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1

Gesto do Desenvolvimento
de Produtos (GDP)
Introduo e Conceitos Bsicos

Prof. Henrique Rozenfeld


Grupo EI2 - SEP - NUMA - IFM - EESC - USP

NUMA

Objetivos da apresentao

Fornecer uma viso abrangente da gesto do


desenvolvimento de produtos
Sua relao com as demais abordagens e
disciplinas
Contedo da disciplina

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

Localizao de uma organizao

Organizao
Mercado

Meio Ambiente

Relao entre organizao, produtos e


clientes
PSS: product-service system (sistema produto-servio)

Bens materiais
Servios

Stakeholders
Clientes

Produtos

Mercado

PSS
Meio Ambiente

Informao
Organizao

Papel dos processos na organizao


PSS: product-service system (sistema produto-servio)

Bens materiais
Servios

Stakeholders
Clientes

Produtos

Mercado

PSS
Meio Ambiente

Processos

Organizao

Processos: transforma entradas (inputs) em sadas (outputs)

Como a organizao trabalha


PSS: product-service system (sistema produto-servio)

Servios

Stakeholders
Clientes
Mercado

Bens materiais

Produtos

Informao
Operao
Operao
Operao

Projetos

Organizao

PSS
Meio Ambiente

Qual a direo?
Estratgia

Clientes
Mercado

Metas

Mtricas

Produtos

Informao
Operao

Projetos

Organizao

Meio Ambiente

Viso sistmica de uma organizao


Estratgia

Metas

Mtricas

Clientes
Mercado

Produtos

Informao

Meio Ambiente

Operao

Projetos
Recursos

Organizao
Colaborao

Cultura

Estrutura

Pessoas
Conhecimento

Infra-estrutura

Viso sistmica de uma organizao

Onde se agrega valor !!

Operao
Operao

Operao

Projetos

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

11

Definies bsicas
Produto, Servio, Sistema Produto-Servio
(PSS: product-service system), Tecnologia
Clientes e Interessados
Negcio
Valor e Cadeia de Valor
Sistema
Projeto / Projeto
Operao X Projeto
Processo de negcio
Processo segundo a ISO 9000
Processos de projeto

12

Sistema Produto-Servio (PSS)

Valor
principal no
contedo do
produto

Produto puro

Sistema Produto-Servio
Contedo do Servio
(Intangvel)

Contedo do produto
(Tangvel)
A: Produto
orientado ao
uso

B: Uso
orientado ao
servio

C: Servio
orientado para
os resultados

Fonte: Eight types of product service system: eight ways to sustainability (Tukker, A.,

Valor
principal no
contedo do
servio

Servio puro

Quem so os clientes?
Possuem diversas faces.....

Tomador da deciso

Clientes

Analista da necessidade
e viabilidade

14

Usurio
final
Comprador

Stakeholders (Interessados)

Proprietrios / Acionistas / Conselho


Clientes
Empregados e familiares
Sindicatos
Parceiros da cadeia de valor
Investidores / Credores
Governo
Grupos polticos
ONGs
Comunidade
Associaes de classe
Imprensa
Formadores de opinio
Competidores

Proposies
de valor

Proposies
de valor

Segmento
de clientes

Parcerias

Canais

Recursos

Custos

Relacionamento
com os clientes

Business Model Canvas

Receitas

O que valor?

A medida da importncia que um cliente estabelece para um


produto ou servio
Funo entre utilidade em satisfazer a necessidade, a
importncia relativa dessa necessidade e quanto ele tem de
pagar por isso
Slack (1998)
Significado que o cliente percebe em (produtos, servios,
informaes, conhecimentos, relacionamentos)

No s o cliente mas os interessados tambm


No s o bem fsico, mas todos os intangveis tambm

19

Atividades secundrias

O que uma cadeia de valor?

Atividades primrias
Porter (1985)

20

21

Soft methodology - Checkland

22

Definio de projeto

23

Empreendimento temporrio com o intuito


de criar um produto ou servio nico. Tem
comeo e fim bem definidos. (PMBOK).

Definies dos termos Projeto e Design


Projeto = design

24

Projeto = project

Design = estilo

Diferena entre operao e projetos

25

Operao

Projetos

tempo

tempo

contnuos e repetitivos

objetivos atualizados
periodicamente

temporrios e nicos

objetivos nicos

Definio de processo (de negcio)

26

Grupo de atividades realizadas numa


sequncia lgica com o objetivo de produzir
um bem ou servio que tem valor para um
grupo especfico de clientes.
(operacional / de apoio / gerenciais)

Por que utilizar a viso de processos de


negcio?
Pensar, visualizar, mapear processos e
conhecimentos

27

Quebrar as barreiras
das reas funcionais
integrar

Diminuir os custos de transao


Buscar timos mais amplos e no locais

QUA MAN PCP MAR PES

FIN

$
Fornecedor

Cliente

Definio de processo - ISO 9000

28

Qualquer atividade, ou conjunto de


atividades, que usam recursos para
transformar entradas em sadas.
As organizaes tm de identificar e
gerenciar processos inter-relacionados e
interativos para funcionar de forma eficaz.
A norma tem a inteno de encorajar a
adoo da abordagem por processos.

