Los ojos en la fibra ptica

El sistema nervioso del mundo. As define a la red de redes la argentina Natalia

Zuazo, politloga de formacin y periodista de profesin, que lleg a Uruguay
con su libro Guerras de internet en la valija. Mezcla de investigacin, crnica y
exploracin bibliogrfica, es el resultado de dos aos de trabajo que la autora
dedic a desenredar los aspectos tcnicos, geopolticos, ticos y cotidianos de
internet. Quera alejarme de las dos visiones con las que se suele encarar el
periodismo de tecnologa: la visin paranoica (salgamos de internet,
volvmonos ermitaos, no la usemos, porque todo es control) y la
tecnooptimista (a las tecnologas primero hay que adoptarlas y despus vemos
las consecuencias), declara Zuazo, que presentar su libro maana a las 19.00
en el Centro Cultural de Espaa
-Da la impresin de que para la poblacin general los datos personales
no tienen valor valor; parece no haber una percepcin de que vulnerar
los derechos informticos sea vulnerar derechos.
-Hay una comodidad. Parece que con conectarte ests utilizando aplicaciones y
nadie te cobra por hacerlo, pero el producto sos vos. Ni Facebook, ni WhatsApp ni
Google valdran lo que valen si vos no les estuvieras dando todo el tiempo tu
informacin. De hecho, Google es la empresa de publicidad ms grande del
mundo, y Facebook es la segunda; son empresas cuyo valor es tener las bases
de datos ms grandes del mundo, actualizadas segundo a segundo, palabra por
palabra. Hay un movimiento en el mundo que exige que nos paguen por
nuestros datos, y los que estn en contra dicen que eso sera como legalizar la
prostitucin. Hay otra postura que es como yo no tengo nada que esconder, no
me importa, les dejo mis datos, y hay una tercera que es ms difcil: ser
responsables como usuarios de internet, como ciudadanos y consumidores. De la
misma forma en que vos no comprs cosas para comer hechas con trabajo
esclavo o, como vos decs, ante un abuso se organiza una protesta, con internet
es lo mismo: tens que tomar en cuenta qu uss y cmo hacs un uso
responsable. En Buenos Aires hay una aplicacin de wi-fi gratuita en toda la
ciudad, y la cantidad de datos que recaba sobre vos es impresionante. Yo
siempre digo que si viajs en subte y no llega la seal, es imprescindible que te
conectes esos 12 minutos de viaje?
-Ese uso responsable implica quedarse afuera de algunas cosas.
-Yo no planteo que te quedes afuera, pero pods elegir, por ejemplo, si encripts
determinados mails o qu software uss. Estamos atrasados en cuanto a la
conciencia en el mbito de la tecnologa. Tambin pasa que vivimos en Argentina
y en Uruguay, sociedades bastante democrticas en las que los usos
descuidados de la tecnologa no implican un riesgo de vida. Aunque, ojo: cuando
asumi el gobierno de [Mauricio] Macri hizo listas negras en base a la
informacin que publicaban los empleados pblicos en las redes sociales; gente

en contra del gobierno de Macri, kirchneristas o que simplemente haban

expresado cosas a favor de Cristina Fernndez de Kirchner. No es un problema
hasta que es un problema, y no tens nada que esconder hasta que alguien lo
pueda usar en tu contra.

-Encripts tus mails?

