrador y Usuario

Tabla 4.20Riesgos.
101
4.3.2.
4.3.2.1.
4.3.2.1.1.
FASE DE ELABORACIN
DIAGRAMA DE SECUENCIAS
ENCUESTAS
Grfico 4.13Diagrama de Secuencias Encuestas.

102
4.3.2.1.2.
GRUPO PREGUNTAS
Grfico 4.14Diagrama de Secuencias Grupo Preguntas.

103
4.3.2.1.3.
PREGUNTAS
Grfico 4.15Diagrama de Secuencias Preguntas.

104
4.3.2.1.4.
ESTUDIANTES
Grfico 4.16Diagrama de Secuencias Estudiantes.

105
4.3.2.1.5.
EMPLEADORES
Grfico 4.17Diagrama de Secuencias Empleadores.

106
4.3.2.1.6.
PROCESOS
Grfico 4.18Diagrama de Secuencia Personas.

107
4.3.2.1.7.
REPORTES
Grfico 4.19Diagrama de Secuencia Reportes.

108
4.3.2.1.8.
PERSONAS
Grfico 4.20Diagrama de Secuencia Personas.

109
4.3.2.1.9.
USUARIOS
Grfico 4.21Diagrama de Secuencia Usuario.

110
4.3.2.2.
DIAGRAMA DE CLASES
Grfico 4.22Diagrama de Clases.

111
4.3.2.3.
NORMALIZACIN
Grfico 4.23Normalizacin.
112
4.3.2.4.
MODELO ENTIDAD-RELACIN
Grfico 4.24Modelo Entidad-Relacin.

113
4.3.2.5.
MODELO FSICO DE DATOS
Grfico 4.25Modelo Fsico de Datos.

114
4.3.2.6.
DIAGRAMADE COMPONENTES
Grfico 4.26Diagrama de Componentes.

115
4.3.3.
4.3.3.1.
FASE DE CONSTRUCCIN
DIAGRAMA DE PAQUETES
Grfico 4.27Diagrama de Paquetes.

116
4.3.3.2.
DIAGRAMA DE CAPAS
Capa 1
GUI
Capa 2
Chrome
HTTP
Servidor Web
Jboss 7.1.1
JDBC
Servidor Base Datos

Oracle 11g
Capa 3
Grfico 4.28Diagrama de Capas.

117
4.3.3.3.
DIAGRAMA DE DESPLIEGUE
Grfico 4.29Diagrama de Despliegue.

4.3.3.4.
APLICACIN
Para una mejor ilustracin, las pantallas principales del Sistema se adjuntan en el
Anexo E.
De igual manera en el Anexo F se adjunta el Manual de Usuario completo del

Sistema.
118
4.3.4.
4.3.4.1.
FASE DE TRANSICIN
DIAGRAMA DE IMPLEMENTACIN
Grfico 4.30Diagrama de Implementacin.

119
4.4. PLAN DE PRUEBAS

Una vez que se ha culminado el producto final se procede a la instalacin del
mismo para poder realizar las pruebas necesarias que permitan encontrar todos
los errores y dar solucin a los mismos en la menor cantidad de tiempo posible.
En primera instancia no fue posible instalar la aplicacin ya que como

requerimiento inicial se plante usar una base de datos de software libre MySql
5.0 pero se encontr el inconveniente que se tendra informacin duplicada de los
estudiantes graduados y en proceso de culminacin de carrera debido a que la
Universidad cuenta con licencias para Oracle 11g donde actualmente se guarda
toda esta informacin.
Por lo tanto el cambio que solicit el Ing. Hctor Hernndez es que se tenga
unificada toda la informacin referente a los estudiantes en una sola base de datos
que en este caso es Oracle.
Realizado este requerimiento se procedi a instalar la aplicacin para el proceso

de pruebas en un servidor Jboss 7.1.1 bajo un sistema operativo Centosen su
versin 6.3.
A continuacin se detalla las pruebas por las cuales el sistema tuvo que pasar
para verificar el cumplimiento de los requerimientos por parte del cliente:
Funcionalidad.-Este proceso busca determinar que el sistema cumpla con las

funciones para lo cual fue creado.
Entre las falencias que se encontraron estaba el envo de correo electrnico

que en un comienzo el requerimiento fue utilizar una cuenta de Gmail pero
debido a que exista una gran cantidad de correos inexistentes, por polticas
120
de esta compaa la cuenta se cerraba por superar el lmite de email no
vlidos.
Para solucionar este inconveniente se parametriz los datos de correo para

que las encuestas puedan ser enviadas desde cualquier cuenta.
Otro inconveniente presentado es el despliegue de los estudiantes graduados y

en proceso de culminacin de carrera debido a que en el listado aparecan
datos que no correspondan, se dio solucin al mismo realizando nuevamente
una consulta a la base de datos.
Algunos reportes generaron informacin errnea, para lo cual se dio solucin

inmediatamente.
En un comienzo el envo de las encuestas se plante nicamente para los

estudiantes que han culminado su perodo acadmico pero a peticin de los
usuarios se aument el mdulo para enviar encuestas tambin al empleador.
Tambin se solicit que en los datos de los estudiantes se aumentara el campo

para diferenciar a los graduados de los que an no lo estn, peticin que fue
atendida en su debido momento.
Entre errores de menor relevancia pero importantes a la vez son los de

validacin de datos, es decir que no permita ingresar informacin no
correspondiente al tipo de datos solicitado, el usuario tuvo un papel muy
importante en esta prueba debido a que fue ms sencillo encontrar falencias.
Desempeo.- En esta prueba se hizo consultas, ingresos de datos, procesos,

envo de encuestas entre otros para verificar que los tiempos de respuesta se
encuentren dentro de lo normal, aqu no hubo inconveniente ya que por
121
tratarse de un sistema que se encuentra divido en capas y sus procesos
separados adecuadamente las respuestas son inmediatas.
Seguridad.- Entre los niveles de seguridad que posee el sistema es que

primero se encuentra sobre una plataforma Linux por lo que es muy difcil
acceder por terceros de forma simple.
Tambin dado que el sistema se distribuye en capas, las conexiones a la base

de datos se realizan desde el servidor y no desde ninguna clase en la lgica
del negocio, la conexin se encuentra en un archivo de configuracin al cul es
difcil acceder. Por otra parte se cre contraseas seguras para los
autentificacin de usuarios.
Usabilidad.- El sistema posee una interfaz sencilla de usar de manera que no

