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Servicio de asesora y resolucin de ejercicios

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La Compaa Repara, S.A., es una empresa que repara electrodomsticos, propiedad de Javier
Romn; se prepar la balanza de comprobacin siguiente al final del primer ao de operaciones:

Se recopilaron los datos siguientes para preparar los asientos de ajuste:


1. Los honorarios devengados pero no facturados al 31 de diciembre de 20__, fueron
de $12,000.
2. Los materiales disponibles al 31 de diciembre de 20__, fueron de $2,900.
3. La depreciacin de equipo se estim para el ao en $10,000.
4. El saldo de honorarios no devengados reflejaba el pago realizado el 1 de octubre
del ao 20__ por un cliente, por servicios que se le proporcionaran. Se prestaron
esos servicios por slo $7,000 entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre de 20__.
5. Los sueldos y salarios acumulados no pagados al 31 de diciembre de 20__ eran
de $1,400.
Elabora los asientos de ajuste necesarios al 31 de diciembre de 20__ y regstralos en el diario
general. Tambin prepara la balanza de comprobacin ajustada.
La zapatera Patn, S.A., presenta la balanza de comprobacin con los saldos que se muestran a
continuacin:

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Las transacciones que se realizaron el mes de mayo de 20__ fueron las siguientes:

Mayo 4. Se compr mercanca a Bonito, S.A. por $105,200, menos un descuento del 30%;
el envo de la mercanca se acord LAB punto de embarque y las condiciones de pago
2/10, n/30. Se sumaron a la factura $2,304 por concepto de flete.
Mayo 5. Se compr mercanca a crdito a Joya, S.A., por $57,600 menos un descuento del
25%. La transportacin de la mercanca se pact LAB punto destino y las condiciones de
pago 1/10, n/30.
Mayo 6. Se vendi mercanca a crdito a una revendedora por $90,000, con un descuento
comercial del 40%, y condiciones de pago 2/10, n/30. El costo de la mercanca es de
$32,400.
Mayo 8. Se hizo una devolucin de zapatos de la mercanca que se compr el 5 de mayo.
El importe de la devolucin es por $12,960, incluyendo el descuento comercial.
Mayo 11. Se pag con cheque la mercanca de la compra del 4 de mayo con el fin de
aprovechar el descuento por pronto pago.
Mayo 14. Se extendi un cheque para pagar la mercanca comprada a Joya, menos la
devolucin realizada el da 8.
Mayo 19. Se cobr la venta realizada el 6 de mayo, aplicando el descuento
correspondiente.
Mayo 24. Se vendi mercanca de contado por $67,320, el costo de la mercanca es de
$13,800. El importe cobrado fue depositado en la cuenta bancaria de la zapatera.
Mayo 27. Se pagaron sueldos y comisiones con cheques por $24,000.
Mayo 30. Se extendi un cheque para pagar la renta del mes de mayo por $20,000 y otro
cheque para el pago de los servicios de luz y agua por $5,000.
a. Aplicando el sistema de registro de inventarios perpetuo, elabora los asientos de
diario para el registro de las transacciones anteriores.
b. Prepara el estado de resultados del mes de mayo.
c. Prepara el estado de variaciones en el capital contable del mes de mayo.

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d. Prepara el estado de situacin financiera al 31 de mayo.


e. Calcula el margen de utilidad.
f. Determina el rendimiento sobre el capital contable.
La Compaa Surea, S.A., renov el equipo de oficina de una de sus sucursales, por lo que
vendi el equipo que tena. La siguiente informacin es de los equipos que vendieron:

Cabe mencionar que todos los activos se han depreciado mediante el mtodo de lnea recta.
Los escritorios y sillas se han depreciado durante tres aos, y las computadoras durante un ao.
Con esta informacin:
a. Completa la siguiente tabla:

b. Muestra el registro contable para registrar la venta de los activos detallados.


c. Calcula la ganancia o prdida en la venta de los activos, si hubieran sido vendidos en ese
mismo precio al trmino de su vida til.
A un practicante de contabilidad le asignaron de emergencia elaborar el estado de flujo de efectivo
de la empresa Mozz, S.A., presentando la siguiente informacin.

