UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL
CTEDRA GERENCIA DE MERCADEO

ENSAYO INDIVIDUAL
ESTRATEGIAS Y TCTICAS DEL MERCADEO

Tutor:
Dr. Mauricio Villabona G.

Marzo de 2016

Maestrante:
Lcda. Reimara E. Len de R.
C.I.: 8.512.194

INTRODUCCIN
Segn una publicacin de octubre de 2012, sobre los fundamentos de mercadeo,
realizada por Jhorgenicis Ugueto, la cual expresa que, partiendo del principio que evidencia la
insuficiencia del hombre de producir todo lo que requiere para satisfacerse, se considera, es
donde inicia el proceso de mercadeo, que mucho tiempo despus se perfeccionar con la
oferta y la demanda. Luego cuando la industrializacin se incrementa el mercadeo como
proceso, inicia con productos agradables al consumidor para fomentar as su necesidad y en
consideracin a que eran pocos los atractivos comerciales, se vislumbran los primeros pasos
del monopolio, estableciendo los nicos productos, las comunicaciones, los precios de
mercado y el potencial de clientes que se manejara, abarcaba casi la totalidad.
Pero la nueva era, con los avances en la web, las comunicaciones, la tecnologa,
transporte, tiempos de gran competitividad y ms, han proporcionado y facilitan cada da,
corrientes vertiginosas hacia tendencias que convierten al mercado regional y nacional, en un
mercado global, accesible y ondulante, difcil de entender, pero posible de asimilar, con
economas variadas y productos incontables, donde el cliente dirige y tutela, consolida o
desarraiga.
CONTENIDO
En la Primera Referencia Bibliogrfica, el autor Roberto Espinosa, expresa que, la
estrategia de segmentacin es la principal entre las estrategias de marketing, ya que con los
diferentes tipos de clientes que existen, con un sinfn de necesidades y la saturacin de las
opciones, formula tambin que este es un tiempo para considerar el mercado en un mbito
optimizado, dejando atrs la economa de escala como cono de triunfo. Un buen diseo de
marketing, lograr los objetivos de la empresa, identificando y priorizando, los productos con
la potencialidad y rentabilidad que defina el posicionamiento a lograr en el cliente. Una gran
variedad de productos en el mercado, se encuentran alineados de forma que, se pueda decidir
de forma prctica, cmo trabajarlo, pudiendo ser identificado por su posicin de
competitividad y su atractivo en el mercado.
El autor expres en la imagen suministrada, las
consideraciones correspondientes a las estrategias de
marketing de cartera, que brindan una visin
interesante al decidir la direccin de los recursos de la
empresa para lograr en una inversin segura y el mejor
de los resultados.
Resaltando adems en su artculo, estrategias de posicionamiento de marca, que
tengan en cuenta los atributos de valor en el consumidor, la posicin del producto en la
actualidad, la posicin de la competencia y sobre todo el alcance de la aspiracin,
identificando beneficio, calidad-precio y atributos. De igual forma, al identificar aspectos
como los expuestos, resulta obvio mencionar su uso-aplicacin y su categora, para luego
poder contrastarlo con la competencia. En ese mismo orden de ideas, cuando de estrategias se