fue complicado para el usuario utilizar la aplicacin, previo a esto se les dio una
capacitacin y se les entreg los manuales de usuario y tcnico por si tuvieran
algn inconveniente, sin embargo la reaccin de los mismos frente a un
software novedoso fue bastante aceptable ya que no presentaron mayor
dificultad en el momento de darle uso.
Cabe recalcar que para el proceso de pruebas la aplicacin fue instalada por un
perodo de tres meses tiempo en el cul se daba solucin a los problemas
encontrados para finalmente obtener el producto final acorde a los requerimientos
solicitados.
122
5. CAPTULO V
5.1. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1.1. CONCLUSIONES
En base a la informacin recopilada y a las pruebas realizadas, se pudo

identificar cada una de las reglas del negocio, permitiendo de esta manera
alcanzar un alto grado de automatizacin de los procesos de seguimiento de
graduados y culminacin de carrera.
Las herramientas utilizadas para el desarrollo de la aplicacin son de ltima

tecnologa en su gran mayora de software libre lo que no solo permite ahorrar
costos sino que adems se encuentran sobre una plataforma robusta
garantizando agilidad y seguridad en el sistema.
La aplicacin posee una interfaz grfica sencilla, amigable, intuitiva y de fcil

uso para los usuarios por lo tanto no se requiere de un alto grado de
conocimientos para su utilizacin.
Los reportes se pueden obtener de manera rpida y oportuna en cualquier

momento o lugar, y para un mejor anlisis se muestran grficas estadsticas
que permiten una mejor percepcin de la informacin presentada.
La creacin de sistemas que funcionan en ambiente Web tienen la ventaja de

que su mantenimiento se facilita, ya que estos se encuentran centralizados en
el servidor, por lo que no es necesario realizar ningn tipo de modificacin en
los clientes.
123
Al poseer una herramienta automatizada que ofrece grandes ventajas en

comparacin con el mtodo tradicional se espera mejorar la toma de
decisiones en cuanto a los planes acadmicos que brinda la Universidad
adems de tener informacin confiable y segura.
5.1.2. RECOMENDACIONES
Es aconsejable realizar una copia de seguridad de la informacin cada cierto

periodo de tiempo, para tener un respaldo de la misma por cualquier
inconveniente que pudiera presentarse.
Los avances y cambios tecnolgicos se involucran cada da con ms fuerza en

los procesos cotidianos de las organizaciones, por lo que se recomienda
desarrollar sistemas orientados a un ambiente Web ya que estos ofrecen
muchas ventajas comoson: fcil crecimiento, movilidad, rpida instalacin entre
otros y an mejor si son de software de ltima tecnologa.
Se recomienda capacitar a los usuarios con tecnologas de inters acorde a su

profesin, para que en un futuro aporten con nuevas ideas para la extensin de
otros mdulos en la aplicacin.
En caso de que el sistema presente alguna anomala, se recomienda informar

inmediatamente al desarrollador de la aplicacin para dar solucin lo ms
pronto posible.
Es importante en un futuro crear el mdulo de Auditoria en el cual se pueda

visualizar las transacciones realizadas por los usuarios con el fin de mantener
el buen uso del sistema.
124
6. BIBLIOGRAFA
Libros:
Barcel, Griera, Llorente, Marqus y Escal, Peig (2008). Protocolos y

aplicaciones internet. Barcelona: Editorial UOC
Mora, S. (2005). Programacin en internet: Clientes Web. Espaa: Editorial

Club UniversitarioDvoskin, R. (2004). Fundamentos de marketing: teora y
experiencia. Buenos Aires: Granica
Kendall, Kenneth y Kendall, Julie (2005). Anlisis y diseo de sistemas.

Mxico: Pearson Educacin
Aguilar, Daz, Garca, Hernndez, Ruiz, Santana D. (2006). Finanzas

corporativas en la prctica. Madrid: Delta
Rojas, R. (2002). Investigacin social: teora y praxis. Mxico: Plaza y Valds
Senz, J. (2006).Manual de Evaluacin Financiera de Proyectos. Quito.
Deitel, Harvey M. y Deitel, Paul J. (2004). Cmo programar en C/C++ y

Java.Mxico: Pearson Educacin
Sommerville, I. (2005). Ingeniera de software. Madrid: Pearson Educacin.
Centro de Estudios Sipeurocenter y Moliner, F. (2005). Grupos A y B de

informtica: Bloque especfico. Madrid: Mad, S.L.
Ebooks:
Vohra, D. (2012). Java EE development with Eclipse.Birmingham: Packt

Publishing Ltd.
alkanyVaraksin. (2013). PrimeFaceCookbook.Birmingham: Packt Publishing

Ltd.
125
Web:
Masadelante.COM.
[en
lnea].
Disponible
en:
http://www.masadelante.com/faqs/que-significa-http
NOVACREATIONS. [en lnea]. Disponible en:
http://novacreations.net/jboss-un-servidor-de-aplicaciones-gratuito/
ORACLE.
[en
lnea].
Disponible
en:
http://www.java.com/es/download/whatis_java.jsp
ORACLE. [en lnea]. Disponible en:
http://www.oracle.com/webapps/dialogue/ns/dlgwelcome.jsp?p_ext=Y&p_dlg_i
d=13376817&src=7665792&Act=114&sckw=WWMK12065213MPP003
CSIC.
[en
lnea].
Disponible
en:
http://www.iec.csic.es/criptonomicon/java/quesjava.html
SlideShare.
[en
lnea].
Disponible
en:
http://www.slideshare.net/Guissellacriss/oracle-8526977
OpenERP.
[en
lnea].
Disponible
en:
http://openerpspain.com/ck14-
articulos/ck20-anexos/ireport/#page
Free
Software
Foundation.
[enlnea].
Disponible
[en
Disponible
en:http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.es.html
Modelado
de
datos
con
SystemArchitect.
lnea].
en:http://www.videosinformatica.es/biblioteca/doc/libros/tutorialsa2001.pdf
Ox27. [en lnea]. Disponible en:http://0x27.com.ar/2012/01/modelar-bases-dedatos-con-open-system-architect/
Conceptos bsicos de Mtricas. [en lnea]. Disponible

en:http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lis/gonzalez_d_h/capitulo2
.pdf
126
ANEXOS
ANEXO A
ENTREVISTA
1. Actualmente cmo se realizan las encuestas a los estudiantes?

2. En dnde se almacena la informacin correspondiente a los estudiantes
graduados y en proceso de culminacin de carrera?
3. Poseen informacin actualizada de los estudiantes que han culminado su
perodo acadmico?
4. Cmo se realiza el estudio de los planes acadmicos?
5. De qu manera se localizan a los estudiantes?
6. Cuntos estudiantes ingresan a la pgina web de la Universidad para
llenar las encuestas?
7. Cules son los procesos que le gustara automatizar en cuanto a dar
seguimiento a los estudiantes?
127
ANEXO B
INFORMACIN FINANCIERA
PRESUPUESTO
El presupuesto se calcula en base a los recursos requeridos para llevar a cabo el

proyecto, el mismo que se detalla a continuacin:
Recurso Humano
Cantidad Suelo Mensual
Analista Programador
800.00
Tiempo
Total
4 meses
$ 3,200.00
Tabla B.1Presupuesto Recurso Humano.

