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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Prambule
L&E COSMETIQUE est une socit spcialise dans la vente des produits cosmtiques,
Make up et Accessoires.
Les prsentes Conditions Gnrales de Vente sont tablies par la socit L&E COSMETIQUE
dans le cadre de son activit de vente en ligne sur son site web de produits cosmtiques.
L&E COSMETIQUE
COSMETIQUE SARLAU.

est

une

marque

dpose

par

la

socit

L&E

Les prsentes conditions gnrales de vente des produits (ci-aprs CGV ) constituent des
clauses contractuelles applicables tout achat par tous les distributeurs sur le site web.
Toute commande passe sur ce site emporte acceptation inconditionnelle et irrvocable de ces
CGV.
Article 1 : DEFINITIONS
L&E COSMETIQUE : Socit L&E COSMETIQUE socit responsabilit limite
associ unique de droit marocain, immatricule au registre de commerce de Casablanca sous
le numro 308283 et dont le sige social est situ au 213, Bd Abdelmoumen, angle bd anoual,
tage 5 bureau 22 Casablanca.
Commande : ce terme dsigne le contrat de vente de Produits conclu entre la Socit et le
Distributeur emportant obligation de paiement.
Prcommande : ce terme dsigne la Commande avant rception du paiement par L&E
COSMETIQUE.
Produit(s): ce terme dsigne les produits cosmtiques, Make up et Accessoires
commercialiss par la Socit L&E COSMETIQUE et proposs la vente sur le Site.
Pack VIP: ce terme dsigne un pack de six Produits choisis par la Socit dans le catalogue
des Produits adress au Distributeur lors de labonnement et/ou en cas de renouvellement
dabonnement.
Pack Achat Participatif: ce terme dsigne une srie de cinq packs permettant laccs un
des bonus qui gnre des commissions sur une dure indtermine selon les ventes ralis.
Commission/Vente: ce terme dsigne le solde du compte en ligne du Distributeur aliment
par les commissions qui lui sont verses par la Socit.
UNDA: ce terme dsigne lunit de conversion virtuelle gale 9 MAD

ID: ce terme dsigne lidentifiant des Distributeurs


Team Leader: ce terme dsigne le Distributeur VIP qui a le grade de Networker Pro autoris
et reconnu par la direction de L&E COSMETIQUE via le CGV ou de distribution.
Filleuls : Il sagit des Distributeurs parrains par un Team Leader
Distributeur: ce terme dsigne tout distributeur professionnel inscrit sur le Site.
Site : ce terme dsigne le Site Internet de la Socit L&E COSMETIQUE : http://laecosm.com/sur lequel les Produits sont prsents et vendus aux Distributeurs. Il est hberg par
la Socit L&E COSMETIQUE dont le Sige Social est situ au 213, Bd abdelmoumen, angle
bd anoual, tage 5 bureau 22, inscrite au Registre du Commerce de Casablanca sous le
numro, sous le numro 308283.
Compte VIP: ce terme dsigne le compte virtuel ouvert chez la Socit au nom du
Distributeur offrant droit des bonus et des commissions de vente dans les termes et
conditions stipules aux Prsentes.
Compte Free: ce terme dsigne le compte virtuel ouvert chez la Socit au nom du
Distributeur offrant droit un seul bonus qui est la vente.
Partie(s) : ce terme dsigne conjointement ou sparment le Distributeur et / ou la Socit.
Article 2 : Objet
Les prsentes conditions gnrales de vente ont pour objet de dfinir les conditions et
modalits dans lesquelles L&E COSMETIQUE commercialise via son Site, des Produits aux
Distributeurs.
En consquence, toute inscription sur le Site et toute Commande de Produits par un
Distributeur emporte son acceptation sans rserve, inconditionnelle et irrvocable pralable,
pleine et entire, aux prsentes conditions gnrales de vente et de distribution (ci-aprs
dsignes CGV ) qui prvalent sur tout autre document.
Le Distributeur reconnat avoir pris connaissance des CGV pralablement sa Commande.
Les prsentes CGV entrent en vigueur compter de leur mise en ligne. Elles annulent et
remplacent toutes les versions antrieures.
L&E COSMETIQUE se rserve la possibilit de modifier tout moment les prsentes CGV.
Les CGV applicables la Commande de Produits passe par un Distributeur sur le Site sont
celles acceptes par le Distributeur au moment de la passation de la Commande
Article 3 Compte du Distributeur

