Universidade de Braslia (UnB)

Faculdade de Comunicao (FAC)

Curso de Comunicao Organizacional
Disciplina: Pesquisa em Opinio e Mercado (2015/1)
Professor: Samuel Lima

Imagem e Reputao dos Centros Acadmicos do ICC Norte (UnB)

David Alimandro Corra

Braslia, 1 julho de 2015.

Sumrio
Introduo ............................................................................................................................................... 3
Briefing (ou Diagnstico) ......................................................................................................................... 3
Problema da Pesquisa ............................................................................................................................. 4
Objetivo Geral ......................................................................................................................................... 4
Objetivos Especficos ............................................................................................................................... 5
Metodologia e Tipo de Pesquisa ............................................................................................................. 5
Amostragem e Amostra: ......................................................................................................................... 5
Anlise e Interpretao dos Dados ......................................................................................................... 6
Consideraes finais e Recomendaes ............................................................................................... 11
Referncias ............................................................................................................................................ 11
Anexos: .................................................................................................................................................. 12

Introduo
Uma vez notado o teor negativo de algumas matrias jornalsticas a respeito dos Centros
Acadmicos da Universidade de Braslia (CAs) e boatos, percebemos que h uma necessidade
de averiguar se a opinio pblica condiz com a realidade ou se a opinio dos alunos e
envolvidos divergente mdia. A partir dos resultados, os dirigentes dos Centros
Acadmicos podero ter uma percepo da opinio dos envolvidos e se planejarem para o
gerenciamento da imagem e comunicao dos CAs.

Briefing (ou Diagnstico)

O Centros Acadmicos so a entidade representativa dos estudantes das universidades, tendo
curso de nvel superior um centro acadmico que o represente.
Ele deve ser responsvel por congregar, coordenar e representar com autonomia os interesses
dos estudantes por ele representados e defender os interesses da categoria estudantil, em
particular dos alunos de seu curso ou departamento.
Cabe a cada estudante, interessado na vida poltica do Curso, ingressar na comisso que mais
lhe atrai para participar ativamente das decises e reivindicar direitos na Universidade.

Centros Acadmicos no Regimento da UnB:

Abaixo, alguns trechos do Regimento da UnB onde aparecem os deveres e direitos dos
Centros Acadmicos:

Do Conselho de Entidades de Base

Artigo 21 O Conselho de Entidades de Base, cuja sigla adotada ser CEB, a
instncia deliberativa imediatamente inferior Assemblia Geral, composto pelos
representantes dos Centros Acadmicos (CAs) e pela Diretoria do DCE-UnB.
1 Cada Centro Acadmico ter direito a um voto e caber Diretoria do DCEUnB apenas o voto de desempate.
Art. 42. Aos Centros competem as atividades de carter cultural, artstico, cientfico,
tecnolgico e de prestao de servios comunidade, com finalidades especficas ou
multidisciplinares regimento unb
Art. 43. Os rgos Complementares e Centros so geridos por seus Diretores, que
respondem administrativamente por estes rgos. 1o Os Diretores de rgos
Complementares so designados pelo Reitor, com a aprovao do Conselho
Universitrio. 2o Os Diretores dos Centros vinculados Reitoria so designados pelo
Reitor, com a aprovao do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extenso ou do Conselho de
Administrao, conforme a natureza de suas atividades.
Art. 44. Os rgos Complementares e Centros tm conselhos deliberativos ou
consultivos, na forma definida nos seus regimentos internos.

Captulo IV Dos Centros

Art. 41. Competem aos Centros as atividades de carter cultural, artstico, cientfico,
tecnolgico e de prestao de servios comunidade, com finalidades especficas ou
multidisciplinares.
Art. 42. Os Centros so vinculados Reitoria quando desenvolvem atividades de natureza
geral ou multidisciplinar; e s Unidades Acadmicas quando tm funes de ensino,
pesquisa ou extenso nas reas de atuao especficas destas unidades.
Art. 43. O Centro vinculado Reitoria criado e extinto em Resoluo do Conselho
Universitrio.
Art. 44. O Centro vinculado Unidade Acadmica tem a finalidade e a estrutura
especificadas no Regimento Interno desta.
Art. 45. Os Centros vinculados Reitoria so geridos por seus Diretores, que respondem
administrativamente pelos Regimento Geral | 51 Centros, e tm conselhos deliberativos
e/ou consultivos, definidos nos seus Regimentos Internos.
Art. 46. Os Diretores dos Centros vinculados Reitoria so designados pelo Reitor, com
aprovao do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extenso ou do Conselho de
Administrao, conforme a natureza de suas atividades.
Art. 47. Aplicam-se, aos Diretores dos Centros vinculados Reitoria, as
responsabilidades atribudas aos Diretores de rgos Complementares, conforme art. 40.

