Apostila Maestria em Sala de Aula Online

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Maestria em Sala de Aula

Elaborado por Marcia Luz - Plenitude Solues Empresariais
Como os Adultos Aprendem

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ANDRAGOGIA
Ao tratar do tema educao, Knowles (1980) distingue entre pedagogia e andragogia. A
pedagogia um modelo de suposies centrado no professor. A palavra deriva do grego e quer dizer
a arte e a cincia de ensinar crianas. O modelo foi desenvolvido entre os sculos VII e XII nas
escolas catlicas europias e posteriormente foi adotado pelas escolas leigas e pelas universidades
(primeiro em Bolonha e Paris) durante suas implantaes no sculo XII.
Duas das principais suposies do modelo pedaggico so: 1) o professor o elemento motor
do processo de ensino-aprendizagem e assume o papel de determinar as maneiras segundo as quais as
pessoas aprendem; e 2) o aluno assume um papel dependente.
Estas suposies no so vlidas para os adultos. Elas no consideram que, na maioria das
situaes, adultos no so aprendizes cativos e se a situao de aprendizagem e seus resultados no
preenchem suas necessidades e interesses, eles simplesmente abandonam o espao de aprendizagem
(ou curso). Segundo Rogers (1989, p. 3) Os adultos no so obrigados a ficar l: se a aula est
desagradvel, eles podem simplesmente parar de vir. Ao se ensinar adultos, o cliente e no o sujeito
vem em primeiro lugar e est sempre com a razo (...).
A insatisfao com o modelo pedaggico gerou concepes alternativas de como a
aprendizagem de adultos em universidades deve ser organizada e facilitada. O modelo mais
conhecido a andragogia.
O conceito andragogia foi utilizado pela primeira vez por Lindeman (1927), no seu texto
Education Through Experience, para designar o verdadeiro mtodo para aprendizagem do adulto.
Para o autor, o processo de aprendizagem do adulto era considerado como um esforo em direo
automaestria.
Para o autor, o atingimento do estado de adulto marcado por um crescente
autoconhecimento e por uma disposio para fazer escolhas existenciais.

Um dos principais modelos baseados na andragogia o proposto por Knowles (1980). Este
modelo ao invs de ser centrado no professor (como no modelo pedaggico), se centra no aluno.
Embora aparentemente o processo proposto pela andragogia seja semelhante ao proposto por outros

modelos (diagnosticar as necessidades de aprendizagem, formular objetivos, desenhar um padro de

experincias de aprendizagem, avaliar resultados) existe uma diferena fundamental: o aluno
considerado como um parceiro.
O modelo andraggico de Knowles est fundamentado em quatro suposies (Knowles, 1980,
p. 44-45):
1. Adultos tendem a ser autodirigidos na medida em que amadurecem, embora eles possam ser
dependentes em certas circunstncias.
2. Adultos tm uma rica experincia que pode servir como um recurso para a aprendizagem.
Adultos aprendem de forma mais eficiente atravs de tcnicas experienciais de educao como
discusso e resoluo de problemas.
3. O interesse do adulto para aprender fortemente afetado pela necessidade de saber ou fazer
alguma coisa ligado s necessidades de resolver problemas ou realizar tarefas que se apresentam
na sua vida. Portanto, a educao do adulto deve ser orientada em torno das categorias que esto
associadas a questes relacionadas com o seu dia-a-dia e no dirigidas para um tema ou assunto.
4. A orientao do adulto em relao aprendizagem tende a mudar de centrada no assunto (no
contedo) para uma centrada na performance. Isto significa que os adultos tendem a ser
aprendizes baseados na competncia na medida em que eles procuram aplicar seus novos
conhecimento ou ferramentas na resoluo de problemas ou situaes do dia-a-dia.
No entanto, bom lembrar que a separao entre modelo pedaggico e modelo andraggico
deve ser relativizada. O prprio Knowles, que defendia originalmente uma separao total entre os
dois modelos, considera realista uma posio intermediria: Eu, agora, vejo que a andragogia
apenas um outro modelo de suposies sobre aprendizes para ser usado lado a lado com o modelo
pedaggico de suposies, portanto temos dois modelos alternativos para testar se suas suposies se
ajustam a situaes particulares. Alm disto, os modelos so provavelmente mais teis quando vistos
no como dicotmicos, mas sim como dois extremos de um espectro, com uma suposio realista
situada entre os dois extremos (Knowles, 1980, p. 43).

Tabela 1: Comparao entre os modelos pedaggico e andraggico

PEDAGOGIA
ANDRAGOGIA
PRESSUPOSTOS
Conceito de
Aprendizagem dirigida pelo
Aprendizagem autodirigida. O
SOBRE
aprendizagem
professor. Personalidade
conceito do organismo auto dirigido
dependente.
incrementado.
Papel da experincia do
A ser construda, mais do que Fonte rica para o aprendizado.
aluno
utilizada.
Disposio para aprender
Orientada pelo currculo.
Desenvolvida a partir de problemas

e tarefas.
Orientao para
Centrada em contedos.
Centrada em problemas e tarefas.
Punies e recompensas
Incentivos externos, curiosidade.
aprendizagem
Motivao
externas.
ELEMENTOS DO
Clima
Autoridade formal, orientado, Informal, mtuo respeito, consenso,
PROCESS ENSINOAPRENDIZAGEM
competitivo, avaliador.
colaborativo, de apoio.
Planejamento
Basicamente pelo professor.
Tomada de deciso participativa.
Diagnstico das
Pelo professor.
Contribuio mtua.
Pelo professor.
Negociao mtua.
necessidades
Estabelecimento dos
objetivos
Construo do plano de
Unidade de contedo, ementa Projetos de aprendizagem, contedo
aprendizagem
do curso, seqncia lgica.
da aprendizagem, seqenciado em
decorrncia da disposio para
aprender.
Atividade de
Tcnicas de transmisso,
Projetos de investigao, estudo
aprendizagem
tarefas de leitura.
independente, tcnicas derivadas da

experincia.
Avaliao
Basicamente pelo professor
Por ambas as partes.
Fonte: Knowles (1980).
Buscando a posio intermediria sugerida por Knowles, Pratt (1988) prope uma sntese dos
modelos centrados no professor com os modelos centrados no aluno. Para ele, existem quatro
situaes possveis quando se considera os critrios direo e suporte (Figura 01): 1) o aprendiz
necessita tanto suporte quanto direo; 2) o aprendiz necessita direo; 3) o aprendiz necessita
suporte, mas razoavelmente autodirecionado; 4) o aprendiz, pelo menos de uma forma moderada,

capaz de definir sua direo e prover auto-suporte. A varivel chave que separa cada quadrante so as
competncias do aprendiz em decidir o que aprender e como desenvolver o processo de aprendizado
e seu compromisso e confiana para fazer isto.
Figura 2: Situaes baseadas na direo e suporte necessitados pelos alunos.

Necessidade de Direo
Baixa
3. O aluno necessita suporte mas tem uma
1. O aluno necessita tanto direo
auto-direo razovel.
quanto suporte.
O aluno tem experincia suficiente e

informao para decidir o que deve ser
Alta
aprendido e como, mas falta motivao e

confiana.
O aluno no tem competncia para

decidir o que e como deve ser
aprendido, e falta-lhe motivao e
confiana.
- Dirigido pelo aluno
- Dirigido pelo professor
4. O aluno capaz de definir sua 2. O aluno necessita de direo.
Necessidade
de
Suporte
Alta
Baixa
direo e prover suporte.
Falta ao aluno competncia para definir
O aluno motivado e capaz de assumir
o processo instrucional, mas ele tem
responsabilidade para todas as funes
confiana e est motivado.
envolvidas no processo de aprendizagem.
- Dirigido pelo aluno
- Dirigido pelo professor
Adaptado de Pratt (1988, p. 167)
Ao escolher se vai trabalhar com um processo de ensino-aprendizagem mais centrado no

aluno ou no professor, o professor necessita avaliar a habilidade e a confiana dos alunos para
planejar e executar atividades de aprendizagem. Ao planejar uma aula sobre Estratgia
Organizacional, por exemplo, o professor pode solicitar aos alunos que conhecem um pouco do
assunto que apresentem suas experincias ou que falem das suas leituras sobre o tema. Em contraste,
ele pode solicitar que os alunos que no conhecem o assunto sigam seu plano. Professores que
desejam usar uma combinao das abordagens centradas no aluno e no professor devem ser capazes
de assumir uma variedade de papis instrucionais e usar uma diversidade de formatos e tcnicas.
Por: Cristiano J. Castro de Almeida Cunha, Dr. rer. pol.

