Es el conjunto de todas las actividades y fuentes de informacin, retroalimentacin y
monitoreo enfocados para lograr un desempeo estratgico en las organizaciones. Y adems es el proceso de identificacin de clientes en los mercados internos y externos, con el fin de posicionar productos de oferta y demanda, teniendo en cuenta los factores de Productividad, calidad y Competitividad. La inteligencia de mercado funciona como consejero para las tomas de decisiones. Importancia de la informacin e Inteligencia del mercado para la toma de decisiones Definicin de Mercado: Se le llama mercado a todo sistema de intercambio de productos y servicios, creado en las sociedades con el fin de satisfacer las necesidades materiales, espirituales, psicolgicas y de entretenimiento de las personas que las conforman. Los sistemas de intercambio de productos y servicios existen desde los orgenes de la civilizacin, siendo el ms antiguo y conocido el trueque, que consiste en intercambiar unos productos por otros. Sin embargo a medida que las sociedades se iban haciendo ms complejas y ms grandes, apareci la necesidad de contar con una unidad de medida que expresara el valor de cada producto a ser intercambiado y facilitar as las transacciones comerciales. En Asia y Europa se emplearon cereales, y en Amrica prehispnica se extendi eluso de la semilla de cacao, de los granos de oro, las piezas de estao, e incluso de telas de algodn. Finalmente, luego de muchos aos, se cre la moneda o dinero que hoy se usa para cualquier intercambio comercial. Igualmente, es a travs de ese sistema de intercambios llamado mercado que los integrantes de una sociedad identifican y deciden qu producir?, cmo producir? Y para quin producir? Es decir, es a travs del mercado que la sociedad organiza y decide cmo usar mejor los recursos que posee. Por ello, se dice que es el mercado el que te premia o te castiga segn cmo produzcas o respondas a las demandas de la sociedad. Es decir, te premia con las ganancias que puedes obtener por la venta de tus productos, si produces segn las necesidades y preferencias de la poblacin. Por otra parte, te castiga hacindote quebrar, si tus productos no responden a las preferencias de los consumidores. Informacin de mercado:
Es la informacin sobre la demanda y sobre la oferta de un producto especfico esta
informacin es sacada despus que la empresa u organizacin han realizado una investigacin de mercado. . Esta informacin nos sirve para tomar mejores decisiones en la gestin de nuestro proceso productivo y es de gran importancia para responder a las siguientes preguntas: * Qu productos estn comprando? * Qu volmenes estn comprando? * De qu calidad prefieren los productos? * Qu precios estn pagando? * Dentro del pas quines ms producen? (produccin nacional) * Nuestro pas compra tambin de otros pases?(importaciones) * A qu precios venden los otros productores? * De qu calidad son los productos que ofrecen? * En qu pocas ofrecen sus productos? * Brindan garanta y seguridad a sus clientes? Como podrs apreciar, si uno puede responder claramente a estas preguntas, puede decidir mejor qu producir, cunto producir, con qu calidad producir, y cmo y a quin venderle sus productos.