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PathTrak Server/Client

Sistema de monitorizacin de prestaciones


Gua de Instalacin

PathTrak Server/Client
Sistema de monitorizacin de prestaciones
Gua de Instalacin

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Esta gua es un producto del Departamento de Desarrollo de Informacin Tcnica de JDS Uniphase Corporation, publicada bajo el
nombre PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin. El nmero de
referencia de la gua en papel es 6510-35-0014.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin Revisin B

ii

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin Revisin B

Indice

Acerca de esta Gua

xiii
Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv
Supuestos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv
Informacin adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv
Asistencia tcnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv
Convenios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Chapter 1

Instalacin del hardware


Informacin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuracin e instalacin del hardware PathTrak . . . . . . . . . .
Transporte de los componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin de las unidades HCU1500 y HCU400 . . . . . . . . . . . . .
Instalacin del mdem HSM1000 (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin del mdulo RPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Chapter 2

1
2
2
3
4
6
6

Configuracin de las comunicaciones


7
Informacin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Comprobacin de los parmetros de direcciones del servidor . 8
Cambio de la direccin MAC del PathTrak Server . . . . . . . . . . . . 9
Comprobacin/cambio de la fecha y hora del PathTrak Server . 9
Reinicio del PathTrak Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

iii

Indice

Comprobacin/cambio de los parmetros de direcciones de la


HCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Conexin de los puntos de prueba de los nodos a la HCU. . . . 16

Chapter 3

Actualizacin a PathTrak V2.3


19
Actualizacin a la versin software PathTrak V2.3 . . . . . . . . . . 20

Chapter 4

Copia de seguridad y restauracin de las bases de


datos V2.2
21
Copia de seguridad de las bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Restauracin de las bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Chapter 5

Instalacin y actualizacin del software PathTrak


Server V2.3

27
Preparacin del ordenador para el software Server V2.3 . . . . . 28
Servicio de acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Instalacin de un mdem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Archivos MAPI (Windows Messaging/Microsoft Mail) . . . . . . . . 29
Servicio de servidor FTP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Instalacin del servicio FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Instalacin del software Server V2.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Cmo saber cul es la versin Server instalada . . . . . . . . . . . . 40
Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3. . . . . 41

Chapter 6

Instalacin y actualizacin del software Client V2.3 55


Instalacin del software Client V2.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Cmo saber cul es la versin Client instalada . . . . . . . . . . . . . 61
Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3 . . . . . 62

Chapter 7

Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup


V2.3
73
Instalacin de la utilidad de backup V2.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Cerrar todos los programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Continuar con la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Cmo saber cul es la versin de la utilidad de backup . . . . . . 83

iv

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Indice

Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3 . . . . . . . 84


Cerrar todos los programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Continuar con la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Chapter 8

Actualizacin firmware HCU/RPM


97
Cmo saber cul es la versin firmware de la HCU . . . . . . . . . 98
Cmo saber cul es la versin firmware del RPM . . . . . . . . . . . 98
Actualizacin del firmware HCU/RPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Chapter 9

Conexin de mdem HSM1000


103
Cmo conectarse a un mdem HSM1000 (opcional). . . . . . . . 104
Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional) . . . . . . . . . . . . . 104

Appendix A

HyperTerminal: Referencia rpida


111
Comandos del HyperTerminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Appendix B

Especificaciones
Requisitos de la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informacin complementaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Requisitos del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especificaciones de la unidad HCU400 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especificaciones de la unidad HCU1500 . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especificaciones del mdem HSM1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especificaciones del mdulo RPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Appendix C

Servicios de asistencia
Acerca de nuestros servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Asistencia al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Asistencia tcnica (horario de oficina) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reparacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instrucciones de envo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Garanta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Soluciones y servicios globales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalacin e ingeniera en campo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

113
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121

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124
124
124
125
125
126
128
129

Indice

Formacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Cursos presenciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Enseanza alternativa: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Soporte de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Servicios de consultora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Programas integrados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

vi

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Revisin B

Lista de tablas

Table 1

Centros de Asistencia Tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Table 2

Convenios tipogrficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Table 3

Convenios de teclado y de mens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Table 4

Descripcin de los smbolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvii

Table 5

Definiciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvii

Table 6

Informacin de los puntos de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Table 7

Campos de la ventana de informacin de usuario . . . . . . . . . . . . . 79

Table 8

Campos de la ventana de informacin de usuario . . . . . . . . . . . . . 91

Table 9

Descripcin de los comandos del HyperTerminal . . . . . . . . . . . . . 112

Table 10

Requisitos de los equipos del cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Table 11

Componentes estndar (suministrados por JDS Uniphase Corporation)117

Table 12

Especificaciones de la unidad HCU400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Table 13

Especificaciones de la unidad HCU1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Table 14

Especificaciones de transmisin del HSM1000 . . . . . . . . . . . . . . 119

Table 15

Pureza espectral en banda del mdem HSM1000 . . . . . . . . . . . . 120

Table 16

Capacidad telemtrica del mdem HSM1000. . . . . . . . . . . . . . . . 120

Table 17

Especificaciones fsicas y operacionales del mdem HSM1000 . 120

Table 18

Requisitos de alimentacin del mdem HSM1000 . . . . . . . . . . . . 121

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Revisin B

vii

Lista de tablas

Table 19

viii

Especificaciones del mdulo RPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

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Revisin B

Lista de figuras

Figure 1

Soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Figure 2

Ventana de propiedades de COM1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Figure 3

Ventana de arranque del sistema VxWorks . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Figure 4

Pantalla de arranque VxWorks (inet on ethernet) . . . . . . . . . . . . . . 12

Figure 5

Cambio de la direccin IP y la mscara de subred de la HCU . . . . 13

Figure 6

Pantalla de errores por ausencia del HSM1000 . . . . . . . . . . . . . . . 14

Figure 7

Cambio de la tabla de routing de la HCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Figure 8

Pantalla de estadsticas PING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Figure 9

Pantalla de estadsticas PING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Figure 10

Actualizacin a PathTrak V2.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Figure 11

Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Figure 12

Ventana Servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Figure 13

Directorio de bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Figure 14

Ventana Servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Figure 15

Ventana Ejecutar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Figure 16

Ventana Ejecutar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Figure 17

Ventana de informacin sobre las opciones de instalacin. . . . . . . 32

Figure 18

Ventana de bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

ix

Lista de figuras

Figure 19

Ventana del acuerdo de licencia software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Figure 20

Ventana de seleccin del tipo de configuracin. . . . . . . . . . . . . . . . 34

Figure 21

Ventana de informacin sobre el archivo de licencia. . . . . . . . . . . . 34

Figure 22

Ventana de seleccin de la carpeta de destino . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Figure 23

Ventana de informacin sobre la instalacin de ObjectStore . . . . . 36

Figure 24

Ventana de configuracin de ObjectStore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Figure 25

Ventana de seleccin del directorio de destino . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Figure 26

Ventana de informacin sobre los cambios en el entorno . . . . . . . . 37

Figure 27

Ventana de confirmacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Figure 28

Ventana previa a la instalacin de PathTrak(TM) Server V2.3 . . . . 38

Figure 29

Ventana de progreso de la instalacin del License Manager . . . . . 38

Figure 30

Ventana de peticin del archivo de licencia de PathTrak . . . . . . . . 39

Figure 31

Ventana de reinicio del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Figure 32

Ventana del asistente de instalacin de PathTrak Server . . . . . . . . 40

Figure 33

Ventana Ejecutar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Figure 34

Ventana de informacin sobre las opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Figure 35

Ventana de bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Figure 36

Ventana del acuerdo de licencia software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Figure 37

Ventana de seleccin del tipo de configuracin. . . . . . . . . . . . . . . . 44

Figure 38

Ventana de informacin sobre el archivo de licencia. . . . . . . . . . . . 44

Figure 39

Ventana de confirmacin de la actualizacin a V2.3 . . . . . . . . . . . . 45

Figure 40

Ventana de informacin de eliminacin de los componentes V2.2 . 46

Figure 41

Ventana de informacin de desinstalacin de los archivos V2.2. . . 46

Figure 42

Ventana de reinicio del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Figure 43

Ventana de informacin sobre la actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Figure 44

Ventana del acuerdo de licencia software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Figure 45

Ventana de seleccin del tipo de configuracin. . . . . . . . . . . . . . . . 49

Figure 46

Ventana de informacin sobre el archivo de licencia. . . . . . . . . . . . 49

Figure 47

Ventana de informacin del copiado de archivos . . . . . . . . . . . . . . 50

Figure 48

Ventana de registro de ejecutables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Figure 49

Ventana de instalacin del License Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Figure 50

Ventana de peticin del archivo de licencia de PathTrak . . . . . . . . 51

Figure 51

Ventana de reinicio del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52


PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Lista de figuras

Figure 52

Ventana del asistente de instalacin de PathTrak Server . . . . . . . . 52

Figure 53

Ventana del asistente de instalacin de PathTrak Server . . . . . . . . 53

Figure 54

Ventana Ejecutar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Figure 55

Ventana de bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Figure 56

Ventana del acuerdo de licencia software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Figure 57

Ventana de seleccin del tipo de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . 59

Figure 58

Ventana de seleccin de la carpeta de destino. . . . . . . . . . . . . . . . 59

Figure 59

Ventana de registro de ejecutables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Figure 60

Ventana de seleccin de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Figure 61

Icono PathTrak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Figure 62

Ventana de reinicio del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Figure 63

Ventana Ejecutar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Figure 64

Ventana de bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Figure 65

Ventana del acuerdo de licencia software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Figure 66

Ventana de seleccin del tipo de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . 65

Figure 67

Ventana de confirmacin de la actualizacin a V2.3. . . . . . . . . . . . 65

Figure 68

Ventana de informacin de eliminacin de los componentes V2.2 . 66

Figure 69

Ventana de informacin de desinstalacin de los archivos V2.2 . . 66

Figure 70

Ventana PTEnhancedAlarmView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Figure 71

Ventana de reinicio del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Figure 72

Ventana de informacin sobre la actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Figure 73

Ventana del acuerdo de licencia software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Figure 74

Ventana de seleccin del tipo de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . 69

Figure 75

Ventana de registro de ejecutables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Figure 76

Ventana de seleccin de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Figure 77

Icono PathTrak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Figure 78

Ventana de reinicio del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Figure 79

Ventana Ejecutar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Figure 80

Pantalla inicial de backup y preparacin de InstallShield . . . . . . . . 75

Figure 81

Ventana de bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Figure 82

Ventana Abandonar la instalacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Figure 83

Ventana del acuerdo de licencia software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Figure 84

Ventana de informacin de usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

xi

Lista de figuras

xii

Figure 85

Ventana de seleccin de la carpeta de destino . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Figure 86

Instalacin de los archivos de la utilidad de backup . . . . . . . . . . . . 81

Figure 87

Ventana de seleccin de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Figure 88

Ventana Instalacin completada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Figure 89

Icono de acceso directo a la utilidad de backup . . . . . . . . . . . . . . . 83

Figure 90

Utilidad de backup aadida a la lista de programas del men Inicio83

Figure 91

Ventana Ejecutar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Figure 92

Ventana de confirmacin de la actualizacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Figure 93

Pantalla inicial de backup y preparacin de InstallShield . . . . . . . . 86

Figure 94

Ventana de informacin de eliminacin de los componentes V1.0 . 86

Figure 95

Ventana de informacin de desinstalacin de los archivos V1.0. . . 87

Figure 96

Pantalla inicial de backup y preparacin de InstallShield . . . . . . . . 87

Figure 97

Ventana de bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Figure 98

Ventana Abandonar la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Figure 99

Ventana del acuerdo de licencia software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Figure 100

Ventana de informacin de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Figure 101

Ventana de seleccin de la carpeta de destino . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Figure 102

Instalacin de los archivos de la utilidad de backup . . . . . . . . . . . . 93

Figure 103

Ventana de seleccin de componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Figure 104

Ventana Instalacin completada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Figure 105

Icono de acceso directo a la utilidad de backup . . . . . . . . . . . . . . . 95

Figure 106

Utilidad de backup aadida a la lista de programas del men Inicio95

Figure 107

Ventana Headend Controller Properties (pestaa Hardware) . . . . . 98

Figure 108

Ventana Return Path Monitor Properties (pestaa Hardware) . . . . 99

Figure 109

Ventana Update Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Figure 110

Ventana Choose Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Figure 111

Ventana de confirmacin de la actualizacin firmware . . . . . . . . . 101

Figure 112

Ventana Add Stealth Modem: General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Figure 113

Ventana Add Stealth Modem: Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Figure 114

Ventana Add Stealth Modem: Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Figure 115

Ventana Add Stealth Modem: Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Figure 116

Ventana New Device: Finished . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Acerca de esta Gua

Objetivos, pgina xiv


Supuestos, pgina xiv
Informacin adicional, pgina xiv
Asistencia tcnica, pgina xv
Convenios, pgina xvi

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

xiii

Acerca de esta Gua


Objetivos

Objetivos
La finalidad de esta gua es ayudarle a instalar y configurar correctamente el Sistema de monitorizacin de prestaciones. Adems, esta
gua contiene una descripcin completa de la garanta, servicios de
JDS Uniphase Corporation e informacin de reparacin, incluyendo
los trminos y condiciones del acuerdo de licencia.

Supuestos
Esta gua est escrita para todos aquellos usuarios (principiantes, de
nivel medio o experimentados) que deseen utilizar eficazmente el
Sistema de monitorizacin de prestaciones. El usuario debe tener
nociones del manejo de ordenadores y estar familiarizado con la
terminologa y los conceptos bsicos de telecomunicaciones.

Informacin adicional
Utilice esta gua junto con la informacin siguiente:

xiv

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Acerca de esta Gua


Asistencia tcnica

Asistencia tcnica
Si necesita asistencia o tiene dudas respecto al uso de este producto,
llame o enve un mensaje de correo electrnico a cualquier Centro de
Asistencia Tcnica de JDS Uniphase Corporation.

Table 1

Centros de Asistencia Tcnica

Regin

Telfono

Amrica

1 866 228 3762


1 301 353 1550
(Exterior Amrica)

tac@jdsu.com

Cable TV/Productos
multimedia

1 800 428 4424 Ext. 8350


(Amrica)
1 317 788 9351 Ext. 8350
(Exterior Amrica)

catv.support@jdsu.com

Europa, frica y Oriente


Medio

+49 (0) 7121 86 1345


(Europa)

hotline.europe@jdsu.com

+800 882 85822


(Europeo gratuito)

support.uk@jdsu.com

+49 (0) 6172 59 11 00


(JDS Uniphase Corporation
Alemania)

hotline.germany@jdsu.com

+33 (0) 1 39 30 24 24
(JDS Uniphase Corporation
Francia)

hotline.germany@jdsu.com

Asia / Pacfico

+852 2892 0990


(Hong Kong)
+8610 6833 7477
(Beijing-China)

Fuera de las horas de oficina, puede elegir entre: dejar un mensaje de


voz en el contestador automtico del Centro de Asistencia Tcnica de
su regin, enviar un mensaje por correo electrnico a tac@jdsu.com
(Amrica) o a support.uk@jdsu.com (Europa), o remitirnos su
pregunta empleando el impreso de solicitud de asistencia tcnica
mostrado en www.jdsu.com.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

xv

Acerca de esta Gua


Convenios

Convenios
En esta gua utilizaremos los convenios y smbolos descritos en las
tablas siguientes.

Table 2

Descripcin

Ejemplo

Las acciones del usuario en la


pantalla aparecen con este tipo
de letra.

Pulse Start.en la barra de estado.

Los botones o teclas del instrumento aparecen con este TIPO DE


LETRA.

Pulse la tecla ON.

El cdigo y los mensajes de salida


aparecen con este tipo de
letra.

All results ok

El texto que usted debe introducir


aparece con este tipo de
letra.

Escriba a:\set.exe

Las variables aparecen con este


tipo de letra.

Escriba el nuevo hostname.

Las referencias a libros aparecen


con este tipo de letra.

Consulte el Newtons Telecom


Dictionary

La barra vertical | significa o: El


comando slo puede incluir una
de las opciones.

platform [a|b|e]

Los corchetes [ ] indican un argumento opcional.

login [platform name]

Los signos de desigualdad < >


indican un argumento obligatorio.