Definio bem mais ampla e genrica. Aceita


qualquer conjunto de atividades

reas de conhecimento x Grupos de


Processo: exemplo de processos de projeto
Iniciao

Planejamento

Execuo

Controle

Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto

Custo do Projeto

1- Definio das atividades


Qualidade do Projeto
2- Sequenciamento das atividades
Recursos Humanos do
Projeto
3- Estimativa
de recursos das atividades
Comunicaes
do Projeto da durao das atividades
4- Estimativa
5Desenvolvimento da programao
Riscos do Projeto
6- Controle do Cronograma
Aquisies do Projeto

Fechamento

Definies bsicas
Produto, Servio, Sistema Produto-Servio
(PSS: product-service system), Tecnologia
Clientes e Interessados
Negcio
Valor e Cadeia de Valor
Sistema
Projeto / Projeto
Operao X Projeto
Processo de negcio
Processo segundo a ISO 9000
Processos de projeto

30

Outras definies
ideia;
viso;
conceito;
concepo;
item;
material;
mdulo;
padro;
sistema;
subsistema;
componente;
roadmap;
roadmapping;
escopo do produto;
escopo do projeto;

31

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

32

Viso sistmica de uma organizao

Onde se agrega valor !!

Operao
Operao

Operao

Projetos

Representados por processos

Processos de Negcio

34

Definio: Grupo de atividades ........

Processo de Negcio e
Operao (Ex. Produzir)

Processo de Negcio e Projeto (Ex.


Desenvolver Produto)

Projeto A

Processos de negcio
englobam operao e
projetos

Projeto B

Projeto C

Papel de um modelo de referncia


Processo de Desenvolvimento de Produtos

representa o processo
(referncia)

35

Modelo de referncia de processo como mapa


comum na empresa

36

Dimenses de representao dos processos

37

Estratgia, Atividade e Informao

Normalmente a nfase
est nessa dimenso
Recursos
Mtodos
Sistemas e Ferramentas

Pessoas
Competncia / Qualificao / habilidades
Estilo
Conhecimento

Organizao
Estrutura
Funes
Cultura / valores / crenas

Alternativas de representao de um
processo

38

Figura geral
Diagramas
Instrues gerais

Responsveis

Para analisar o
processo
20 dias

5 dias
16 h

Ferramentas

80 h

DESENHOS
FINAIS

DEFINIR
MAT/FERRAM

IN

(Compras)

Desen

(Servios Eng.)

REPROJETO

PROJETAR
PROTTIPO

(Eng.Manuf.
Lab. Teste)

Ferram. (3), L/T=40-60 dias*


Qualidade = 75%
Mats. (4), L/T = 20 dias
Qualidade = 98%

(Eng.)

10 dias

DESENV.
ESPEC. INIC

IN

DEFINIR
REQUISITOS

( Eng.)

Reqs

(Vendas, Eng.)

Espec.

24 h

ACAD

L/T = 10 dias 0 - 2X
C&A = 100%

Des. Prelim

5 dias

Cliente
Reqs

P/T = 80 h

P/T = 40 h

P/T = 24 h

L/T = 20 dias

L/T = 10 dias

L/T = 10 dias

C&A = 80%

C&A = 50%

C&A = 80%

Desenhos

26 projetos/ano
L/T = 90 dias
Garantia: 6% Vendas

ECNs

IN
IN

CONSTRUIR
PROTTIPO
(Manuf.)

IN

TESTAR
PROTTIPO
(Lab. Teste)

Telas e
transaes

10 dias

Docs

PREPARAO
PRODUO

Docs

VERIFICAO
(Eng. Manuf.)

DocW

P/T = 16 h

P/T = 80 h

L/T = 5 dias

L/T = 2 dias

L/T = 20 dias

L/T = 1 dias

L/T = 5 dias

C&A = 75%

Pass = 50%

C&A = 100%

Pass = 100%

Md = 4 ECNs

FPY = 8,0 %

2 dias

20 dias*

1 dia

5 dias

Total L/T = 143 -163 d


c/ reprojeto at 193 d

16 h

80 h

16 h

40 h

Total P/T = 432 h


c/ reprojeto at 532 h

5 dias
40 h

Mtodos

DESENVOLV
DOCUMENT
(Eng. Manuf.)

P/T = 40 h

5 dias

(Locher, 2008)

Templates

Resultados

Conhecimentos

40 h

P/T = 24 h

C&A = 90%

Workflows

10 dias

80 h

3
L/T = 20 dias

Indicadores

20 dias

50 h

P/T = 80 h

P.O.

Fornecedor
P/T = 16 h
RFQ

15 dias

P/T = 16 h

5 dias

P/T = 40 h

Mapa de fluxo de Valor


Value Stream Map
Procedimentos
detalhados

Viso sistmica de uma organizao

Onde se agrega valor !!


Representados por processos, mas ...
Operao
Operao

Operao

... muito do que


realizamos
arte e...

Projetos

... prtica ..

... que
procuramos
representar
como ...

Sinnimos?