Recursos de Software
Cantidad
Precio Unitario
Total
Servidor Web: Jboss 7.1.1
0.00
0.00
SistemaOperativo Centos
0.00
0.00
Herramienta de programacin:
Eclipse Juno
0.00
0.00
Base de Datos: Oracle 11g
5,000.00
5,000.00
Total
5,000.00
Tabla B.2Presupuesto Recursos de Software.

128
Cantidad
Servidor: HP ProLiant ML110 G8
Precio
Unitario
Total
1,500.00
1,500.00
400.00
400.00
80.00
80.00
PC Desarrollo: Intel Pentium Dual Core,

1.73 Gb RAM, 160 Gb DC
Total
Tabla B.3Presupuesto Recursos de Hardware.
Gastos Varios
Cantidad
Movilizacin
400.00
Internet
300.00
Telfono
350.00
Material didctico
400.00
Alimentacin
550.00
Luz
220.00
Imprevistos
100.00
Total
$ 2,820.00
Tabla B.4Presupuesto Gastos Varios.

$1,980.00
129
En base a los valores obtenidos anteriormente, se tiene que el gasto para el
proyecto es de 13,000.00 USD.
RESUMEN RECURSOS
Descripcin
Cantidad
Recursos Humano
3,200.00
Recursos de Software
5,000.00
1,980.00
Gastos Varios
2,820.00
Total
$13,000.00
Tabla B.5Resumen Recursos.

DEPRECIACIN
La tabla de depreciacin se calcula en base a los recursos de hardware y software
tomando en consideracin que los mismos se devalan cada tres aos:
Monto (Hardware - Software)

$ 6,980.00
Aos
3
Tabla B.6Depreciacin.
Depreciacin Anual
2,326.67
130
FLUJO DE CAJA PROYECTADO

1
AOS
3
Beca tesis %50

Operacionales
TOTAL INGRESOS
$600,00
$15.000,00
$15.600,00
$700,00
$16.500,00
$17.200,00
$800,00
$17.800,00
$18.600,00
COSTOS (-)
Analista Programador
Base de Datos Oracle 11g
Servidor HP Proliant ML 110 G8
PC Desarrollo Intel Pentium Dual Core 1.73GB, 160 Gb DC
Movilizacin
Internet
Telfono
Material didctico
Alimentacin
Luz
Imprevistos
$800,00
$5.000,00
$1.500,00
$400,00
$80,00
$400,00
$420,00
$300,00
$350,00
$550,00
$220,00
$100,00
$880,00
$5.200,00
$1.700,00
$480,00
$90,00
$430,00
$475,00
$340,00
$360,00
$585,00
$235,00
$140,00
$950,00
$5.400,00
$1.850,00
$560,00
$100,00
$470,00
$525,00
$385,00
$410,00
$625,00
$260,00
$170,00
INGRESOS
$2.100,00
$49.300,00
$51.400,00
GASTOS
$2.630,00
$15.600,00
$5.050,00
$1.440,00
$270,00
$1.300,00
$1.420,00
$1.025,00
$1.120,00
$1.760,00
$715,00
$410,00
$10.120,00
$10.915,00
$11.705,00
$32.740,00
INGRESOS (+)
TOTAL EGRESOS
PRESUPUESTO DE CAJA
INGRESOS
EGRESOS
FLUJO NETO DE CAJA
( + ) Saldo Inicial de Caja
SALDO FINAL DE CAJA
$15.600,00
$10.120,00
$5.480,00
$17.200,00
$10.915,00
$6.285,00
$5.480,00
$5.480,00
$11.765,00
$5.480,00
$11.765,00
$5.480,00
$17.245,00
Tabla B.7Flujo de Caja Proyectado.
$18.600,00
$11.705,00
$6.895,00
$11.765,00
$18.660,00
$18.660,00
$30.425,00
$18.660,00
$18.660,00
$51.400,00
$32.740,00
$18.660,00
$35.905,00
$35.905,00
131
CLCULO TIR-VAN
Ti% <
63,00% Van= Ba-Ca
$7.319,61 Relac Ba/Ca
1,562
Proyecto Aceptado
Ti% >
63,50% Van= Ba-Ca
$7.280,32 Relac Ba/Ca
1,562
Proyecto Aceptado
TIR= Tmn+dif T x (Van Tmn/(Tmy + Tmn)

TIR %
63,251% VAN
TIR > VAN:
63% Proyecto Aceptado
1609,90
Tabla B.8Clculo TIR-VAN.
RELACIN COSTO BENEFICIO
Aos
Beneficio
Costo
Flujo
$15.600,00
$10.120,00
$5.480,00
$17.200,00
$10.915,00
$6.285,00
$18.600,00
$11.705,00
$6.895,00
$18.660,00
Tabla B.9Relacin Costo - Beneficio.

132
20000
18000
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
1
AOS
Beneficio
Costo
Grfico B.1Relacin Costo - Beneficio.

FLUJO DE EFECTIVO
$8.000,00
$7.000,00
$6.000,00
$5.000,00
$4.000,00
$3.000,00
$2.000,00
$1.000,00
$0,00
1
AOS
Grfico B.2Relacin Flujo Efectivo.

133
ANEXO C
ENCUESTA ESTUDIANTES
ENCUESTA ESTUDIANTES UNIVERSIDAD METROPOLITANA

SEGUIMIENTO DE GRADUADOS Y EN PROCESO DE CULMINACIN DE CARRERA
1. Cmo considera el contacto que la Universidad Metropolitana tiene con usted?

a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Malo
e. Muy malo
2. Cun satisfecho se encuentra usted con las competencias adquiridas por la
Universidad?
a. Extremadamente satisfecho
b. Muy satisfecho
c. Un poco satisfecho
d. Ligeramente satisfecho
e. Nada satisfecho
3. Con qu frecuencia ingresa a la pgina web de la Universidad para llenar alguna
encuesta que tenga relacin con su desempeo laboral?
a. En la mayora de ocasiones
b. Frecuentemente
c. Algunas veces
d. Raramente
e. En ninguna ocasin
4. Considera usted que el trabajo que realiza tiene relacin con la carrera que
estudi en la Universidad?
a. Mucho
b. Bastante
c. Algo
d. Muy poco
e. Nada
134
5. Cmo considera la estrategia de tener que ingresar a la pgina web de la
Universidad para saber si existe alguna encuesta dirigida a usted?
a. Excelente
b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy mala
6. Est de acuerdo con los planes acadmicos que brinda la Universidad?

