UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP.

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA

POLO JUAZEIRO-BA
ADMINISTRAO

ALUNO (a)
ELAIZIA PEREIRA DA SILVA

RA: 411030

TUTOR PRESENCIAL: DEYSE LUCY DE JESUS

RELATORIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO II

JUAZEIRO-BA
NOVEMBRO 2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP.
CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA
POLO JUAZEIRO-BA
ADMINISTRAO

ELAIZIA PEREIRA DA SILVA

RA: 411030

RELATORIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO II

RELATORIO
DE
ESTAGIO
SUPERVISIONADO
APRESENTA AO CURSO DE DIMINISTRAO DO
CENTRO EDUCACIONAL A DISTANCIA-CEAD DA
UNIVERSIDADE ANHANGUERA COMO REQUISITO
OBRIGATORIO PARA CUMPRIMENTO DA DICIPLINA DE
ESTAGIO SUPERVISIONADO II SOBRE ORIENTAO DA
TUTORA DEYSE LUCY JESUS LIMA.

JUAZEIRO-BA
NOVEMBRO 2015

SUMARIO:
Introduo_______________________________________________________03
Dados da empresa_________________________________________________04
Histrico e analise comparativa entre teoria e pratica______________________05
Atividades desenvolvidas____________________________________________06
Pontos fortes e pontos fracos_________________________________________07
________________________________________________________________08
Consideraes finais _______________________________________________09
Referencias bibliogrficas____________________________________________10

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INTRODUO
As mudanas vm ocorrendo diariamente, e com isso administrador deve sempre
estar antenado as tendncia do mercado. E com esse intuito foi realizado na
empresa ROUPA E CIA o Estgio Supervisionado, que teve inicio no dia
13/10/2015 at 17/11/2015, totalizando 100 horas, a aluna ELAIZIA PEREIRA DA
SILVA com o objetivo de verificar e analisar seus procedimentos administrativos,
para poder ajustar seu perfil ao perfil que o mercado exige. Nos negcios humanos
polticos, sociais, econmicos e empresariais no seria possvel se destacar no
meio, sem se falar em estratgias. Em mercados to concorridos, saturados de
produtos de todos os tipos no h como sobreviver a concorrncias se no houver
mudanas todos os dias aperfeioando, aprimorando as idias atravs de
pesquisas. O presente Estgio teve o objetivo de conhecer melhor o funcionamento
das atividades realizadas dentro da organizao e para fazer uma visualizao das
deficincias, assim poder fazer os ajustes necessrios. Estas pesquisas foram
imprescindveis para se buscar mudanas mercadolgicas, isto, traz benefcios
positivos tanto para o acadmico quanto para a organizao. Visto que este estudo
minucioso na organizao serve para encaminhar o acadmico para o estudo na
prtica. Com tudo isso quem sai ganhando cliente e a populao que recebe
produtos/e ou servios de qualidade com eficincia.

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DADOS DA EMPRESA
A empresa pesquisada tem como atividade principal comercializao de vesturios
e acessrios femininos.
RUA CONSELHEIRO SARAIV.
NUMERO 11-B CENTRO.
CNPJ: 00.306.391/0001-77,
TELEFONE 74)3611-4465
CEP: 48900-000
RAZO SOCIAL: Mendes e Silva LTda

HISTRICO E ANALISE COMPARATIVA ENTRE TEORIA E PRATICA

Na organizao o ambiente interno est presente em todos os aspectos, Foi
pensando nisso que a proprietria fez todo o projeto de estrutura da loja visando
dar conforto e bem estar num ambiente climatizado e adequado para realizao de
suas funes. Aspectos estratgicos Sua atividade principal hoje o comrcio
varejista de vesturios e acessrios femininos, tendo como carro chefe, trs
marcas que vende desde jeans bsico, vestidos esportivos, blusas e bijuterias e
outras que seguem uma linha um pouco mais sofisticada. O pblico-alvo da
empresa so pessoas do sexo feminino, So mulheres que procuram roupas
exclusivas e diferentes, Atualmente foram introduzidas algumas marcas destinadas
ao publico infanto-juvenil.
Las Casas (2001, p. 537), diz: Para desenvolver uma estratgia necessrio
determinar um pblico alvo. atravs dessa definio que se pode fazer um
planejamento de compras exemplo define tambm o qu comprar e quanto
comprar. A roupa e cia surgiu a partir da idia da proprietria de conquistar sua
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independncia financeira.