As Qualidades de um Excelente Facilitador

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Segundo o modelo bidimensional de Lowman (1995), os alunos so motivados por dois

fatores:
1) Estmulo intelectual; e
2) Rapport interpessoal
Portanto, o bom facilitador deve dominar ferramentas que lhe permitam criar estas condies.
Facilitadores que so capazes de criar estas condies aumentam o potencial de aprendizagem dos
alunos, pois ampliam a sua dedicao e preocupao e a vontade de trabalhar duro na disciplina.
Dimenso I: Estmulo Intelectual
As ferramentas para criar o estmulo intelectual tm dois componentes:

1) Clareza na apresentao; e
2) Impacto emocional estimulante do facilitador sobre os alunos.
Clareza
Clareza est relacionado com o que apresentado. Ela no nada sem preciso dos
contedos e assumimos que a maioria dos facilitadores dominam seus contedos adequadamente.
Conhecer o material bem diferente de apresent-lo de forma clara e compreensvel para os alunos.
Conhecimento mais do que a acumulao de fatos isolados e nmeros. Ele envolve uma
compreenso profunda e a habilidade para comparar diferentes fatos e teorias e trat-las a partir de
diferentes pontos de vista. Conhecimento inclui a capacidade de analisar e integrar fatos, aplic-los a
novas situaes, e avali-los de maneira crtica. Para o facilitador fazer um bom trabalho, ele deve
estar apto a apresentar mais do que detalhes do tema em pauta e a maioria dos estudantes sabem
disto. Eles gostam de ter uma perspectiva geral do tema e gostam de comparar e contrastar conceitos
alm de aprender fatos isolados.

Para apresentar o material claramente, o facilitador deve abordar e apresentar sua matria
como se ele tambm soubesse pouco sobre o assunto. Ele deve apresentar os fundamentos da
disciplina, tratar as questes essenciais, trabalhar as suposies bsicas e questes crticas. Ele deve,
sobretudo ter humildade e resistir tentao de fazer da aula um palco para apresentao de seus
profundos saberes, demonstrando, com isto a ignorncia dos alunos. Sendo capaz de assim
proceder, o facilitador est apto a apresentar um tpico complexo de forma simples.
pouco profissional, e um grande sinal de fraqueza, supor que um determinado assunto
muito complexo para ser compreendido por um aluno de inteligncia mediana. Bons facilitadores so
capazes de explicar idias complexas e estabelecer conexes entre elas de modo a ser compreensvel
para os no iniciados.
Impacto emocional
Impacto emocional estimulante resulta da maneira como o material apresentado. A
maioria dos estudantes que recebem uma apresentao clara e consistente ser capaz de corretamente
definir, ilustrar e comparar e contrastar conceitos. Entretanto, compreender o material no a mesma
coisa que ficar intelectualmente excitado com um tema e, por exemplo, ficar to engajado na aula a
ponto de no se deixar interromper pelos colegas. Para ter este impacto nos alunos, o facilitador deve
fazer bem mais do que apenas apresentar os temas de forma clara. Em outras palavras, para ter
mxima eficincia nesta primeira dimenso (estmulo intelectual), clareza importante, mas no
suficiente. Ela deve ser acompanhada pela virtuosidade de falar perante o grupo.
A sala de aula uma arena dramtica na qual o facilitador o ponto focal, como o ator ou
orador em um palco. Dar aula uma arte. Para manter a ateno dos alunos, o facilitador necessita
apresentar o material de forma clara, mas ele tambm tem de usar sua voz, gestos e movimentos para
conseguir e manter a teno e para estimular a emoo dos alunos. Como os bons atores, os bons
facilitadores devem ter um forte senso de presena e serem um centro de energia. A capacidade de
despertar emoes positivas nos estudantes o que distingue os bons facilitadores.

Dimenso II: Rapport interpessoal
Para os facilitadores pouco experientes e despreparados, a sala de aula um espao

estritamente intelectual e racional. As pessoas que pensam assim, normalmente so maus
facilitadores.
Na realidade, a sala de aula uma arena interpessoal, carregada de emoes, na qual ocorre
grande nmero de fenmenos psicolgicos. Por exemplo, a motivao que vem de fora da classe para
que os alunos aprendam, vai ser reduzida se eles sentirem que o facilitador no os ama ou que ele
procura control-los de forma autoritria. Todos os alunos so sensveis ao ambiente emocional e
alguns so particularmente vulnerveis.
Os facilitadores tambm so sensveis ao que ocorre em sala de aula. Muitos eventos podem
interferir no seu prazer de dar aulas ou diminuir sua motivao para ensinar bem. A maioria dos
facilitadores (como seres humanos) tem necessidades de realizao e sucesso.
Do ponto de vista da Psicologia, os alunos em uma classe de aula se comportam como outros
grupos. Os estudos sobre comportamento dos grupos demonstraram que pessoas em quase todos os
tipos de grupos mostram reaes previsveis nas suas relaes com os outros. Questes como
liderana e afeio esto sempre presentes.
As classes de aula so, portanto, arenas interpessoais complexas nas quais uma variedade de
reaes emocionais pode influenciar em como os alunos se sentem e no quanto eles aprendem. A
dimenso rapport interpessoal se refere ao conhecimento que o facilitador tem deste fenmeno
interpessoal e com a sua habilidade de se comunicar com os estudantes de maneira a aumentar a
motivao e o prazer da aprendizagem independente. Para isto, existem duas maneiras bsicas: a
primeira consiste em evitar emoes negativas, como ansiedade excessiva e raiva do facilitador. A
segunda promover as emoes positivas, como o sentimento de que o facilitador respeita os alunos
como indivduos e os considera capazes de obter bons resultados.

Combinando as dimenses I e II: juntando cabea e corao

As dimenses estmulo intelectual e rapport interpessoal so combinadas para formar
nove combinaes possveis como mostra a tabela 3. As clulas esto numeradas na ordem
ascendente de efetividade dos estilos: clula 1 o estilo menos efetivo e clula 9 o mais efetivo.
Dimenso II: Rapport Interpessoal

Baixo: frio, distante, muito
Moderado: relativamente
Alto: Extremamente caloroso e
controlador, imprevisvel
caloroso, fcil de se
aberto; altamente centrado nos
aproximar e democrtico;
alunos; previsvel (estvel)
previsvel.
Dimenso I:
Estmulo Intelectual
Alto:
Clula6:
Clula8:
Clula 9:
Extremamente claro e
Autoridade Intelectual
Conferencista
Exemplar Completo
Muito bom para alguns
Exemplar
estimulante
estudantes e cursos, mas no Especialmente habilidoso em

para outros.
aulas introdutrias com
Excelente para qualquer

estudante e situao.
grandes grupos.
Moderado:
Clula 3:
Razoavelmente claro
Adequado
e interessante
Minimamente adequado para
Clula 5:
Competentes
muitos estudantes em
Efetivo para a maioria dos

estudantes e cursos.
prelees.
Clula 7:
Facilitadores Exemplares
Preparados especialmente para
pequenas turmas em cursos
avanados.
Baixo:
Clula 1:
Clula 2:
Clula 4:
Vago e montono
Inadequado
Marginais
Socrticos
Incapaz de apresentar
Incapaz de apresentar bem o Muito bom para alguns
material ou motivar
material mas querido por
estudantes, mas no para a
estudantes de forma
alguns estudantes.
maioria.
adequada.
Por: Cristiano J. Castro de Almeida Cunha, Dr. rer. pol.

