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RECMT: Sistema de Mediación para el procesamiento de Call

Detail Record (CDR)

Gustavo Iguiní Sergio Machuca Mario Pereyra


ANTEL ANTEL ANTEL.
Montevideo, Uruguay Montevideo, Uruguay Montevideo, Uruguay
Email guigini@antel.com.uy Email smachuca@antel.com.uy email beto@antel.com.uy
Marcel Oxandabaratz Paolo Galeotti Guillermo Freire
ANTEL. ANTEL. ANTEL.
Montevideo, Uruguay Montevideo, Uruguay Montevideo, Uruguay
email email pgaleotti@antel.com.uy email gfreire@antel.com.uy
moxandabaratz@antel.com.uy

Andrómaca Tasistro
ANTEL.
Montevideo, Uruguay
email atasistr@antel.com.uy

Resumen
Hace varios años se desarrolló e implementó un sistema de
control y unificación de los tickets. Luego se empezó a
Se describe la implementación del sistema de mediación considerar nuevas alternativas para un Sistema de
RECMT (Recepción, Envío y Control de Meters y Tolls) Mediación cuando comenzaron a surgir nuevos
para el procesamiento de CDR. requerimientos tales como:
El proyecto implementa la recepción automática de CDR
(larga distancia, celulares, servicios especiales, de RI, • Eliminación del tráfico de cintas de carrete abierto,
Valor Agregado, Telex e Internet) generados por centrales debido a que éstas eran caras, lentas, de poca
telefónicas de diversos proveedores, y transportarlos a los capacidad, transporte lento y actualmente difíciles de
sistemas de Facturación y control de fraudes. conseguir en plaza. La información de llamadas era
generada en este tipo de cintas en las centrales y
transportadas al centro de cómputos para su
Palabras clave procesamiento por el sistema de Gestión de
CDR, Mediation System, MTP, FTAM, NRT Billing Facturación.
• Reducir la tasa de errores (debido al procesamiento de
1. INTRODUCIÓN cintas).
• Evitar la manipulación y posible alteración de los
La Administración Nacional de Telecomunicaciones datos.
(ANTEL) es la principal empresa de Telecomunicaciones
de Uruguay contando con oficinas y centrales telefónicas en • Reducir el tiempo de recolección de la información.
todo el país, sus sistemas de gestión residen en un • Acortar el período medio de pago.
Mainframe localizado en Montevideo y sus negocios son • Obtener los datos para tarifar NRT (Near Real Time).
telefonía fija, larga distancia, telefonía celular y datos. En particular, para la facturación del alquiler de
servicios celulares y provisorios es necesario contar
El sistema de Facturación tiene la característica que se con la información en forma cuasi inmediata.
observa en los sistemas de empresas de telecomunicaciones
(gran cantidad de usuarios y gran volumen de información) • Control de fraude de celulares. Necesidad de detectar
y la complejidad de tener que unificar la información a patrones de fraude en un corto lapso de tiempo para
partir de distintas fuentes de datos y distintas formas de tomar acciones correctivas.
comunicación con éstas.
Para satisfacer estos requerimientos se definió y utilizó una
infraestructura de hardware y software, la cual es utilizada
2. ARQUITECTURA LÓGICA DEL RECMT.
para el transporte de los datos generados. El proyecto se
inicia con el tráfico de celulares involucrando centrales
Ericsson y Nortel. Posteriormente se involucran centrales Los sistemas de mediación en general [4,5,6,9], proveen un
Ericsson que concentran el tráfico interurbano en la capital, flujo de información de datos de registración de uso entre
el tráfico internacional y los servicios de Red Inteligente los equipos de redes telefónicas y datos, y múltiples
(0800) y de Valor Agregado (0900). Recientemente se aplicaciones operacionales. Estas aplicaciones comprenden
incorporan las centrales Siemens, que cubren el interior del sistemas de tarifación, sistemas de administración de
país, tickets de acceso a Internet, de centrales de Telex, de fraudes, etc. La mediación usualmente implica recolectar y
servicios especiales y CDPD (Cellular Digital Packet Data). dar formato a los registros de utilización.

