ATIVIDADES PRTICAS

SUPERVISIONADAS
Engenharia de Produo
8 Srie
Administrao da Produo
A atividade prtica supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de
ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas
programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:
Favorecer a aprendizagem.
Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e
eficaz.
Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo.
Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o autoaprendizado.
Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.
Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas Diretrizes
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao.
Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas
prticos relativos profisso.
Direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a emancipao
intelectual.
Para atingir estes objetivos a ATPS prope um desafio e indica os passos a
serem percorridos ao longo do semestre para a sua soluo.
A sua participao nesta proposta essencial para que adquira as
competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida
profissional.

AUTORIA:
Andre Rodrigues da Silva

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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias
e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir.

Identificar, formular e resolver problemas de Engenharia.

Desenvolver e/ou utilizar novas ferramentas e tcnicas.
Comunicar-se eficientemente nas formas escrita, oral e grfica.
Avaliar o impacto das atividades de engenharia no contexto social e ambiental.

Produo Acadmica

Relatrio 1: Estudo de tempos e mtodos;

Relatrio 2: Administrao dos recursos materiais;
Relatrio 3: Sistemas integrados de gesto;
Relatrio 4: Tcnicas japonesas;
Projeto Final.

Participao
Essa atividade ser, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,
pelo grupo. Para tanto, os alunos devero:

organizar-se, previamente, em equipes de participantes a ser definida pelo

professor;

entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina e observar, no

decorrer das etapas, as indicaes: Aluno e Equipe.

Padronizao
O material escrito solicitado nessa atividade deve ser produzido de acordo com as
normas da ABNT1, com o seguinte padro:

em papel branco, formato A4;

com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

espaamento de 1,5 entre linhas;

se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;

com capa, contendo:

nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

nome e RA de cada participante;

ttulo da atividade;

nome do professor da disciplina;

cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

Consultar o Manual para Elaborao de Trabalhos Acadmicos. Unianhanguera. Disponvel em:

<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.

Andre Rodrigues da Silva

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DESAFIO
A empresa AMD est no mercado h mais de trinta anos, produz mveis de escritrio
e compete no mercado por preos baixos. Nos ltimos dez anos o nmero de concorrentes
cresceu mais de 200%, o que prejudicou as vendas da empresa AMD. Ela tem muita
dificuldade para concorrer, pois possui um custo operacional alto. Atualmente, tem um
quadro de aproximadamente quatrocentos funcionrios e uma estrutura de mquinas,
equipamentos, prdio e caminhes, porm alguns de seus concorrentes tm um custo
operacional menor e por este motivo conseguem trabalhar com preos muito baixos que so
impraticveis pela empresa AMD. Entretanto, a qualidade dos produtos dos seus
concorrentes inferior.
A empresa AMD tem atrelado a sua marca a percepo por parte do cliente que o seu
produto possui alta qualidade. Isso lhe traz um diferencial competitivo no mercado para
alguns clientes que valorizam a qualidade. Todavia, como atua em um mercado em que o
critrio ganhador de pedido principal o preo, acaba no sendo a primeira opo na hora
da compra.
A empresa, com o passar dos anos, no investiu em seus processos fabris, em novas
mquinas e na capacitao de seus funcionrios. Por esse motivo no consegue obter uma
maior produtividade de seus recursos instalados. A consequncia dessa falta de
produtividade que seu custo operacional se torna mais alto.
A empresa AMD tomou uma deciso: precisa resolver esses problemas urgentemente
para voltar a crescer. Assim, optou por contratar os servios de consultoria da sua estimada
empresa.
O proprietrio da empresa AMD passou-lhe tudo o que est acontecendo, e foi
acertado em reunio que o prazo para mapear os processos e apresentar uma possvel
soluo seria de trs meses.
Para realizar este trabalho, voc decidiu explorar outros segmentos de manuteno,
para saber como eles trabalham e atendem seus clientes.

Objetivo do desafio
O seu grupo deve desenvolver uma proposta de melhoria para a empresa AMD
utilizando as ferramentas da Administrao da Produo.

ETAPA 1 (tempo para realizao: 5 horas)

Aula-tema: Estudo de Tempos e Mtodos.
Essa atividade importante para compreender a relao entre mquinas, pessoas,
tempo e processos.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

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PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Ler o captulo 4 do livro de Administrao da Produo que aborda o tema Estudo de
Tempos e Mtodos.
Bibliografia complementar

MARTINS, Petrnio G.; LAUGENI, Fernando Piero. Administrao da Produo. 2

ed. So Paulo: Saraiva, 2005.