Modelo de referncia

Modelo de processo

40

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

41

Tipos de modelos de referncia


Instituies,
Associaes

42

Corpo terico
(BOK: body of knowledge)
Anlise e sntese de
melhores prticas

Processo real

Modelo de
referncia genrico

Modelagem
(instanciao)

Modelagem
(anlise)

Modelagem
(melhoria)

Modelo de referncia
especfico to-be

Modelo
especfico as-is

Implantao

Modelo de referncia
especfico atual

Planejamento
(instanciao)
Legenda
Modelos prescritivos
Modelos prescritivos
Modelos descritivos

Organizao / Empresa
especfica

Projetos

Tipos de modelos de referncia


Instituies,
Associaes

43

Corpo terico
(BOK: body of knowledge)
Anlise e sntese de
melhores prticas

Processo real

Modelo de processo
genrico

Modelagem
(instanciao)

Modelagem
(anlise)

Modelagem
(melhoria)

Modelo de processo
especfico to-be

Modelo
especfico as-is

Implantao

Modelo de processo
especfico atual

Planejamento
(instanciao)
Legenda
Modelos prescritivos
Modelos prescritivos
Modelos descritivos

Organizao / Empresa
especfica

Projetos

Tipos de modelos de referncia


Instituies,
Associaes

44

Corpo terico
(BOK: body of knowledge)
Anlise e sntese de
melhores prticas

Modelo de
referncia de
processo

Modelagem
(instanciao)

Processo real
Modelagem
(anlise)

Modelagem
(melhoria)

Modelo de processo

Modelo
especfico as-is

Implantao

to-be

Modelo de processo
atual

Planejamento
(instanciao)
Legenda
Modelos prescritivos
Modelos prescritivos
Modelos descritivos

Organizao / Empresa
especfica

Projetos

45

versus

Disciplinas
(reas de conhecimento)

Process Classification Framework


APQC: American Productivity & Quality Center

Cross industry version 6.0.0 / 2012


http://www.apqc.org/knowledge-base/documents/apqc-process-classification-framework-pcf-cross-industry-pdf-version-600

Supplly Chain Operation Reference (SCOR)


model 10.0

http://pt.slideshare.net/melodis/scor100-for-supply-chain-optimization-8362098

46

Capability Maturity Model INTEGRATED


(CMMI)

47

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

48

Interrelao entre processos de negcio


tpicos
planejar
estratgia
Desenvolvimento
e tecnologia

desenvolver produto
portflio
conceituar
projetar

atender pedido
(produzir)
gerenciar
demanda

lanar
planejar
produo

marketing

vender

programar
controlar

gerenciar ordens
suprir

monitorar mercado

atender
cliente

entregar

executar

49

comprar

entregar

assistnci
a tcnica

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

50

Desenvolvimento de produto ????

Um processo? ou

Um projeto?

51

Processos de Negcio

52

Definio: Grupo de atividades ........

Processo de Negcio e
Operao (Ex. Produzir)

Processo de Negcio e Projeto (Ex.


Desenvolver Produto)

Projeto A

Processos de negcio
englobam operao e
projetos

Projeto B

Projeto C

Importncia de se especificar projetos a


partir de processos de processo em uma
organizao especfica

53

Especificar projetos
com base em uma
referncia garante:

Modelo do PDP da organizao


que nada ser
esquecido no
planejamento do
projeto
a repetibilidade dos
projetos

Projeto A

Projeto B

Projeto C

viso tradicional

Escopo do Processo de Desenvolvimento de


Produtos (PDP)
planejamento
estratgico

alta cpula
marketing

desenvolver
produtos

engenharia

54

produo

manufatura

novo escopo
desenvolver produtos

planejamento
estratgico

produo
pessoas de diversas reas

Definio de Desenvolvimento de Produto


planejar
estratgia

de acordo com as estratgias da empresa

Processo de Desenvolvimento de Produto

bens e informaes

informaes
tecnolgicas e
de mercado

55

atendendo s
necessidades
de mercado

produo,
acompanhamento e
retirada de um
produto do mercado

Produtos
/ servios

Processos
de negcio
atender
pedido
(produzir)
atender
cliente
assistn
cia
tcnica

Orar

Planejar

Desenvolver

Produto / Servio

Projeto
Produzir
/Entregar

Cadeia de Valor
para o mercado
Vender / Comercializar

Planejar

Projeto
Orar

MTS
MTO
ATO

ETO/
MTO

Produzir

Desenvolver

para parceiros

Entregar

Comercializar
MTO: make to order
MTS: make to stock

Monitorar

Prestar
servio
Produto

Servio

Clientes

sob encomenda / nico

ETO

Interessados

Qual o resultado do desenvolvimento de um


produto?

