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MAPAS DE racionalidad limitada:
Una perspectiva sobre juicio intuitivo Y ELECCIN

Ponencia Premio 8 de diciembre de
2002 por
Daniel Kahneman*
PrincetonUniversidad, Departamento de Psicologa, Princeton, NJ 08544,
EE.UU..
El trabajo citado por el comit Nobel se llev a cabo conjuntamente con el fallecido
Amos Tversky (1937-1996) durante una colaboracin larga y extraordinariamente
estrecha. Juntos, hemos explorado la psicologa de las creencias intuitivas y opciones
y ex amined su racionalidad limitada. En este ensayo se presenta una perspectiva
actual sobre los tres temas principales de nuestro trabajo conjunto: la heurstica del
juicio, eleccin arriesgada, y los efectos de encuadre. En los tres dominios
estudiamos intuiciones - pensamientos y preferencias que vienen a la mente de forma
rpida y sin mucha reflexin. Reviso la investigacin mayores y algunos desarrollos
recientes en la luz de dos ideas que se han convertido en el centro de la psicologa
social-cognitivo en las dcadas ter Vening in-: la nocin de que los pensamientos
difieren en una dimensin de la accesibilidad - algunos vienen a la mente mucho
ms facilidad que otros - y la distincin entre los procesos del pensamiento intuitivo
y deliberados.
Seccin 1 distingue dos modos genricos de la funcin cognitiva: un modo
intuitivo en el que las sentencias y las decisiones se toman de forma automtica y
rpida, y un modo controlado, que es deliberado y lento. Seccin 2 describe los
factores que determinan la accesibilidad relativa de los diferentes juicios y
respuestas. Seccin 3 explica los efectos que enmarca en trminos de relevancia
diferencial y la accesibilidad. Seccin 4 se refiere perspectiva tericos y a lo general
*Este
ensayo revisa los problemas que Amos Tversky y yo estudiamos juntos hace muchos aos, y
continu para hablar en una conversacin que se extendi por varias dcadas. El artculo se basa en el
discurso del Nobel, que mi hija Lenore Shoham ayud a crear. Se basa en un anlisis de la heurstica de
juicio que se desarroll en colaboracin con Shane Frederick (Kahneman y Frederick, 2002). Shane
Frederick, David Krantz, y Daniel Reisberg fueron mucho ms all del llamado del deber de usar para
ayudar en este esfuerzo. Craig Fox, Peter McGraw, Daniel Lee, David Schkade y Richard Thaler ofrecen
numerosas observaciones y propuestas interesantes. Kurt Schoppe proporcionado una valiosa ayuda, y
Geoffrey Goodwin y Amir Goren ayud con la comprobacin de hecho- acadmica. Mi investigacin es
apoyada por la NSF 285-6086 y por la Escuela Woodrow Wilson de Asuntos Pblicos e Internacionales
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de la Universidad de Princeton. Una versin diferente de este artculo es que aparecern en la American
Economic Review (diciembre de 2003).
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proposicinque los cambios y las diferencias son ms accesibles que los valores
absolutos. Seccin 5 comentarios un modelo de sustitucin atributo del juicio
heurstico. Seccin 6 describe una familia particular de la heurstica, llamadas
heursticas del prototipo. Seccin 7 concluye con una revisin de la discusin.
1. La intuicin y la ACCESIBILIDAD
Desde sus primeros das, la investigacin que llevan a cabo Tversky y me fue guiado
por la idea de que los juicios intuitivos ocupan una posicin - ING quiz
correspondiente a evolutionar y Histor y - entre las operaciones automticas de
percepcin y las operaciones deliberadas de razonamiento. Nuestro primer artculo
conjunto examin los errores sistemticos en las sentencias estadsticos ocasionales
de investigadores ed estadsticamente sofisti- (Tversky y Kahneman, 1971).
Sorprendentemente, los juicios intuitivos de estos expertos no se ajustaban a los
principios estadsticos con los que estaban completamente familiarizados. En
particular, sus intuitivas inferencias estadsticas y sus estimaciones de la potencia
estadstica mostraron una sorprendente falta de sensibilidad a los efectos del tamao
de la muestra. Nos quedamos impresionados por la persistencia de las discrepancias
entre la intuicin y el conocimiento estadstico estadstico, que obser tanto en
nosotros mismos y en nuestros colegas. Tambin nos impresion por el hecho de
que las decisiones importantes de la investigacin, tales como la eleccin del tamao
de la muestra para un experimento, se guan de forma rutinaria por las intuiciones
errneas de las personas que conocen mejor. En la terminologa que se acept mucho
ms tarde, tuvimos una vista de dos sistemas, que distingue la intuicin de un
razonamiento. Nuestra investigacin se centr en los errores de la intuicin, que
hemos estudiado tanto por su inters intrnseco y por su valor como indicadores de
diagnstico de los mecanismos cognitivos.
La vista de dos
sistemas
La distincin entre la intuicin y el razonamiento ha sido un tema de inters
considerable en las dcadas Vening inter (entre muchos otros, vase Epstein,
1994; Hammond, 1996; Jacoby, 1981, 1996; y numerosos modelos recogidos por
Chaiken y Trope, 1999; para revisiones completas de la intuicin, ver Hogarth, 2002;
Myers, 2002). En particular, las diferencias entre los dos modos de pensamiento se
han invocado en los intentos de organizar aparentemente con- tradictor Y los
resultados en los estudios de juicio en condiciones de incertidumbre (Kahneman y
Frederick, 2002; Sloman, 1996, 2002; Stanovich, 1999; Stanovich y Oeste ,
2002). Existe un considerable acuerdo sobre las caractersticas que distinguir los dos
tipos de procesos cognitivos, que Stanovich y West (2000) marcado con el Sistema
1 y Sistema 2. El esquema que se muestra en la Figura 1 se resumen estas
caractersticas: Las operaciones del sistema 1 son rpidos, automtico, esfuerzomenos, asociativa, y difcil de controlar o modificar. Las operaciones de Sistema
2 son ms lentos, de serie, con esfuerzo, y deliberadamente controlada; Tambin son
relativamente flexibles y potencialmente gobernado gobernar. Como se indica en la
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Figura 1, las caractersticas erating opciones de Sistema 1 son similares a las

caractersticas de los procesos de percepcin. Por otra parte, como la Figura 1
muestra tambin, las operaciones de sistema 1, como los de sistema 2, no estn
restringidas al tratamiento de corriente
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alquilar estimulacin. juicios intuitivos ocupan de conceptos, as como con

conceptos per-, y pueden ser evocados por el lenguaje.
En el modelo que se presenta aqu, el sistema perceptivo y las operaciones de intuitivo del sistema 1 generan impresiones de los atributos de los objetos de la
percepcin y el pensamiento. Estas impresiones no se voluntar y y no tienen que ser
verbalmente explcita. Por el contrario, los juicios son siempre cional explcita y
intencin, sean o no se expresan abiertamente. De este modo, el sistema 2 est
involucrado en todos los juicios, tanto si proceden de impresiones o en el
razonamiento deliberado. La etiqueta 'intuitiva' se aplica a los juicios que reflejan
directamente impresiones. Al igual que en varios otros modelos de proceso dual,
una de las funciones del sistema 2 es monitorear la calidad tanto de las operaciones
mentales y comportamiento manifiesta (Gilbert, 2002; Stanovich y West, 2002).
En los trminos antropomrficos que sern usados aqu, las consideraciones
explcitas que las personas hacen (ya sea abierta o no) se adjudican, al menos de
forma pasiva, por el Sistema 2. Kahneman y Frederick (2002) sugirieron que el
control es normalmente bastante flexible, y permite muchos juicios intuitivos que va
a expresarse, incluyendo algunos que son errneas.
Shane Frederick (comunicacin personal, abril de 2003) ha utilizado
rompecabezas sencillos para estudiar el autocontrol cognitivo, como en el siguiente
ejemplo: "Un palo y una bola costar $ 1,10 en total. El bate cuesta $ 1 ms que la
pelota. Cunto cuesta la pelota? "Casi nunca Yone reporta una tendencia inicial a
responder" 10 centavos ", porque la suma $ 1,10 separa de forma natural en $ 1 y 10
centavos, 10 centavos y es acerca de la magnitud correcta. Frederick encontr que
muchas personas inteligentes dan a este impulso inmediato: 50% (47/93) de los
estudiantes de Princeton, y el 56% (164/293) de los estudiantes de la Universidad de
Michigan dieron la respuesta equivocada. Es evidente que estos encuestados
ofrecieron una respuesta sin comprobarlo. La elevada tasa de errores en este
problema fcil ilustra cmo iluminacin mente la salida del sistema 1 es supervisado
por el Sistema 2: la gente no est acos-
PERCEPCIN
INTUICIN
RAZONAMIE
NTO
SISTEMA
DE 2
Fast paralelo
automtico sin
esfuerzo
asociativo Slowaprendizaje
Serial
lenta
controlad
a con
esfuerzo
Gobernada por
reglas
Flexible
CONTENI
DO
PROCESO
SISTEMA 1
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percepciones
actual estimulacin
de estmulo-bound
representaciones
conceptuales Past, Presenty
el futuro puede ser evocada por
idioma
Figura 1.
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brado a pensar mucho, y son a menudo el contenido de confiar en un juicio plausible

que viene rpidamente a la mente. Sorprendentemente, los errores en este puzzle y
en otros del mismo tipo fueron predictores significativos de la indiferencia con
respecto a las recompensas retrasadas (altas tasas de descuento), y de hacer trampa.
La
dimensin
accesibilidad
El concepto bsico de la presente anlisis de los juicios intuitivos y preferencias es
la accesibilidad - la facilidad con que determinados contenidos mentales vienen a la
mente (Higgins, 1996). Una propiedad definitoria de pensamientos intuitivos es que
vienen a la mente de forma espontnea, como las percepciones. Para entender la
intuicin, entonces, debemos entender por qu algunos pensamientos son accesibles
y otros no lo son. El concepto de accesibilidad se aplica ms ampliamente en este
tratamiento que en el uso comn. Cat etiquetas de y, dimensiones descriptivas
(atributos, rasgos), los valores de las dimensiones, todas pueden ser descritos como
ms o menos accesibles, para un individuo dado se expone a una situacin
determinada en un momento determinado.
Para ver una ilustracin de la accesibilidad diferencial, considere las figuras 2a y
2b. Al mirar hacia el objeto en la Figura 2a, tenemos impresiones inmediatas de la
altura de la torre, el rea del bloque superior, y tal vez el volumen de la torre. La
traduccin de estas impresiones en unidades de altura o volumen requiere una
operacin deliberada, pero los propios impresiones son muy accesibles. Para otros
atributos, no existe impresin perceptual. Por ejemplo, el rea total que los bloques
cubriran si la torre se desmantelaron no se percepciones tualmente accesible, aunque
se puede estimar por un procedimiento deliberada, tal como multiplicando el rea de
un bloque por el nmero de bloques. Por supuesto, la situacin se invierte con la
Figura 2b. Ahora los bloques estn dispuestos y una impresin de la superficie total
es inmediatamente accesible, pero la altura de la torre que podra construirse con
estos bloques no lo es.
Algunas propiedades relacionales son accesibles. Por lo tanto, es obvio de un vistazo
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Figura2a. La figura 2b. La figura 2c.
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Figura 3.
que las figuras 2a y 2c son diferentes, sino tambin de que son ms similares entre
s que cualquiera es a la figura 2b. Y algunas propiedades estadsticas de puede
parecerse a en- son accesibles, mientras que otros no lo son. Por ejemplo, considere
la pregunta "Cul es la duracin media de las lneas en la Figura 3?" Esta pregunta
es fcil. Cuando un conjunto de objetos del mismo tipo en general se presenta a una
obstruccin ver Ser - ya sea simultnea o sucesivamente - una representacin del
conjunto se calcula de forma automtica, que incluye informacin bastante precisa
sobre la media (Ariely, 2001; Chong y Treisman, en prensa). La representacin del
prototipo es de muy fcil acceso, y tiene el carcter de una percepcin: formamos
una impresin de la lnea tpica sin elegir para hacerlo. El nico papel para el sistema
2 en esta tarea es mapear esta impresin de longitud tpica en la escala apropiada.
Por el contrario, la respuesta a la pregunta "Cul es la longitud total de las lneas
en la pantalla?" No viene a la mente sin esfuerzo considerable.
Estos ejemplos de percepcin Ser cinco para establecer una dimensin de la
accesibilidad. En un extremo de esta dimensin nos encontramos con las operaciones
que tienen las caractersticas de la percepcin y del Sistema intuitivo 1: son rpida,
automtica y esfuerzo fortless. En el otro extremo son operaciones lentas, en serie y
con esfuerzo que la gente necesita una razn especial para llevar a cabo. La
accesibilidad es un continuo, no una dicotoma, y algunas operaciones esforzada
exigen ms esfuerzo que otros. La adquisicin de habilidad aumenta selectivamente
la accesibilidad de las respuestas tiles y de manera productiva para organizar la
informacin. El jugador de ajedrez maestro no ve el mismo tablero como el novato,
y la habilidad de visualizar la torre que podra ser construido a partir de una serie de
bloques podra ser sin duda mejor por la prctica prolongada.
determinantesde
la
accesibilidad
UNs se utiliza aqu, el concepto de accesibilidad subsume las nociones de relevancia
estimulacin lus, la atencin selectiva, y la activacin de la respuesta o el cebado.
Los aspectos diferentes y elementos de una situacin, los diferentes objetos en una
escena, y los diferentes atributos de un objeto - todos pueden ser ms o menos
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accesible. Lo que se hace accesible en cualquier situacin particular est