3-1 Inscription
Pour passer toute Commande sur le Site, le Distributeur doit sinscrire et accepter les
prsentes CGV. Cette inscription permet au Distributeur daccder son compte personnel.
Pour sinscrire, le Distributeur doit :
-

renseigner en ligne sur le Site dans lespace ddi ses coordonnes personnelles telles
quelles sont demandes lors du processus dinscription (noms, prnoms, adresse, code
postal, ville, numro de tlphone, courriel, date de naissance) tout en cochant une
case exprimant ainsi leur consentement exprs pour le traitement par la Socit de ses
donnes personnelles
Adresser une copie de sa CIN, les statuts de la socit ou Statut auto entrepreneur et
son RIB
procder au versement des droits dinscription de 800 dhs dans un dlai dun mois ; le
rglement peut soprer soit par virement ou dpt despces sur le compte bancaire
de la Socit soit en espce dans les locaux de L&E COSMETIQUE.

L&E COSMETIQUE se rserve le droit discrtionnaire de refuser l'inscription de toute


personne que la Socit considrerait ne pas tre conforme l'esprit du Site ou
contreviendrait l'image de L&E COSMETIQUE et ce sans avoir se justifier et sans qu'il ne
soit possible d'engager sa responsabilit de quelque manire que ce soit.
3-2 Compte
Une fois le compte cr, le Distributeur se verra remettre lors de son inscription un code
personnel de connexion qui lui est propre et confidentiel et quil sengage garder secret et
ne pas divulguer (ID).
Si le Distributeur pense quune tierce personne utilise son compte son insu, il doit contacter
L&E COSMETIQUE sans dlai, de manire ce que cette dernire puisse rinitialiser le mot
de passe et prendre sa convenance toute mesure quelle juge approprie.
En aucun cas, L&E COSMETIQUE ne peut tre tenue pour responsable de lutilisation
frauduleuse du compte du Distributeur.
En cas de cration de plusieurs comptes par un mme Distributeur avec une mme CIN ou
avec une CIN errone, sa qualit de Distributeur peut lui tre retire et ses comptes supprims
tout moment sans pravis, ni indemnit, ni possibilit de remboursement des UNDA
cumules.
Le Distributeur sengage fournir des informations exactes et relles L&E COSMETIQUE
lors de la cration de son Compte sur le Site.
3-3 Tenue de Compte et renouvellement

Outre les droits dinscription, le Distributeur doit rgler trimestriellement des droits de tenue
de Compte de 800 dhs pour le maintien du Compte et son abonnement. A dfaut, le Compte
sera dsactiv (sans pravis).
3-4 Suppression de Compte
3.4.1 A linitiative de la Socit
L&E COSMETIQUE se rserve le droit de supprimer le Compte de tout Distributeur qui
contrevient aux stipulations des prsentes CGV, sans que cela ne puisse engager la
responsabilit de L&E COSMETIQUE de quelque manire que ce soit.
3.4.2 A linitiative du Distributeur
Le Distributeur pourra mettre un terme son adhsion en formulant la demande par lettre
recommande avec accus rception adresse L&E COSMETIQUE et ceci afin de garantir
un suivi de cette demande. Toute demande de rsiliation effectue au moyen d'un autre
procd (courrier lectronique, tlphone) ne sera pas prise en compte.
A la rception de la demande, une confirmation de la suppression du compte sera adresse par
courrier lectronique au Distributeur. Toutefois, cette suppression ne sera effective que si la
demande ait t envoye au moins 48 heures avant terme
Si le paiement est ultrieur la date de rsiliation, aucun remboursement ne sera effectu et le
Compte va tre gel.
L&E COSMETIQUE se rserve le droit de ne plus permettre au Distributeur dont le Compte
est supprim, de sinscrire nouveau sur le Site.
L&E remboursera la totalit de ses commissions disponible.
4 Commande
4.1 Descriptif de la procdure de commande par le Distributeur
La possibilit de passer Commande suppose que le compte du Distributeur ait t
pralablement cre et valid.
La Commande de Produits sopre ensuite selon la procdure suivante :
1. Accs au Site pour prendre connaissance des Produits commercialiss
2. Slection en ligne des Produits disponibles
3. Visualisation de la commande, du prix total des achats avec la possibilit de la
modifier
4. Acceptation des CGA en cochant la case ddie, confirmant ainsi les avoir lus et
accepts
5. Cliquer sur Acheter
6. Choisir le mode de livraison : Retrait magasin (sige) ou livrer via AMANA.

