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La Tlphonie sur IP (ToIP).
Ralis par
-
Didi Souhila.
Guerriche meryem.
(Encadreur)
(Examinateur)
(Examinateur)
Remerciements
Au terme de ce projet de fin dtudes, nous adressons nos sincres
remerciements
Madame Didi Fedoua, notre encadreur, pour nous avoir propos ce
projet et pour son encadrement.
Nos remerciements sadressent galement ladministration et aux
Enseignants de lUniversit Abou Bakr Belkaid Tlemcen pour les moyens
quils ont mis notre disposition afin dlaborer ce travail.
Nous souhaitons exprimer enfin notre gratitude et nos vifs remerciements
nos familles et amis respectifs pour leurs soutiens.
Pour finir, Nous remercions les membres du jury qui ont accept dvaluer
notre
PFE. Nous leurs prsentons tous nos remerciements, notre gratitudes et un
respect infini.
Sommaire
Introduction gnrale .................................................................................................................... 2
Chapitre 1 : Gnralits sur la ToIP .............................................................................................. 2
Introduction ................................................................................................................................... 3
1) Historique de la tlphonie sur IP ............................................................................................. 3
2) Dfinition de la ToIP ................................................................................................................ 4
3) Dfinition VoIP ........................................................................................................................ 4
a)
b)
c)
5) Les scnarios............................................................................................................................. 8
a)
1.
2.
b)
c)
1.
2.
1.
2.
b)
1.
Le protocole H.323.......................................................................................................... 15
2.
Le protocole SIP.............................................................................................................. 20
3.
Conclusion .................................................................................................................................. 26
Chapitre 2: Dploiement du service de la ToIP .......................................................................... 27
Introduction ................................................................................................................................. 27
1)Quest-ce que Asterisk ? .......................................................................................................... 28
2)Fonctionnalits dasterisk ........................................................................................................ 29
3)Environnement dinstallation................................................................................................... 29
4)Installation DAsterisk ............................................................................................................. 29
5)Configuration dAsterisk ......................................................................................................... 32
6)Quest ce que xlite ? ................................................................................................................ 34
7)Fonctionnalites xlite ............................................................................................................... 35
8)Configuration requise .............................................................................................................. 35
9)Installation X-lite .................................................................................................................... 35
a)
b)
b)
c)
h)
Vidoconfrence ............................................................................................................. 40
Conclusion .................................................................................................................................. 41
Conclusion gnrale .................................................................................................................... 42
Bibliographie .................................................................................................................. 44
Table des figures ............................................................................................................. 46
Liste des tableaux ............................................................................................................ 47
Glossaire...................................................................................................................................... 48
Introduction gnrale
La tlphonie tait initialement ltablissement dune connexion physique entre deux
abonns sur laquelle transitait le signal vocal cod de faon analogique. Les abonns
taient relis un central tlphonique sur lequel loprateur (tric) crait un
branchement vers le poste demand (ou le cas chant vers un autre central) sur
demande vocale de lappelant, le chemin ainsi cr sappelle un circuit. Le rseau
tlphonique est alors un rseau commutation de circuits.
Ensuit le principe est rest le mme mais les constructeurs se sont attachs amliorer
le transport de la voix et la commutation vers les abonns :
tlphone-
tlphone), et que ce service ncessite une qualit de service, le service sest compliqu
et donc il faut prvoir des protocoles pour prendre en charge tous ces aspects.
Dans ce PFE, justement on va passer en revue ce service avec tous ses aspects et les
technologies dveloppes pour le dployer. Puis on dploiera une solution base sur un
transporte, mais tous les services classiques de tlphonie peuvent tre proposs aux
Clients, quils soient particuliers, PME, grandes entreprises, oprateurs,
Le meilleur exemple de tlphonie IP est Skype. Skype est un logiciel gratuit
tlchargeable qui ouvre les portes dun service gratuit de tlcommunications. Avec un
simple casque et un micro relis l'ordinateur et une connexion sur lInternet, Skype
permet dtablir une communication tlphonique vers le monde entier.
qu'il
s'agisse
de rseaux
privs ou
d'Internet,
filaire
La voix subit toutes les transformations dtailles ci dessous avant dtre transporte par
le rseau :
Figure I. 1 : Traitement subi par la voix avant dtre envoye sur le rseau
1. Acquisition du signal: La premire tape consiste naturellement capter la voix
laide dun micro, quil sagisse de celui dun tlphone ou dun micro casque.