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El contador confirm los movimientos que incluye el reporte financiero y corrobor la veracidad de
los mismos, excepto por el saldo del efectivo al final del ao, ya que el saldo de la cuenta Bancos
al inicio del ao era de $123,725 y no coincide con el estado financiero que le presentaron, por lo
que sospecha que pueda tener errores de interpretacin de los movimientos reportados.
1. Lista los errores que encuentres en el estado de flujo de efectivo.
2. Elabralo correctamente para determinar el saldo correcto de efectivo al final del ao.
La empresa Sodas, S.A., fabrica y vende sodas en paquetes de 12 botellas, los cuales utilizan las
siguientes cantidades de materia prima por cada botella:

1 envase
1 tapa
2 litros de soda

Los costos de las materias primas son:

$700 por cada 1,000 envases.


$200 por cada 1,000 tapas.
$400 por cada 100 litros de soda.

Los gastos que tiene que pagar la empresa son:

Sueldo de empleados $32,000 al mes.

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Otros gastos fijos $18,000 al mes.


Otros gastos variables $1.50 por cada botella.

1. Calcula el costo por paquete si se fabrican 5,000 paquetes en el mes.


2. Calcula el costo por paquete si se fabrican 10,000 paquetes en el mes.
Ejercicio 1.
Experiencia en Computacin, ensambla y vende dos tipos de computadoras: Desktop y Laptop,
para lo cual tiene dos departamentos, uno de ensamble y otro de configuracin. El departamento
de ensamble es el responsable de armar los equipos con las partes que se necesiten y el
departamento de configuracin de probar los equipos, cargar el software y empacarlos. Existen
cuatro actividades relacionadas con los costos indirectos: preparacin de equipo y arranque de
cada tirada, manejo de los productos, suministro de energa e inspeccin. Cada caja de 10 piezas
es inspeccionada despus de que sale del departamento de configuracin; tambin se inspecciona
cada computadora de manera individual; los costos indirectos son asignados usando el mtodo
directo en los dos departamentos. Los costos de arranque se asignan con base en el nmero de
tiradas de produccin en cada departamento. Los costos de manejo o maniobras de materiales se
asignan de acuerdo al nmero de movimientos que realiza cada departamento. Los costos de
energa se asignan en relacin con la preparacin de las horas-mquina usadas en cada
departamento, y los costos de inspeccin se asignan en proporcin a las horas directas utilizadas
en cada departamento.
Las siguientes tablas te muestran informacin relevante:

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Se pide realizar el costeo de acuerdo a:

Tasa global para toda la planta.


Tasa departamental.
Costeo basado en actividades, tomando dos conjuntos de actividades relacionadas
(energa con arranque y manejo de materiales con inspeccin).

Ejercicio 2.
La empresa Juguetn, fabrica y vende 5 juguetes distintos en sus 5 diferentes lneas de produccin,
la administracin estima que los costos fijos totales sern de $300,000 y el porcentaje de las
ventas por cada lnea-producto, as como los precios de venta y costos variables sern como se
muestran a continuacin:

a. Determina el punto de equilibrio por cada tipo de unidad a vender.

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b. Elabora una grfica mostrando los costos variables totales, costos fijos totales, ingresos
totales y corrobora que el punto de equilibrio sea igual a la respuesta encontrada en el
inciso a.
c. Supn que los costos fijos totales aumentan a $350,000 Cul sera el nuevo punto de
equilibrio por lnea?
El tema del proyecto es Modelo DuPont, EVA y otras herramientas para medir el desempeo en
Mxico.
Instrucciones:
Introduccin: la medicin del desempeo es importante en las empresas que desean mantenerse
en el mercado, como medidas de control, los dueos pretenden que los administradores busquen
el maximizar el valor de la empresa, ms que satisfacer los propios intereses, por ello se han
creado diferentes herramientas para medir su desempeo. Debes investigar en la Biblioteca Digital
y en fuentes confiables de Internet (evita las pginas de rincn del vago, Wikipedia, etc.) la
informacin referente a la herramienta balanced scorecard.
El formato y gua para la elaboracin del proyecto es como se indica:
Indicadores

ndice comentado

Portada.
La portada es la primera pgina, no esta
numerada aunque para fines de paginacin
representa la pgina uno (1).
Debe contener:
El ttulo del escrito (otorgado por el autor).
Nombre del autor (estudiante Tec Milenio).
Nombre del tutor.
Nombre de la institucin educativa
(Universidad Tec Milenio).
Lugar y fecha de ltima modificacin.
Los datos de la portada deben ir al centro
de la primera pgina (tanto horizontal como
verticalmente).
ndice.
Completo.
Con temas y subtemas (con nombre
impuesto por el autor).
Paginacin.