Le double clic du Distributeur au titre de la Prcommande constitue une signature


lectronique qui a la mme valeur quune signature manuscrite. Le double clic et
lacceptation des CGV (case cocher) emportent engagement ferme et irrvocable du
Distributeur au titre de la Commande.
7. Envoi par la Socit dun courriel confirmant rception de la Commande dont
lacceptation est conditionn par le paiement effectif.
8. Paiement soit par un dpt despces sur place ou virement sur le compte bancaire de
la Socit sur justificatif ou en espces dans les locaux de L&E COSMETIQUE.
9. Envoi par la Socit dun email confirmant la validation de la commande.
4.2 Modification des offres et des Commandes
L&E COSMETIQUE se rserve la facult dapporter, tout moment sans notification ni
pravis, toute modification ou suppression des informations contenues dans le catalogue des
Produits
4.3 Validit de la Commande
Les donnes enregistres par L&E COSMETIQUE constituent la preuve de la nature, du
contenu et de la date de la Commande.
La Commande ne sera considre comme dfinitive quaprs lenvoi dun courrier
lectronique au Distributeur portant confirmation de la Commande par L&E COSMETIQUE
et encaissement par celle-ci de lintgralit du prix. L&E COSMETIQUE recommande au
Distributeur de conserver les informations contenues dans la confirmation de Commande
envoye par L&E COSMETIQUE sur un document support papier ou informatique.
Nonobstant ce qui prcde, L&E COSMETIQUE se rserve le droit de refuser ou annuler
toute Commande ds lors quelle la juge frauduleuse dans le cas o, par exemple et titre non
limitatif, la Commande mane dun Distributeur avec lequel il existerait un diffrend
antrieur
Article 5 : Les Produits
Les Produits proposs sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En
cas d'indisponibilit du Produit aprs passation de la Commande, L&E COSMETIQUE
sengage en informer le Distributeur dans les 8 jours et lui indiquer le dlai
dapprovisionnement de ce Produit. Durant ce dlais, pas de possibilit de remboursement,
sinon remplacement avec un autre produit dune autre valeur).
Les Produits sont livrs dans leur emballage d'origine avec un mode d'emploi en langue
franaise.
Les photos et/ou visuels ne sont publis qu titre dillustration et refltent simplement les
informations communiques par les fabricants. Les photos, illustrations et/ou visuels ne sont
en aucun cas contractuels et nengagent nullement L&E COSMETIQUE.

Article 6 : Prix
Les prix des Produits sont exprims en dirhams et s'entendent toutes taxes comprises (TTC)
tenant compte de la TVA applicable au jour de la Commande, tout changement du taux pourra
tre rpercut sur le prix des Produits.
Les prix des Produits sont exprims incluant les frais de traitement, dexpdition et de
livraison.
L&E COSMETIQUE se rserve le droit de modifier ses prix tout moment, tant toutefois
entendu que le prix figurant au Site le jour de la Commande sera le seul applicable au
Distributeur.
Le Distributeur pourra procder au rglement des Commandes par deux modes de paiement
conformment aux stipulations de larticle 7 sur les Modalits de Paiement.
Article 7 : Modalits de Paiement
Le Distributeur dispose de trois modes de paiement pour rgler ses Commandes :

Soit, en espces au sige de L&E COSMETIQUE.


