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EL SECRETO PROFESIONAL EN LAS RELACIONES

LABORALES
El profesional en su desempeo laboral dentro de una empresa u
organizacin debe actuar con:

tica, practicando valores, actuando con responsabilidad social,


imparcialidad y objetividad sin que existan intereses directos o
indirectos, personal o de terceros que pueda perjudicar.
Sigilo profesional, abstenindose de divulgar, cualquier tipo de
informacin, procedimientos, libros, documentacin, datos o
antecedentes conocidos (secretos comerciales, de fabricacin o
mtodos de produccin).
honestidad y Probidad, debiendo respetar en todo momento las
disposiciones legales y normativas que regulan sus funciones
en la empresa u organizacin.

PRINCIPIOS DE SECRETO PROFESIONAL


La confidencia y confianza con caractersticas
esenciales de las relaciones entre el profesional y el
cliente; imponiendo al primero la obligacin de
guardar en secreto los hechos e informaciones que
conozca en el ejercicio de su actividad profesional.
No difundir a terceras personas ningn tipo de dato,
informacin u documentacin que haya visto, odo, o
deducido durante el desarrollo de su trabajo que
pudiera perjudicar a su cliente.
Establecer las medidas y mecanismos de seguridad
pertinentes para garantizar al cliente o usuario, que la
informacin documentada obtenida en desarrollo de
sus actividades, va a quedar almacenada en entornos
o soportes que impidan la accesibilidad a la misma por
terceras personas no autorizadas.

PRINCIPIOS DE COMPORTAMIENTO PROFESIONAL


El profesional en sus relaciones (cliente, usuario,
terceras personas), deber actuar conforma a las
normas, de dignidad y en el trato personal.

Para ello deber cuidar la exposicin de sus juicios u


opiniones evitando caer en exageraciones innecesarias
procurando, transmitir una imagen de precisin y
exactitud en sus comentarios.
El comportamiento profesional exige conocimientos
tcnicos y una clara percepcin de sus carencias,
debiendo eludir las injerencias no solicitadas por l.
El profesional debe guardar respeto por las normas
legales y la poltica empresarial, propiciando un clima
laboral favorable para los trabajadores.
Debe evitarse realizar actos ficticios, se encubran
comportamientos no profesionales o den publicidad a
metodologas propias o ajenas insuficientemente.

LA CONFIDENCIALIDAD
Se refiere al manejo de datos, documentos, u otras
informaciones que se encarga a otra persona, que no se
difundan. Se entiende por confidencialidad la proteccin y
el derecho a controlar la informacin que pueda ser
difundida a terceros.
a. Nivel superficial. Seran aquellas informaciones, las
cuales aun siendo ntimas, por estar en conocimiento de
varias personas no vinculadas por el secreto, pueden
considerarse pblicas.
b. Nivel intermedio. En l se incluyen aquellas noticias,
opiniones o imgenes que el titular comunica a
determinadas personas ya sean orales, escritas o
audiovisuales, dando por supuesto de manera expresa o
tcitamente, que conservan el control de su difusin.
c. Nivel ntimo. Incluye aquellos eventos, documentos,
datos o informaciones que el individuo excluye de los
dems (secretos documentales, diarios o notas ntimas), los
cuales no deben ser difundidos.