a. Totalmente de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
e. Totalmente en desacuerdo
7. Cree que la formacin acadmica que ha recibido en la Universidad ha sido la
adecuada?
a. Mucho
b. Bastante
c. Algo
d. Poco
e. Nada
8. Cmo considera usted el nivel de seguridad y el ingreso de informacin por parte de
los estudiantes a las preguntas que realiza la Universidad va web?
a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Malo
e. Muy malo
9.
Tiene algn inters por mantener el contacto con la Universidad?

a. Definitivamente s
b. Probablemente s
c. No estoy seguro
d. Probablemente no
e. Definitivamente no
10. Cunto tiempo le tom desde que culmin su periodo acadmico en la Universidad
y consigui trabajo?
a. Menos de tres meses
b. Entre tres meses y seis
c. Ms de seis y hasta un ao
d. Ms de un ao
e. No recuerda
135
ANEXO D
ENCUESTA USUARIOS
ENCUESTA USUARIOS UNIVERSIDAD METROPOLITANA
SEGUIMIENTO DE GRADUADOS Y EN PROCESO DE CULMINACIN DE CARRERA
1. Cmo considera la estrategia de crear una sola encuesta para todos los
estudiantes de todas las carreras y sedes?
a) Excelente
b) Buena
c) Regular
d) Mala
e) Muy mala
2. Los resultados de las encuestas que llegan a las hojas electrnicas de clculo son
confiables?
a) Definitivamente s
b) Probablemente s
c) No estoy seguro
d) Probablemente no
e) Definitivamente no
3. Cree que es correcto que cualquier estudiante pueda llenar la encuesta para
seguimiento a graduados y en proceso de culminacin de carrera?
a) Si es correcto
b) Puede ser correcto
c) No estoy seguro
d) Puede no ser correcto
e) No es correcto
4. Posee informacin actualizada de los estudiantes graduados y en proceso de

culminacin de carrera?
b) Probablemente s
c) No estoy seguro
d) Probablemente no
5. Est de acuerdo con los planes acadmicos que se imparten en la Universidad?

a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Indeciso
136
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
6. Cunto tiempo le toma realizar un reporte de las respuestas que llegan a las hojas
electrnicas de clculo?
a) Mucho
b) Bastante
c) Algo
d) Muy poco
e) Nada
7. Con qu frecuencia se realiza encuestas a los empleadores de los estudiantes?
a) En la mayora de ocasiones
b) Frecuentemente
c) Algunas veces
d) Raramente
e) En ninguna ocasin
8. Cree que es importante que la Universidad mantenga contacto con sus estudiantes
una vez que han culminado su perodo acadmico?
b) Probablemente s
c) No estoy seguro
d) Probablemente no
9. Cuntos estudiantes responden a la encuesta publicada en el portal web que
actualmente posee la Universidad?
a) La mayora
b) Bastantes
c) Algunos
d) Muy pocos
e) Ninguno
10. Si hubiera un error a la hora de realizar el estudio de los planes acadmico en base
a las encuestas, cree que traera consecuencias en la formacin acadmica de los
estudiantes?
a)
b)
c)
d)
e)
Definitivamente s
Probablemente s
No estoy seguro
Probablemente no
Definitivamente no
137
ANEXO E
SISTEMA
PANTALLA DE INGRESO
Grfico D.1 Pantalla de Ingreso.

PANTALLA PRINCIPAL
Grfico D.2Pantalla Principal.
138
MANTENIMIENTO ENCUESTAS
Grfico D.3 Mantenimiento Encuestas.

MANTENIMIENTO GRUPO PREGUNTAS
Grfico D.4 Grupo Preguntas.

139
MANTENIMIENTO PREGUNTAS
Grfico D.5 Mantenimiento Preguntas.

DATOS ESTUDIANTES
Grfico D.6 Datos Estudiantes.

140
PREGUNTAS EMPLEADOR
Grfico D.7 Preguntas Empleador.

PANTALLA EJEMPLO VISUALIZAR ENCUESTA
Grfico D.8 Ejemplo Visualizar Encuesta.

141
PANTALLA REPORTES
Grfico D.9 Pantalla Reportes.

MANTENIMIENTO PERSONAS
Grfico D.10Mantenimiento Personas.

MANTENIMIENTO USUARIOS
142
Grfico D.11 Mantenimiento Usuarios.

143
ANEXO F
SATISFACCIN DE LOS USUARIOS
El Sistema para seguimiento de graduados yen proceso de culminacin de carrera

actualmente se encuentra en produccin de tal manera que se pudo apreciar el
grado de satisfaccin por parte de los usuarios en base a las funciones que posee
la aplicacin.
La seorita Mara Jos Valencia principal usuario, considera que con el nuevo
sistema se ha podido agilitar los procesos de seguimiento a estudiantes, contarcon
informacin confiable y obtener reportes inmediatos e intuitivos a la hora de tomar
decisiones, por lo tanto la calificacin del mismo es de 80
en una escalade
valoracin de 60-100.
Este resultado permite concluir que el software obtenido cumple con las
expectativas de los usuarios y adems sustenta al planteamiento de la hiptesis
definida en el captulo dos.
144
ANEXO G
MANUAL DE USUARIO
1. REQUERIMIENTOS DE SOTFWARE
De preferencia usar como navegador web Chrome. Para poder visualizar los
reportes debe tener instalado la herramienta de Adobe Reader que se la puede
descargar del internet totalmente gratuita.
2. INGRESO AL SISTEMA
Ingresar a la pgina web: http://201.217.110.234:1010/pry-encuestas-web/index.jsf

Se desplegar la siguiente ventana:
145
Deber ingresar un nombre de usuario y la contrasea que el administrador le
haya asignado, como se muestra a continuacin:
Cuando el sistema verifique sus datos, le permitirla ingresar a la aplicacin, cuya

ventana principal es la siguiente:
El sistema tiene cuatro funciones principales, las cuales son dar mantenimientos,
realizar procesos, generar reportes y dar seguridad a la aplicacin, para su mejor
entendimiento se detalla para que sirva cada una de ellas.
146
3. MANTENIMIENTOS
En el men principal se encuentra la pestaa de mantenimiento, la misma que al