Tcnicas de Liderana de Reunies

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A necessidade cada vez maior de desenvolver o trabalho em equipes requer que seja feita uma
reavaliao da nossa competncia em liderar reunies, com o objetivo de torn-las mais produtivas e
com resultados cada vez melhores. Reunies, quando bem planejadas e desenvolvidas, com tcnicas
e atividades adequadas, sero certamente um excelente instrumento de aprendizagem.
A seguir, esto alguns pontos essenciais para o aperfeioamento em conduo de reunies
especficas de treinamento.
REUNIO DE TREINAMENTO/DESENVOLVIMENTO
nela que o lder informa e explica as inovaes ou modificaes nos procedimentos de
trabalho. Provoca debate para troca de experincia e esclarecimento de dvidas, facilitando a
incorporao das mudanas.
Situaes em que til
a) Para explicar e discutir as instrues de novos procedimentos em determinadas reas de
trabalho;
b) Para fazer o grupo entender a fundo os servios e tarefas por ele executadas;
c) Para discutir ou refletir sobre contedos que possibilitem o desenvolvimento da equipe.
Procedimentos
a) Prepare todo material necessrio como artigos, questionrios, quadros, textos, etc;
b) Possibilite a troca de experincias sobre o assunto;
Vantagens
a) Permitir que a comunicao seja eficiente e segura a respeito de inovaes ou
modificaes no trabalho, assegurando a sua execuo correta;
b) Possibilitar a troca de experincias, facilitando a compreenso mais rpida das normas e
de novas formas de executar tarefas;
c) Dar oportunidade para o esclarecimento de dvidas, garantindo uma interpretao correta
das instrues;
d) Propiciar a reflexo em grupo, facilitando o crescimento da equipe.
Maestria em Sala de Aula 10

Preparando sua Atuao

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Para visualizao do planejamento de ensino e compreenso do relacionamento existente

entre as partes que o compem, apresentamos a seguir uma representao grfica:
1.Conhecimento
da realidade
2. Determinao
dos objetivos
3. Seleo e
organizao
dos contedos
10. Replanejamento
FASE DE
PREPARAO
4. Seleo e
organizao dos
procedimentos de
ensino
Feedback
FASE DE
APERFEIOAMENTO
5. Seleo dos
recursos
9. Avaliao e
Acompanhamento
6. Seleo de
procedimentos
de avaliao
FASE DE
DESENVOLVIMENTO
8. Plano em
Ao
7. Estruturao
do Plano de
Ensino

1. CONHECIMENTO DA REALIDADE
O estabelecimento de uma programao de trabalho requer um levantamento e anlise das
dimenses mais significativas da realidade: o aluno, o facilitador e o meio. Trata-se da sondagem do
ambiente, a fim de se construir um planejamento realista e factvel.
2. DEFINIO DE OBJETIVOS
A formulao correta dos objetivos um passo fundamental no planejamento, pois eles sero
o ponto de referncia de todas as demais decises. O objetivo pode ser compreendido como uma
descrio clara da modificao que se deseja provocar na realidade, identificada na etapa anterior.
Ele ser tanto mais til para o seu planejamento quanto mais ele for:
- claro para voc e para os participantes;
- significativo, trazendo reais melhorias caso seja atingido;
- realista, possvel de ser atingido com os recursos de que voc dispe;
- flexvel, para ser adaptado a mudanas de cenrio que possam ocorrer.
Ao formular o objetivo, voc deve dar ateno especial ao verbo, que indica o comportamento
que voc espera conseguir no final da reunio. Como por exemplo: Capacitar os participantes a
elaborarem um plano de ao semanal, para seu setor. Este um objetivo especfico e bem definido:
a partir dele bem mais fcil definir todas as etapas seguintes de seu planejamento, execut-lo com
foco bem direcionado e, ao final, voc poder avaliar com preciso se atingiu ou no sua meta.
3. SELEO E ORGANIZAO DOS CONTEDOS

Nesta etapa voc define os assuntos de que tratar a reunio. importante lembrar que os
contedos so um meio para atingir o objetivo, e no um fim em si mesmo. A importncia de um
assunto deve ser sempre avaliada em funo do quanto ele nos aproxima ou no do objetivo. Ter isso
em mente nos ajuda a planejar reunies mais enxutas e produtivas, diminuindo o risco de
disperso. Definidos os assuntos, preciso organiz-los em uma seqncia, que deve atender aos
seguintes critrios:
- Lgica: Os diversos assuntos devem ter coerncia entre si e com os objetivos da reunio;
- Gradualidade: Os assuntos devem ser ordenados por ordem de complexidade, do mais simples ao
mais complexo.
4. SELEO E ORGANIZAO
METODOLOGIA
DOS
PROCEDIMENTOS
DE
ENSINO
OU
Mtodos e tcnicas so as diversas formas possveis de colocar os participantes em contato

com as informaes que necessitam assimilar. Para definir quais os mtodos mais adequados,
novamente temos que nos reportar ao conhecimento da realidade e ao objetivo definido.
Para a escolha de mtodos e tcnicas mais eficazes, a informao sobre a capacidade de

memorizao das pessoas bastante relevante. Pesquisas indicam que as pessoas em geral retm:
10% do que lem
20% do que escutam
30% do que vem
50% do que vem e escutam
70% do que ouvem e logo discutem
90% do que ouvem e logo realizam
Portanto, ao escolher um mtodo ou tcnica, devemos buscar o contato mais direto possvel
do participante com as informaes que necessita aprender. Mtodos que possibilitam a participao
ativa do treinando so tambm muito mais eficazes do que os meramente expositivos.
Conhecer uma grande variedade de mtodos e tcnicas importante porque d ao condutor da
reunio um leque de opes para atender s necessidades de cada momento, evita a monotonia e a
conseqente perda de interesse dos participantes.
Um aspecto importante na definio de uma metodologia considerar que cada pessoa tem
um canal preferencial de comunicao, ou seja, todos ns usamos um filtro predominante para ver o
mundo.
Segundo a Programao Neurolingustica, existem trs canais de comunicao. Uma pessoa
que se liga ao mundo por imagens, possui um filtro visual; outra que se liga ao mundo por sons e
palavras, tem um filtro auditivo; e a terceira, que se liga ao mundo por sensaes fsicas, com um
filtro cinestsico.
5. SELEO DE RECURSOS
Os recursos didticos auxiliam e complementam a tarefa do multiplicador de facilitar a
aprendizagem. So recursos que:
- Despertam a ateno e o interesse;
- Concretizam e ilustram o que j est sendo exposto verbalmente;
- Sistematizam e ordenam conceitos;
- Favorecem a fixao da aprendizagem.
Os recursos mais comumente disponveis so o flip-chart, o retroprojetor, o vdeo ou DVD, o
projetor multimdia (data-show).

6. SELEO DE PROCEDIMENTOS DE AVALIAO

Se considerarmos que a avaliao est em ntima conexo com os objetivos norteadores da
ao educativa, indispensvel a coleta de dados relativos ao progresso alcanado pelos alunos, por
meio do processo ensino-aprendizagem.
7. ESTRUTURAO DO PLANO DE ENSINO

Cumpridos todos estes passos, voc vai agora dar uma forma final ao seu planejamento.
Elabore o roteiro:
- Planeje a reunio em trs etapas: abertura, desenvolvimento e fechamento;
- Organize os contedos, respeitando a lgica e a gradualidade e priorize os mais importantes, para
o caso de no ser possvel esgotar todos os pontos;
- Estime o tempo para cada tpico;
- Programe intervalos de 10/15 minutos no mximo a cada duas horas, para que os participantes se
levantem saiam da sala, tomem caf e resolvam quaisquer assuntos pendentes. Esses intervalos so
muito importantes para manter o rendimento da aprendizagem e a produtividade do grupo.
- Faa um resumo por escrito, para sua consulta e orientao;
- Elabore e envie aos participantes, com antecedncia, a agenda da reunio.
- Organize os recursos: Prepare adequadamente o local da reunio para que todos possam se sentir
vontade: disposio das cadeiras, iluminao, ventilao, privacidade.
A disposio das cadeiras, sempre que possvel, deve ser em forma de U, pois favorece a
interao entre o grupo, uma vez que as pessoas podem olhar nos rostos, umas das outras.
Providencie o material necessrio: blocos, canetas, flip chart, cpias de textos.
8. PLANO EM AO
Se no devemos considerar a aprendizagem como um processo imutvel, fixo e engessado,
tampouco deve ser assim o ensino. Sendo assim, o plano em ao deve ser passvel de
reajustamentos, com limites amplos para adaptaes indispensveis. Isso oportuniza aos alunos um
progressivo enriquecimento do seu saber e da sua experincia.