-S. Uso Thunderbird y Enigmail. Todava no logr bajar mails encriptados en el
telfono sin que se cuelgue, as que lo hago desde mi computadora, en la que
uso software libre. Pero encriptar es limitado: me comunico de esa forma con
activistas o periodistas. Deberamos ser ms cuidadosos con eso, pero tambin
lleva mucho trabajo, no vamos a mentir. Lleva un tiempito ms. Usar software
libre, s, es ms fcil que usar Windows.
-Por qu hay que elegir el software libre?
-Me parece que es otra forma de ejercer tu soberana. Existe la posibilidad de
usar una herramienta creada y mantenida colaborativamente, que tiene un
ecosistema que adems es abierto y protege tu privacidad. Si todos lo
hiciramos tendra ms fuerza. Casi no tengo aplicaciones en el celular.
WhatsApp es en la que ms cedo: trato de llevar a la gente a Telegram, pero
nadie va. Y WhatsApp es de Facebook, o sea, es la misma base de datos. Hay un
debate sobre las plataformas: la semana pasada, cuando [Barack] Obama hizo
una visita oficial a Buenos Aires, Macri public el detrs de escena slo en
Snapchat, y hay mensajes que slo publica en Facebook. Si la informacin
pblica de un gobierno -cualquiera sea su signo poltico- est solamente en una
red social, dnde est el derecho a la informacin? Te estn obligando a que
tengas una cuenta en Facebook para informarte. El gobierno de Macri, cuando
asumi, dej sin efecto por decreto las leyes de telecomunicaciones y anunci
que el nuevo organismo, Enacom [Ente Nacional de Comunicaciones] se va a
encargar de presentar un nuevo proyecto de ley de medios y telecomunicaciones
en forma convergente. Desde que Enacom est en funciones, las noticias se
publican primero en la web de Clarn y a las tres horas sale el comunicado para
todos los medios; pero incluso Clarn sac una nota en la que se criticaba que el
gobierno entregue la informacin en Snapchat, al que consideran un medio
extranjero. Es casi un chiste que Clarn diga eso, pero es interesante el planteo
de si la informacin pblica debera estar en todas las plataformas y que sea el
otro el que elija cmo consumirla.
-Eso sin contar a la poblacin que se pierde informacin pblica por
estar por fuera de las redes. En Uruguay 81% de las personas tienen
acceso a internet, lo que es un ndice elevado para la regin, pero
implica que 19% se quedan afuera. Cmo es el acceso en Argentina?
-65%, pero el gran problema es que est monopolizado por tres empresas:
Telecom, Telefnica y Fibertel Cablevisin, en proporcin de 30% cada una. Hay
una concentracin geogrfica de la conexin en lugares como Buenos Aires,

Crdoba, Mendoza, Santa Fe, Rosario, pero hay muchos otros, alejados y con
niveles de conexin ms bajos y precios ms caros. Se instal durante el
gobierno de los Kirchner un cable de fibra ptica, pero ahora no se sabe qu va a
pasar con eso.
-En tu libro te pregunts quines son los dueos de internet. Uno de
ellos es la empresa Level 3, que tiene 71% de las conexiones de fibra
ptica del mundo.
-Es muy impresionante, pero es un dato no muy conocido. Tens a los dueos de
la infraestructura -Level 3, AT&T, Comcast-, a las empresas que proveen
protocolos y certificados de seguridad, como Verisign, y despus tens a las
empresas de los contenidos. Los dueos de la infraestructura son los que
histricamente invirtieron en internet, y Google, Amazon, Facebook, Yahoo, son
los que vinieron despus. Cinco de cada diez personas en el mundo estn
conectadas a un servicio de Microsoft, Yahoo, Google, Facebook o AOL. Ellos
tambin son dueos, porque ah se da la mayora de las transacciones de
internet y una de las primeras guerras que describo en el libro: usamos cada vez
ms ancho de banda y quin paga la cuenta? Como Estado tens que
encargarte de que les llegue a la mayor cantidad de personas posibles, que sea
un servicio universal, de la misma forma que hacs rutas. Despus te
cuestionan: Para qu les vas a dar computadoras a los chicos si no tienen para
comer?. Y, porque si no ests creando otra desigualdad.
-Seguiste el debate de la asociacin entre Google y el Plan Ceibal
sobre contenidos educativos?
-S. Me interes porque en Argentina tenemos el mismo problema, no con Google
sino con Microsoft, que hizo mucho boicot y mucho lobby para que las
computadoras del plan Conectar Igualdad -homlogo del Plan Ceibal de ustedesno tuvieran doble booteo [posibilidad de iniciar la mquina en un sistema
operativo o en otro]; tienen un sistema operativo libre que se llama Huayra,
creado por ingenieros argentinos, y Microsoft quera que slo bootearan con
Windows. Las empresas estn muy pendientes de meterse en las computadoras
y las cabezas de los chicos.
-Cules son los peligros?
-Fundamentalmente, no darte opcin. Yo no estoy en contra de que exista el
paquete de Google for Education [una serie de herramientas informticas
aplicadas a la enseanza], pero s de que pienses que eso es lo nico que existe,
o que si quers usar otro procesador de texto, otra hoja de clculo, no puedas
hacerlo. Y comprar estas soluciones permanentemente afuera es dejar a los
recursos humanos de tu pas fuera del circuito de produccin del software.
-De todas formas, crear aplicaciones similares desde pases como los
nuestros sera ms caro y trabajoso.
-Es ms caro, definitivamente. Pero eso tambin es voluntad poltica: es