Puntuacin
3

Asegrate de ordenar bien tu


trabajo. Los apndices deben
estar correctamente citados y
paginados en tu trabajo. Los
clculos y estados financieros que
pongas en los apndices deben
estar debidamente referenciados
en el cuerpo de tu trabajo.
Cualquier cosa que est en el
apndice sin ninguna referencia
en el trabajo est de ms.

N/A

Objetivos.
Propsito del proyecto.

Introduccin.
Expresar los objetivos o metas para el caso
de avance; antecedentes y contexto para el
caso de reporte final.

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Debe contener:

Objetivo general.
Contextualizacin o antecedentes
de la investigacin.
Justificacin (por qu es importante
estudiar dicho tema).

Desarrollo del proyecto.


a) Avance de proyecto.
Entrega de los resultados o logros del
avance solicitado en el curso. Incluir
informacin organizada y secuencial sobre
el procedimiento, respondiendo
detalladamente a las preguntas: qu, cmo,
dnde y por qu. Realizar una descripcin
exhaustiva de los alcances del proyecto
hasta la fecha del informe.
b) Proyecto final.
Debe incluir todas las etapas del proyecto,
incluso las mejoras de la retroalimentacin
realizadas al avance.

Descripcin detallada de la
investigacin, de variables y
estrategias para el anlisis.
Orden cronolgico de los procesos
de investigacin.
Uso de citas y fundamento terico
para el desarrollo del anlisis.
Referencias segn APA style.
Toda cita textual debe ir entre
comillas y con indicacin del
apellido del autor(es) del texto, ao
de publicacin y pgina(s) de donde
se ha extrado, todo ello entre
parntesis.

Bsicamente debes de realizar


una investigacin de las
herramientas que existen para
medir el desempeo financiero de
una empresa, cules son las
empresas que ofrecen servicio de
consultora para su
implementacin y desarrollo.
Es muy importante que hagas
investigacin de campo en
empresas de tu localidad para
investigar acerca de cules de las
herramientas que investigaste
usan para medir su desempeo
financiero y qu resultados les han
dado, se recomienda que visites
empresas grandes, debes de ser
muy cuidadoso en tus
recomendaciones y conclusiones.

Resultados.

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Al presentar tus resultados usa


grficas, tablas, etc., de una
Presenta los hallazgos del proyecto. manera simple e ilustrativa, no
Anlisis de las fuentes y la medida presentes una tabla con muchos
nmeros y nicamente presenta
en que ayudaron a resolver el
aquellas cosas que sean
proyecto.
Qu aporta el proyecto a tu entorno interesantes.
profesional.
Debes de comentar y analizar
cada una de las tablas y grficas
utilizadas.

Conclusin.
Justificar el cumplimiento de objetivos,

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mencionar beneficios, limitaciones y utilidad


del proyecto. Reflexin personal sobre la
actividad de aprendizaje.
Bibliografa.
Inclusin apropiada de datos bibliogrficos.
Consultar con el profesor y/o tutor los
lineamientos a seguir para reportar libros u
otros materiales escritos, as como otras
fuentes de informacin que hayan sido
utilizadas para elaborar el documento.
Reportar todas las fuentes correctamente.

Ortografa y redaccin.
Ortografa: sin errores.
Redaccin: ideas claras, lgicas y
secuenciadas en todos los prrafos.
El alumno de forma individual desarrollar los siguientes puntos:

Identificar las primeras prcticas administrativas y explicar la evolucin bsica de las


teoras administrativas.
Entrevistar a un administrador, una persona que trabaje en una empresa y preguntarle:
Cules son las funciones principales que debe de realizar un buen administrador?

Para entregar:
1. Elaborar un reporte de la investigacin.
2. Desarrollar una conclusin con su reflexin personal.
Las referencias bibliogrficas debern hacerse segn el formato de la APA.
Instrucciones:
El alumno de forma individual desarrollar la siguiente investigacin-reflexin, se describen los
pasos a seguir:
1. Premisa: Cada alumno se encuentra estudiando una carrera en particular.
2. Con base en esta carrera el alumno investigar en diferentes medios como Internet,
Biblioteca Digital, amigos, parientes, compaeros de trabajo, empresas, negocios, etc., lo
siguiente:

En qu rea de una empresa puede trabajar un profesionista con su perfil (carrera


estudiada). Pueden ser varias, nombrarlas y elegir la que ms le agrade.
Definir y explicar las funciones que tendra que desarrollar segn el puesto que
estuviera desempeando.
Segn el puesto que estuviera desempeando, cmo podra aplicar el proceso
administrativo de: planear, organizar, dirigir y controlar.

