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Gerenciamento do Escopo

PMBOK Guide 2000

Objetivos

Apresentar os processos, ferramentas e


tcnicas utilizadas para gerenciar o
escopo de um projeto

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Ao final desta aula voc ser


capaz de...

Organizar e estruturar todo o trabalho


necessrio para a realizao do projeto
Diferenciar escopo do projeto de escopo do
produto
Formalizar a autoridade do gerente de
projetos
Controlar as mudanas no escopo do projeto
Formalizar a aceitao dos resultados
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Escopo do Projeto x Escopo do


Produto
Escopo do
do Produto
Produto so
so caractersticas
caractersticas ee
Escopo
funcionalidades que
que caracterizam
caracterizam oo produto
produto
funcionalidades
ou servio
servio
ou
Escopo do
do Projeto
Projeto todo
todo oo trabalho
trabalho que
que ter
ter
Escopo
que ser
ser realizado
realizado para
para produzir
produzir oo produto
produto ou
ou
que
servio
servio
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O que Gerncia de Escopo


do Projeto?
Garantir que
que oo projeto
projeto realize
realize todo
todo ee
Garantir
somente oo trabalho
trabalho necessrio
necessrio para
para
somente
seu sucesso
sucesso
oo seu

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Caractersticas

Define e controla o que ser includo ou no


no projeto
Inclui somente os artefatos para gerenciar o
escopo do projeto e no do produto
Verificao constante para ter certeza que
todo o trabalho necessrio est sendo
realizado
Impedir a realizao de trabalho extra que
no faa parte do projeto (gold plating)
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Processos da Gerncia do
Escopo
Initiation
Initiation
Scope Planning
Planning
Scope
Scope
Scope
Change Control
Control
Change

Scope Definition
Definition
Scope

Scope Verification
Verification
Scope
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Iniciao

Qual a finalidade do processo


Initiation?

processo responsvel
responsvel por
por formalizar
formalizar aa
oo processo
existncia de
de um
um projeto
projeto ou
ou que
que oo mesmo
mesmo
existncia
deva continuar
continuar na
na prxima
prxima fase
fase
deva

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Elementos do Processo
Initiation

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Initiation ::
Inputs

Product Description

Documento extremamente importante contendo a


descrio do produto ou servio que ser gerado
pelo projeto
Deve conter o relacionamento claro com o negcio
que ser beneficiado com a sua criao
Esta descrio dever ser detalhada medida que
o projeto for evoluindo
A forma e contedo variam, mas deve prover
informao suficiente para suportar o
planejamento do projeto
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Initiation ::
Inputs

Strategic Plan

Project Selection Criteria

O projeto a ser desenvolvido deve estar alinhado com o


plano estratgico da empresa
Critrios definidos para escolha de projetos (financeiro,
mercado, etc)

Historical Information

Sobre resultados de selees anteriores de projetos


Sobre desempenho de projetos anteriores
Sobre os resultados de fases anteriores do projeto
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Initiation ::
Tools and Techniques

Project selection methods

Visa a mensurao do projeto para efeitos de comparao


durante a seleo. Duas categorias:

Benefit measurement (abordagem comparativa)

Murder Board
Peer review
Modelos de pontuao (scoring models)
Modelos econmicos
Benefcios comparados a custos

Constrained optimization (abordagem matemtica)

Programao
Programao
Programao
Programao

linear
inteira
dinmica
multi-objetivo

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Initiation ::
Tools and Techniques

Expert judgment

Julgamento de especialistas e consultores


pode ajudar na deciso de fazer ou no o
projeto
Experts:

Colegas ou outras unidades da empresa


Consultores
Stakeholders, incluindo os clientes
Associaes tcnicas
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Initiation ::
Resultado Principal

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Initiation :: Resultado ::
O que Project Charter?
Documento que
que formaliza
formaliza aa existncia
existncia de
de um
um
Documento
projeto ee estabelece
estabelece aa autoridade
autoridade ee
projeto
responsabilidade do
do gerente
gerente de
de projeto
projeto
responsabilidade
para aa realizao
realizao das
das atividades
atividades
para

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Initiation :: Resultado ::
Contedo do Project Charter

Identificao da autoridade do gerente sobre


o projeto para alocao de recursos
Incluir ou ter referncias para outros
documentos contendo:

A necessidade e relacionamento com o negcio


que o produto/servio pretende atender
Resumo do produto

Descrio do produto ou servio


Motivao para o seu desenvolvimento
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Initiation :: Resultado ::
Project Charter nas Empresas

contrato assinado
assinado para
para um
um projeto
projeto pode
pode servir
servir como
como
OO contrato
project charter
charter
project

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Initiation :: Resultado ::
Project Charter ...