dar clic desplegar los siguientes tems:
Encuestas
Grupo Preguntas
Preguntas
Datos estudiante
La funcin principal de dar mantenimiento es para poder crear las encuestas con
sus respectivas preguntas que ms adelante sern enviadas a los estudiantes
graduados y en proceso de culminacin de carrera.
2.1. Encuestas
Al dar clic en la pestaa encuestas mostrar la siguiente pantalla, para este grfico
la pantalla fue captura con algunas encuestas reales creadas en el sistema:
147
En este caso se capturo la pantalla con algunas encuestas ya creadas.
Permite crear, editar o eliminar una encuesta.
Para crear una nueva encuesta, hacer clic en el botn nuevo:
Se desplegar una pantalla en la que se deben ingresar los siguientes campos:
Ttulo: El nombre que llevar la encuesta (obligatorio).
Descripcin: La finalidad que tiene la encuesta (opcional).
Mensaje: Es importante enviar un mensaje al estudiante haciendo conocer el

motivo de la encuesta y solicitando que conteste a las preguntas, este mensaje
se muestra en la descripcin del correo de la persona a la cual le llega el
mensaje emitido por la universidad (obligatorio).
Destinatario: Permite seleccionar el grupo al cual ser enviada la encuesta

que puede ser al estudiante o empleador (obligatorio).
Sede: Posee cuatro opciones para enviar las encuestas que pueden ser:
Guayaquil, Quito, Machala o todas las sedes (obligatorio).
148
Facultad: Si se desea filtra an ms el envi de la encuesta se puede escoger

la facultad (opcional).
Carrera: Cabe recalcar que si se ha seleccionado la facultad tambin se debe

escoger la carrera (opcional).
Para mejor apreciacin se muestra en la siguiente imagen:
Dar clic en el botn guardar y automticamente los datos se desplegarn en la

tabla, la cual a su vez muestra los botones de editar y eliminar:
Estado:Este dato no se ingresa simplemente automticamente permite

conocer si la encuesta ha sido enviada o no. El cono verde significa que se
envi la encuesta y el cono azul que la encuesta an no es enviada.
149
Al hacer clic en el lpiz, se pueden editar los campos ingresados si existiera la
necesidad de realizar algn cambio.
Al hacer clic en el botn de color rojo, se puede eliminar la encuesta en caso de no

ser requerida, pero cabe recalcar que esto solo ser vlido si la encuesta an no
ha sido utilizada.
3.1. Grupo Preguntas
Una vez que se crean la encuestas, se procede a crear grupos de preguntas, esto
es para poder crear las preguntas de manera ms ordenada, es decir ir
clasificando de acuerdo a su tipo.
Permite crear, editar o eliminar un grupo de preguntas.

Hacer clic en la pestaa Grupo Pregunta que muestra la siguiente pantalla:
Para crear un nuevo grupo de preguntas, hacer clic en el botn nuevo:
150
Se desplegar una pantalla en la cual se debe ingresar los siguientes campos:
Grupo Pregunta: el nombre del grupo (obligatorio).
Descripcin: la finalidad que el grupo (opcional).
Dar clic en guardar y automticamente los datos se desplegarn en la tabla, la

cual a su vez muestra los botones de editar y eliminar:

Al hacer clic en el botn de color rojo, se puede eliminar el grupo pregunta en caso
de no ser requerido, pero cabe recalcar que esto solo ser vlido si el grupo an
no ha sido utilizado.
151
3.1. Preguntas
Una vez que se ingresados los grupos, se procede a crear las preguntas de
acuerdo a la encuesta.
Hacer clic en la pestaa Pregunta que muestra la siguiente pantalla:
Para empezar a crear las preguntas primero se debe escoger la encuesta con la
cual se trabajar, para esto dar clic en el link Encuesta, el cual nos despliega el
listado de encuestas que se han creado:
Dar clic en la encuesta y a continuacin se mostrar el nombre de la misma, para

saber que se crearn las preguntas para la encuesta seleccionada:
152
Permite crear, editar o eliminar un grupo de preguntas.
Para crear una nueva pregunta, hacer clic en el botn Nuevo.

Se desplegar una pantalla en la cual se debe ingresar los siguientes campos:
Pregunta: descripcin de la pregunta (obligatorio).
Grupo
Pregunta: seleccionar a qu grupo pertenece esa pregunta
(obligatorio).
Tipo de pregunta: seleccionar que clase de pregunta se har, las mismas que
pueden ser opcionales u obligatorias, para diferenciar las que se encuentran
con (*) le obligan al estudiante a contestar esa pregunta, caso contrario puede
ser pasada por alto (obligatorio).

cual a su vez muestra los botones de opciones, editar y eliminar:
153

Al hacer clic en el botn de color rojo, se puede eliminar la pregunta en caso de no
ser requerida, pero cabe recalcar que esto solo ser vlido si la pregunta an no
ha sido utilizada.
Las preguntas que requieren de opciones se despliegan con un signo de

interrogacin, el mismo que al dar clic muestra la siguiente pantalla:
Al hacer clic sobre el botn nuevo se puede ingresar las opciones para esa
pregunta:
154
Dar clic en guardar y automticamente la opcin se despliega en una tabla que a

su vez tiene las opciones de editar y eliminar la opcin.
Las preguntas que no requieren de opciones que son las de texto libre aparecen
con un sobre en blanco el cual no puede ser editado:
155
3.3.
Datos estudiante
Permite llevar el control de los datos personales, acadmicos y laborales de los

estudiantes.
Hacer clic en la pestaa Datos Estudiante, aparece la siguiente pantalla:
Permite buscar y editar el registro de un estudiante.
Bsqueda:
Para realizar una bsqueda, primero se debe seleccionar la sede, luego en el

recuadro estudiante ingresar el nombre o apellido, dar clic en el botn buscar y se
despliega la informacin de ese registro.
156
Al desplegar la informacin de cualquier estudiante, tenemos la opcin de editar

dicho registro. Para editar dar clic en el Lpiz y aparecer la siguiente ventana:
En la pestaa informacin personal se tiene:
Graduado: Obligatorio
Telfono fijo: No obligatorio
Celular: No obligatorio
Correo electrnico: Obligatorio
Registro Senescyt: Obligatorio en caso de seleccionar que el estudiante esta

graduado.
Etnia: Obligatorio
Direccin de domicilio: Calle, Nmero de Calle: No obligatorios
En la pestaa seleccionar archivo:
157
Se puede seleccionar cualquier archivo que no sobrepase 1 Mb, el mismo que se
guardar en la siguiente direccin:
C:\opt\imagenesEstudiantes
Al dar clic en el signo de pregunta de color azul, se desplegar la informacin
laboral del estudiante:
Para poder ingresar los datos dar clic en el botn nuevo y se despliega la siguiente
pantalla:
En la primera pestaa Informacin laboral, se ingresarn los siguientes datos

que sern consultados al estudiante:
Traja actualmente? : Campo obligatorio
Su trabajo tiene relacin con lo que estudi?: campo no obligatorio
Cargo que ocupa?: campo no obligatorio
Nombre de la empresa: campo no obligatorio
158
Telfono del trabajo: campo no obligatorio
Nombre del jefe: campo no obligatorio
Correo electrnico del jefe: campo no obligatorio
En la segunda pestaa Informacin Laboral, contestarn las preguntas que se le

realizarn al empleador:
Finalmente dar clic en guardar, los datos sern desplegados en la tabla que a su
vez tiene las opciones de editar o eliminar como en anteriores ocasiones.
4. PROCESOS
En la pestaa men dar clic en Procesos y se despliega el tem Visualizar