Site sugerido para pesquisa

SIMPEP. 2012. Disponvel em: <http://www.simpep.feb.unesp.br/>. Acesso em:

28 out. 2012.

Sugesto para pesquisa

Fazer a pesquisa nos sites sugeridos utilizando a frase Estudo de Tempos e
Mtodos.
Passo 2 (Equipe)
Entrevistar um Gerente de Engenharia de Processos / Gerente de Produo. As perguntas
devem ser direcionadas a conhecer e entender como desenvolvido o estudo de tempos e
mtodos na empresa do entrevistado. Se for possvel, fazer uma visita na parte fabril para
conhecer o processo.
Sugesto para pesquisa
A entrevista pode ser conduzida de forma estruturada, sendo que as perguntas
fechadas conduziro concluso do assunto por parte do entrevistador ou semi estruturada,
com perguntas abertas, para que o entrevistado tenha a oportunidade de expor seu
conhecimento sobre o assunto, da maneira que achar mais conveniente.
Passo 3 (Equipe)
Levantar o layout de um setor de fbrica para entender como o fluxo do processo, pois
atravs deste conhecimento ser possvel perceber como o layout interfere no tempo de
fabricao, na qualidade do servio, na quantidade necessria de estoque em processo, na
quantidade de movimentao e na eficincia do operador. Verificar se a pessoa que foi
entrevistada pode passar o layout de apenas um setor da fbrica, em seguida analisar o fluxo
de material nesse layout, tomando como referncia o contedo de sala de aula, leitura do
captulo 4, informaes do entrevistado e observaes do grupo.
Passo 4 (Equipe)
Elaborar o relatrio 1 Estudo de tempos e mtodos com o contedo desenvolvido nos
passos anteriores desta etapa. Entregar ao professor, em data previamente estipulada por
ele, obedecendo formatao definida no item Padronizao, no incio desta atividade.
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ETAPA 2 (tempo para realizao: 5 horas)

Aula-tema: Administrao dos Recursos Materiais.
Essa etapa para entender a importncia da administrao dos materiais dentro do
processo produtivo.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
Entrevistar o Gerente de Logstica de um Centro de Distribuio e obter informaes
sobre:
1 Organizao da rea de materiais;
2 Anlise das necessidades dos clientes;
3 Reposio de materiais;
4 Recebimento de materiais;
5 Armazenamento de materiais;
6 Classificao ABC no almoxarifado e em compras;
7 Distribuio fsica;
8 Aspectos de compras.
Sugesto para pesquisa
Fazer uma visita operao para conhecer o processo.
Bibliografia complementar

PAVANI JNIOR, Orlando; SCUCUGLIA, Rafael. Mapeamento e gesto por processos BPM. 1. ed. So Paulo: MBooks, 2011.

Passo 2 (Equipe)
Entrevistar o Gerente de Logstica de uma Fbrica e obter informaes sobre:
1 Organizao da rea de materiais;
2 Anlise das necessidades dos clientes;
3 Reposio de materiais;
4 Recebimento de materiais;
5 Armazenamento de materiais;
6 Classificao ABC no almoxarifado e em compras;
7 Distribuio fsica;
8 Aspectos de compras.

Andre Rodrigues da Silva

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Sugesto para pesquisa

Fazer uma visita parte fabril para conhecer o processo.
Bibliografia complementar

PAVANI JNIOR, Orlando; SCUCUGLIA, Rafael. Mapeamento e gesto por processos BPM. 1. ed. So Paulo: MBooks, 2011.

Passo 3 (Equipe)
Comparar as duas entrevistas e analisar as semelhanas e diferenas na administrao de
materiais do centro de distribuio e da fbrica. Analisar a importncia da classificao
ABC para o almoxarifado e para compras, e como ela pode ser aplicada estrategicamente
nestes setores.
Passo 4 (Equipe)
Elaborar o relatrio 2 Administrao dos recursos materiais com o contedo
desenvolvido nos passos anteriores desta etapa e entregar ao professor na data agendada,
de acordo com a formatao definida no item Padronizao, no incio desta atividade.