interesante que no se presente como nica opcin. Usemos Windows, pero

tambin usemos Huayra. Es importante que los polticos, los legisladores, los
jueces, las personas que toman decisiones sobre los datos sensibles para un
pas, puedan saber cmo funciona internet. Si esas personas no saben que si un
dato est en un datacenter de otro pas est regido por leyes que no son las del
suyo, qu decisiones soberanas puede tomar? No les pods pedir que sepan
todo, pero deben tener asesores tecnolgicos.
-El Poder Ejecutivo uruguayo envi este mes una ley que pretende
regular las aplicaciones informticas como Uber. La metodologa de la
empresa parece ser llegar, empezar a trabajar y despus ver cmo
llevarse con las regulaciones. Cmo es en Argentina?
-Lo primero que contratan es a un gerente general -en Argentina hace un ao
que tienen una bsqueda publicada; se ve que no encontraron- y una persona de
poltica, para influir en las negociaciones [nota: mientras se realizaba la
entrevista, Uber lanzaba una convocatoria para conductores en Buenos Aires].
Primero se instalan y miden el mapa, tratan de tensar la cuerda lo ms que
pueden, y en cada pas han tomado decisiones muy distintas. De la misma forma
que ac no haba regulaciones, en Argentina tampoco hay. All los sindicatos del
taxi tienen una imagen muy negativa por sus prcticas sanctas y non sanctas, y
Uber llega con las de ganar, porque tiene un marketing positivo, no pide licencia
para los conductores, trabajs en forma independiente. Lo que en general no se
ve es si estas empresas son un nuevo intermediario o un nuevo monopolio. Es
economa colaborativa?
Ese es un trmino que se empez a usar para aplicaciones en las que
los usuarios colaboraban a un mismo nivel para evitar intermediarios,
pero pronto fueron capturadas por las mismas estructuras
empresariales que pretendan esquivar.
-S, ese es un riesgo. Tenemos que elegir entre dos males, el sindicato del taxi
corrupto y la empresa que se queda con toda la plata? Es ms difcil ocuparnos
de nuestra economa colaborativa en serio, pero es posible. Incluso hay ciudades
donde el modelo de Uber existi durante un tiempo y despus los propios
municipios inventaron un sistema de taxis colaborativo entre varias empresas y
lograron una solucin local. Y hay otro tema interesante: vos le ests dando esa
plata a Uber, una empresa que est en California, en el mismo lugar donde estn
Google y Microsoft, y en definitiva la riqueza sigue yendo para el mismo lugar.
-Cmo ves los mecanismos de cibervigilancia como El Guardin?
-El caso emblemtico es el del software de Hacking Team, una empresa italiana,
que fue comprado por muchos pases de Amrica Latina para la vigilancia
masiva de ciudadanos. Es lo mismo: son empresas a las que les conviene vender
software espa as como maana vendern software para otras cosas; el
problema es que vos, como Estado, lo compres, y con qu intencin. La
interceptacin de comunicaciones es necesaria y proporcional? Eso es lo que

debera guiarte. Con qu objetivo lo compraste? Licitaste entre otros

programas? Tens el cdigo o lo sigue teniendo la empresa que te lo vendi?
Ese tema, el de los ciudadanos espiados y el poco control que hay sobre las
agencias de control, las agencias de investigacin e inteligencia de los estados,
es un tema comn en toda Amrica Latina. Lo peligroso es que ante la tcnica
que avanza no te impongas reglas sobre cmo se implementa el espionaje y qu
garantas les das a quienes ests espiando. Que no lo hagas es falta de voluntad
poltica. Sera ridculo plantearse que si tens la herramienta tcnica sigas
mandando a un tipo a seguir a otro en la calle, pero, por ejemplo, en Argentina
-pas en el que hay grandes problemas con el espionaje-, el gobierno anterior
decidi darle las escuchas telefnicas a una unidad especializada dentro de los
fiscales, con todo un protocolo de escuchas telefnicas y de interceptacin de
mails muy estricto, que fue pblico.
-Esa una de las diferencias con el caso uruguayo: aqu parte del
protocolo sigue siendo reservada.
-S, pero ahora lleg el gobierno de Macri, anul el protocolo por decreto y quiere
que el sistema de escuchas pase por una unidad en la Corte Suprema. El tema
es qu garantas tiene el ciudadano de que no se estn vulnerando sus derechos.
El problema no es el espionaje, sino quin controla al espa.