Juntamente com a sua me atual como scias e

decidiram montar uma loja de vesturios, em 22/10/1994. Atualmente, a empresa

emprega 100 funcionrios, e aps a reforma a mesma teve um crescimento em seu
faturamento mensal em torno de 15%. A organizao no possui um planejamento
estratgico especfico, os colaboradores participam ativamente devido o poder
decisrio ser exclusivamente deles. De acordo com Oliveira (2004 p. 47):
Planejamento estratgico o processo administrativo que proporciona sustentao
metodolgica para se estabelecer a melhor direo a ser seguida pela empresa,
visando ao otimizado grau de interao com o ambiente e atuando de forma
inovadora e diferenciada. Segundo Correa, Gianesi e Caos (2001, p. 37), planejar
entender como a considerao conjunta da situao presente e da viso do
futuro influencia as decises tomadas, no presente para que se atinjam
determinados objetivos no futuro. Tendo em vista a importncia do planejamento
estratgico dentro da organizao, o proprietrio se conscientizou da necessidade
de sua implantao. Conforme Oliveira (2004, p. 76), Misso a determinao do
motivo central de planejamento estratgico, ou seja, a determinao de aonde a
empresa quer ir. Corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou
poder atuar. Portanto, a misso representa a razo de ser a empresa. Com base
nessa linha de pensamento, a empresa apesar de no ter uma misso, ela procura
oferecer diferenciais em relao aos seus concorrentes que a mantm em
destaque. As recompensas no conceito de Oliveira (2004, p. 88), Viso
conceituada como os limites que os proprietrios e principais executivos da
empresa conseguem enxergar dentro de um perodo de tempo mais longo e uma
abordagem mais ampla. A viso proporciona o grande delineamento do
planejamento estratgico a ser desenvolvido e implementado pela empresa. A
viso representa o que a empresa quer ser. Conforme Oliveira (2004, p. 89), A
viso deve ser resultado do consenso e do bom-senso de um grupo de lderes e
no da vontade de uma pessoa. A organizao apesar de no ter uma viso
documentada, os colaboradores tm a concepo de onde a empresa quer chegar,
ou seja, ser lder de mercado no ramo de vesturios e acessrios femininos
diferenciados.
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Os valores de uma organizao so muito importantes e diz respeito as questes

ticas e morais, e sem esses valores a empresa perde credibilidade perante seus
concorrentes. Diz Oliveira (2006, p. 89), Os valores da empresa devem ter forte
interaes com as questes ticas e morais da empresa. E, se estes valores forem
efetivamente verdadeiros, servem, tambm, de sustentao da vantagem
competitiva da empresa. Dessa forma, os valores de uma organizao so
comparados ao carter do ser humano, aquilo que deve ser levado em
considerao para que faa com que o cliente tenha confiana na imagem da
mesma. No que diz respeito s polticas da organizao as mesmas so
identificadas facilmente, pois atravs delas que so determinados limites e regras
impostas pela instituio.
Oliveira (2006 p. 237) ressalta o seguinte: Uma poltica empresarial procura
estabelecer as bases sobre como os objetivos, desafios e metas sero alcanados;
e procura mostrar s pessoas o que elas poderiam ou no fazer para contribuir
para o alcance dos resultados da empresa. A poltica de uma empresa criada
conforme sua necessidade, ou seja, no existe um padro definido.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA

As atividades desenvolvidas no decorrer do estgio que envolveu a rea do
departamento de pessoal, que se responsabiliza pelos registros trabalhistas dos
funcionrios da empresa, desde o momento de admisso at o desligamento do
empregado foram as seguintes:
-Foram feitas admisso e demisso de funcionrios
-Anotaes em carteiras de trabalhos
-Foram feitos clculos de impostos de Inss e Fgts para todas as empresas
-Resciso de contrato de trabalho
- seleo de pessoas
-Foram feitas as contribuies sindicais mensalmente para cada empresa
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-Foi elaborada a folha de pagamento, proventos, descontos de13.

Diante da atualidade e do novo contexto empresarial, em que muitas das
organizaes no tm como foco principal verificar as atividades que so exercidas
em cada setor e que o desafio das organizaes gira em torno de serem cada dia
mais competitivas, vislumbra-se que uma das funes essenciais a organizao o
Departamento de Pessoal. A pesquisa considera esse aspecto relevante e enfoca
que o Departamento de Pessoal alm de desempenhar atividades burocrticas tem
papel de grande relevncia na gesto de pessoas, auxiliando nas relaes dentro
da organizao entre patro e empregados. Desta forma, objetivou verificar quais
os procedimentos que o Departamento de Pessoal desenvolve e servem como
orientao para o gestor identificando os pontos fracos e fortes e quais so as
informaes que so geradas para a contabilidade. O gestor, o responsvel pelo
Departamento de Pessoal e o contador, foram entrevistados sendo aplicado
questionrio especfico junto a cada um. Os principais resultados apontam que as
prticas desenvolvidas pelo Departamento Pessoal, alm de atender as questes
trabalhistas trazem benefcios para a empresa, pois permeiam as relaes entre
gestor e colaboradores e, gestor e contador. Contudo, essas prticas demonstram
que servem apenas como auxlio para a contabilidade, devido a extensa legislao
que est atrelada ao desenvolvimento das relaes.

PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS

Neste estagio se objetivou em demonstrar ao gestor da roupa e cia, a necessidade
de refletir sobre quais so as principais atividades e os procedimentos realizados
pelo Departamento de Pessoal que contribuem para a contabilizao da
organizao sendo, consequentemente, possvel determinar alguns pontos fracos e
fortes do setor e sua importncia para a organizao. Com a realizao da
pesquisa foi possvel contemplar um dos principais objetivos do presente estudo,
que foi a verificao das principais atividades desenvolvidas pelo responsvel do
Departamento de Pessoal, como por exemplo: seleo de pessoal, folha de
pagamento, rescises contratuais, os impostos e outros. Dentre as atividades
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contempladas no presente estudo se verificou que a folha de pagamento que tem

lugar de destaque, pois a que mais onera a empresa e toma o tempo do
responsvel pelo Departamento de Pessoal. Atravs dos questionrios realizados
tambm se tornou possvel atender ao objetivo proposto de verificar quais as
principais atividades que o Departamento de Pessoal desenvolve auxiliando a
gesto da empresa para a tomada de deciso, ficando visvel que so todos os
documentos que necessitam serem pagos pela empresa.
Um dos objetivos especficos propostos foi identificar os pontos fracos e fortes que
so encontrados na atuao do Departamento de Pessoal. Assim sendo, por meio
da realizao dos questionrios foi possvel identificar como ponto fraco a extensa
legislao e a constante mudana nos valores dos impostos, e como ponto forte foi
ressaltado que ter o acesso direto aos funcionrios viabiliza todos os
procedimentos necessrios para a realizao de todas as responsabilidades de
competncia do Departamento de Pessoal. Mas, poderiam ainda, ser expresso o
seguinte ponto forte que as informaes se concentram em um nico setor e o
amplo conhecimento das relaes empregatcias. Os pontos fortes elencados
acima reforam a importncia da presena do Departamento Pessoal na
organizao, pois serve como elo de ligao entre o empresrio e os funcionrios e
vice-versa, e que juntamente com todas as atividades desempenhadas pelo setor
agregam informaes necessrias na gesto dos colaboradores. Ressaltando
assim que, o Departamento de Pessoal, alm de enfrentar algumas dificuldades
pertinentes s exigncias trabalhistas, tambm agrega valor para a empresa,
principalmente quando trabalha em conjunto com a Contabilidade, servindo como
fonte de novas estratgias e filosofias para o ato de administrar.

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CONSIDERAES FINAIS
O presente estagia permite concluir que o Departamento de Pessoal uma fonte
importante de informao para o gestor e que as atividades que so desenvolvidas
por este profissional traz benefcios inimaginveis, no sentido que este, alm de
atender as exigncias legais, serve como uma ponte de relacionamento entre a
direo e os colaboradores desde a sua contratao at a sua demisso da
organizao, e que todos os documentos que envolvem valores monetrios
originam uma base slida para gesto empresarial. Com base nas informaes
obtidas julgou-se importante sugerir que a empresa aposte no responsvel pelo
Departamento de Pessoal, j que apesar da insatisfao do mesmo com a
organizao por no ter internamente a contabilidade, torna indispensvel que a
empresa reconhea os mritos deste profissional por exercer com competncia sua
funo sempre atendendo as datas especficas e as burocracias pertinentes a
legislao trabalhista. No que concerne aos servios prestados pelo contador,
sugere-se que este participe mais ativamente junto organizao dando melhor
respaldo a empresa, e que o Departamento de Pessoal e ele possam ter maior
integrao das informaes, viabilizando e contribuindo para o crescimento
organizacional. Em virtude do tempo destinado a elaborao desse estudo ser um
fator limitante e importante a ser considerado, no foi possvel aprofundar a
pesquisa em alguns pontos interessantes, tais como:
- a contabilizao dos documentos provenientes do Departamento de Pessoal; - a
elaborao e o preenchimento de cada um destes documentos e; outras
competncias do Departamento de Pessoal (no discriminadas neste estagio).
Considera-se Departamento Pessoal muito significativo, principalmente por ser
este um setor de carter exploratrio e por este fazer diferena dentro da
organizao garantindo vantagem competitiva e ao gestor permitindo confiar nos
servios prestados por este profissionais.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
SANTOS, Ednaldo Almeida dos. O departamento de pessoal e a rotina prtica
trabalhista.

2005b

Disponvel

em:

tp://www.fiama.edu.br/revista/2005/Dados/minicursos/>. Acesso em: 15 out. 2015

IUDCIBUS, Srgio de; MARION, Jos Carlos. Introduo teoria da

contabilidade para o nvel de graduao. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2002.

SILVA, Fernanda Pereira. Tipologia da cultura organizacional: um estudo quanto

ao binmio flexibilidade-controle na UFPB. 2004. Dissertao (Mestrado em
Administrao) Programa de Ps-Graduao em Administrao PPGA,
Universidade Federal da Paraba, Joo Pessoa, 2004.

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