Criado por um gerente externo ou de


um nvel alto na empresa e no pelo
gerente de projetos ou pela equipe
Criado durante a fase inicial
No evolutivo
No necessita de mudana quando
ocorrem mudanas no projeto
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Initiation ::
Outros Resultados

Project manager identified/assigned


Constraints
Assumptions

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Planejamento do Escopo

Qual a finalidade do processo


Scope Planning?
Processo responsvel
responsvel por
por planejar,
planejar,
Processo
elaborar ee documentar
documentar
elaborar
progressivamente oo trabalho
trabalho aa ser
ser
progressivamente
realizado no
no projeto
projeto
realizado

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Elementos do Processo
Scope Planning

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Scope Planning ::
Inputs

Product description
Project charter
Constraints
Assumptions

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Scope Planning ::
Tools and Techniques

Product Analysis

Benefit/cost analysis

Estimativa dos custos e benefcios tangveis e


intangveis e anlise de ROI e payback period

Alternatives identification

Visa obter conhecimento sobre o produto a ser


desenvolvido

Brainstorming
Lateral thinking

Expert judgment
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Scope Planning ::
Resultado Principal

Scope Statement

Documento base para delinear um


entendimento comum sobre o escopo do
projeto entre todos os stakeholders

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Contedo do
Scope Statement

Deve incluir ou conter referncias para:

Justificativa para o projeto (project justification)


Sumrio sobre o produto ou servio (projects
product)
Lista do que ser disponibilizado ao trmino do
projeto, incluindo os sub-produtos (project
deliverables)
Objetivos do projeto de forma quantitativa para
que possa ser avaliado o sucesso do projeto
(project objectives)
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Scope Planning ::
Outros Resultados

Scope Management Plan

Documento que descreve como o escopo do


projeto ser gerenciado e como mudanas sero
integradas ao projeto
Dever indicar como as mudanas sero
identificadas e classificadas
Pode ser formal ou informal, muito ou pouco
detalhado
um componente do Project Plan

Supporting detail
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Definio do Escopo

Qual a finalidade do processo


Scope Definition?
Detalhamento do
do que
que ser
ser disponibilizado
disponibilizado
Detalhamento
em partes
partes menores,
menores, mais
mais detalhadas
detalhadas ee
em
gerenciveis, com
com aa finalidade
finalidade de:
de:
gerenciveis,
Ter um
um viso
viso melhor
melhor para
para avaliao
avaliao de
de
Ter
cronograma, custos
custos ee recursos
recursos
cronograma,
Padres para
para medio
medio de
de performance
performance ee
Padres
controle ((baselines
baselines))
controle
Atribuio de
de responsabilidades
responsabilidades
Atribuio

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Elementos do Processo
Scope Definition

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Scope Definition ::
Inputs

Scope statement
Constraints
Assumptions
Other planning outputs
Historical information

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Scope Definition ::
Tools and Techniques

Work breakdown structure templates


Decomposio

Tcnica para dividir os produtos que sero


disponibilizados (deliverables) em unidades
menores (sub-produtos) que possam ser
gerenciadas
Deve fornecer detalhes suficientes para
todas as outras etapas (planejamento,
execuo, controle e finalizao)
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Scope Definition ::
Resultado Principal

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Scope Definition ::
Resultado Principal :: WBS

O que uma WBS?

Agrupamento e decomposio de todas as tarefas


que sero realizadas no projeto definindo o seu
escopo
O que no est na WBS est fora do escopo do
projeto
Tem a mesma estrutura de ndice para um livro
Existem padres/templates que podem servir de
base para a sua elaborao
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Exemplo WBS
1.Software
Software
1.
Release1.0
1.0
Release

1.1Levantar
Levantar
1.1
Requisitos
Requisitos

Especificao
Especificao
Tcnica
Tcnica

Implementao
Implementao

Code of Activity

Manuais
Manuais

...

1.2Manuais
Manuais
1.2

1.1.1Fazer
1.1.1Fazer
apresentaes
apresentaes

Elaborarcasos
casos
Elaborar
Deuso
uso
De

Prottipo
Prottipo

ParteGeral
Geral
Parte

1.1.2Fazer
Fazer
1.1.2
reunies
reunies

Elaborar
Elaborar
Modelodados
dados
Modelo

MduloAAA
AAA
Mdulo

MduloAAA
AAA
Mdulo

Especificao
Especificao
telas
telas

MduloBBB
BBB
Mdulo

MduloBBB
BBB
Mdulo

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Montando uma WBS

Deve ser montada a partir do escopo do


produto e do projeto
O primeiro nvel montado a partir de

Fases do projeto

Cada atividade includa deve contribuir


para gerao do produto ou subproduto
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Montando uma WBS (cont.)