determinada principalmente,
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of supuesto, por las propiedades reales del objeto de juicio: es ms fcil de ver una
torre en la Figura 2a que en la figura 2b, porque la torre en este ltimo slo es virtual.
prominencia fsica tambin determina la accesibilidad: si una gran carta verde y una
pequea carta de color azul se muestran al mismo tiempo, "verde" vendr a la mente
primero. Sin embargo, la prominencia puede ser superado por la atencin al detalle:
una instruccin para buscar la letra ms pequea mejorar la accesibilidad de todas
sus caractersticas. Motivacionalmente estmulos relevantes y emocionalmente
excitantes espontneamente atraen la atencin. Todas las caractersticas de un
estmulo que despiertan se hacen accesibles, incluidos los que no estn vinculados a
su importancia cional motivacional o emocional. Este hecho se conoce, por supuesto,
a los diseadores de carteleras.
Los efectos de percepcin de la relevancia y de atencin espontnea y voluntar
y tienen homlogos en el procesamiento de los estmulos ms abstractas. Por
ejemplo, las declaraciones 'El equipo A venci el equipo B "y" Equipo B pierde al
equipo A' con- encuesta la misma informacin. Debido a que cada frase hace
referencia a su tema, sin embargo, las dos versiones diferentes pensamientos hacen
accesibles. La accesibilidad tambin refleja los estados Y temporr de cebado y la
activacin asociativa, as como perdurables caractersticas de funcionamiento de los
sistemas definitivos perceptivas y cog-. Por ejemplo, la mencin de un
familiarizados Cat sociales y temperatura aumenta ralmente la accesibilidad de los
rasgos asociados con el Ca y el estereotipo, como se indica por una disminucin del
umbral para el reconocimiento de las manifestaciones de estos rasgos (Higgins,
1996; para una revisin, ver Fiske, 1998). Y los estados "calientes" de alta excitacin
emocional y motivacional aumentan en gran medida la accesibilidad de los
pensamientos que se relacionan con las necesidades actuales y emocin inmediata,
y reducen la accesibilidad de otros pensamientos (George Loewenstein,
1996).
Algunos atributos, que Tversky y Kahneman (1983) denominan sessments pectos
naturales, son rutinariamente y automticamente registrados por el sistema de
percepcin o por el Sistema 1, sin intencin o esfuerzo. Kahneman y Frederick
(2002) compilaron una lista de evaluaciones naturales, sin pretensin de
exhaustividad. Ade- ms de las propiedades fsicas tales como el tamao, la distancia
y la intensidad, la lista incluye propiedades ms abstractas como la similitud (por
ejemplo, Tversky y Kahneman,
1983), la propensin causal (Kahneman y Varey, 1990; Heider, 1944; Michotte,
1963), surprisingness (Kahneman y Miller, 1986), la valencia afectiva (por ejemplo,
Bargh, 1997; Cacioppo, Priester, y Berntson, 1993; Kahneman, Ritov, y Schkade,
1999; Slovic, Finucane, Peters, y MacGregor, 2002; Zajonc, 1980), y el estado de
nimo (Schwarz y Clore, 1983). Accesibilidad en s es una evaluacin naturales
- La evaluacin rutinaria de la fluidez cognitiva en la percepcin y la memor a (por
ejemplo, Jacoby y Dallas, 1981; Johnson, oscuro, y Jacoby, 1985; Schwarz &
Vaughn,
2002; Tversky y Kahneman, 1973) .1
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1The
heurstica de disponibilidad se basa en una evaluacin de la accesibilidad, en el que las frecuencias

o capacidades problemas son juzgados por la facilidad con que los casos vienen a la mente. Tversky y yo
le responsib- de esta confusin terminolgica (Tversky y Kahneman, 1973).
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Figura 4.
La Figura 4 ilustra el efecto del contexto en la accesibilidad. Un estmulo ambiguo

que se percibe como una letra en un contexto de cartas es visto como un nmero en
un contexto de nmeros. La figura tambin ilustra otro punto: la ambigedad se
suprime en la percepcin. Este aspecto de la manifestacin se echa a perder para el
lector que ve las dos versiones en las proximidades, pero cuando las dos lneas se
muestran por separado, vers vaciones no de forma espontnea tomar conciencia de
la interpretacin alternativa. Ellos "ver" la interpretacin de que es el ms probable
en su contexto, pero no tienen ninguna indicacin subjetiva que podra ser visto de
manera diferente. Del mismo modo, en imgenes bi-estable como el / la figura hija
de la madre o el cubo de Necker, no hay representacin de percepcin de la
inestabilidad. Y casi nadie (para un informe de una excepcin tentadora, ver
Wittreich, 1961) es capaz de ver la habitacin de Ames como cualquier cosa menos
rectangular, incluso cuando est completamente formado cin de que la habitacin
est distorsionada, y que la fotografa no proporciona suficiente informacin para
especificar su verdadera forma. Como los transaccionalistas que construyeron la
habitacin de Ames destacaron, la percepcin es una opcin de la que no somos
conscientes, y percibimos lo que se ha elegido.
La imprevisibilidad que se percibe como algo inherente a algunos sistemas
causales es psicolgicamente distinto de la incertidumbre epistmica, que se atribuye
a la propia ignorancia (Kahneman y Tversky, 1982b). propensiones que compiten a
menudo son percibidos - como lo son cuando vemos una carrera de caballos cerca.
Y pa- alternativas contrafactual a lo que ocurri tambin son percibidos - podemos
ver un caballo que se pone al da en la meta como "casi ganar la carrera '(Kahneman
y Varey, 1990). En contraste con las propensiones de la competencia, sin embargo,
las interpretaciones de la competencia de la realidad parecen suprimir uno al otro:
no vemos cada caballo en un final ms cerca ganadoras y perdedoras. Epistmica
incertidumbre y la ambigedad no son evaluaciones naturales.
Incertidumbrees pobremente representado en la intuicin, as como en la
percepcin. De hecho, el concepto de la heurstica de juicio fue inventado para dar
cabida a la obser vacin de que los juicios intuitivos de probabilidad estn mediados
por atributos como la similitud y la fluidez asociativa, que no estn intrnsecamente
relacionadas con la incertidumbre. El hallazgo central en los estudios de decisiones
intuitivas, como se ha descrito por Klein (1998), es que los tomadores de decisiones
con experiencia de trabajo bajo presin, tales como capitanes de las compaas de
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extincin de incendios, rara vez se tiene que elegir entre las opciones ya que en la
mayora de los casos, slo una nica opcin viene a su mente. Las las opciones que
fueron rechazadas no estn representados. La duda es un fenmeno de
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Sistema 2, una apreciacin meta-cognitiva de la propia capacidad de pensar

pensamientos incompatibles acerca de la misma cosa.
Como ilustra esta discusin, se sabe mucho sobre los factores determinantes de
una accesibilidad, pero no hay ninguna explicacin terica general de accesibilidad
y no hay perspectivas de una emergente pronto. En el contexto de la investigacin
en el juicio y toma de decisiones, sin embargo, la falta de una teor y hace poco dao
a la utilidad del concepto. Para la mayora de los propsitos, lo que importa es que
generalizaciones empricas sobre los determinantes de la accesibilidad son
ampliamente aceptadas - y, por supuesto, que hay procedimientos para probar su
validez. Por ejemplo, las afirmaciones acerca de la accesibilidad diferencial de los
diferentes atributos en las figuras 2 y 3 apelaron a las sentencias consentidas de los
perceptores, pero las afirmaciones sobre la accesibilidad tambin son comprobables
de otras maneras. En particular, se espera que los juicios de propiedades accesibles
relativamente in- a ser sustancialmente ms lento y ms susceptible a la interferencia
de la actividad mental concurrente. Algunas tareas se pueden realizar incluso al
tiempo que conserva varios dgitos en memor y para la llamada re posterior, pero el
desempeo de las tareas ms esforzada colapsarn bajo carga cognitiva.
consideracionesde accesibilidad y analogas entre la intuicin y la percepcin
desempear un papel central en los programas de investigacin que lo har una breve
vista re- en lo que sigue. efectos que enmarcan en la toma de decisiones (Seccin 3)
surgen cuando diferentes descripciones de un mismo problema de relieve diferentes
aspectos de los resultados. La idea central de la perspectiva tericos y (Seccin 4) es
que los cambios y las diferencias son mucho ms accesibles que los niveles absolutos
de estimulacin. heurstica de juicio, que explican muchos errores sistemticos en
las creencias y preferencias se explican en la seccin 5 de un proceso de sustitucin
de atributos: a veces las personas evalan un atributo difcil sustituyendo un uno ble
ms accesibilidad. Las variaciones en la capacidad del sistema 2 para corregir o
anular los juicios intuitivos se explican por las variaciones en la accesibilidad de las
normas pertinentes (Seccin 6). Diversas manifestaciones de la accesibilidad
diferencial de los promedios y las sumas se discuten en la Seccin 7.
2.
EFECTOS
BASTIDORES
DE
yon Figura 2, la misma propiedad (la altura total de un conjunto de bloques) es

altamente cessible accin en una pantalla y no en otro, aunque ambas pantallas
contienen la misma informacin. Esta obser vacin es totalmente sin complicaciones
- no parece sorprendente que algunos atributos de un estmulo se perciben de forma
automtica, mientras que otros deben ser calculados, o que el mismo atributo se
percibe en una pantalla de un objeto, sino que debe ser calculado en otro. En el
contexto de la toma de decisiones, sin embargo, obser vaciones similares plantean
un reto importante para el modelo racional-agente. La suposicin de que las
preferencias no se ven afectados por las variaciones de caractersticas irrelevantes
de las opciones y los resultados se ha llamado ex tensionality (Flecha, 1982) y la
invariancia (Tversky y Kahneman, 1986). Invariancia es un aspecto esencial de la
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racionalidad, que se viol en demostraciones de efectos que enmarcan tales como el

problema de la enfermedad de Asia (Tversky y Kahneman, 1981):
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problema 1- La enfermedad de
Asia
Imagnese que Estados Unidos se prepara para el brote de una enfermedad
asitica inusitada, que se espera para matar a 600 personas. Se han propuesto
dos programas alternativos para combatir la enfermedad. Suponga que las
estimaciones cientficas exactas de las consecuencias de los programas son
los siguientes:
Si se adopta el Programa A, 200 personas se guardarn
yof Programa B se adopte, hay un tercio de probabilidades de que 600
personas se guardarn y una probabilidad de dos tercios de las personas que
no se guardarn
Cul de los dos programas estara a favor?
En esta versin del problema, la gran mayora de los encuestados a favor de los
programas A, que indica la aversin al riesgo. Otros encuestados, seleccionados al
azar, reciben una pregunta en la que la misma cubierta stor y es seguido por una
descripcin diferente de las opciones:
Si se adopta el programa A ', 400 personas
morirn
Si se adopta el Programa B ', hay un tercio de probabilidades de que nadie va
a morir y una probabilidad de que dos tercios de 600 personas morirn
Una clara mayora de los encuestados se inclinan a favor de programas B ', la opcin bsqueda de riesgo. Aunque no existe una diferencia sustancial entre las
versiones, que, evidentemente, evocan diferentes asociaciones y evaluaciones. Esto
es ms fcil de ver en la opcin determinada, porque los resultados que estn
determinados estn sobre-ponderados relativa a los resultados de probabilidad alta o
intermedia (Kahneman y Tversky,
1979). Por lo tanto, la certeza de salvar a la gente es desproporcionadamente
atractivo, y la certeza de muertes es desproporcionadamente aversivo. Estas
respuestas afectivos inmediatos favorecen respectivamente A sobre B y B 'sobre A'.
Al igual que en las figuras 2a y 2b, las diferentes representaciones de los resultados
ponen de relieve algunas caractersticas de la situacin y la mscara de los dems.
La cuestin de cmo determinar si dos problemas de decisin son "lo mismo" o
diferente no tiene una respuesta general. Para evitar este problema, Tversky y yo
restringidos a efectos discrepancias entre los problemas de eleccin de que los
tomadores de decisiones, despus de reflexionar, consideran efectivamente idntico
encuadre. El problema de la enfermedad asitica pasa esta prueba: los encuestados
que se les pide comparar las dos versiones casi siempre llegan a la conclusin de que
la misma accin se debe tomar en ambos. vers OBSER estn de acuerdo en que sera
frvolo para dejar un detalle superficial de la formulacin determinar una decisin
que tiene consecuencias de vida o muerte.
En una demostracin ms famosa de un efecto de formulacin embarazosa,
McNeill, Pauker, Medias y Tversky (1982) inducida por diferentes opciones entre
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surger y y radioterapia, mediante la descripcin de las estadsticas de resultados en

trminos de tasas de supervivencia sur o las tasas de mortalidad. Debido a que el
90% la supervivencia sur a corto plazo es forta- menos intimi- que la mortalidad
inmediata del 10%, el bastidor sur supervivencia produjo una sustancial preferencia
cialmente mayor para surger y. El efecto de formulacin no fue menos pronunciada
entre los mdicos con experiencia de lo que era en los pacientes.
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Shafir (1993) present los encuestados con problemas en el que desempe el

