Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora

Acadmica y de Investigacin - VIACI

Escuela: ESCUELA DE CIANCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,

ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS ECACEN
Programa: TECNOLOGIA En Gestin Comercial y de Negocios
FASE 1
PUBLICIDAD

Presentado por:
ADRIAN MAHECHA PORES
C.C. 1.120.559.145

Grupo: 110007_51

Tutora:
SILVANA DANIELA FORERO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS - ADMINISTRACIN DE MPRESAS
ESTRATEGIAS DE VENTAS
CCAV SAN JOS DEL GUAVIARE
2016

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Introduccin

Teniendo en cuenta las empresas para ser competitivas en el mundo de hoy,

necesitan contar con una buena organizacin y administracin de los recursos disponibles,
para poder llevar acabo procesos que le permitan mejorar sus estrategias de marketing, que
a la vez se ha convertido en un elemento fundamental para coordinar las actividades
empresariales correctamente a travs de la orientacin al consumidor; este principio
permite desarrollar un direccionamiento estratgico organizacional que guie a la empresa
no solamente a vender un producto o servicio, sino ms bien a estar atenta a ofrecer
soluciones a las necesidades y satisfaccin de los deseos de sus consumidores y accionistas,
para el caso de Ecopetrol que es la empresa asignada para este trabajo como tal.

Algo que nos permite esta actividad es conocer a fondo y orientar a la empresa en las
acciones que se desarrollaran coordinadamente en todos los niveles de la compaa, con
una propuesta de valor que genera ventaja frente a la situacin actual por la que pasa el
mercado petrolero.

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ANEXO No 1 DE LA FASE 1 PUBLICIDAD
Ficha para posible empresa en la realizacin del diagnstico de la empresa que
selecciona el grupo
DATOS DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa
ECOPETROL
Lugar en donde se encuentra A partir de 2003, Ecopetrol S.A. inici una era en la que,
con mayor autonoma, ha acelerado sus actividades de
exploracin, su capacidad de obtener resultados con
visin empresarial y comercial y el inters por mejorar su
competitividad en el mercado petrolero mundial.
Sector econmico en el que Sector secundario o industrial extractivo
se desempea
Fue fundada desde el 25 de agosto de 1951, dio origen a
Aos en el mercado
la Empresa Colombiana de Petrleos y 26 de junio de
2003 modific la estructura orgnica de la Empresa
Colombiana de Petrleos y la convirti en Ecopetrol S.A.,
una sociedad pblica por acciones, ciento por ciento
estatal, vinculada al Ministerio de Minas y Energa
48 mil trabajadores entre directos e indirectos y para el
Nmero de empleados
ao 2016 paso a 30 mil empleados aproximadamente
debido a las bajas en el petrleo y el alza del dlar
DATOS DE SU PORTAFOLIO PRODUCTO O SERVICIOS
Que producto o PETROQUIMICOS
servicio
ofrece
listado)
Disolventes aromticos

Benceno
Tolueno NITN
Xilenos mezclados
Ortoxileno
Ciclohexano
Aromtico pesado
Platformado

Polietileno

Polietileno LDPE Polifen 640

Polietileno LDPE Polifen 641
ECP II - Resina Polifen 641

INDUSTRIALES

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Bases lubricantes
Base parafnica liviana (BP 22 H/F)-SN150
Base parafnica media (BP 68 H/F)-SN300/350
Base parafnica Bright Stock (BP 320 H/F)-BS150
Base naftnica media (BN 100 H)-Pale750
Base naftnica pesada (BN 460 H) Pale2000
Disolventes alifticos

Apiasol
Disolvente 1A
Disolvente 2
Disolvente 3
Disolvente 4
Hexano

Aceite de ciclo y arotar

Aceite liviano de ciclo (ALC)

Arotar (alquitrn aromtico)

Parafinas

Parafina liviana semi refinada 48.9/58.1

Parafina media semi refinada 58.1/65.6
Parafina microcristalina

cido Sulfrico

cido sulfrico

Azufre petroqumico

Azufre petroqumico

Asfaltos

Asfaltos 80/100
Asfaltos 60/70

GLP
Gas Natural

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Combustibles

Gasolina motor regular

Gasolina motor extra
Disel Corriente B2/B4
Disel Extra B2E/B4E
Queroseno
Combustleo (fuel ol No. 6)
Jet A-1
Disel marino
Base Pesada para Ifos
Gasolina de aviacin grado 100