Basicamente, no entanto, o Plano em Ao obedecer a seguinte estrutura:
ABERTURA
- A finalidade da abertura estabelecer desde o comeo uma relao aberta, um clima amigvel e o
envolvimento de todos com o objetivo.
- Apresente-se e cumprimente os participantes, valorizando sua presena.
- Coloque-os vontade, se preciso com assuntos informais.
- Propicie a apresentao dos participantes do grupo que no se conheam.
- Apresente o objetivo e a agenda da reunio, mesmo que o grupo j tenha conhecimento prvio
deles.
- Proponha e contrate com o grupo a metodologia de funcionamento geral da reunio.
- Inicie o desenvolvimento quando o grupo estiver aquecido e mobilizado para entrar nos tpicos.
DESENVOLVIMENTO
- Este o corpo da reunio, o momento em que voc abordar os temas previstos para atingir os
objetivos propostos.
- Apresente cada tpico como o planejado, colocando de forma breve o objetivo especfico de cada
um e esclarecendo, se necessrio, a sua metodologia.
- Ao concluir cada tpico, certifique-se da compreenso do grupo, questionando-o. Faa os ajustes
que considerar necessrios.
FECHAMENTO
- a fase em que os resultados da reunio so consolidados.
- Faa um resumo das principais idias discutidas e apresente um resultado conclusivo.
- Verifique a compreenso e aceitao do grupo.
- Feche um plano de ao, se necessrio.
- Esclarea e especifique o que cabe a cada um para o cumprimento da ao decidida.
- Se for o caso, acerte a data da prxima reunio sobre o assunto.

9. AVALIAO E ACOMPANHAMENTO/ FEEDBACK

Esta fase fundamental para o atingimento dos objetivos da reunio, bem como para o
aperfeioamento de reunies futuras e para o desenvolvimento das habilidades do multiplicador.
Apenas didaticamente esta fase se segue execuo. Na prtica, ela se inicia ao mesmo tempo, pois a
todo momento estamos avaliando o planejamento e redirecionando-o, se necessrio.
A avaliao se d de forma contnua atravs da observao dos aprendizes. Pode tambm ter
momentos especficos para sua realizao, atravs da solicitao de feedback (verbal ou por escrito)
aos aprendizes ou da aplicao de um teste.
10. REPLANEJAMENTO
Este o momento em que se d a melhoria contnua, no processo de conduzir reunies de
treinamento. Novamente, a identificao de uma etapa de replanejamento um mero recurso
didtico, pois na verdade o que ocorre o incio de um novo ciclo, no qual tudo o que voc aprendeu
na conduo do processo ir enriquecer o seu conhecimento da realidade e determinar escolhas mais
precisas no novo ciclo.

Funes Bsicas de um Lder de Reunies

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Os principais papis que um facilitador de reunies deve exercer so os seguintes:

- Administrao do tempo: inicia e encerra a reunio na hora marcada.
- Capacidade de anlise: analisa fatos, situaes ou problemas com rapidez e correo.
- Imparcialidade: mantm uma posio neutra em situaes de polarizao de idias.
- Firmeza e delicadeza: mantm a imparcialidade com firmeza, porm sem criar situaes
incontornveis e tomar posies irreconciliveis.
- Estmulo discusso: promove e estimula a discusso, solicitando e fornecendo informaes,
convices e opinies.
- Manuteno de rumo: evita que o debate se dirija para o campo pessoal, mantendo com seu
entusiasmo e experincia a reunio focalizada nos problemas e voltada para os objetivos traados.
- Encorajamento tomada de deciso: resume concluses j alcanadas e confere com o grupo
decises a serem tomadas em face dessas concluses.
- Avaliao de resultados: mede resultados obtidos, progressos alcanados e oferece projees para
o futuro com base nesses resultados.
- Auxlio expresso de idias: encoraja os participantes mais retrados ou com dificuldades de
verbalizao a se expressarem e exporem suas idias, sendo paciente, claro e objetivo.
- Harmonizao: reduz a tenso, apia a reconciliao quando existem discordncias; no permite
que discusses acaloradas turvem o clima da reunio, valorizando o dilogo e a elucidao dos fatos.
- Criao e manuteno do clima: evita a degenerao da discusso; consegue a participao e
envolvimento de todos; desanuvia o clima tenso quando este ocorre; usa o humor, o tato e a
serenidade; coloca cada participante vontade, compreendendo seus sentimentos, temores e dvidas.
- Avaliao: reporta progressos obtidos; estimula o prosseguimento do trabalho at o seu final;
apresenta os resultados obtidos atravs das contribuies de cada um do grupo.

Sugestes para conduo de grupos

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A postura individual frente ao grupo, aliada ao conhecimento de algumas tcnicas

complementares, muito til para o facilitador, ajudando-o no seu desempenho.
Observe as sugestes abaixo na conduo de uma reunio:
- Seja discreto ao se vestir, evitando que sua roupa merea mais ateno do que o que voc est
dizendo.
- Ao entrar na sala, cumprimente as pessoas. Aprenda seus nomes e procure no confundi-las.
- Chame as pessoas pelo nome. Isso sinal de respeito e cortesia.
- O condutor da reunio deve estar de p e atento sua movimentao, pois ela dinamiza a reunio e
evita a monotonia. Por isso, procure movimentar-se no espao disponvel, evitando ficar parado por
longo tempo no mesmo local.
- Faa contato visual com todos os membros do grupo, se possvel, sorrindo. Evite desviar o olhar
sistematicamente para o alto ou para baixo.
- Procure dar ateno a todas as pessoas; cuidado para no ficar voltado apenas para um dos lados do
grupo. Evite olhar fixo sobre a mesma pessoa, isso geralmente, constrange.
- Evite sair da arena ou distrair-se com alguma tarefa enquanto as pessoas discutem o assunto.
Encerre a discusso, estabelecendo ligaes entre as contribuies pessoais, concluindo de forma
participativa.
- Mantenha uma postura harmoniosa e evite gestos exagerados. Fale com energia e entusiasmo, num
tom e volume de voz que sejam suficientes para que todos ouam o que voc fala.
- Evite interromper opinies e perguntas achando que j compreendeu o que a pessoa pretende
expressar. Espere que ela conclua e s ento comece a responder.
- Ao fazer perguntas, lance-a ao grupo todo. Evite direcion-la para algum em particular. A pessoa
pode estar distrada ou simplesmente no saber a resposta. No caso de perguntas polmicas, devolvaas para o grupo: O que vocs acham?
- Perceba as pessoas que estiverem pedindo a palavra. Se algum estiver falando, tranqilize-a com
um gesto de que ela poder falar to logo o primeiro termine. E o mais importante: no se esquea de
voltar a esse participante e lhe ceder palavra.
- Fique atento comunicao no verbal das pessoas. Saiba ser esportivo. Aceite alguma brincadeira
e ria junto.
- Evite iniciar uma resposta usando no.
- Demonstre convico naquilo que fala. Esteja preparado no contedo muito mais do que realmente
necessrio.
- Em caso de conversa paralela, evite expor os conversadores. Se for possvel, aproxime-se
discretamente das pessoas. Ou ento, pea, de forma interessada, que eles compartilhem com o
restante dos participantes.
- Evite mos permanentemente cruzadas sobre a barriga, nos bolsos, braos cruzados, mos para trs.