2. Numrisation : La voix passe alors dans un convertisseur analogique numrique qui
ralise deux tches distinctes :
chantillonnage du signal sonore: un prlvement priodique de ce signal, il
s'agit d'enregistrer des intervalles trs rapprochs la valeur d'un signal afin de
pouvoir disposer d'un enregistrement proche de la valeur relle de ce signal.
quantification, qui consiste affecter une valeur numrique (en binaire) chaque
chantillon. Plus les chantillons sont cods sur un nombre de bits important,
meilleure sera la qualit
3. Compression : Le signal une fois numris peut tre trait par un DSP (Digital
Signal Processor) qui va le compresser, cest dire rduire la quantit dinformations
ncessaire pour lexprimer. Lavantage de la compression est de rduire la bande
passante ncessaire pour transmettre le signal
4. Habillage des enttes : Les donnes doivent encore tre enrichies en informations
avant dtre converties en paquets de donnes expdier sur le rseau. Exemple: type
de trafic de synchronisation, sassurer du rassemblage des paquets dans lordre
5. Emission et transport : Les paquets sont achemins depuis le point dmission pour
atteindre le point de rception sans quun chemin prcis soit rserv pour leur transport,
en utilisant la fonction de routage du rseau.
6. Rception : Lorsque les paquets arrivent destination, il est essentiel de les replacer
dans le bon ordre et assez rapidement. Faute de quoi une dgradation de la voix se fera
sentir.
7. Conversion numrique analogique: La conversion numrique analogique est
ltape rciproque de ltape 2.
8. Restitution : Ds lors, la voix peut tre retranscrite par le hautparleur, du casque, du
combin tlphonique ou de lordinateur.
4) LES ARCHITECTURES TOIP
La tlphonie sur IP peut tre dploye en entreprise de plusieurs manires, en fonction
du degr de convergence dsir et en tenant compte de certaines mesures (budget,
quipement, etc.). [10] [16]
Figure I. 6: Pc to Pc.
Figure I. 7: Pc to phone.
c) Tlphone tlphone (phone to phone) via IP
Dans ce cas l'appelant et lappel sont tous les deux des abonnes du rseau
tlphonique commut public (RTCP) et utilisent de manire classique leur appareil
tlphonique pour la communication vocal.
On peut distinguer deux mthodes pour faire dialoguer deux postes tlphoniques
ordinaires via un rseau IP ou internet :
1. En utilisant des passerelles
Dans ce cas, les passerelles ainsi que le rseau IP gr pourraient appartenir des
acteurs diffrents selon qu'il sagit:
D'un usage purement interne de la voix sur IP au sein du rseau d'un oprateur
tlphonique unique (usagers A et B ainsi grs).
dintgration
des
siges
distants.
Egalement,
les
standards
ouverts
galement une mutualisation des efforts financiers vers un seul outil. Concentrer cet
effort permet de bnficier dun rseau de meilleure qualit, plus facilement volutif et
plus disponible, pourvu que la bande passante du rseau concentrant la voix, la vido et
les donnes soit dimensionne en consquence.
par IP en intranet ou par un logiciel serveur spcialis que ce soit en interne ou depuis
l'extrieur. Il peut s'interconnecter avec d'autres PABX-IP ou PABX non IP de la mme
marque (rseau homogne) ou d'autres PABX d'autres marques (rseau htrogne).
- Le routeur, il assure le routage des paquets d'un rseau vers un autre rseau.
- Le SOFTPHONE, c'est un logiciel qui assure toutes les fonctions tlphoniques et qui
utilise la carte son et le micro du PC de l'utilisateur, et aussi la carte Ethernet du PC. Il
est gr soit par le Call Manager, soit par le PABX-IP. [15]
Alors bien videmment, pour que cette application puisse se faire, de nombreux
protocoles ont t mis au point, chacun pour une fonction prcise comme nous allons les
rsumer ci dessous
Protocole RTCP
Le protocole RTCP est bas sur la transmission priodique de paquets de contrle tous
les participants dune session. Il utilise le mme mcanisme de transmission que les
paquets de donnes RTP. Cest le protocole sous-jacent, en loccurrence dUDP, qui
permet le multiplexage des paquets de donnes RTP et les paquets de contrle RTCP.
Le paquet RTCP ne contient que les informations destines au contrle du transport. Il
ne transporte aucun contenu. Il est constitu dune en-tte fixe, similaire celui des
paquets RTP transportant le contenu, suivi dautres lments qui dpendent du type de
paquet RTCP.