ATO: assembly to order


ETO: engineering to order

Custo comprometido versus despesas com


desenvolvimento

57

Processo de Desenvolvimento de Produto


Custo

Final da 100%
fase de
projeto
conceitual
80 a
90
%

Custo comprometido
Margem
para
reduo de
custos na
produo

Despesas com desenvolvimento

Desenvolvimento

Produo

Tempo

Quanto custa modificar nas fases posteriores


de desenvolvimento
Processo de Desenvolvimento de Produto

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao
Produo

Lanamento
do Produto

Custo de Modificao
$

tempo

Regra 1:10:100:1000:10000:100000:1000000

58

Desenvolvimento de produtos distribudo

59

Empresa A

Desenvolver Produto
Filial Empresa A

Empresa F

Empresa D
Empresa B

Empresa C
(servios de engenharia)

Empresa D
(services de prototipagem)

Exemplo de processo de desenvolvimento de


produtos distribudo

60

61

Funil de desenvolvimento

Mercado

62

Muitos

Poucos

Mercado

Conceito de funil no processo de desenvolvimento de produtos

63

Mercado, Concorrentes, Tecnologia, Parceiros

Mercado

Competncias, Capacidade, Processos, Infra

Prdesenvolvimento

Desenvolvimento

estgios de desenvolvimento

Psdesenvolviment

Gesto
de ideias

Vrios funis

Desenvolvimento
de tecnologia

Planejar
Estratgi
a
Negcio

Definir propostas de projetos


Desenvolvimento
Gerar conceitos
de novos negcios
65
Identificar oportunidades e gerar ideias

Gesto
de ideias

Desenvolvimento
de tecnologia

Vrios funis

Desenvolvimento
de produtos e
servios
Planejar
Estratgi
a
Negcio

Planejament
o da
inovao

Desenvolviment
o de novos
66
negcios

Nvel de estruturao do processo

Estruturado
Disciplinado !!

Fuzzy
Difuso, criativo, no estruturado

Planejamento
da Inovao

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao
Produo

Lanamento
Produto
Servio

FEI: fron-end of innovation


FFE: fuzzy front-end

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

68

Tipos de modelos de referncia


Instituies,
Associaes

69

Corpo terico
(BOK: body of knowledge)
Anlise e sntese de
melhores prticas

Modelo de
referncia de
processo

Modelagem
(instanciao)

Processo real
Modelagem
(anlise)

Modelagem
(melhoria)

Modelo de processo

Modelo
especfico as-is

Implantao

to-be

Modelo de processo
atual

Planejamento
(instanciao)
Legenda
Modelos prescritivos
Modelos prescritivos
Modelos descritivos

Organizao / Empresa
especfica

Projetos

Tipos de modelos de referncia

70

Modelos de referncia genricos

Empresa A

Projeto 1

Modelos de referncia especficos


Empresa B
Empresa C

Projeto 2

Projeto 3

Empresa D

Projetos derivados de
um modelo de
referncia especfico

Exemplos de modelos de referncia

71

Advanced
Product
Quality
Planning

Exemplos de stage-gates

72

Exemplos de modelos de referncia genricos de PDP


73

G. Pahl, W. Beitz, J. Feldhusen,


K.H.Grote > VDI 2222

Robert Cooper

Karl T. Ulrich,
Steven Eppinger

Greg Geracie, Steven Eppinger

Merle Crawford,
Anthony Di Benedetto

Rozenfeld, et. al.

Design Chain Operation Reference (DCOR)


model

74

http://logist.ru/sites/default/files/users/user708/files/the_design_chain_operations_reference_model.pdf

75

http://www.k2l.de/products/test-and-simulation-tools/abc
http://medsmagazine.com/2013/04/2452/
http://www.totallyintegratedautomation.com/2012/11/what-goes-into-your-machinerys-ce-mark/
http://www.mahle-powertrain.com/MAHLE_Powertrain/en/Engineering/Project-Management
http://www.plmportal.org/research-in-detail/items/the-w-modell-a-systems-engineering-based-approach-to-active-systems-

76

http://www.k2l.de/products/test-and-simulation-tools/abc
http://medsmagazine.com/2013/04/2452/
http://www.totallyintegratedautomation.com/2012/11/what-goes-into-your-machinerys-ce-mark/
http://www.mahle-powertrain.com/MAHLE_Powertrain/en/Engineering/Project-Management
http://www.plmportal.org/research-in-detail/items/the-w-modell-a-systems-engineering-based-approach-to-active-systems-

Histria do CMMs

77

78

CMMI DEV
(development)

Dimenses de representao dos processos

79

Estratgia, Atividade e Informao

Normalmente a nfase
est nessa dimenso
Recursos
Mtodos
Sistemas e Ferramentas

Pessoas
Competncia / Qualificao / habilidades
Estilo
Conhecimento

Organizao
Estrutura
Funes
Cultura / valores / crenas

80

Conhecimentos adicionais sobre desenvolvimento de


produtos no estruturados em modelos de referncia

Tipos de modelos de referncia

81

Modelos de referncia genricos

Empresa A

Projeto 1

Modelos de referncia especficos


Empresa B
Empresa C

Projeto 2

Projeto 3

Empresa D

Projetos derivados de
um modelo de
referncia especfico

Exemplo de modelos de referncia especficos


de
82
PDP
Processo de inovao

Processo de desenvolvimento de produt


Concept to Consumer (C2C)

http://www.managementexchange.com/story/inside-whirlpools-innovation-machine

Empresas que possuem modelo de


referncia

83

Processo TTM (time-to-market)

Processo de inovao de produtos


(funil de produtos,..)
DIP: desenvolvimento integrado de produtos

70 a 85% da empresas lderes americanas usam


algum tipo de modelo de referncia (com fases e
gates) para o desenvolvimento de produtos
http://www.prod-dev.com/stage-gate.php

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

84

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

85

Relao processo X disciplinas (reas de


conhecimento)

86

Processo de desenvolvimento de produtos


Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 4

Fase 5

Negcio, Mercado, Indicadores, Inteligncia Competitiva, Riscos do Negcio e Melhoria do Processo


Tecnologia, Propriedade Intelectual, Normas, Legislao e Regulao
Stakeholder, Ideias, Requisitos e Comunicao

Gesto de .....