Problema da Pesquisa
Como os alunos veem os Centros Acadmicos e se sentem a respeito deles?

Objetivo Geral
Tomar conhecimento da imagem e reputao dos Centros Acadmicos que esto localizados
na ala norte do ICC da Universidade de Braslia e da opinio dos alunos sobre os respectivos.

Objetivos Especficos

Averiguar o grau de conhecimento dos alunos acerca dos direitos e deveres dos
Centros Acadmicos.

Avaliar a opinio dos alunos acerca da representatividade dos Centros Acadmicos

no mbito Acadmico - Estudantil.

Avaliar a opinio dos alunos acerca da representatividade dos Centros Acadmicos

no mbito da interao social.

Avaliar a opinio dos alunos acerca da representatividade dos Centros Acadmicos

no mbito esportivo.

Averiguar a opinio dos alunos acerca da realizao de festas promovidas pelos

Centros Acadmicos.

Opinio dos alunos acerca dos meios de promoo de eventos promovidos pelos
Centros Acadmicos.

Averiguar a Influncia do CA perante os alunos no mbito da vida acadmica.

Averiguar a frequncia dos alunos em relao ao semestre que est cursando

Averiguar a opinio dos alunos acerca da gesto de seus respectivos Centros

Acadmicos.

Metodologia e Tipo de Pesquisa

A metodologia e o tipo de pesquisa foram escolhidos atravs da anlise e reflexo dos
recursos e tempo disponveis para a sua realizao e da leitura de textos dos autores Fauze
Najib Mattar e Alfredo Chaoubah. Dessa forma, realizaremos uma pesquisa do tipo descritiva
e quantitativa. A coleta de dados ser feita atravs de questionrios pessoais e questionrios
online, coletados por convenincia, a partir de uma amostra previamente definida.

Amostragem e Amostra:
Utilizamos como critrio de definio de amostragem os recursos humanos, tempo e
capital financeiro disponvel. Assim, utilizaremos uma amostra no probabilstica por
conglomerado, dividindo a amostra final proporcionalmente com o nmero de alunos dos
cursos dos centros acadmicos pesquisados. Calculamos a amostra a partir do nmero total de
alunos de cursos os quais possuem CAs na Ala Norte da UnB e posteriormente dividimos esse
nmero proporcionalmente entre os cursos. Assim, se o curso de Administrao representasse
10% do total da populao escolhida, ele teria tambm 10% da amostra.

A populao finita, do total de 3758 alunos de cursos com Centros Acadmicos

localizados no ICC Norte nossa amostra calculada de 349 alunos. Abaixo, calculamos o
nmero de questionrios que sero aplicados por curso de forma proporcional, atravs da
frmula:

alunos de cada curso.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

, sendo o nmero de

Arquitetura e Urbanismo (CAFAU): 79

Comunicao Social e Organizacional (CACOM): 95
Geografia (CAGEA): 28
Computao (CACOMP): 66
Histria (CAHIS):29
Economia (CAECO): 53

Anlise e Interpretao dos Dados

Devido a um imprevisto que ocorreu, as etapas de aplicao da pesquisa e anlises dos

resultados foram parcialmente prejudicadas, nos forando a aplicar a pesquisa para uma
amostra inferior desejada e de forma no proporcional em relao ao nmero de alunos por
curso. Assim, foram aplicados dez questionrios por curso e o resultado da anlise desses
dados representar a opinio de apenas parte dos cursos, no podendo ser transferida ao todo.

Influncia do CA na vida acadmica do aluno.