Les destinataires de paquets RTP fournissent en retour des informations sur la qualit de
la rception, en utilisant des paquets RTCP dont la forme varie selon que le destinataire
est lui-mme un metteur de contenu ou pas.
b) Protocoles de signalisation
1. Le protocole H.323
H.323 est un protocole de communication englobant un ensemble de normes utilises
pour lenvoi de donnes audio et vido sur internet. Il existe depuis 1996 et a t initi
par l'IUT. Concrtement, il est utilis dans des programmes tels que Microsoft
NetMeeting, ou encore dans des quipements tels que les routeurs Cisco. Il existe un
projet Open h.323 qui dveloppe un client H.323 en logiciel libre an qu'on puisse
avoir accs ce protocole sans avoir dbourser beaucoup dargent.
1.1. Briques darchitecture H.323
contrle dappel.
Cas 2 : communication point point entre deux clients enregistrs auprs dun
Gatekeeper : Le Gatekeeper intervient sur la signalisation.
Figure I. 19: Exemple d'tablissement d'une session SIP entre deux User Agents.
Pour toutes ces raisons, SIP a aujourdhui les faveurs des industriels et simpose
progressivement auprs des acteurs de la TOIP, tandis que H.323 se marginalise dans
les nouveaux produits et installations. Ainsi, des fournisseurs daccs ADSL, tels que
Free et Neuf Telecom, lont choisi pour assurer la signalisation de leur service de
tlphonie IP. De mme, Microsoft utilise SIP dans son serveur unifi de
communications multimdias LCS (Live Communications Server).
3. Le protocole MGCP
Le protocole MGCP se base principalement sur les couches 3 et 4 du modle OSI, Il
dfinit larchitecture dun rseau de passerelles, MGCP se base sur la notion des User
Agent (ou Media Gateway Controller) qui est un organe permettant le contrle dappel
et pilotant une ou plusieurs passerelles (MG), celles-ci permettent la conversation audio
sur le rseau tlphonique vers audio sur le rseau paquet.
Les tlphones MGCP ne peuvent pas sappeler entre eux mais doivent passer
obligatoirement par un contrleur central : la Gateway.
11)
SIP
MGCP
Inspiration
Tlphonie
HTTP
Nombres
6 7 aller-retour
1 5 aller-retour
3 4 aller-retour
Complexit
Eleve
Faible
Eleve
Adaptabilit /
Faible
Eleve
Modre
OUI
NON
NON
OUI
NON
TCP
TCP ou UDP
TCP ou UDP
Cot
Elev
Faible
Modr
Avantages
-Maturit du
protocole:
uvre, messages
tlphones idiots
Actuellement
crits en clair
Indpendant des
version 4 pour la
-Interoprabilit
protocoles de
dfinition.
trs bonne
-Les premires
mises en uvre de
Processing
V3 commencent
Language) qui
juste apparatre
utilise
Beaucoup de
constructeurs
dchange pour
tablir la
connexion
Modularit
protocolaires
Implmentation NON
de nouveaux
service
Adapt
internet
Protocole de
transport
signalisation suprieurs
(H323, SIP)
Bien pour les
oprateurs voulant faire
du RTC-IP-RTC
utilisent H323
services
-Peut supporter
intelligents de
redirection
Trs bonne
ATM
-possibilit de
gestion de la
mobilit
Utilis pour la
tlphonie 3G
(UMTS)
Inconvnients
-Permet dutiliser
-Pas encore de
des tlphones
grande rfrence
rfrence
idiots
Service
Service supplmentaire
Indpendant des
supplmentaire de
de tlphonie inexistant
protocoles de
tlphonie
signalisation
inexistant
suprieurs (H323,
En pleine
SIP)
maturation
En pleine maturation
Les codecs sont des chipsets qui font office de codeurs/dcodeurs. Certains terminaux
IP-PHONES n'acceptent qu'une partie ou mme un seul codec, tout dpend du modle
de terminal et du constructeur. Les principaux taux de compression de la voix sur les
codecs officiels suivants sont:
Table I.3 : Les diffrents codecs de compression.
Mthode de compression
Dbit en KBits/s
G.711 PCM
64
G.726 AD PCM
32
G.728 LD CELP
16
G.729 CS ACELP
G.729 x 2 Encodings
G.729 x 3 Encodings
G.729a CS ACELP
G.723.1 MPMLQ
6,3
G.723.1 ACELP
5,3
13)
LA TOIP EN ALGERIE
Conclusion
Dans ce chapitre, on a pass en revue les concepts lis la TOIP, ce qui nous permet
de mieux maitriser cette technologie et mieux la comprendre et enfin envisager un
dploiement mme sur un petit rseau LAN test, et le choix des protocoles utiliser
sen trouve facilit aprs cette introspection des plus connus. On a donc dcid dutiliser
que du matriel utilisant le protocole SIP, suite la comparaison faite prcdemment.