<password>

Table 3

xvi

Convenios tipogrficos

Convenios de teclado y de mens

Descripcin

Ejemploe

El signo + indica teclas que han


de pulsarse simultneamente.

Pulse Ctrl+s

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Acerca de esta Gua


Convenios

Table 3

Convenios de teclado y de mens (cont.)

Descripcin

Ejemploe

La coma indica que las teclas se


pulsan sucesivamente.

Pulse Alt+f,s

El signo > indica un submen.

En la barra de men, seleccione


Start > Program Files.

Table 4

Descripcin de los smbolos

Este smbolo representa un riesgo general.

Este smbolo indica riesgo de descarga elctrica.

NOTA
Este smbolo acompaa a las notas que contienen consejos o informacin auxiliar.

Table 5

Definiciones de seguridad

ATENCIN
Indica una situacin potencialmente peligrosa que, si no se evita,
puede resultar mortal o causar lesiones graves.
PRECAUCIN
Indica una situacin potencialmente peligrosa que, si no se evita,
puede causar lesiones leves o moderadas.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

xvii

Acerca de esta Gua


Convenios

xviii

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 1

Instalacin del hardware

1
Este captulo explica los procedimientos de instalacin y configuracin
del hardware del Sistema de monitorizacin de prestaciones. Incluye
los temas siguientes:
Informacin general, pgina 2
Transporte de los componentes, pgina 3
Instalacin de las unidades HCU1500 y HCU400, pgina 4
Instalacin del mdem HSM1000 (opcional), pgina 6
Instalacin del mdulo RPM, pgina 6

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 1 Instalacin del hardware


Informacin general

Informacin general
NOTA
Para actualizar o cambiar un sistema PathTrak existente, consulte
los captulos Configuracin de las comunicaciones, pgina 7 y
Instalacin y actualizacin del software Client V2.3, pgina 55. Es
importante realizar el procedimiento de instalacin en el orden
indicado en este manual.

Configuracin e
instalacin del
hardware
PathTrak

Para configurar e instalar los componentes hardware del sistema


PathTrak
1 Lleve los componentes al lugar de instalacin.
Los componentes son:
Ordenador para el PathTrak Server
Controladores modulares HCU1500 ( HCU400)
Mdem HSM1000
Mdulos RPM (anlisis espectral del canal de retorno)
2 Configure el PathTrak Server siguiendo las instrucciones indicadas
en el captulo Instalacin y actualizacin del software PathTrak
Server V2.3, pgina 27.
3 Instale las unidades HCU siguiendo las instrucciones indicadas en
el captulo Actualizacin del firmware HCU/RPM, pgina 99.
4 Instale el Mdem HSM siguiendo las instrucciones indicadas en el
captulo Conexin de mdem HSM1000, pgina 103.
5 Pida que le instalen los mdulos RPM siguiendo las instrucciones
indicadas en el manual de instalacin del RPM1000 o del
RPM2000.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 1 Instalacin del hardware


Transporte de los componentes

PRECAUCIN
NO instale ningn mdulo RPM si no est cualificado para ello.
Esos mdulos deben ser instalados por ingenieros de aplicaciones
autorizados por JDS Uniphase Corporation. Recuerde que los
mdulos RPM son muy sensibles a las descargas electrostticas.
Los daos originados por procedimientos incorrectos o inadecuados pueden dar lugar a la anulacin de la garanta de todo el
sistema PathTrak.
NOTA
Pngase en contacto con JDS Uniphase Corporation si desea que
uno de nuestros ingenieros de aplicaciones le informe sobre los
servicios de valor aadido. Consulte el apartado Asistencia tcnica, pgina xv.
6 Conecte los puntos de prueba.

Transporte de los componentes


JDS Uniphase Corporation etiqueta claramente todos los componentes del sistema PathTrak antes de proceder al envo. Todos los
componentes incluyen una etiqueta en la que aparece su nombre. Las
etiquetas de las unidades HCU y de los mdulos RPM muestran el
nombre, nmero y emplazamiento del headend y hubsite donde
deben instalarse.
NOTA
Procure descargar nicamente en cada emplazamiento los componentes destinados a ese emplazamiento.
Si no se va a integrar el sistema PathTrak en una red existente, el
PathTrak Server DEBE situarse en el mismo emplazamiento que
las unidades HCU.
PRECAUCIN
Tenga cuidado durante la carga y descarga de los componentes.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 1 Instalacin del hardware


Instalacin de las unidades HCU1500 y HCU400

Instalacin de las unidades HCU1500 y HCU400


El HCU1500 (o HCU400), montado en un chasis de control para rack
de 19, dispone de memoria local para el almacenamiento de datos,
incluye funciones inteligentes y acta como interfaz de comunicaciones. El chasis VME contiene 15 slots (HCU1500) 4 slots
(HCU400) disponibles para los mdulos de monitorizacin (mdulos
RPM) y constituye una plataforma verstil y ampliable. As, el usuario
puede utilizar los mdulos de monitorizacin que desee en cada
momento, instalando nuevos mdulos a medida que crece la red o
aumentan sus necesidades.
Un rack estndar de 6 pies y 19 pulgadas puede alojar 5 HCU si se
emplean 3 separadores estndar 1 RU de 1,75 pulgadas. Si el rack
tiene montados otros equipos, tenga en cuenta que cada HCU1500
requiere 7 RU y cada HCU400 requiere 4 RU de espacio en el rack.
Cada HCU contiene una placa SBC (single board computer), una
placa de transicin y un disco duro.
NOTA
Se requieren dos personas para instalar las HCU.
Para instalar una HCU
1 Localice y coloque los soportes incluidos con cada HCU, tal como
puede verse en la Figura 1, pgina 5.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 1 Instalacin del hardware


Instalacin de las unidades HCU1500 y HCU400

Figure 1

Soportes

2 Site los clips de fijacin en una posicin adecuada.


NOTA
En un rack tpico, el espacio que ocupa la HCU es de unos 15 orificios entre los clips de fijacin. JDS Uniphase Corporation no suministra los clips de fijacin.
3 Saque la HCU de su embalaje.
4 Inserte con cuidado la HCU en el rack.
5 Fije la HCU empleando cuatro tornillos.
NOTA
JDS Uniphase Corporation no proporciona los tornillos.
6 Instale un Terminador 6P en el puerto del ratn de la HCU.
PRECAUCIN
NO encienda an la HCU ni instale los mdulos RPM.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 1 Instalacin del hardware


Instalacin del mdem HSM1000 (opcional)

Instalacin del mdem HSM1000 (opcional)


El mdem HSM1000 permite a los tcnicos de asistencia resolver los
problemas de ruido de ingreso en el canal de retorno comparando las
medidas espectrales locales con las remotas (HCU de la cabecera de
red).
Para instalar un mdem HSM
1 Coloque el HSM encima de la HCU correspondiente.
2 Compruebe que el panel posterior del HSM est en el mismo
sentido que el panel posterior de la HCU.
3 Empleando el cable serie estndar incluido con el HSM, conecte
el puerto Main Data del HSM al puerto COM 2 de la HCU.
4 Empleando un cable coaxial, conecte la salida RF del HSM a una
entrada estndar de red de combinacin de canal directo.
5 Conecte el cable de alimentacin a una toma apropiada y encienda
el HSM.

Instalacin del mdulo RPM


Los mdulos RPM incorporan funciones de anlisis espectral, programables y de alta velocidad, para el rango de frecuencias comprendido
entre 5 y 65 MHz. Cada mdulo RPM posee ocho puertos de entrada
discretos.
Para instalar o desinstalar un mdulo RPM1000 consulte la Gua de
Instalacin del PathTrak RPM1000 (referencia 6510-30-0415).
Para instalar o desinstalar un mdulo RPM2000 consulte la Gua de
Instalacin del PathTrak RPM2000 (referencia 6510-30-0423).

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 2

Configuracin de las
comunicaciones

2
Este captulo explica cmo configurar las comunicaciones con el
Sistema de monitorizacin de prestaciones. Incluye los temas siguientes:
Informacin general, pgina 8
Comprobacin de los parmetros de direcciones del servidor,
pgina 8
Cambio de la direccin MAC del PathTrak Server, pgina 9
Comprobacin/cambio de la fecha y hora del PathTrak Server,
pgina 9
Reinicio del PathTrak Server, pgina 10
Comprobacin/cambio de los parmetros de direcciones de la
HCU, pgina 10
Conexin de los puntos de prueba de los nodos a la HCU,
pgina 16

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Informacin general

Informacin general
Este captulo explica cmo configurar las comunicaciones con el
sistema PathTrak.
NOTA
La instalacin del sistema y la configuracin inicial de las comunicaciones deben ser realizadas por un ingeniero de aplicaciones
autorizado por JDS Uniphase Corporation.
Realice el procedimiento siguiente para configurar las comunicaciones entre el PathTrak Server, las unidades HCU y los mdulos
RPM (nodos).
1 Compruebe/seleccione los parmetros de direcciones del PathTrak Server.
2 Compruebe/seleccione los parmetros de fecha y hora del PathTrak Server.
3 Reinicie el PathTrak Server.
4 Compruebe/seleccione los parmetros de direcciones de las HCU.
5 Conecte los puntos de prueba de los nodos a las HCU.

Comprobacin de los parmetros de direcciones del servidor


Si se va a conectar directamente el PathTrak Server a la HCU (en el
mismo emplazamiento), los valores predeterminados suelen ser
apropiados. Si las HCU y el PathTrak Server estn en redes diferentes
se requiere una puerta de enlace (gateway).
Para comprobar los parmetros de direcciones del PathTrak Server
1 En el men Inicio de Windows, seleccione Configuracin>Panel de
control.
Aparece la ventana del panel de control.
2 En el panel de control, seleccione Red.
Aparece la ventana de conexiones de red.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Cambio de la direccin MAC del PathTrak Server

3 En la ventana de conexiones de red, seleccione la pestaa Protocolos.


Aparece la ventana de protocolos.
4 En la lista de componentes mostrada en la pestaa de configuracin, seleccione TCP/IP y pulse Propiedades.
Aparece la ventana de propiedades del protocolo TCP/IP. Seleccionando la pestaa direccin IP pueden verse los valores predeterminados.
5 Edite los campos Direccin IP, Mscara de subred y Puerta de
enlace predeterminada introduciendo los valores apropiados para
cada uno de ellos
6 Cierre las ventanas de Propiedades TCP/IP, Protocolos y Red.

Cambio de la direccin MAC del PathTrak Server


Si se cambia la tarjeta NIC o el adaptador de red (direccin MAC) del
PathTrak Server, es preciso obtener un nuevo archivo de licencia.
ATENCIN
Si actualiza su sistema (cambio de la direccin MAC), el archivo
license.dat existente DEJA DE SER VLIDO. Si usted no tiene un
disquete de 3.5" con el archivo de licencia correspondiente a la
direccin MAC del ordenador que actuar como PathTrak Server,
NO INSTALE EL SOFTWARE. Para obtener un nuevo archivo de
licencia, pngase en contacto con JDS Uniphase Corporation.

Comprobacin/cambio de la fecha y hora del PathTrak Server


Para comprobar o cambiar la hora del PathTrak Server
1 En el men Inicio de Windows, seleccione Configuracin>Panel de
control.
Aparece la ventana del panel de control.
2 En la ventana del panel de control, seleccione Fecha/Hora.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Reinicio del PathTrak Server

Aparece la ventana de propiedades de los parmetros de fecha y


hora.
3 En la lista, seleccione la pestaa Zona horaria y elija la zona
horaria apropiada.
4 Pulse Aplicar.
5 Seleccione la pestaa Fecha y hora y especifique la fecha y la hora
apropiadas.
6 Pulse Aceptar.
7 Cierre la ventana del panel de control.

Reinicio del PathTrak Server


Para inicializar el software del PathTrak es preciso reiniciar el PathTrak Server.
Para reiniciar el PathTrak Server
1 En el men Inicio de Windows, seleccione Apagar equipo.
2 En la ventana Apagar equipo, seleccione Reinicio.

Comprobacin/cambio de los parmetros de direcciones de la HCU


Las unidades HCU salen de fbrica con las direcciones siguientes:
Direccin IP: 172.16.15.55
Mscara de subred: 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada: [blank]

Si se va a conectar directamente el PathTrak Server a la HCU (en el


mismo emplazamiento), los valores predeterminados suelen ser
apropiados. Si se va a integrar el PathTrak en una LAN existente,
distinta a la del PathTrak Server, es preciso cambiar la direccin IP de
las unidades HCU de acuerdo a la red empleada.
Para comprobar/cambiar las direcciones de la HCU

10

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Comprobacin/cambio de los parmetros de direcciones de la HCU

1 En el men Inicio de Windows, seleccione Programas>Accesorios>HyperTerminal>HyperTerminal.


As se accede al HyperTerminal donde aparece una ventana con
una descripcin de la conexin.
2 En la lista, escriba un nombre para la sesin de conexin y elija un
icono.
3 Especifique los parmetros de conexin. En primer lugar, seleccione el puerto COM del ordenador (normalmente COM1).
Aparece la ventana de propiedades del puerto COM1.

Figure 2

Ventana de propiedades de COM1

4 En la ventana de propiedades del puerto COM1, seleccione Bits


per second: 9600 y Flow control: None.
5 Para cerrar la ventana de propiedades del puerto COM1, pulse
OK.
6 Empleando un cable RS-232 serie de mdem nulo, conecte el
puerto COM del ordenador al puerto COM1 de la HCU.
PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

11

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Comprobacin/cambio de los parmetros de direcciones de la HCU

As se puede observar la placa SBC en el arranque de la HCU.


7 Encienda la HCU.
8 Para detener la cuenta atrs, pulse cualquier tecla (barra espaciadora).
Aparece la ventana de arranque del sistema VxWorks.

Figure 3

Ventana de arranque del sistema VxWorks

9 Para que aparezca en la lnea de comandos el mensaje inet on


ethernet, escriba la letra "c" (cambiar) y pulse Intro varias veces.
Aparece la pantalla siguiente

Figure 4

12

Pantalla de arranque VxWorks (inet on ethernet)

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Comprobacin/cambio de los parmetros de direcciones de la HCU

NOTA
La direccin IP actual aparece en la misma lnea que el cursor. La
direccin IP NO PUEDE CAMBIARSE con la tecla Retroceso.
10 Si slo va a cambiar la direccin IP, pulse Intro.
O
11 Si va a cambiar la direccin IP y la mscara de subred, realice el
procedimiento siguiente:
a Escriba la nueva direccin IP seguida del signo dos puntos (:).
b Empleando notacin HEXADECIMAL (255=FF, 0=00) sin
puntos (.), escriba la nueva mscara de subred.
EJEMPLO: Si la nueva direccin IP es 10.10.10.7 y la nueva
mscara de subred es 255.255.0.0, escriba:
10.10.10.7:FFFF0000
12 Pulse Intro.
NOTA
Use este procedimiento para comprobar las direcciones de la HCU.

Figure 5

Cambio de la direccin IP y la mscara de subred


de la HCU

NOTA
Si la HCU y el PathTrak Server van a estar en redes diferentes, NO
escriba la direccin de la puerta de enlace en el campo "inet Gateway". Antes de hacerlo hay que reiniciar la HCU.
13 Pulse Intro varias veces, hasta que la lnea de comandos muestre
el mensaje [VxWorks]:

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

13

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Comprobacin/cambio de los parmetros de direcciones de la HCU

14 Para inicializar la HCU y reiniciar la secuencia de arranque en la


ventana HyperTerminal, escriba "@" y pulse Intro.
NOTA
NO DETENGA la cuenta atrs de la secuencia de arranque. As
podr observar el proceso y comprobar si se ha actualizado la
direccin IP. Tras 15 segundos aproximadamente desaparece la
informacin de arranque. Espere hasta que se complete la secuencia de arranque.

NOTA
Si no hay ningn mdem HSM1000 conectado a la HCU, aparece
una pantalla (Figura 6, pgina 14) con errores. Estos errores slo
indican la ausencia de mdem. Si hay un mdem HSM1000
conectado al sistema, no aparece ningn error.