INTERNATIONAL TRADING
Crude ol

Castilla blend
Magdalena blend
Vasconia blend
South blend

Refined products

Imagen
de
productos
servicios

los
o

Fuel ol
High sulphur disel
Gasoline RON 92
Virgin naphtha
Jet fuel
LPG

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Logo de la empresa

Slogan
de
empresa
Pgina
(pantallazo)

la
web

Redes
sociales(pantallazo)

Quienes son sus Clientes nacionales:

clientes principales
Clientes de combustibles lquidos:
Son distribuidores mayoristas, conformados por empresas

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nacionales y multinacionales, a quienes Ecopetrol vende gasolina
para los diferentes usos como automotor, martimo, aviacin e
industria. Son 51 clientes.
Clientes de gas propano:
Son distribuidores que atienden zonas rurales y algunas zonas
urbanas alejadas de la red de gasoductos, para uso domiciliario.
Este segmento cuenta con 20 clientes.
Clientes de petroqumicos e industriales:
Son en su mayora transformadores y, en menor proporcin,
intermediarios comercializadores.
Compran disolventes, bases, parafinas, polietileno, asfalto, azufre
y propileo, entre otros, que se constituyen en materias primas
para generar productos al consumidor final como pegantes,
pinturas, plsticos y velas.
Los clientes con el mayor volumen de compras de este segmento
son 170, representativos de la mediana y la gran industria
colombiana.
Clientes de gas natural:
A este segmento pertenecen los distribuidores que atienden el
sector residencial, vehicular e industrial, as como empresas de
generacin elctrica. Son 55 clientes.
Clientes internacionales:
Ecopetrol cuenta con 43 clientes internacionales, los que en su
gran mayora son refinadores que utilizan el crudo como materia
prima para convertirlo en combustibles para diferentes usos. En
menor proporcin, se cuenta con clientes tipo traders, cuyo rol es
la intermediacin comercial para acceder a nuevos clientes y
mercados.

Qu
porcentaje Los porcentajes bajarn en 2,8 billones de pesos, al pasar de 4,1
tiene
de
la billones este ao a 1,26 billones de pesos en el 2016. Es decir, por
representacin del estas dos fuentes el Gobierno dejar de recibir el prximo ao 8,34
billones de pesos del sector petrolero, adems, el 2016 ser un ao
mercado

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de contraccin para el sector minero-energtico, pues cerrara con
una cada del 1,3 por ciento, siendo el nico en bajar, al tiempo
que para el sector de la construccin se calcula un crecimiento del
3,8 por ciento, principalmente por la recuperacin en la
construccin de edificaciones, producto de las polticas del plan de
impulso para la productividad y el empleo (Pipe 2.0).
El Gobierno estima que la actividad edificadora crecera 2,9 por
ciento en el 2016, frente a un cierre del 0,8 por ciento previsto para
el 2015. Las que tendran una desaceleracin importante sern las
obras civiles, cuyo PIB pasara de crecer un 7,9 por ciento este ao
a hacerlo a un ritmo del 4,5 por ciento en el 2016.

Objetivos a nivel
publicidad manejan

PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA

de la OBJETIVO GENERAL
Disear un plan estratgico de imagen para la empresa
Ecopetrol S.A, especializada en el sector industrial
extractivo.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
- Describir la situacin actual de la empresa Ecopetrol
S.A.
- Realizar un anlisis del entorno actual de su imagen.
- Medir los niveles de satisfaccin de los clientes y
accionistas de la empresa en mencin.
Imagen de los productos o Los clientes de Ecopetrol estn segmentados con una
servicios analizar cmo son combinacin de criterios, de acuerdo con el mercado
geogrfico donde se encuentran ubicados y los
frente al cliente y publico
productos que la empresa les vende tanto a sus clientes
como dems compradores son de altos estndares de
calidad.
Considero que la pgina web cumple con todos lo
Pgina web analizarla
requisitos necesarios para obtener informacin clara y
concisa de la empresa, adems de un diseo muy
llamativo tiene mltiples opciones de consulta e
informacin pertinente.
De acuerdo al buen momento y actual de las redes
Redes sociales cuales utiliza
sociales y lo eficiente que son en publicidad, a
continuacin, estos podran ser los medios a utilizar.
Facebook
Twitter
Instagram