Chapitre 2
Introduction
Aprs avoir pass en revue les architectures de la TOIP, on a opt pour la configuration
PC-PC et tlphone-PC, dans un rseau LAN constitu dun routeur, dun PABX
logiciel install dans un PC, de deux clients (un sous linux, lautre sous Windows) et de
2 tlphones IP. On a aussi essay de nous procurer une carte passerelle pour crer un
point de sortie vers le rseau RTC, mais on na pas russi lavoir temps. Donc, dans
ce chapitre nous dtaillons toutes les tapes de linstallation et la configuration dun
PABX(Aterisk) et 3 clients (ekiga sous linux+xlite sous windows+iphone). Et nous
validons lapplication sur un petit rseau LAN (voir Figure II.1), en expliquant tout ce
que nous avons fait, pour se faire.
14)
Asterisk est un projet dmarr en 1999 par Mark Spencer. Son objectif tait
alors
Aujourdhui Asterisk est un PABX (Private Automatic Branch eXchange) dune rare
puissance et souplesse, capable de grer la tlphonie analogique, mais surtout, et cest
ce qui nous intresse, la voix sur IP.
La VOIP sur Asterisk passe entre autre par la prise en charge dun protocole standard,
ouvert
et
trs
largement
utilis,
le
SIP
(Session
Initiation
Protocol).
SIP qui est un protocole trs proche dHTTP qui nest pas limit la seule voix mais qui
prend aussi en charge la vido et la messagerie instantane.
Ce dernier grce
intgrateurs de systmes, les tudiants, les pirates et autres qui veulent crer des
dtablir une
passerelle entre les nouvelles gnrations des rseaux intgrs voix-donnes et les
infrastructures existantes. [1]
15)
FONCTIONNALITS DASTERISK
Appels conference.
Appels en attente.
Appels par noms.
Authentification.
Conversions de protocols.
Dpistage d'appels.
Enregistrement dappel (monitor).
File dattente (queue).
La gestion des postes tlphonique sur IP locaux. Il peut sagir de tlphones
physiques mais aussi logiciels (ou SoftPhone) comme Ekiga ou X-lite.
Gestion de la confidentialit.
Heure et date dappels.
Identification dappelants (callerid).
Identification dappelants sur appels en attentes.
Ne pas dranger (DnD).
Messagerie vocale.
Musique d'attente Prise dappels distance.-Musique dattente sur transferts d'appels.
Reception dalrtes au tlphone
Systme de rponse automatis interactif (IVR).
Transferts dappels lorsque le canal est occup.
Intgration de la tlphonie et de l'informatique AGI (Asterisk Gateway Interface).
Gestion des appels sortants.
Support IPv4 et IPv6.
Extensibilit (Connexions directes dAsterisk).
Permet l'intgration de systmes physiquement spars.
Permet le dploiement d'un plan tlphonique travers plusieurs bureaux.
Utilisation de matriel rseau standard.
Passerelle et terminal Bluetooth.
16)
ENVIRONNEMENT DINSTALLATION
e) Serveur
Processeur : Intel Pentium CPU P6200 @ 2.13 GHz. Mmoire installe (RAM)
2.00 Go. Type du systme : Systme dexploitation 32 bits.
f) Xlite
Processeur : Intel Atome (TM), CPU N455 @1.26Ghz, RAM 1.00Go SE : 32bits
g) EKIGA
Processeur : Intel core i3-3110M CPU @2.40GHz. Mmoire installe :
2.40GHz.Type du systme : Systme dexploitation 64 bits.
17)
INSTALLATION DASTERISK
Aprs une recherche longue et minutieuse, nous avons trouv un package de Asterisk
propos avec le systme dexploitation linux version CentOS, install avec juste les
fonctions ncessaires au fonctionnement du PABX, connu sous le nom de Asterisknow,
quon a grav sur un DVD sous la forme dune image ISO, le tout partir du site
officiel [1]
Remarque: la communaut Ubuntu a un grand Howto Gravure ISO disponible
https://help.ubuntu.com/community/BurningIsoHowto et un Boot partir du DVD
HOWTO disponible https://help.ubuntu.com/community/BootFromCD .
Nous avons prfr loption 1 avec interface graphique, ceci lancera le processus
d'installation graphique automatis.
