FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA PROFESIONAL INGENIERA DE SISTEMAS

CENTRO ULADECH-HUARAZ
ASIGNATURA
GESTIN ERP

FORO-SCM

CICLO
IX
DOCENTE TUTOR
Ing. FLORES CHACN, Erick

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

GARCIA VILLA, Yessica Roci

HUARAZ-ANCASH-PER
2015-II
RESUMEN DEL FORO DE SCM

1. SISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL

Los sistemas de gestin empresarial son el conjunto de polticas, prcticas,
procedimientos y procesos utilizados en la elaboracin e implementacin
de estrategias, su ejecucin, y toda la actividad de gestin asociada. Las
empresas utilizan actualmente sistemas de informacin a todos los niveles de
operacin para recoger, procesar y almacenar datos, optimizando las
operaciones diarias del negocio.
Necesidad de automatizacin en los sistemas de gestin empresarial
Un sistema de gestin empresarial automatizado, al igual que uno manual,
tambin basa su funcionamiento en datos. Los recoge, los almacena, los
procesa y los analiza. Sus ventajas son:
Hacer que sea posible almacenar inmensas cantidades de informacin.
Evitar los errores tpicos de los registros manuales.
Multiplicar la profundidad del anlisis, mediante clculos
y comparaciones

que seran

prcticamente imposibles

en un

sistema manual.
Estructura de los sistemas de gestin empresarial
El objetivo de los sistemas de gestin empresarial es proporcionar
informacin de calidad a los usuarios en forma de informes y simulaciones de
modelos matemticos que les ayudan a predecir el futuro y decidir en
consecuencia.

Para

lograr

sus

metas,

los sistemas

de

gestin

empresarial automatizados deberan presentar las siguientes caractersticas:

Orientacin al negocio.
Integracin con los sistemas existentes.
Flexibilidad y facilidad de uso.
La estructura de un sistema de este tipo, si se analiza en base a sus
componentes fsicos, se construira en torno a seis elementos:

 Hardware: desde los equipos informticos hasta cualquiera de sus

accesorios, como impresoras o escneres.

Software: los sistemas y todas sus aplicaciones.
Base de datos: data warehouse y repositorios.
Procedimientos: los manuales son un ejemplo clsico.
Usuarios: como los responsables de cuentas, analistas de negocio o los

empleados del equipo de ventas.

Productos: reporting o presupuestario, entre otros.
Las funciones de los sistemas de gestin empresarial son muy diversas,
pero siempre han de estar correctamente contextualizadas para permitir:
Gestionar las transacciones.
Elaborar informes.
Procesar consultas.
Sin embargo, una de sus funciones ms importantes es el soporte a la toma de
decisiones, especialmente cuando la decisin no es de rutina, por lo que el
responsable de definir la iniciativa a aplicar debe proporcionar el juicio, la
evaluacin y conocimientos sobre la definicin del problema. En esta labor, la
aportacin de los sistemas de gestin empresarial es insustituible ya que, sin
ellos no sera posible evaluar todas las variables que pueden afectar a la
resolucin de un problema o tomar en consideracin todos los datos que se
deben tener en cuenta para una visin completa y de calidad de la realidad.

2. ERPCRM.
ERP: Planificacin Recursos Empresariales-Enterprise Resource Planning
CRM: Manejo de las Relaciones con el Cliente-Customer Relationship
Management
Los sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP - Enterprise
Resource Planning) son sistemas de gestin de informacin que integran y

automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos

operativos o productivos de una empresa, eliminando complejas conexiones
entre sistemas de distintos proveedores.

Gestin de la cadena de suministro (SCM)

Es necesario ir ms all de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de
intercambio de informacin, materiales y recursos con los proveedores y clientes en
una forma ms integrada, utilizando enfoques innovadores que beneficien
conjuntamente a todos los actores de la cadena de suministros. Gestin de la Cadena
de Suministro (SCM)

CONCLUSIONES

La adecuada administracin de la cadena de abastecimiento y el uso de

la tecnologa de informacin darn las ventajas competitivas a las empresas que
buscan su desarrollo en los mercados globalizados. Por lo tanto las empresas deben
apoyarse en los sistemas de informacin y en la tecnologa de informacin
para poder administrar dicha cadena. Gestin de la Cadena de Suministro (SCM)