Design, Arquitetura, Esttica, Ergonomia, Configurao e Documentao


Engenharia de Produto (por tecnologia)
Engenharia de Processo (por tecnologia)
Design de Servios
Qualidade, Avaliao / Testes, Sustentabilidade, Homologaes, Confiabilidade, Manutenabilidade
Portflio e Projetos
Pessoas, Organizao, Mudana, Conhecimento e Competncias
Inovao aberta, Clientes, Fornecedores e Parcerias
Infraestrutura e Ativos

Cadeia de valor (produo, logstica, suprimentos, comercializao, servios, assistncia, SAC)


Financeira, Anlise de Viabilidade, Custos, Oramento e Fluxo de Caixa

prticas

mtodos

diretrizes

ferramentas

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

87

Fatores que diferenciam o processo de


desenvolvimento de produtos

88

Setor / tecnologia
Autonomia
Conhecimento disponvel
Complexidade/grau de novidade do produto > tipo de projeto
Nvel de verticalizao
Complexidade de interface x complexidade tecnolgica
Posio na cadeia de suprimentos
Relacionamento na cadeia de suprimentos
Estratgia de produo

Para cada combinao de fatores:


um tipo de processo padro ou
um tipo de projeto de desenvolvimento (resultante da
adaptao do processo padro)

Grau de complexidade e novidade (reuso)


podem determinar variaes no projeto de
desenvolvimento de produtos

89

novidade

Somente neste caso


so realizadas todas
as atividades

complexidade

Desenvolvimento est em
configurar produtos com
base em padres e
solues sistematizadas
anteriormente

Tecnolgica
Quantidade de itens
Durao

Diferentes escopos para diferentes tipos de


projeto

novidade

Planejamento
Projeto
2

Projeto
Informacional
3

3e4

complexidade

3
e
4

Projeto
Conceitual
4

Projeto
Detalhado
5

Preparao
Produo
6

90

Lanamento
do Produto
7

Adaptar o
modelo de
referncia
: gate

Tipos de estratgias de produo


Pr

Desenvolvimento

Ps

91

MTS: make to stock


MTO: make to order
ATO: assembly to order

Produtos de consumo durveis e de capital no intensivo


Para produtos ETO (engineering to order), a maior
parte das atividades so reaproveitadas e
realocadas em outras fases com adaptaes
descritas aps a apresentao do modelo

Orar

Planejar

Desenvolver

Produto / Servio

Projeto
Produzir
/Entregar

Cadeia de Valor
para o mercado
Vender / Comercializar

Planejar

Projeto
Orar

MTS
MTO
ATO

ETO/
MTO

Produzir

Desenvolver

para parceiros

Entregar

Comercializar
MTO: make to order
MTS: make to stock

Monitorar

Prestar
servio
Produto

Servio

Clientes

sob encomenda / nico

ETO

Interessados

Qual o resultado do desenvolvimento de um


produto?

ATO: assembly to order


ETO: engineering to order

Diferena de fluxo de caixa


de acordo com o tipo de projeto

93

Projeto

Ex:
ETO

Produto

Produto
Produto
Produto
Produto

Projeto

Ex:
MTO
/
MTS

Cadeia de
valor
MTO: make to order
MTS: make to stock
ETO: engineering to order

Tipos de projetos
Projetos radicais (breakthrough)
alteraes significativas
nova categoria ou famlia de
produtos
novas tecnologias e materiais
requer processo de manufatura
inovador

Projetos incrementais ou
derivados
pequenas modificaes
em relao aos existentes
para reduo de custo, por
exemplo
inovaes incrementais
nos produtos/processos

94

Projetos plataformas ou prxima gerao


alteraes significativas
sem novas tecnologias ou materiais
novo sistema de solues para o cliente
estrutura comum entre os diversos
modelos de uma famlia

Projetos follow-source (seguir a fonte)


de outras unidades do grupo, clientes ou
contrato tecnologia
no requer alteraes significativas
unidade local adapta para condies locais
envolve validao do processo,
equipamentos, ferramentas, a produo do
lote piloto e o incio da produo.

