ACUERDO PARA GESTIN O CONSULTORA ONLINE

En ____________, a ______ de ___________ de _______.

REUNIDOS
De una parte ___________________ en su calidad de ___________, con domicilio en
________ calle ____ Nm. ____ y DNI/CIF. Nm. ____________, en lo sucesivo el
PROVEEDOR. (En este apartado colocis vuestros datos)
Y de otra parte D. ___________ en su calidad de _______________, de la empresa
_____________ con domicilio en ________ calle ______ Nm. ______ y DNI/CIF.
Nm. ________ en lo sucesivo, EL CLIENTE. (En este debis colocar el de vuestro
cliente)
Ambas partes se reconocen mutua y recprocamente la capacidad legal suficiente para
contratar y obligarse y, libremente.
El responsable __________________ y _____________________,

acuerdan dar

inicio a una relacin comercial entre PROVEEDOR y CLIENTE para la gestin online
de la marca _________________.
EXPONEN:
Primero: Que el PROVEEDOR, es _____________________.
Segundo: Que el CLIENTE, es una compaa ______________________.
Tercero: Que ambas partes han acordado establecer para el servicio de (Aqu debis
colocar el servicio a prestar. Ej. Community Manager), el presente Contrato que regula
las prestaciones de servicio y que se regir por lo siguiente.

www. teamwayka.es

CLUSULAS.
1- Objeto del Contrato
Servicios
El PROVEEDOR se compromete a ofrecer cada mes los siguientes servicios al cliente.
Servicio de Community Manager:
1. Gestin de redes sociales
Creacin y optimizacin de perfiles
2. Publicacin de contenidos:

Facebook ____. Numero de publicaciones diarias a realizar.

Twitter ____.

Google+ ____.

Pinterest ____.

Instagram ____.

Youtube ____.

LinkedIn ____.

3. Atencin al cliente
4. Interaccin de las comunidades online
5. Diseo y gestin de Facebook Ads
6. Monitorizacin de la firma
7. Informes mensuales.

Las promociones y campaas publicitarias no estn incluidas en el precio. El pago del

monto relativo a las aplicaciones destinadas a gestionar las promociones y campaas,
y la inversin de la misma se cargarn como un monto adicional. Con esto dejis claro
que los gastos por campaa no son por vuestra parte, es decir, son un gasto adicional.

www. teamwayka.es

Relacin cliente

____ (____) horas a la semana para conversar con el CLIENTE sobre las
acciones y estrategias realizadas durante la semana, posterior a la reunin el
PROVEEDOR le remitir un resumen detallado al CLIENTE de los puntos

tratados.
Se acuerda la posibilidad de contactar de lunes a viernes a travs del correo
electrnico, el cual ser contestado dentro de las prximas 48 horas al envo.
Puedes aadir cualquier otro medio de contacto (Telfono, skype u otro).

Informes
El PROVEEDOR se compromete a enviar los informes de resultado de toda la gestin
dentro de los primeros cinco (5) das de cada mes, estos informes incluirn:

Anlisis e interpretacin de datos de redes sociales (comunidad, engagement y

contenido).
Reporte de resultados si se han realizado campaas publicitarias.
Puedes agregar cualquier otro dato que sea de inters para el cliente,
relacionado con el trabajo realizado

Duracin.
El presente contrato tendr una duracin de seis (6) meses contados a partir del
momento de la firma del contrato.
El presente contrato entrar en vigor el da _______ y finalizar el da ______.
A partir de esta fecha, el contrato se prorrogara tcitamente por periodos sucesivos de
un (1) ao, siempre que ninguna de las partes haya comunicado a la otra por escrito
su intencin de dar por terminado el contrato con una antelacin mnima de 30 das
contados a partir de la fecha de terminacin del contrato.
Garanta

www. teamwayka.es

El PROVEEDOR se compromete a garantizar que los servicios ofrecidos sern

cumplidos a cabalidad, y con total responsabilidad en funcin a los tiempos y a las
estrategias establecidas.
Autorizaciones. Estos seran los compromisos bsicos con relacin a las
autorizaciones entre proveedor y cliente, podis agregar o quitar en funcin de la
labora a realizar.

El CLIENTE se compromete a facilitar todas las contraseas al proveedor.

El PROVEEDOR se compromete a nunca cambiar las contraseas sin previa

autorizacin del CLIENTE.