Figure 6

Pantalla de errores por ausencia del HSM1000

15 Si la HCU y el PathTrak Server van a estar en redes diferentes,


contine en el paso 18.
O
16 Si la HCU y el PathTrak Server van a estar en la misma red,
actualice la tabla de routing de la HCU.
17 Una vez completada la secuencia de arranque de la HCU, pulse
Intro.
Aparece una flecha (>) en la pantalla del HyperTerminal.
18 Escriba: HcuRouteAdd "xxx.xxx.xxx.xxx",yyy.yyy.yyy.yyy
19 Pulse Intro.

14

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Comprobacin/cambio de los parmetros de direcciones de la HCU

PRECAUCIN
Esta lnea de comandos distingue entre maysculas y minsculas.
El trmino xxx.xxx.xxx.xxx es la direccin IP del PathTrak Server,
mientras que yyy.yyy.yyy.yyy es la direccin de la puerta de
enlace (gateway) a la que est conectada la HCU. Las direcciones
IP deben estar entrecomilladas. Hay un espacio antes de la direccin del PathTrak Server. Una coma separa ambas direcciones. Si
el comando es vlido, aparece el valor 0=0x0 en la pantalla del
HyperTerminal.

Figure 7

Cambio de la tabla de routing de la HCU

20 Conecte la HCU a la red.


21 Para comprobar si se ha establecido la comunicacin, enve un
ping al PathTrak Server desde la HCU.
22 En la pantalla del HyperTerminal (>), escriba
ping xxx.xxx.xxx.xxx, 5.
xxx.xxx.xxx.xxx es la direccin IP de la HCU.
5 es el nmero de pings enviados.
PRECAUCIN
Es importante especificar el nmero de pings para evitar que la
HCU enve pings sin cesar. Si olvida especificar ese valor, pulse
Ctrl + c en el HyperTerminal para interrumpir el proceso.
Aparece la pantalla de estadsticas PING.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

15

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Conexin de los puntos de prueba de los nodos a la HCU

Figure 8

Pantalla de estadsticas PING

NOTA
Los tiempos obtenidos pueden ser distintos a los mostrados en
este ejemplo.
23 Conecte la HCU a la red.

Conexin de los puntos de prueba de los nodos a la HCU


Los mdulos RPM tienen ocho puertos. Cada puerto permite monitorizar un canal de retorno.
NOTA
Es aconsejable instalar el mdulo RPM en la HCU antes de conectar los cables a los puertos RPM.
Para conectar los puntos de prueba de los distintos nodos a la HCU
1 Compruebe que todos los nodos dispongan de un punto de prueba
apropiado que pueda conectarse a la HCU.
2 Empleando un medidor de niveles de seal, compruebe que los
niveles de las portadoras NO SUPEREN los 60 dBmV.
NOTA
Si la distancia entre la HCU y el punto de prueba es considerable,
el CLI-1750/LST-1700 puede serle til para medir las prdidas y los
niveles de seal .

16

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Conexin de los puntos de prueba de los nodos a la HCU

3 Empleando la Tabla 6, compare la informacin de los puntos de


prueba con la informacin registrada.

Table 6
Punto de
prueba

Informacin de los puntos de prueba


Nombre
del nodo

Nmero

Prdidas
en ese
punto

Nivel
(dBmV)

4 Utilizando un cable de cruce de categora 5, conecte el PathTrak


Server a la HCU.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

17

Chapter 2 Configuracin de las comunicaciones


Conexin de los puntos de prueba de los nodos a la HCU

NOTA
El PathTrak Server debe reiniciarse ANTES DE encender la HCU.
5 Comenzando por el puerto 1 de la tarjeta instalada en el slot 1,
conecte los cables de los puntos de prueba a los puertos RPM.
6 Contine instalando los cables hasta conectar todos los puntos de
prueba o hasta llenar los ocho puertos del mdulo RPM.
7 Contine con el siguiente mdulo RPM y repita los pasos 5 y 6.
8 Contine hasta que estn conectados todos los puntos de prueba.
9 Para comprobar que no haya direcciones IP duplicadas, enve
pings desde el Server a cada HCU.
10 En la lnea de comandos del DOS, escriba ping xxx.xxx.xxx.xxx, 5.
xxx.xxx.xxx.xxx es la direccin IP de la HCU.
5 es el nmero de pings enviados.
Aparece una pantalla de estadsticas similar a la siguiente.

Figure 9

Pantalla de estadsticas PING

NOTA
Los tiempos obtenidos pueden ser distintos a los mostrados en
este ejemplo.

18

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 3

Actualizacin a PathTrak V2.3

3
Este captulo explica, en un diagrama de flujo, cmo realizar la actualizacin a PathTrak V2.3. Incluye los temas siguientes:
Actualizacin a la versin software PathTrak V2.3, pgina 20

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

19

Chapter 3 Actualizacin a PathTrak V2.3


Actualizacin a la versin software PathTrak V2.3

Actualizacin a la versin software PathTrak V2.3


La figura siguiente explica cmo realizar la actualizacin de PathTrak
V2.2 a PathTrak V2.3.

Est instalada la
versin PathTrak
V2.2?

No

Llame a Acterna.
Consulte
"Asistencia
tcnica", pgina
xv

No

Quiere conservar
los datos PathTrak
V2.2?

S
Copie la base de datos. Consulte "Copia
de seguridad de las bases de datos",
pgina 22

Desinstale el software PathTrak V2.2


(Server y Client)

Borre las bases de datos del directorio


Program Files/PTServer/Databases

WinXP Pro

Actualice el
sistema operativo

Win2000 Server

Instale Windows XP Pro SP1

Instale Windows 2000 Server SP3

Prepare el PC. Consulte "Preparacin


del ordenador para el software Server
V2.3", pgina 28

Prepare el PC. Consulte "Preparacin


del ordenador para el software Server
V2.3", pgina 28

Actualice el Server. Consulte


"Actualizacin de la versin Server V2.2
a la versin V2.3"

Instale el Server. Consulte


"Instalacin del software Server
V2.3", pgina 31

Instale/actualice el S.O. (Windows XP


Pro o Windows 2000 Server)

Prepare el PC. Consulte "Preparacin


del ordenador para el software Server
V2.3", pgina 28

Instale el Server 2.3. Consulte


"Instalacin del software Server V2.3",
pgina 30

Instale el Client 2.3. Consulte


"Instalacin del software Client V2.3",
pgina 54

Ha habido errores de
conversin?

Desea restaurar las


bases de datos V2.2?

a) Interrumpa los servicios PathTrak


b) Restaure las bases de datos PT2.2
c) Convierta las bases de datos con la utilidad

LISTO !

No

EvolveConsulte "Copia de seguridad y restauracin


de las bases de datos V2.2", pgina 21, o llame a
Acterna (consulte "Asistencia tcnica", pgina xv)

No

Instale el Client 2.3. Consulte


"Instalacin del software Client V2.3",
pgina 54

Actualice el Client. Consulte


"Actualizacin de la versin Client V2.2 a
la versin V2.3", pgina 60

LISTO !

Figure 10 Actualizacin a PathTrak V2.3


20

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 4

Copia de seguridad y restauracin


de las bases de datos V2.2

4
Este captulo explica cmo hacer copias de seguridad y restaurar las
bases de datos del PathTrak. Incluye los temas siguientes:
Copia de seguridad de las bases de datos, pgina 22
Restauracin de las bases de datos, pgina 25

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

21

Chapter 4 Copia de seguridad y restauracin de las bases de datos V2.2


Copia de seguridad de las bases de datos

Copia de seguridad de las bases de datos


Para realizar una copia de las bases de datos de PathTrak V2.2
IMPORTANTE
Este procedimiento slo es aplicable a los sistemas PathTrak V2.2.
Los sistemas de versiones anteriores PUEDEN NO TENER
ALMACENADAS LAS BASES DE DATOS. Antes de copiar las
base de datos, asegrese de que todos los clientes PathTrak estn
desconectados. Si hay clientes conectados, la copia de las bases
de datos puede omitir algunas de ellas.
NOTA
Antes de guardar las bases de datos PathTrak V2.2, interrumpa los
servicios que est ejecutando el PathTrak Server.
1 Seleccione Inicio > Configuracin > Panel de control.
Aparece el panel de control.

Figure 11 Panel de control

22

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 4 Copia de seguridad y restauracin de las bases de datos V2.2


Copia de seguridad de las bases de datos

2 En el panel de control, haga doble clic en el icono Servicios.


Aparece la ventana Servicios.

Figure 12 Ventana Servicios


3 En la ventana Servicios, seleccione uno de los servidores
asociados a PathTrak (PTServer, PTSecurityServer, PTStubServer o PTBackupServer).
4 Sin abandonar la ventana Servicios, haga clic en Stop.
5 Repita los pasos 3 y 4 para cada PathTrak Server, hasta detener
todos los servicios PathTrak.
6 Localice el directorio de bases de datos, X:\Program Files\PathTrak\Server\Databases, Figura 13, siendo X: la letra asociada al
disco duro.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

23

Chapter 4 Copia de seguridad y restauracin de las bases de datos V2.2


Copia de seguridad de las bases de datos

Figure 13 Directorio de bases de datos


7 Copie el directorio Databases y pguelo en el lugar deseado.
NOTA
Una vez movida la carpeta a otra posicin, se puede instalar el
nuevo sistema operativo (Windows 2000 Server o XP Pro).
O
8 Pegue el directorio Databases en el escritorio de otro ordenador,
cuyo sistema operativo sea Windows 2000 Server o XP Pro, para
realizar la migracin al esquema PathTrak 2.3.
NOTA
Si va a instalar PathTrak 2.3 en un ordenador nuevo, compruebe
que ste tenga las mismas direcciones IP que el antiguo, para no
tener que actualizar las tablas de routing de TODAS las HCU. Naturalmente, el ordenador antiguo debe desconectarse de la red.

24

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 4 Copia de seguridad y restauracin de las bases de datos V2.2


Restauracin de las bases de datos

Restauracin de las bases de datos


Para restaurar las bases de datos de la versin PathTrak V2.2
NOTA
Antes de restaurar las bases de datos PathTrak V2.2, interrumpa
los servicios que est ejecutando el PathTrak Server.
1 Despus de instalar PathTrak V2.3 (Server & Client), seleccione
Inicio > Configuracin > Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios.

Aparece la ventana Servicios

Figure 14 Ventana Servicios


2 En la ventana Servicios, seleccione uno de los servidores
asociados a PathTrak (PTServer, PTSecurityServer, PTStubServer o PTBackupServer).
3 Sin abandonar la ventana Servicios, haga clic en Stop.
4 Repita los pasos 3 y 4 para cada PathTrak Server, hasta detener
todos los servicios PathTrak.
5 Una vez detenidos todos los servicios, localice el lugar donde se
hayan guardado previamente las bases de datos, cpielas y
pguelas en X:\Program Files\PathTrak\Server\Databases, siendo
X: la letra asociada al disco duro.
PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

25

Chapter 4 Copia de seguridad y restauracin de las bases de datos V2.2


Restauracin de las bases de datos

IMPORTANTE
Slo deben copiarse los archivos cuya extensin sea .db! Si se
copian los archivos .adb, la utilidad Evolve puede funcionar mal.
Para convertir las bases de datos a la versin 2.3 hay que
emplear la utilidad Database Evolve.
6 En el men Inicio de Windows, seleccione Ejecutar...
Aparece la ventana Ejecutar.

Figure 15 Ventana Ejecutar


7 En la ventana Ejecutar, escriba:
X:\Program Files\PathTrak\Server\PTDBEvolveUtility.exe siendo X:

la letra asociada al disco duro.


8 Reinicie el ordenador.
9 Ahora puede acceder a la versin PathTrak 2.3 y actualizar el
firmware de la HCU y el RPM. Consulte el captulo Actualizacin
firmware HCU/RPM, pgina 97.

26

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5

Instalacin y actualizacin del


software PathTrak Server V2.3

5
Este captulo explica los procedimientos de preparacin, instalacin y
actualizacin del software PathTrak Server V2.3. Incluye los temas
siguientes:
Preparacin del ordenador para el software Server V2.3,
pgina 28
Instalacin del software Server V2.3, pgina 31
Cmo saber cul es la versin Server instalada, pgina 40
Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3,
pgina 41

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

27

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Preparacin del ordenador para el software Server V2.3

Preparacin del ordenador para el software Server V2.3


NOTA
El software PathTrak Server V2.3 est diseado para operar bajo
los sistemas operativos Windows 2000 Server o Windows XP Professional. Por tanto, los apartados siguientes slo proporcionan
informacin de configuracin para esos dos sistemas operativos.
PathTrak Server V2.3 requiere ciertos programas, archivos y configuraciones que no se instalan durante la instalacin tpica del sistema
operativo. Todos ellos DEBEN instalarse en el ordenador antes de
instalar PathTrak Server V2.3. El sistema no funcionar adecuadamente si tales programas, archivos y configuraciones se instalan
despus de haber instalado PathTrak Server V2.3.

Servicio de
acceso remoto

Si no est instalado el servicio de acceso remoto (RAS), no ser


posible aadir unidades HCU al PathTrak Server. Si el ordenador que
se va a utilizar tiene instalado y bien configurado un mdem
telefnico, el servicio RAS ya est instalado y puede continuar en el
apartado Archivos MAPI (Windows Messaging/Microsoft Mail),
pgina 29. En caso contrario, instale un mdem siguiendo el procedimiento indicado a continuacin. Este procedimiento es aplicable tanto
a Windows 2000 Server como a Windows XP Pro.

Instalacin de un
mdem

Para instalar un mdem


1 Seleccione Inicio > Configuracin > Panel de control.
2 En el panel de control, haga doble clic en el icono Opciones de
telfono y mdem.
3 Introduzca la informacin apropiada relativa a localidad y
marcado.
4 Seleccione la pestaa Mdems.
5 Pulse Aadir para acceder al asistente para agregar hardware.
Aparece la ventana del asistente.
6 En la ventana del asistente, seleccione No detectar el mdem, lo
seleccionar de una lista.

28

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Preparacin del ordenador para el software Server V2.3

7 Pulse Siguiente.
8 En la lista que aparece en la parte izquierda, seleccione Cable de
comunicaciones entre dos ordenadores.
9 Pulse Siguiente.
10 Seleccione un puerto COM (cualquiera de ellos).
11 Pulse Siguiente.
Windows instala el mdem.
12 Cuando aparezca, pulse Terminar.
13 Para salir de la pantalla de configuracin de las opciones de telfono y mdem, pulse Aceptar.
As finaliza la instalacin y configuracin del servicio de acceso
remoto (RAS).

Archivos MAPI
(Windows
Messaging/
Microsoft Mail)

PathTrak Server V2.3 requiere tambin que estn instalados los


archivos Windows Messaging/Microsoft Mail (MAPI). Sin ellos, PathTrak Server V2.3 no puede enviar por email las alarmas a los usuarios
de PathTrak. Si faltan estos archivos, la inicializacin de la base de
datos no se lleva a cabo y el sistema no funciona correctamente.
En Windows 2000 Server y XP Pro, Outlook Express instala los
archivos Windows Messaging/Microsoft Mail (MAPI).
La versin completa de Outlook tambin instala los archivos
Windows Messaging/Microsoft Mail (MAPI).
Outlook Express suele instalarse con Windows 2000 y XP Pro,
aunque puede omitirse durante la instalacin de XP Pro.
Si Outlook Express no est instalado, puede descargarse e instalarse desde la web de actualizaciones de Windows (Windows
Update) o, en el caso de Windows XP Pro, desde el panel de
control, mediante el icono Agregar o quitar programas.

Servicio de
servidor FTP

El servidor FTP es necesario para realizar copias de seguridad


mediante la utilidad de backup del sistema PathTrak. La principal
diferencia entre el servidor FTP y los servicios RAS y MAPI es que el
servidor FTP no es un requisito imprescindible para el propio PathTrak

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

29

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Preparacin del ordenador para el software Server V2.3

Server V2.3, sino nicamente para la utilidad de backup. Para instalar


el servicio FTP realice el procedimiento siguiente (Windows 2000
Server y XP Pro).