Desenvolver
tecnologia

Planejar

Planejar

Vamos encontrar aplicaes para a tecnologia

Desenvolver
produto

technology push

Planejar

market pull

Desenvolver
tecnologia
Desenvolver
produto

Vamos desenvolver produtos para a necessidade

95

Gesto
de ideias

Desenvolvimento
de tecnologia

market pull

Desenvolvimento
de produtos e
servios
Planejar
Estratgia
Negcio

Planejament
o da
inovao

Desenvolviment
o de novos
negcios

96

Gesto
de ideias

Desenvolvimento
de tecnologia

technology
push
2

1
4

Planejar
Estratgi
a
Negcio

Desenvolvimento
de produtos e
servios

3
5
3

Desenvolviment
o de novos
negcios

Planejament
o da
inovao
97

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

98

Recursos naturais

Incinerao e
deposio em aterro
Recuperar

Viso de
ciclo de
vida da
UNEP
(perspecti
va
ambiental)

Extrao de
matria prima

Reciclar material
e componentes

Descarte

Design e
produo

Reuso / remanufatura(*)

Uso e
manuteno
Embalagem
e distribuio

UNEP (2007)

(*) adicionado pelo autor

99

Recursos naturais

Incinerao e
deposio em aterro
Recuperar

Viso de
ciclo de
vida da
UNEP modificada
(perspecti
va
ambiental)

Extrao de
matria prima

Reciclar material
e componentes

Descarte

Design (*)

Produo

Reuso / remanufatura(*)

Uso e
manuteno
Embalagem
e distribuio

UNEP (2007)

(*) adicionado pelo autor

10

101

2 ciclos de vida:
processos de
gesto do
produto (*) +
ciclo do material

(*) gesto do ciclo de vida dos


produtos (PLM product life cycle

Ciclo de vida segundo a evoluo das


vendas do produto com reflexo da
perspectiva financeira
Lanamento

Vendas

Desenvolvimento

Crescimento

Maturidade

102

Declnio

Vendas
Fluxo de caixa
Lucro

Tempo

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

103

Processo de desenvolvimento de produtos


104(PDP)

Qual a
diferena?

Gesto do desenvolvimento de produtos (GDP)

Processo de desenvolvimento de produtos


105(PDP)
New product development (NPD)

PDM = product data management (software) termo consagrado

Product Development Management (PDM) no usado

Gesto do desenvolvimento de produtos (GDP)

106

Gesto do
Desenvolvimento de
Produtos e
Servios
Gesto de cada projeto de desenvolvimento
+
Gesto do processo de desenvolvimento
(agregao dos projetos de desenvolvimento )

???

Gesto de processo (BPM : business


process management)

107

Planejar o BPM

Analisar,
modelar e
otimizar os
processos

Implantar /
Melhorar os
processos

Monitorar o
desempenho
dos processos

Gesto do processo de desenvolvimento de


produtos

Analisar,
modelar e
otimizar PDP

Implantar /
Melhorar o PDP

Kaizen

Plan

Act

PDCA
Check

Do

Monitorar o
desempenho do
PDP

DMAIC

109

Analisar,
modelar e
otimizar o PDP

Analisar o negcio
Diagnstico do processo
Levantar requisitos dos stakeholders
Benchmarking
Definir indicadores de desempenho
Modelar situao atual (as-is)
Modelar situao futura (to be)

Definir integrao com a cadeia de valor


Definir atividades e procedimentos
Definir como ser o gerenciamento de projeto
.......
Definir mtodos e ferramentas de desenvolvimen
Definir conhecimentos / habilidades
Definir responsveis
Definir arquitetura organizacional

Implantar /
Melhorar o PDP

Selecionar o projeto de
implantao / melhoria
Detalhar e executar o
projeto
de implantao / melhoria:
Planejar, Executar, Controlar
...
escopo,
tempo,
custos,
risco,
equipe / infra,
comunicao,
qualidade,
aquisio

Monitorar o
desempenho do
PDP

Acompanhar indicadores
e tomar decises nos
desvios
Realizar benchmarking
continuamente
Realizar auditorias
Realimentar as demais
fases do ciclo de gesto
do processo

111

Analisar,
modelar e
otimizar o PDP

Modelo de
referncia

Analisar o negcio
Diagnstico do processo
Levantar requisitos dos stakeholders
Benchmarking
Definir indicadores de desempenho
Modelar situao atual (as-is)
Modelar situao futura (to be)

Definir integrao com a cadeia de valor


Definir atividades e procedimentos
Definir como ser o gerenciamento de projeto
.......
Definir mtodos e ferramentas de desenvolvimen
Definir conhecimentos / habilidades
Definir responsveis
Definir arquitetura organizacional

Gesto do desenvolvimento de produtos (GDP) 112

Analisar, modelar
e otimizar o PDP

Monitorar o
desempenho do
PDP

Implantar /
Melhorar o PDP

Referncia
Prticas de gesto
de projetos !!!

Pr desenvolvimento
Planejamento
da Inovao

Desenvolvimento de Produtos e Servios

Projeto
Planejamento
Informacional
Projeto

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao
Produo

Lanamento
Produto
Servio

Prticas
Mtodos
Diretrizes
Ferramentas

Gesto de .....