El CLIENTE le da libertad al proveedor para publicar contenidos en sus perfiles

online.
El CLIENTE se compromete a facilitar al proveedor cualquier recurso o
informacin necesaria para publicar en los perfiles online, siempre y cuando no
sea confidencial y afecte los negocios del CLIENTE.

Remuneracin.
Incluye
Labores de __________________ . ____ + IVA
Extras
Las cantidades a invertir por la Promociones online y publicidad online, sern
determinadas y pagadas por EL CLIENTE, en funcin a sus criterios de inversin.

El PROVEEDOR se compromete a enviar dentro de los ltimos cinco (5) das

de cada mes un informe de resultados y la factura con los servicios prestados,

del mes en curso.

El CLIENTE se compromete a pagar los primeros diez (10) das de cada mes.
En caso de retrasarse el pago por un periodo superior a (10) diez das EL
PROVEEOR podr suspender de forma cautelar los servicios que presta al
CLIENTE hasta que ste vuelva a estar al corriente de todos los pagos. La
demora en el pago de las factura implicar el incremento de la misma con un
porcentaje de un 2 % mensual que se aplicar en la siguiente factura. Este
apartado os sirve de caucin en caso de incumplimiento de los pagos por parte
del CLIENTE.

www. teamwayka.es

Cualquier servicio adicional o complementario a los descritos en el pacto

primero por el PROVEEDOR, ser remunerado de forma independiente.

El PROVEEDOR, tendr derecho a ser ntegramente remunerado por los
servicios prestados de forma profesional y diligente, sin que la obligacin de
remunerar dichos servicios est subordinada a la consecucin de los objetivos

filiados por el CLIENTE. Esto en caso de no trabajar por objetivos.

El importe de las facturas ser abonado mensualmente por parte del CLIENTE,
a travs de domiciliacin bancaria:

Entidad Bancaria:
Direccin:
Cdigo de Banco:
Oficina:
Digito Control:
Nm. de Cuenta.
Confidencialidad.
El CLIENTE deber proporcionar la informacin necesaria para el ptimo desarrollo de
los servicios a prestar por el PROVEEDOR.
Cada una de las partes mantendr el carcter de confidencialidad de la informacin en
todo momento y, de no mediar el previo consentimiento escrito del CLIENTE al efecto
se abstendr de revelar tal informacin, total o parcialmente, a cualquier persona
distinta de empleados, agentes, y otros representantes autorizados que necesiten
conocer la informacin para realizar el servicio por el cual se contrata. Las partes se
obligan a informar a sus respectivos representantes, sobre la ndole confidencial de la
Informacin y a exigir a dichos representantes que el carcter de confidencialidad de la
misma durante el plazo de duracin del presente contrato y un (1) ao a contar desde
su resolucin. Esto resulta muy importante, ya que mostrara vuestro grado de
profesionalidad.
Derechos de propiedad intelectual.

Todo el contenido generado y publicado por el proveedor en redes sociales es

exclusivo del CLIENTE.

www. teamwayka.es

El PROVEEDOR se compromete a no plagiar contenidos para luego

publicarlos en nombre del CLIENTE en sus perfiles online.

Trminos.
Modificaciones Contractuales:
Cualquier modificacin del presente contrato deber ser aceptado por ambas partes
en documento escrito con firma de los representantes autorizados.
Independencia de las disposiciones contractuales:
En el supuesto que un rgano Jurisdiccional declare la nulidad de cualquiera de las
disposiciones contractuales, las restantes disposiciones conservarn toda su eficacia.
Jurisdiccin y derecho aplicable:
Para cualquier divergencia en la interpretacin o aplicacin del presente contrato las
partes se someten expresamente a la Ley Espaola y los Juzgados y Tribunales de la
ciudad de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El conocimiento y la resolucin de cualquier cuestin litigiosa derivada del presente
contrato, las partes la someten al conocimiento y decisin del Tribunal Arbitraje de la
ciudad de Valencia, al que se le encarga la designa de rbitro y a la administracin del
arbitraje, obligndose desde ahora al cumplimiento del laudo arbitral.
Debis optar por una de estas opciones, es decir, para la resolucin de conflictos
designar los tribunales de vuestro domicilio, o someterse a tribunales arbitrales. Esto
ya quedara de vuestra eleccin. Nuestra recomendacin, someter a los tribunales de
vuestro domicilio.
En prueba de conformidad, firman el presente contrato por duplicado, en lugar y fecha
arriba indicados.

www. teamwayka.es

FIRMAS

PROVEEDOR

CLIENTE

www. teamwayka.es