Dos alunos abordados, 38% acham a influncia dos CAs no mbito acadmico regular; 19%
acham a influncia boa, 17% acham pssima, 13% acham tima e 13% acham ruim.
Assim, percebe-se que os Centros Acadmicos possuem uma influncia regular ou pouco
perceptvel por parte dos alunos, porm que no inexistente.

Influncia do CA perante os alunos no mbito

da vida acadmica
23

11

10

TIMA

BOA

REGULAR

RUIM

PSSIMA

Grau de conhecimento dos alunos acerca dos direitos e deveres dos Centros
Acadmicos.
Dos alunos abordados, 83% afirmam no conhecer os direitos/deveres dos CAs e dos
que afirmaram conhecer, 9 entre 10 apontaram como principal dever dos Centros
Acadmicos representar os alunos e seus interesses perante algum, alguma
organizao ou situao.
Esse dado mostra uma desinformao do aluno, o que contribui para a criao ou
propagao de esteretipos negativos e mitos acerca do objeto de estudo.

Voc conhece os direitos e deveres

dos Centros Acadmicos?
50

10

NO

SIM

Opinio dos alunos acerca da representatividade dos Centros Acadmicos no

mbito Acadmico - Estudantil.
De modo geral nota-se uma insatisfao dos alunos em relao o quanto os CAs os
representam perante os professores e meio acadmico-estudantil. Tem-se mbito
acadmico-estudantil como os eventos relacionados diretamente aprendizagem, tais
como palestras, congressos, monitorias e projetos de pesquisa.

O quanto voc se sente representado

pelo seu Centro Acadmico no mbito
acadmico-estudantil ?
29

14
10

MUITO

NADA

POUCO

SATISFATRIO

Opinio dos alunos acerca da representatividade dos Centros Acadmicos no

mbito da interao social.

De modo geral nota-se uma insatisfao dos alunos em relao o quanto os CAs os
representam no meio social. Tem-se mbito social como eventos de integrao entre
estudantes, com fins de lazer e construo de uma rede de contatos.

O quanto voc se sente representado pelo

seu Centro Acadmico no mbito social ?
27

15

15

MUITO

NADA

POUCO

SATISFATRIO

Opinio dos alunos acerca da representatividade dos Centros Acadmicos no

mbito esportivo.
De modo geral, percebe-se que os alunos esto em sua maioria satisfeitos em relao
ao quanto os CAs os representam no mbito esportivo universitrio. Tm-se mbito
esportivo como as prticas desportivas e eventos relacionados, as equipes esportivas
conhecidas como "Atlticas" e as competies tanto internas quanto entre
universidades.

O quanto voc se sente representado pelo

seu Centro Acadmico no mbito esportivo ?
24
18

MUITO

10

NADA

POUCO

SATISFATRIO

Opinio dos alunos acerca da realizao de festas promovidas pelos Centros

Acadmicos.
A maioria dos alunos entrevistados (55%) acreditam que as festas promovidas pelos
CAs no interferem nem positivamente nem negativamente nas imagens de seus
cursos e da Universidade de Braslia. 35% acham que influenciam positivamente e
10% negativamente.

Como as festas promovidas pelos CAs contribuem

para a imagem do seu curso e da Universidade?
33

21

NEGATIVAMENTE

INDIFERENTEMENTE

POSITIVAMENTE

Opinio dos alunos acerca dos meios de promoo de eventos promovidos pelos
Centros Acadmicos.
Atravs do grfico percebe-se que o meio de comunicao mais eficaz para divulgar
um evento atravs das mdias sociais, ferramenta que atualmente j muito utilizada
para promover festas e deveriam ser utilizadas para divulgar outros tipos de evento.

Meios de divulgao
44

29
21
14

MDIAS SOCIAIS

CARTAZES

NO PRPRIO CA

POR MEIO DE AMIGOS

Opinio dos alunos acerca da gesto de seus respectivos Centros Acadmicos.

A partir do grfico abaixo podemos perceber que de modo geral, os alunos esto
satisfeitos com seus respectivos Centros Acadmicos no ponto de vista da gesto.
Porm, esta aprovao ampla pode ser reflexo do desconhecimento dos direitos e
deveres dos centros acadmicos.

Como voc avalia a gesto atual de seu

respectivo CA
20

19

12
8
6

TIMA

BOA

REGULAR

RUIM

PSSIMA

Frequncia dos alunos no Centros Acadmicos x Semestre.