- Evite contar piadas em demasia. Cuidado com piadas depreciativas sobre credo, orientao sexual,
etc. Alm de soar desrespeitoso, humilhante e pode abalar a confiana do grupo.
- Mantenha sua neutralidade nas questes delicadas. Evite o mpeto de expressar sua opinio. Se for
preciso, faa-o de forma elegante e respeitosa.
- Evite o uso de palavras de baixo calo, gestos obscenos ou expresses chulas. Isto geralmente
denota falta de educao e polidez no trato com as pessoas.
- Esteja preparado psicologicamente para lidar com a espontaneidade do grupo: comum ocorrerem
manifestaes inesperadas por parte de alguns participantes. Assuma a surpresa, mas mantenha sua
firmeza na conduo do grupo.
- Evite trazer exemplos que possam causar polmicas ou desviar a ateno do tema que est sendo
tratado, como por exemplo: futebol, religio, poltica, etc.
- Valorize as participaes das pessoas de forma equilibrada e equnime, ou seja, no valorize demais
a contribuio de um participante em detrimento de outro.
- Se a contribuio de algum participante estiver totalmente errada, evite ressaltar seu equivoco
diante dos demais. Tente, a partir do comentrio feito, sobrepor o correto.
- Evite expresses professorais como estou aqui para ensinar..., vou passar um conhecimento
sobre... ou similares.
- Cuidado com o uso de expresses que possam evidenciar insegurana ou falta de contedo como
tentarei explicar, isso seria mais ou menos assim.
- Evite arrastar os ps. Alm de demonstrar cansao ou descaso, pode irritar as pessoas auditivas.
- Nunca diga que no teve tempo para preparar o material da turma ou que o material no de boa
qualidade. Essa franqueza, alm de desqualificar o seu trabalho, pode evidenciar desconsiderao
com os presentes.
- Evite expresses que possam demonstrar algum tipo de descontentamento seu por estar ali.
- Aos atrasados, procure situ-los sobre o que voc est abordando. Evite comentrios ou expresses
de desagrado. Nunca se sabe o motivo do atraso.
- No fomente o uso de qualquer exposio ao participante atrasado. Se houver alguma sugesto do
grupo neste sentido, mantenha-se neutro. E mesmo que a brincadeira seja instituda, evite participar;
limite-se a sorrir.
- Teste todos os equipamentos com antecedncia.
- Cuidado com os vcios de linguagem como n, t, ham-ham e similares ou com o uso de expresses
viciosas como tipo assim, a nvel de, vou estar fazendo, ento assim, etc.
- Desenvolva a habilidade de ouvir. Tenha empatia. Ao ouvir, faa contato visual, faa perguntas
abertas, repita palavras-chave, resuma e envolva as pessoas. O mau ouvinte geralmente distrado,
interrompe e no d tempo para seu interlocutor pensar.
- Seja organizado no tempo. Se precisar consultar o relgio, fao-o de forma discreta. Se for
extrapolar o tempo de aula, sinalize para a turma o quanto voc ir se estender. As pessoas tm o
direito de saber se podem ou no permanecer at o final. E seja qual for o tempo extra que voc
combinar, cumpra-o. de extrema deselegncia voc se permitir outra expanso de horrio.

- No trmino da atividade de treinamento, mostre-se gratificado pela experincia. Mantenha seu

entusiasmo at a sada do ltimo participante. Termine sua participao agradecendo a participao
das pessoas, use palavras positivas, de f e de aposta num futuro promissor.
COMPORTAMENTOS DO GRUPO E SUGESTES PARA LIDAR COM ELES

O lder da reunio deve estar atento ao grupo, verificando seu envolvimento com o assunto
que est sendo tratado.
Ao identificar situaes que dificultem a consecuo do objetivo da reunio, necessrio
intervir para restaurar o envolvimento do grupo.
A seguir, enumeramos algumas das situaes mais comuns, seguidas de sugestes que
podero facilitar a conduo do grupo.
TUMULTO
- Trazer a participao das pessoas para o grupo;
- Silenciar at chamar a ateno;
- Questionar o grupo sobre o que est acontecendo;
- Reportar-se ao objetivo e regras da reunio.
APATIA
- Verificar a motivao para o assunto;
- Utilizar perguntas que estimulem a participao;
- Solicitar a colaborao;
- Propor a antecipao do intervalo, pois pode ser sinal de cansao.
DISPERSO
- Propor um trabalho que leve concentrao individual, para posterior discusso com o grupo;
- Identificar o motivo da disperso.
CONVERSAS PARALELAS
- Aproximar-se das pessoas;
- Indagar se h dvidas quanto ao assunto;
- Perguntar se pode contribuir com a discusso do grupo.
ATRASO DE PARTICIPANTE
- Situar os participantes atrasados, colocando-os a par do assunto que est sendo tratado;
- Em caso de atrasos constantes, relembrar o contrato feito no incio da reunio;
- Se for o caso, negociar com o grupo um horrio que seja conveniente para todos.
SADA ANTECIPADA DE PARTICIPANTE
- Informar ao grupo a eventual sada de algum fora do horrio previsto, justificando o motivo.

COMPORTAMENTOS INDIVIDUAIS E COMO LIDAR COM ELES

Podem ocorrer problemas localizados em alguma pessoa. importante reconhecer o
comportamento para que se possa adotar postura adequada situao.
Abaixo, alguns tipos de comportamento que podem surgir.
DESLIGADO
Presta pouca ateno e parece concentrado no seu prprio mundo, sonhando acordado. Por
vezes deixa transparecer tdio e chateao.
Busque questionar como o assunto em questo ir afetar o seu trabalho;
Questione em separado se seu desligamento se deve a algum outro problema que est
desviando sua ateno no momento e procure solues alternativas;
Em ltimo caso, avalie junto com ele se ser mais aconselhvel que se ausente da reunio.
BLOQUEADOR
negativo e teimosamente resistente, discordando com freqncia, fazendo oposio
sistemtica ou minando tentativas de se obter resultados.
Voc pode pedir-lhe que exponha com clareza as crticas que tem s propostas que esto em
discusso, para melhor entender as razes de sua resistncia;
Pergunte se mais algum do grupo compartilha daquela opinio;
Pea-lhe que aponte como solucionaria o problema;
Oua sua proposta, registrando-a como uma alternativa, discutindo sua viabilidade com o
grupo.
COMEDIANTE
um crtico mordaz e no deixa passar uma oportunidade de fazer uma piada.
importante aceitar e usufruir a piada, quando relacionada ao assunto que est sendo
tratado e no fere os limites e a tica;
Ficar atento ao contedo das brincadeiras que podem estar informando posies no
explicitadas do grupo sobre o que est acontecendo;
Se as piadas passam a ocupar mais tempo do que o assunto em pauta, lembrar o objetivo da
reunio e sugerir que as mesmas sejam guardadas para o intervalo ou final;
Interferir imediatamente se perceber que as piadas agridem ou constrangem algum do grupo.
IMPACIENTE
Interrompe os outros no meio das frases, conclui pelos demais quando a discusso ainda no
acabou; inicia outro assunto achando que o atual est esgotado.
O que pode ser feito: Lembrar, de forma gentil, a importncia de ouvir os outros participantes,
que podero mostrar novos ngulos da questo.
DIGRESSIVO
Usa frases extensas, interminveis, repete as mesmas idias utilizando outras frases e
palavras, no consegue encerrar sua fala.
Procure lembrar, de preferncia dirigindo-se ao grupo todo, a necessidade de objetividade, em
funo do tempo;
Pea-lhe a palavra, fazendo um rpido fechamento da idia, checando com ele se isto o que
queria dizer, e passando a palavra a quem lhe couber, segundo a metodologia empregada.
TMIDO
quase sempre um interessado, mas no gosta de falar, por temperamento ou inibio.
Evite pression-lo ou pedir sua opinio logo no incio do grupo ou tema abordado;
Solicite sua opinio sobre assuntos que ele conhea bem;
Utilize metodologias em que todos tenham a vez de falar.
FALADOR
No consegue permanecer calado muito tempo, mas difere do digressivo porque gosta mesmo
de conversar. Assim, inicia a conversas paralelas, cochicha o tempo todo com os vizinhos e tem
baixo poder de concentrao.
Utilize comunicao no verbal: olhar mais direta e freqentemente ou aproximar-se dos
falantes;
Dirija-se ao grupo relembrando a regra de apenas um falar de cada vez.
DOMINADOR
Fala alto, tenta impor idias e dominar a reunio.
O que pode ser feito: Lembrar que as decises a serem tomadas sero de responsabilidade do
grupo, no apenas do coordenador ou de um de seus membros.
COMPETIDOR
Pelas atitudes que toma, parece querer tomar o lugar do coordenador, competindo com ele.
O que pode ser feito: Torn-lo um aliado, convidando-o, por exemplo, a secretariar,
confeccionar a ata ou exercer o papel de facilitador.
VAGAROSO
Geralmente no objetivo e at utiliza mal as palavras, dificultando e arrastando a
compreenso das idias que apresenta. Muitas vezes suas idias so boas, e ele deve auxiliado.
Busque repetir o que foi dito com objetividade e clareza, e perguntar se era isso que queria
dizer;
Resguarde do ridculo suas participaes, apoiando-o com intervenes positivas de suporte.
MULTITAREFA
Leva outros trabalhos para a reunio, interrompido a toda hora por um telefonema ou
chamada extra, e por vezes chega tarde ou sai cedo da reunio porque tem outros compromissos.
O que pode ser feito: Conversar parte, expondo-lhe a necessidade de uma participao mais
efetiva e colocando a alternativa de dispens-lo da reunio se as outras tarefas forem prioritrias.

