Ciclo Vida de TIC - Beijamim - SERPRO

Ciclo de Vida de Tecnologia da Informao e Comunicao - PCVTIC
Ciclo de Vida
de Tecnologia
da Informao
e Comunicao
Jos Benjamim Carvalho de Santana Borges

Serpro CETEC/CTGTI
O Ciclo de Vida de TIC

Sumrio
Apresentao
Viso geral sobre o Processo
Benefcios do Processo
O Modelo Criado
As Fases do Modelo
Artefatos e Registros
Responsabilidades
Consideraes
Concluses
O Serpro
O Serpro a maior empresa pblica de servios em

tecnologia da informao do Mundo.
Vinculada ao Ministrio da Fazenda, cresceu
desenvolvendo solues que permitem maior
controle e transparncia sobre a receita e os gastos
pblicos.
Criada em 1 de dezembro de 1964, tem sede em
Braslia, conta com 10 Projees Regionais, 26
Escritrios e 10.990 profissionais.
SERPRO Fonte: Site SERPRO SUPGP Atualizao: Maro/2011
O Serpro - Clientes
SERPRO Fonte: Site SERPRO Maro/2011
O Serpro - Clientes
SERPRO Fonte: Site SERPRO Maro/2011
Solues Serpro
SERPRO Fonte: Site SERPRO Fevereiro/2010
Solues Serpro
Solues Serpro
Infraestrutura Tecnolgica
SERPRO Fonte: Site SERPRO Maio/2011
Tecnologia no Serpro
SERPRO Fonte: SUPST/Fevt, SUPOP:Fev, SUPSD/Set, SUPCD/Mar, SUPGS/Mar Atualizao: Maro/2011
Ciclo de Vida de Tecnologia da

Informao e Comunicao
O crescimento do Projeto...
Viso Geral sobre o Processo

Conselho Diretor
Conselho Fiscal
Auditoria
URC' s
Administrativo
Financeiro
Diretoria
Coordenaes
Estratgicas
Operaes
Desenvolvimento
O Projeto do Ciclo de Vida de TIC

um Subprojeto do Projeto de
Governana de TI.
O Processo est regulamentado por

norma interna. Permite o uso de
tecnologia no prprio Serpro e no
atendimento de seus clientes.
Objetivo do PCVTIC
Estabelecer
na
empresa
uma
estrutura
padronizada de processos que contemple o ciclo
de vida tecnolgico (hardware e software) em todas
as etapas, desde a prospeco ao descarte.

Estabelece a padronizao de tarefas e artefatos que
possibilite o acompanhamento e controle do processo de
Gesto de Tecnologia.
Possui como resultado o
aprimoramento da gesto
e uso das solues
tecnolgicas alinhadas ao
direcionamento
tecnolgico da empresa.
Alinhamento tanto do processo quanto de seus

artefatos s determinaes legais:
Portaria n 356/MF;

Portaria n 356/MF

Portaria n 356/MF;
Lei 12.249 de 11/jun/2010;

Lei 12.249 / PR

Portaria n 356/MF;
Lei 12.249 de 11/jun/2010;
Instruo Normativa 04 de
12/nov/2010 do MPOG;

IN 04 / MPOG

Portaria n 356/MF;
Lei 12.249 de 11/jun/2010;
e-PING - Padres de Interoperabilidade
de Governo Eletrnico;

e-PING
Na Apresentao do documento:
A arquitetura e-PING Padres de Interoperabilidade de
Governo Eletrnico define um conjunto mnimo de
premissas, polticas e especificaes tcnicas que
regulamentam a utilizao da Tecnologia de Informao e
Comunicao (TIC) no governo federal, estabelecendo as
condies de interao com os demais Poderes e esferas de
governo e com a sociedade em geral.
No item 2.Escopo:
... A e-PING concebida como uma estrutura bsica para a
estratgia de governo eletrnico, aplicada inicialmente ao
governo federal Poder Executivo. Permite racionalizar
investimentos em TIC, por meio do compartilhamento, reuso e
intercmbio de recursos tecnolgicos.
Em seu pargrafo 2 do item 2.1 Adeso e-PING:
Para os rgos do governo federal Poder Executivo brasileiro a adoo dos
padres e polticas contidos na e-PING obrigatria (Portaria SLTI/MP no 5, de
14 de julho de 2005).