Cruzando os dados dos semestres dos alunos com a frequncia que eles declararam
comparecer aos CAs percebemos que dentre os entrevistados, os mais assduos nos CAs so
os alunos do 4 semestre e os menos assduos so os alunos do 6.

Semestre x Frequncia no CA
7

6
1 Semestre
5

2 Semestre
3 Semestre

4 Semestre
5 Semestre

6 Semestre
2

8 Semestre
10 Semestre

12 Semestre
0
NUNCA

SOMENTE QUANDO
PRECISA

1 VEZ POR SEMANA

TODOS OS DIAS

Consideraes finais e Recomendaes

Ainda com o estudo prejudicado, aps a anlise dos dados percebe-se que os estudantes que
participaram da pesquisa em sua maioria no conhecem como os Centros Acadmicos (CAs)
devem atuar, so muito conectados mdias sociais e no se sentem bem representados pelos
seus respectivos CAs nos mbitos acadmico-estudantil e social. Ainda assim, esto
satisfeitos com as atuais gestes e se sentem representados no mbito esportivo. Nota-se que
aos poucos os Centros Acadmicos estudados vo conseguindo se distanciar do esteretipo de
somente atuar na realizao de festas e cada vez mais se mostrarem como um rgo da
universidade importante e que possui capacidade de promover aes para a melhora da vida
do aluno em diversas reas e aspectos. Uma recomendao seria a publicizao da parte do
regimento da UnB que trata dos Centros Acadmicos tanto para os gestores como para os
alunos, e a realizao de eventos com vis acadmico que estejam alinhados com os desejos e
anseios dos alunos.

Referncias

MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. Volume 1. 5 Edio.

CHAOUBAH, Alfredo e Barquette, Stael. Pesquisa de Marketing. 2007.Editora Saraiva.
Pr. Dr.SHIRAISHI, Guilherme. Pesquisa de Marketing. 2012 Pearson Education.

Anexos:

Formulao do Questionrio:
Curso:
Idade:
Sexo:
Semestre:
O seu curso possui um Centro Acadmico?
Se sim, como voc avalia a influncia no mbito da vida acadmica?
timo
Bom
Regular
Ruim
Pssimo
Voc conhece os direitos e deveres dos CAs?
Se sim, quais?
Considerando mbito acadmico- estudantil como os eventos
relacionados diretamente a aprendizagem, tais como palestras,
congressos, monitoria e projetos de pesquisa, o quanto voc se sente
representado pelo seu Ca nesse aspecto?
Nada
Pouco
Satisfatrio
Muito
Considerando mbito social como eventos de integrao entre
estudantes com fins de lazer e construo de uma rede de contatos, o
quanto voc se sente representado pelo seu Ca nesse aspecto?
Muito
Satisfatrio
Pouco
Nada
Considerando mbito esportivo como as prticas desportivas e eventos
relacionados, as equipes esportivas conhecidas como "Atlticas" e as
competies tanto internas quanto entre universidades, o quanto voc
se sente representado pelo seu Ca nesse aspecto?
Nada

Pouco
Satisfatrio
Muito
Como voc fica sabendo dos eventos promovidos pelo CA? (Pode
marcar mais que uma)
Mdias Sociais
Cartazes
No prprio CA
Por amigos
Outro? Qual?
Na sua opinio, como as festas promovidas pelos CAs contribuem para
a imagem do seu Curso e da Universidade?
Positivamente
Indiferentemente
Negativamente
Com que frequncia voc frequenta o CA do seu curso?
Todos os dias
1x por semana
Somente quando precisa
Nunca
Qual a sua opinio sobre a gesto atual do seu CA?
tima
Boa
Regular
Ruim
Pssima
Voc acha que os Centros Acadmicos deveriam desempenhar algum
papel na Universidade que ainda no fazem? Se sim, qual?
No
Sim.

Cronograma:
Dia

Atividade

28/5 a
3/6

Preparao do material para pesquisa.

4/6

Aplicao dos questionrios pessoais e

divulgao do online.

5/6

Aplicao dos questionrios pessoais e

divulgao do online.

4/6 a
18/6

Distribuio dos questionrios online.