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Gestion des performances sociales en micro-finance – nouvelles ressources mises à

disposition par le Consortium Imp-Act

Le défi de la micro-finance est de faire l’équilibre entre les performances sociales et financières.
Au cours des dernières années, cet équilibre a penché en défaveur de la performance sociale.

Pour contrebalancer ce déséquilibre, le secteur de la micro-finance doit relever le défi en étant


plus responsable dans ses pratiques, et en même temps plus effectif en servant ses clients et
pour améliorer leurs conditions de vie.

En réponse à ce défi, de nombreuses organisations et initiatives ont fait des efforts considérables,
avec pour résultat aujourd'hui, que plus de 240 IMFs à travers le monde soumettent des données
sur leur performance sociale au MIX.

En se concentrant sur la gestion des performances sociales des IMFs, le Consortium Imp-Act a
démontré au cours des dix dernières années que le concept fonctionne et que les IMFs peuvent
améliorer leur services en mettant en œuvre de petites modifications simples dans leurs systèmes
de gestion. Ceci est reflété dans les Principes de la GPS qui sont adoptées à l’heure actuelle par
75 organisations dans le monde.

Pour aider les IMFs dans la mise en œuvre de ce processus, le Consortium Imp-Pact a
développé des approches visant à assister les IMFs « à appliquer la vision sociale » à leurs
opérations et à gérer leurs performances sociales. Nous voudrions vous inviter à accéder à ces
ressources disponibles gratuitement sur notre site d'internet www.imp-act.org.

Quelques unes de ces ressources sont les suivantes:

• Le film «Remplir une promesse : Gérer les performances sociales». Le film vous
donne une introduction pratique à la GPS , présente sa justification ainsi que les
premiers pas. Le film est disponible en deux versions (courte et longue) et en quatre
langues (Arabe, Anglais, Français et Espagnol) sur notre site Internet. Vous
pouvez également en commander un DVD gratuit.

• Le guide pratique pour le GPS «Intégrer la dimension sociale dans la gestion des
performances» (en français). Cet un guide détaillé pour aider les IMFs à construire
des systèmes pour le GPS de manière pratique en utilisant des expériences
concrètes des IMFs. Le guide est disponible en Anglais, Arabe, Français, Espagnol
et Russe.

• Le centre de documentation en ligne fournit encore plus d'information et inclut un


outil d'auto-évaluation, des expériences pratiques , des discussions, et un guide
comportant une grande variété de ressources sur la performance sociale en-ligne.

• Le réseau GPS (Le «SPM Network») est le site indiqué pour s’informer sur la GPS
et pour rencontrer et échanger avec des praticiens, des organisations d’appui, des
investisseurs et des donateurs actifs dans la promotion de la GPS.

• Sept études de cas d'organisations expérimentées en GPS ont été réalisées et sont
présentées sur notre site. Le base de ces études est un programme
d'apprentissage actif avec une durée de deux ans.

• Un cours pour les directeurs, les membres des conseils d’administration et les
cadres supérieures pour développer la stratégie de la GPS de votre organisation, et
soutenu par un réseau mondial d’ entraineurs certifiés.

Imp-Act est un consortium de neuf organisations – voyez ici pour plus d'information sur le
Consortium. En plus de rendre ces ressources disponibles au public, le consortium est bien placé
pour fournir un appui adapté aux besoins des IMFs individuelles, des réseaux, des organisations
d’appui, des investisseurs et des donateurs à travers le monde. Si vous souhaitez obtenir plus
d'information, n'hésitez pas à contacter le consortium!