Instalacin del
servicio FTP

Para instalar el servicio FTP


1 Seleccione Inicio > Configuracin > Panel de control.
2 En el panel de control, haga doble clic en el icono Agregar o quitar
programas.
3 En la parte izquierda de la ventana, seleccione Agregar o quitar
componentes de Windows.
4 En la lista de la ventana del Asistente para componentes de
Windows, localice y haga doble clic en Servicios de Internet Information Server (IIS).
5 En la lista que aparece, localice y seleccione Servicio de Protocolo
de Transferencia de Archivos (FTP).
Al hacerlo, se seleccionarn automticamente las opciones
"Archivos comunes" y "Complemento de Servicios de Internet
Information Server".
6 Pulse Aceptar.
7 Pulse Siguiente.
Los archivos requeridos se copian automticamente en el ordenador.
NOTA
Esta operacin suele requerir el CD-ROM del sistema operativo.
8 Una vez finalizada la copia de archivos, pulse Terminar.
As finaliza la instalacin del servicio FTP.
Ya puede instalarse el software PathTrak Server V2.3.

30

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

Instalacin del software Server V2.3


PRECAUCIN
Antes de proceder a la instalacin del software, hay que:
Determinar el procedimiento de actualizacin, vase
Actualizacin a la versin software PathTrak V2.3,
pgina 20.
Salir de los programas que se estn ejecutando en Windows.
Para instalar el software PathTrak Server V2.3
1 Inserte el CD-ROM PathTrak en la unidad de CD-ROM.
2 En el men Inicio de Windows, seleccione Ejecutar....
Aparece la ventana Ejecutar.

Figure 16 Ventana Ejecutar


3 En la ventana Ejecutar, escriba X:\setup.exe server siendo X: la
letra asociada a la unidad de CD-ROM.
IMPORTANTE
NO OLVIDE aadir un espacio y la palabra server a continuacin de
Setup.exe.
Aparece una ventana de informacin sobre las opciones de instalacin.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

31

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

Figure 17 Ventana de informacin sobre las opciones de


instalacin
4 En la ventana de informacin sobre las opciones, pulse Aceptar.
Aparece una ventana de bienvenida.

Figure 18 Ventana de bienvenida


NOTA
Le recomendamos que lea detenidamente el texto mostrado en la
ventana de bienvenida y que siga las instrucciones indicadas en
ella.
5 Si no se estn ejecutando otros programas, pulse Siguiente.
Aparece la ventana del acuerdo de licencia software.

32

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

Figure 19 Ventana del acuerdo de licencia software


6 Si acepta los trminos del acuerdo, pulse S.
Aparece la ventana de seleccin del tipo de configuracin
(Figura 20).
7 Si no acepta los trminos del acuerdo, pulse No.
La ventana del acuerdo de licencia software se cierra y se cancela
la instalacin del software PathTrak Server V2.3.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

33

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

Figure 20 Ventana de seleccin del tipo de configuracin


8 En la ventana de seleccin del tipo de configuracin, seleccione
Server y pulse Siguiente.
Aparece una ventana de informacin sobre el archivo de licencia.

Figure 21 Ventana de informacin sobre el archivo de licencia


ATENCIN
PathTrak Server V2.3 NO FUNCIONA si no se instala un nuevo
archivo de licencia. Si actualiza su sistema, el archivo license.dat
existente DEJA DE SER VLIDO. Si usted no tiene un disquete de
3.5" con el archivo de licencia correspondiente a la direccin MAC
del ordenador que actuar como PathTrak Server, NO INSTALE EL
SOFTWARE. Para obtener un nuevo archivo de licencia, pngase
en contacto con JDS Uniphase Corporation.

34

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

9 Si tiene el nuevo archivo license.dat requerido para la instalacin


del software PathTrak Server V2.3, pulse S.
Al hacerlo, aparece la ventana de seleccin de la carpeta de
destino (Figura 22).
10 Si usted no tiene el nuevo archivo license.dat requerido para la
instalacin del software PathTrak Server V2.3, pulse No.
Al hacerlo, la ventana de informacin sobre el archivo de licencia
se cierra y se cancela la instalacin del software PathTrak Server
V2.3.

Figure 22 Ventana de seleccin de la carpeta de destino


NOTA
Es aconsejable aceptar la carpeta de destino sugerida.
11 Para cambiar la carpeta de destino, pulse Examinar.
12 Para aceptar la carpeta de destino sugerida, pulse Siguiente.
Aparece una ventana de informacin sobre la instalacin de
ObjectStore.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

35

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

Figure 23 Ventana de informacin sobre la instalacin de ObjectStore


13 En la ventana de informacin sobre la instalacin de ObjectStore,
pulse S.
Aparece la ventana de configuracin de ObjectStore.

Figure 24 Ventana de configuracin de ObjectStore


NOTA
Le recomendamos que lea detenidamente el texto mostrado en la
ventana de configuracin de ObjectStore y que siga las instrucciones indicadas en ella.
14 Si no se estn ejecutando otros programas, pulse Siguiente.
Aparece la ventana de seleccin del directorio de destino.

36

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

Figure 25 Ventana de seleccin del directorio de destino


15 Para continuar con la instalacin, pulse Siguiente.
Aparece una ventana de informacin sobre los cambios en el
entorno.

Figure 26 Ventana de informacin sobre los cambios en el entorno


16 En la ventana de informacin sobre los cambios en el
entorno, pulse Aceptar.
Aparece una ventana de confirmacin que indica que el servidor
ObjectStore y los servicios de gestin de cach arrancarn
automticamente cuando se reinicie el sistema.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

37

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

Figure 27 Ventana de confirmacin


17 En la ventana de confirmacin, pulse S.
Aparece una ventana que indica que se ha completado la instalacin de ObjectStore y que va a comenzar la instalacin de PathTrak(TM) Server V2.3.

Figure 28 Ventana previa a la instalacin de PathTrak(TM)


Server V2.3
Aparece una ventana que indica el progreso de la instalacin del
License Manager.

Figure 29 Ventana de progreso de la instalacin del License


Manager
Aparece una ventana que solicita al usuario que inserte en la
unidad A el disquete que contiene el nuevo archivo de licencia. El
mensaje en ingls es: Please place the 3.5 floppy containing the
new PathTrak 2.3 license file into the A:/ drive at this time.

38

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Instalacin del software Server V2.3

Figure 30 Ventana de peticin del archivo de licencia de PathTrak


18 Inserte en la disquetera el disquete de 3.5 que contenga el
archivo de licencia y pulse Aceptar.
El archivo de licencia se copia automticamente en el ordenador y
aparece la ventana de reinicio del ordenador.

Figure 31 Ventana de reinicio del ordenador


NOTA
Antes de utilizar el software PathTrak Sever, es imprescindible
reiniciar el ordenador.
19 Para reiniciar el ordenador seleccione S, deseo reiniciar el equipo
ahora y pulse Aceptar.
20 Para reiniciarlo en otro momento, seleccione No, reiniciar el
equipo ms tarde y pulse Aceptar.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

39

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Cmo saber cul es la versin Server instalada

Despus de reiniciar el ordenador aparece la ventana del asistente de instalacin de PathTrak Server, se inicializan las bases
de datos (varias ventanas DOS) y se completa automticamente
la configuracin de los restantes parmetros del software PathTrak Server.

Figure 32 Ventana del asistente de instalacin de PathTrak


Server
21 En la ventana del asistente de instalacin de PathTrak Server,
pulse Aceptar.

Cmo saber cul es la versin Server instalada


Para saber qu versin software est instalada en el equipo
1 Vea el icono Server del escritorio.
El nmero de versin aparece junto al icono.
O
2 Arranque el sistema, haciendo doble clic en el icono Server del
escritorio.
La pantalla inicial del sistema indica el nmero de versin.
3 Para actualizar el software PathTrak Server, consulte el apartado
Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3,
pgina 41.

40

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3


NOTA
Las versiones del software PathTrak Server anteriores a V2.2 no
pueden actualizarse a PathTrak V2.3.
PRECAUCIN
Antes de proceder a la instalacin del software, hay que:
Obtener un archivo de licencia de PathTrak V2.3. Si todava
no lo tiene, pngase en contacto con JDS Uniphase Corporation.
Determinar el procedimiento de actualizacin. Vase
Actualizacin a la versin software PathTrak V2.3,
pgina 20.
Salir de los programas que se estn ejecutando en Windows.
PRECAUCIN
Durante la actualizacin del PathTrak Server, NO DESINSTALE el
software PathTrak Server existente. La versin software V2.2 se
desinstala automticamente durante la actualizacin a V2.3.
Para actualizar el software PathTrak Server V2.2 a V2.3
1 Inserte el CD-ROM PathTrak en la unidad de CD-ROM.
2 En el men Inicio de Windows, seleccione Ejecutar....
Aparece la ventana Ejecutar.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

41

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Figure 33 Ventana Ejecutar


3 En la ventana Ejecutar, escriba X:\setup.exe server siendo X: la
letra asociada a la unidad de CD-ROM.
IMPORTANTE
NO OLVIDE aadir un espacio y la palabra server a continuacin de
Setup.exe.
Aparece una ventana de informacin sobre las opciones de instalacin.

Figure 34 Ventana de informacin sobre las opciones


4 En la ventana de informacin sobre las opciones, pulse Aceptar.
Aparece una ventana de bienvenida.

42

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Figure 35 Ventana de bienvenida


5 En la ventana de bienvenida, pulse Siguiente.
Aparece la ventana del acuerdo de licencia software.

Figure 36 Ventana del acuerdo de licencia software


PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

43

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

6 Si acepta los trminos del acuerdo, pulse S.


Aparece la ventana de seleccin del tipo de configuracin
(Figura 37).
7 Si no acepta los trminos del acuerdo, pulse No.
La ventana del acuerdo de licencia software se cierra y se cancela
la actualizacin del software PathTrak Server.

Figure 37 Ventana de seleccin del tipo de configuracin


8 En la ventana de seleccin del tipo de configuracin, seleccione
Server y pulse Siguiente.
Aparece una ventana de informacin sobre el archivo de licencia.

Figure 38 Ventana de informacin sobre el archivo de licencia

44

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

ATENCIN
PathTrak Server V2.3 NO FUNCIONA si no se instala un nuevo
archivo de licencia. Si actualiza su sistema, el archivo license.dat
existente DEJA DE SER VLIDO. Si usted no tiene un disquete de
3.5" con el archivo de licencia correspondiente a la direccin MAC
del ordenador que actuar como PathTrak Server, NO INSTALE EL
SOFTWARE. Para obtener un nuevo archivo de licencia, pngase
en contacto con JDS Uniphase Corporation.
9 Si tiene el nuevo archivo license.dat requerido para la actualizacin del software PathTrak Server, pulse S.
Al hacerlo, aparece la ventana de confirmacin de la actualizacin
(Figura 39).
10 Si usted no tiene el nuevo archivo license.dat requerido para la
actualizacin del software PathTrak Server, pulse No.
Al hacerlo, la ventana de informacin sobre el archivo de licencia
se cierra y se cancela la actualizacin del software PathTrak
Server.

Figure 39 Ventana de confirmacin de la actualizacin a V2.3


11 Para continuar el procedimiento de actualizacin, pulse S.
Aparece la ventana de informacin de eliminacin de los componentes V2.2.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

45

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Figure 40 Ventana de informacin de eliminacin de los componentes V2.2


12 Para comenzar a eliminar los componentes V2.2 restantes, pulse
Aceptar.
Aparece la ventana de informacin de desinstalacin de los
archivos de la versin V2.2.

Figure 41 Ventana de informacin de desinstalacin de los archivos V2.2


13 En la ventana de informacin de desinstalacin de los archivos
V2.2, pulse Aceptar.
Una vez desinstalados los archivos PathTrak V2.2, aparece la
ventana de reinicio del ordenador.

Figure 42 Ventana de reinicio del ordenador


46

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

NOTA
Antes de utilizar el software PathTrak Server, es imprescindible
reiniciar el ordenador.
14 Para reiniciar el ordenador seleccione S, deseo reiniciar el equipo
ahora y pulse Aceptar.
15 Para reiniciarlo en otro momento, seleccione No, reiniciar el
equipo ms tarde y pulse Aceptar.
Una vez reiniciado el ordenador y habiendo accedido con privilegios de administrador, la actualizacin PathTrak contina, apareciendo una ventana de informacin sobre la actualizacin.

Figure 43 Ventana de informacin sobre la actualizacin


16 Para continuar el procedimiento de actualizacin, pulse Aceptar.
Aparece la ventana del acuerdo de licencia software.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

47

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Figure 44 Ventana del acuerdo de licencia software


17 Si acepta los trminos del acuerdo, pulse S.
Aparece la ventana de seleccin del tipo de configuracin
(Figura 45).
18 Si no acepta los trminos del acuerdo, pulse No.
La ventana del acuerdo de licencia software se cierra y se cancela
la actualizacin del software PathTrak Server.

48

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Figure 45 Ventana de seleccin del tipo de configuracin


19 En la ventana de seleccin del tipo de configuracin, seleccione
Server y pulse Siguiente.
Aparece una ventana de informacin sobre el archivo de licencia.

Figure 46 Ventana de informacin sobre el archivo de licencia


ATENCIN
PathTrak Server V2.3 NO FUNCIONA si no se instala un nuevo
archivo de licencia. Si actualiza su sistema, el archivo license.dat
existente DEJA DE SER VLIDO. Si usted no tiene un disquete de
3.5" con el archivo de licencia correspondiente a la direccin MAC
del ordenador que actuar como PathTrak Server, NO INSTALE EL
SOFTWARE. Para obtener un nuevo archivo de licencia, pngase
en contacto con JDS Uniphase Corporation.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

49

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

20 Si tiene el nuevo archivo license.dat requerido para la actualizacin del software PathTrak Server, pulse S.
Al hacerlo, aparece la ventana de informacin del copiado de
archivos (Figura 47).
21 Si usted no tiene el nuevo archivo license.dat requerido para la
actualizacin del software PathTrak Server, pulse No.
Al hacerlo, la ventana de informacin sobre el archivo de licencia
se cierra y se cancela la actualizacin del software PathTrak
Server.
NOTA
Si la actualizacin falla, el sistema recupera las bases de datos
PathTrak V2.2 existentes.

Figure 47 Ventana de informacin del copiado de archivos


22 Para continuar el procedimiento de actualizacin, pulse Aceptar.
Aparece la ventana de registro de ejecutables.

Figure 48 Ventana de registro de ejecutables


Cuando se completa la instalacin de los archivos PathTrak
Server V2.3, aparece la ventana de instalacin del License
Manager.

50

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Figure 49 Ventana de instalacin del License Manager


Cuando se completa la instalacin del License Manager, aparece
una ventana que solicita al usuario que inserte en la unidad A el
disquete que contiene el nuevo archivo de licencia. El mensaje en
ingls es: Please place the 3.5 floppy containing the new PathTrak 2.3 license file into the A:/ drive at this time.

Figure 50 Ventana de peticin del archivo de licencia de PathTrak


23 Inserte en la disquetera el disquete de 3.5 que contenga el
archivo de licencia y pulse Aceptar.
El archivo de licencia se copia automticamente en el ordenador y
aparece la ventana de reinicio del ordenador.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

51

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Figure 51 Ventana de reinicio del ordenador


NOTA
Antes de utilizar el software PathTrak Sever, es imprescindible
reiniciar el ordenador.
24 Para reiniciar el ordenador seleccione S, deseo reiniciar el equipo
ahora y pulse Aceptar.
25 Para reiniciarlo en otro momento, seleccione No, reiniciar el
equipo ms tarde y pulse Aceptar.
Despus de reiniciar el ordenador, contina el procedimiento de
actualizacin a PathTrak V2.3 y aparece la ventana del asistente
de instalacin de PathTrak Server.

Figure 52 Ventana del asistente de instalacin de PathTrak


Server
Una vez convertidas e inicializadas (varias ventanas DOS) las
bases de datos PathTrak V2.2, se completa automticamente la
configuracin de los restantes parmetros del software PathTrak

52

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

Server y la ventana del asistente de instalacin muestra el


mensaje PathTrak Server Installation Complete que indica que
la instalacin ha finalizado.