papel de un juez en la adjudicacin de la custodia de un nio entre padres que se
divorcian. Cada padre fue descrito por una lista de atributos. Una de las
descripciones era ms rica que la otra: contena ms atributos negativos y positivos
ms. La elaboracin de la instruccin fue variada. Se pidi a algunos encuestados
expresando en la solicitud de custodia debe ser aceptado, otros decidieron qu
bsqueda de re debe ser rechazada. La descripcin rica fue favorecida bajo ambas
ins- trucciones, presumiblemente porque los encuestados asistieron a sus muchas
ventajas para decidir cul de solicitud para aceptar la custodia, y para sus muchas
desventajas en la decisin sobre el rechazo.
Un estudio a gran escala por LeBoeuf y Shafir (en prensa) examin una
reclamacin antes de que se reducen los efectos de encuadre, en un diseo entre
sujetos, para participantes con altas puntuaciones en 'necesidad de la cognicin
"(Smith y Levin, 1996) . El efecto original no se ha replicado en el estudio ms
extenso. Sin embargo, LeBoeuf, y Shafir (2003) mostr que los individuos ms
reflexivos s muestran una mayor coherencia en un diseo intrasujeto, donde cada
encuestado en- contrarresta las dos versiones de cada problema. Este resultado es
consistente con el anlisis previo enviado. Los encuestados que se caracterizan por
un sistema activo de 2 ly son ms que otras como- de aviso de la relacin entre las
dos versiones y para garantizar la coherencia de las respuestas a ellos. Consideracin
confiere ninguna ventaja en la ausencia de una seal relevante, y por tanto es
irrelevante para desempeo en el diseo entre sujetos.
efectos de encuadre no se restringen a la toma de decisiones: Simon y Hayes
(1976) documentaron una obser vacin anloga en el mbito de la resolucin de
problemas. Construyeron una coleccin de rompecabezas de transformacin, todas
formalmente idnticas a la torre de Hanoi problema, y encontraron que estos
"problema isomorfos 'variado mucho en dificultad. Por ejemplo, el estado inicial y
el estado Tar conseguir se describieron en dos de las versiones como tres monstruos
que sostiene bolas de diferentes colores. Las transiciones de estado se describen en
una versin como cambios en el color de las bolas, y en el otro como bolas que pasan
de un monstruo a otro. El rompecabezas se resolvi con mucha ms facilidad cuando
est enmarcado en trminos de movimiento. Los autores comentaron que "Sera
posible para un sujeto que buscan que la representacin que es ms simple, de
acuerdo con algn criterio, o para traducir todos estos problemas en el mismo,
cannica, la representacin ..." pero "sujetos no emplearn estas alternativas
estrategias, a pesar de que estn disponibles, pero adoptar la representacin que
constituye el enclave ms straightfor traduccin ... "(Simon & Hayes, 1976, p 183).
pasivoe adopcin de la formulacin dada parece ser un principio general, que se
aplica tambin a estos puzzles, a las pantallas de la figura 2, y a los efectos de
encuadre estndar. La gente no se computan de forma espontnea la altura de una
torre que podra ser construido a partir de una serie de bloques, y no se transforman
espontneamente la representacin de rompecabezas o problemas de decisin. Es de
inters, sin embargo, que algunos sistemas perceptivos y cognitivos especializados
presentan una capacidad limitada para generar representaciones cannicas para
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determinados tipos de estmulos. Despus de haber visto una cara una vez desde un
ngulo particular, por ejemplo, vers obser reconocern desde otro ngulo, y
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ely tambin identificar una imagen en blanco y negro de la misma, o incluso un

dibujo de contorno ing. Pero incluso el mdulo de reconocimiento facial verstil
tiene sus limitaciones: su rendimiento es bastante pobre en el reconocimiento de
caras conocidas que se muestran lado UP-. Los mecanismos cerebrales que apoyan
la comprensin del lenguaje tambin tienen una capacidad sustancial para despojar
a los detalles de la superficie y llegar a la esencia del significado de una palabra,
pero esta capacidad est limitada tambin. Pocos de nosotros somos capaces de
reconocer '137 x 24' y '3288' como 'el mismo' nmero sin tener que ir a travs de
algunos clculos elaborados. La invariancia no se puede lograr por una mente finita.
La imposibilidad de invariancia plantea serias dudas sobre el realismo descriptivo
de los modelos de la eleccin racional (Tversky y Kahneman, 1986). A falta de un
sistema que genera de forma fiable representaciones cannicas apropiadas, las
decisiones intuitivas sern determinadas por los factores que determinan la
accesibilidad de las caractersticas diferentes de la situacin. Altamente
caractersticas accesibles influirn en las decisiones, mientras que las caractersticas
de baja accesibilidad sern ignoradas en gran medida. Desafortunadamente, no hay
ninguna razn para creer que las caractersticas ms accesibles son tambin los ms
relevantes para una buena decisin.
3. CAMBIOS O UNIDOS: teora de la perspectiva
Una propiedad general de los sistemas de percepcin es que estn diseados para
mejorar la accesibilidad de los cambios y diferencias (Palmer, 1999). La percepcin
es el Manual de referencia dependiente: los atributos percibidos de un estmulo focal
reflejan el contraste entre ese estmulo y un contexto de estmulos previos y
simultneos. La Figura 5 ilustra la dependencia de referencia en la visin. Los dos
cuadrados cerrados tienen la misma luminancia, pero no aparecen igualmente
brillantes. El punto de la demostracin es que el brillo de una zona que no es una
funcin de un solo parmetro de la energa de la luz que llega al ojo de esa zona.
Una cuenta de brillo percibido tambin requiere un parmetro para un valor de
referencia (a menudo llamado nivel de adaptacin), que est influenciada por la
luminancia de las zonas vecinas.
469
469
Figura 5.
470
470
El valor de referencia a la que se compara la estimulacin actual tambin refleja

la histor y de la adaptacin a la estimulacin previa. Una demostracin familiarizado
implica actividad tres cubos de agua de diferentes temperaturas, dispuesta por el fro
de la izquierda a caliente a la derecha, con la tibia en el medio. En la fase de
adaptacin, las manos izquierda y derecha se sumergen en agua fra y caliente,
respectivamente. Las inicialmente intensas sensaciones de fro y de calor
disminuyen gradualmente. Cuando las dos manos se sumergen en el balde del centro,
la experiencia es el calor en la mano izquierda y el fro en la mano derecha.
Referencia dependenciaen la
eleccin
Los hechos de la adaptacin perceptiva estaban en nuestra mente cuando Tversky y
yo co- menz nuestra investigacin conjunta sobre decisiones bajo riesgo de
decisin. Guiados por la analoga de la percepcin, esperbamos la evaluacin de
los resultados de las decisiones que el Manual de referencia dependiente. Hemos
observado, sin embargo, que la referencia-dependencia es incompatible con la
interpretacin estndar de la utilidad esperada Theor y, el modelo terico
prevaleciente en esta rea. Esta deficiencia se puede remontar a la brillante ensayo
que present la primera versin de la utilidad esperada tericos y (Bernoulli, 1738).
Uno de los objetivos de Bernoulli era formalizar la intuicin de que tiene sentido
para los pobres y para comprar un seguro para los ricos venderlo. Sostuvo que el
crement cin de utilidad asociada con un incremento de la riqueza es inversamente
proporcional a la riqueza inicial, ya partir de esta hiptesis plausibles psicolgica se
deriva que la funcin de utilidad de la riqueza es logartmica. A continuacin
propuso que una regla de decisin sensata para las opciones que implican riesgo es
maximizar la utilidad esperada de la riqueza (la expectativa moral). Esta proposicin
acompa- plished lo Bernoulli haba propuesto hacer: se explica la aversin al riesgo,
as como de las diferentes actitudes frente al riesgo de los ricos y de los pobres. La
teor a de utilidad ed esperar- que introdujo sigue siendo el modelo dominante de
eleccin arriesgada. El lenguaje del ensayo de Bernoulli es prescriptivo - se habla de
lo que es sensato ni razonable hacer - pero del terico y tambin tiene por objeto
describir las opciones de los hombres razonables (Gigerenzer et al., 1989). Al igual
que en la mayora de los tratamientos modernos de la toma de decisiones, no hay un
reconocimiento de cualquier tensin entre la prescripcin y la descripcin en el
ensayo de Bernoulli. La idea de que los tomadores de decisiones a evaluar los
resultados de la utilidad de las posiciones activas finales se ha mantenido en los
anlisis econmicos durante casi 300 aos. Esto es bastante notable, ya que la idea
es fcil demostrar que estar equivocado; Yo lo llamo el error de Bernoulli.
Bernoullis modelo es errneo, ya que es la referencia independiente: se supone
que el valor que se asigna a un determinado estado de la riqueza no hace var y con
el estado inicial de la mquina de decisin de wealth.2 Este supuesto vuela contra
un principio bsico de la percepcin , donde el estmulo efectivo no es el nuevo nivel
de
471
471
2Lo
que vara con la riqueza en teor de Bernoulli y es la respuesta a un cambio dado de la riqueza. Esta
variacin est representada por la vature cur de la funcin de utilidad de la riqueza. Tal funcin no se
puede sacar si la utilidad de la riqueza es dependiente de referencia, ya que la utilidad depende entonces
no slo en la riqueza actual, sino tambin en el nivel de referencia de la riqueza.
472
472
estmulo,pero la diferencia entre ste y el nivel de adaptacin existente. La analoga

con la percepcin sugiere que los portadores de utilidad es probable que sean las
ganancias y prdidas en lugar de estados de la riqueza, y esta sugerencia es
ampliamente apoyada por la evidencia de ambos estudios experimentales y vational
vaciones de eleccin (ver Kahneman y Tversky, 2000 ). El presente anlisis se basar
en dos experimentos mentales, como la que Tversky y yo inventamos cuando desarrollado el modelo de eleccin arriesgada que llamamos perspectiva Theor y
(Kahneman
Y Tversky, 1979).
problema 2
WOuld usted acepta esta apuesta?
50% de probabilidad de ganar $ 150
50% de posibilidades de perder $ 100
Would su cambio de opcin si su riqueza total fueron menores en $ 100?
Ahsern pocos interesados de la apuesta en el problema 2. La evidencia
experimental muestra que la mayora de la gente va a rechazar una apuesta, incluso
con posibilidades de ganar y perder, a menos que la posible ganancia es al menos
dos veces el tamao de la posible prdida (por ejemplo, Tversky y Kahneman, 1992).
La respuesta a la segunda pregunta es, por supuesto, negativa.
Consideremos ahora el problema 3:
problema 3
Cul escogeras?
perder$ 100 con certeza
o
50% de probabilidad de ganar $ 50
50% de posibilidades de perder $ 200
Would su cambio de opcin si su riqueza en general representa un aumento
de $ 100?
En el problema 3, el juego parece mucho ms atractiva que la prdida segura. Los
resultados experimentales indican que las preferencias amante del riesgo se llevan a
cabo por una amplia mayora de los encuestados en la eleccin de este tipo
(Kahneman y Tversky, 1979). Una vez ms, la idea de que un cambio de $ 100 en
la riqueza total afectara a las preferencias no puede ser tomado en serio.
Problemas 2 y 3 evocan marcadamente diferentes preferencias, pero desde una
perspectiva de Bernouilli la diferencia es un efecto de formulacin: cuando se
expresa en trminos de riqueza final, los problemas slo se diferencian en que todos
los valores son inferiores en
$ 100 en el problema 3 - sin duda una variacin insignificante. Tversky y yo
examinarse muchos pares eleccin de este tipo temprano en nuestras exploraciones
473
473
de eleccin arriesgada, y llegaron a la conclusin de que la transicin abrupta de la

aversin al riesgo para la bsqueda de riesgo no podra plausiblemente ser explicado
por una funcin de utilidad de la riqueza. Preferencias parecan estar determinado
por las actitudes de las ganancias y prdidas, relativa definida
474
474
a un punto de referencia, pero de Bernoulli y tericos y sus sucesores no incorporar un punto de referencia. Por lo tanto, hemos propuesto una alternativa tericos y
de riesgo, en la que los portadores de utilidad son las prdidas y ganancias - cambios
de la riqueza en lugar de estados de la riqueza. Prospecto tericos y (Kahneman y
Tversky, 1979) abarca la idea de que las preferencias son dependientes de referencia,
e incluye el parmetro adicional que es requerido por este supuesto.
Las predicciones distintivos de perspectiva tericos y se derivan de la forma de la
funcin de valor, que se muestra en la Figura 6. La funcin de valor se define en las
prdidas y ganancias y se caracteriza por cuatro caractersticas: (1) es cncava en el
dominio de las ganancias , favoreciendo la aversin al riesgo; (2) es convexa en el
dominio de prdidas, lo que favorece la bsqueda de riesgo; (3) El ms importante,
la funcin se doble bruscamente en el punto de referencia, y la prdida de aversin
- pronunciada por las prdidas que para las ganancias por un factor de
aproximadamente 2-2,5 (Kahneman, Knetsch, y Thaler, 1991; Tversky y Kahneman
, 1992). (4) Varios estudios sugieren que las funciones de los dos dominios estn
bastante bien aproximadas por funciones de potencia con exponentes similares, tanto
menor que la unidad (Swalm, 1966; Tversky y Kahneman, 1992). Sin embargo, no
se espera que la funcin de valor para describir las preferencias de prdidas que
son grandes en relacin al total de activos, donde la ruina o casi ruina es un resultado
posible.
error de Bernoulli - la suposicin de que los portadores de utilidad son estados finales
- No se limita a la toma de decisiones bajo riesgo. De hecho, el error de referencia
a la independencia se construye en la representacin estndar de los mapas de
indiferencia. Es desconcertante a un psiclogo que estos mapas no incluyen una
representacin de las explotaciones actuales del decisor de las distintas mercancas
- la contraparte del punto de referencia en el prospecto y tericos. El parmetro no
est incluido, por supuesto, porque los consumidores tericos y asume que no lo
hace de extracto seco.
El marco de la
riqueza
La idea de que los portadores de utilidad son los cambios de la riqueza en lugar de
posiciones de activos fue descrito como la piedra angular de perspectiva tericos y
(Kahneman y Tversky, 1979, p. 273). Esta declaracin implcita de que las
elecciones se realizan siempre teniendo en cuenta las ganancias y prdidas en lugar
de estados finales, pero esa proposicin
475
475
La Figura 6.
476
476
must ser calificado. El anlisis de la accesibilidad y el encuadre que fue presentada

anteriormente sugiere una alternativa ms moderada, en el que (1) los problemas de
decisin pueden ser formulados en trminos de riqueza o en trminos de cambios;
(2) las dos formulaciones pueden dar lugar a diferentes preferencias. Por ejemplo,
consideraciones er Problema 4:
problema 4
Por favor, calcular su riqueza total, lo llaman
W Cul de estas situaciones es ms atractivo:
Eres dueo de W
o
50% de probabilidad de que es el propietario W - $ 100
50% de probabilidad de que es el propietario W + $ 150
experimentos informalescon problemas de este tipo han producido
consistentemente una suave preferencia para el estado incierto de la riqueza, y una
fuerte impresin de que las apuestas mencionadas en la pregunta son completamente
insignificantes.
En cuanto a los estados finales de la riqueza, el problema 4 es idntico al Problema
2. Por otra parte, la mayora de los encuestados estn de acuerdo, despus de
reflexionar, que la diferencia entre los problemas es intrascendente - demasiado
pequea para justificar diferentes opciones. Por lo tanto, las preferencias
discrepantes obser en estos dos problemas SAT-facer la definicin de un efecto de
formulacin.
La manipulacin de la accesibilidad que produce este efecto de formulacin es la
sala straightfor. La apuesta del problema 2 es probable que evocan una evaluacin
de las emociones asociadas con los resultados inmediatos, y la formulacin no traer
a la mente pensamientos de la riqueza global. Por el contrario, la formulacin del
problema 4 favorece una vista de la incertidumbre en cuanto trivialmente pequea
en relacin con W, y no incluye ninguna mencin de las ganancias o prdidas. En
esta perspectiva, es que comprende difcilmente superficie que provocan los dos
problemas diferentes representaciones, y por lo tanto diferentes preferencias.
A travs de los siglos, tericos y de Bernoulli y sus sucesores se han aplicado a
los problemas de decisin en el que los resultados son casi siempre formulados en
trminos de ganancias y prdidas, sin ninguna mencin explcita de cualquiera de
los estados nales actuales o fi- de la riqueza. El supuesto implcito en las aplicaciones
de la red pblica de espera teor Y es que los resultados descritos como ganancias o
prdidas se transforma primero en estados activos finales, a continuacin, evaluada
en que la representacin. A la luz de la discusin anterior sobre el encuadre, la
hiptesis de una transformacin es muy poco plausible, y las diferentes respuestas
obser en los problemas 2 y en el problema 4 proporcionan evidencia directa contra
ella.
477
477
El mismo argumento se aplica tambin en la otra direccin. Considere la

posibilidad de un fabricante de decisin que solo se presenta con el problema 4.
Perspectiva tericos y supone una operacin preliminar y de la edicin, en la que las
perspectivas son reformulados en trminos ms simples, antes de la evaluacin. Pero
el problema 2 no es una versin ms simple del problema
4; que incluye las ganancias y las prdidas, que no se mencionan en el problema 4.
El
478
478
discusin de encuadre sugiere que Problema 4 se evalu como se indica

