INTRODUCCIN

El presente estudio titulado Estrategia de Operaciones en la gestin de

empresas industriales tiene los objetivos de:

Informar sobre los tipos de estrategias, que se pueden emplear dentro

de una empresa para llegar a elevar las ganancias de ella.

Desarrollar uno de los puntos ms importantes en cuanto a la estrategia
de operaciones que se emplean en diferentes proyectos de empresas.

Gracias a los diferentes medios de informacin como libros, artculos de

internet entre otros, fue posible la realizacin del presente informe que se
desarrolla en 3 captulos. El primero

hace referencia a las generalidades y

conceptos bsicos del tema, el segundo se enmarca en el aspecto normativo y

finalmente el tercero en el anlisis de la situacin en Chimbote.
Asimismo esta investigacin permitir conocer a detalle esta problemtica para
salvaguardar la empresa.
En cuanto a los antecedentes

del tema en mencin esta no presenta

investigaciones anteriores motivo por el cual servir de gua para los

estudiantes de los primeros ciclos de nuestra carrera profesional Ingeniera
Industrial quienes estn interesados en el tema que estaremos dando a
conocer en el presente informe.

1. OBJETIVOS:
1.1.

General:
Explicar claramente, La estrategia de operaciones en la
gestin de empresas industriales, llegando a una comprensin
clara y precisa, para que el lector tenga buena orientacin y
adquiera nuevos conocimientos respecto a este tema
especfico que iremos a tratar.
1.2.

Especficos:
Dar a conocer la importancia de la estrategia de
operaciones dentro de las empresas industriales.
Comprender y conocer los beneficios de este
tipo de estrategia, dentro de una empresa.
Que el lector tenga buena orientacin y
adquiera nuevos conocimientos al respecto.
Profundizar respecto a los beneficios e
importancia que conlleva realizar este tipo de
estrategias, que benefician tanto a la empresa,
como al empresario.

2. ESTRATEGIA DE OPERACIONES:
La estrategia de operaciones coordina las metas operativas con las
metas de la organizacin en su conjunto, a una escala ms amplia. Esas
metas generales de la firma cambian con el tiempo, de modo que la
estrategia de operaciones debe ser diseada de manera que anticipe
necesidades futuras.
En ese sentido, las capacidades operativas de una firma deben ser vistas
como un portafolios de recursos que se adaptan a las cambiantes
necesidades de producto y / o servicio de los clientes.
La clave del xito de una estrategia de operaciones dicen los autores
comentados est en identificar las opciones prioritarias, en entender
las consecuencias de cada opcin y en las transacciones que todo ello
implica.
En consecuencia se hace referencia a un proceso a largo plazo que se
enfoca en fomentar la adaptacin de los recursos de la organizacin a
los cambios constantes del entorno que busca mantener o incrementar
su competitividad de la Empresa.
La estrategia de operaciones debe estar integrada con la estrategia
empresarial y reflejada en un plan formal. La estrategia de operaciones
debe dar como resultado un patrn consistente de toma de decisiones
en las operaciones y una ventaja competitiva para la compaa.
Se han elaborado varias definiciones de la estrategia de operaciones,
que podemos Resumir como algo que consta de cuatro componentes:

Misin

Objetivos

Capacidad distintiva

Polticas

2.1. MISIN:
Se relaciona con la estrategia de negocios, por ejemplo si la estrategia
es liderazgo en el producto:
Introducir nuevos productos
Flexibilidad de estos a las necesidades de los consumidores

 Etc.

2.2. COMPETENCIA DISTINTIVA:

Es la habilidad de las operaciones

En qu somos buenos?
Estas habilidades pueden estar basadas en :
Recursos nicos que pueden difciles de imitar (ejemplo,
recursos humanos).
Tecnologas propias o patentadas, que no se puedan copiar.
Innovacin

2.3. OBJETIVOS:
Los objetivos operaciones se derivan de la misin y constituyen una
nueva definicin de la misin en trminos cuantitativos.
Los objetivos ms comunes en operaciones son:

Costo

Calidad

Entrega

Flexibilidad
2.4. POLTICAS DE OPERACIONES:
Las polticas de operaciones debe indicar cmo alcanzar los objetivos
de operaciones.
Se debe desarrollar para cada una de las principales categoras de
decisin (proceso, calidad, capacidad e inventarios).
La eleccin de una poltica depende de, los objetivos que se persigan
en las operaciones, disponibilidad de capital, objetivos de
comercializacin, etc.
2.5. DESVENTAJAS DE LOS MODELOS TRADICIONALES:

Falta de detalle, para saber con certeza a que dedicar los recursos a
corto plazo.
Las categoras son amplias y genricas que pueden interpretarse de
mltiples maneras.
No siempre transmite los proyectos de mejora de la produccin a los
niveles jerrquicos inferiores de la organizacin.
Es un proceso esttico.

No ofrece ningn incentivo para la mejora una vez que la poltica de

produccin se han fijado de forma coherente con las prioridades
estratgicas.

3. TIPOS DE ESTRATEGIAS
Una de las consideraciones ms importantes es que la estrategia de
operaciones se encuentra eslabonada tanto a las estrategias
empresariales como a las estrategias de marketing y finanzas. Por
ejemplo con la estrategia empresarial del productor a bajo coste, que
podra ser tpica en un mercado maduro y sensible a los precios, con un
producto estandarizado. En este caso, la misin de operaciones
enfatizara el coste como objetivo dominante y operaciones debe
buscar la reduccin de los costes a travs de polticas tales como
tecnologa superior en el proceso, bajos costes de personal, bajos
niveles de inventario y un alto grado de integracin vertical, as como
un aseguramiento de calidad enfocado al ahorro de costes.
Mercadotecnia y finanzas tambin deben perseguir y apoyar la
estrategia empresarial de bajo coste.
4. OBJETIVOS
El objetivo de la estrategia de operaciones es el de encontrar una
ventaja competitiva que diferencie claramente a la compaa de sus
competidores, impulsando el valor agregado del producto o servicio
ofrecidos justifique un precio superior en el producto final que el cliente
est no slo dispuesto a pagarlo, sino satisfecho de hacerlo.
5. IMPORTANCIA
La estrategia de operaciones es importante ya que tiene
las herramientas ms valiosas para la competitividad. As mismo
dichas estrategias en el rea de operaciones permite una mayor
rapidez de respuesta a los cambios del entorno y del mercado, siendo
esta la posicin clave para el xito de la empresa.
Adems este cargo cubre mbitos relacionados con la productividad y
la explotacin de los recursos fsicos de la forma ms rentable, pero
tambin la organizacin de los recursos humanos. Todo ello para que,
al final, el cliente est satisfecho con el servicio o producto que se le
ofrece, para que reciba la calidad y el valor agregado por los que est
cambiando su dinero.