Encuesta y Enviar Encuesta:
159
4.1. Visualizar Encuesta
Permite visualizar como ha quedado la encuesta una vez que se han ingresado las
preguntas.
Seleccionar la encuesta y hacer clic en el botn Visualizar Encuesta como se

muestra a continuacin:
Esta imagen muestra una presentacin previa de una encuesta antes de ser
enviada a los destinatarios.
160
4.2. Enviar Encuesta

Permite enviar la encuesta a los correos electrnicos de cada estudiante.
Antes de enviar la encuesta se debe verificar si la cuenta de correo por la que se
enviarn las encuestas es la adecuada esto se refleja en la columna Correo de
Envo
En caso de que se requiera cambiar los parmetros de la cuenta de correo dar clic
sobre el lpiz dependiendo de la encuesta que se vaya a enviar:
161
Es obligatorio ingresar los siguientes parmetros:
Servidor de Correo.- Servidor de entrada y de salida
Clave.- Contrasea de la cuenta de correo
Correo.- Direccin de correo electrnico por el cual se enviarn las encuestas
Puerto.- Puerto para configurar la cuenta de correo
Una vez que los datos de correo estn correctos, seleccionar la encuesta y hacer
clic en el botn Enviar Encuesta como se muestra a continuacin:
Para enviar la encuesta dar clic en el botn de color plomo, primero aparece la
pantalla para confirmar el envo de la encuesta:
162
Dar clic en aceptar para enviar la encuesta, o presionar cancelar en caso de no

ser necesario.
5.
REPORTES
Permite visualizar la informacin ms relevante referente al proceso de

seguimiento de graduados.
Ir al men y dar clic en la pestaa Reportes
Se despliega dos tems: Estudiantes, Encuestas y Empleador
163
5.1 Estudiantes
Permite realizar varios reportes referentes a la informacin de los estudiantes, los

mismos que pueden ser presentados mediante diferentes parmetros de consulta.
Todos los reportes poseen el botn ayuda que indica la funcionalidad y uso del
mismo.
Al dar clic en Estudiante se muestra la siguiente pantalla que a su vez tiene mens
desplegables que indican de qu manera deseo presentar los reportes:
Reporte de estudiantes por sede: Seleccione la sede que puede ser Quito,
Guayaquil o Machala:
Reporte de estudiantes por identificacin: Ingresar la identificacin de un

estudiante en particular como se muestra en el ejemplo:
164
Los reportes se pueden visualizar en Excel o Pdf,
Para mostrar el reporte en Excel dar clic en el siguiente botn:
Para mostrar el reporte en Pdf dar clic en el siguiente botn:
5.2.
Encuestas
Permite visualizar el reporte de las respuestas que los estudiantes ingresaron en

las encuestas:
Dar clic en el botn Encuestas, se despliega la siguiente pantalla:
Los reportes se visualizan de acuerdo a la encuesta seleccionada, dar clic en el

combo y seleccionar la encuesta como se muestra en el siguiente ejemplo:
165
Los combos con mens desplegables son las opciones para mostrar los reportes.
Las cuales son:
Reporte de las respuestas de todos los estudiantes
Reporte de las respuestas por estudiante
Reporte de las respuestas por sede
Grficos estadsticos de las respuestas de todos los estudiantes
Grficos estadsticos de las respuestas por sede
Listado de los estudiantes que realizaron la evaluacin
Listado de los estudiantes que no realizaron la evaluacin
Estos reportes pueden ser ejecutados en Excel o Pdf, para ello dar clic en
cualquiera de los dos botones siguientes:
5.3.
Empleador
Permite visualizar el reporte de las preguntas que se les realiz a los

empleadores. Dar clic en el botn Empleador, se despliega la siguiente pantalla:
166
Los reportes pueden ser visualizados de dos maneras:
Reporte general de la encuesta realiza a los empleadores
Reporte estadstico de la encuesta realizada a los empleadores
6. SEGURIDAD
Finalmente para mayor seguridad, y que la pgina web sea utilizada nicamente
por las personas a las que se les haya dado permisos,
es importante crear
perfiles de usuario.
Ir al men principal y dar clic en la pestaa Seguridad, la cual desplegar dos
tems que son personas y usuarios:
6.1. Personas
Permite ingresar la informacin personal de las personas que tendrn acceso a la
pgina.
Al dar clic en el tem Persona se presenta la siguiente ventana:
167
Permite crear, editar o eliminar un registro.

Para crear un nuevo registro, dar clic en el botn nuevo como se muestra a
continuacin:
Se debe ingresar los siguientes campos:
Identificacin: (obligatorio).
Nombres: (obligatorio).
Apellidos: (obligatorio).
Direccin de domicilio: (obligatorio).
Telfono: (obligatorio).
Correo electrnico: (obligatorio).

168
Al hacer clic en el lpiz, se pueden editar los campos ingresados.

Clic en el botn de color rojo, para eliminar un registro, pero cabe recalcar que
esto solo ser vlido si este an no ha sido utilizado.
6.2.
Usuarios
Para poder crear usuarios, primero se debe ingresar la informacin de las

personas que tendrn acceso a la aplicacin.
Al dar clic en el tem Usuario se presenta la siguiente ventana:
Permite crear, editar o eliminar un usuario.
169
Para crear un nuevo usuario, dar clic en el botn Nuevo como se muestra a
continuacin:
Se debe ingresar los siguientes campos:
Persona: seleccionar la persona a la que se le crear un usuario (obligatorio).
Tipo Usuario: pueden ser Administrador que tendr acceso a toda la

aplicacin o Ayudante que no tendr acceso a la seguridad (obligatorio).
Usuario: nombre con el que ingresar a la aplicacin (obligatorio).
Password: la clave para acceder al sistema (obligatorio).
Verificar Password: ingresar nuevamente la clave para confirmar que este

correcta (obligatorio).
Estado: permite activar o desactivar al usuario, de eso depende si puede o no

ingresar a la aplicacin (obligatorio).