Recursos Instrucionais
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DICAS PARA O USO DE FLIP-CHART

O cavalete ou flip-chart um recurso de grande ajuda para o condutor de reunio por sua
praticidade, baixo custo e simplicidade de uso. Algumas tcnicas que podem aperfeioar a sua
utilizao:
- Varie as cores dos pincis;
- Coloque ttulos e subttulos, sempre que possvel. Isso ajuda o participante a ordenar suas
anotaes;
- Faa registros apenas das idias principais, evitando excesso de informaes em cada folha;
- Ao escrever, posicione-se de lado, facilitando a visualizao pelo grupo;
- Escreva num tamanho que seja visvel a todos de onde esto sentados;
- Faa registros antecipados dos objetivos ou tpicos; mas capriche no visual, j que ter tempo;
- Fique atento a erros de portugus, que podem comprometer a sua credibilidade frente ao grupo;
- Evite borres e palavras riscadas que poluam o visual e dificultem o entendimento; pode ser melhor
virar a pgina e reescrever;
- Procure no separar as slabas das palavras;
- Use cores fortes quando desejar ressaltar ttulos ou idias;
- O uso de smbolos pode economizar tempo e facilitar a compreenso da equipe, desde que sejam do
conhecimento de todos;
- Mantenha o contato enquanto escreve: olhe para o grupo e comente o que est registrando;
- Destaque folhas com registros relevantes e fixe na parede, formando a memria do grupo.
- No se escore no cavalete;
- Certifique-se que o cavalete est em local visvel para todos;
- Evite fazer registros no cavalete sem fazer um comentrio;
- Se for passar para um assunto novo ou diferente, mantenha uma folha em branco no cavalete;
- Pincel barulhento? Diminua a presso da escrita. Se continuar, troque-o.
DICAS PARA USO DO POWERPOINT

Esse recurso bastante utilizado desde pequenas reunies a grande conferncias e seminrios.
Sua tecnologia permite uma apresentao multimdia, reunindo num nico aparelho diversos recursos
de aprendizagem. Entretanto, alguns aspectos precisam ser observados:
- No baseie sua apresentao somente nesse recurso. Ao final de certo tempo, ele torna-se montono
e cansativo;
- No caia na tentao das animaes. Slides exageradamente animados com sons, cores e formas
diferenciadas podem ofuscar o contedo;
- Limite o uso do recurso a dez ou doze slides de cada vez;
- O ppt pode engessar a interao entre facilitador e participante. Se a apresentao for extensa,
interrompa a cada 5 ou 6 telas e provoque a turma. Acenda a luz para que as pessoas se expressem;
- Procure usar tons discretos, o excesso de cores contrastantes pode cansar a platia;
- Atente para a qualidade do material escrito. Reveja as concordncias, acentuaes e a gramtica em
geral. Erros crassos ganham propores constrangedoras nesse recurso.

A utilizao de filmes do circuito comercial

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A VIDA ENSINA E A ARTE ENCENA

Voc uma dessas pessoas que acreditam que a aprendizagem pode acontecer pelo caminho
do prazer e no necessariamente pela dor? J se sentiu sem novos recursos para preparar a sua equipe
para dar resultados, aumentar as vendas, funcionar como time, ou simplesmente para motiv-los?
Pois bem, amigo leitor, s vezes a sada para um grande problema pode estar bem perto de
ns, em alternativas simples, do cotidiano, mas principalmente muito prazerosas. E uma delas, talvez
a mais envolvente e eficaz, a utilizao de filmes do circuito comercial, para treinar seus
colaboradores. Sim, estamos falando de levar sua equipe ao Cinema, ou traz-lo at eles!
Existem em qualquer locadora, sua disposio, milhares de filmes de excelente qualidade
que transmitem exatamente a mensagem que voc precisa reproduzir para a sua equipe, e o fazem de
maneira profunda, envolvente, bem humorada, inteligente e capaz de penetrar em todas as reas da
vida do indivduo, provocando reflexes, abrindo outras perspectivas, e porque no, realizando
mudanas.
evidente que para atingir bons resultados voc precisa prestar ateno a uma srie de
cuidados, desde a escolha do filme, at a maneira como ir explor-lo. No entanto, com um pouco de
preparo e um custo baixssimo voc ter em suas mos um novo recurso com inmeras
possibilidades. Aqui vo ento algumas dicas.
PLANEJANDO SUA SESSO PIPOCA:

Agora hora de decidir que objetivos voc pretende alcanar, para somente depois escolher o
filme mais adequado para este fim. Lembre-se que no se trata de apenas oferecer alguns momentos
de lazer para seu grupo; eles esto sendo treinados, ainda que de uma maneira ldica e prazerosa. Seu
objetivo melhorar as habilidades em vendas de sua equipe? Construir uma viso compartilhada?
Prepar-los para um processo de mudana? Melhorar a qualidade no atendimento ao cliente? Treinar
negociao? Ensinar contedos de gerenciamento e liderana? Enfim, as possibilidades so inmeras
e nenhum vento favorvel se voc no sabe onde deseja chegar!
Uma vez delineado seu objetivo, fique atento aos seguintes cuidados:
- Escolha o filme mais apropriado para o tema que deseja trabalhar: para um mesmo tema,
existem centenas de filmes, cada um com uma abordagem diferente, mexendo com emoes diversas
e em graus variados. Podemos citar como exemplo o tema Administrao de Conflitos. Se voc quer
levantar a questo de uma maneira leve, abrindo caminhos para que este assunto possa vir tona em
seu grupo, mas sem causar grandes constrangimentos, sugerimos o filme D2 ns somos os
campees. Agora se voc considera que o grupo est maduro e precisa de um filme mais profundo,
utilize Duelo de Tits. Finalmente, se voc precisa de uma mensagem ainda mais clara e enftica, o
filme indicado Mar Vermelha. Assim, embora estes trs filmes abordem o tema Conflitos,
cada um deles o faz de uma maneira totalmente diversa e os resultados so tambm singulares.

