Consecuencias del estrs

El estrs entendido como estmulo, como respuesta o como proceso de interaccin entre
ambos, acta en el organismo desencadenando un gran nmero de alteraciones y
enfermedades a distintos niveles.
Entre los trastornos sufridos por el individuo que pueden causar el estrs se encuentran:

Trastornos cardiovasculares, donde pueden mencionarse la hipertensin arterial,

la enfermedad coronaria o las taquicardias.

Trastornos respiratorios, donde se hayan el asma bronquial o el sndrome de

hiperventilacin.

Trastornos inmunolgicos, donde figura la aceleracin del desarrollo de

procesos infecciosos, una baja de las defensas.

Trastornos del sistema endocrino, cuyas principales consecuencias son el

hipotiroidismo y el hipertiroidismo.

Trastornos gastrointestinales, tales como la lcera pptica, la colitis ulcerosa, la

aerofagia y el estreimiento.

Trastornos dermatolgicos, donde se inscriben el prurito, la sudoracin excesiva,

la dermatitis atpica y la alopecia.

Trastornos musculares, que se cuentan entre los ms habituales, como son los
tics, temblores, contracturas musculares y dems.

Trastornos sexuales, donde pueden sealarse la impotencia, la eyaculacin

precoz, el coito doloroso, el vaginismo y las alteraciones del deseo.

Trastornos psicopatolgicos, como miedos, fobias, depresin, crisis de

personalidad, consumo de drogas, conductas obsesivas y compulsivas,
alteraciones del sueo.

El sndrome de Burnout
El Sndrome de Burnout es un tipo de estrs laboral conocido como crnico.
En 1986, las psiclogas norteamericanas Christina Maslach y Susan Jackson definieron
el Sndrome de Burnout como "un sndrome de cansancio emocional,
despersonalizacin, y una menor realizacin personal, que se da en aquellos individuos
que trabajan en contacto con clientes y usuarios".
El sndrome de Burnout (del ingls "burnout": consumirse o agotarse) se caracteriza por
un progresivo agotamiento fsico y mental, una falta de motivacin absoluta por las
tareas realizadas, y en especial, por importantes cambios de comportamiento en quienes

lo padecen. Este cambio de actitud, relacionado generalmente con "malos modales"

hacia los dems o con un trato desagradable, es una de las caractersticas clave para
identificar un caso de Burnout.
Este sndrome suele darse con mayor frecuencia en aquellos puestos de trabajo
relacionados con atencin a terceros, como docentes, personal sanitario o personas que
trabajan en atencin al cliente y puede llegar a ser motivo de baja laboral, ya que llega
un momento en que el empleado se encuentra fsica y mentalmente incapacitado para
desarrollar su trabajo.
Causas del estrs Laboral o Burnout:
Cualquiera de las siguientes causas puede desencadenar una situacin de "Burnout",
especialmente cuando se dan por largos periodos de tiempo y de modo continuado:
1. Puestos relacionados con atencin al pblico, clientes o usuarios: Se da en
aquellos puestos de trabajo en los que el empleado se ve sometido a un contacto
continuo con clientes o usuarios, y por consiguiente, a un gran nmero de
quejas, reclamaciones o peticiones por parte de los mismos. Esto puede generar
grandes niveles de estrs en el trabajador y a la larga puede terminar por afectar
a su conducta. En la mayora de ocasiones, un cliente insatisfecho o descontento
con el servicio prestado no suele ser demasiado agradable y esto puede acabar
"contagiando" la conducta del trabajador.
2. Elevado nivel de responsabilidad: Algunos puestos de trabajo exigen un gran
nivel de atencin y concentracin sobre la tarea realizada. El ms mnimo error
puede tener consecuencias desastrosas. Un ejemplo sera el del personal mdico,
de cuyas manos muchas veces depende la vida de un paciente. Se trata de
profesiones sometidas a altos grados de estrs y por tanto propicias para sufrir el
Sndrome de Burnout.
3. Jornadas laborales o "turnos" demasiado largos: Otra de las causas del "Burnout"
son las jornadas demasiado largas. Trabajos en los que el empleado debe
mantenerse en su puesto por 10, 12 e incluso 16 horas, pueden aumentar
drsticamente la posibilidad de padecer este sndrome.
4. Trabajos muy montonos: Paradjicamente, los puestos laborales aburridos,
repetitivos o carentes de incentivos tambin pueden ser causa del Sndrome de
Burnout. El trabajador no encuentra ninguna motivacin en lo que hace y esto le
causa frustracin y estrs. A nadie le gusta pasar cientos de horas al mes
realizando una actividad que no le motiva en absoluto y con la que no se siente
cmodo.
5. El estrs laboral y el Sndrome de Burnout, comparten la gran mayora de sus
causas, si desea ms informacin puede consultar las causas del estrs laboral.