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Que estrategias creativas
maneja
Como es la relacin de los Habiendo identificado el problema de marketing el paso
a seguir es la especificacin de los objetivos de la
medios frente al marketing
investigacin de mercados explorando de esta manera la
naturaleza de un problema y as brindar herramientas al
empresario para un estudio ms amplio de su mercado.
Estos objetivos deben ser, cuantificables y alcanzables,
partiendo de las necesidades que plantee la empresa.
Como maneja las relaciones La forma de comunicacin con los clientes se compone
de elementos como: las ventas personales, las relaciones
publicas
pblicas, la publicidad, el marketing directo y la
promocin de ventas. Su objetivo es determinar el tipo
de comunicacin ms conveniente para persuadir la
compra de clientes y consumidores, adems de tener
buenas relaciones con los accionistas y clientes
extranjeros.
Que presupuesto tiene para el El presupuesto de inversiones aprobado est alineado
con la nueva estrategia corporativa y publicitaria que
plan publicitario
responde a la retadora situacin del mercado
internacional del petrleo. Por lo cual, las inversiones
presupuestadas para el 2016 son un 40 % menores que
las planeadas para el 2015.
Observaciones

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Conclusiones

Con el desarrollo de esta actividad nos permiti conocer de maneras sistemticas algunos
de los aspectos que intervienen en la estrategia de ventas y que son parte fundamental en un
proceso de elaboracin de esta actividad teniendo en cuenta que ECOPETROL se
especializa en la elaboracin de petrleo, combustibles y otros productos tambin es
importante para ellos la conservacin del Medio Ambiente que nos rodea. Es importante
tener en cuenta que el petrleo se ha convertido en una de las necesidades bsicas de las
personas debido a que es el puente que ayuda a mover el mundo. Profundizamos
conocimientos y conceptos con respecto a lo que es realmente ECOPETROL, teniendo en
cuenta que algunas veces estamos dados a elaborar trabajos de investigacin acerca de
Compaas o Empresas extranjeras.

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Referencias Bibliogrficas

Gua integrada de actividades, material de trabajo entorno de aprendizaje colaborativo.

Recuperado de:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/110007/estrategia_en_ventas_804/GUIA_INTEGRADA_estrategia_de_ventas_2016-01.pdf
Syllabus, material de apoyo entorno del conocimiento. Recuperado de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/110007/estrategia_en_ventas_804/SYLLABUS_ESTRATEGIA_DE_VENTAS_14_DIC_2016.pdfhttp://www.ecop
etrol.com.co/especiales/RevistaInnova4ed/historia.htmhttp://www.ecopetrol.com.co/contenido.aspx?catID=265&conID=38366http://www.ecopetrol.com.co/contenido.aspx?catID=532&conID=76464http://www.ecopetrol.com.co/contenido.aspx?catID=457&conID=37564http://www.ecopetrol.com.co/especiales/manualIdentidadECP/prod-servi.htmhttp://www.ecopetrol.com.co/especiales/Reporte_de_Sostenibilidad_2009/dimensio
n-social.htm-http://web.presidencia.gov.co/sne/2007/julio/23/06232007.htmhttp://www.ecopetrol.com.co/especiales/Catalogo_de_Productos/index.htmlhttp://www.ecopetrol.com.co/especiales/carta_petrolera120/rev_gestion.htmhttp://www.ecopetrol.com.co/contenido.aspx?catID=488&conID=36336&pagID=1
29391http://www.ecopetrol.com.co/especiales/Catalogo_de_Productos/Combustibles9.ht
ml-http://blogs.20minutos.es/artik/2012/05/21/el-reto-del-combustible/http://www.elpais.com.co/elpais/economia/noticias/competencia-en-distribuciongasolina.