- En trminos de estados de la riqueza. De hecho, algunas decisiones del mundo real
se realizan en ese marco. En particular, los asesores financieros y analistas de las
decisiones a menudo insisten en la formulacin de los resultados en trminos de
activos cuando se sacan las preferencias de sus clientes. Prospecto tericos y es poco
probable que proporcione una descripcin exacta de decisiones realizadas en el
marco de la riqueza.
En la investigacin experimental, as como en el mundo real, el abrumador
mayora de las decisiones se enmarcan como ganancias y prdidas. No ha habido
ningn estudio sistemtico de las opciones que la gente hace en el marco de la
riqueza, pero una de las propiedades importantes de estas opciones no est en duda:
por lo general, estarn ms cerca de arriesgar la neutralidad que cuando los
resultados equivalentes se enmarcan como ganancias y prdidas. El marco de la
riqueza favorece la neutralidad riesgo de dos maneras. En primer lugar, este marco
elimina cualquier mencin de las prdidas, y por lo tanto elimina la aversin prdida.
En segundo lugar, en analoga con un conocido principio de la percepcin, los
resultados de las apuestas pequeas aparecern menos significativo cuando se
considera en el contexto de cantidades mucho mayores de riqueza.
Si la formulacin de Bernoulli es transparente incorrecta como un modelo
descriptivo de opciones arriesgadas, como se ha discutido aqu, por qu se ha
retenido este modelo durante tanto tiempo? La respuesta bien puede ser que la
asignacin de la utilidad de la riqueza es un aspecto de la racionalidad, y por lo tanto
compatible con la suposicin general de la racionalidad en la teora econmica.
Considere el problema 5.
problema 5
Two personas obtienen su informe mensual de
un corredor: A se dijo que su riqueza pas de 4
M de 3M
B se le dice que su riqueza pas de 1 M a 1,1 M
"Quiende los dos individuos tiene ms
razones para estar satisfecho con su
situacin financiera? "
"Quienes ms feliz hoy? "
Problema5 destaca las interpretaciones contrastantes de utilidad en las teoras que
definen los resultados como estados o como cambios. En el anlisis de Bernoulli
slo la primera de las dos preguntas es relevante, y slo consecuencias a largo plazo
importa. Prospecto tericos y, por el contrario, tiene que ver con los resultados a
corto plazo, y la funcin de valor presumiblemente refleja una anticipacin de la
valencia y la intensidad de las emociones que se experimentan en los momentos de
transicin de un estado a otro (Kahneman, 2000a , b; Mellers, 2000). Cul de estos
conceptos de utilidad es ms til? Con fines descriptivos, la nocin ms miope es
superior, pero las normas preceptivas de decisin razonable hacer favor de la visin
479
479
a largo plazo. La definicin de Bernouilli de los resultados relevantes es un buen

ajuste en un modelo racional-agente.
Vale la pena sealar que una preocupacin exclusiva con el largo plazo puede ser
pre- scriptively estril, ya que a largo plazo no es donde se vive la vida. Utilidad no
pueden ser divorciada de la emocin, y la emocin se dispara por los cambios. Un
teo
480
480
ry de eleccin que ignora por completo los sentimientos como el dolor de la prdida
y el pesar de los errores es no slo descriptivamente poco realista. Tambin conduce
a la pre- cripciones que no maximizan la utilidad de los resultados, ya que son en
realidad experi- mentado - es decir, la utilidad como Bentham la concibi
(Kahneman, 1994, 2000c; Kahneman, Wakker, y Sarin, 1997).
4. ATRIBUTOS DE SUSTITUCIN: UN MODELO DE JUICIO
POR HEURSTICO
El primer programa de investigacin conjunta que Tversky y yo llevamos a cabo un
estudio de los distintos tipos de juicio acerca de los eventos inciertos, incluyendo
predicciones numricas y las evaluaciones de las probabilidades de hiptesis. Se
revisaron este trabajo en un artculo integrador (Tversky y Kahneman, 1974), cuyo
objetivo era demostrar "que las personas se basan en un nmero limitado de
principios heursticos, que reduciendo con las complejas tareas de evaluacin de
probabilidades y la prediccin de los valores de sim- Pler operaciones de juicio . En
general, estas heursticas son muy tiles, pero a veces conducen a errores graves y
sistemticos. "(P. 1124). El segundo prrafo de este artculo introduce la idea de que
"la evaluacin subjetiva de la probabilidad se asemeja a las evaluaciones subjetivas
de las magnitudes fsicas tales como la distancia o el tamao. Estos juicios se basan
en los datos de validez limitada, que se procesa de acuerdo con reglas heursticas.
"El concepto de heurstica fue ilustrado por el papel de la falta de definicin de los
contornos como un potente factor determinante de la distancia percibida de las
montaas. El vacin obser que la dependencia de la falta de definicin como una
seal de distancia har que las distancias a sobreestimar los das de niebla y ONU
derestimated en los das claros fue el ejemplo de un sesgo inducido por heurstica.
Como ilustra este ejemplo, la heurstica del juicio deban ser identificado por los
errores caracterstico que inevitablemente provocan.
tres heursticade juicio, la representatividad marcado, la disponibilidad y el
anclaje, se describieron en el 1974 se, junto con una docena de las desviaciones
sistemticas, incluyendo la prediccin no regresiva, el abandono de la tasa base de
informacin, el exceso de confianza y una sobreestimacin de la frecuencia de
eventos que son fciles de recuerdo . Algunos de los sesgos fueron identificados por
errores sistemticos en las estimaciones de las cantidades conocidas y hechos
estadsticos. Otros sesgos fueron identificados por discrepancias sistemticas entre
las regularidades de los juicios intuitivos y los principios de probabilidad y tericos,
la inferencia bayesiana o el anlisis de regresin. El artculo define los llamados
"heurstica y sesgos enfoque" para el estudio de juicio intuitivo, que ha sido el tema
de una investigacin sustancial tura ratura (Kahneman, Slovic y Tversky, 1982;
Gilovich, Griffin, y Kahneman,
2002) y tambin ha sido objeto de gran controversia.
Shane Frederick y yo revisited recientemente, la concepcin de la heurstica y
sesgos, a la luz de los desarrollos en el estudio del juicio y en el campo ms amplio
de la psicologa cognitiva en los Vening entre tres dcadas (Kahneman y Frederick,
2002). El nuevo modelo se aparta de la formulacin original de la heurstica de tres
481
481
maneras importantes: (i) se basa en un proceso comn de sustitucin de atributos

para explicar cmo el juicio heurstica trabajo; (Ii) que se extiende el concepto de
heurstica ms all del dominio de los juicios acerca
482
482
inciertoeventos; (Iii) que incluye un tratamiento explcito de las condiciones bajo

las cuales der juicios intuitivos sern modificados o anulados por las operaciones de
monitoreo asociados con el sistema 2.
Atributosustitucin
El artculo 1974 no incluye una definicin de juicios heursticos. La heurstica se
describieron en varias ocasiones como principios, como procesos, o como fuentes
de seales para el juicio. La vaguedad hizo ningn dao, ya que el programa de
investigacin se centr en un total de tres heursticas de juicio bajo incertidumbre,
que se definan por separado con el necesario detalle. Por el contrario, Kahneman y
Frederick (2002) ofrecen una definicin explcita de un proceso heurstico genrica
de sustitucin de atributos: Se dice que una sentencia que debe ser mediado por una
heurstica cuando el individuo evala un atributo de destino especificado de un
objeto de juicio por sustitucin de un relacionado atributo heurstico que viene ly
ms Readi a la mente. Esta definicin elabora un tema de las primeras
investigaciones, que las personas que se enfrentan a una pregunta difcil a veces
responden a uno ms fcil en su lugar. Por lo tanto, una persona que se le pregunta
"Qu proporcin de las relaciones a distancia rompen dentro de un ao?" Puede
responder como si se le haba pedido "Haz casos de rupturas rpidas de relaciones a
larga distancia vienen a la mente?" Esto sera una aplicacin de la heurstica de
disponibilidad. Un encuestado se le pregunt para evaluar la probabilidad de que el
equipo A le ganar el equipo B en un torneo de bsquetbol pueden responder
mediante la asignacin de una impresin de la fuerza relativa de los dos equipos en
la escala de probabilidad (Tversky y Koehler,
1994). Esto podra ser llamado un "heurstica fuerza relativa". En ambos casos, el
atributo de destino es baja en la accesibilidad y otro atributo, que es (i) ed relat- a la
diana, y (ii) altamente accesible, est sustituido en su lugar.
La palabra "heurstica" se utiliza en dos sentidos en la nueva definicin. El
sustantivo se refiere al proceso cognitivo, y el adjetivo de 'atributo heurstica'
especificado FIES la sustitucin que se produce en un juicio particular. Por ejemplo,
la heurstica de la representatividad se define por el uso de representatividad como
un atributo heurstico para probabilidad juez. La definicin excluye efectos de
anclaje, en el que el juicio est influenciado por el aumento temporal de la
accesibilidad
483
483
La Figura 7.
484
484
de un valor particular del atributo de destino. Por otra parte, la definicin del
concepto de heurstica por el proceso de sustitucin de atributo extiende en gran
medida su gama de aplicacin.
Para un ejemplo de percepcin de sustitucin de atributos, considere la pregunta:
"Cules son los tamaos de los dos caballos en la Figura 7, tal y como aparecen en
la pgina?" Las imgenes son de hecho idnticos en tamao, pero la figura produce
una com- ilusin convincente. El objetivo de atributos que la obser ver es instruido
para reportar es el tamao de dos dimensiones, pero en realidad las respuestas mapa
una impresin de tamao en tres dimensiones en unidades de longitud que son
apropiadas para la resolucin requerida. En los trminos del modelo, el tamao en
tres dimensiones es el atributo heurstico. Al igual que en otros casos de sustitucin
de atributos, la ilusin es causada por la accesibilidad diferencial. Una impresin de
tamao en tres dimensiones es la nica impresin del tamao que viene a la mente
para versiones ingenuas obser - pintores y fotgrafos experimentados son capaces
de hacerlo mejor - y produce una ilusin perceptiva en el juicio del tamao de la
imagen. Las ilusiones cognitivas que se producen por la sustitucin de atributos
tienen el mismo carcter: una impresin de un atributo se asigna a la bscula de
otro, y el juez es normalmente inconsciente de la sustitucin.
Las pruebas directasde sustitucin
atributo
Un experimento descrito por Kahneman y Tversky (1973) ilustra una ilusin
cognitiva que surge de la sustitucin de atributos. Tambin ilustra una prueba
particularmente estricta de la hiptesis de la sustitucin, en un paradigma de
investigacin que Kahneman y Frederick (2002) marcaron el diseo elicitacin
heurstico. Los participantes se les dio la siguiente descripcin de un graduado mella
ficticia estudiante, que se muestra junto con una lista de nueve campos de la
especializacin de posgrado.
Tom W. es de gran inteligencia, aunque carece de la verdadera creatividad. l
tiene una necesidad de orden y claridad, y para los sistemas limpias y
ordenadas en el que cada vez y detalle encuentra su lugar apropiado. Su
escritura es bastante aburrido y mecnico, de vez en cuando animada por
juegos de palabras un tanto cursis y por destellos de la imaginacin del tipo
de ciencia ficcin. l tiene un fuerte impulso para la competencia. l parece
tener poco tacto y poca simpata por otras personas y no disfrutar de la
interaccin con los dems. Centrada en s misma, que, no obstante, tiene un
profundo sentido moral. (P.127)
Participantesen un grupo representatividad clasificado los nueve campos de
especializacin por el grado en que Tom W. "se asemeja a un tpico estudiante
graduado" (en ese campo). Los participantes en un grupo de tipos de base evaluaron
las frecuencias relativas de los nueve campos de especializacin de posgrado. La
descripcin de Tom W. fue construido deliberadamente para hacerlo ms
representativo de los campos menos pobladas: el rango de correlacin entre los
promedios de las clasificaciones y la representatividad de los tipos de base estimado
485
485
era -.65. Por ltimo, los participantes en el grupo de probabilidad clasifican los nueve
campos de acuerdo con la probabilidad de Tom W. especializada en cada uno. Estos
encuestados eran estudiantes graduados en psicologa en las universidades ms
importantes. Se les dio informacin que era in-
486
486
tendidodesacreditar la evidencia del boceto de la personalidad, es decir, que haba