Ensuite, nous avons t invit dfinir un mot de passe root. Si ce mot de passe est
perdu, il est impossible rcuprer. Il est recommand que notre mot de passe contienne
un mlange de lettres majuscules et minuscules, des chiffres et / ou symboles.
Aprs, nous avons choisis la partition du disque dur sur laquelle va sinstaller le PABX,
chacun choisira la mthode qui arrangera sa configuration et son matriel, bien
videmment. Comme on peut le voir sur la figure suivante :
CONFIGURATION DASTERISK
Pour configurer notre FreePBX, nous avons ouvert un navigateur sur un autre PC en
rseau avec notre serveur et avons introduit l@IP de notre serveur dans notre cas
192.168.1.10 comme on peut le voir sur les captures dcran ci-dessous:
Le nom d'utilisateur par dfaut est admin Le mot de passe par dfaut est admin.
Apres nous tre connectes au Freepbx, on a commenc par changer la langue
comme
on
le
voit
sur
la
figure :
Ensuite il est impratif de crer un utilisateur autre que admin pour cela nous
avons visit loutil admin et slectionner administrateur.
La fentre suivante apparue, il suffit juste de remplir les champs comme suit:
Dans notre cas nous avons choisi (souhila) comme nouvel administrateur et chang le
mot de passe de ladministrateur (admin) ceci pour des raisons de scurit
Nous avons ensuite effectu des mises jour dans le module outil dadministration, en
Cliquant sur (check online), qui va rechercher les mises jour sur la toile.
Et pour mettre jour un module il suffit juste de cliquer dessus. Nous allons maintenant
crer des profils utilisateurs du PABX, connus sous le nom extensions
Pour cela il faut aller dans Application et choisir loutil Extension puis choisir
gnrique sip device :
19)
Tout comme Skype, X-Lite est un logiciel de tlphonie sur IP. Trs complet, il
intgre des fonctions de compression efficaces permettant de profiter de cet outil, y
compris avec une connexion bas dbit. On se perd un peu dans les rglages
initiaux; mais ensuite son utilisation est assez simple. Il peut aussi jouer le rle de
standard tlphonique au sein dune entreprise. Combinant appels vocaux et vido
dans une interface conviviale, X-Lite de CounterPath est trs pratique pour faire
la transition de faon transparente d'un environnement tlphonique traditionnel
dans le monde de la Voix sur IP. [2]
20)
FONCTIONNALITES XLITE
casque, cet opus est conu pour permettre les conversations entre utilisateurs. On a la
possibilit de faire des confrences audio ou vido quel que soit l'endroit o se trouvent
les interlocuteurs.
tlphonique, on lui envoie des messages instantans. Ce qui singularise X-Lite, c'est
qu'il prend en charge les messages vocaux.
Tlphonie : tous les contacts peuvent tre ajouts dans le carnet d'adresses et on
a accs l'historique des appels. L'outil intgre la plupart des fonctions d'un vrai
tlphone telles que la mise en attente ou le renvoi automatique. On peut appeler un
autre softphone, un mobile ou un fixe. [18]
21)
CONFIGURATION REQUISE
Connexion Internet.
22)
INSTALLATION X-LITE
Ce logiciel est open source sur le site officiel [20], quil suffit de tlcharger et son
installation est trs simple faire. Une fois linstallation faites, nous avons ajout un
compte/extension pareil celui que nous avons cr prcdemment dans le serveur, en
loccurrence 112 pour lextension et xlite pour le pseudo.
Pour cela, nous avons accd au bouton Softphone puis sur SIP Account Setting
On obtient cette fentre. Il faut ensuite remplir ces champs comme suit :
Display Name : Votre Nom dans notre exemple cest Xlite.
User id : Votre N de tlphone dans notre cas cest 112.
Password : Le mot de passe cre prcdemment.
Domain : ladresse IP de votre serveur Asterisk.
Dans la fentre principale de X-lite licne suivante
comme signe que le soft phone sest bien enregistr auprs du serveur et quil est actif.
[17,18]
a) Appeler avec X-lite
Lappelant et le correspondant doivent tre enregistrs sur le mme serveur. Pour passer
un appel, cest simple il suffit de composer le numro du correspondant ou son alias, ou
par la liste des contacts, exactement comme un tlphone standard.
b)
Ce logiciel libre accs sous linux est trs utilis et trs conviviale, car il intgre les
fonctionnalits d'un logiciel de tlphonie vocale, outil de vidoconfrence et un outil
de messagerie instantane. Il est disponible pour Windows aussi, est entirement gratuit
et offre la convivialit et transparence de SIP communication. [19]
-Nous avons donc commenc par tlcharger Ekiga 4.0.1 (dernires version) partir de
ce site [19], aprs maintes tentatives de tlchargement de tous les packages ncessaires
cette version nous sommes tombs sur un package indisponible pour notre version
ubuntu qui est la 14.04 Lts, finalement ubuntu intgre dans ses propres packages ce
logiciel et la bonne version qui plus est, dans sa logithque.
