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HUMANOS
ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING
2015-2
NDICE
Pginas
Indice...2-3
Introduccin4
Introduccin..5
CAPTULO I
TIPOS DE PRECIOS PERCIBIDOS POR EL CONSUMIDOR
1.1.
Precio Percibido.6
1.2.
Precio de Referencia.6-7
1.3.
CAPITULO II
RELACION PRECIO-CALIDAD Y SU PERCEPCION
2.1. Calidad Percibida9
2.2. Calidad percibida de los productos
2.3 Calidad percibida de los servicios
2.4 Relacin entre precio y calidad..10
CAPITULO III
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR FRENTE AL PRECIO
3.1 Introduccin.....11-21
3.2 Teoras psicolgicas relacionadas con los precios de referencia
3.3 Teora de adaptacin
3.4 Teora de la asimilacin-contraste 21-22
3.5 Teora de la perspectiva
3.6 Determinacin de los lmites superior e inferior del intervalo de precios
aceptables
3.7 Mtodo directo
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4.1.
CAPITULO IV
VALOR PERCIBIDO DEL CONSUMIDOR
Conducta de los consumidores: Un modelo simplificado de
comportamiento23-24
1.5. Entorno de la demanda: demografa y situacin econmica25-28
CONCLUSIONES.29
BIBLIOGRAFIA.30
ACTIVIDADES
SEMAN
MIERCOL
1.PRIMER MONITOREO
MES
LUNES
MARTES
ES
JUEVES
AGOSTO
10
11
12
13
Informacin
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Cronograma de Actividades
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20
Introduccin, ndice
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27
31
relacionados al tema
Seleccin de textos de
10
informacin
Discusin y divisin del
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trabajo
21
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23
24
28
29
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recolectada y obtenida
Se verifica correcto uso del
10
Apa
Presentacin del prototipo
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del trabajo
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21
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13
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28
29
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correccin
Conclusiones y
14
Recomendaciones
Presentacin del Informe
15
Final
16
16
SEPTIEMB
2. SEGUNDO MONITOREO
RE
Lecturas de textos
3. TERCER MONITOREO
Composicin y Redaccin
OCTUBRE
segn la informacin
NOVIEMB
4. TRABAJO FINAL
Estudios adicionales y
RE
10
11
12
Entrega del trabajo final 16
Noviembre
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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INTRODUCIN
En el valor percibido del producto, la fijacin de precios basada en el valor
utilizado es por las percepciones del valor que tiene los compradores, no por los
costos del que vende, como clave para fijar los precios.
La fijacin de precios basada en el valor implica que la compaa no puede
disear un producto y un programa de marketing y luego fijar el precio. El precio
se considera junto con las otras variables de las mezcla de marketing, antes de
establecerse el programa marketing.
El precio resulta ser demasiado alto, la empresa debe conformarse con sobre
precios ms pequeos o ventas ms bajas, y por ende con menores utilidades.
El comportamiento del consumidor comprende no solo la decisin de compra,
sino tambin un conjunto de actividades directamente asociadas a ella. Tales
actividades condiciona la decisin de compra en cierta forma, por cuanto
proporcionan criterios y realimentaciones capaces de influir en las elecciones
que posteriormente efectuara el consumidor.
CAPTULO I
ESTRATEGIAS DE PRECIOS BASADAS EN EL VALOR PERCIBIDO DEL
CONSUMIDOR
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atencin en los precios que pagan otros consumidores y de que las estrategias
de precios diferenciales que aplican algunos mercadologas son percibidas como
injustas por los consumidores que no tienen derecho a esos precios especiales.
Las percepciones de inequidad en los precios afectan las percepciones de los
consumidores sobre el valor del producto y, en ltima instancia, su voluntad de
realizar sus compras en una tienda o de usar un servicio.
En un sentido enfocado en los desafos especiales que enfrenta el sector de los
servicios al asignar los precios a cuestiones intangibles, se propusieron tres
clases de estrategias de precios basadas en las percepciones del cliente
respecto del valor recibido por la compra.
1.2 Precio de Referencia
Los productos que se anuncian en oferta suelen crear en el consumidor
sensaciones ms intensas de ahorro y alto valor recibido. Los distintos formatos
que se utilizan en la publicidad de ventas generan impactos diferentes, basados
en los precios de referencia del consumidor.