Figure 53 Ventana del asistente de instalacin de PathTrak


Server
26 En la ventana del asistente de instalacin de PathTrak
Server, pulse Aceptar.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

53

Chapter 5 Instalacin y actualizacin del software PathTrak Server V2.3


Actualizacin de la versin Server V2.2 a la versin V2.3

54

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6

Instalacin y actualizacin del


software Client V2.3

6
Este captulo explica los procedimientos de instalacin y actualizacin
del software PathTrak Client V2.3. Incluye los temas siguientes:
Instalacin del software Client V2.3, pgina 56
Cmo saber cul es la versin Client instalada, pgina 61
Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3,
pgina 62

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

55

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Instalacin del software Client V2.3

Instalacin del software Client V2.3


NOTA
El software PathTrak Client V2.3 debe instalarse en un ordenador
cuyo sistema operativo sea uno de los siguientes:
WIndows 98
Windows 2000 (Server o Professional),
Windows NT 4.0 (Server o Workstation), o
Windows XP (Home o Professional).
Para instalar el software PathTrak Client V2.3
NOTA
Antes de empezar, cierre todos los programas que se estn ejecutando. Si lo hace ahora, ahorrar tiempo en el proceso de instalacin.
1 Inserte el CD-ROM PathTrak en la unidad de CD-ROM.
2 En el men Inicio de Windows, seleccione Ejecutar....
Aparece la ventana Ejecutar.

Figure 54 Ventana Ejecutar


3 En la ventana Ejecutar, escriba X:\setup.exe siendo X: la letra
asociada a la unidad de CD-ROM.
4 Pulse Aceptar.

56

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Instalacin del software Client V2.3

Aparece una ventana de bienvenida.

Figure 55 Ventana de bienvenida


5 En la ventana de bienvenida, pulse Siguiente.
Aparece la ventana del acuerdo de licencia software.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

57

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Instalacin del software Client V2.3

Figure 56 Ventana del acuerdo de licencia software


6 Si acepta los trminos del acuerdo, pulse S.
Aparece la ventana de seleccin del tipo de configuracin
(Figura 57).
7 Si no acepta los trminos del acuerdo, pulse No.
La ventana del acuerdo de licencia software se cierra y se cancela
la instalacin del software PathTrak Client V2.3.

58

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Instalacin del software Client V2.3

Figure 57 Ventana de seleccin del tipo de configuracin


8 En la ventana de seleccin del tipo de configuracin, seleccione
Client y pulse Siguiente.
Aparece la ventana de seleccin de la carpeta de destino.

Figure 58 Ventana de seleccin de la carpeta de destino

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

59

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Instalacin del software Client V2.3

9 Para cambiar la carpeta de destino, pulse Examinar.


10 Para aceptar la carpeta de destino sugerida, pulse Siguiente.
Aparece la ventana de registro de ejecutables.

Figure 59 Ventana de registro de ejecutables


Cuando se completa la instalacin de los archivos PathTrak Client
V2.3, aparece una ventana de seleccin de componentes.

Figure 60 Ventana de seleccin de componentes


11 Para aadir al escritorio un icono PathTrak Client V2.3, marque la
casilla de verificacin PathTrak(TM) Client y pulse Siguiente.

60

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Cmo saber cul es la versin Client instalada

Figure 61 Icono PathTrak


Cuando finaliza la copia de archivos, aparece la ventana de
reinicio del ordenador.

Figure 62 Ventana de reinicio del ordenador


NOTA
Antes de utilizar el software PathTrak Client, es imprescindible
reiniciar el ordenador.
12 Para reiniciar el ordenador seleccione S, deseo reiniciar el equipo
ahora y pulse Aceptar.
13 Para reiniciarlo en otro momento, seleccione No, reiniciar el
equipo ms tarde y pulse Aceptar.

Cmo saber cul es la versin Client instalada


Para saber qu versin software est instalada en el equipo
1 Vea el icono Client del escritorio.
El nmero de versin aparece junto al icono.
O
PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

61

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

2 Arranque el sistema, haciendo doble clic en el icono Server del


escritorio.
La pantalla inicial del sistema indica el nmero de versin.
3 Para actualizar el software Client V2.2, consulte el apartado
Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3.

Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3


NOTA
Las versiones del software PathTrak Server anteriores a V2.2 no
pueden actualizarse a PathTrak V2.3.
Recuerde que el software PathTrak Client V2.3 debe instalarse en
un ordenador cuyo sistema operativo sea uno de los siguientes:
WIndows 98
Windows 2000 (Server o Professional),
Windows NT 4.0 (Server o Workstation), o
Windows XP (Home o Professional).
Para actualizar el software PathTrak Client de la versin V2.2 a la
versin V2.3
NOTA
Antes de empezar, cierre todos los programas que se estn ejecutando. Si lo hace ahora, ahorrar tiempo en el proceso de instalacin.
1 Inserte el CD-ROM PathTrak en la unidad de CD-ROM.
2 En el men Inicio de Windows, seleccione Ejecutar....
Aparece la ventana Ejecutar.

62

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

Figure 63 Ventana Ejecutar


3 En la ventana Ejecutar, escriba X:\setup.exe siendo X: la letra
asociada a la unidad de CD-ROM.
4 Pulse Aceptar.
Aparece una ventana de bienvenida.

Figure 64 Ventana de bienvenida


5 En la ventana de bienvenida, pulse Siguiente.
Aparece la ventana del acuerdo de licencia software.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

63

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

Figure 65 Ventana del acuerdo de licencia software


6 Si acepta los trminos del acuerdo, pulse S.
Aparece la ventana de seleccin del tipo de configuracin
(Figura 66).
7 Si no acepta los trminos del acuerdo, pulse No.
La ventana del acuerdo de licencia software se cierra y se cancela
la instalacin del software PathTrak Client V2.3.

64

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

Figure 66 Ventana de seleccin del tipo de configuracin


8 En la ventana de seleccin del tipo de configuracin, seleccione
Client y pulse Siguiente.
Aparece la ventana de confirmacin de la actualizacin.

Figure 67 Ventana de confirmacin de la actualizacin a V2.3


9 Para continuar el procedimiento de actualizacin, pulse S.
Aparece la ventana de informacin de eliminacin de los componentes V2.2.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

65

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

Figure 68 Ventana de informacin de eliminacin de los componentes V2.2


10 Para comenzar a eliminar los componentes V2.2 restantes, pulse
Aceptar.
Aparece la ventana de informacin de desinstalacin de los
archivos de la versin V2.2.

Figure 69 Ventana de informacin de desinstalacin de los archivos V2.2


11 En la ventana de informacin de desinstalacin de los archivos
V2.2, pulse Aceptar y espere a que finalice la desinstalacin.
NOTA
La desinstalacin de los archivos V2.2 puede durar 3 4 minutos.
Una vez desinstalados todos los archivos V2.2, aparece la
ventana PTEnhancedAlarmView.

Figure 70 Ventana PTEnhancedAlarmView

66

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

12 En la ventana PTEnhancedAlarmView, pulse Aceptar.


Aparece la ventana de reinicio del ordenador.

Figure 71 Ventana de reinicio del ordenador


13 En la ventana de reinicio del ordenador, pulse Aceptar.
Aparece una ventana de informacin sobre la actualizacin.

Figure 72 Ventana de informacin sobre la actualizacin


14 Para continuar el procedimiento de actualizacin, pulse Aceptar.
Aparece la ventana del acuerdo de licencia software.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

67

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

Figure 73 Ventana del acuerdo de licencia software


15 Si acepta los trminos del acuerdo, pulse S.
Aparece la ventana de seleccin del tipo de configuracin
(Figura 74).
16 Si no acepta los trminos del acuerdo, pulse No.
La ventana del acuerdo de licencia software se cierra y se cancela
la instalacin del software PathTrak Client V2.3.

68

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

Figure 74 Ventana de seleccin del tipo de configuracin


17 En la ventana de seleccin del tipo de configuracin, seleccione
Client y pulse Siguiente.
Aparece la ventana de registro de ejecutables.

Figure 75 Ventana de registro de ejecutables


Cuando se completa la instalacin de los archivos PathTrak Client
V2.3, aparece una ventana de seleccin de componentes.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

69

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

Figure 76 Ventana de seleccin de componentes


18 Para aadir al escritorio un icono PathTrak Client V2.3, marque la
casilla de verificacin PathTrak(TM) Client y pulse Siguiente.

Figure 77 Icono PathTrak


Cuando finaliza la copia de archivos, aparece la ventana de
reinicio del ordenador.

70

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

Figure 78 Ventana de reinicio del ordenador


NOTA
Antes de utilizar el software PathTrak Client, es imprescindible
reiniciar el ordenador.
19 Para reiniciar el ordenador seleccione S, deseo reiniciar el equipo
ahora y pulse Aceptar.
20 Para reiniciarlo en otro momento, seleccione No, reiniciar el
equipo ms tarde y pulse Aceptar.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

71

Chapter 6 Instalacin y actualizacin del software Client V2.3


Actualizacin de la versin Client V2.2 a la versin V2.3

72

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7

Instalacin y actualizacin de la
utilidad de backup V2.3

7
Este captulo explica los procedimientos de instalacin y actualizacin
de la utilidad de backup del software PathTrak V2.3. Incluye los temas
siguientes:
Instalacin de la utilidad de backup V2.3, pgina 74
Cmo saber cul es la versin de la utilidad de backup,
pgina 83
Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3, pgina 84

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

73

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

Instalacin de la utilidad de backup V2.3


NOTA
La utilidad de backup V2.3 est diseada para operar bajo los sistemas operativos Windows 2000 Server o Windows XP Professional.
Por tanto, los apartados siguientes slo proporcionan informacin
de configuracin para esos dos sistemas operativos.
La utilidad de backup V2.3 est en el mismo CD que el software principal del sistema PathTrak.
Para instalar la utilidad de backup V2.3
NOTA
Antes de empezar, cierre todos los programas que se estn ejecutando. Si lo hace ahora, ahorrar tiempo en el proceso de instalacin.
1 Inserte el CD-ROM PathTrak en la unidad de CD-ROM.
2 En el men Inicio de Windows, seleccione Ejecutar....
Aparece la ventana Ejecutar.

Figure 79 Ventana Ejecutar


3 En la ventana Ejecutar, escriba X:\buinstall\setup.exe siendo X: la
letra asociada a la unidad de CD-ROM.
4 Pulse Aceptar.

74

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

Comienza el proceso de instalacin y aparece la pantalla inicial


junto a una barra que indica el progreso de la preparacin del
asistente InstallShield, tal como puede verse en la Figura 80.

Figure 80 Pantalla inicial de backup y preparacin de


InstallShield
Cuando acaba la preparacin de InstallShield, aparece una
ventana de bienvenida. Entre otras cosas, esta ventana indica
cmo preparar el ordenador antes de continuar.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

75

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

Figure 81 Ventana de bienvenida


5 Para continuar la instalacin o cerrar los programas que se estn
ejecutando, consulte la tabla siguiente:

Cerrar todos los


programas

Para:

Vea el apartado:

Continuar la instalacin

Cerrar todos los programas,


pgina 76

Cerrar todos los programas

Continuar con la instalacin,


pgina 77

Antes de continuar con la instalacin, es conveniente cerrar todos los


programas que se estn ejecutando en Windows.
Para cerrar todos los programas
1 Si se estn ejecutando otros programas en el ordenador, pulse
Cancelar.
Aparece una ventana que permite abandonar la instalacin.

76

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

Figure 82 Ventana Abandonar la instalacin


2 Para no tener que salir del programa de instalacin, pulse las
teclas Alt + Tab para cambiar de aplicacin y cierre los programas
que se estn ejecutando.
3 Para continuar con la instalacin, pulse Reanudar.
Aparece otra vez la ventana de bienvenida (Figura 81, pgina 76).
4 Para continuar, vea el apartado Continuar con la instalacin,
pgina 77.

Continuar con la
instalacin

1 Pulse Siguiente>.
Aparece la ventana del acuerdo de licencia software.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

77

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

Figure 83 Ventana del acuerdo de licencia software


2 Si no acepta los trminos del acuerdo, pulse No.
La instalacin queda cancelada.
O
3 Si acepta los trminos del acuerdo, pulse S.
Aparece la ventana de informacin de usuario.

78

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

Figure 84 Ventana de informacin de usuario


4 Escriba la informacin solicitada en los campos correspondientes.
Consulte la Tabla 7.

Table 7

Campos de la ventana de informacin de usuario

Nombre del campo

Descripcin

Nombre

Escriba su nombre y apellido.

Empresa

Escriba el nombre de la empresa.

5 Pulse Siguiente>.
Aparece la ventana de seleccin de la carpeta de destino.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

79

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

Figure 85 Ventana de seleccin de la carpeta de destino


6 Puede aceptar la carpeta de destino sugerida para la utilidad de
backup (C:/Program Files/PathTrak/Backup), o pulsar Examinar
para seleccionar otra carpeta de destino.
7 Pulse Siguiente>.
El programa de instalacin copia los archivos necesarios y
aparece una pantalla similar a la siguiente.

80

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

Figure 86 Instalacin de los archivos de la utilidad de backup


Una vez copiados todos los archivos de la utilidad de backup del
sistema PathTrak V2.3, aparece una ventana de seleccin de
componentes.

Figure 87 Ventana de seleccin de componentes

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

81

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Instalacin de la utilidad de backup V2.3

8 Para aadir al escritorio un icono de la utilidad de backup V2.3,


marque la casilla de verificacin PathTrak(TM) Client y pulse
Siguiente.
Aparece la ventana Instalacin completada.

Figure 88 Ventana Instalacin completada


9 Si selecciona S, deseo reiniciar el equipo ahora y pulsa
Terminar:
El ordenador se reinicia, todos los cambios se registran adecuadamente y la utilidad de backup ya est disponible.
O
10 Si selecciona No, reiniciar el equipo ms tarde y pulsa Aceptar:
La utilidad de backup no est disponible mientras no se reinicie el
ordenador.
Si se ha instalado el software PathTrak Client, aparece en el escritorio un icono de acceso directo a la utilidad de backup
(Figura 89). Adems, se aade la entrada correspondiente al
elemento Acterna PathTrak de la lista de programas del men
Inicio (Figura 90).

82

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Cmo saber cul es la versin de la utilidad de backup

Figure 89 Icono de acceso directo a la utilidad de backup


Si no se ha instalado el software PathTrak Client, el sistema
aade una entrada (Acterna PathTrak) a la lista de programas del
men Inicio e incluye la utilidad de backup en un submen, tal
como puede verse en la Figura 90.

Figure 90 Utilidad de backup aadida a la lista de programas del men Inicio


11 Si desea saber cmo realizar copias de seguridad de los datos,
consulte el captulo relativo a la utilidad de backup en la Gua del
usuario del sistema PathTrak.

Cmo saber cul es la versin de la utilidad de backup


Para saber qu versin est instalada en el equipo
1 Vea el icono de acceso directo a la utilidad de backup del escritorio.
El nmero de versin aparece junto al icono
O

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

83

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

2 Arranque el sistema, haciendo doble clic en el icono de acceso


directo a la utilidad de backup del escritorio.
La pantalla inicial del sistema indica el nmero de versin.
3 Para actualizar la utilidad de backup consulte el apartado Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3.

Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3


NOTA
La utilidad de backup V2.3 est diseada para operar bajo los sistemas operativos Windows 2000 Server o Windows XP Professional.
Por tanto, los apartados siguientes slo proporcionan informacin
de configuracin para esos dos sistemas operativos.
La utilidad de backup V2.3 est en el mismo CD que el software principal del sistema PathTrak.
Para actualizar la utilidad de backup de V1.0 a V2.3
NOTA
Antes de empezar, cierre todos los programas que se estn ejecutando. Si lo hace ahora, ahorrar tiempo en el proceso de instalacin.
1 Inserte el CD-ROM PathTrak en la unidad de CD-ROM.
2 En el men Inicio de Windows, seleccione Ejecutar....
Aparece la ventana Ejecutar.

84

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 91 Ventana Ejecutar


3 En la ventana Ejecutar, escriba X:\buinstall\setup.exe siendo X: la
letra asociada a la unidad de CD-ROM.
4 Pulse Aceptar.
Aparece una ventana de confirmacin de la actualizacin de la
utilidad de backup.

Figure 92 Ventana de confirmacin de la actualizacin


5 Para actualizar la utilidad de backup, pulse S.
Aparece la pantalla inicial junto a una barra que indica el progreso
de la preparacin del asistente InstallShield, tal como puede verse
en la Figura 93.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

85

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 93 Pantalla inicial de backup y preparacin de


InstallShield
Aparece la ventana de informacin de eliminacin de los componentes de la versin PathTrak V1.0.