Ekiga, autrefois connu comme GnomeMeeting, offre la libre communication de la voix
et la vido sur Internet. Pour l'utiliser, il faut avoir une adresse SIP et des amis qui ont
galement les adresses SIP. Pour complter l'ensemble, l'quipe derrire Ekiga propose
galement des adresses SIP gratuites que lon peut utiliser avec son tlphone logiciel
libre ou avec tout autre soft phone compatible SIP.
23)
24)
FONCTIONNALITS EKIGA
Des appels tlphoniques gratuits de PC PC.
Renvoi d'appel.
Transfert d'appel.
Appel sans frais (800) L'accs de nombreux pays.
Accs aux salles de confrence.
L'accs un service SIP.
une messagerie instantane. [19]
CONFIGURATION EKIGA
Ainsi le soft phone est prt pour lusage et a besoin dune petite configuration des
priphriques audio et vido pour tre pleinement utilis.
b) Ajouter un contact
c) Renvois dappels
Allez a (Edition prfrences paramtres SIP) , puis nous avons rempli ainsi:
h) Vidoconfrence
Il faut juste appuyer sur la petite camra qui apparait en cours dappel.
-Deux tlphones IP ont eux aussi t configurs de manire trs intuitive, trs
ressemblante aux deux prcdents, ci-dessous nous donnons juste quelques captures
dcran de linterface graphique des tlphones IP, laquelle on accde par un
navigateur. Il est noter que le tlphone IP peut se configurer de manire identique
directement par lintermdiaire de son clavier, en utilisant un menu.
Ensuite le tout a t raccord en rseau par lintermdiaire dun Switch et les tests ont
t faits une vingtaine de fois, avec toutes les fonctionnalits.
Conclusion
On peut dire que le test est russi, toutes les fonctionnalits ont march et donn pleine
satisfaction, comme un vrai systme de tlphonie complet, sauf que cest moins
couteux et plus simple utiliser. Le protocole SIP est effectivement trs convivial,
simple et trs performant, permettant de faire de la vidoconfrence, de la messagerie
vocale et plein dautres options pour le mme prix.
Conclusion gnrale
En somme, la tlphonie sur IP est une technologie rvolutionnaire qui dfie les rgles
dictes par la tlphonie RTC. Elle est plus souple, conviviale, ne ncessite pas un
investissement lourd, cote moins chre, propose de nouveaux services et beaucoup
d'autres avantages, si bien que toute entreprise qui se veut comptitive et moderne
aujourd'hui, jette son dvolu sur la tlphonie sur IP pour grer ses communications tant
internes qu'externes. Elle vise principalement amliorer le cadre de travail des
employs de l'entreprise en librant l'utilisateur du lieu d'implantation du poste
tlphonique.
Actuellement, il est vident que la tlphonie sur IP va continuer se dvelopper dans
les prochaines annes. Le march de la tlphonie sur IP bien que jeune encore se
dveloppe une vitesse fulgurante. C'est la raison pour laquelle plusieurs entreprises
dans leurs stratgies de dveloppement investissent maintenant dans la tlphonie sur
IP. Cela leur permettra coup sr de jouer un rle majeur. La tlphonie sur IP ouvre
aujourd'hui la voie de la convergence voix/donnes/image et celle de l'explosion de
nouveaux services tels que les Centres d'appels actifs ou ractifs. Elle parat comme une
bonne solution en matire d'intgration, de fiabilit, d'volutivit et de cot. Elle fait
partie intgrante de l'Intranet de l'entreprise et permet mme des communications
moindre cot.
Le protocole IP est devenu un standard unique permettant l'interoprabilit des rseaux
mondialiss. D'aucuns pensent d'ailleurs que l'intgration de la voix sur IP n'est qu'une
tape vers le tout IP.
La tlphonie sur IP possde actuellement une vritable opportunit conomique au
niveau des rseaux Intranet, sous le contrle dun oprateur. Les entreprises adoptent en
effet la communication unifie de la voix, la vido et les donnes sur le rseau IP
Intranet.