170
Al hacer clic en el lpiz, se pueden editar los campos ingresados si se desea

realizar algn cambio.
En el botn de color rojo, se puede eliminar un usuario, de esta manera ya no
tendr acceso a la aplicacin.
171
ANEXO H
MANUAL TCNICO
1.
Ejecucin de JBOSS 7.1 en un servidor CentosVersin 6.3
1.1.
Requisitos Previos:
Sistema Operativo Centos6.3
Java Development Kit (JDK) de Oracle v 1.6
1.2.
Instalacin y Configuracin
Ingresar al servidor con el usuario root.
Insertar el disco de nombre programas-encuestas-web en el servidor el cual

contiene el Servidor Web con el nombre "jboss-7.zip"
y el programa con el
nombre "pry-encuestas-web.war"
Abrir un terminar en el servidor Seleccionando Applications System Tools

Terminal
172
Instalacin de Zip Unzip
Ejecutar el siguiente comando
#yuminstallzipunzipG
En la opcin para descargar colocar "y"
La siguiente informacin nos indica que el paquete ha sido instalado con xito
173
Copiar y Dar permisos de Jboss a Servidor Centos
Copiar el archivo "jboss-7.zip" en la carpeta "/usr"
Ingresar por consola a la carpeta "/usr" y ejecutar el comando

#unzip jboss-7.zip
174
Dar permisos de lectura escritura y ejecucin sobre la carpeta jboss-7 con el

comando
#chmod -R 777 jboss-7
Copiar el sistema "pry-encuestas-web.war" y la libreria "pry-encuestas-ejb.jar" en

la carpeta "\home\jboss-7\standalone\deployments\"
175
1.3.
Ejecutar el servidor WEB
Ingresar a la carpeta "/usr/jboss-7/bin/"

Ejecutar el comando
# cd /usr/jboss-7/bin/
Ejecutar el archivo "standalone.sh" con el comando

# ./standalone.sh
176
2. Diccionario de datos
Nombre Tabla: ENCUESTA

Descripcin: Registra todas las encuestas que se han creado con su respectivo
ttulo, descripcin, asunto y los destinatarios a quienes estar dirigida.
ENCUESTA
Campo
Tipo
Descripcin
ENC_CODIGO
INT
Cdigo principal de la tabla
ENC_TITULO
VARCHAR(80)
Ttulo de la encuesta
ENC_DIRECCIONAMIENTOWEB VARCHAR(80)
Nombre del correo electrnico por

el cual se enviar la encuesta.
Descripcin del objeto de la
ENE_DESCRIPCION
VARCHAR()
ENE_FECHAINICIO
DATE
Campo no utilizado
ENC_FECHAFIN
DATE
Campo no utilizado
ENC_NUMEROPREGUNTAS
INT
ENC_ESTADO
INT
ENC_MENSAJE
VARCHAR(200)
ENC_USUARIO
VARCHAR(80)
ENC_SEDE
INT
ENC_FACULTAD
INT
ENC_CARRERA
INT
encuesta
Puerto por el cual se configura la

cuenta de correo.
Estado para verificar si la
encuesta ya ha sido enviada
Mensaje que llegar a los
destinatarios de la encuesta
Servidor de correo electrnico
Sede a donde se enviar la
encuesta
Facultad donde se enviar la
encuesta
Carrera donde se enviar la
encuesta
A quin ser enviada la encuesta:
ENC_DESTINATARIO
INT
Cdigo 1 para estudiantes.

Cdigo 2 para empleados
177
ENC_CLAVE
VARCHAR(80)
Clave de la cuenta de correo.
Nombre Tabla: GRUPOPREGUNTA

Descripcin: Registra los nombres de los grupos con su respectiva descripcin
de tal manera que permita clasificar las preguntas de la encuesta.
GRUPOPREGUNTA
Campo
Tipo
Descripcin
GRP_CODIGO
INT
GRP_NOMBRE
VARCHAR(80)
Nombre del grupo pregunta
GRP_DESCRIPCION
VARCHAR(200)
Descripcin del grupo pregunta
Nombre Tabla: PREGUNTA

Descripcin: Registra las preguntas de acuerdo al tipo, grupo y encuesta al que
pertenecen.
PREGUNTA
Campo
Tipo
Descripcin
PRE_CODIGO
INT
TIP_CODIGO
INT
Cdigo del tipo de pregunta
GRP_CODIGO
INT
Cdigo del grupo de pregunta
ENC_CODIGO
INT
Cdigo de la encuesta
PRE_PREGUNTA
VARCHAR(250)
Nombre de la pregunta
PRE_DESCRIPCION
VARCHAR(250)
Descripcin de la pregunta
PRE_OBLIGATORIA
INT
Campo no utilizado
178
Nombre Tabla: PREGUNTAOPCION
Descripcin: Registra las opciones de las preguntas con su respectiva encuesta,
pregunta y tipo al cual pertenecen.
PREGUNTAOOPCION
Campo
Tipo
Descripcin
PRO_CODIGO
INT
ENC_CODIGO
INT
PRE_CODIGO
INT
Cdigo de la pregunta
TIP_CODIGO
INT
Cdigo del tipo de pregunta
PRO_OPCION
VARCHAR(250)
Nombre de la opcin
PRO_DESCRIPCION
VARCHAR(250)
Campo no utilizado
Nombre Tabla: ESTUDIANTEPROCESOENCUESTA

Descripcin: Registra las encuestas por estudiante con el nmero de
identificacin y el cdigo de la encuesta encriptado para crear el link que se
enviar al correo electrnico de cada destinatario.
ESTUDIANTEPROCESOENCUESTA
Campo
Tipo
Descripcin
EPE_CODIGO
INT
ENC_CODIGO
INT
CLLC_CDG
INT
Cdigo Cliente Local
EPE_TOKENESTUDIANTE VARCHAR(250) Cdigo encriptado de la identificacin

EPE_TOKENENCUESTA
VARCHAR(250) Cdigo encriptado de la encuesta
EPE_ESTADO
INT
Estado para saber cul es la encuesta

que va a utilizar
EPE_ESTADOENCUESTA
VARCHAR()
Campo no utilizado
179
Nombre Tabla: ENCUESTAESTUDIANTE
Descripcin: Almacena la relacin entre el estudiante y las encuestas que se han
enviado.
ENCUESTA ESTUDIANTE
Campo
Tipo
Descripcin
ENE_CODIGO
INT
ENC_CODIGO
INT
CLLC_CDG
INT
Cdigo Cliente Local
ENE_ESTADO
VARCHAR(15)
ENE_USUARIO
VARCHAR(20)
Nombre Tabla: ESTUDIANTETRABAJO