Figure 94 Ventana de informacin de eliminacin de los componentes V1.0


6 Pulse Aceptar.
Aparece la ventana de informacin de desinstalacin de los
archivos de la versin V1.0.

86

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 95 Ventana de informacin de desinstalacin de los


archivos V1.0
7 Pulse Aceptar.
El ordenador se reinicia y contina el proceso de instalacin.
Una vez reiniciado el ordenador, aparece la pantalla inicial junto a
una barra que indica el progreso de la preparacin del asistente
InstallShield, tal como puede verse en la Figura 96.

Figure 96 Pantalla inicial de backup y preparacin de


InstallShield
Cuando acaba la preparacin de InstallShield, aparece una
ventana de bienvenida. Entre otras cosas, esta ventana indica
cmo preparar el ordenador antes de continuar.
PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

87

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 97 Ventana de bienvenida


8 Para continuar la instalacin o cerrar los programas que se estn
ejecutando, consulte la tabla siguiente:

Cerrar todos los


programas

Para:

Vea el apartado:

Continuar la instalacin

Continuar con la instalacin,


pgina 89

Cerrar todos los programas

Cerrar todos los programas,


pgina 88

Antes de continuar con la instalacin, es conveniente cerrar todos los


programas que se estn ejecutando en Windows.
Para cerrar todos los programas
1 Si se estn ejecutando otros programas en el ordenador, pulse
Cancelar.
Aparece una ventana que permite abandonar la instalacin.

88

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 98 Ventana Abandonar la instalacin


2 Para no tener que salir del programa de instalacin, pulse las
teclas Alt + Tab para cambiar de aplicacin y cierre los programas
que se estn ejecutando.
3 Para continuar con la instalacin, pulse Reanudar.
Aparece otra vez la ventana de bienvenida (Figura 97, pgina 88).
4 Para continuar, vea el apartado Continuar con la instalacin,
pgina 89.

Continuar con la
instalacin

1 Pulse Siguiente>.
Aparece la ventana del acuerdo de licencia software.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

89

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 99 Ventana del acuerdo de licencia software


2 Si no acepta los trminos del acuerdo, pulse No.
La instalacin queda cancelada.
O
3 Si acepta los trminos del acuerdo, pulse S.
Aparece la ventana de informacin de usuario.

90

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 100Ventana de informacin de usuario


4 Escriba la informacin solicitada en los campos correspondientes.
Consulte la Tabla 8.

Table 8

Campos de la ventana de informacin de usuario

Nombre del campo

Descripcin

Nombre

Escriba su nombre y apellido.

Empresa

Escriba el nombre de la empresa.

5 Pulse Siguiente>.
Aparece la ventana de seleccin de la carpeta de destino.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

91

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 101 Ventana de seleccin de la carpeta de destino


6 Puede aceptar la carpeta de destino sugerida para la utilidad de
backup (C:/Program Files/PathTrak/Backup), o pulsar Examinar
para seleccionar otra carpeta de destino.
7 Pulse Siguiente>.
El programa de instalacin copia los archivos necesarios y
aparece una pantalla similar a la siguiente.

92

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 102Instalacin de los archivos de la utilidad de backup


Una vez copiados todos los archivos de la utilidad de backup del
sistema PathTrak V2.3, aparece una ventana de seleccin de
componentes.

Figure 103Ventana de seleccin de componentes

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

93

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

8 Para aadir al escritorio un icono de la utilidad de backup V2.3,


marque la casilla de verificacin PathTrak(TM) Client y pulse
Siguiente.
Aparece la ventana Instalacin completada.

Figure 104Ventana Instalacin completada


9 Si selecciona S, deseo reiniciar el equipo ahora y pulsa
Terminar:
El ordenador se reinicia, todos los cambios se registran adecuadamente y la utilidad de backup ya est disponible.
O
10 Si selecciona No, reiniciar el equipo ms tarde y pulsa Aceptar:
La utilidad de backup no est disponible mientras no se reinicie el
ordenador.
Si se ha instalado el software PathTrak Client, aparece en el escritorio un icono de acceso directo a la utilidad de backup
(Figura 105). Adems, se aade la entrada correspondiente al
elemento Acterna PathTrak de la lista de programas del men
Inicio (Figura 106).

94

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

Figure 105Icono de acceso directo a la utilidad de backup


Si no se ha instalado el software PathTrak Client, el sistema
aade una entrada (Acterna PathTrak) a la lista de programas del
men Inicio e incluye la utilidad de backup en un submen, tal
como puede verse en la Figura 106.

Figure 106Utilidad de backup aadida a la lista de programas del men Inicio


11 Si desea saber cmo realizar copias de seguridad de los datos,
consulte el captulo relativo a la utilidad de backup en la Gua del
usuario del sistema PathTrak.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

95

Chapter 7 Instalacin y actualizacin de la utilidad de backup V2.3


Actualizacin de la utilidad de backup de V1.0 a V2.3

96

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 8

Actualizacin firmware HCU/RPM

8
Este captulo explica cmo actualizar el firmware de las unidades
HCU y los mdulos RPM. Incluye los temas siguientes:
Cmo saber cul es la versin firmware de la HCU, pgina 98
Cmo saber cul es la versin firmware del RPM, pgina 98
Actualizacin del firmware HCU/RPM, pgina 99

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

97

Chapter 8 Actualizacin firmware HCU/RPM


Cmo saber cul es la versin firmware de la HCU

Cmo saber cul es la versin firmware de la HCU


Para saber cul es la versin firmware de la HCU
1 En la Vista del Sistema del software PathTrak Client, haga clic con
el botn secundario del ratn en el icono HCU y seleccione
Properties.
2 Seleccione la pestaa Hardware.
Aparece la ventana Headend Controller Properties, con la
pestaa Hardware seleccionada.

Figure 107Ventana Headend Controller Properties (pestaa


Hardware)
3 Para actualizar el firmware HCU, vea el apartado Actualizacin
del firmware HCU/RPM, pgina 99.

Cmo saber cul es la versin firmware del RPM


Para saber cul es la versin firmware del RPM

98

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 8 Actualizacin firmware HCU/RPM


Actualizacin del firmware HCU/RPM

1 En la Vista del Sistema del PathTrak Client, haga clic con el botn
secundario del ratn en el icono RPM y seleccione Properties.
2 Seleccione la pestaa Hardware.
Aparece la ventana RPM Properties, con la pestaa Hardware
seleccionada.

Figure 108Ventana Return Path Monitor Properties (pestaa


Hardware)
3 Para actualizar el firmware RPM, vea el apartado Actualizacin
del firmware HCU/RPM.

Actualizacin del firmware HCU/RPM


Para actualizar el firmware HCU/RPM
NOTA
Las unidades HCU y los mdulos RPM salen de fbrica con el firmware instalado. Por tanto, el firmware HCU/RPM no necesita instalarse, slo actualizarse.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

99

Chapter 8 Actualizacin firmware HCU/RPM


Actualizacin del firmware HCU/RPM

NOTA
Antes de proceder a la actualizacin del mdulo, es preciso desactivar el puerto RPM.
1 En la Vista del Sistema del PathTrak Client, seleccione las
unidades HCU que desee actualizar.
2 En el men Herramientas (Tools), seleccione Update Firmware.
Aparace la ventana Update Firmware que muestra los dispositivos
(HCU y RPM) conectados a la HCU seleccionada.

Figure 109Ventana Update Firmware


3 Seleccione el tipo (Type) y el dispositivo (Device) deseados, y
pulse Update.
Aparece la ventana de versiones disponibles (Choose Version)
que muestra la versin que est ejecutando la unidad HCU o el
mdulo RPM, y las actualizaciones firmware disponibles.

100

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 8 Actualizacin firmware HCU/RPM


Actualizacin del firmware HCU/RPM

Figure 110Ventana Choose Version


4 Seleccione la versin apropiada y pulse Aceptar.
Aparece una ventana de confirmacin de la actualizacin firmware.

Figure 111Ventana de confirmacin de la actualizacin


firmware
5 Pulse S.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

101

Chapter 8 Actualizacin firmware HCU/RPM


Actualizacin del firmware HCU/RPM

102

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 9

Conexin de mdem HSM1000

9
Este captulo explica cmo conectarse a un mdem HSM1000 y cmo
aadirlo. Incluye los temas siguientes:
Cmo conectarse a un mdem HSM1000 (opcional), pgina 104
Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional), pgina 104

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

103

Chapter 9 Conexin de mdem HSM1000


Cmo conectarse a un mdem HSM1000 (opcional)

Cmo conectarse a un mdem HSM1000 (opcional)


Para conectar un mdem HSM1000 a una unidad HCU
NOTA
Antes de conectar un mdem HSM1000, compruebe que el sistema
tiene instaladas las ltimas versiones del software y firmware.
1 Apague la HCU.
2 Empleando el cable serie incluido con el HSM, conecte el puerto
Main Data situado en la parte posterior del HSM1000 al puerto COM2
de la HCU.
3 Empleando un cable coaxial, conecte la salida de RF del HSM a la
red de combinacin de canal directo.
4 Empleando el cable de alimentacin incluido con el HSM, enchufe
el RSM a la red elctrica.
5 Encienda el HSM1000.
El LED de estado de color rojo comienza a parpadear. A los 15
segundos aproximadamente, los tres LEDs verdes parpadean y el
LED rojo se queda fijo.
6 Encienda la HCU.
La HCU completa el procedimiento de arranque y detecta el HSM.
Una vez detectado el HSM, se apaga el LED de estado de color
rojo.

Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional)


Para aadir un mdem HSM1000 a una HCU
1 Seleccione la HCU deseada en la Vista del Sistema y, a continuacin, seleccione New Stealth Modem... en el men System.
O
2 En la Vista del Sistema, haga clic con el botn secundario del
ratn en la HCU deseada (en la estructura de rbol), y seleccione
New Stealth Modem.

104

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 9 Conexin de mdem HSM1000


Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional)

Aparece la ventana Add Stealth Modem: General.

Figure 112Ventana Add Stealth Modem: General


3 En el campo Label, escriba la etiqueta del HSM1000 utilizado.
4 En el campo Location, escriba el emplazamiento del HSM1000.
5 Pulse Siguiente.
Aparece la ventana Add Stealth Modem: Status.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

105

Chapter 9 Conexin de mdem HSM1000


Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional)

Figure 113Ventana Add Stealth Modem: Status


6 Para activar el dispositivo, marque la casilla de verificacin Enable
Device.
Marque esta casilla para permitir las comunicaciones con el
dispositivo. Las propiedades de cualquier dispositivo slo pueden
cambiarse si previamente se ha activado dicho dispositivo. Deje
esta casilla sin marcar si desea desconectar el dispositivo.
Cuando esta casilla no est marcada, el icono HSM es de color
gris (no disponible).
7 Para permitir la transmisin continua de datos a las unidades
StealthTrak mediante el HSM1000, marque la casilla de verificacin Enable Broadcast.
Marcar esta casilla permite la transmisin continua de datos a las
unidades StealthTrak mediante el HSM1000. Antes de marcarla,
hay que definir, en la ventana de parmetros hardware, la
frecuencia y el nivel de telemetra. Si se deja sin marcar esta
casilla de verificacin, no se transmiten datos, aunque la lista
Broadcast sigue mostrando los puertos RPM seleccionados, y el
icono HSM en la Vista del Sistema es de color gris, indicando que
el dispositivo no est disponible.
8 Para permitir la creacin de alarmas asociadas a este dispositivo,
marque la casilla de verificacin Enable Alarms.

106

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 9 Conexin de mdem HSM1000


Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional)

Marcar esta casilla permite la creacin de alarmas asociadas a


este dispositivo. Djela sin marcar si va a realizar operaciones de
asistencia, a fin de evitar la aparicin de alarmas falsas.
9 Pulse Siguiente.
Aparece la ventana Add Stealth Modem: Notes.

Figure 114Ventana Add Stealth Modem: Notes


10 Aqu puede escribir notas o cualquier otra informacin relacionada
con el HSM1000
11 Pulse Siguiente.
Aparece la ventana Add Stealth Modem: Hardware.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

107

Chapter 9 Conexin de mdem HSM1000


Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional)

Figure 115Ventana Add Stealth Modem: Hardware


12 En el campo Telemetry Frequency (MHz), escriba la frecuencia de
telemetra.
Este campo determina la frecuencia de telemetra empleada por
el HSM1000 para transmitir datos a las unidades StealthTrak . La
frecuencia debe estar comprendida entre 5 MHz y 1000 MHz.
13 En el campo Telemetry Level (dBmV), escriba el nivel de telemetra.
Este campo determina la intensidad de la seal transmitida a la
frecuencia de telemetra. El nivel de telemetra debe estar
comprendido entre 20 dBmV y 50 dBmV. El nivel se expresa en
las unidades especificadas por el operador: dBmV, dBm o dBuV.
14 Pulse Siguiente.
Aparece la ventana New Device: Finished.

108

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Chapter 9 Conexin de mdem HSM1000


Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional)

Figure 116Ventana New Device: Finished


15 Para aceptar el HSM1000 aadido, pulse Terminar.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

109

Chapter 9 Conexin de mdem HSM1000


Cmo aadir un mdem HSM1000 (opcional)

110

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix A

HyperTerminal: Referencia rpida

A
Este apndice explica los comandos del HyperTerminal y sus
funciones. Incluye los temas siguientes:
Comandos del HyperTerminal, pgina 112

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

111

Appendix A HyperTerminal: Referencia rpida


Comandos del HyperTerminal

Comandos del HyperTerminal


La Tabla 9 muestra los comandos del HyperTerminal y sus funciones.

Table 9

Descripcin de los comandos del HyperTerminal

Comando

Funcin

tPrintNvVers

Muestra la versin del firmware de la HCU.

tSendEvent
(0x20005,ID#,0,1,
0,0,0,0,0)

Enva al servidor la versin de la HCU. El ID# es el


cdigo de identificacin de la HCU.

ifShow

Muestra la informacin de direcciones de la red.

routeShow

Muestra la tabla de routing.

NOTA
Si tiene dudas sobre el HyperTerminal consulte a los ingenieros de
aplicaciones de Acterna. Vea el apartado Asistencia tcnica,
pgina xv.

112

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix B

Especificaciones

B
Este apndice explica las especificaciones del Sistema de monitorizacin de prestaciones. Incluye los temas siguientes:
Requisitos de la instalacin, pgina 114
Requisitos del sistema operativo, pgina 118
Especificaciones de la unidad HCU400, pgina 118
Especificaciones de la unidad HCU1500, pgina 118
Especificaciones del mdem HSM1000, pgina 119
Especificaciones del mdulo RPM, pgina 121

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

113

Appendix B Especificaciones
Requisitos de la instalacin

Requisitos de la instalacin
Antes de que usted o un ingeniero de aplicaciones de JDS Uniphase
Corporation proceda a la configuracin inicial e instalacin del sistema
PathTrak, es necesario, en cada emplazamiento, disponer de los
elementos enumerados en las tablas siguientes.

Table 10 Requisitos de los equipos del cliente


Requisitos

Descripcin

Requisitos
mnimos del
servidor (PC)
Sistema operativo

Windows 2000 Server o


Windows XP Professional

Procesador (CPU)

450 MHz

Memoria (RAM)

128 Mb

Disco duro

6 Gb

Unidad de CD Rom

8x

Tarjeta de vdeo

PCI SVGA 800 x 600, 256 colores

Tarjeta de red

10/100 Base T

Requisitos recomendados para el


servidor (PC)

114

Sistema operativo

Windows 2000 Server o


Windows XP Professional

Procesador (CPU)

1 GHz

Memoria (RAM)

256+ Mb

Disco duro

10 Gb

Unidad de CD Rom

8x

Tarjeta de vdeo

PCI SVGA 800 x 600, 256 colores

Tarjeta de red

10/100 Base T

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix B Especificaciones
Requisitos de la instalacin

Table 10 Requisitos de los equipos del cliente (cont.)