Nous avons pu constater que la tlphonie sur IP possdait de nombreux avantages tels
que la diminution du cot en infrastructure, de la facture de tlphone. Elle permet
galement de rduire le cot de la proprit du rseau (une seule quipe est en charge du
rseau unique) et les taches de maintenance sont facilits. La tlphonie sur IP est base
sur des standards ouverts : elle permet donc linteraction avec les quipements
tlphoniques standards.
Plus que la voix sur IP, lintgration de nombreux services (le travail collectif, la
visioconfrence, le commerce lectronique, la communication efficace et permanente
pour les employs mobiles) et lintelligence de ces services orientent le march des
applications temps rel sur rseaux IP.
Dans ce modeste travail de PFE, on a voulu justement test la faisabilit et la simplicit
de cette technologie, en installant un PABX open source, des clients sous Windows et
linux et des tlphones IP, en rseau. On a test ce service, et comme on a pu le voir,
effectivement ce service tient toutes les promesses faites, bien que on na pas russi
tester lintgration du RTC avec le rseau LAN, pour matriel indisponible, mais on
espre pouvoir le faire incessamment.
Bibliographie
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
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[16]
[17]
http://www.vtx.ch/media/pdf/voice-ip-configuration-xlite-3-0-fr.pdf.
X-Lite. CommentCaMarche. Accessed May 19, 2014.
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056731-x-lite.
[19] ekiga. Accessed May 19, 2014.
http://doc.ubuntu-fr.org/ekiga.
[20] Xlite, Accessed May 19, 2014.
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/communication/fiches/389
08.html.
[18]
GLOSSAIRE
Adresse Electronique : Information d'identication de l'appelant ou de l'appeI.
Adresse IP : Adresse Internet d'un terminal. Compose de 4 nombres cods sur 1 octet
(0...255) (par exemple : 212.27.32.5 qui est l'adresse IP d'un serveur Web).
Alternat : (halduplex) Transmission d'un signal entre deux points alternativement
dans un sens puis dans l'autre. Voir simplex.
Application : Programm informatique.
ASCII : (American Standard Code for Information Interchange) Table de codes 7
lments permettant de reprsenter les chiffres, les lettres et les caractres spciaux.
Variante de l'alphabet international n 5 du
Asynchrone : (asynchronous) Mode de transmission de donne non synchronis dans le
temps.
ATM : (asynchronous transfer mode) Mode de Transfert Asynchrone. Technique de
communication qui permet d'atteindre de hauts dbits numriques.
Autocommutateur : Ou encore " standard " il s'agit d'un appareil capable d'tablir des
commutations entre des lignes entrantes et sortantes dans un rseau. Les
autocommutateurs privs (en anglais PBX ou PABX)
ADSL : Asymetrical Data Subscriber Line
Bande Passante : (bandwidth) Capacit de transmission d'un rseau, diffrence entre la
frquence la plus haute et la frquence la plus basse que laisse passer un canal.
Btatest : Test de produits ou de services effectu en grandeur nature et avant leurs
commercialisations.
Bit : (Binary Information Digit) plus petite information dans un systme binaire.
Reprsenter par O ou 1.
Bps. : Bits par seconde, o le nombre de bits par seconde envoy par votre modem vers
votre destinataire.
Browser : (navigateur) tire son origine du verbe anglais "to browse" qui signie
"butiner".
Buffer : Mmoire tampon servant au stockage temporaire d'informations.
Bug : Traduction anglaise de bogue.
Bus : En informatique, lment qui permet le transfert de donnes entre diffrentes
parties d'un ordinateur.
Cache. : Partie rserve sur le disque dur d'un ordinateur, destine enregistrer les
pages Internet dj visites. Ce qui permet un r-affichage plus rapide.
Canal : (channel) Partie de la bande de frquence alloue une communication, qui
achemine le signal.
CD Rom : (Compact Disk Read Only Memory) Disque optique compact servant au
stockage de donnes.
Chat : conversation sur Internet en temps rel
CNIL : Commission Nationale Informatique Liberts.
Commutation de circuit : (circuit switching) mise en contact de deux terminaux qui
ont l'usage exclusif d'un circuit pendant leur communication.
Commutation de messages : (message switching ) Systme d'acheminement de
messages dans un rseau de tlcommunication.
Commutation : (switching) Association temporaire de circuit de tlcommunications
pour l'acheminement d'un signal.
Compression : Systme permettant de rduire le volume (en bits) ou le dbit (en bit/s)
des donnes numrises.
Contrle de flux : (ow control) Rgulation des transferts de donnes entre deux points
d'un rseau.