3. Elaborar un reporte de la investigacin, que responda a los puntos anteriores.

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4. Redactar una reflexin como conclusin a su investigacin, que incluya las siguientes
preguntas:

Te quedan claras las posibles funciones que desarrollaras al ser un egresado de


tu carrera?, qu opinas de ellas?
Qu habilidades tienes que desarrollar ms, conociendo tu forma de ser, tus
habilidades y reas de mejora?

Las referencias bibliogrficas deben realizarse segn el formato de la APA.


Instrucciones:
El alumno de forma individual desarrollar los siguientes puntos:
1. Buscar en la Red una empresa productora de bienes o productos.
2. Desarrollar una planeacin estratgica para la empresa seleccionada, segn el diagrama
de tu libro de texto.
3. Elaborar el organigrama de la empresa estudiada.
Para entregar:
a. Elaborar un reporte de la investigacin.
b. Desarrollar una conclusin con tu reflexin personal.
Instrucciones.
Primera parte:
1. Investigar un lder empresarial, su biografa y trayectoria.
2. Elaborar un resumen de lo investigado.
3. Describir el estilo de liderazgo que ha utilizado en su empresa con sus empleados.
Segunda parte:
1. Disear un sistema de proceso de control basndose en el proceso establecido en este
tema, para medir su desempeo personal en la universidad.
2. Aplicar los conceptos de realimentacin y definir planes de mejora.
Para entregar:
a. Elaborar un reporte que contenga las dos secciones.
b. Desarrollar una conclusin con tu reflexin personal.
El alumno de forma individual investigar lo siguiente:
Fase I: El mtodo de la ruta crtica (CPM) y la grfica de Gantt.
Fase II: Definir y explicar las cuatro etapas de la estrategia de mercadotecnia que utiliza Levis
para posicionarse en el mercado.
Para entregar:

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a. Elaborar un reporte de la investigacin de las dos fases.


b. Desarrollar una conclusin con tu reflexin personal.
El alumno de forma individual investigar lo siguiente:
Fase I: Explicar el proceso de administracin de recursos humanos para un puesto de cajera de
una tienda de autoservicio. Seguir los pasos del diagrama visto en el tema.
Fase II: Describir la importancia de la informacin contable para los inversionistas o accionistas y
acreedores de una organizacin.
Para entregar:
a. Elaborar un reporte de la investigacin de las dos fases.
b. Desarrollar una conclusin con tu reflexin personal.
Esta prctica integradora consiste en recopilar informacin sobre el Proceso de Administracin
Estratgica llevado a cabo en una micro, pequea o mediana empresa ubicada en cualquier pas.
Desde el inicio del curso es necesario que definas sobre qu empresa llevars a cabo tu proyecto,
por esto te recomiendo que investigues acerca de una micro, pequea o mediana empresa a la
cual puedas tener acceso a informacin, ya sea por medio de publicaciones en libros o revistas,
por Internet o cualquier otro medio. Especialmente recomiendo Harvard Business Review pero
puedes encontrar toda una lista de revistas de negocios que integran experiencias empresariales,
puedes revisar las pginas de Internet que vienen en los temas del curso en el apartado Para
aprender ms.
Con este proyecto se pretende que veas la aplicacin de la administracin estratgica en la
prctica. Por restricciones de tiempo no es posible darle seguimiento a una nueva planificacin
estratgica de la empresa, donde apenas se estn realizando actividades previas a la formulacin
de las estrategias; esto no te permitira evaluar la efectividad de las estrategias formuladas, ya que
hara falta conocer su implementacin y los controles requeridos. Es por esto que el Proceso de
Administracin Estratgica a integrar deber ser histrico; que la empresa ya haya integrado
anteriormente la Planificacin Estratgica, implementado las estrategias y evaluado-corregido los
resultados.
Recabars informacin sobre todas y cada una de las etapas del Proceso de Administracin
Estratgica desarrollado en una micro, pequea o mediana empresa, recopilando la siguiente
informacin:
1. Identificar la misin, los objetivos y las estrategias actuales de la organizacin.
2. Analizar el entorno.
3. Identificar las oportunidades y las amenazas, anlisis de FODA.
4. Analizar los recursos de la organizacin.
5. Identificar las fortalezas y las debilidades.
6. Volver a evaluar la misin y los objetivos de la organizacin.
7. Formular estrategias.
8. Implementar estrategias.
9. Evaluar los resultados.
Los elementos que debe contener tu proyecto son:

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Introduccin: de qu se trata el proyecto que vas a presentar, qu se pretende mostrar, la


manera en que se presenta el desarrollo del proyecto.
Presentacin de la empresa: su situacin previa al proceso de administracin estratgica
que nos ocupa, sus logros, sus problemas, su situacin en el mercado y la comunidad, el
papel que la administracin estratgica ha jugado en su desempeo y evolucin, cada
cunto tiempo llevan a cabo planeacin estratgica, cules han sido sus razones para
iniciar nuevas planeaciones estratgicas.
Identificacin de la misin, los objetivos y las estrategias actuales de la
organizacin: enuncia la misin, objetivos y estrategias actuales de la empresa, en este
caso histrico, actuales se refiere a las estrategias en vigor antes de la planeacin
estratgica que nos atae y que documentars ahora. Detalla el compromiso e
identificacin de los miembros de la organizacin con la misin, los objetivos y las
estrategias de esta planeacin.
Anlisis del entorno: es importante que analices los datos sobre las fuerzas polticas,
sociales, tecnolgicas, econmicas, de clientes, de empleados, de accionistas y otros
elementos del medio ambiente interno y externo de la organizacin sobre los que
estudiaste en el mdulo 1.
Anlisis de los recursos de la organizacin: detalla la infraestructura y recursos de la
empresa.
Anlisis de FODA:
o Identificacin de las oportunidades y las amenazas: muestra los datos de los
que la empresa tena evidencia documental y tambin de los que se basaban en
percepcin.
o Identificacin de las fortalezas y las debilidades: muestra los datos de los que
la empresa tena evidencia documental y tambin de los que se basaban en
percepcin.
Volver a evaluar la misin y los objetivos de la organizacin: Qu sucedi? Eran
congruentes o incongruentes los objetivos y la misin con la realidad? Qu acciones se
tomaron?
Formulacin de estrategias: Qu tipo de estrategias se formularon? Por qu? Cmo
las formularon? Mencionar las estrategias a las que se tenga acceso.
Implementacin de estrategias: Cmo llevaron a cabo la implementacin de las
estrategias?
Evaluacin de los resultados: Qu esquemas de control se utilizaron? Fue necesario
reformular estrategias?
Propuesta del estudiante: considera la situacin hipottica donde la implementacin de
las estrategias no ha dado resultados positivos, las oportunidades, amenazas, fortalezas,
debilidades y recursos de la organizacin permanecen igual.
o Qu le propones hacer a la empresa? Detalla el por qu de tu propuesta y
fundamntala.
Conclusiones: Cules fueron los resultados generales en la empresa? Cul es tu
opinin fundamentada sobre la manera de llevar a cabo la administracin estratgica en la
empresa? Qu mejoras que haras? Qu aprendiste de este proyecto?

Las caractersticas principales de una pequea empresa son:


a. Un solo dueo o un grupo muy pequeo de socios.
Ya que la pequea empresa surge de la idea o la necesidad de un individuo, en la que
normalmente refleja las habilidades que tiene o los productos que puede fabricar o
comercializar, cuando este individuo llega a asociarse es normalmente con un grupo muy
reducido de personas con capital igualmente reducido.
b. Generalmente participa la familia en el manejo de la empresa.
Si la pequea empresa es familiar la mayor parte de los miembros formarn parte de la
empresa, tratarn de ajustar sus turnos de trabajo al horario de sus clases o de otras