Soit, par dpt d'espces ou virement sur le compte bancaire de L&E COSMETIQUE.
Soit depuis son compte en UNDA

7. 1 En cas de paiement en espces au sige de la socit :


Le Distributeur doit pralablement slectionner lun des deux modes de paiement au moment
de passer la Prcommande
Le Distributeur peut alors prendre directement livraison de la Commande auprs du magasin
de L&E COSMETIQUE sis au 213, Bd Abdelmoumen, angle bd Anoual, tage 5 bureau 22
Casablanca.
7.2 En cas de virement ou versement sur le compte bancaire de la socit :
Le Distributeur doit pralablement slectionner ce mode de paiement au moment de passer la
Prcommande
La Prcommande ne pourra tre valide qu condition que le prix de la Commande soit
effectivement crdit sur le compte bancaire indiqu lors de la prcommande, dans un dlai de
soixante-douze (72) heures suivant la prcommande.
Afin de valider la Commande, le Distributeur devra adresser par e-mail le ticket en joignant le
reu de paiement dans longlet support ou est mentionne crer ticket.

la preuve du rglement opr, savoir :

o En cas de dpt du montant sur le compte bancaire, copie du bordereau de


versement despce avec le numro figurant sur le bordereau avec N de
commande
o En cas de virement, copie de lordre de virement
ainsi que le numro de prcommande unique communiqu lors de la prcommande.

Une fois le rglement crdit sur le compte bancaire de la Socit, la Commande sera valide
et le Distributeur recevra la confirmation correspondante par e-mail.
A dfaut de paiement dans le dlai sus vis, la Prcommande est systmatiquement annule.
Toute tentative de fraude ou de falsification de reu bancaire engendrera des poursuites
pnales conformment la lgislation en vigueur.
Article 8: Expdition & Livraison
La livraison ne peut tre opre que sur le territoire du Maroc ou de la Tunisie.
L&E COSMETIQUE s'engage expdier la Commande dans un dlai de 24h 3 jours
ouvrable, selon le choix du mode de livraison effectu par le Distributeur.
Le dlai de la livraison varie en fonction de la disponibilit des produits, du mode de paiement
choisi, de la destination ainsi que du service postal AMANA pour le Maroc.
La livraison sera effectue dans un dlai moyen de 7 jours ouvrables selon le choix du mode
de livraison effectu par le Distributeur et en tout tat de cause dans un dlai maximum de 30
jours compter du jour suivant la validation de la Commande. (Pack Achat Participatif)
Les ventuels retards ne sauraient donner lieu ni des dommages et intrts, ni annulation
de Commande, ni refus de prendre la livraison.
Article 9 : La prise de livraison par le Distributeur
Le retrait du Produit peut tre opr dans lun des deux points de retrait suivants :
1- Livraison dans l'un des points de service AMANA.
2- Livraison dans les magasins de L&E COSMETIQUE.
9.1 .Lorsque la livraison est faite au magasin :
Le Distributeur est tenu de vrifier sa Commande avant de quitter le magasin.
Une fois lextrieur, L&E COSMETIQUE est dgage de toute responsabilit et la
Commande sera rpute livre en bon tat sans pouvoir faire lobjet daucune contestation
ultrieure.
A dfaut pour le Distributeur de prendre livraison de la Commande dans un dlai de 15 jours ,
la commande sera annule.
9.2 Lorsque la marchandise est retire du point de service AMANA,

Le Distributeur dispose de 15 jours ouvrables afin de rcuprer son Pack au niveau du point
de service AMANA. Aprs notification du Distributeur par les agents du Service Amana.
Pass ce dlai, le colis fera lobjet dun retour au magasin de L&E COSMETIQUE tant
prcis que L&E COSMETIQUE nassure pas de 2me envoi.
Ensuite, le Distributeur dispose dun dlai de 2 mois supplmentaires pour rcuprer son
colis au niveau du magasin de la Socit le plus proche. A dfaut, le Distributeur supportera
les frais de la 2me livraison selon le barme dAmana et aucun remboursement ne sera
accord.
Une fois le dlai expir, la Commande sera annule.
Si le Distributeur souhaite que son Pack soit rcupr par une tierce personne, elle doit se
prsenter munie de sa CIN originale et une procuration expresse faite par le Distributeur.
En tout tat de cause, le Distributeur (ou le tiers autoris) est tenu de vrifier la Commande
immdiatement.
En cas de dommages apparents, cest--dire si le colis comporte des traces matrielles
dendommagement ou si le poids du colis nest pas similaire celui indiqu sur ltiquette
personnalise reprenant le logo de L&E COSMETIQUE, le Distributeur doit formuler des
rserves auprs du prpos du service AMANA.
Dans ce cas, il lui appartient de refuser de prendre livraison du colis et le signaler la Socit
au plus tard dans les trois jours.
A dfaut, la Commande sera rpute livre en bon tat et ne pourra faire lobjet
daucune contestation ultrieure
En cas de dommages non apparents constats aprs avoir pris possession du colis, le
Distributeur devra adresser dans les trois jours, une rclamation la Socit en prcisant :