sido escrito por un psiclogo cuando Tom W. estaba en la secundaria, sobre la base
de las pruebas de personalidad de dudosa validez.
Una descripcin basada en informacin poco fiable se debe dar poco peso, y las
predicciones hechas en ausencia de evidencia vlida debera volver a utilizar los
tipos de base. Por lo tanto, la lgica estadstica dicta que la correlacin entre los
juicios de probabilidad y de representatividad debe ser negativo en este problema.
Por el contrario, la hiptesis de sustitucin atributo implica que la clasificacin de
los campos de las dos medidas debe coincidir. Los resultados se muestran en la
Figura 7. La correlacin entre los juicios medios de representatividad y de la
probabilidad es casi perfecto (0,97), apoyando la sustitucin atributo.
Otroestudio en el mismo diseo involucrado uno de los caracteres ms conocidos
de la literatura heursticas y sesgos.
Linda tiene 31 aos de edad, soltera, franca y Ver y brillante. Se especializ
en filosofa. Como un estudiante que estaba profundamente preocupado con
los problemas de la discriminacin y la justicia social y tambin particip en
manifestaciones antinucleares.
Los encuestadosse muestra la descripcin de Linda y una lista de ocho posibles
resultados que describen su actual empleo y las actividades. Los dos elementos
crticos en la lista eran # 6 ( "Linda es una cajera de banco") y el elemento de unin
# 8 ( "Linda es una cajera de banco y activo en el movimiento feminista"). Las otras
seis posibilidades no estaban relacionados y otros (por ejemplo, el maestro y la
escuela elementar, trabajador social psiquitrico). Al igual que en el problema Tom
W., algunos encuestados clasificaron los ocho resultados de representatividad; otros
clasifican los mismos resultados por probabilidad. La correlacin entre la
clasificacin media fue de 0,99. Por otra parte, la proporcin de encuestados que
clasific a la conjuncin (punto 8 #) ms alto que su constituyente (# 6) era
aproximadamente la misma para la representatividad (85%) y de probabilidad
(89%). El orden de los dos elementos es bastante razonable para los juicios de
similitud: Linda se parece a la
Am W.
Lindu
n
9
7
Rango promedio
(probabilidad)
Rango promedio
(probabilidad)
3
2
1
123456789
m e t r o mi unn r un k (s im
ilar dad)
Figura 8.
487
1
1234567
m e t r o mi unn r ank (s im
ilar dad)
487
imagen de un cajero de banco feminista ms de lo que se asemeja a un cajero de

banco estereotipada. Sin embargo, la dependencia de la representatividad como un
atributo heurstica produce un patrn de juicios de probabilidad de que viola la
monotonicidad, y ha sido llamado el "conjunto falacia '(Tversky y Kahneman, 1983).
Los resultados mostrados en la Figura 8 son especialmente convincente porque
las respuestas fueron las clasificaciones. La gran variabilidad de las clasificaciones
medias de ambos atributos indica respuestas muy consensuales, y la superposicin
casi total de la varianza sistemtica. Un apoyo ms firme para el atributo de
sustitucin casi no se poda imaginar, y es sorprendente que estas pruebas no se
acknow- ledged en los debates posteriores sobre la validez de la heurstica de juicio.
Otras pruebas de representatividad en el diseo de elicitacin heurstica se han
igualdad Ly xito (Bar-Hillel y Neter, 2002; Tversky y Kahneman, 1982). El mismo
diseo se aplic tambin ampliamente en los estudios de apoyo tericos y (Tversky
Y Koehler, 1994; para una revisin vase Brenner, Koehler y Rottenstreich, 2002).
En uno de los estudios reportados por Tversky y Koehler (1994), los participantes
evaluaron la probabilidad de que el equipo de casa ganara en cada uno de 20 juegos
se especifica el baloncesto, y ms tarde proporcionado calificaciones de la fuerza
relativa de los dos equipos, utilizando una escala en el que el equipo ms fuerte en
el torneo fue firmado como: a la puntuacin de 100. la correlacin entre las
calificaciones de fortaleza normalizados y probabilidades juzgados era 0.99.
La esencia de la sustitucin atributo es que los encuestados ofrecen una respuesta
razonable a una pregunta que no se les ha pedido. Una interpretacin alternativa que
se debe considerar es que los juicios de los encuestados reflejan su comprensin de
la pregunta que se les pidi. Esto puede ser cierto en algunas situaciones: no es
razonable interpretar una pregunta acerca de la probabilidad de resultado capaz de
un partido de baloncesto que se refiere a la fuerza relativa de los equipos que
compiten. Pero la idea de que los juicios significan un compromiso con la
interpretacin del atributo de destino no se sostiene en general. Por ejemplo, es muy
poco probable que los encuestados con educacin tienen un concepto de
probabilidad de que coincide precisamente con la similitud, o que son incapaces de
distinguir tamaos de imagen: tamao del objeto. Una hiptesis ms plausible es que
una evaluacin del atributo heurstica de inmediato viene a la mente, y que su
relacin de asociacin con el atributo de destino es suficientemente estrecha para
pasar el monitoreo de un sistema permisivo 2. Los encuestados que se sustituyen con
un atributo durante otros no estn confundidos acerca de la cuestin de que se tr ying
para contestar - que simplemente no se dan cuenta de que estn respondiendo a una
diferente. Y cuando lo hacen notar la discrepancia, o bien modifican el juicio
intuitivo o lo abandonan por completo.
Los
nuevos
heurstica
Como se ilustra por su uso en la interpretacin de la ilusin visual de la figura 7, la
definicin de la heurstica de juicio por el mecanismo de la sustitucin atributo se
aplica a muchas situaciones en las que la gente hace un juicio que no es el que tenan
la intencin de hacer. No hay una lista finita de atributos heursticos. Kahneman y
488
488
Frederick (2002) ilustran este concepto por un estudio realizado por Strack, Martin,
y Schwarz (1988), en la que los estudiantes universitarios respondieron a una
superficie
489
489
encuesta que incluy a estas dos preguntas: "lo feliz que est con su vida en general"
y "Cuntas fechas tuvo el mes pasado?". La correlacin entre las dos preguntas
era insignificante cuando se producan en el orden indicado, pero se elevaron a 0,66
cuando la pregunta se le pidi que data primero. El el mo- de sustitucin atributo
sugiere que la cuestin de citas evoca automticamente una evaluacin con carga
afectiva de la propia satisfaccin en ese dominio de la vida, que perdura a ser el
atributo heurstica cuando la pregunta se encuentra la felicidad posteriormente. La
correlacin que subyace entre el objetivo y atributos heursticos es sin duda mayor
que el valor de obser
0.66, que es atenuada por error de medicin. La misma manipulacin experimental
del orden de las preguntas fue utilizado en otro estudio para inducir el uso de la
satisfaccin marital como un atributo heurstico para el bienestar (Schwarz, Strack,
y Mai, 1991). El xito de estos experimentos sugieren que el grupo especial de
sustitucin de atributos es un fenmeno frecuente.
La idea de un afecto heurstico (Slovic et al., 2002) es probablemente el desarrollo
ms importante en el estudio de la heurstica de juicio en las ltimas dcadas. Hay
evidencia convincente para la proposicin de que cada vez y estmulo evoca una
evaluacin afectiva, lo cual no siempre es consciente (ver las revisiones de Zajonc,
1980, 1997; Bargh, 1997). valencia afectiva es una evaluacin natural, y por lo tanto
un candidato para la sustitucin en las numerosas respuestas que expresan actitudes.
Slovic y sus colegas (Slovic et al., 2002) discuten cmo una reaccin afectiva bsica
se puede usar como el atributo heurstico para una amplia variedad de evaluaciones
ms complejas, tales como la relacin costo / beneficio de las tecnologas, la
concentracin segura de productos qumicos, e incluso el rendimiento econmico
previsto de industrias. Su tratamiento de la heurstica afectar encaja el actual modelo
de sustitucin de atributos.
En la misma lnea, Kahneman y Ritov (1994) y Kahneman, Ritov, y Schkade
(1999) propuso que una valoracin afectiva automtica - el ncleo emocional de una
actitud - es el determinante principal de muchos juicios y comportamientos. En el
estudio realizado por Kahneman y Ritov (1994), 37 causas pblicas fueron
calificados por el promedio de respuestas a las preguntas acerca de (i) la importancia
de la demanda a es-, (ii) el tamao de la donacin que los encuestados estaban
dispuestos a hacer, (iii ) el apoyo poltico para inter venciones, y (iv) la satisfaccin
moral asociada con una contribucin. Las clasificaciones fueron todos Ver y
similares. En los trminos del presente anlisis, el mismo atributo heurstico
(valoracin afectiva) se proyecta sobre las distintas escalas de una amplia gama de
atributos de destino. Del mismo modo, Kahneman, Schkade, y Sunstein (1998)
interpreta las evaluaciones de premios punitivas como un mapeo de la indignacin
de los jurados en una escala del dlar de los castigos. En un artculo titulado "El
riesgo como sentimientos", Loewenstein, Weber, Hsee, y Welch (2001), ofreci un
anlisis muy relacionado en el que las respuestas emocionales, tales como la
intensidad del miedo, regulan diversos juicios (por ejemplo, las calificaciones de la
probabilidad de un desastre).
yon trminos del alcance de las respuestas que gobierna, la evaluacin natural de
afectar debera unirse a la representatividad y la disponibilidad en la lista de gene-
490
490
ral plantean atributos heursticos. La falta de identificacin de la heurstica mucho

Lier odo:, as como su entusiasta aceptacin en los ltimos aos afectan, reflejan
significativa
491
491
los cambios en el clima general de la opinin psicolgica. Vale la pena sealar que
en los principios de 1970 la idea de sesgos cognitivos puramente apareci novedoso
y distintivo, debido a la prevalencia de los sesgos motivados y emocionales de la
sentencia se da por sentado por los psiclogos sociales de la poca. Hay seguida de
un perodo de intensa nfasis en los procesos cognitivos, en psicologa generalmente como en el campo del juicio en particular. Tuvieron que pasar otros treinta
aos para lograr lo que ahora parece ser una visin ms integral del papel del afecto
en juicio intuitivo.
5. La accesibilidad de los PENSAMIENTOS CORRECTIVAS
El tratamiento actual supone que el sistema 2 est implicada en todo voluntar y acciones - incluyendo expresiones abiertas de los juicios intuitivos que se originaron
en el sistema 1. Este supuesto implica que los errores de juicio intuitivo, el fallo de
los dos sistemas: Sistema 1, lo que gener la error y de sistema 2, que no pudo
detectar y corregir (Kahneman y Tversky, 1982a). Para ilustrar este punto,
Kahneman y Frederick (2002) revisaron la analoga perceptiva que Tversky y
Kahneman (1974) haban utilizado para explicar cmo juicio heurstica Ment
generan sesgos: Falta de definicin es una buena seal para la distancia de montaas,
pero dependencia de esta seal provoca errores predecibles de la estimacin de la
distancia en los das soleados o brumosos. La analoga era vlida, pero el anlisis de
la col ejemplo perceptu- descuidado un hecho importante. vers OBSER saben, por
supuesto, si el da es soleado o nublada, y podan utilizar este conocimiento para
contrarrestar el sesgo - pero ms a menudo no lo hacen. Contrar Y a lo que el
tratamiento temprano IMPLCITAS, el uso de desenfoque como una seal no
conduce inevitablemente a la parcialidad en el juicio de distancia - la ilusin del
mismo modo que se podra describir como una falta de asignacin de peso negativo
adecuado para la neblina ambiente. El efecto de la turbidez en las impresiones de
distancia es una falla del Sistema 1: el sistema de percepcin no est diseado para
corregir esta variable. El efecto de la turbidez en juicios de distancia es un fracaso
separada del Sistema 2. Los fallos anlogos pueden ser identificados en otros errores de juicio intuitivo.
Es til considerar cmo el Sistema 2 podra tener entre Vened en los problemas
de Tom y Linda W. que se han descrito en una seccin anterior.
"Tom W. tiene un aspecto como una persona ciencia BIBLIOTECA, pero hay
muchos ms estudiantes graduados en Humanidades y Ciencias Sociales.
Debera AJUSTE mi ranking en consecuencia. "" Linda no puede ser ms
probable que sea un cajero de banco feminista que ser un cajero de banco.
Debo clasificar estas dos medidas de resultado en consecuencia "
Estas muestras hipotticas de razonamiento ilustran dos formas en que los juicios
intuitivos pueden ser corregidos. En el ejemplo Tom W., el individuo se da cuenta
de un factor que no fue parte del juicio intuitivo, y hace un esfuerzo para ajustar en
consecuencia. En el ejemplo de Linda, el individuo reconoce que la pregunta puede
responderse mediante la aplicacin de una regla lgica decisiva, lo que hace a la
492
492
intuicin y contrar irrelevante. Ambos podran quedar bajo la rbrica de "heurstica

estadsticos", que las personas a veces son capaces de de-
493
493
ploying en su razonamiento sobre eventos inciertos (Nisbett, Krantz, Jepson, y