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actividades (hogar, hijos, etc.) Sin significar por esto que sean los recursos humanos
adecuados al puesto.
c. Son comerciales o de servicios.
La mayora de las pequeas empresas son comerciales, es decir venden un producto que
ellas mismas producen o revenden artculos que puedan conseguir a bajo costo, para
poder tener un mejor margen de contribucin. Recientemente han surgido muchas
pequeas empresas enfocadas al rea de servicio. Consultora en general, de todo tipo,
sistemas, decoracin, construccin, turismo, seleccin de personal, investigaciones
privadas, etc.
d. Toma de decisiones y actividades principales son realizadas por el dueo.
La mayor parte de las decisiones son tomadas por el dueo de la empresa, tambin
ejecuta todos los trmites, hace todas las operaciones econmicas, solicita
financiamientos y administra al personal.
e. Tienen mercados y clientes cautivos, suelen pasar mucho tiempo pensando en la
satisfaccin de ellos.
Ya que su rea de influencia es limitada, no cuenta con recursos publicitarios y depende
de las recomendaciones personales. La pequea empresa trata de conservar a sus
clientes y depende mucho de ellos, como su participacin de mercado es muy pequea,
trata de mantenerla por lo menos.
1.- Lee el siguiente artculo y detecta las caractersticas de la pequea empresa que en l se
mencionan. Piensa en un negocio pequeo que conozcas: menciona el giro y plantea las
similitudes y diferencias que observas en l con lo que en el artculo se menciona. Detalla por lo
menos 5 aspectos.
Este artculo fue tomado de la biblioteca digital del ITESM.
Publication: Editora Paso del Norte - El Diario de Chihuahua
Provider: Editora Paso del Norte S.A.
Date: January 24, 2005
A grandes obstculos, problemas comunes
Resulta muy comn que los pequeos empresarios desconozcan la existencia y funcionamiento de
organismos de apoyo financiero, tcnico y de capacitacin, sean pblicos privados. Relacionado
con lo anterior, permtanme comentarles que los problemas a que se enfrentan los
microempresarios en su gran mayora son los mismos, y comnmente pensamos que la
problemtica que se nos presenta a cada uno, es exclusiva de nuestra empresa.
A lo largo del tiempo sin embargo, hemos observado los obstculos ms usuales que se presentan
en las empresas, y cranlo, no se imaginan que tan comnmente se presentan.
Las siguientes situaciones son algunas de las ms frecuentes:
1. No tengo clientela. Uno de los factores clave de cualquier compaa son los clientes y
muchas veces el mercado es limitado, lo que preocupa al microempresario, ya que al no
haber mercado, no hay empresa.
2. No tengo dinero. La liquidez es un elemento indispensable para la continuidad del negocio,
cuando no se tiene, simplemente no puede haber permanencia ni mucho menos
crecimiento. Aqu tal vez haya que analizar no precisamente el que no tengamos dinero
disponible, sino ms bien qu es lo que origina esa falta de efectivo.
3. Tengo problemas para cobrar. Esto tambin representa un taln de Aquiles para las
empresas, imagnese en qu terminar la compaa si lo que vende no lo puede recuperar
va cobranza, sta puede ser una causa de la falta de liquidez.
4. Necesito capacitacin. Esta apreciacin surge entre la mayora de los microempresarios,
que se sienten tan inseguros de su actividad y al hecho de cmo desempearla
exitosamente, que considera no sabe nada, que le falta todo por aprender, y esto no es del

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todo cierto, debemos saber identificar nuestros conocimientos y experiencias, y sobre todo
nuestras carencias debilidades, y trabajar fuertemente en stas ltimas.
5. No s vender. Esto se da especialmente, en aquellas personas que inician en un negocio, y
les resulta complicado de inicio, saber cmo ofertar sus productos y/o servicios.
6. No s controlar el dinero que llega a mi empresa. Nos referimos al manejo inadecuado del
flujo de los recursos, lo que nos hace perder control de nuestra empresa.
Existen muchos otros problemas, pero los anteriores reflejan lo que comnmente se presenta para
los empresarios, pero adems de preocuparnos, hay que ocuparnos de dar solucin satisfactoria a
esos obstculos.
Y si de entrada necesitamos ayuda, hay que buscarla y pedirla, sobre todo a quin s nos puede
ayudar, es decir, con el canal adecuado. No en balde reza el dicho "al que no habla, Dios no lo
oye".
Existen muchos organismos --pblicos, en particular-- que ofrecen servicios a los microempresarios
a travs de cursos y talleres de capacitacin, asesora y asistencia tcnica, e incluso
financiamiento.
Slo tenemos que investigar dnde se encuentran y conocer lo que ofrecen, una vez hecho lo
anterior contaremos con informacin muy valiosa, de la cual podremos echar mano a la hora de
que nuestra empresa lo requiera.
Al margen de ello, lo que la pequea empresa debe tomar en cuenta al momento de entrar en
contacto con alguna de esas instituciones, son los siguientes aspectos:

Conocer los objetivos para los cuales fue creada la institucin.


Conocer las polticas, procedimientos, normas y reglamentos, que aplican para llevar a
cabo sus programas, proyectos, asesoras, capacitacin, financiamiento, etc.
Conocer los servicios que el organismo ofrece, as como los requisitos que solicitan a los
usuarios.
Y finalmente, si cuentan con un seguimiento adecuado de sus servicios.
La pequea empresa carece de una estructura formal que d soporte a sus operaciones,
por tal motivo se hace indispensable su fortalecimiento y apoyo, es por ello que no
debemos desperdiciar lo que estos organismos ofrecen a las empresas, ya que detrs de
todos estos programas existe seguramente una base sustentable que da factibilidad a
stos.
Hay que recordar que la pequea empresa est insertada en el proceso dinmico de la
economa, y que cada vez son mayores las exigencias que el mercado establece, y
necesitamos fortalecer todas las reas de nuestra empresa a fin de lograr el xito deseado.