Descripcin: Registra los datos laborales del estudiante y las preguntas
principales para el empleador.
ESTUDIANTETRABAJO
Campo
Tipo
Descripcin
ETR_CODIGO
INT
CLLC_CDG
INT
Cdigo Cliente Local
ETR_ESTADOTRABAJO
INT
Tiene o no trabajo
ETR_RELACIONTRABAJOESTUDIO INT
El trabajo tiene relacin con lo

que estudi
ETR_NOMBREEMPRESA
VARCHAR(100) Nombre de la empresa
ETR_DIRECCIONEMPRESA
VARCHAR(100) Direccin de la empresa
ETR_CARGO
VARCHAR(100) Cargo que ocupa
ETR_NOMBREEMPLEADOR
VARCHAR(100) Nombre del empleador
ETR_TELEFONOTRABAJO
VARCHAR(20)
Telfono del empleador
ETR_CORREOEMPLEADOR
VARCHAR(20)
Correo del empleador
ETR_PREGUNTAEMPLEADOR1
INT
Pregunta 1 para el empleador
INT
INT
180
INT
INT
VARCHAR(250) Pregunta 6 para el empleador
Nombre Tabla: RESPUESTAESTUDIANTE

Descripcin: Registra las respuestas de acure preguntas de acuerdo al tipo y el
grupo al cual pertenecen.
RESPUESTAESTUDIANTE
Campo
Tipo
Descripcin
RES_CODIGO
INT
PRO_CODIGO
INT
Cdigo de la opcin de pregunta
PRE_CODIGO
INT
Cdigo de la pregunta
ENE_CODIGO
INT
RES_ DESCRIPCION
VARCHAR(250)
Descripcin de la pregunta
RES_ESTADO
INT
Campo no utilizado
RES_CALIFICACION
INT
Campo no utilizado
Nombre Tabla: PERSONA

Descripcin: Registra los datos principales de las personas que tendrn acceso
al sistema.
PERSONA
Campo
Tipo
Descripcin
PER_CODIGO
INT
PER_CEDULA
VARCHAR(14)
Identificacin de la persona
PER_NOMBRE
VARCHAR(50)
Nombre de la persona
PER_APELLIDO
VARCHAR(50)
Apellido de la persona
PER_DIRECCION
VARCHAR(200)
Direccin de la persona
181
PER_CORREO
VARCHAR(100)
Correo de la persona
PER_TELEFONO
VARCHAR(20)
Telfono de la persona
PER_ESTADO
INT
Estado de la persona
PER_TIPOPERSONA
VARCHAR(30)
Campo no utilizado
Nombre Tabla: TIPOUSUARIO

Descripcin: Almacena los tres tipos de usuario que maneja el sistema: Sper
Administrador, Administrador y Usuario.
TIPOUSUARIO
Campo
Tipo
Descripcin
TIU_CODIGO
INT
TIU_NOMBRE
VARCHAR(100)
Nombre del tipo de usuario
TIU_ESTADO
INT
Campo no utilizado
Nombre Tabla: USUARIO

Descripcin: Registra los usuarios de acuerdo al tipo y el cdigo de la persona,
adems de su clave.
USUARIO
Campo
Tipo
Descripcin
USU_CODIGO
INT
TIU_CODIGO
INT
Cdigo del tipo de usuario
PER_CODIGO
INT
Cdigo de la persona
USU_NOMBRE
VARCHAR(50)
Nombre de usuario
USU_PASSWORD
VARCHAR(50)
Clave de usuario
USU_ESTADO
INT
Estado activo o inactivo

Tesis

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IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE

GRADUADOS Y EN PROCESO DE CULMINACIN DE

PROYECTO DEL TRABAJO DE GRADUACIN PARA LA OPCIN

Autor: Tlga. Gina Julissa Cumbicus Montero

Tutor: Ing. Xavier VillamilMsc

A mi Familiapor la formacin que he recibido de ellos durante toda mi vida y que

A todas la personas que me apoyaron en todo momento y que me dieron nimos

A mi Hermano Diego que me supo impartir sus conocimientos preparndome para

A mi familia gracias a su motivacin y buenos consejos me dieron nimos para no

A mis tutores que me han brindado su apoyo y que han contribuido en la

Ing. Xavier Villamil, en calidad de Director de Trabajo de Graduacin o Titulacin.

Que el Trabajo de Graduacin para optar por el ttulo (grado) de Ingeniero de

Ing. Xavier Villamil Msc.

SITUACIN DEL PROBLEMA .......................................................... 16

FORMULACIN DEL PROBLEMA ................................................... 16

SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA ............................................. 17

OBJETIVO GENERAL ....................................................................... 18

OBJETIVOS ESPECFICOS ............................................................. 18

MARCO DEREFERENCIA .......................................................................... 23

APLICACIN DISTRIBUIDA ............................................................. 23

LENGUAJE DE PROGRAMACIN ................................................... 26

SOFTWARE LIBRE ........................................................................... 32

OPEN SYSTEM ARCHITECT ........................................................... 32

MTRICAS DE SOFTWARE ............................................................. 34

MARCO CONCEPTUAL .......................................................................... 36

HIPTESIS Y VARIABLES ...................................................................... 39

CAPTULO III .................................................................................................. 42

DISEO METODOLGICO ........................................................................ 42

POBLACIN Y MUESTRA ..................................................................... 46

RESULTADO DE LAS ENCUESTAS ................................................ 47

FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA ACTUAL .................................. 68

DESCRIPCIN DEL ENTORNO ....................................................... 68

USUARIOS INVOLUCRADOS .......................................................... 69

INFORMACIN QUE SE MANEJA ................................................... 70

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD .................................................................. 71

FACTIBILIDAD ECONMICA ........................................................... 78

FASE DE INICIO ............................................................................... 82

FASE DE ELABORACIN .............................................................. 101

FASE DE CONSTRUCCIN ........................................................... 115

FASE DE TRANSICIN .................................................................. 118

INVESTIGACIN APLICADA ............................................................ 42

TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS........................................... 43

OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES................................ 39

PLAN DE PRUEBAS.............................................................................. 119

CAPTULO V ................................................................................................ 122

CONCLUSIONES ............................................................................ 122

BIBLIOGRAFA ............................................................................................. 124

ANEXOS ............................................................................................................. 126

Tabla 2.1 Variable Independiente.......................................................................... 40

Tabla 4.7 Recursos de Hardware.......................................................................... 78

Grfico 4.10 Diagrama de Actividades Enviar Encuestas ..................................... 90

Los organismos de control del Sistema de Educacin Superior emitieron una

Analizar la relacin que existe entre las competencias adquiridas en la educacin

Considerando estos puntos es importante para la Universidad Metropolitana contar

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Una vez que los estudiantes se han graduado se pierde el vnculo de

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Sin embargo la institucin no tiene datos actualizados de los estudiantes

Debido a que no se ha realizado encuestas para conocer el desempeo laboral y