son nom, prnom, ID, date de la Commande ou dactivation du Pack, ladresse de


livraison, ainsi que le mode de la nature des dommages constats
La Socit prendra alors son attache pour convenir des moyens de remdier la
situation. En tout tat de cause, une telle solution ne pourrait tre adopte quavec
laccord de la Socit.
A dfaut de soumettre la Socit une rclamation dans les dlais et formes indiqus
ci-dessous, la Commande sera rpute livre en bon tat et ne pourra faire lobjet
daucune contestation ultrieure.

Article 10 : Garanties & Service Aprs-Vente


En toutes hypothses, le Distributeur bnficie de la garantie lgale dviction et des vices
cachs.

En cas de non-conformit des Produits par rapport la Commande ou de livraison dun


Produit rvlant un vice cach L&E COSMETIQUE sengage changer le Produit par un
Produit identique ou de valeur quivalente selon la disponibilit du stock,
En dehors des cas qui prcdent, aucun change de Produit nest possible.
Article 11 : Revente des Produits
Pour la revente des Produits, le Distributeur sengage formellement :

ne pas scarter de manire significative des prix de vente recommands par L&E
COSMETIQUE tels quaffichs dans le catalogue en ligne et ne pas pratiquer de
politique systmatique de ristournes ou de remises trop importantes ;
commercialiser les produits sous la marque L&E COSMETIQUE dpose par
L&E COSMETIQUE
commercialiser les Produits dans leur emballage dorigine
les vendre avant lexpiration du dlai dexpiration ou de premption
ne pas commercialiser de produits concurrents
ne pas recourir des fausses promesses ou vanter de fausses qualits du Produit
auprs de ses clients

Article 12 : Programme de parrainage


L&E COSMETIQUE
se rserve le droit
de modifier le Programme
de parrainage partiellement ou en totalit (ou toute partie de celle-ci) avec ou sans pravis.
Simplement, cette modification naura pas deffet rtroactif et sappliquera pour lavenir
seulement.
L&E COSMETIQUE ne supportera aucune responsabilit en cas de modification, suspension
ou interruption du programme de parrainage.
De manire gnrale, L&E COSMETIQUE se rserve le droit d'annuler, de rvoquer ou faire
obstacle la dlivrance des bonus de parrainage en cas de suspicion d'utilisation frauduleuse
ou abusive de ce programme.
Article 13 : Plan de carrires
13.1 Ralisation des commissions de vente
Toute opration dachat, de parrainage ouvre au profit du Distributeur aux bonus prvus par
le Plan de carrires dont le contenu est consultable sur le Site ou en clinquant sur le lien
suivant : http://lae-cosm.com/plan-marketing.php.
Le Distributeur dclare et reconnait avoir pris connaissance des termes et conditions dudit
Plan de carrires.

L&E COSMETIQUE se rserve le droit de modifier partiellement ou en totalit des formules


de plan de carrires ou activer de nouvelles formules et ce, dans lintrt du Distributeur et de
L&E COSMETIQUE.
En ce qui concerne les Packs Achat Participatif, la ralisation des commissions et sa
distribution sinscrivent dans le temps sur une priode indtermine, qui dpend
principalement du bnfice ralis par L&E COSMETIQUE, lequel repose sur lactivit des
Distributeurs, leurs engagements et les ventes ralises. Les Distributeurs sont les seuls
participer dans le dveloppement du chiffre daffaire via les ventes.