Modelo de referncia
(fases, etc)

Disciplinas (reas de
conhecimento)
Negcio, Mercado, Indicadores, Inteligncia Competitiva, Riscos do Negcio e Melhoria do Processo
Tecnologia, Propriedade Intelectual, Normas, Legislao e Regulao
Stakeholder, Ideias, Requisitos e Comunicao
Design, Arquitetura, Esttica, Ergonomia, Configurao e Documentao
Engenharia de Produto (por tecnologia)
Engenharia de Processo (por tecnologia)
Design de Servios
Qualidade, Avaliao / Testes, Sustentabilidade, Homologaes, Confiabilidade, Manutenabilidade
Portflio e Projetos
Pessoas, Organizao, Mudana, Conhecimento e Competncias
Inovao aberta, Clientes, Fornecedores e Parcerias
Infraestrutura e Ativos
Cadeia de valor (produo, logstica, suprimentos, comercializao, servios, assistncia, SAC)
Financeira, Anlise de Viabilidade, Custos, Oramento e Fluxo de Caixa

prticas

mtodos

diretrizes

Processo de desenvolvimento de produtos (PDP)

ferramentas

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

113

Significado da buzzword PLM

Business Approach

Product
Lifecycle
Management

ICT systems

ICT: information and communication technology

Fases do ps-desenvolvimento

115

2 ciclos de vida:
processos de
gesto do produto
(*) +
ciclo do material

(*) gesto do ciclo de vida dos produtos (PLM product life cycle

Significado da buzzword PLM

Business Approach

Product
Lifecycle
Management

ICT systems

ICT: information and communication technology

Evoluo do PLM
CRM
Fornecedor ERP

SCM

PLM
PDM

MRP

ERP

CAD/
CAM

Fornecedor CAD

PDM de PDM >> PLM


Fornecedor
PLM
PDM
CAD/
CAM

Engenharia

ERP
Manufatura

Finanas / RHServios

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

118

Perspectivas da gesto da inovao


Sistema
nacional de
inovao

planejar
estratgia
Desenvolvimento
de tecnologia

Relao com
stakeholders

desenvolver produto
portflio

comercializar

conceituar
marketing
projetar

Gesto das
organizaes /
cadeias de valor

monitorar mercado

atender pedido
(produzir)
gerenciar
demanda

vender

lanar
planejar
produo

fabricar
programar
controlar

suprir

prestar
servios

entregar

assistncia
tcnica

comprar

atender
cliente

controlar $ / finanas
gerir pessoas

entregar
distribuir

Sistema Nacional de Inovao


Conjunto de instituies cujas interaes determinam o
desempenho inovador das empresas nacionais Rosenberg e
Nelson (1994).
Administrao
Geral

Governo
Universidades
Pblicas

Universidades

Agncias
Reguladoras

Centros de
Pesquisa
Agncias
Fomento

Grandes
Empresas

rgos
Tcnicos

Instrumentos:
Programas de incentivo
Aes conjuntas
Avaliao
Estratgias
Leis

Mdias
Empresas

Aceleradoras

Laboratrios
de Pesquisa
Sementes

Academia

Ncleos de
Informao
Tecnolgica

EBTs

Startups

Mercado
12
0

Perspectiva das organizaes / cadeias de


valor

Grandes
Empresas

Mdias
Empresas

Aceleradoras
EBTs

Startups

Desenvolvimento
de tecnologia

Desenvolvimento de
produtos e servios

Front-end of
innovation

Gesto da Inovao
(Perspectiva das empresas)

Planejamento
da inovao

GDP + PDP

Fuzzy frontend
Desenvolvimento de
novos negcios

Negcio, Mercado, Indicadores, Inteligncia Competitiva, Riscos do Negcio e Melhoria do Processo


Tecnologia, Propriedade Intelectual, Normas, Legislao e Regulao

Stakeholder, Ideias, Requisitos e Comunicao


Design, Arquitetura, Esttica, Ergonomia, Configurao e Documentao
Engenharia de Produto (por tecnologia)
Engenharia de Processo (por tecnologia)
Design de Servios
Qualidade, Avaliao / Testes, Sustentabilidade, Homologaes, Confiabilidade, Manutenabilidade
Portflio e Projetos
Pessoas, Organizao, Mudana, Conhecimento e Competncias
Inovao aberta, Clientes, Fornecedores e Parcerias
Infraestrutura e Ativos
Cadeia de valor (produo, logstica, suprimentos, comercializao, servios, assistncia, SAC)
Financeira, Anlise de Viabilidade, Custos, Oramento e Fluxo de Caixa

123

Inovao em:
Produto
Processo
Marketing
Organizao

10 tipos de inovao

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

125

Evoluo da teoria
IEEE (Riesman, 1994)

Technology Innovation Management

1988(Clausing House of Quality)


1981(ICED 1th)
1980 (Hubka,Eder)
1976 (Pahl & Beitz)
1970 (jones)
1962

Design methods /
Engineering Design
Total Quality - QFD

1950

1985

1995

2005 2015

2025

Evoluo da teoria
IEEE (Riesman, 1994)

1969

Technology Innovation Management

Systems Engineering

Design methods /
Engineering Design
Total Quality - QFD

1950

1985

1995

2005 2015

2025

128

Evoluo da teoria
IEEE (Riesman, 1994)

Technology Innovation Management

Dosi (1988)
Clark & Fujimoto (1991)

Nelson & Winter (1977)

New product development

Fundao do PDMA (1977)