Portaria n 356/MF;
Lei 12.249 de 11/jun/2010;
e-PING - Padres de Interoperabilidade
de Governo Eletrnico;
Orientaes do TCU na utilizao do COBIT alm de outras

ferramentas de gesto empresarial.

ORIENTAES do TCU
Acrdo 7312/2010 - 2a Cmara
1.4. Determinaes/Recomendaes/Orientaes:
1.4.1. determinar (...) que:
1.4.1.1. em ateno s disposies contidas no Decreto-Lei 200/67, art. 6o,
inciso I, implante, na rea de tecnologia da informao da instituio, um processo
de Planejamento Estratgico de TI que organize as estratgias, as aes, os
prazos, os recursos financeiros, humanos e materiais, tendo como produto a
elaborao e aprovao de um Plano Diretor de Tecnologia da Informao - PDTI,
observando as prticas contidas no Cobit 4.1, processo PO1 - Planejamento
Estratgico de TI (Achado Inexistncia do PDTI);
1.4.1.2. em ateno Resoluo de Diretoria 122/06 (RD 17/06, de 07/4/2006),
que aprovou a criao do Comit Diretor de Tecnologia da Informao CDTI,
monitore o funcionamento do Comit de Tecnologia da Informao, de maneira que
exera as suas atribuies (Achado Falhas relativas ao comit de TI);
1.4.1.3. em ateno s disposies contidas na Lei no 8.112/90, art. 13, defina
formalmente as atribuies e as responsabilidades de todos os cargos afetos rea
de TI, observando as prticas contidas no Cobit 4.1, PO4.6 - Estabelecimento de
papis e responsabilidades (Achado Inexistncia de definio formal de papis e
responsabilidades);
Uniformizar a introduo e o
uso de tecnologias;
Evitar a utilizao de tecnologias

diversas para problemas semelhantes;
Evitar esforos redundantes

entre as reas ao desenvolver
tecnologias;
Definio dos atores, seus papis e

responsabilidades;
Estabelecer a gerao de trilhas de

auditoria;
Promover integrao com

processos da organizao;
Garantir alinhamento ao direcionamento

estratgico empresarial.
outros
O Modelo Criado:
As cinco fases do Ciclo de Vida de Tecnologia
O Modelo Criado
As 5 fases do Ciclo
Busca por potenciais

inovaes tecnolgicas que
surgem no cenrio global.
ENTRADAS
>> Governo
>> Diretrizes estratgicas
Declnio
Momento no qual so estabelecidos

planos e procedimentos para
controlar as atividades de evoluo
da tecnologia.
Sustentao
Fase em que se define ou

adequa, entre as tecnologias
prospectadas, a que melhor
atende s necessidades
da empresa.
o perodo em que a organizao

inicia o processo de colocar em
prtica a inovao escolhida.
Internalizao
Prospeco
Absoro
Nesta etapa, a tecnologia chega ao

seu ltimo estgio no Ciclo de Vida
e no haver mais modificaes
na mesma, cabendo:
Migrao;
Descarte;
Congelamento.
>> reas internas

>> Vigilncia tecnolgica
Produo
Prospeco (BPMN)
Absoro (BPMN)
Internalizao (BPMN)
Sustentao (BPMN)
Declnio (BPMN)
O Modelo Criado
Responsabilidades
Processo de Ciclo de Vida de TIC no SERPRO
Anexo 1 - Modelo de Ciclo de Vida
O documento apresentao dos fatores motivadores em seu item
1.2 e de seu objetivo no item 1.3 .
No item 2.0 CONCEITOS, so apresentados os principais
conceitos e fundamentos relacionados ao assunto.
No captulo 3.0 COMPONENTES DO CICLO DE VIDA DE TECNOLOGIA DA
INFORMAO E COMUNICAO so apresentados, alm dos componentes e
das fases do Ciclo de Vida de TIC, os seus subprocessos com suas respectivas
descries. Foram includos os diagramas destes subprocessos, para facilitar a
visualizao dos fluxos. No final da descrio de cada fase, so dispostos os
artefatos relacionados aos subprocessos e suas instrues de preenchimento.
Um glossrio, abordando os principais termos utilizados no documento
disponibilizado no captulo 4.0 GLOSSRIO para nivelar e padronizar os
conceitos e logo aps, no ltimo captulo, 5.0 REFERNCIAS
BIBLIOGRFICAS, foram relacionadas algumas obras de referncia.
O Modelo Criado
Responsabilidades
Matriz de Responsabilidades
O Anexo 2 - Matriz de Responsabilidades - Hardware e o
Anexo 3 - Matriz de Responsabilidades - Software so
documentos complementares ao Modelo na definio das
Subcategorias de Tecnologias e na denominao das reas
responsveis por estas Subcategorias em sua respectiva fase do
Ciclo de Vida de TIC.
O Modelo Criado
Responsabilidades
O Modelo Criado
Responsabilidades
O Modelo Criado
Artefatos e registros
O Modelo Criado
Consideraes
Todos os fluxos foram criados