ETAPA 3 (tempo para realizao: 5 horas)

Aula-tema: Sistemas Integrados de Gesto.
Essa etapa importante para entender a complexidade e a importncia de se integrar
os processos da empresa atravs de um sistema integrado de gesto.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
Entrevistar o Gerente de Sistemas de uma empresa que desenvolva sistema ERP e
obtenha informaes sobre:
1 Importncia do sistema ERP;
2 Fases de implantao do sistema ERP;
3 Obstculos mais frequentes na implantao do sistema ERP;
4 Impacto do sistema ERP nos processos;
5 Quais mdulos so mais fceis de implementar;
6 Impacto do sistema ERP nos resultados da empresa.

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Bibliografia complementar

MARTINS, Petrnio G.; LAUGENI, Fernando Piero. Administrao da Produo. 2.

ed. So Paulo: Saraiva, 2005.

Passo 2 (Equipe)
Entrevistar o Gerente de Sistemas de uma Fbrica e obter informaes sobre:
1 Importncia do sistema ERP;
2 Fases de implantao do sistema ERP;
3 Obstculos mais frequentes na implantao do sistema ERP;
4 Impacto do sistema ERP nos processos;
5 Quais mdulos so mais fceis de implementar;
6 Impacto do sistema ERP nos resultados da empresa.
Bibliografia complementar

MARTINS, Petrnio G.; LAUGENI, Fernando Piero. Administrao da Produo. 2.

ed. So Paulo: Saraiva, 2005.

Sugesto para pesquisa

Fazer uma visita parte fabril para conhecer o processo.
Passo 3 (Equipe)
Comparar as duas entrevistas e analisar as semelhanas e diferenas das vises dos gerentes
de sistemas de uma empresa que desenvolve um sistema ERP e de fbrica.
Passo 4 (Equipe)
Elaborar o relatrio 3 Sistemas integrados de gesto com o contedo desenvolvido nos
passos anteriores desta etapa e entregar ao professor na data agendada, de acordo com a
formatao definida no item Padronizao, no incio desta atividade.

ETAPA 4 (tempo para realizao: 5 horas)

Aula-tema: Tcnicas Japonesas.
Essa atividade importante para entender como as tcnicas japonesas podem ajudar a
melhorar a produtividade da empresa.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Pesquisar no livro Administrao da Produo da bibliografia complementar abaixo, sobre
como o funcionamento das tcnicas japonesas.
Andre Rodrigues da Silva

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Bibliografia Complementar

MARTINS, Petrnio G.; LAUGENI, Fernando Piero. Administrao da Produo. 2.

ed. So Paulo: Saraiva, 2005.

Passo 2 (Equipe)
Verificar os dados levantados nas etapas e passos anteriores e, a partir dessas informaes,
desenvolver uma proposta de melhoria para a empresa AMD, considerando os pontos a
seguir:
1
Como a empresa AMD fictcia, no temos o layout dela, porm, no seu projeto,
descreva as caractersticas que o layout deveria contemplar para maximizar a produtividade
da empresa. Faa um layout no qual voc consiga maximizar o fluxo de produo.
2 Como deveriam ser as caractersticas da gesto de materiais, para os tpicos a seguir:
2.1 Organizao da rea de materiais;
2.2 Anlise das necessidades dos clientes;
2.3 Reposio de materiais;
2.4 Recebimento de materiais;
2.5 Armazenamento de materiais;
2.6 Classificao ABC no almoxarifado e em compras;
2.7 Distribuio fsica;
2.8 Aspectos de compras.
3
O que a empresa AMD poderia fazer para conseguir ter um melhor gerenciamento do
seu sistema integrado de gesto.
4 Descreva as tcnicas japonesas que a empresa AMD poderia implantar no seu sistema
produtivo.
5 Como a empresa AMD deveria implantar essas tcnicas japonesas na empresa.
Passo 4 (Equipe)
Elaborar o relatrio 4 Tcnicas japonesas e o Projeto Final com a proposta de consultoria
para a empresa AMD e apresent-los em um seminrio para os alunos da sala de aula.
Fundamentar-se nos dados e discusses feitos nas etapas anteriores para realizar esse passo.
Este trabalho deve ser entregue ao professor na data agendada, de acordo com a formatao
definida no item Padronizao, no incio desta atividade.

Livro-Texto da disciplina:
CHIAVENATO, Idalberto. . Administrao: teoria, processo e prtica. 4 ed. So Paulo:
Campus - Elsevier, 2007, v.1.

Andre Rodrigues da Silva