- Assista ao filme na ntegra, selecionando previamente as cenas que deseja utilizar:

importante observar que efeitos o filme provoca em voc, se ele realmente atinge seus objetivos, se
precisa ser utilizado inteiro ou se possvel passar apenas algumas cenas. Veja quanto tempo
preciso ter disponvel, lembrando de considerar a discusso aps o filme, que o momento aonde a
aprendizagem realmente ir se consolidar.
- Escolha a metodologia que ser utilizada para explorao do filme: possvel pedir para que
cada um anote suas observaes, sugerir a construo de um painel com os sentimentos ou
concluses de cada participante, abrir espao para um debate, entre outras possibilidades. Seja l qual
for a metodologia escolhida, prepare-se para ser surpreendido com a infinidade de aspectos que o
grupo enxergou no filme e que talvez houvesse lhe escapado. Isto acontece pela sinergia grupal; a
discusso acerca das diferentes percepes abre possibilidades riqussimas, que o indivduo sozinho,
seria incapaz de alcanar.
PREPARANDO O AMBIENTE PARA NOVAS APRENDIZAGENS:

Se voc deseja construir um clima propcio para facilitar o processo de aprendizagem de sua
equipe, procure reproduzir no espao de sala de aula, o ambiente que mais se aproxime do cinema, de
tal forma que as pessoas se sintam transportadas para l, e possam realmente mergulhar na saborosa
aventura que o filme ir proporcionar. Providencie, ento, os seguintes recursos:
- Cadeiras dispostas uma atrs da outra: embora o formato em U seja mais adequado para
discusso do filme, no momento da projeo importante que o foco das pessoas esteja na tela, e no
entre si.
- DVD: lembrando de checar toda a aparelhagem antes, a fim de evitar surpresas indesejveis.
- Datashow, telo e caixas de som: a ateno das pessoas precisa ficar no filme e no na falta de
qualidade da imagem ou do som.
- Kit cinema: voc consegue se imaginar indo ao cinema sem comprar guloseimas, refrigerante e
principalmente a convidada principal, sua Majestade, a Pipoca? Pois bem, providenciar o kit pipoca
no apenas um agrado que voc far ao seu grupo, o que por si s, j justificaria o investimento,
mas outra maneira de facilitar o processo de aprendizagem.
E O SHOW VAI COMEAR:

Agora hora de focar a ateno do grupo em direo ao seu objetivo. Sem dvida, pela
riqueza de aspectos que um filme capaz de trazer, cada um dos participantes tambm alcanar
objetivos individuais, diferentes dos seus, durante a sesso; mas fundamental que voc colabore
com a percepo do grupo, orientando sobre quais aspectos devem ser observados, a fim de serem
debatidos posteriormente.

- Apresente a sinopse do filme: quando passar o filme na ntegra, apresentar a sinopse ajuda a gerar
curiosidade, interesse, expectativa, que colaboram com o processo de aprendizagem. E se voc
pretende projetar apenas uma ou duas cenas, ainda mais necessrio que o grupo entenda o contexto
do filme.
- Oriente sobre que aspectos devero ser observados: voc pode at entregar previamente uma
ficha de observao com algumas questes norteadoras.
- Entregar o kit cinema: e prepare-se para presenciar um grupo de adultos virando um bando de
crianas, o que fantstico para a aprendizagem.
- Observe as reaes do grupo durante o filme: mesmo que voc j tenha assistido ao filme 35
vezes, com aquele grupo a primeira vez, e sua presena, no papel de condutor e lder,
imprescindvel.
Durante a explorao do filme, confie em sua percepo, mas principalmente pergunte muito,
oua o tempo todo, e voc descobrir que o grupo capaz de superar suas expectativas, com toda a
sua riqueza, sensibilidade e inteligncia. As pessoas sentem-se inspiradas quando fazem o que
gostam, e cinema, convenhamos, uma paixo de todos ns.
Agora se voc ainda quer mais ajuda sobre esta maravilhosa ferramenta de Treinamento e
Desenvolvimento, sugiro a leitura do livro Lies que a Vida Ensina e a Arte Encena, que escrevi
em parceria com meu amigo Douglas Peternela, outro apaixonado por cinema e treinamento como eu
e voc. O livro traz 103 filmes, divididos por assuntos, sendo que em cada um deles existe a sinopse,
ficha tcnica, cena sugerida (momento em que inicia e termina), descrio da cena e sugesto de
como explor-la. Os filmes que existem no livro so os que deixo aqui como sugesto.
E continue de olho, pois quando a gente menos espera, a Vida ensina e a Arte encena!
Mrcia Luz

Dinmicas de Grupo e Vitalizadores

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DINMICA DOS ELOS
Objetivos:
- Promover a integrao entre os participantes, permitindo um momento para apresentao e insero
no novo grupo de trabalho.
- Introduzir a noo de esprito de equipe.
Material:
- 01 tira de papel laminado por participante (3 cm X 30 cm);
- 02 grampeadores
Procedimentos:
O primeiro participante se apresenta dizendo o nome, local onde trabalha e um sentimento
positivo que est trazendo para o grupo. Em seguida, grampeia sua tira de papel em formato de elo.
O segundo participante repete o procedimento, passando sua tira de papel pelo elo do primeiro
participante e assim iniciando a formao de uma corrente.
Explorao:
Mostrar a corrente, construda com todos os sentimentos positivos que cada um trouxe,
reforando que ela smbolo de Unio e que servir de lembrete para o grupo perceber a importncia
de trabalhar desta forma.

Vitalizador
DUQUE DE YORK
Objetivo
Este vitalizador bastante til quando o grupo j estiver durante muito tempo sentado, assistindo a
uma aula expositiva, e precisando aumentar a energia corporal e mental.
Procedimentos
O facilitar fala que em pocas de guerra, havia um Duque de York, que foi um excelente condutor de
exrcitos, e durante o exerccio, o grupo deve repetir os movimentos e as frases do facilitador,
imediatamente aps cada uma delas.
Havia um Duque de York
Comandava mil soldados
Comandava morro acima
Comandava morro abaixo
Quando estava em cima, em cima
Quando estava embaixo, embaixo.
Quando estava no meio,
No estava em cima, nem embaixo.
(Repete trs vezes, cada vez mais rpido, lembrando das trs batidas nas coxas).
VITALIZADOR
PING PONG DE PALMAS
Objetivo:
Essa uma atividade vitalizadora. Serve para energizar, despertar e descontrair o grupo. um
exerccio de ateno.
Procedimento:
-
Todo o grupo deve ficar em crculo.
O coordenador avisa que o exerccio consiste em jogar palmas para outro colega do grupo, como se
estivesse jogando uma bola de ping pongue.
O colega que recebeu a palma repassa para outro, sem deix-la cair no cho.
Se o grupo perde-la de vista, algum participante recomea.
Pede-se para que o grupo jogue cada vez mais rpido.

DINMICA
O CARACOL HUMANO
Objetivo:
- Estimular a sintonia e o esprito de equipe entre os participantes. Pode ser utilizada como dinmica
de fechamento de um dia de curso.
Materiais: no h
Instrues:
-
Grupo em p e em crculo; pede-se que dem as mos;
O coordenador entra no jogo segurando a mo de um participante, solicitando que este o acompanhe

para a formao de um grande caracol humano;
Todos os outros o seguiro, mas devem acompanhar o movimento somente quando forem puxados;
O coordenador vai formando o caracol, lentamente. Ao trmino, abre um tnel, passando por baixo
das mos entrelaadas, sendo que os participantes o acompanham at retornar forma inicial, ou
seja, em crculo.
Comentrios.
Variao:
Aps um breve comentrio das pessoas, de como se sentiram, prope-se que um voluntrio reinicie
o processo todo, desta vez com os olhos fechados.

VITALIZADOR
1, 2, 3
Objetivo:
- Estimular a capacidade cognitiva;
- Aumentar o grau de ateno e o dinamismo dos participantes.
Procedimento:
Os participantes dividem-se em dupla para realizar as tarefas descritas em cada rodada.
1 rodada: a dupla conta at 3, sendo que a contagem inicia com um lado da dupla e
complementado pelo outro parceiro e assim por diante, sendo que ao chegar em 3, a contagem
recomea com o parceiro da vez, de tal forma que os papis de cada um vo se invertendo.
2 rodada: alm da contagem, quem fala o nmero 1, dobra os joelhos.
3 rodada: alm da contagem, quem fala o nmero 1, dobra os joelhos e quem fala 2 estica-se na
ponta dos ps.
4 rodada: alm da contagem, quem fala o nmero 1, dobra os joelhos, quem fala 2 estica-se na ponta
dos ps e quem fala 3 bate palmas.
VITALIZADOR
SALADA DE FRUTAS
Objetivo:
Proporcionar a troca de lugares entre os participantes do grupo.
Procedimento:
O facilitador passa um nome de fruta para cada um dos participantes do grupo. Trs ou quatro
frutas diferentes so o suficiente.
A seguir, informa que ele chamar o nome de alguma fruta e todas as pessoas que possuem
aquele nome devero levantar de seus lugares e trocar rapidamente com algum que tambm se
levantou.
Assim, ele vai chamando vrias frutas para que as pessoas possam se movimentar e trocar de
lugar.
Na ltima vez, ele deve chamar Salada de frutas, de tal forma que todos iro correr ao
mesmo tempo.