habla, surge la funcional, con la que la empresa busca acertar con los objetivos comerciales,
aplicando las cuatro variables (producto, precio, distribucin y comunicacin),
necesariamente coherentes y complementarias entre s, los que al unsono brindarn en el
producto, la calidad esperada en el mercado.
En la Segunda Referencia Bibliogrfica, se tom un artculo presentado por la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), donde se expresa que en un ambiente
de negocios, son tan importantes la ubicacin territorial, como los recursos y la forma de
realizar dichos negocios y que adems al representar una visin de pequeas y grandes
empresas, se deben utilizar diferentes niveles gerenciales para evaluar los programas de
mercadeo, que puedan aplicar para alcanzar la meta de producir utilidades y lograr sus
objetivos. En tiempos de globalizacin y alta competitividad, marketing de avanzada, tcnicas
y herramientas; conocer el mercado, abre los canales a todo tipo de teoras, pero el mercadeo
no es una ciencia, es un conjunto de tcnicas que a travs de su historia, ha logrado
posicionarse para determinar el camino a seguir.
En las distintas etapas de su evolucin destacan la de autosuficiencia econmica, que
corresponda a los primeros tiempos del hombre donde se dice que no exista el mercadeo,
porque cada quien tena que autoabastecerse y aunque en su instinto de conservacin, su
intuicin lo hizo procurar la satisfaccin de sus necesidades. Es as, que surge la etapa del
trueque con las distintas cosas que producan, all se formaron divisiones sociales entre las
que se intercambiaban los productos, dado a que identificaron lo que necesitaban y con los
excedentes, se fueron formando los primeros vestigios de mercadeo.
En la etapa de los mercados locos, se evidenciaban las dificultades operativas, que con
argumentacin se tuvo que atender al consumidor para perfeccionar el intercambio; luego con
la incorporacin de la moneda, se abri paso a una forma ms conveniente para los negocios y
se agiliz el comercio. Tiempo despus, el papel de la escritura, fundament la comunicacin
escrita y la impresin litogrfica industrializada, permiti masificar revistas y libros. Es
entonces que, con la revolucin industrial y la mquina de vapor, cambi rotundamente el
sistema de produccin y logr que las tcnicas de marketing recurrieran a la investigacin,
distribucin, publicidad entre otros, es en s, el origen del mercadeo moderno. Al evidenciarse
la etapa de la produccin en masa, la historia de las empresas cambi y se asent un
precedente que transcendi a la dimensin internacional.
En la Tercera Referencia Bibliogrfica, se utiliz un escrito de Sam Ashe-Edmunds en
La voz de Houston, el mismo, puramente enfoca la estrategia como un plan para lograr una
meta, sin embargo, esa estrategia es una meta muy amplia, que articula aumentar las ventas,
mayor participacin en el mercado, el cambio de imagen para el negocio o una tctica para
establecerse o afianzarse. En ese sentido, se recurre al marketing estratgico, que busca lograr
con el aumento de los ingresos, una mejor participacin en segmentar el mercado, una nueva
marca o posicionar el producto. En el caso del marketing tctico, una vez que se establece la
meta, se determina cmo implementarla; pero para aplicar esas tcticas, se debe conocer a los
clientes, creando perfiles con edad, gnero, grado de instruccin, entre otras, cuya
informacin refleja las caractersticas actuales y la de los clientes deseados a futuro; en el caso
de los canales de marketing, ste selecciona los medios correctos para crear tcticas efectivas.
Una estrategia de marketing o mercadotecnia, es substancialmente un modo inteligente para

posicionarse, no una forma de engaar al cliente, por ello el cuidado de las mismas para su
aplicacin.
En una Cuarta Referencia Bibliogrfica, se exponen en este blogs de empresas
utilizado, las propuestas adicionales que autores de reconocida trayectoria en la materia,
proponen utilizar por las organizaciones, para lograr una ventaja competitiva, entre las que
destacan; la estrategia del nicho, en el cual se selecciona un mercado estrecho para enfocar
calidad, velocidad y costo. De igual forma, la alianza estratgica, donde al trabajar con otras
empresas, se pueden hacer ms fuertes ante otras formas de inversiones. En el caso de las
estrategias de innovacin, se abre paso, a nuevas formas de hacer el producto y de seguir
innovando. Otra manera de crecer competitivamente, es la estrategia de efectividad
operacional, en la cual, se mejoran las condiciones de ejecucin de los procesos internos de la
compaa y se optimiza la satisfaccin de trabajadores y clientes. En el caso de la estrategia
de tiempo, un recurso muy valioso para la empresa, debe tomarse siempre como una ventaja,
considerando que el tiempo es oro.
Teniendo en cuenta las estrategias tomadas para ser mencionadas aqu, la aplicacin
de estrategias en funcin de mejores prcticas, para mejores logros, es viable, sin dejar de
considerar que las mismas, como propuestas adicionales vendrn a completar las destrezas
principales aplicables en la organizacin.
En la Referencia Bibliogrfica Cinco, Ivn Thomson expresa, que luego de la
evaluacin a los distintos segmentos del mercado, la empresa decidir los que le servirn para
obtener los logros deseados, es decir, identificar el mercado meta al que se dirigirn las
actuaciones de marketing; con respecto a la importancia del mismo, radica en seleccionar
pequeos mercados para atraer grupos de compradores y avanzar en las metas finales,
reconociendo que cuando las ventas no son satisfactorias, la modificacin de las acciones en
cada mercado seleccionado, puede alterarse y corregir estrategias, que funcionen para los
intereses de la empresa y para el mercado meta determinado. El cliente consumidor
seleccionado, recibir la informacin que lo motive y escoger la propuesta de la
organizacin, afianzando la eleccin de ese producto en el mercado.
En el caso de la Referencia Bibliogrfica Seis, el autor Rafael Muiz expone en su
artculo, que una de las caractersticas ms destacadas en el marketing, se basa en planificar
con garanta de xito, el futuro de la empresa, bajo las condiciones del mercado y ya que al
estudiar el mercado se evidencia, su constante cambio y evolucin, dicho xito depender de
lo que anticipe la misma y la manera de adaptarse a los cambios, aprovechndolos para ser
cultivados en funcin del beneficio. Al establecer las necesidades presentes y futuras del
cliente, se establecen las oportunidades y planes hacia los objetivos programados, ya que, con
recursos y capacidades, las estrategias de marketing le permitirn a la empresa adaptarse al
entorno y lograr la ventaja competitiva esperada.