El autor es coordinador estatal de los Programas de Desarrollo Productivo de la Fundacin del


Empresariado Chihuahuense, A.C. 2002, Publicaciones del Chuviscar. Aviso Legal.
2.- Identifica una pequea empresa que conozcas, responde a las siguientes preguntas y
descrbelas en tu trabajo.
Nombre del negocio y ubicacin
Quin es el encargado del negocio?
Estructura organizacional del negocio
Cantidad de empleados
A qu se dedican (producen/comercializan/asesoran)
La familia participa en la pequea empresa?, si es as en qu puestos?
Estn capacitados para el puesto? necesitan especializacin?

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Cmo es la toma de decisiones?

1. Realiza un anlisis de los principales obstculos que pueden enfrentar las pequeas
empresas al solicitar un crdito. Puedes ayudarte a definirlos conociendo los requisitos que
piden organizaciones como bancos, sociedades financieras, etc. Menciona y justifica al
menos 5 obstculos.
2. Consulta en diversas fuentes, los apoyos a PYMES que en materia de financiamiento ha
desarrollado el gobierno de Mxico a travs de los diversos programas. Menciona al
menos a) 5 programas, b) la institucin que lo ofrece y c) en qu se basa el apoyo.
Elabora un comentario con los resultados de tu investigacin, identificando tanto los obstculos
como los planes de apoyo a los que puede acceder y determina si estos programas son efectivos
para el impulso de la pequea empresa en Mxico.
Enva el ejercicio a tu tutor, en formato de comentario.
Suponiendo que eres dueo de un pequeo hotel turstico en una zona privilegiada de gran
demanda pero que ao tras ao se ve amenazada por desastres naturales:
1. Define los factores que debes tomar en cuenta al hacer la planeacin. Menciona al menos
5.
2. Determina la misin, visin, objetivos, metas y estrategia para el hotel.
3. Elabora el proceso de planeacin considerando lo anteriormente expuesto, sealando cada
uno de los pasos de la planeacin:
a. Establecer una o varias metas
b. Definir la situacin actual
c. Identificar las ayudas y obstculos a las metas (anlisis FODA)
d. Desarrollar un plan a los medios de accin para alcanzar las metas
e. Establecer series de actividades de secuencia o paralelas
f. Indicar el sistema que evaluar y controlar el plan.
4. Lee y analiza el siguiente artculo. Presenta en un escrito 3 factores adicionales para ser un
buen lder.

5. Elabora un ensayo sobre la funcin de Direccin dentro del proceso administrativo,


donde propongas estrategias de comunicacin, liderazgo y motivacin de una
pequea empresa comercializadora de artculos de oficina. Fundamenta tus
propuestas.
. Consulta en alguna fuente bibliogrfica, un caso de xito de pequea empresa (PYME) en Mxico. Para lo
cual se te pide contestes lo siguiente:

a. Menciona la empresa, su giro, ubicacin fsica y pgina de internet (si la tiene).


b. Describe con tus palabras al menos 5 caractersticas o factores que la llevaron al xito.
(Asegrate de mencionar aspectos administrativos, comerciales y de mercadotecnia),
fundamenta tu respuesta.
2. Identifica y enlista 10 tropiezos a las que se pudo haber enfrentado una pequea empresa al
querer franquiciar su negocio. Identifica factores econmicos, administrativos, legales, de
mercadotecnia y comerciales.
Enva el ejercicio a tu tutor, en formato de reporte.

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Elabora un resumen del tema de franquicias de Mxico y el mundo, considera para tal efecto
incluir:

Cmo empezaron y en dnde.


Cmo se ha presentado el crecimiento del sector franquicia en Mxico y en otros pases de
Latinoamrica.
Identifica las etapas por las que ha pasado el sistema de franquicia mexicano.
Menciona adems las franquicias mexicanas que han destacado en otros pases y las
extranjeras ms exitosas en Mxico.

