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CAPTULO 1.

INTRODUCCIN

Las empresas de tipo comercial tienen como principal objetivo obtener ganancias. Si
suponemos un volumen constante en las ventas; una empresa de este tipo slo cuenta con
tres opciones si desea incrementar estas ganancias: Aumentar los precios de sus
productos, disminuir sus costos, o bien una combinacin de ambas.

Debido a que el aumento de los precios de sus productos no resulta una opcin prctica
ya que desembocara en una prdida de clientes debido a la amplia competitividad que
existe hoy en da; a lo largo de este captulo se explorar la importancia de una eficiente
gestin de inventarios1 como una alternativa para disminuir los costos relacionados con el
inventario de una empresa. Se propone llevar a cabo esta gestin a travs del uso de un
sistema computacional que cumpla con dos funciones: un simulador, el cual imitar el
comportamiento del nivel de inventario y un simulador-optimizador, el cual no slo se
limitar a imitar su comportamiento sino que nos indicar la poltica de inventario a
seguir para que los costos relacionados con el inventario sean mnimos.

En este captulo se incluye el planteamiento del problema, el objetivo general y los


objetivos especficos que se quieren alcanzar al trmino del desarrollo de esta tesis.
Tambin incluye la justificacin e importancia del tema, as como sus limitaciones,
delimitaciones y una narrativa de captulos para que el lector sepa qu temas se van a
abordar en cada uno de ellos.
1

Entindase por gestin de inventarios, la administracin de existencias de todo producto o artculo que
es utilizado dentro de una organizacin. Es un conjunto de polticas y controles que gestionan los niveles de
inventarios y determina cunto, cundo y de qu manera se debe reponer.

1.1 Planteamiento Del Problema

Toda empresa comercial tiene alguna clase de inventario. Realizar la gestin de ste
constituye una de las actividades ms complejas para las empresas, pero se vuelve an
ms complicada cuando la demanda de los clientes hacia los productos que forman parte
del inventario y el tiempo de entrega de los pedidos para abastecerlo no se pueden
predecir con exactitud. Sin embargo, es necesario tomar en cuenta estas dos situaciones
para realizar una gestin eficiente del inventario ya que son variables indispensables
cuando se busca minimizar el costo de tener un inventario dentro de la empresa. Debido a
su complejidad la existencia de un sistema computacional cuyo objetivo sea proporcionar
el momento y la cantidad del pedido que minimicen los costos sera de suma importancia
dentro de la empresa ya que permitira que prcticamente cualquier persona familiarizada
con la gestin pudiera realizar la tarea de solucionar el problema de optimizacin.

Durante la presente tesis se desarrollar este sistema computacional, que constar de dos
etapas: La primera ser un simulador de los sistemas de inventarios, la segunda ser un
optimizador que partiendo de los datos proporcionados por el simulador proporcionar el
tamao del pedido y el momento en que se debe realizar para minimizar el costo anual
del manejo de inventario.

La importancia de la etapa del simulador dentro del sistema radica en que ste trata de
imitar el comportamiento real del sistema en estudio y nos permite analizar problemas
complejos adems de que nos da la libertad de experimentar con muchas polticas y

argumentos distintos para luego estudiar los resultados obtenidos. Adicionalmente la


simulacin de un proceso nos puede dar una medida de la eficiencia de establecer las
variables de decisin.

La optimizacin de los resultados obtenidos en la etapa del simulador tiene como


objetivo, encontrar los valores de las variables incluidas en el modelo, que hagan optimo
el valor de la funcin del costo total anual del inventario, es decir, las condiciones bajo
las cuales debera trabajar la empresa para que el inventario obtenga el costo mnimo,
respondindose as a dos preguntas importantes; cundo hacer los pedidos para
abastecerlo? y en que cantidad?. Es aqu cuando comienza otra de las problemticas, ya
que dar la solucin ptima de manera analtica a los modelos probabilsticos es
imposible2. Algunos investigadores han desarrollado metodologas que dan solucin
ptima a casos muy especficos, es decir, para un modelo en particular, para una
distribucin de probabilidad especfica para la demanda y otra para el tiempo de envo,
pero es imposible dar soluciones generales para cualquier distribucin de probabilidad o
para cualquier modelo. Por estas razones expuestas es de suma importancia que se tenga
una metodologa confiable, para dar solucin a los modelos probabilsticos aunque de
manera aproximada, aqu es donde entra el uso de las metaheursticas. Se lograr
encontrar un aproximado al ptimo mediante el uso de al menos una de ellas por ejemplo
Bsqueda Tab [1].