Un precio de referencia es
Los precios de referencia son externos o internos. Los publicitas emplean, por lo
general, un precio de referencia externo mayor (en otras partes se vende a)
en los anuncios donde ofrecen un precio de venta menor, para convencer al
consumidor de que el artculo anunciado representa en realidad una buena
compra.
Los precios de referencia internos desempean una funcin significativa en las
evaluaciones y en las percepciones de los consumidores respecto del valor de
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La utilidad de la adquisicin
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CAPITULO II
RELACION PRECIO-CALIDAD Y SU PERCEPCION
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Fiabilidad
Rapidez/agilidad.
Responsabilidad
Competencia
Accesibilidad
Personalizacin
Cortesa
Comunicacin
Credibilidad
Seguridad
Comprensin/conocimiento del cliente.
Tangibles
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CAPITULO III
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR FRENTE AL PRECIO
3.1 INTRODUCCIN
Teoras psicolgicas que se centran en el proceso de informacin del
consumidor basado en procedimientos de comparacin internos.
Definicin del precio de referencia.
Anlisis sobre cmo se forman los precios de referencia y como inciden
sobre la demanda.
3.2 TEORAS PSICOLGICAS RELACIONADAS CON LOS PRECIOS DE
REFERENCIA
Son muchas las propuestas desarrolladas dentro del mbito de la psicologa que
pueden utilizarse como base para explicar el fenmeno de los precios de
referencia. A continuacin se analizara las principales teoras.
3.3 TEORA DE ADAPTACIN
Esta teora a la que ya nos hemos referido cuando mencionamos los diversos
aspectos psicolgicos del precio analizados por Emery (1969), fue enunciado
por Helson (1964), quien sostiene que la respuesta ante un estmulo se
encuentra determinada por la relacin que existe entre dicho estmulo y los
estmulos precedentes, que son denominados niveles de adaptacin. Por tanto,
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Precio que va a obtener por la venta de la misma. Por supuesto hay otros
muchos sectores en los que prima lo que los individuos estn dispuestos a
pagar, siempre que ese precio supere los costes.
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CAPITULO IV
VALOR PERCIBIDO DEL CONSUMIDOR
4.1 Conducta de los consumidores: Un modelo simplificado de
comportamiento.
marcas
conducta.
Afirma; (GRANDE, 2006: 21) El consumidor est sujeto a muchas
influencias que condicionan sus actos de consumo.
Estas influencias
pueden ser externas, que provienen del entorno que le rodea, o internas,
propias de los consumidores mismos.
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Estmulos de las
empresas
Situacin econmica
Demogrfica
Cultural
Clase social
Familia y grupos
Percepciones
Aprendizaje
Personalidad
Estilo de vida Actitudes
Necesidades
Bsqueda de informacin
Evaluacin de alternativas
Decisin de establecimiento y marca
Compra
Satisfaccin o insatisfaccin
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BIBLIOGRAFIA
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en:
books.google.com.pe/.../
Conducta_real_del_consumidor_y_marketing.h..
3. Revolledo
estrategia
(2013)
de
Comportamiento
marketing.
del
ESIC
consumidor.
Decisiones
Disponible
Editorial.
en:
books.google.es/books/.../Comportamiento_del_consumidor.html?hl..
4. Rivas (2010). Comportamiento del consumidor . Decisiones y estrategia de
marketing. ESIC Editorial.
(2011)
Dret
penal
II.
Editorial
UOC.
Disponible
en:
books.google.com.pe/books?id=-3j-OkJ4IBYC
7. Stanton (1999) Fundamentos de Marketing; Mc Graw-Hill; Undcima
Edicin, Mxico. Disponible en: Stanton (1999) Fundamentos de
Marketing; Mc Graw-Hill; Undcima Edicin, Mxico.
8. Philip
Armstrong
Hispanoamericana.
S.A.;
(1996)
Sexta
Mercadotecnia.
edicin,
Mxico.
Pretince-Hall,
Disponible
en:https://campusvirtual.up.edu.pe/biblioteca/Lists/.../bibliomarketing.pdf
CONCLUSIONES
Pgina 25
comenzar
consumidores,
cuyo
por
distinguir
comportamiento
dos
grandes
grupos
de
va
a estar
claramente
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