CTI : Couplage Tlphonie Informatique.
Dgroupage : Possibilit pour les nouveaux oprateurs de raccorder directement leurs
rseaux chez l'abonn, sans passer par le rpartiteur de l'oprateur historique.
DNS : Voir domaine.
Domaine : Terminaison d'une adresse Internet, " .com " pour les sites commerciaux " .fr
" pour franais, ".uk " pour I'Angleterre, " jP " pour Japon, etc. " .org " pour
organisation, " .edu " pour les facs amricaines, etc.
Double appel : ou encore signal d'appel qui permet d'tre prvenu de l'arriv d'un appel
pendant le cours d'un autre.
Duplex : Transmission d'une communication radiolectrique ou tlphonique dans les
deux sens simultanment.
Ethernet : Systme de rseau local, d'entreprise dvelopp par Rank Xerox. Son dbit
est de 10 Mbit/s.
Extranet : extension sur Internet du systme d'information d'une entreprise.
FAQ : (Frequently Asked Questions), Foire Aux Questions. Sur le net, les questions
que tout le monde se pose, avec leurs rponses, sur un sujet donn. Trs utilises dans
les news groups.
Forfaits : Types d'abonnement permettant un crdit mensuel de communications
forfaitaires. Si vous tes en dessous, vous payez le prix du forfait. Si vous dpassez
votre quota, chaque minute de communication supplmentaire dans le mois vous est
factur en sus.
Fournisseur : (d'accs) Entreprise fournissant aux internautes un accs l'Internet
gratuit ou payant.
Frquence chantillonnage : (sampling frequency) Nombre d'chantillons d'un signal
prlev dans un temps donn.
FTP : (File Transfert Protocole). Systme de transfert de fichier sur Internet, adapt aux
gros chiers.
Gateway : passerelle entre deux rseaux. Par exemple une passerelle entre internet et le
GSM pour acheminer le Wap.
GSM : (Global system for mobile communications) systme de tlphonie mobile
numrique et cellulaire. A noter que ces initiales voulaient dire : Group spcial mobile,
nom du group dexperts charg de dfinir les spcifications de ce systme.
Hot Line : Ligne d'assistance technique, d'un fournisseur d'accs ou de matriel.
IAP/ISP : (Internet Access Provider) Voir fournisseur d'accs.
Interconnexion : Terme par lequel on dsigne le raccordement des rseaux privs
celui de France TELECOM.
IRC : (Internet Relay Chat) Systme permettant de communiquer sur I'Internet par crit
en temps rel. Les "chats " sont trs priss par les internautes. Le plus clbre est ICQ.
ISDN : (Integrated SERVICES Digital Network) voir RNIS.
ISO : (International Organisation for Standardisation) Organisation internationale qui
regroupe les instituts de normalisation des principaux pays : AFNOR pour la France.
LAN: (Local Area Network). Rseau local d'entreprise reliant les quipements
informatiques.
Linux : Systme d'exploitation en Shareware qui rencontre de plus en plus de succs. Il
concurrence srieusement des mastodontes comme Windows.
Login : Nom d'un utilisateur sur Internet, il est attribu par le fournisseur de service.
LTE : (Long Term Evolution) est l'volution la plus rcente des normes de tlphonie
mobile GSM/EDGE, CDMA2000, TD-SCDMA et UMTS.
Rsum
Ce PFE traite du service rseau le plus en vogue actuellement : la ToIP (Tlphonie
over IP). Nous dployons un rseau LAN de test, avec un PABX de type Asterisk, des
clients sur PC, un sous Linux Ekiga et lautre sous Windows XLITE , avec deux
tlphones IP. Nous exposons donc dans ce manuscrit les notions de base essentielles
la comprhension du droulement de ce service, entre autre les protocoles entrant en jeu
et toutes les architectures supportes. Le dfi dun tel service est que cest une
application temps rel, ncessitant de la signalisation, quil faut envoyer sur rseau IP
best effort, ne faisant aucune signalisation.
Abstract
This PFE trafficking network service most in vogue: the VoIP (Telephony over IP). We
deploy a LAN test with Asterisk PBX, clients on PC, one under Linux "Ekiga" and the
other under Windows "xlite" with two IP phones. So in this manuscript we present the
basic concepts essential to understanding the course of the service, whose protocols
used and all architectures supported. The challenge of such a service is that it is a real
time application, requiring quality of service, and we have to send it by using a best
effort IP network, without any signalisation.
. :
"xlite " "" LAN
. IP
.
IP