1.2 Objetivo General


El objetivo general del trabajo es desarrollar un sistema simulador y optimizador de
sistemas de inventarios. Esto con la finalidad de imitar el comportamiento real del
2

Ms adelante se explicar porque es imposible encontrar sta solucin ptima.

sistema de inventarios cuyo costo optimo se busque, lo cual nos dar la libertad de
experimentar con muchas polticas y argumentos distintos y luego estudiar los resultados
obtenidos para encontrar las condiciones bajo las cuales el costo que el inventario
constituye para la empresa sea el mnimo. Cabe mencionar que esta tesis es el inicio de
un proyecto de investigacin del Dr. Leovigildo Lpez Garca, en el cual se piensa que
otros estudiantes en el futuro amplen el proyecto con otras heursticas.

1.3 Objetivos Especficos


Para lograr alcanzar el objetivo general se establecen los siguientes objetivos especficos:
1. Investigar y documentar dos modelos de sistemas de inventarios y la
metaheurstica Bsqueda Tab.
2. Disear y posteriormente desarrollar computacionalmente, en lenguaje Visual
Basic, la etapa del simulador del sistema para el caso determinstico de la
demanda y el tiempo de espera del pedido. Lo anterior con el fin de someterlo a
una verificacin de su funcionamiento.
3. Una vez que ha sido comprobado el correcto funcionamiento de la etapa de
simulacin del sistema, se complementar con lo necesario para su
funcionamiento con varias distribuciones de probabilidad para la demanda y
tiempo de espera del pedido.
4. Como segunda etapa del sistema se desarrollar la fase del optimizador utilizando
la metaheurstica Bsqueda Tab.
El sistema podr ser usado por cualquier empresa que cuente con la informacin
requerida por el sistema para cualquiera de los dos modelos de inventarios

probabilsticos. Esto es de suma importancia puesto que se busca que este


proyecto no solo termine su funcin como algo meramente terico sino que sea de
utilidad para las empresas.
Adicionalmente una de las finalidades que se busca alcanzar es que se deje
desarrollada la estructura del simulador y optimizador para que en el futuro se
incluyan ms metaheursticas y poder realizar una comparacin de los resultados
que estas proporcionan.
5. Si se obtiene informacin de alguna empresa, probar el sistema con los datos
reales obtenidos.

1.4 Justificacin E Importancia Del Tema

El estudio de la gestin de inventarios es uno de los campos ms desarrollados en la


investigacin de operaciones. A pesar de que el tema de inventarios estocsticos no es un
tema nuevo ya que tuvo sus inicios en 1958 cuando fue propuesto el primer modelo para
sistemas de inventarios estocsticos por Arrow, Karlin y Scarf [3]. A travs de los aos se
ha demostrado la importancia de la gestin de inventarios con la evolucin de los
mtodos para optimizar costos; esta evolucin ha ido de acuerdo a las necesidades de las
empresas.

Un ejemplo de la inmensa importancia que representa la gestin de inventarios dentro de


las empresas es el inmenso costo que represent en Estados Unidos, en la dcada de los
setentas ya que la inversin promedio anual en inventarios fue de 305 billones de
dlares3, es decir un 18% del Producto Interno Bruto del ese pas. De acuerdo con Ballou
3

En Estados Unidos se consideran billones de dlares a lo que en Mxico son mil millones de dlares.

(1984) los costos de esta magnitud sugieren que el inventario es un activo que debe ser
cuidadosamente manejado para lo cual es importante que existan metodologas confiables
para tratar los inventarios y dar soluciones ptimas a modelos de inventarios estocsticos.