Requisitos

Descripcin

Requisitos mnimos de la estacin


de trabajo (PC) que
opera como cliente
Sistema operativo

Windows 98 o Windows 2000 (Server o


Professional), o Windows NT 4.0 (Server o
Workstation) o Windows XP (Home o
Professional)

Procesador (CPU)

333 MHz

Memoria (RAM)

128 Mb

Disco duro

6 Gb

Unidad de CD Rom

8x

Tarjeta de vdeo

PCI SVGA 800 x 600, 256 colores

Tarjeta de red

10/100 Base T

Requisitos
generales
Rack de 19 pulgadas (48.26 cm)

Un rack de 6 pies (1.82 metros) puede alojar 5


unidades HCU.

Alimentacin

100 a 265 VAC; 47 a 63 Hz; 7A mx por cada


HCU totalmente cargada.

Puntos de prueba
del canal de retorno

Los niveles de seal deben estar comprendidos


entre -40 dBmV y +50 dBmV.

ATENCIN
Las seales mayores de +60 dBmV pueden
daar el puerto RPM incluso cuando la HCU
est apagada.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

115

Appendix B Especificaciones
Requisitos de la instalacin

Table 10 Requisitos de los equipos del cliente (cont.)

116

Requisitos

Descripcin

Conexiones de los
puntos de prueba

Para conectar los puntos de prueba a los mdulos RPM se requieren cables RG-6. Los puntos
de prueba deben incluir la informacin siguiente:
nombre del nodo,
nmero,
prdidas del punto de prueba, y
informacin asociada

Cable coaxial

Para conectar el HSM con el puerto de entrada


de la red de combinacin de canal directo. La
longitud del cable depende de la distancia.

Conexin
Ethernet

Requerida entre el PathTrak Server y la HCU


situada en el mismo lugar que el PathTrak
Server.

Terminacin de
75 ohmios

Para terminar los conectores F-, BNC- o IEC- de


los mdulos RPM.

Destornillador tipo
Phillips

Para quitar los paneles de las unidades HCU a


fin de alojar en ellas los mdulos RPM.

Llave inglesa de
11mm (7/16) u otro
tipo de llave para
cables

Para apretar los cables si el mdulo RPM tiene


conectores F.

Cable de cruce de
categora 5

Para conectar el PathTrak Server a la HCU.

Inspeccin del lugar

La Inspeccin del lugar ayuda a organizar la


informacin requerida, incluyendo las direcciones IP, mscaras de subred y puertas de
enlace (gateways) predeterminadas. Se completa antes de la instalacin (la realiza un tcnico o un ingeniero de ventas de JDS Uniphase
Corporation).

Ingeniero o administrador del sistema

Para integrar el PathTrak Server en la LAN. El


ingeniero o administrador del sistema puede
ayudar a verificar los parmetros de direcciones
para las unidades HCU.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix B Especificaciones
Requisitos de la instalacin

Table 11 Componentes estndar (suministrados por JDS Uniphase Corporation)


Nombre

Referencia

Descripcin

HCU1500

1010-00-0433

Se monta en un rack de 19 (48.26 cm).

HCU400

1010-00-0435

Se monta en un rack de 19 (48.26 cm).

Mdulo RPM1000

1019-00-1145

Se inserta en los slots de la parte posterior


de la HCU.

Mdulo RPM2000

1019-00-1524
1019-00-1532

Se inserta en los slots de la parte posterior


de la HCU.

HSM1000

1010-00-0427

Se conecta a la HCU mediante el cable


serie HSM.

Software PathTrak

1010-00-0890

Software Server y Client

Gua de instalacin

6510-30-0416

Describe los procedimientos de instalacin


hardware, configuracin de las comunicaciones e instalacin software.

Gua de instalacin del


RPM1000

6510-30-0415

Describe los procedimientos de instalacin,


extraccin y configuracin del RPM1000.

Gua de instalacin del


RPM2000

6510-30-0423

Describe los procedimientos de instalacin,


extraccin y configuracin del RPM2000.

Gua del usuario

6510-00-0430

Describe cmo usar el software Client.

Terminador 6P

2112-20-0008

Se inserta en el puerto del ratn.

Cable serie HSM

1217-50-0215

Conecta el HSM a la HCU.

Informacin
complementaria

Las publicaciones siguientes proporcionan informacin adicional


sobre el sistema PathTrak:
Gua del usuario del sistema PathTrak Server/Client de monitorizacin de prestaciones (6710-00-0001, disponible nicamente en
formato Adobe Acrobat PDF)
Gua de instalacin del PathTrak RPM1000 (6510-30-0415)
Gua de instalacin del PathTrak RPM2000 (6510-30-0423)

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

117

Appendix B Especificaciones
Requisitos del sistema operativo

Requisitos del sistema operativo


El software PathTrak Server requiere un ordenador especfico. Las
versiones cliente pueden utilizarse en ordenadores porttiles o
remotos. La Tabla 10, pgina 114 muestra los requisitos especficos
del sistema operativo.

Especificaciones de la unidad HCU400


Table 12 Especificaciones de la unidad HCU400
Parmetro

Especificacin

Altura

4 unidades de rack (4U); 176.9 mm (6.98)

Anchura/profundidad

Puede montarse en rack de 19 (48.26 cm)

Capacidad modular

4 slots disponibles para tarjetas modulares

Memoria de datos

2 GB

Procesador

Motorola Power PC SBC, certificacin CE

Puertos de comunicaciones

4 puertos RS232 serie, 1 puerto Ethernet


10/100 baseT, 1 puerto paralelo

Alimentacin

AC autoajustable, de 90 a 132 VAC y de


180 a 246 VAC, 47 a 63 Hz

Temperatura de funcionamiento

0 a 50C (32 a 122F)

Humedad relativa (en


funcionamiento)

20% a 80%, a una temperatura de 40C 2


(104F 36)

Especificaciones de la unidad HCU1500


Table 13 Especificaciones de la unidad HCU1500

118

Parmetro

Especificacin

Altura

7 unidades de rack (7U), 310.4 mm (12.22)

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix B Especificaciones
Especificaciones del mdem HSM1000

Table 13 Especificaciones de la unidad HCU1500 (cont.)


Parmetro

Especificacin

Anchura/profundidad

Puede montarse en rack de 19 (48.26 cm)

Capacidad modular

15 slots disponibles para tarjetas modulares

Memoria de datos

4 GB

Procesador

Motorola Power PC SBC, certificacin CE

Puertos de comunicaciones

4 puertos RS232 serie, 1 puerto Ethernet


10/100 baseT, 1 puerto paralelo

Alimentacin

AC autoajustable, de 90 a 132 VAC y de


180 a 246 VAC, 47 a 63 Hz

Temperatura de funcionamiento

0 a 50C (32 a 122F)

Humedad relativa (en


funcionamiento)

20% a 80%, a una temperatura de 40C 2


(104F 36)

Especificaciones del mdem HSM1000


Table 14 Especificaciones de transmisin del HSM1000
Parmetro

Especificacin

Frecuencia

5 a 1000 MHz

Precisin de la frecuencia

10 ppm, a 25C (77F)

Dependencia de la temperatura

Envejecimiento +10 ppm: +3 ppm/ao

Resolucin de la sintonizacin

10 kHz

Nivel

+20 a +50 dBmV

Resolucin del nivel

2 dB

Precisin del nivel

3 dB

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

119

Appendix B Especificaciones
Especificaciones del mdem HSM1000

Table 15 Pureza espectral en banda del mdem HSM1000


Parmetro

Especificacin

Armnicos

-30 dBc

Espreos

-35 dBc

Telemetra

Telemetra directa definida por el usuario,


5 a 1000 MHz

Modulacin

FSK, 100 kHz de desviacin

Espectro requerido

1 MHz (recomendado)

Ocupacin espectral

-15 dBc para un offset de 500 kHz


-34 dBc para un offset de 1 MHz
-55 dBc para un offset de 2 MHz

Table 16 Capacidad telemtrica del mdem HSM1000


Parmetro

Especificacin

Velocidad con varios


usuarios

0.5 seg/presentacin (tpica)

Interfaz de datos HCU

Serie, compatible RS232, hasta 57.6 Kbps

Interfaz de datos auxiliar

Serie, compatible RS232, hasta 57.6 Kbps

Table 17 Especificaciones fsicas y operacionales del mdem


HSM1000

120

Parmetro

Especificacin

Altura

1 unidad de rack (1U), 25.4 cm (10)

Anchura/profundidad

Puede montarse en rack de 19 (48.26 cm)

Peso

3.4 kg (7.5 libras)

Temperatura de funcionamiento

0 a 50C (32 a 122F)

Humedad relativa (en


funcionamiento)

20% a 80%, a una temperatura de 40C 2


(104F 36)

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix B Especificaciones
Especificaciones del mdulo RPM

Table 18 Requisitos de alimentacin del mdem HSM1000


Parmetro

Especificacin

Frecuencia / potencia

47 a 440 Hz / -10 w

Tensin de entrada

85 a 264 VAC

Corriente de entrada

1.2 A @ 100 VAC

Fusible

1.25 A, 250 V 5 x 20 mm, lento (se precisan


dos)

Conector de entrada

Conector IEC con portafusible integrado

Interfaz mdem de RF
PathTrak

Compatible RS232

Mdem de RF/protocolo
Stealth

Mdem RF FSK propietario

Especificaciones del mdulo RPM


Table 19 Especificaciones del mdulo RPM
Parmetro

Especificacin

Frecuencia

5 a 65 MHz

Rango dinmico

-40 dBmV a 50 dBmV

Ancho de banda de resolucin

30, 300, 1000 kHz (programable)

Rango dinmico libre de


espreos

40 dB (tpico)

Rango y precisin en funcionamiento

2 dB a temperatura ambiente
3 dB deriva, 50C (122F)

Ancho de banda de vdeo

10, 30, 100, 300, 1000 kHz (programable)

Precisin del nivel

2 dB en impulsos > 10 s a 100 ms

Mnimo burst de ruido


medible

<1 s

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

121

Appendix B Especificaciones
Especificaciones del mdulo RPM

Table 19 Especificaciones del mdulo RPM (cont.)

122

Parmetro

Especificacin

Tiempo de permanencia
(dwell time)

De 1 s a 100 ms (programable)

Modo de monitorizacin

250 puntos como mximo (resolucin de


frecuencia), la velocidad de exploracin
depende de los parmetros de medida
seleccionados, normalmente es de 3 a 5
exploraciones por segundo para cada
puerto

Modo de anlisis espectral interactivo

500 puntos (resolucin de frecuencia), 10


exploraciones por segundo

Tasa tpica de actualizacin del espectro en el


ordenador remoto (con
conexin Ethernet)

5 exploraciones por segundo

Nivel de entrada
recomendado para las
seales activas

0 a 10 dBmV

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix C

Servicios de asistencia

C
Este apndice describe los servicios de asistencia que ofrece Acterna.
Incluye los temas siguientes:
Acerca de nuestros servicios, pgina 124
Asistencia al cliente, pgina 124
Soluciones y servicios globales, pgina 128

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

123

Appendix C Servicios de asistencia


Acerca de nuestros servicios

Acerca de nuestros servicios


Acterna ofrece una extensa gama de servicios que ayudan a nuestros
clientes a instalar, soportar y mejorar sus equipos, a travs de los
programas de asistencia al cliente y las soluciones y servicios
globales. La asistencia posventa incluye servicios de asistencia
tcnica, reparacin, calibracin y actualizacin dentro del periodo de
garanta. Adems, dentro del programa de soluciones y servicios
globales, le ofrecemos la posibilidad de optimizar las caractersticas
de sus equipos y aumentar su eficacia, incluyendo servicios de instalacin e ingeniera en campo, formacin tcnica, soporte de
productos, consultora y desarrollo software personalizado. El objetivo
de nuestros servicios es garantizar el mximo aprovechamiento de los
equipos adquiridos.

Asistencia al cliente
El paquete bsico de asistencia posventa, denominado Customer
Care e incluido con todos los productos Acterna, consta de los servicios siguientes:
Anlisis de necesidades de productos y servicios
Completa documentacin de los productos y servicios
Consultora preventa
Asistencia tcnica en horas de oficina
Calibracin y reparacin del instrumento (dentro del periodo de
garanta)
Autorizacin de retorno inmediata
Contacte con su distribuidor o visite www.jdsu.com si desea informacin completa sobre actualizaciones, calibraciones, periodos de
garanta o sobre nuestra oferta de soluciones y servicios globales.
Tambin podr conseguir informacin sobre posibles reparaciones y
le indicarn cmo enviar el equipo a nuestros Centros de Asistencia.

Asistencia tcnica
(horario de
oficina)
124

En horario de oficina, nuestros expertos le proporcionan el mejor


soporte tcnico, ayudndole en la configuracin del producto, cualificacin de circuitos, diagnstico y localizacin de los problemas de la

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix C Servicios de asistencia


Asistencia al cliente

red (vea el apartado Asistencia tcnica, pgina xv). Si quiere


disponer de soporte durante las 24 horas del da, puede conseguirlo
mediante nuestro programa FleetCare (vea el apartado Soporte de
productos, pgina 131).

Reparacin

Nuestros Centros de Asistencia ofrecen numerosos servicios de


reparacin, calibracin y actualizacin dentro del periodo de garanta.
Acterna sabe que ciertos problemas pueden afectar seriamente a las
actividades del cliente, por lo que proporciona una respuesta rpida y
eficaz. Los servicios disponibles son los siguientes:
Reparacin del producto Todos los equipos enviados a un Centro
de Asistencia se comprueban con el mismo rigor que los equipos
nuevos. En este proceso se asegura que el instrumento cumpla todas
las especificaciones, incluyendo las actualizaciones aplicables.
Calibracin Los mtodos de calibracin de Acterna tienen la certificacin ISO 9001 y estn basados en las normas NIST.
Actualizaciones en fbrica Cualquier unidad enviada a Acterna
para la mejora de una caracterstica hardware recibe las actualizaciones aplicables y es comprobada a fondo para asegurar el
cumplimiento de las especificaciones.
Nuestro programa de soluciones y servicios globales incluye servicios
adicionales de reparacin, calibracin y actualizacin (vea el apartado
Soporte de productos, pgina 131).

Instrucciones de
envo

Antes de enviar el equipo a cualquier Centro de Acterna, solicite a su


distribuidor o a Acterna (por telfono o a travs de Internet) una autorizacin de retorno. En cada uno de los productos enviados para su
reparacin, pegue una etiqueta que incluya la informacin siguiente:
Nombre, direccin y nmero de telfono del propietario.
Nmero de serie, tipo y modelo del producto.
Estado de garanta (si no est seguro del estado de garanta del
producto, llame al servicio de asistencia al cliente de Acterna).
Descripcin detallada del problema o servicio solicitado.

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Appendix C Servicios de asistencia


Asistencia al cliente

Nombre y nmero de telfono de una persona de contacto para


posibles consultas relativas a la reparacin del producto.
Nmero de la autorizacin de retorno (Amrica) o nmero de
referencia (Europa).
Si fuera posible, utilice el embalaje original. Si no dispone de l,
embale la unidad con cuidado, para evitar que sufra daos durante el
transporte. Los servicios de asistencia al cliente de Acterna pueden
proporcionarle materiales adecuados para embalar el equipo. Acterna
no se hace responsable de los daos que pueda sufrir el producto
durante el transporte. Escriba claramente, en un lugar visible en el
exterior del embalaje, el nmero de autorizacin de retorno o el
nmero de referencia, y enve el producto a Acterna a portes pagados.

