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Hugo Marcelo Pizzi

Legajo: CPB00928
Fecha: 24/04/2015
Carrera: Contador Pblico
Materia: Prctica profesional de contador pblico
Modulo: A-SEM-EDH-Practica profesional de contador pblico
PROFESOR: Cra. Claudia Ochoa
Entrega N 2

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CHEXA SA
Grupo Antun SA es un grupo de empresas dedicado al mercado automotor, que apunta
especialmente a la venta y post venta de unidades 0km. Dentro de este importante grupo
encontramos a la empresa Chexa SA.
Chexa SA es un concesionario oficial de la marca Chevrolet en Crdoba, tiene una sede
central en Crdoba Capital y presencia en varias localidades de la provincia. Actualmente
emplea a ms de 250 personas y es lder en la provincia en varios segmentos del rubro como
venta directa, de planes de ahorro y post venta.
La Misin es generar en sus clientes el ms alto nivel de satisfaccin, brindando confianza,
respaldo y la ms amplia gama de servicios, con precios y planes a medida. Mediante un
clima amigable y cordial lograr preferencia por parte de sus clientes, resolviendo todas las
necesidades relacionadas con el automvil.
Como Visin convertirse en lder del mercado nacional, logrando un desarrollo y crecimiento
sostenido a travs de su compromiso y el de todos sus colaboradores, maximizando la
rentabilidad de la Empresa y asegurando el bienestar de las personas que trabajan en ella.
Son sus Valores el dilogo y el respeto mutuo. Tomando como base los lineamientos de la
buena fe, la tica, la moral y las buenas costumbres, brindamos a cada cliente e integrante de
la organizacin, la seguridad, el bienestar y la contencin que cada uno se merece.

ORGANIGRAMA

CLIENTES PROVEEDORES
Los clientes de la empresa en su mayora son de clase media a alta (C1, C2, C3 y D) debido
a los productos y servicios ofrecidos que tienen un valor que hace que la demanda sea
selectiva en ese aspecto, luego se observa que, segn las posibilidades econmicas, cada
cliente adquiere determinado producto y de determinada forma, as por ejemple el cliente de
clase media o media baja (C3 y D) es probable que adquiera vehculos de gama baja y lo
financie por plan de ahorro, o crdito bancario prendario, mientras que en general los clientes
de clase media alta o alta (C1) optaran por vehculos de alta gama y posiblemente la
operaciones se concrete con el pago de contado o entregando su vehculo usado y cancelando
la diferencia tambin de ese modo, cabe destacar que muchas veces se inclina este ultimo
tipo de cliente por la compra mediante crdito prendario para la obtencin de beneficios
impositivos. Por lo antes expuesto se puede concluir que la empresa apunta a clientes de
diferentes realidades socioeconmicos partiendo de la clase media baja tratando satisfacer la
necesidad de un vehiculo de todos sus clientes.
El proveedor principal, al ser un concesionario oficial, es en este caso General Motors.
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ANALISIS FODA

FORTALEZA
Empresa Slida, Dinmica, Lder
Equipo de trabajo capacitado
Creatividad y visin de negocio
Servicio post venta optimizado

DEBILIDAD
Competencia en varios segmentos
Restricciones en las importaciones
Fuerza de venta no optimizada

OPORTUNIDAD
Mercado activo y de rentabilidad alta
Tasas subsidiadas a clientes
Amplia variedad de productos
Confianza del clientes para invertir
en bienes muebles (por inflacin)
AMENAZA
Recesion econmica
Competidores fuertes con mayor
stock
Movilidad de precios

CONTEXTO ECONOMICO
La economa argentina actual se ve influenciada por la regin e influye en ella, actualmente
se mantiene casi estancada luego de varios aos de crecimiento en un contexto global
favorable para la regin.

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Brasil supo aprovechar ese envin global para desarrollar la industria de la mano de polticas
energticas a largo plazo y potenciando su marca de exportador, no solo de materias primas
sino tambin de productos con valor agregado. Nuestro pas se vio impulsado por esta onda
de crecimiento del pas vecino y adopto polticas econmicas al respecto, con un estado
fuertemente presente en esta materia manejo las riendas del comercio exterior aplicando
medidas restrictivas a las importaciones para fortalecer el mercado interno y la industria. En
cuanto a la poltica monetaria intento controlar el tipo de cambio pero no pudo resolver
favorablemente los altos ndices de inflacin que en la actualidad son superiores a los de
pases de la regin, estas polticas fueron diseadas en post de una estrategia econmica
social de redistribucin de las riquezas, donde el estado se ve obligado a afrontar grandes
gastos en materia de subsidios tratando de no dejar de lado la actividad de inversin en
desarrollo social. La falta de financiamiento externo a tasas razonables y el litigio con los
llamados fondos buitres que es la porcin de inversiones que no aceptaron el canje de deuda
en ninguna de sus instancias dificultan la rpida salida del estancamiento econmico.
La peor parte de la crisis del sector automotriz quedo atrs y si bien el mercado an transita
por una zona de ligeras turbulencias, lograr salir adelante y hasta podra completar el ao
con 650 mil unidades comercializadas.
Hasta el momento, la industria registra una baja del 28,2% en el primer trimestre del ao con
respecto a igual perodo de 2014.
Las expectativas son buenas para el ao en curso y la recuperacin demandara un gran
esfuerzo del sector por retomar las sendas de aos anteriores.
En este contexto Chexa intentara mantener altos niveles de incidencia en los ndices de
facturacin para la provincia de Crdoba, utilizando como una de sus principales
herramientas la venta por plan de ahorro que a nivel nacional, segn ACARA, creci hasta
alcanzar en el mes de abril el 27% de la facturacin total. En el caso puntual de chexa este
ndice llega a alcanzar el 49% de sus ventas.
Hay que destacar que Chevrolet ofrece 13 modelos de vehculos cada uno en distintas
versiones de los cuales solo 2 (Classic y Agile) son de fabricacin nacional, proviniendo el
resto de industrias extranjeras principalmente de Brasil.
MARCO TEORICO
Los indicadores de gestin se convierten en signos vitales de una organizacin, si se
monitorean estos signos aportados por indicadores de manera correcta se obtiene un
diagnostico certero sobre la realidad de la empresa basados en informacin histrica y actual
que nos permiten hacer el futuro ms amable para la salud del ente.
Un indicador es una expresin matemtica de que se quiere medir con base en factores o
variables y tienen un objetivo predeterminado.
Hay diferentes tipos de indicadores:
Indicadores de cumplimiento: se relacionan a la conclusin de un objetivo / tarea sus ratios
nos mostraran en qu grado se cumpli ese objetivo.

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Indicadores de evaluacin: se relacionan con el rendimiento de las tareas o procesos, dicho
indicador nos dar una visin de nuestras fortalezas y debilidades en el proceso medido.
Indicadores de eficiencia: tiene que ver con la capacidad para llevar adelante un objetivo con
la menor cantidad de recursos posible.
Indicadores de eficacia: mide el grado de efectividad en los objetivos, el grado de acierto.
Indicadores de gestin: son las razones que permiten administrar un proceso
La finalidad de este trabajo es poder detectar, mediante el uso de estos indicadores, las
falencias, faltas de capacidad, ociosidad y perdidas de oportunidad para poder corregirlas
como as tambin potenciar las buenas gestiones.
Su epicentro ser el rea de plan de ahorro de la empresa, elegida por el gran potencial que
presenta en el contexto socioeconmico actual.
Cuento con el apoyo de las autoridades y asistentes de las areas a estudiar por lo cual se
presenta un panorama fiable y certero para la obtencin de informacin necesaria.
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES