Psicologa de la Emergencia

Primeros Auxilios Emocionales

Profesionales de la Salud
Corrientes
2014
Lic. Alicia Galfas
Galfas

aligalfaso@sion.com
Alicia Galfas
Galfas

Psicologa de la Emergencia
Eje 1
Cuidado de
rescatistas,
profesionales
intervinientes
y voluntarios

Eje 2
Cuidado de
v
vctimas
primarias y
secundarias

Psicologa de la Emergencia
Eje 3
Victimas de 4 y 5 nivel que se ven
afectadas, y trabajo de prevencin con
poblaciones de riesgo.

Distintos mbitos de
intervencin
Personal
Grupal
Institucional
Comunitario
Regional
Nacional
Internacional

PLANIFICACIN PARA CATSTROFES

CISM
Critical Incident Stress Management

Antes

entrenamiento, preparacion fsica y psicolgica,

creacin de redes, estructuras de apoyo, logstica, lmites
propios, trabajo con mitos, etc.

Durante

Intervencin. Defusing

Despus reinsercin, trabajo con emociones, retorno

laboral, familiar. Debriefing o asistencia psicolgica si es
necesario. Rutina

PRIMEROS AUXILIOS EMOCIONALES

OMS 20112011----------------------------------------------------------

QUE SON LOS PAE?

Son una respuesta inmediata de asistencia, ayuda y soporte emocional
emocional
para aquellas personas que acaban de vivir una situaci
situacin cr
crtica :
Incluyen:
Proveer cuidados personales y emocionales
Proveer a las personas de necesidades b
bsicas, comida, agua,
informaci
informacin.
Escuchar a las personas, pero no presionarlas a hablar. Estar
disponibles
disponibles
Contenerlas y ayudarlas t
tcnicamente a recuperar la calma.
Coordinar estrategias para que las personas puedan recuperar
rpidamente sus redes familiares y sociales.
Protegerlos de peligros relacionados a su situaci
situacin emocional
(disociaci
(disociacin)

PAE
Los PAE no son un tratamiento psicolgico y
tienen una funcin PREVENTIVA, por lo que
pueden y deben ser aplicados por todos los
profesionales involucrados en situaciones de
Crisis.

PERO
Estos profesionales, rescatistas, voluntarios y
otros. Deben estar FORMADOS..

PARES FORMADOS

PAE

Clasificacin de Vctimas
Vctimas Primarias: aquellas ubicadas en el epicentro del
desastre ( H- F- I )

Vctimas Secundarias: Familiares y amigos de las

vctimas primarias ( 1 x 10)

Vctimas Terciarias: Personal de emergencias y rescate

Vctimas de 4 nivel: Miembros de la comunidad que
ofrece ayuda

Vctimas de 5 Nivel: Personas que se ven implicadas

indirectamente

Ser Humano:
Manipula un objeto
Tcnica
Se relaciona con una persona
Empata

Gestin de Incidentes:

Empat a, Tcnica,....

Tcnica no es suficiente
La capacidad de Relacionarse
con el otro incluye:
Tcnica, empata, comprensin
tolerancia, entrenamiento,
recursos propios,
cuidados
Sin estos saberes previos
no se puede intervenir en emergencias

Vctimas o cuidadores...de
que lado estas???
Disociacin cognitiva
Disociacin emocional

LO EMOCIONAL y LO COGNITIVO
dos caras de una misma moneda
moneda
ANTES

E-C
E-C

DURANTE

DESPUES

SERES HUMANOS
UNIDAD BIOPSICOSOCIAL

ORDEN

ACCIN

Cuidado f
fsico, cuidado emocional,
Formaci
Formacin, criterio, compromiso,, respeto,
obediencia, liderazgo, creencias,
necesidades, Roles
Roles Pasi
Pasin

MEDIADORES
ENTRE UNA REALIDAD DADA

Y UNA RESPUESTA QUE DAR

Ser mediadores implica ser un

instrumento humano entre
Lo que sucede y lo que se debe
resolver..sea cual fuere el resultado
HEROE: XITO ABSOLUTO
PROFESIONAL: TENER LA POSIBILIDAD
DE ALIVIAR EL DOLOR, DE
RESPONDER A LA EMERGENCIA DE LA
MEJOR FORMA POSIBLE

Anestesia
no siento dolor
pero SUCEDE
Dolor Emocional
Anestesia Emocional
( alcohol, drogas, m
msica excesiva, sobreestimulaci
sobreestimulacin,
malhumor, enfermedades
enfermedades)

Creo que NO sucede

Si sucede !!!!!
La anestesia emocional paraliza la accin y
conduceal enfriamientoemocional.

DISOCIACION

ENFRIAMIENTO
EMOCIONAL

Cuidadores Descuidados
Por quien??
Pas?
Institucin?
Superiores?
Compaeros?

O.

Nosotros mismos???

YO???

Desgaste Profesional
Primario o directo
Saturacin laboral ( sobrecarga de tareas,
sobrecarga emocional)
Falta de Red adecuada ( otros profesionales,
equipos inter y transdisciplinarios, sostn de pares,
otros profesionales que detecten en el otro el
desgaste, la fatiga, que lo puedan marcar)
Tcnicas : No adecuadas, no suficientes, sin
entrenamiento adecuado. No debo saber todo, por
eso la red funciona como sostn de esto.
Intercambio

Desgaste Profesional
Secundario o indirecto
Falta de autoconocimiento
Lmites claros, contratos claros
Posibilidad de registro propio de reacciones o
sntomas de desgaste profesional . la prevenci
prevencin
slo es posible si se esta advertidoadvertidoPsicoeducacion
Cuestiones de gnero.

Lenguaje verbal y no
verbal
Verbal
Palabras
Escritas-Orales

No verbal
Gestos
Tonos de voz
Posturas fisicas
Simbolos
Estimular sentidos
otros

Plan para manejo de estrs

---------------Dieta sana. agradable. 4 comidas
Ejercicio fsico
Actv placentera
Actv social
Ejerc resp. 10 min 2 veces por dia
Calidad de sueo
Lenguaje interior orientado
positivamente y a recursos
Copyright: G. Perren-Klingler, 03

Ante situaciones de estrs

cmo intervenir?
Calmar y no relajar.
Mente ocupada, pero no sobrecargada
No aislarse, si momentos de soledad
Plan para manejo de estrs
Relatar lo sucedido

Que lo que nos apasiona no

nos enferme
Puedo con esto?...
Quiero esto?...
Se hacer esto?...
Que van a pensar de mi?...
Miedo, omnipotencia, imagen,
autoenga
autoengao,
Autoexigencia, exigencia, pasi
pasin,
compromiso
compromiso

Cuales son las tcnicas

especificas necesarias?
Tecnicas de descarga emocional
Tcnicas de manejo de lenguaje
Tcnicas de acercamiento a personas
desbordadas emocionalmente
T
Protocolos de intervencin
No es ms fuerte aquel que se arregla
solo, slo es ms omnipotente.

Cuales son las tcnicas

especificas necesarias?
Todas aquellas que nos brinden
seguridad y cuidado emocional para quien
cuida y quien es cuidado. Y que sean de
rpida y sencilla aplicacin.