REFLEXIONES FINALES
Desde los orgenes del mercadeo hasta la actualidad comercial, se han evidenciado
tantas corrientes de mercadeo de productos como clientes en el mercado, cada empresa nace,
se establece y si alcanza afianzarse en el mercado, crece y evoluciona; parece sencillo

explicarlo en varias palabras, pero no lo es de ninguna manera; el mercado y sus fluctuaciones

tienden a confundir hasta el ms prodigioso estratega, si ste pierde la perspectiva de los
objetivos, es por ello que muchos se preparan para entender, las profundidades del marketing
y su alcance, visualizando adems, la importancia de los logros, que van ms all del poder
empresarial, ello atae a la satisfaccin de clientes-consumidores, productores-empresarios,
hasta llegar a la economa pas, desde donde yo lo veo, todos deben beneficiarse para lograr el
engranaje perfecto, entre el xito empresarial y el beneficio final, en el cual la industria es el
instrumento y las estrategias, son los recursos que afianzarn la victoria.
Cuando las estrategias y tcticas del mercadeo, se entretejen para alcanzar el mercado
meta propuesto, se estimula un sistema que requiere de todas las herramientas al alcance para
conseguirlo, aplica estrategias adicionales a las planteadas desde el inicio de la formulacin
del plan y luego evala los distintos mercados segmentados que se aspiran alcanzar, sta es en
esencia la mquina del mercadeo; pero lo que busca la puesta en marcha de una de las
maquinarias ms fuertes de la economa de cada pas, es el xito en la activacin del aparato
productivo, eso es que la empresa u organizacin, se adelante a entender las fluctuaciones del
mercado, se adapte a los cambios evolutivos del mismo y logre aprovechar ambos para su
beneficio, pero ms all de la simple accin, que al iniciar de nuevo ese proceso, pueda
producir otra vez el beneficio esperado, sirviendo de diseo para las nuevas estrategias.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Introduccin
Publicado 5th Octubre 2012 por Jhorgenicis Ugueto
http://fundamentosmercadeousbsl.blogspot.com/2012/10/evolucion-del-mercadeo.html
1.- Roberto Espinosa. Blog de Marketing y Ventas
http://robertoespinosa.es/2015/01/16/estrategias-de-marketing-concepto-tipos/
2.- Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) de Colombia
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100504/ContLin/introduccin_general.html
3.-Sam Ashe-Edmunds, Demand Media / Marketing Tctico vs. Marketing Estratgico.
http://pyme.lavoztx.com/marketing-tctico-vs-marketing-estratgico-7911.html
4.- Blogs Web y Empresas, Tipos de Estrategias Genricas para la Ventaja Competitiva.
http://www.webyempresas.com/tipos-de-estrategias-genericas-para-la-ventaja-competitiva/
5.- Ivn Thomson. Promonegocios.
http://www.promonegocios.net/mercado/meta-mercado.html
6.- Rafael Muiz. Marketing en el Siglo XXI.
http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-marketing-estrategico-15.htm