Kunda, 1983/2002).
Ningunode estos ejemplos de razonamiento excede el alcance intelectual de los
estudiantes graduados en las principales universidades cuya clasificacin se muestra
en la Figura 8. Sin embargo, los datos indican que Ver y pocos de los encuestados
en realidad se acerc con correcciones. El rompecabezas es el mismo que en la
ilusin de la falta de definicin: por qu estas personas no ponen su conocimiento
al buen uso? En el contexto de la pre enviado tratamiento, la pregunta puede
expresarse de otra manera: Por qu los heurstica estadsticos no sean accesibles
cuando se necesitan?
Una parte importante de la respuesta es que la sustitucin atributo es un proceso
silencioso: los encuestados que juzgan la probabilidad como si hubieran sido
invitados a juzgar representatividad no son consciente de lo que estn haciendo. El
atributo sustituto es pertinente a la tarea, y su valor viene a la mente con poco o
ningn esfuerzo y con alta confianza. Existe, por tanto, poca razn para que
respondieron a la pregunta de su juicio, tal vez incluso menos que en el problema
del palo-y-ball que se ha mencionado anteriormente. Por el contrario, la
accesibilidad de la heurstica estadsticos suele ser baja, pero se puede mejorar en al
menos dos maneras: mediante el aumento de la vigilancia de las actividades de
supervisin, o proporcionando seales ms fuertes a las normas pertinentes.
Un programa de investigacin sustancial fue montado por Nisbett, Krantz y sus
colegas para investigar los factores que controlan la accesibilidad de la heurstica
estadsticos (Nisbett y col., 1983/2002). Por ejemplo, Nisbett et al. estudiados lucro
problemas idnticos Mally en varios dominios. Encontraron que el razonamiento
estadstico fue ms probabilidades de ser evocado en el contexto de los juegos de
azar, Ocasionalmente evocado en situaciones que implican los deportes, pero
relativamente poco frecuente cuando los problemas se refieren a la psicologa de los
individuos. Tambin demostraron que la mencin explcita de un procedimiento de
muestreo facilit el pensamiento estadstico (Nisbett y otros, 1983;. Gigerenzer
consulta, el Infierno, y Blank, 1988). Zukier y Pepitone (1984) encontraron que los
encuestados eran ms propensos a utilizar la base de tipos de informacin cuando
se le indique a pensar como los estadsticos que cuando se le indique para emular los
psiclogos. Agnoli y Krantz (1989) encontraron que un breve entrenamiento en la
lgica de los conjuntos de prestaciones mejoradas en una versin simple de la Linda
problema. Consideraciones de accesibilidad son evidentemente relevante para la
activacin de razonamiento estadstico, no slo para atributo sustitucin.
Nisbett, Krantz y sus colegas estableci una distincin clara entre sus heurstica
estadsticos y la heurstica intuitivas, que describieron como "rpida y reglas ms o
menos automticas de juicio de oro" (2002, p. 510). En el mismo sentido, el presente
tratamiento asigna la heurstica que compiten a diferentes sistemas cognitivos. de
sustitucin de atributos se ha descrito como una operacin de sistema 1, que se
produce de forma automtica y sin esfuerzo. Por el contrario, la heurstica
estadsticos ilustran el razonamiento gobernado por reglas del Sistema
2 (Sloman, 1996), que es deliberada y exige un cierto esfuerzo. Vale la pena sealar
que la inter vencin del Sistema 2 y la aplicacin de la heurstica de estadstica y
494
494
otras normas no garantizan una respuesta correcta. Las reglas que se aplican en el
razonamiento personas deliberada a veces son falsas.
Una implicacin de la vista de la intuicin que se ha propuesto aqu es que
495
495
formacin estadstica no erradica la heurstica intuitivas, tales como la

representatividad, pero slo permite a las personas para evitar algunos sesgos en
circunstancias favorables. Los resultados que se muestran en la Figura 8, que se
recogieron de los estudiantes graduados con conocimientos ticamente dsticas,
apoyan esta prediccin. En ausencia de seales fuertes para recordarles su
conocimiento estadstico, estos encuestados hicieron predicciones categricas como
siempre ybody otra cosa - por la representatividad. Sin embargo, la sofisticacin
estadstica marc una diferencia en una versin stripped- abajo del problema Linda,
que requiere encuestados para comparar las probabilidades de Linda ser "un cajero
de banco" o "un cajero de banco que est activo en el movimiento feminista"
(Tversky y Kahneman , 1983). La incidencia de errores se mantuvo alta durante el
ingenuo estadsticamente incluso en esa versin transparente, pero la tasa de error
se redujo drsticamente entre lo sofisticado.
The eficacia del sistema 2 se ve afectada por la presin del tiempo (Finucane,
Alhakami, Slovic, y Johnson, 2000) por la participacin simultnea en una tarea
cognitiva diferente (Gilbert, 1989, 1991, 2002), mediante la realizacin de la tarea
en la noche para
'Maanala gente 'y por la maana para la tarde' gente '(Bodenhausen,
1990), y, sorprendentemente, por estar en un buen estado de nimo (Isen, Nygren, y
de Ashby,
1988; Bless et al., 1996). Por el contrario, la instalacin del sistema 2 est
positivamente correlacionada con inteligencia (Stanovich y West, 2002), con la
'necesidad de la cognicin' (Shafir y LeBoeuf, 2002), y con la exposicin al
pensamiento estadstico (Nisbett y col., 1983; Agnoli y Krantz, 1989; Agnoli, 1991).
El vacin obser que es posible disear experimentos en los que 'ilusiones
cognitivas desaparecen "a veces se ha utilizado como un argumento en contra de la
utilidad de las nociones de heursticos y factores (por ejemplo, Gigerenzer,
1991). En el marco actual, sin embargo, no hay myster y sobre las condiciones bajo
las cuales las ilusiones aparezca o desaparezca. Un juicio intuitivo que infringe una
regla que acepta el demandado ser anulado, si la regla viene a la mente lo
suficientemente temprano del entrevistado. Este argumento no es circular, porque
tenemos el conocimiento cientfico adecuado (as como el conocimiento popular
ampliamente compartido) sobre las condiciones que facilitan o impiden la
accesibilidad de las reglas lgicas o estadsticos.
ThEjemplos de correos de posibles correcciones en los problemas de Tom W. y
Linda se ilustra dos posibles resultados de la intervencin del Sistema 2: el juicio
intuitivo puede ser ajustado, o bien rechazada y sustituida por otra conclusin. Una
prediccin general puede hacerse sobre el primer caso, que es cierta- mente la ms
frecuente. Debido a que la impresin intuitiva es lo primero, es Ly como- para servir
como un ancla para los ajustes posteriores, y los ajustes correctivos de anclajes son
normalmente insuficiente. Variaciones sobre este tema son comunes en la literatura
(Epley y Gilovich, 2002; Epstein, 1994; Gilbert, 2002; Griffin y Tversky, 1992;
Sloman, 2002; Wilson, Centerbar, y Brekke, 2002).
La implicacin metodolgica de este anlisis es que los juicios y preferencias
intuitivas son los ms estudiados en diseos entre sujetos. Intrasujeto diseos con
496
496
mltiples ensayos fomentan la adopcin de simplificar las estrategias de respuestas

en el que se calculan de forma mecnica, sin ahondar en los detalles de cada
problema. diseos factoriales son particularmente indeseable, Debido a que
proporcionan una seal inequvoca de que alguna vez y el factor que se manipula
497
497
debe ser relevante para el juicio (Kahneman y Frederick, 2002). Es inapropiada para
estudiar los juicios intuitivos en condiciones que estn garantizados para destruir su
carcter intuitivo. Las dificultades de estos signos diseo experimental se observaron
hace mucho tiempo por Kahneman y Tversky (1982a), quien seal que "dentro de
la materia diseos estn asociados con importantes problemas de interpretacin en
varias reas de la investigacin psicolgica (Poulton, 1975). En los estudios de la
intuicin, que son susceptibles de inducir el efecto que se pretende poner a prueba
"(p. 500). Por desgracia, esta precaucin metodolgica ha sido ampliamente
ignorado.
6. HEURSTICOS PROTOTIPO
En esta seccin se presenta una familia de heursticas del prototipo, que comparten
un mecanismo comn y un patrn muy consistente de las ilusiones cognitivas, de
forma anloga a la obser efectos ved en el Tom W. y en los problemas Linda
(Kahneman y Frederick, 2002). heurstica prototipo puede ser ms o menos
describirn como la sustitucin de un promedio de una suma - un proceso que ha
sido ampliamente estudiado por Anderson en otros contextos (por ejemplo,
Anderson, 1981, pp 58-70 ch;.., 1991a, b). La seccin tambin analiza las
condiciones bajo las cuales 2 Sistema previene o reduce los sesgos asociados a estas
heursticas.
extensionaly atributos de prototipo
Las evaluaciones diana en varias tareas importantes de juicio y la toma de decisiones
son atributos extensionales de categoras o conjuntos. El valor de un atributo
extensional en un conjunto es un agregado (no necesariamente aditiva) de los valores
ms su extensin. Cada una de las siguientes tareas se ilustra mediante un ejemplo
de un atributo extensional y por la medida correspondiente de extensin. El
argumento de esta seccin es que los atributos extensionales en estas tareas son bajos
en la accesibilidad, y por lo tanto son candidatos para la sustitucin heurstico.
(I) Cat y prediccin (por ejemplo, la probabilidad de que el conjunto de los cajeros
de banco contiene
Linda / el nmero de cajeros de banco);
(Ii) la fijacin de precios una cantidad de bienes pblicos o privados (por
ejemplo, el valor en dlares de ahorro personal de un cierto nmero de aves
de ahogarse en estanques de petrleo / el nmero de aves);
(Iii) evaluacin global de una experiencia pasada que se extenda a travs del tiempo
(por ejemplo, la aversin general de un procedimiento mdico doloroso / la
duracin del procedimiento);
(Iv) evaluacin del apoyo que una muestra de obser vaciones prev una hiptesis
(por ejemplo, la probabilidad de que una muestra determinada de bolas de
colores se ha elaborado a partir de una urna en lugar de otro / el nmero de
bolas).
498
498
atributos extensionalesse rigen por un principio general de la adicin condicional,

que dicta que cada elemento del conjunto se suma al valor general una cantidad que
depende de los elementos ya incluidos. En casos sencillos, el valor es aditiva: la
longitud total del conjunto de lneas de la Figura 3 es simplemente la suma de sus
longitudes separadas. En otros casos, cada elemento positivo del conjunto
499
499
aumenta el valor agregado, pero la regla de combinacin es no aditiva (tpicamente

se sub-aditivo) .3
A y Ca o un conjunto que es suficientemente homogneo para tener un prototipo
tambin se pueden describir por sus atributos de prototipo. Donde atributos
extensionales son similares a una suma, los atributos del prototipo son promedios.
A medida que la visualizacin de las lneas de la figura 3 se ilustra, los atributos del
prototipo son a menudo muy accesible. Este vacin Ser observada est bien
documentado. Cada vez que miramos, o pensamos, y un semble o Cat en- que tiene
un prototipo, informacin sobre el EST el prototipo viene accesible. La discusin
clsica de categoras de nivel bsico incluye demostraciones de la facilidad con que
las caractersticas del prototipo vienen a la mente (Rosch & Mer vis, 1975). Incluso
antes, Posner y Keele (1968, 1970) haban informado de experimentos en los que
vers vaciones fueron expuestos en muchos ensayos a diversas distorsiones de una
sola forma. La forma de prototipo nunca fue mostrado, pero vers obser cree
errneamente que haba sido presentado a menudo. Ms recientemente, varios
estudios en psicologa social han demostrado que la exposicin al nombre de un Cat
familiar y social y aumenta la accesibilidad de los rasgos que estn estrechamente
relacionados con su estereotipo (vase Fiske, 1998).
Debido a su alta accesibilidad, los atributos de prototipo son candidatos naturales
para la funcin de los atributos heursticos. Una heurstica es prototipo de la etiqueta
para el proceso de sustitucin de un atributo de un prototipo para un atributo de
extensin de su Cat y (Kahneman y Frederick, 2002). La instancia original de una
heurstica prototipo fue el uso de representatividad en la prediccin y Cat. La
probabilidad de Linda siendo un cajero de banco es una variable de extensin, pero
su parecido con un cajero de banco tpico es un atributo de prototipo.
Two pruebas de prototipo
heurstica
Debido a que los atributos extensionales y prototpicos se rigen por normas
diferentes ticas camente, la sustitucin de un atributo de prototipo para un atributo
extensional implica dos sesgos comprobables: extensin de negligencia y
violaciones de monotonicidad. Las pruebas de las dos hiptesis se discuten en turno.
TESTde la extensin de
la negligencia
Duplicacinlas frecuencias de todos los valores en un conjunto no afectarn los
atributos del prototipo, ya que las medidas de tendencia central dependen
nicamente de frecuencias relativas. En contraste, el valor de un atributo extensional
aumentar monotnicamente con extensin. La hiptesis de que los juicios de un
atributo de destino estn mediadas por un soporte ganancias heursticos prototipo si
los juicios son insensibles a las variaciones de extensin.
La proposicin de que la extensin se descuida en un juicio particular tiene el
carcter de una hiptesis nula: es estrictamente cierto slo si todos los individuos en
el
500
500
3Si
el juicio es monotnicamente relacionada con una escala aditiva (como el recuento subyacente del
nmero de aves), la estructura formal se conoce en la literatura como una medida de "estructura
extensivo" (Luce, Krantz, Suppes y Tversky, 1990 , Captulo 3). Tambin puede haber atributos que
carecen de cualquier aditivo subyacente escala, en cuyo caso la estructura es conocida en la literatura
como una "estructura positiva concatenacin" (Luce et al., 1990, Captulo 19, vol. III, p. 38).
501
501
muestra son completamente insensible a las variaciones de extensin. La hiptesis

ser rechazada, en un estudio suficientemente grande, si incluso una pequea
proporcin de los participantes muestran cierta sensibilidad a la extensin. Las
posibilidades de que algunos individuos que responden a la extensin son altos, a
priori, porque los encuestados educados suelen ser conscientes de la importancia de
esta variable (Kahneman y Frederick,
2002). Yone nunca de acuerdo en que la DAP para las aves de ahorro debera
aumentar con el nmero de aves guardados, que se extiende a un procedimiento
mdico doloroso por un perodo de tra ex del dolor hace que sea peor, y que las
pruebas de las muestras ms grandes es ms fiable. Por lo tanto, el abandono
completo de extensin es una prueba injustificadamente estricta de la heurstica de
prototipo. Sin embargo, este resultado extremo puede obtenerse en condiciones
favorables, como muestran los siguientes ejemplos:
El estudio de Tom W. (ver Figura 8) ilustra un patrn de abandono de la proporcin
base en la prediccin categrica. Este hallazgo es robusto cuando la tarea requiere
un ranking de resultados mltiples (Kahneman y Tversky, 1973). Como se ha
sealado en el apartado anterior, los participantes sofisticados en este
experimento eran conscientes de la base de las tasas y eran capaces de utilizar
este conocimiento en sus predicciones - pero la idea de hacer lo que al parecer se
produjeron a al- mas ninguno de ellos. Kahneman y Tversky tambin
documentaron el abandono casi completa de la base de las tasas en un
experimento (la / estudio ingeniero abogado) en los que las tasas de bases se
describen explcitamente. Sin embargo, el descuido de la informacin de tipo de
base explcita en este diseo es un hallazgo frgil (vase Kahneman y Frederick,
2002; Koehler, 1996, Evans, Handley, por encima, y Perham, 2002).
Participantes en un estudio realizado por Desvousges et al., (1993) indicaron su
disposicin a contribuir con dinero para prevenir el ahogamiento de las aves Y
migrador. El nmero de aves que se salvaran se vari para diferentes
submuestras. Las cantidades estimadas que los hogares estaban dispuestos a
pagar eran $ 80, $ 78 y $ 88, para ahorrar 2.000, 20.000 o 200.000 aves,
respectivamente. Federico y Fischhoff (1998) revisaron otras numerosas
manifestaciones de abandono en los estudios de alcance de la disposicin a pagar
(DAP) por los bienes pblicos. Por ejemplo, Kahneman y Knetsch encontraron
que los encuestados sur Vey en Toronto estaban dispuestos a pagar casi tanto
para limpiar los lagos en una pequea regin de Ontario o para limpiar todos los
lagos de esa provincia (reportado por Kahneman, 1986).
En un estudio descrito por Redelmeier y Kahneman (1996), ONU pacientes
colonoscopia dergoing inform la intensidad del dolor cada vez y 60 segundos
durante el procedimiento (vase la Figura 9), y posteriormente proporcion una
evaluacin global del dolor que tenan sufrido. La correlacin de las
evaluaciones globales con la duracin del procedimiento (que vari de 4 a 66
minutos en ese estudio) fue de 0,03. Por otro lado evaluaciones globales se
correlacionaron (r = 0,67) con una media del dolor informado en dos ocasiones:
cuando el dolor estaba en su apogeo, y justo antes de finalizado el rgimen. Por
ejemplo, el paciente A en la Figura 9 inform una evaluacin ms negativa del
502
502
procedimiento no es el paciente B. El mismo patrn de abandono duracin y

evaluaciones de pico / Fin ha sido obser en otros estudios (Fredrickson y
Kahneman, 1993; vase Kahneman, 2000b, 2000c para una discusin).
503
503
Pun tient A
PensilvaniaB pa-
88
77
PIntensidad
ain
Intensidad del
Dolor
66
55
4
0
0 1 0 20
0 10 20
Time (m inutos)
Timmi (metro
inutos)
Figura9.La intensidad del dolor informado por dos pacientes de colonoscopia.
A la luz de los resultados discutidos en la seccin anterior, es til tener en cuenta

las situaciones en las que la gente no va extensin abandono completo. Se espera
que los efectos de extensin, en el modelo actual, si el individuo (i) tiene informacin
sobre la extensin del conjunto pertinente; (Ii) se acuerda de la relevancia de la
extensin; y (iii) es capaz de detectar que sus juicios intuitivos de extensin
negligencia. Estas condiciones son menos propensos a tener - y el abandono
completo ms probabilidades de ser obser - cuando el juez evala un solo objeto y
cuando la extensin del conjunto no se menciona explcitamente. En el otro extrema,
las condiciones para un efecto positivo de la extensin son todos satisfechos en el
diseo de la investigacin preferida psiclogos ': el experimento factorial en un
mismo sujeto, en el que los valores de extensin se cruzan con los valores de otras
variables en el diseo . Como se seal anteriormente, este diseo proporciona una
seal evidente de que el experimentador considera cada vez manipulada y variable
relevante, y que permite a los participantes para asegurar que sus juicios exhiben
sensibilidad a todas estas variables. Por tanto, el diseo factorial es especialmente
apropiado para probar hiptesis acerca de los sesgos de abandono (Kahneman y
Frederick, 2002).
A pesar de estas objeciones, dentro de la materia diseos factoriales se han
utilizado en varios estudios experimentales de la extensin de la negligencia. La
Figura 10 ilustra el efecto aditivo de extensin notablemente consistente que ha
surgido en estos experimentos (Schreiber y Kahneman, 2000). En cada uno de los
experimentos, la variable de tensin ex tiene un efecto ligero pero significativo, y
combina aditivamente con otra informacin. La aditividad es digno de mencin, ya
que es normativo-ly inapropiado. Para cada panel de la figura 10, un argumento
convincente normativa se puede hacer para que una norma de naturaleza cuasimultiplicativo en el que las lneas deben ventilador out.4 El patrn obser es
compatible con un proceso de anclaje y ajuste: el juicio intuitivo proporciona una
ancla, y pequeos ajustes de anclaje que se hacen para acomodar el papel de la
extensin.
504
504
4Anderson(1996,
p. 253) ha descrito varios otros situaciones en las que las variables que deben
combinarse multiplicativa se combinan de forma aditiva.
505
505
schreibeI + Kahneman Datos
Kahnmi hombre, Ritov , Y Datos

Schkade
35
25
bajo
20
Medium
15
de
10
altura
5
0
La aversin
Mean aporte de $
30
10
9
8
7
6
71 dB
75 dB
5
4
3
2
1
0
0 20 40 60 80
78 dB
80 dB
0 5 10 15 20 25 30
Durationes en
segundos
Porcentaje disminucin de la
poblacin
Nov e msky y Kronzon Datos
Ariely Los datos
80
PosProbabilidad terior
(%)
70
60
Programa
50
40
30
20
10
0
0 20 40 60 80 100
Base-tarifa (%)
80
75
70
sesenta y cinco
60
55
50
45
40
35
30
avenidarsive
ness
90
Down
Down &
Up Up Up
& Down
0 10 20 30 40 50
duracin en
Segundos
Figura10.(A) La voluntad de pagar para restaurar los daos a las especies que difieren en
popularidad como una funcin de los daos que han sufrido (de Kahneman, Ritov, y Schkade,
1999); (B) Las evaluaciones globales de los sonidos aversivos de diferente intensidad en funcin
de la duracin de los sujetos seleccionados por su alta sensibilidad a la duracin (de Schreiber y
Kahneman, 2000); (c) Evaluacin de la probabilidad de las predicciones que difieren en su
representatividad como una funcin de la frecuencia, tipo de base (de Novemsky y Kronzon, 1999);
(D) Las evaluaciones globales de episodios de presin dolorosa que difieren en el perfil temporal
como una funcin de la duracin (Ariely, 1998).
TESTde
monotonicidad
extensionallas variables, como sumas, obedecen monotona. La suma de un
conjunto de valores positivos es al menos tan alta como el mximo de sus
subconjuntos. Por el contrario, el promedio de un subconjunto puede ser ms alta
que la media de un conjunto que incluye. Por lo tanto, violacines de monotonicidad
son inevitables cuando un atributo al extensin- es juzgado por un atributo prototipo:
debe ser posible encontrar casos en los que aadir elementos a un conjunto provoca
el fallo de la variable de destino a disminuir. Esta prueba de heursticas del prototipo
es menos exigente que la hiptesis de la extensin de la negligencia, y violacines
de monotonicidad son compatible con cierto grado de sensibilidad a la extensin
(Ariely y Loewenstein, 2000). Sin embargo, violacines de monotonicidad en las
tareas importantes de juicio y la eleccin son la fuente ms fuerte de apoyo a la
506
506
hiptesis de que los atributos del prototipo son sustituidos por los atributos
extensionales en estas tareas.
Conjuncin errores, que violan la monotonicidad, se han demostrado en el
problema Linda y en otros problemas del mismo tipo. No hay excepciones
documentadas en el patrn predicho cuando se obtienen los juicios en un diseo
entre sujetos, o cuando las dos salidas crtica
507
507
viene estn incrustados en una lista ms larga (Tversky y Kahneman, 1982, 1983;
Mellers, Hertwig, y Kahneman, 2001). Tversky y Kahneman (1983) tambin
encontraron que los encuestados hacen estadsticamente ingenuos errores de
conjuncin incluso en una comparacin directa de los resultados crticos. Como
en el caso de la extensin de la negligencia, sin embargo, los errores de
conjuncin son menos robustos en condiciones intra-sujeto, especialmente
cuando la tarea implica una comparacin directa (vase Kahneman y Frederick,
2002 para una discusin).
Hsee (1999) pidi a los participantes fijar el precio de conjuntos de vajilla ofrecida
en una venta de liquidacin. Uno de los conjuntos (A) estaba formado por 24
piezas, todas en buenas condiciones. El otro conjunto incluye las mismas 24
piezas, adems de 16 piezas adicionales, de los cuales 7 fueron en un buen estado
y 9 estaban rotas. Cuando cada encuestado evala slo un juego, significa la
disposicin a pagar (DAP) fue de $ 33 para el conjunto ms pequeo y $ 23 para
el conjunto mayor (p <0,01). Por el contrario, los participantes que evaluaron
ambos conjuntos fueron siempre dispuesto a pagar ms por el conjunto ms
grande. Lista (2002) obser violacines similares de dominancia con un bien
diferente (conjuntos de tarjetas de bisbol), en una situacin real del mercado.
Problemas de la siguiente clase se han utilizado en varios experimentos
(KahnemanY Tversky, 1972; Griffin y Tversky, 1992).
Una muestra se ha extrado de una de las dos urnas. Una urna contiene 70
bolas rojas% y 30% de bolas blancas. Las proporciones se invierten en la otra
urna. Cul es la probabilidad de que cada una de estas muestras fue extrada
de la urna predominantemente de color rojo?
Una muestra de tres bolas rojas y cero bolas blancas (3R, 0V)
una muestra de cuatro bolas rojas y tres bolas blancas (4R,
3W)
Una muestra de siete bolas rojas y tres bolas blancas (7R, 3W)
La variable de destino extensional aqu es el grado de apoyo a la 'roja' hiptesis
en relacin con la hiptesis de "blanco". La solucin normativa es la sala
straightfor: probabilidad posterior (el atributo de destino) se determina por una
combinacin de aditivos sobre los elementos de la muestra - la diferencia entre
el nmero de bolas rojas y blancas en la muestra. La solucin psicolgica es
igualmente sala straightfor: el atributo prototipo (la heurstica) es un promedio
de apoyo, que corresponde a la proporcin de bolas rojas en la muestra. Por lo
tanto, la adicin de (4R, 3W) a (3R, 0V) eleva el valor del atributo de destino,
pero reduce el valor del atributo heurstico. Este ejemplo particular es ficticio,
pero el patrn de resultados indica que los encuestados podran derivar mucha
ms confianza a partir de (3R, 0V) que a partir de (7R, 3W) (Kahneman y
Tversky, 1972; Griffin y Tversky, 1992).
Un experimento clnico aleatorizado se realiz como un seguimiento al estudio
colonoscopia se ha descrito anteriormente. Para mitad de los pacientes, el
instrumento no fue removido inmediatamente cuando el examen clnico termin.
En su lugar, el mdico esper durante aproximadamente un minuto, dejando el
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instrumento stationar y. La experiencia durante el perodo extra era incmodo,

pero el procedimiento garantiza que la colonoscopia no termin en dolor severo.
Los pacientes informaron evaluaciones globales significativamente ms
favorables en esta condicin experimental que en la condicin de control
(Redelmeier,
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Katz, Y Kahneman, en prensa). Violacines de dominacin tambin han sido

confirmados en las opciones. Kahneman, Fredrickson, Schreiber y Redelmeier
(1993) expone a los participantes a dos experiencias del fro, una con cada mano:
un episodio de "corto" (inmersin de una mano en el agua 14C durante 60
segundos), y un "largo" episodio (el episodio corto, ms un adicional de 30
segundos durante el cual el agua poco a poco fue calentada a 15 C). Cuando se
les pregunt ms tarde cul de las dos experiencias que preferan para volver a la
turba, la gran mayora eligi el largo juicio. Este patrn de opciones se predice a
partir de la regla de pico / Fin de evaluacin, el cual fue descrito Lier odo:. El
mismo patrn de resultados se encontr con sonidos desagradables de la variable
intensidad y duracin capaces (Schreiber y Kahneman, 2000).
La consistencia de los resultados obser en diversos estudios de tics prototipo heurissugiere la necesidad de una interpretacin unificada, y los desafos interpretaciones
las que slo se aplican a un nico dominio. Varios autores han ofrecido
interpretaciones rivales de abandono del tipo de base (Cosmides y Tooby, 1996;
Koehler, 1996), la insensibilidad ante el alcance de la DAP (Kopp, 1992), y la
duracin lect gativo (Ariely y Loewenstein, 2000). En general, sin embargo, estas
interpretaciones son especficos para una tarea en particular, y no lo hara Carr y
sobre las manifestaciones de extensin de la negligencia en las otras tareas que se
han discutido aqu. Del mismo modo, los intentos para describir la falacia
conjuntamente como un catin miscommuni- entre el experimentador y el
demandado (Dulany y Hilton, 1991; Hilton & Slugoski, 2001) no explican
violacines anlogos de Ty monotonici- en el experimento del fro y de la fijacin
de precios de bienes privados. Por el contrario, la cuenta de que aqu se ofrece (y
desarrollado con mayor detalle por Kahneman y Frederick, 2002) es igualmente
aplicable a las diversas tareas que les requieren una evaluacin de un atributo de
destino de extensin.
Los resultados obtenidos en las elecciones y evaluaciones conjuntas confirman la
existencia de dos formas distintas de la eleccin, que ya se sealaron en perspectiva
tericos y (Kahneman y Tversky, 1979). En el procedimiento no analtico que he
llamado "la eleccin por la simpata" (Kahneman, 1994), las considera individuales
de la evaluacin global de las dos opciones por separado, y selecciona el que tiene
el mayor valor global, sin comparacin detallada de las opciones. Eleccin por valor
global fue asumido el mecanismo bsico en perspectiva y tericos. Sin embargo, la
perspectiva tericos y tambin introdujo la idea de que si el individuo de- tectos que
una opcin domina al otro, la opcin dominante ser Debe escoger sin consultar a
sus valoraciones separadas. Los mismos mecanismos se aplican a los problemas de
juicio, como el caso de Linda, donde algunos individuos estadsticamente
sofisticados detectan que uno de los conjuntos incluye otro y responder en
consecuencia, haciendo caso omiso de la representatividad. En el estudio de la cena
cermica de Hsee (1998), los encuestados eligieron por aficin en la evaluacin
independiente, y escogieron por el dominio en la evaluacin conjunta.
evaluacin conjunta no es suficiente para garantizar la eleccin por el dominio;
es al- y por lo necessar para los tomadores de decisiones se den cuenta de forma
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explcita que una de las las opciones es estrictamente mejor que el otro. Este
requisito no se cumple en el experimento del fro. Aunque los participantes fueron
expuestos a dos ex
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experiencias(Evaluacin conjunta), no se dieron cuenta de que el episodio largo