DINMICA
ANJOS DE UMA ASA S
Objetivo:
- Despertar para a importncia da cooperao.
Material:
01 chocolate BIS por participante.
Procedimento:
Todos em p, em crculo, recebem um chocolate BIS, mas so informados que para ter o
direito de comer o chocolate, precisaro cumprir um desafio.
Cada participante tira a embalagem de seu chocolate apenas at o meio, coloca-o na mo
direita, e sem dobrar o brao e sem transferi-lo para a mo esquerda, devero comer o chocolate.
Depois de um tempo, as pessoas percebem que s conseguiro comer o chocolate se um
participante servir o seu chocolate para o colega.
Explorao:
Reforar a importncia da cooperao, do trabalho em equipe e da ajuda mtua, comentando
que somos anjos de uma asa s, que para voar, precisa estar abraado a outro anjo.
VITALIZADOR
Do In
Objetivo:
- Aumentar o grau de energia do grupo, preparando-os para o incio das atividades.
Procedimento:
Todos em p, em crculo, e o facilitador demonstra os exerccios que sero realizados.
1 etapa: movimentos lentos de pescoo, de um lado para o outro.
2 etapa: movimentos lentos de pescoo, para frente e para trs.
3 etapa: movimentos lentos de pescoo, dando 3 giros completos, para cada um dos lados.
4 etapa: movimentos circulares com os ombros, como se estivesse desenhando crculos no ar, 7
vezes para um lado, 7 vezes para outro.
5 etapa: mo direita vira um martelinho e vai batendo no brao esquerdo, comeando pela palma da
mo, subindo por dentro e descendo por fora.
6 etapa: o mesmo procedimento, invertendo-se as mos.
7 etapa: duas mos viram martelinhos e vo descendo pelas pernas, por fora, a partir do quadril e
voltando por dentro. Repete mais uma vez.

VITALIZADOR
PEGAR NO P
Objetivo:
- Alertar para a importncia da qualidade nos relacionamentos, construdos a partir de vnculos
saudveis e afetivos.
Procedimento:
Todos em p, em crculo, e o facilitador conduz o grupo para realizar os seguintes
movimentos:
- 1 etapa: d a sua mo direita para a pessoa que est a sua direita. Depois que todos derem as mos,
unindo o crculo, pode soltar.
- 2 etapa: coloque a sua mo direita no ombro direito de quem est a sua direita. Sem soltar este
brao, coloque sua mo esquerda no ombro esquerdo de quem est a sua esquerda. Quando todos
estiverem abraados, pode soltar.
- 3 etapa: sem agachar, podendo apenas inclinar o corpo para frente, coloque sua mo direita no p
esquerdo de quem est a sua direita e segure. Sem desmanchar este movimento, coloque sua mo
esquerda no p direito de quem est a sua esquerda e segure-o. Mantenha o grupo nesta posio por
alguns segundos, at que todos reclamem do desconforto. Em seguida, pode soltar.
Explorao:
Pergunte qual foi o movimento mais fcil e as pessoas dizem que dar as mos. Pea para que
faam novamente.
Pergunte qual foi o segundo movimento mais fcil. Elas respondem que o abrao. Pea para
que faam novamente.
Finalmente, pergunte qual foi o movimento mais difcil. Elas respondem que pegar no p. E
voc diz: se pegar no p o mais desagradvel, porque ns insistimos em pegar no p do colega ao
invs de abraar e dar as mos?

BIBLIOGRAFIA
________________________________________________________________________________________
ANTUNES, Celso. Jogos para a estimulao das mltiplas inteligncias. 9. ed. Petrpolis, Rio de
Janeiro: Vozes, 2001a.
CASTILHO, urea. Filmes para ver e aprender. Rio de Janeiro, Qualitymark, 2003,.
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FRANKL, Victor E. Em busca de sentido. So Leopoldo, RS: Simodal, 1991.
FRITZEN, Silvino Jos. Exerccios prticos de dinmica de grupo. 15. ed. Rio de Janeiro: Vozes,
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NASCIMENTO, K. T. Comunicao Interpessoal Eficaz: Verdade e Amor. RJ: Incisa, 1977.
PERRENOUD, Philippe. Formar professores em contextos sociais em mudana: prtica reflexiva
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POLITO, R. Superdicas para falar bem em conversas e apresentaes; Saraiva.
SENGE, Peter M. A Quinta disciplina. So Paulo: Best Seller, 1990.
WEIL, Pierre O Corpo Fala: a linguagem silenciosa da comunicao no verbal; Petrpolis:
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YOZO, Ronaldo Yudi K. Cem jogos para grupos: uma abordagem psicodramtica para
empresas, escolas e clnicas. So Paulo: gora, 1996.
Contato com Mrcia Luz:

plenitude@marcialuz.com.br
www.marcialuz.com.br

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Maestria em Sala de Aula

Como os Adultos Aprendem

Para o autor, o atingimento do estado de adulto marcado por um crescente

autoconhecimento e por uma disposio para fazer escolhas existenciais.

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modelos (diagnosticar as necessidades de aprendizagem, formular objetivos, desenhar um padro de

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Tabela 1: Comparao entre os modelos pedaggico e andraggico

Aprendizagem dirigida pelo

conceito do organismo auto dirigido

A ser construda, mais do que Fonte rica para o aprendizado.

Disposio para aprender

Orientada pelo currculo.

Desenvolvida a partir de problemas

Centrada em problemas e tarefas.

Incentivos externos, curiosidade.

Autoridade formal, orientado, Informal, mtuo respeito, consenso,

Basicamente pelo professor.

Tomada de deciso participativa.

Unidade de contedo, ementa Projetos de aprendizagem, contedo

do curso, seqncia lgica.

Projetos de investigao, estudo

independente, tcnicas derivadas da

Basicamente pelo professor

Por ambas as partes.

Fonte: Knowles (1980).

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Figura 2: Situaes baseadas na direo e suporte necessitados pelos alunos.

1. O aluno necessita tanto direo

O aluno tem experincia suficiente e

aprendido e como, mas falta motivao e

O aluno no tem competncia para

- Dirigido pelo aluno

- Dirigido pelo professor

4. O aluno capaz de definir sua 2. O aluno necessita de direo.

direo e prover suporte.

Falta ao aluno competncia para definir

O aluno motivado e capaz de assumir

o processo instrucional, mas ele tem

responsabilidade para todas as funes

confiana e est motivado.

envolvidas no processo de aprendizagem.

- Dirigido pelo aluno

- Dirigido pelo professor

Adaptado de Pratt (1988, p. 167)

Ao escolher se vai trabalhar com um processo de ensino-aprendizagem mais centrado no

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As Qualidades de um Excelente Facilitador

Segundo o modelo bidimensional de Lowman (1995), os alunos so motivados por dois

Dimenso I: Estmulo Intelectual

As ferramentas para criar o estmulo intelectual tm dois componentes:

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Dimenso II: Rapport interpessoal

Para os facilitadores pouco experientes e despreparados, a sala de aula um espao

Maestria em Sala de Aula

Combinando as dimenses I e II: juntando cabea e corao

Dimenso II: Rapport Interpessoal

Alto: Extremamente caloroso e

aberto; altamente centrado nos

alunos; previsvel (estvel)

Muito bom para alguns