contemplando a possibilidade de
integrao com atividades executadas
em outros processos da empresa.
O processo dinmico e
com a perspectiva de
contnua.
foi criado
melhoria
O Modelo Criado
Consideraes
Todos os gestores contatados se mostraram

interessados
e
concordaram
com
a
necessidade da empresa por um Ciclo de
Vida de Tecnologia.
Concluses
Percebemos a ampliao da
participao dos empregados
com efetivo controle e
uniformizao dos esforos.
Permite aumentar a facilidade
em visualizar o escopo das
atribuies
das
diversas
reas/unidades do Serpro.
Concluses
Estimamos a melhoria e aumento da

agilidade do controle interno e das respostas
ao controle externo.
Perguntas?
Alexandre Vieira Coutinho/CETEC - alexandre.coutinho@serpro.gov.br
Gilberto Hudson M. Vieira / CTGTI - gilberto-hudson.vieira@serpro.gov.br
Jos Benjamim C. de Santana Borges / CTGTI - jose-benjamim.borges@serpro.gov.br

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Jos Benjamim Carvalho de Santana Borges

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Viso geral sobre o Processo

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O Serpro a maior empresa pblica de servios em

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SERPRO Fonte: Site SERPRO Maro/2011

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SERPRO Fonte: Site SERPRO Maro/2011

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SERPRO Fonte: Site SERPRO Fevereiro/2010

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SERPRO Fonte: Site SERPRO Fevereiro/2010

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SERPRO Fonte: Site SERPRO Fevereiro/2010

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SERPRO Fonte: Site SERPRO Maio/2011

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SERPRO Fonte: SUPST/Fevt, SUPOP:Fev, SUPSD/Set, SUPCD/Mar, SUPGS/Mar Atualizao: Maro/2011

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Ciclo de Vida de Tecnologia da

Viso Geral sobre o Processo

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O Projeto do Ciclo de Vida de TIC

O Processo est regulamentado por

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Viso Geral sobre o Processo

Ciclo de Vida de Tecnologia da Informao e Comunicao - PCVTIC

Viso Geral sobre o Processo

Alinhamento tanto do processo quanto de seus

Ciclo de Vida de Tecnologia da Informao e Comunicao - PCVTIC

Viso Geral sobre o Processo

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Viso Geral sobre o Processo

Alinhamento tanto do processo quanto de seus

Lei 12.249 de 11/jun/2010;

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Viso Geral sobre o Processo

Ciclo de Vida de Tecnologia da Informao e Comunicao - PCVTIC

Viso Geral sobre o Processo

Alinhamento tanto do processo quanto de seus

Lei 12.249 de 11/jun/2010;

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Viso Geral sobre o Processo

Ciclo de Vida de Tecnologia da Informao e Comunicao - PCVTIC

Viso Geral sobre o Processo

Alinhamento tanto do processo quanto de seus

Lei 12.249 de 11/jun/2010;

e-PING - Padres de Interoperabilidade

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Viso Geral sobre o Processo

Viso Geral sobre o Processo

Alinhamento tanto do processo quanto de seus

Lei 12.249 de 11/jun/2010;

e-PING - Padres de Interoperabilidade

Orientaes do TCU na utilizao do COBIT alm de outras

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