contena todo el dolor de la corta, y luego un poco de dolor adicional. La mayora de
los encuestados hubieran hecho una eleccin diferente si hubieran comprendido la
estructura de las opciones.
La lgica normativa de la creencia y la eleccin es extensional, y requiere la
valoracin apropiada de los atributos extensionales, que incluyen tanto la
probabilidad y utilidad. Los ejemplos que se discutieron en esta seccin demuestran
una por salida invasiva de la lgica extensional, en la evaluacin intuitiva tanto las
pruebas y los resultados. La sustitucin de prototipo atributos para los atributos
extensional parece ser una caracterstica general de sistema 1, que es incompatible
con las dos creencias bayesianas y maximizacin de la utilidad.
CONCLUSIONE
S
El punto de partida del presente anlisis fue la obser vacin de que los juicios y
preferencias complejas se llaman 'intuitiva' en un lenguaje cada vez yday si vienen
a la mente de forma rpida y sin esfuerzo, al igual que las percepciones. la otra obser
bsica va- era que los juicios y las intenciones son normalmente intuitiva en este
sentido, pero pueden ser modificados o anulados en un modo ms deliberado de la
operacin. Sistema '1' Las etiquetas y 'Sistema 2' se asociaron con estos dos modos
de funcionamiento cognitivo.
The secciones anteriores elaboraron una sola proposicin genrica: "impresiones
cessible altamente acciones producidas por el sistema de control 1 juicios y
preferencias, a no ser modificado o anulado por las operaciones deliberadas de
Sistema
2. "Esta plantilla fija una agenda de investigacin: para entender el juicio y la
eleccin hay que estudiar los determinantes de la alta accesibilidad, las condiciones
bajo las cuales el Sistema 2 invalidar o del sistema correcta 1, y las reglas de estas
operaciones correctivas. Se sabe mucho sobre cada una de las tres preguntas.
En primer lugar, considerar las formas en que se utiliz el concepto de
accesibilidad aqu. efectos de encuadre se atribuyeron al hecho de que las
formulaciones alternativas de la misma situacin hacen diferentes aspectos de la
misma accesible. La idea fundamental de perspectiva y tericos, que los portadores
normales de utilidad son las ganancias y prdidas, in- revocada un principio general
de que los cambios son relativamente ms accesible que los valores absolutos.
heurstica juicio se explicaban como la sustitucin de un atributo heurstica muy
accesible para un atributo de destino menos accesible. Por ltimo, la propuesta de
que las medias son ms accesibles que las sumas unific el anlisis de heurstica
prototipo. Un tema recurrente fue que diferentes aspectos de los problemas se hacen
accesibles en inter-sujetos y en experimentos pre llenadas dentro de la sub, y ms
concretamente en las evaluaciones independientes y conjuntos de estmulos. En
todos estos casos, la discusin recurri a las normas de accesibilidad que son
independientemente plausible y a veces bastante obvio.
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El estado de los factores de accesibilidad en la teorizacin psicolgica es, en

principio, similar a la situacin de los factores de agrupacin de percepcin. En
ambos casos no hay tericos y en general, solo una lista de las generalizaciones
empricas de gran alcance que constituirn una base slida para las predicciones
experimentales y de modelos de fenmenos de nivel superior. A diferencia de los
principios de la Gestalt, que fueron catalogados mucho
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Hace tiempo, una lista completa de los factores que influyen en la accesibilidad an
no se ha dibujado. La lista ser larga, pero muchos de sus elementos son ya
conocidos. Por ejemplo, es seguro asumir que la similitud es ms accesible que de
probabilidad, que los cambios son ms accesibles que los valores absolutos, y que
los promedios son ms accesibles que las sumas. Por otra parte, cada uno de estos
supuestos pueden ser verificados de forma independiente por mltiples operaciones,
incluyendo las mediciones de tiempo de reaccin, la susceptibilidad a la interferencia
de secondar tareas y, y cebado asimtrica. Las suposiciones sobre la accesibilidad
no estn completamente teo son las autorizadas, pero no tienen por qu ser vago y
que pueden hacer genuina EXPOSICIN DE trabajo.
La presente discusin sobre los efectos de accesibilidad se ha restringido a la
accesibilidad diferencial de atributos (dimensiones) en el que los objetos sentencia
var y, como la longitud o el precio, la similitud y la probabilidad, (Kahneman y
Frederick, 2002). Un anlisis similar se podra aplicar a la accesibilidad de los
valores particulares de los atributos, tales como 'seis pies "o" dos dlares. Altamente
adhesin valores bles son generalmente ms ponderada, y cuando se considera como
posibles respuestas a una pregunta que se hacen los anclajes potentes (Epley y
Gilovich, 2002; Strack y Mussweiler, 1997; Chapman & Johnson, 2002). Los efectos
de la prominencia y el anclaje juegan un papel central en los tratamientos de juicio
y la eleccin. De hecho, los efectos de anclaje son algunos de los fenmenos ms
robustas de juicio, y sobre la ponderacin de los valores ms destacados es probable
que sea el mecanismo que explica por qu los acontecimientos de baja probabilidad
veces ocupan un lugar preponderante en la toma de decisiones. El anlisis de la
accesibilidad, fcilmente podra ampliarse para hacer frente a estas obser vaciones.
La afirmacin de que las ilusiones cognitivas se producir a menos que se
previenen mediante el Sistema 2 suena circular, pero no lo es. inferencias circulares
son evitables Debido a que el papel del sistema 2 puede ser verificada
independientemente de varias maneras. Por ejemplo, el supuesto de que el Sistema
2 es vulnerable a la interferencia por las actividades que compiten entre s sugiere
que las manifestaciones de pensamiento intuitivo que estn normalmente inhibidas
se pueden expresar cuando las personas se colocan bajo carga cognitiva. Otra
hiptesis comprobable es que los juicios intuitivos que se han suprimido por el
Sistema 2 todava tienen efectos detectables, por ejemplo, en el cebado de las
respuestas posteriores.
principiosde la accesibilidad determinar la potencia relativa de las seales a las
que las funciones de vigilancia del sistema 2 de responder. Por ejemplo, sabemos
que las diferencias entre las opciones son ms notable en las articulaciones que en
la evaluacin independiente, y que cualquier variable que se manipula en un diseo
factorial a, atraen la atencin. Otras seales pueden ser encontrados en la redaccin
de los problemas y en el contexto de las tareas anteriores. Muchos aparentes
inconsistencias en la literatura en la heurstica de juicio se resuelven fcilmente
dentro de este marco (Kahneman y Frederick, 2002). Un sesgo juicio que aparece en
algunas situaciones pero no en otras por lo general proporciona informacin sobre
los factores que controlan las operaciones correctivas. Como ya se ha sealado, la
atribucin de la variabilidad de los juicios intuitivos a Sistema 2 es una fuente de
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514
hiptesis fcilmente comprobables. Se sugiere, por ejemplo, que la inteligencia se

correlaciona con la susceptibilidad a sesgos slo en problemas que proporcionan
seales relativamente dbiles a la solucin correcta. En ausencia de seales, no hay
oportunidad para Intel
515
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gencia o sofisticacin a manifestarse. Cuando las seales son abundantes, en el otro

extremo, incluso el moderadamente inteligente encontrarn ellos (Kahneman,
2000a; Stanovich y West, 1999, 2002).
The modelo sugiere cuatro formas en las que se podrn formular un juicio o de la
eleccin:
(I) no hay respuesta intuitiva viene a la mente, y el juicio es producido por
Sistema 2.
(Ii) se evoca un juicio intuitivo o intencin, y a. est
respaldado por el Sistema 2;
segundo. Ser ves como un ancla para los ajustes que responden a otras
caractersticas de la situacin;
do. se identifica por ser incompatible con una regla vlida subjetivamente, y
bloqueado de la expresin abierta.
Ahes, por supuesto, no hay manera de determinar con precisin las frecuencias
relativas de estos resultados, pero vacin obser informal sugiere el siguiente orden,
de mayor a menor frecuencia:
(IIA) - (IIb) - (i) - (CII)
La mayora comportamiento es intuitivo, hbil, sin problemas y con xito (Klein,
1998). En alguna parte de los casos, se reconoci la necesidad de corregir los fallos
y las preferencias intuitivas, pero la impresin intuitiva ser el ancla para el juicio.
En virtud de correccin es ms probable que el exceso de correccin cin en tales
casos. Una prediccin general de conser vador es que las variables que son
abandonados en la intuicin permanecern bajo peso en juicios considerados.
El anlisis del pensamiento intuitivo y la eleccin que se ha presentado aqu
proporciona un marco que pone de relieve aspectos comunes entre las lneas de
investigacin que por lo general se estudian por separado. En particular, la psicologa
del juicio y la psicologa de la eleccin comparten sus principios bsicos, y fer
rencia, principalmente en el contenido. A un nivel ms especfico, la heurstica
prototipo resolver problemas estructuralmente similares en diversos dominios,
donde se producen patrones muy similares de resultados. Por otra parte, los
principios no son especficos para el dominio de la toma de juicio / decisin. La
analoga entre la intuicin y la percepcin ha sido especialmente fructfera en la
identificacin de las formas en que difiere del pensamiento intuitivo de
razonamiento deliberado, y las nociones de accesibilidad bilidad y de doble proceso
de anlisis desempear un papel fundamental en varios dominios de la psicologa
social y cognitiva.
Un marco general como la que aqu se ofrece no es un sustituto de dominios
conceptos y teoras principales especfica. Por un lado, los marcos generales y
modelos especficos hacen accesibles ideas diferentes. las ideas novedosas y
ejemplos convincentes son tal vez ms que puedan derivarse de pensar en los
problemas a un nivel ms bajo de abstraccin y generalidad. Sin embargo, un amplio
marco puede ser til si se gua a una bsqueda de principios para las analogas entre
516
516
dominios, para iden- procesos comunes fy y para evitar interpretaciones

excesivamente estrechas de los hallazgos.
517
517
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MAPAS DE racionalidad limitada:

Una perspectiva sobre juicio intuitivo Y ELECCIN

Figura 1, las caractersticas erating opciones de Sistema 1 son similares a las

alquilar estimulacin. juicios intuitivos ocupan de conceptos, as como con

brado a pensar mucho, y son a menudo el contenido de confiar en un juicio plausible

Figura2a. La figura 2b. La figura 2c.

accesible. Lo que se hace accesible en cualquier situacin particular est

heurstica de disponibilidad se basa en una evaluacin de la accesibilidad, en el que las frecuencias

La Figura 4 ilustra el efecto del contexto en la accesibilidad. Un estmulo ambiguo

Sistema 2, una apreciacin meta-cognitiva de la propia capacidad de pensar

yon Figura 2, la misma propiedad (la altura total de un conjunto de bloques) es

racionalidad, que se viol en demostraciones de efectos que enmarcan tales como el

surger y y radioterapia, mediante la descripcin de las estadsticas de resultados en

Shafir (1993) present los encuestados con problemas en el que desempe el

ely tambin identificar una imagen en blanco y negro de la misma, o incluso un

El valor de referencia a la que se compara la estimulacin actual tambin refleja

estmulo,pero la diferencia entre ste y el nivel de adaptacin existente. La analoga

de eleccin arriesgada, y llegaron a la conclusin de que la transicin abrupta de la

must ser calificado. El anlisis de la accesibilidad y el encuadre que fue presentada

El mismo argumento se aplica tambin en la otra direccin. Considere la

discusin de encuadre sugiere que Problema 4 se evalu como se indica

a largo plazo. La definicin de Bernouilli de los resultados relevantes es un buen

maneras importantes: (i) se basa en un proceso comn de sustitucin de atributos

inciertoeventos; (Iii) que incluye un tratamiento explcito de las condiciones bajo

tendidodesacreditar la evidencia del boceto de la personalidad, es decir, que haba

imagen de un cajero de banco feminista ms de lo que se asemeja a un cajero de

ral plantean atributos heursticos. La falta de identificacin de la heurstica mucho

intuicin y contrar irrelevante. Ambos podran quedar bajo la rbrica de "heurstica

ploying en su razonamiento sobre eventos inciertos (Nisbett, Krantz, Jepson, y

formacin estadstica no erradica la heurstica intuitivas, tales como la

mltiples ensayos fomentan la adopcin de simplificar las estrategias de respuestas

atributos extensionalesse rigen por un principio general de la adicin condicional,

aumenta el valor agregado, pero la regla de combinacin es no aditiva (tpicamente

muestra son completamente insensible a las variaciones de extensin. La hiptesis

procedimiento no es el paciente B. El mismo patrn de abandono duracin y

Figura9.La intensidad del dolor informado por dos pacientes de colonoscopia.

A la luz de los resultados discutidos en la seccin anterior, es til tener en cuenta

schreibeI + Kahneman Datos

Kahnmi hombre, Ritov , Y Datos

Nov e msky y Kronzon Datos

Ariely Los datos

instrumento stationar y. La experiencia durante el perodo extra era incmodo,

Katz, Y Kahneman, en prensa). Violacines de dominacin tambin han sido

experiencias(Evaluacin conjunta), no se dieron cuenta de que el episodio largo

El estado de los factores de accesibilidad en la teorizacin psicolgica es, en

hiptesis fcilmente comprobables. Se sugiere, por ejemplo, que la inteligencia se

gencia o sofisticacin a manifestarse. Cuando las seales son abundantes, en el otro

dominios, para iden- procesos comunes fy y para evitar interpretaciones

dulany, D. E., y Hilton, D. J. (1991). implicatura conversacional, representacin consciente, y la

Jacoby, L. L. (1991). Un marco de disociacin proceso: La separacin automtica de los usos

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