13.2 Distribution des commissions


L&E COSMETIQUE sengage verser aprs vrification sur le Compte du Distributeur
(Entreprise ou/et auto entrepreneur) des commissions provenant des ventes gnres des
ventes de produits.
13.3 Utilisation/ Retrait des Commissions
Lorsque le compte est crdit de commissions gnres, le Distributeur pourra utiliser ses
commissions de lune ou lautre des manires suivantes :

Soit, les utiliser pour effectuer de nouveaux achats Bons dachat virtuel de
Produits
Soit, demander la conversion des UNDA en monnaie fiduciaire (MAD au Maroc) au
moyen dun transfert sur son compte bancaire ou de recharge sur la carte prpaye qui
va tre dbite par L&E COSMETIQUE. Ces transferts sont limits 5000 UNDA par
mois quivalent de 45000 MAD. L&E COSMETIQUE dispose dun droit de regard
sur ces transferts et se rserve le droit de bloquer un transfert si elle le considre
suspicieux.
Soit, liquider les bons dachats virtuels pour recevoir des vrais bons dachats
physiques.

Article 14 : Obligations des Parties


14.1 Obligations des Distributeurs
Dans le cadre de l'utilisation du Site, chaque Distributeur s'engage :

Ne pas porter atteinte l'ordre public et se conformer aux lois et rglements en


vigueur,

Agir en toute loyaut l'gard de L&E COSMETIQUE

Ne jamais dnigrer les Produits,

Ne jamais orienter les Distributeurs ou les Filleuls vers des concurrents

Etre honnte et sincre dans les informations fournies L&E COSMETIQUE

Respecter la confidentialit des changes avec la Socit, les autres Distributeurs,


leursFilleulsetleursclients

Etre honnte et sincre dans les informations fournies aux Filleuls relatives L&E
COSMETIQUE et au Plan de commissions.

Utiliser le Site et son espace distributeur conformment la finalit dcrite dans les
prsentes CGV,

L&E COSMETIQUE se rserve le droit de poursuivre toutes personnes notamment en


cas de :

Allgation ou dimputation dun fait qui porte atteinte lhonneur dun salari de
L&E COSMETIQUE ou la Socit L&E COSMETIQUE ;
Publication de textes contraires aux lois, rglements en vigueur ou aux bonnes murs,
et en particulier des textes diffamatoires ou injurieux.
Circulation de fausse information pour tromper les nouveaux Distributeurs ou des
informations errones sur les plans de commission.

14.2 Obligations de L&E Cosmtique


L'obligation gnrale de L&E COSMETIQUE est une obligation de moyen.
L&E COSMETIQUE s'engage :

Mettre tous les moyens en uvre pour assurer une continuit d'accs et d'utilisation du
Site et des services dont l'accs est rserv aux Distributeurs, 7 jours sur 7 et 24 heures
sur 24.
Mettre en uvre toutes les ressources et moyens ncessaires pour la bonne marche de
lactivit.
Respecter tous les engagements relatifs au plan de commissions.
Assurer des formations au profit des Distributeurs lesquelles seront tenues au sige de
L&E COSMETIQUE par le biais de lacadmie ou sur la plateforme E-Learning
inities et proposes gratuitement ou payantes aux Distributeurs et aux nouveaux
Distributeurs.

Article 15 : Les Teams Leaders


Les Teams Leaders sont seuls habilits organiser les crmonies de prsentation de L&E
COSMETIQUE aprs son accord pralable et crit.