Desarrolla el resumen con tus palabras y no olvides incluir todas las fuentes consultadas en
formato MLA.
Para la prctica final crears un negocio nuevo del giro que tu profesor te indique. Presentars su
plan de factibilidad para posteriormente, suponiendo su xito, convertirlo en franquicia. Lo
interesante ser ver cmo utilizas tu creatividad para desarrollar un concepto innovador y atractivo
para el giro determinado y posteriormente convertirlo en franquicia para la entrega final.
Para la entrega del avance, considera lo siguiente:
Presenta un plan de factibilidad de acuerdo al giro que tu profesor te indique. Considera la
estructura que vimos en la sesin 5. Plan de Factibilidad. Contestando a las 5 preguntas que se
presentan y a los 5 factores de implementacin. Revisa el detalle:
1. En qu negocio estoy o quiero estar?
Se espera que definas ampliamente el negocio que deseas abrir, cual es el giro, cul es su
mercado, etc.
2. Qu situacin tiene actualmente el mercado de mi producto/servicio?
Identifica la situacin actual del negocio as como sus posibilidades, competencia, alcance,
etc.
3. Qu fuerzas-debilidades, amenazas-oportunidades tengo?
Se requiere de un detallado anlisis FODA. Menciona al menos 3 aspectos de cada uno.
4. Cul va a ser el valor agregado de mi empresa?
Definir concretamente la diferenciacin de mi empresa versus las dems (competidores
directos o indirectos, productos sustitutos, etc.)
5. Con qu recursos cuento para lograr mis metas?
Se debe especificar recursos financieros, tcnicos, de recursos humanos, de
mercadotecnia, material, inmuebles, etc. Para el cumplimiento de las metas.
Adems se debe incluir los recursos necesarios adicionales que necesitas para arrancar el
negocio y para los primeros 3 meses.
Despus de tener este anlisis identificado, debes incluir:

Etapas en las que se medirn resultados. Mtodos de medicin de resultados, y tiempo


en que se efectuarn.
Metas a corto y mediano plazo (alcanzables y mesurables)
Resultados finales esperados. Responde a la pregunta:Qu se espera lograr con los
recursos actuales y los recursos adicionales?.
Responsable de llevar a cabo el plan.
Tener medidas para contrarrestar dificultades (Plan B) Qu sucede si lo que
esperbamos no dio resultados? Qu estrategias se llevarn a cabo?

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Se evaluarn tu actividad en formato reporte y en el apartado de resultados (dentro del


reporte) con la siguiente valoracin: cada una de las preguntas vale 5 puntos de tu calificacin y
los factores cada uno 3 puntos.
Enva los resultados de tu actividad en forma de reporte.
1. Identifica 3 franquicias del giro de lavandera y/o tintorera que estn buscando
franquiciatarios. Puedes encontrar los rubros en las asociaciones de franquicias y
complementar tu investigacin con la pgina oficial de cada franquicia.
2. Analiza sus propuestas de negocio (puedes usar una tabla o matriz para el anlisis).
Selecciona una en la que invertiras si tuvieras recursos suficientes. Fundamenta tu
eleccin en base a los beneficios que se ven en la sesin. Menciona al menos 5
beneficios.
3. Si tuvieras oportunidad de modificarle algunos aspectos a la franquicia elegida, qu
cambios le haras? Considera aspectos de mercadotecnia, servicio, capacitacin, control a
franquiciatarios, etc.
Enva el ejercicio a tu tutor, en formato de reporte.
Para la entrega final integrars el plan de factibilidad de tu negocio elaborado en el avance e
incluirs el proceso para convertirlo en franquicia. Revisa las instrucciones siguientes:
Suponiendo que ya llevas tiempo suficiente en el mercado complementa tu reporte con las
observaciones realizadas por tu profesor al plan de factibilidad y con lo necesario
para convertirlo en franquicia. Menciona:
1. Describir el tipo de la franquicia conforme a su estructura y mercado. Especficamente lo
relacionado a :
a. Concepto de la franquicia y justificacin para convertirla
b. Describir transferencia de know how y control administrativo (manuales de
operacin, capacitacin al franquiciatario, auditoras, soporte tcnico, etc.)
c. Tipos de franquicia a otorgar (individual/mltiple/regional/maestra) y para qu
lugares (ciertas ciudades, a nivel nacional, internacional, etc)
d. Cuota inicial de franquicia y porcentajes de regalas (por asistencia tcnica y uso
de la marca, sobre ventas netas, para fondo de publicidad, etc)
e. Plan de mercadotecnia y promociones (definir a nivel general el apoyo al
franquiciatario)
f. Perfil del franquiciatario y requisitos.
2. Menciona el marco legal para convertirlo a franquicia (trmites necesarios, contrato de
franquicia, COF, etc.)
3. Menciona en qu organismos se apoyar (asociaciones de franquicias, cmaras
empresariales, bufete de asesora, etc.)
Es importante justificar cada respuesta.
Enva los resultados de tu actividad en forma de reporte.

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