UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAU

CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO
PROFESSORA: NBIA BATISTA BRANDO
DISCIPLINA: CONTROLE DA QUALIDADE

NOTA DE AULA: ANLISE DA CAPACIDADE DO PROCESSO

Objetivo
Avaliar se o processo capaz de atender s especificaes estabelecidas a partir
dos desejos e necessidades dos clientes.

Um processo pode no ser capaz por apresentar

1- Elevada variabilidade
2- Mdia deslocada em relao ao ponto mdio dos limites de especificao

IMPORTANTE

A anlise da Capacidade de Processos s deve ser realizada em processos sob

controle estatstico.

1. Anlise grfica
Pode ser feita por meio da construo de um Histograma e compar-lo com os
limites de especificao.

CASO IDEAL

LIE

NO APRESENTA FOLGA

LSE

MDIA DESLOCADA

LIE

LSE

ELEVADA VARIABILIDADE

LIE

LSE

MDIA DESLOCADA E GRANDE

VARIABILIDADE

LIE

LSE

UM PROCESSO PODE NO SER CAPAZ POR

APRESENTAR ELEVADA VARIABILIDADE
E/OU MDIA DESLOCADA EM RELAO AO
PONTO MDIO DOS LIMITES DE
ESPECIFICAO

LIE

LSE

2. ndices de capacidade do processo

So Valores adimensionais que permitem uma quantificao do desempenho dos

processos.

IMPORTANTE

Para se utilizar os ndices de capacidade necessrio que:

O processo esteja sob controle estatstico
A varivel de interesse seja aproximadamente normal (Histograma em forma de
sino)
Sejam estipulados os Limites Superior e Inferior de Especificao (LSE e LIE)
do produto

NDICE C p

Cp

LSE LIE
6

NDICE C pk

LSE LIE
C pk Mn
,
3
3

RELACIONA

VARIABILIDADE

PERMITIDA
(LSE-LIE),
COM
VARIABILIDADE NATURAL (6).

A MDIA DO PROCESSO SUPOSTA

IGUAL A MDIA DOS
LIMITES DE
ESPECIFICAO.

O NDICE CPK PERMITE AVALIAR SE A

MDIA DO PROCESSO IGUAL A MDIA
DOS LIMITES ESPECIFICAO.

TAMBM MEDE A
PROCESSO
COM
ESPECIFICAO.

PROCESSO CAPAZ C p Cpk 1,33

VARIAO
RELAO

DO
A

CLASSIFICAO DE PROCESSOS A PARTIR DO NDICE CP.

CLASSIFICAO

VALOR CP

DO PROCESSO

COMPARAO DO

PROPORO DE

HISTOGRAMA COM AS

DEFEITOS (P)

ESPECIFICAES

CAPAZ OU

Cp 1,33

P 64 ppm

ADEQUADO
LIE

ACEITVEL

LSE

64 ppm < P 0,27%

1 CP < 1,33

LIE

INCAPAZ OU

LSE

CP < 1

P > 0,27%

INADEQUADO
LIE

LSE

RELACIONAMNETO ENTRE OS NDICES CP e CPK

VALORES UTILIZADOS NA PRTICA

ESTIMATIVA PARA X
ESTIMATIVA PARA

e, portanto,

R
S
ou
d2
c4

LSE LIE
C p
6

LSE LIE
C pk MIN 3 , 3

Com c4 funo de n e tabelado.

NOMECLATURA NA PRTICA

PROCESSO VERDE

TODAS AS OBSERVAES ESTO LOCALIZADAS DENTRO DOS LIMITES DE

ESPECIFICAO COM UMA MARGEM DE SEGURANA (PELO MENOS UM
DE AMBOS OS LADOS.

LIE

LSE

 PROCESSO AMARELO

TODAS AS OBSERVAES ESTO LOCALIZADAS DENTRO DOS LIMITES DE

ESPECIFICAO, PORM A FOLGA PEQUENA (GERALMENTE MENOR QUE

).

L IE

LSE

PROCESSO VERMELHO

OBSERVAES

ESTO

LOCALIZADAS

FORA

ESPECIFICAO.

LIE

LSE

DOS

LIMITES

DE

ESCOLHA DO NDICE
O ndice de capacidade mais simples a ser apresentado o que ser
utilizado quando adequado supor que a mdia da varivel mensurada coincide
com o centro do intervalo de especificao.
Em situaes que no plausvel supor que a mdia do processo coincida
com o centro do intervalo de especificao, torna-se necessria a utilizao de um
ndice de capacidade mais adequado, por exemplo, o , porm, segundo
Montgomery (2006) esse ndice no representa to bem a descentralizao.
O ndice mais sofisticado e mostra-se mais eficiente na identificao
do posicionamento do processo. Tal que,
=

onde, =

1 + 2

e o centro do intervalo de especificao.