Cada nvel um detalhamento da atividade


superior
Cada atividade pode receber um identificador
nico (code of activity) que pode ser
estabelecido de forma hierrquica, ajudando
na sumarizao de custos e recursos
A WBS deve ser detalhada at chegar em
atividades que o gerente de projetos consiga
gerenciar (work packages)
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Scope Definition ::
Resultado Principal :: WBS

Caractersticas dos work packages

So reais e podem ser estimadas de forma


confivel
Podem ser completadas nos padres de 4 a 40hs
ou 8 a 80hs
Possuem um resultado significativo
Podem ser completadas sem necessidade de mais
informaes
Podero ser divididas posteriormente, pelo time de
projeto, em tarefas menores
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Scope Definition ::
Resultado Principal :: WBS

Benefcios da WBS

Fornece uma viso grfica do escopo do projeto


Previne o esquecimento e a falta de entendimento
sobre as atividades
Facilita comunicao entre todos os stakeholders
Fornece ao time uma viso do todo
Fornece uma base segura para estimativas de
custo, tempo e recursos
Forma de PROVAR necessidade de recursos, custo
e tempo
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WBS a informao bsica


para todo o projeto
Estimativas

RH

WBS

Riscos

Diagramas
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Scope Definition ::
Resultado Principal :: WBS

Outros tipos de Estruturas

CWBS (contractual WBS): define o nvel de relato do


fornecedor
OBS (Organizational Breakdown Structure): relao das
atividades da WBS com as unidades organizacionais
RBS (Resource Breakdown Structure): relao das atividades
da WBS com os recursos
BOM (Bill of Materials): viso hierrquica da composio de
um produto para a sua fabricao
PBS (Project Breakdown Structure): mesmo que WBS,
utilizado quando se usa incorretamente WBS com o
significado de BOM
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Verificao do Escopo

Qual a finalidade do processo


Scope Verification
Obter aa aceitao
aceitao formal
formal do
do escopo
escopo do
do
Obter
projeto pelos
pelos stakeholders
stakeholders
projeto
Processo contnuo
contnuo visando
visando garantir
garantir que
que todas
todas as
as
Processo
atividades sejam
sejam realizadas
realizadas corretamente
corretamente ee
atividades
satisfatoriamente
satisfatoriamente
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Elementos do Processo
Scope Verification

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Scope Verification ::
Inputs

Work results
Product documentation
WBS
Scope Statement
Project Plan

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Scope Verification ::
Tools and Techniques

Inspeo

Atividades como medio, exames e testes,


verificando se tudo est realizado
conforme os requisitos
Tambm chamadas de revises, auditorias
e walkthroughs, embora esses termos
tenham significados diferentes em algumas
reas
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Scope Definition ::
Resultado

Documento formal que o cliente aceitou o


produto ou subprodutos de uma fase ou
do final do projeto
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Controle da Mudana de
Escopo

Qual a finalidade do processo


Scope Change Control
Garantir que
que mudanas
mudanas sejam
sejam acordadas
acordadas por
por
Garantir
todos
todos
Determinar quando
quando uma
uma mudana
mudana ocorreu
ocorreu
99 Determinar
Gerenciamento de
de uma
uma mudana
mudana quando/se
quando/se ela
ela
99 Gerenciamento
ocorrer
ocorrer
99

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Elementos do Processo
Scope Change Control

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Scope Change Control ::


Inputs

WBS
Performance Reports
Scope Management Plan

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Scope Change Control ::


Inputs

Change Requests

Mudanas podem ocorrer de diversas formas

Oral ou escrita
Direta ou indiretamente
Iniciadas internamente ou externamente
Autorizadas legalmente ou opcionais

Ocorrem devido a:

Evento externo
Erros ou omisses no escopo do produto e projeto
Uma caracterstica que ir contribuir para o projeto
Implementao de um plano de contingncia em
resposta a riscos
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Scope Change Control ::


Tools and Techniques

Scope Change Control

Define os procedimentos de como o escopo do


projeto deva ser alterado
Inclui:

Paperwork
Tracking systems
Nveis de autorizao necessrios

Performance measurement
Additional planning
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Scope Change Control ::


Resultado

Qualquer mudana no escopo definido e


aprovado na WBS

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Scope Change Control ::


Outros Resultados

Lessons Learned

Adjusted Baseline

Registro dos problemas ocorridos e das


solues para que no futuro os mesmos
problemas no ocorram mais
Ajuste(s), quando necessrio, no(s)
documento(s) base correspondentes
(documentos de escopo, de risco, etc)

Corrective Action
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Recomendao de Leitura

Captulo 5 do PMBOK Guide 2000.

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57

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