Garanta

Las garantas descritas en los prrafos siguientes se aplican a todos


los productos Acterna que se comercializan en la actualidad. Cualquier garanta adicional o diferente ser aplicable nicamente si existe
consentimiento escrito por parte de Acterna. Estas garantas no son
transferibles sin el consentimiento expreso de Acterna.
Garanta del hardware Acterna garantiza que el producto
hardware vendido al cliente estar, en condiciones normales de
uso y servicio, libre de defectos en materiales y mano de obra.
Para saber la duracin del periodo de garanta de este producto,
pregunte a su distribuidor o visite www.acterna.com. Si se han
solicitado servicios de instalacin, el periodo de garanta comenzar en la primera de las dos fechas siguientes: 1) al finalizar la
instalacin, 2) treinta (30) das despus del envo del producto
al cliente. Si no se han solicitado servicios de instalacin, el
periodo de garanta comenzar en el momento del envo del
producto al cliente. En adelante, estos periodos se denominarn
Periodo de Garanta Inicial.
La obligacin de Acterna y el nico recurso del cliente amparado
por esta garanta del hardware se limita a la reparacin o sustitucin, segn sea considerado ms oportuno por Acterna, del
producto defectuoso. Acterna no tendr obligacin de corregir
defecto alguno si se observa: (a) que el producto ha sido alterado,
reparado o modificado por personas ajenas a Acterna sin el
consentimiento escrito de Acterna; (b) que el defecto ha sido
causado por un almacenamiento inadecuado del producto, mal
uso o negligencia por parte del cliente; (c) que el defecto ha sido
causado por el empleo del producto junto con equipos mecnica o

126

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix C Servicios de asistencia


Asistencia al cliente

electrnicamente incompatibles con l, o de una calidad inferior; o


(d) que el defecto se deba a daos por incendio, explosin, fallos
de alimentacin, accidentes o desastres naturales.
Acterna garantiza que los productos enviados a Acterna para su
reparacin tendrn una garanta de ciento ochenta (180) das, en
cuanto a materiales y mano de obra, o hasta el final del Periodo
de Garanta Inicial, si sta acabase despus del plazo citado. Los
daos que el producto pudiera sufrir durante su envo a Acterna
para su reparacin o sustitucin corrern a cargo del cliente,
hasta que el instrumento haya sido entregado a Acterna. A partir
de ese momento, Acterna asumir los daos que el producto
reparado o sustituido pueda sufrir hasta que sea devuelto y entregado al cliente. Los gastos de envo a Acterna de los equipos o el
software para su reparacin o sustitucin corrern a cargo del
cliente. Los gastos de envo al cliente del producto reparado o
sustituido corrern a cargo de Acterna.
Garanta del software Acterna garantiza que los productos
software licenciados al cliente, en condiciones normales de uso y
servicio, y durante un periodo de noventa (90) das a partir de la
fecha de envo del software al comprador (el Periodo de
Garanta), operarn de acuerdo a las especificaciones establecidas por Acterna para ese producto software. Acterna no garantiza la operacin ininterrumpida del software, que est libre de
errores, que sea compatible con otros productos software, que
cumpla los requisitos del cliente, ni que su uso sea ininterrumpido.
La obligacin de Acterna y el nico recurso del cliente amparado
por esta garanta del software se limita a, segn sea considerado
ms oportuno por Acterna, (i) la correccin de los errores materiales que el cliente haya notificado a Acterna por escrito durante
el Periodo de Garanta y que Acterna sea capaz de reproducir; o
(ii) la sustitucin de dicho software, siempre que Acterna haya
recibido la notificacin del defecto por escrito dentro del Periodo
de Garanta; o (iii) siempre que Acterna haya recibido la notificacin del defecto por escrito dentro del Periodo de Garanta, la
terminacin de la licencia y, tras la devolucin a Acterna del software, la documentacin y el resto de materiales proporcionados
por Acterna bajo la licencia aplicable, el reintegro al cliente de
todas las cantidades pagadas a ese respecto. Acterna no tendr
obligacin de garanta alguna si (a) el software ha sido alterado o
modificado o ha sido integrado con otro software por el cliente o
cualquier otra persona, o (b) todo o parte del software ha sido

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

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127

Appendix C Servicios de asistencia


Soluciones y servicios globales

instalado en un equipo informtico distinto al servidor designado,


o ha sido usado con un sistema operativo para el cual no haya
sido diseado.
Garanta de los servicios Acterna garantiza que los servicios
proporcionados por Acterna, si los hubiera, sern proporcionados
con la diligencia adecuada y de manera profesional, de acuerdo a
los estndares comerciales en la industria. Sin embargo, Acterna
no ser responsable de los posibles retrasos no debidos a fallos o
negligencias de Acterna, o que no hayan podido ser razonablemente previstos o contrarrestados.
ADVERTENCIA EN CUANTO AL HARDWARE, SOFTWARE Y/O
LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ACTERNA, LAS
GARANTAS EXPUESTAS SUSTITUYEN A CUALESQUIERA
OTRAS GARANTAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLCITAS.
ACTERNA RECHAZA ESPECFICAMENTE CUALESQUIERA
OTRAS GARANTAS, EXPRESAS O IMPLCITAS, SOBRE CUALQUIER HARDWARE, SOFTWARE, DOCUMENTACIN O SERVICIOS INCLUYENDO, PERO NO LIMITADAS A, GARANTAS
RELACIONADAS CON CALIDAD, PRESTACIONES, NO INFRINGIMIENTO, COMERCIALIZACIN O ADECUACIN PARA UN
DETERMINADO PROPSITO, AS COMO LAS SURGIDAS DE
POSIBLES TRATOS, ACUERDOS O PRCTICAS COMERCIALES.
EN NINGN CASO SER ACTERNA RESPONSABLE DE DAOS
INDIRECTOS O CONSECUENCIALES RELACIONADOS CON EL
INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTA.

Soluciones y servicios globales


El programa de soluciones y servicios globales de Acterna incluye una
extensa gama de servicios que permiten obtener ventajas competitivas, con muchas ofertas innovadoras, pensadas especficamente
para satisfacer las necesidades dinmicas de nuestros clientes:
Instalacin e ingeniera de sistemas de medida
Formacin tcnica
Soporte de productos
Consultora
Desarrollo software personalizado
Programas integrados
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PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

Revisin B

Appendix C Servicios de asistencia


Soluciones y servicios globales

Si desea ms informacin, consulte nuestra oferta de servicios en


www.acterna.com.

Instalacin e
ingeniera en
campo

Acterna proporciona numerosos servicios de soporte para nuestros


sistemas de medidas centralizadas, diseados en funcin de las
necesidades del cliente. Los servicios de instalacin e ingeniera
ofrecen mltiples opciones para implementar los sistemas de medida
en la red.
Instalacin Los servicios de Acterna son completos, desde la
inspeccin inicial del emplazamiento hasta la instalacin del hardware
y el software, permitiendo la rpida integracin de los sistemas en el
entorno del cliente, sin consumir sus recursos. Nuestra oferta incluye
servicios de inspeccin, configuracin, instalacin de hardware y software, planificacin, cableado, pruebas de aceptacin, puesta en
marcha, certificacin y documentacin de los sistemas.
Servicios bsicos para sistemas En el vertiginoso mundo de las
comunicaciones modernas, los operadores necesitan utilizar sistemas
de medida y gestin cada vez ms complejos. El programa de servicios bsicos de Acterna est diseado para proporcionar a nuestros
clientes los expertos, el soporte y las metodologas necesarias para
facilitar la integracin de nuestros sistemas en los entornos de los
clientes. Este programa incluye servicios de instalacin, formacin,
actualizaciones software, asistencia tcnica y reparacin de sistemas.
Si desea ms informacin, consulte a su distribuidor o visite
www.acterna.com.

Formacin

Cursos presenciales

Adems de cursos presenciales, Acterna ofrece otras alternativas de


enseanza flexibles, cmodas y graduales. En nuestros cursos aprender las ms modernas tcnicas de medida y gestin de redes de
comunicaciones pticas, de cable, redes de acceso, transmisin de
datos y comunicaciones mviles.

Cursos pblicos (en centros Acterna)


Con una ptima combinacin de teora y prctica, los cursos pblicos
ayudan a los participantes a adquirir y mejorar sus conocimientos
sobre redes de comunicaciones.

PathTrak Server/Client -- Gua de Instalacin

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Appendix C Servicios de asistencia


Soluciones y servicios globales

Formacin in situ (en la empresa del cliente)


Acterna tambin ofrece cursos personalizados, impartidos en el lugar
designado por el cliente. En las empresas que desean acelerar el
aprendizaje todo lo posible, o aumentar la eficacia, la formacin in situ
es una alternativa interesante para grupos de 1 a 10 personas. Antes
de comenzar el curso, el instructor habla con el cliente para asegurarse de que el contenido del curso es adecuado a las necesidades de
la empresa. Impartimos cursos sobre los ms modernos productos y
tecnologas, cursos pensados para ayudar, tanto a los tcnicos experimentados como a los menos cualificados, a convertir la teora en
experiencia prctica.
En la planificacin de los cursos in situ, tenga en cuenta que los
cursos de Acterna han de ser, como mnimo, de dos das consecutivos. Los cursos de un da de duracin pueden emparejarse con
otros, para componer el total exigido de dos das consecutivos, o
impartirse en dos das consecutivos a distintos grupos de personas.

Enseanza
alternativa:

Licencias y cursos para instructores


Recomendados para las empresas que poseen departamentos de
formacin. El programa de licencias de cursos de Acterna es una
alternativa rpida y asequible que permite a nuestros clientes formar
a su propio personal utilizando los materiales de Acterna. Los cursos
incluyen documentacin para el profesor y para los alumnos, garantizando una enseanza slida. Un elemento fundamental del programa
de licencias son los cursos para instructores, dirigidos a las personas
que impartirn los cursos de Acterna. El programa de licencias de
cursos se ofrece en periodos de uno, dos y tres aos.
Formacin asistida por ordenador
Combinando aprendizaje y tecnologa, los cursos por ordenador
constituyen una forma eficaz de aprender los fundamentos de las
tecnologas y las aplicaciones de los productos. Entre otros, hay
cursos sobre ATM, Frame Relay, RDSI, redes LAN y fibra ptica.
Estos cursos, diseados para complementar los cursos pblicos y la
enseanza in situ, pueden servir para preparar a los alumnos para los
cursos presenciales, o para fijar los conceptos adquiridos en otro tipo
de cursos. Acterna puede crear cursos personalizados, adaptados a
las necesidades del cliente.

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Appendix C Servicios de asistencia


Soluciones y servicios globales

Para inscribirse en un curso o conseguir ms informacin sobre los


programas de formacin disponibles, pngase en contacto con la
oficina ms cercana de Acterna o visite www.acterna.com y rellene el
impreso de solicitud de formacin (Training Requirement Form).

Soporte de
productos

Para mantener los servicios de actualizacin, mantenimiento y


reparacin una vez finalizado el periodo de garanta, Acterna ofrece
distintos planes de soporte.
FleetCare Diseado para los clientes que poseen diez o ms
productos Acterna, FleetCare ampla la garanta inicial de cada
producto, incluyendo componentes de repuesto, mano de obra y
gastos de envo. El programa FleetCare permite a los clientes ampliar
el paquete bsico con distintas opciones, tales como planes de calibracin, prstamo de equipos, asistencia tcnica las 24 horas del da
y acuerdos de mejora del software.
Acuerdos de mejora del software Respondiendo a la constante
evolucin de la tecnologa, Acterna revisa y actualiza continuamente
el software incluido en muchos de sus productos. Los acuerdos de
mejora del software permiten disponer de las versiones software ms
modernas, garantizando que los productos operan en todo momento
al mximo nivel.
Acuerdos de mantenimiento de productos Los acuerdos
anuales de mantenimiento, calibracin y asistencia simplifican la
facturacin y ayudan a asegurarse de que el equipo opere siempre de
manera ptima. Los acuerdos de mantenimiento pueden utilizarse
para ampliar el periodo de garanta o para cubrir equipos que hayan
excedido dicho periodo.
Precios de las reparaciones Acterna ofrece dos opciones adicionales para las unidades que estn fuera del periodo de garanta: pago
de materiales y mano de obra, o pago global. En la primera de las
opciones, el cliente abona el coste real de la reparacin, lo que constituye la opcin ms interesante para averas pequeas. En la opcin
de pago global, el cliente abona una tarifa fija peridica por las reparaciones (excluyendo ciertos daos y abusos).

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Appendix C Servicios de asistencia


Soluciones y servicios globales

Servicios de
consultora

Para mejorar la eficacia y productividad de nuestros clientes, Acterna


ofrece programas de consultora personalizados, diseados para
satisfacer las necesidades especficas del cliente. Nuestros expertos
aportan sus amplios conocimientos de la materia, una perspectiva
global de los sistemas de medida y verificacin de redes de comunicaciones, y una buena visin de la situacin de la industria de las telecomunicaciones.
Desarrollo de mtodos y procedimientos Los servicios de
desarrollo de mtodos y procedimientos de Acterna, en estrecha
colaboracin con el cliente, evalan los procedimientos de medida y
verificacin existentes en las redes del cliente, y valoran la capacitacin y experiencia del personal en las tecnologas y procedimientos
especficos. Tras ello, los expertos de Acterna identifican las reas
susceptibles de mejora y hacen las recomendaciones apropiadas.
Dependiendo del nivel de experiencia del personal del cliente, nuestros ingenieros elaboran procedimientos de medida y verificacin con
el nivel de detalle requerido, desde mtodos y procedimientos
generales hasta procedimientos especficos muy detallados para
equipos concretos. Los expertos de Acterna imparten la formacin
necesaria a los tcnicos del cliente y pueden resolver problemas
especficos en la oficina central. Los mtodos y procedimientos
desarrollados por Acterna estn dirigidos a proveedores de servicios,
usuarios finales y fabricantes de equipos de redes.
Automatizacin de las pruebas Los expertos de Acterna pueden
crear soluciones personalizadas de medidas automatizadas remotas,
para que la red del cliente opere en todo momento con el mximo nivel
de prestaciones. Colaborando estrechamente con el cliente, los
expertos de Acterna determinan cules son los equipos de anlisis y
plataformas de automatizacin de Acterna que pueden facilitar y
mejorar los procesos de verificacin, anlisis de datos y almacenamiento de resultados. Asimismo, los consultores de Acterna pueden
crear aplicaciones de verificacin automtica integradas en las
plataformas informticas del cliente, compatibles con los mtodos y
procedimientos ya existentes. Nuestros expertos ayudan a los
clientes en todas las etapas del proceso de desarrollo e implementacin de soluciones automticas de medidas remotas. La oferta de
servicios es muy amplia, desde la creacin de rutinas de medida
automticas o la integracin de aplicaciones software personalizadas,
hasta el desarrollo de los drivers necesarios para las pruebas
automticas de fabricacin.

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Appendix C Servicios de asistencia


Soluciones y servicios globales

Servicios de medida y verificacin in situ Los servicios de


medida y verificacin in situ proporcionan la cualificacin y experiencia necesarias para agilizar la implementacin, el provisionamiento
y la puesta en marcha de nuevos servicios de comunicaciones. Aplicando sus profundos conocimientos a las caractersticas especficas
de las redes del cliente, los ingenieros de redes de Acterna verifican
rpidamente la implementacin de los sistemas de transmisin y
evalan la idoneidad de las instalaciones para nuevos servicios avanzados. Dado que las pruebas incompletas a menudo traen como
consecuencia la prdida de ingresos, los operadores y proveedores
deben procurar que el margen de error sea mnimo. Garantizar las
prestaciones de la red es una tarea ya difcil de por s, que se complica
an ms cuando los tcnicos deben utilizar herramientas y procesos
de medida y verificacin con los que no estn familiarizados en absoluto. Dejando que sean los experimentados tcnicos de Acterna
quienes se ocupen de esos procesos, el personal del cliente puede
concentrarse en otros servicios de valor aadido que contribuyan a
mejorar los beneficios.

Programas
integrados

Dlares de asistencia (slo en Norteamrica) Para proporcionar


el mximo nivel de soporte y flexibilidad, Acterna ofrece dlares de
asistencia, que pueden adquirirse en cualquier momento, para cada
instrumento de Acterna, con un descuento del 20%. Esto supone un
ahorro considerable, ya que los dlares de asistencia pueden usarse
para la compra de cualquiera de las ofertas de soluciones y servicios
globales. Los dlares de asistencia pueden adquirirse en cualquier
momento y usarse ms adelante, para abonar el servicio especfico
que mejor se ajuste a las necesidades de soporte del cliente.

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Appendix C Servicios de asistencia


Soluciones y servicios globales

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Test and Measurement Regional Sales


North America
Toll Free: 1 800 638 2049
Tel: +1 240 404 2999
Fax:+1 240 404 2195

Latin America
Tel: +55 11 5503 3800
Fax:+55 11 5505 1598

Asia Pacific
Tel: +852 2892 0990
Fax:+852 2892 0770

EMEA
Tel: +49 7121 86 2222
Fax:+49 7121 86 1222

Doc. 6510-35-0014 RevB


Jun - 2006
Espaol

www.jdsu.com

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