Lo anterior nos muestra la situacin de la gestin de inventarios en grandes magnitudes


pero si nos enfocamos a la situacin de una sola empresa, la importancia del manejo de
inventarios se radica en varios puntos, a continuacin se analizarn algunos de estos.
Como primer punto podemos tomar la propia definicin de los inventarios como los
bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso ordinario del negocio para ser
consumidos en la produccin de bienes o servicios para su posterior comercializacin
(Cordera Martn, 1990); esto debido a que es bien sabido que la base de toda empresa
comercial es la compra y venta de bienes o servicios. Durante el control de inventarios la
empresa se debe asegurar que se llegue a una falta de materiales, ya que esto nos puede
llevar a ventas perdidas debido a la inconformidad del cliente y como consecuencia la
oportunidad de tener utilidades se disuelve; esto ltimo debido a que el concepto de
calidad en el servicio para el cliente se puede traducir en que la empresa tenga la
disponibilidad de los artculos que desean en el momento que los soliciten. Se podra
decir entonces que sin una buena gestin inventarios, simplemente no hay ventas. El
segundo punto en el que radica la importancia de los inventarios para la empresa es la
magnitud de los costos que implican dentro de sta: representan entre el 15% y el 40%
del costo total de logstica de la empresa, pero casos en los que pueden llegar a elevarse
de manera importante, como en el de Canad en promedio un 90% del capital laboral de
una tpica compaa de Estados Unidos es invertido en inventarios; adicionalmente se
incurre a costos laborales considerables en la gestin de inventarios. Como tercer punto,

el dinero que se ahorre dentro de la empresa por una buena gestin de inventarios se
podra utilizar o invertir en alguna otra rea de la empresa donde sea necesario. Lo
anterior fue lo que sucedi con la importante compaa en computacin Dell4 la cual
incorpor una reduccin importante de precios en la mayor parte de sus productos, esto
gracias a la poltica de inventario que tiene con la que el costo de manejo de su inventario
es muy bajo a comparacin del de sus competidores; lo que le da una mayor flexibilidad
en cuanto a los posibles precios que puede ofrecer al pblico.

Por lo anterior es fcil deducir la importancia de una buena gestin de inventarios, el


diseo y desarrollo de un sistema simulador y optimizador de inventarios permitir que
una empresa consiga una buena gestin de forma fcil y rpida.

1.5 Delimitaciones y Limitaciones


El sistema se limita a ser til solo para las empresas comerciales, esto debido a la
aleatoridad supuesta en la demanda. Se incluirn en l dos modelos probabilsticos para
sistemas de inventarios, cierto nmero de distribuciones de probabilidad y un solo
mtodo para lograr la minimizacin del costo que ser la metaheurstica Bsqueda Tab.
Adems, para usarlo, es necesario que se cuente con la informacin suficiente para el
sistema: distribuciones de probabilidad, costos y el comportamiento de la demanda.

1.6 Narrativa de Captulos


En el captulo dos daremos las herramientas para conocer a profundidad el tema de
inventarios, as como el funcionamiento de los dos modelos probabilsticos que se
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http://www.alfaguara.com.ar/aguilarempresa/art.asp?id_art=49

manejarn a lo largo de la tesis y la heurstica Bsqueda Tab, de tal manera que el lector
al terminar de leer este captulo conocer los conceptos necesarios para entender los
captulos posteriores de la tesis.

Al finalizar el captulo tres el lector conocer la formulacin matemtica del primero de


los modelos que se manejar en la tesis esto con el fin de proveer la explicacin de la
complejidad de obtener una solucin ptima general para el costo generado por el manejo
de inventarios. Cabe advertir que el lenguaje utilizado en este captulo, a diferencia del
anterior, ser ms matemtico por lo cual el contenido de este ser ms formal.

La finalidad de los dos captulos anteriores, es que el lector pueda envolverse en el tema,
conozca a profundidad todo lo que hay detrs de ste y est preparado para abordar las
siguientes secciones.

En el cuarto captulo, se hablar de la metodologa a seguir para la construccin del


simulador y del sistema simulador-optimizador.

En el captulo cinco se encuentra tambin la arquitectura del software, as el desarrollo y


validacin del mismo. Aqu incluiremos informacin tanto del simulador como del
optimizador. Se crearn dos versiones del sistema cuyas diferencias se analizarn a
detalle dentro de ste captulo.

En el captulo seis daremos las conclusiones y recomendaciones que obtengamos a partir


del trabajo realizado.

Por ltimo, es importante mencionar que en los Apndices encontraremos adems de


grficas, figuras y tablas, un manual de usuario en el cual se incluyen todas las
instrucciones necesarias para facilitar el manejo del software desarrollado.