Les engagements pris par les Teams Leaders auprs de la direction de L&E COSMETIQUE
doivent tre respects. (Annexe : Engagement)
Les Team Leaders sont tenus de fournir leurs Filleuls un encadrement, une assistance et un
accompagnement.
Dans cette perspective, ils doivent au moins tous les trois mois organiser des runions avec
leurs Filleuls.
Article 16 : Responsabilit
L&E COSMETIQUE ne pourra tre tenue pour responsable de tous dommages qui pourraient
survenir du fait de lachat des Produits.
L&E COSMETIQUE ne saurait tre tenue pour responsable de l'inexcution du contrat
conclu en cas de rupture de stock ou dindisponibilit des Produits du fait dun cas de force
majeure, de perturbation ou grve totale ou partielle notamment des services postaux et
moyens de transport et/ou communications.
L&E COSMETIQUE rappelle que les mineurs non mancips sont incapables de contracter.
Par consquent, les commandes destines aux mineurs doivent tre passes par l'autorit
parentale. En cas de collecte accidentelle de donnes nominatives relatives un mineur,
l'autorit parentale a la capacit de s'opposer leur conservation et/ou la transmission des
tiers.
De mme, la responsabilit de la Socit au titre des obligations des prsentes CGV ne saurait
tre engage en cas de survenance dun dommage rsultant de lutilisation du rseau Internet
tel que notamment virus, intrusion, perte de donnes, rupture du service internet.
Article 17 : Proprit Intellectuelle
Le Site est une uvre de l'esprit protge par le Droit de la Proprit Intellectuelle. Chacun
des lments qui le composent (tels que, notamment marques, logos, photographies, images,
illustrations, textes, slogans, vido.) sont la proprit exclusive de L&E COSMETIQUE,
seule habilite utiliser les droits de la proprit intellectuelle et droits de la personnalit y
affrent.
Toute reproduction et/ou reprsentation intgrale ou partielle, utilisation, adaptation ou
modification, du Site ou de l'un des quelconques lments qui le composent sur quelque
support que ce soit, et sous quelque forme que ce soit, d'autres fins et notamment
commerciales est expressment interdite.
Toute reproduction et/ou reprsentation du Site ou de l'un des lments quelconques qui le
composent devra faire l'objet d'une autorisation expresse et pralable de L&E
COSMETIQUE. La cration de liens hypertextes vers le Site ne peut tre ralise qu'avec
l'autorisation crite et pralable de L&E COSMETIQUE.

Les marques et produits cites dans le Site sont des marques dposes et donc protges.
Article 18 : - Rglement des litiges, Droit applicable et Juridiction comptente
18-1 Rclamation
Toute rclamation doit tre adresse au service support en envoyant un ticket et/ou contacter
le SAV centre dappel sur le numro de tlphone : 0529041835
18-2 Droit applicable et Juridiction comptente
Les CGV sont rgies par le droit marocain.
En cas de litige entre les parties dcoulant de la validit, l'interprtation, l'excution,
linexcution ou de la rsiliation des CGV, les Parties rechercheront une solution amiable
entre elles.
A dfaut d'accord amiable entre les parties au-del de quinze (15) jours suivant la date de leur
premier change crit propos dudit litige, comptence exclusive est attribue au Tribunal de
Commerce de Casablanca.
Article 19 : Donnes caractre personnel
Le Distributeur donne, par les prsentes, son consentement exprs L&E COSMETIQUE
pour le traitement de ses donnes personnelles.
Les informations collectes par L&E COSMETIQUE lors de toute Commande du
Distributeur sont ncessaires au traitement des Commandes par la Socit et ses partenaires
commerciaux.
Conformment la loi n 09-08 promulgue par le Dahir 1-09-15 du 18 fvrier 2009, relative
la protection des personnes physiques l'gard du traitement des donnes caractre
personnel, le Distributeur dispose d'un droit d'accs, de rectification, de suppression et
d'opposition ses donnes personnelles.
Le Distributeur peut exercer ce droit en le signalant L&E COSMETIQUE par courrier
ladresse du sige social ou par e-mail ladresse contact@lae-cosm.com, en indiquant son
nom, prnom et adresse ainsi que lobjet de la demande + ID.
L&E COSMETIQUE utilisera ces donnes pour le traitement de la commande du
Distributeur, ainsi que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les
lettres/courriers lectroniques d'information.
L&E COSMETIQUE peut galement fournir ses partenaires des statistiques consolides
relatives ses Distributeurs et les ventes, mais ces statistiques ne contiendront aucune donne
personnelle.

Pour permettre au Distributeur dexercer ses diffrents droits, ce dernier peut adresser un
courrier au support via le systme sur son profil. Pour permettre L&E COSMETIQUE de
traiter efficacement la demande, les coordonnes prcises et compltes du Distributeur, ainsi
que la copie de sa pice d'identit, seront ncessaires.