Design methods /
Engineering Design
Total Quality - QFD

1950

1985

1995

2005 2015

2025

IGDP
IEEE (Riesman, 1994)

Technology Innovation Management

New product development


1998 1. CBGDP

Toledo (GEPEQ),Carvalho
2006 Livro Azul

Back, Ida, Bonsiepe,


Kaminsky, Naveiro, Forcellini
Design methods /
Engineering Design

GDP

1988 Cheng / Grupo de estudo e


implantao de QFD / Cauchick
Miguel

Total Quality - QFD

1950

1985

1995

2005 2015

2025

Tradio terica do livro


IEEE (Riesman, 1994)

Technology Innovation Management

O livro mescla tradies


toricas diversas e isso foi
possvel apenas graas a
existncia de uma sociedade
e das discusses realizadas
no CBDP

New product development


2006 Livro Azul

GDP
Design methods /
Engineering Design
Total Quality - QFD

1950

1985

1995

2005 2015

2025

Processo de desenvolvimento de produtos


132(PDP)
New product development (NPD)

Design / Engineering design


Systems Engineering
Design management

Gesto da Tecnologia
Gesto da Inovao

Gesto do desenvolvimento de produtos (GDP)

Viso geral das abordagens de desenvolvimento de produtos


Desenvolvimento
Seqencial

Engenharia e anlise de valores

Design

Prototipagem rpida

Metodologia de
projeto

Engenharia virtual e simulao

Design Thinking
Systems
Engineering
Lean Design
Fluxo de valor
SBCE
Engenheiro chefe
Padronizao

Desenvolvimento Integrado
Engenharia Simultnea
Paralelismo
Equipe
DFMA, QFD
Cliente-fornecedor

Stage-gates

PDT + PDP na estratgia


Portflio (funil de projetos)
Gesto de projetos
Maior comunicao
Controle de recursos
Profissionais generalistas
Viso ampla processo

Modelos de
maturidade

Fases formais
Reviso de fases
Desenvolvimento sustentvel
Ecodesign / DfE
Anlise de ciclo de vida
Engenharia de ciclo de vida

Confiabilidade
Estatstica
Experimentos
Design for six sigma

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

134

Parte I: o processo

Definies, caractersticas
conceitos e viso geral do PDP
Parte II: o modelo

Parte III: a aplicao


Como melhorar o PDP com base
no modelo?

Complemento do livro na internet (PDPNet)

136

http://www.pdp.org.br

http://www.portaldeconhecimentos.org.br

Modelo de referncia do livro


Processo de Desenvolvimento de Produto
Desenvolvimento

Pr
Planejamento
Estratgico
dos Produtos

Ps
Acompanhar
Produto/
Processo

Gates >>
Planejamento
Projeto

Processos
de apoio

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao
Produo

Lanamento
do Produto

Gerenciamento de mudanas de engenharia


Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Descontin
uar
Produto

Operao

... mas muito do que


realizamos arte ...

Processo pode representar


de Negcio
... e prtica.

pode ser referncia


Projeto

Sumrio

Viso sistmica de uma organizao


Definies bsicas
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos de referncia
Interrelaes entre os processos de negcio
Definio e Caractersticas do PDP
Exemplos de modelos de referncia para o PDP
reas de conhecimento relacionadas com o PDP
Fatores que diferenciam o PDP
Ciclo de vida de produtos
Gesto do PDP
Gesto do ciclo de vida de produtos (PLM)
Inovao e PDP
Abordagens de GDP
Nosso livro
Novos desafios

139

O que aconteceu nos ltimos 10 anos

Gesto do ciclo de vida


Ecodesign
Sistema Produto-Servio (PSS)
Front-end (gesto de portflio / roadmapping)
Gesto gil de projetos
Open Source Design
Design thinking
Lean product development / lean design
Gesto de Processo
Integrao da gesto da inovao com GDP

Questes
Qual deve ser o escopo da nossa teoria? GDP?
Inovao? Design? Metodologia de Projeto?
Ferramentas? Gesto?
As tcnicas, ferramentas e teorias que
desenvolvemos esto sendo realmente difundidos
nas empresas?
Elas podem ajudar na gesto pblica da cincia,
tecnologia e inovao?
Estamos contribuindo efetivamente para o debate
sobre inovao e como alavanc-la em nosso pas?
Poderamos contribuir mais?
Poderamos ter mais teorias prprias, focadas para
gargalos das nossas empresas? Ser que

Novos desafios

PSS
Lean design
Gesto gil de projetos
Gesto portflio
Design thinking
Roadmapping
Planejamento inovao
Ecodesign
Ciclo de vida
Gesto de processos
(BPM)
Open source design

Cyber physical products


Internet of Things
Manufatura Aditiva
Modelos de processo
baseados em building
blocks
Flexibilizao do modelo
de referncia
Tipologia para o PDP
Maturidade do Open
Source Design
Incentivo inovao no
pas

Inovao como convergncia?


IEEE (Riesman, 1994)

Technology Innovation Management

Inovao
New product development

GDP
Design methods /
Engineering Design

Total Quality - QFD

1950

1985

1995

2005 2015

2025