Este sistema sistema fue denominado RECMT (Recepción, Más allá de asegurar la transferencia de datos entre los
Envío y Control de Meters y Tolls), logrando que toda la elementos de redes y los sistemas operacionales, el sistema
registración de Antel sea manejada por el sistema de de mediación actúa como un buffer valorizado,
mediación. desacoplando la infraestructura de swicheo desde el sistema
de soporte operacional y permitiendo a cada uno ser
En la sección 2 se presenta la Arquitectura de la solución configurado independientemente de los demás. Más aún,
implementada. En la 3 se comentan las características realizar el preprocesamiento de los datos de utilización da
particulares y estado actual del proyecto. Finalmente en la 4 como resultado reducciones en los costos, reduciendo la
se realiza una evaluación y se comentan las perspectivas de cantidad de procesamiento necesario por el sistema de
futuro. facturación, el cual esta usualmente ubicado en un
Mainframe.

Sistema de
Monitoreo

Centrales
Sistema de
telefónicas y
Acciones
Alarmas

Ar Facturación
Nodos n
ch
concentradores iv ació s)
(o os s o
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Sistema de
Mediación
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Archivos tasación

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(original)

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Ar

Sistema control Sistema de


de Fraude busqueda
de llamadas

Sistema de
Respaldo

Figura 1: Arquitectura lógica del sistema


6. Envío de los archivos con CDRs a sistemas de
facturación, de análisis de fraude, de control de tráfico,
Los sistemas de mediación normalmente implementan las búsquedas, control de consumo telefónicos (CCT), etc.
siguientes funciones genéricas: 7. Mantener logs auditables del conjunto de
transformaciones y procesos.
1. Recepción de datos de CDRs desde las centrales.
2. Control en la recepción de archivos, secuencia de En el caso de ANTEL, la cuarta función (incluída dentro
generación, recepción de archivos duplicados, etc.. del Sistema de Mediación en la figura 1) ya estaba
3. Planificación del procesamiento de archivos. implementada. Se recibían las cintas de carrete abierto de
4. Conversión de los archivos con CDRs originales, en las distintas centrales, se validaba su contenido y se
archivos en el formato requerido por el sistema de unificaba su formato.
facturación. Esto implica validación y filtrado de ticket
de acuerdo a los escenarios de registración definidos Con el objetivo de seguir utilizando lo que ya estaba
para facturar. implementado, se definió la arquitectura lógica que se
muestra en la Figura 1.
5. Creación de copias de respaldo de los archivos con
CDRs recibidos. El transporte de datos del proyecto se implementó en torno

Centrales Siemens

Centrales Nortel

Ericsson (AP, Xmate, CDPD)

Aguada Maldonado
FTP
FTAM / X.25
MTP / X.25

FTP
FTP
Servidor de Mediación

Control fraude
Mainframe
Figura 2: Arquitectura del transporte de datos
a un sistema UNIX conectado a las fuentes de datos se sustituyó por herramientas estándares del entorno
(centrales digitales y nodos concentradores), al sistema de TCP/IP (FTP, SCP, REXEC, etc.).
facturación, al sistema de control de fraude de celulares y al
sistema de búsquedas (ver Figura 1 y en forma más Se definió un log del sistema, en el que todos los procesos
detallada, Figura 2). indican los pasos realizados, este log se complementa con
logs particulares de cada uno de los procesos.
La conexión con las centrales telefónicas y nodos, desde el
Sistema de Mediación se realiza por medio de módulos que Resumiendo, [9] el sistema de mediación es un proceso en
resuelven las particularidades de comunicación con cada donde los datos de utilización crudos son transformados a
tipo de central o nodo. Los módulos implementados datos formateados para facturación. Esta transformación
actualmente son los siguientes: MTP Ericsson, MTP Nortel; precisa una plataforma distinta que conecta los dos
FTAM (Siemens), FTP; de los cuales los dos primeros se componentes de un sistema de telecomunicaciones la red
implementaron completamente. switcheada y los sistemas de información del negocio,
mientras se asegura que estas funcionen independientes
Dependiendo del tipo de fuente de datos varía la forma en unas de otras.
que se reciben los archivos. En algunos casos (MTP y FTP)
la comunicación es iniciada por la central y en otros El sistema de mediación recolecta una gran cantidad de
(FTAM Siemmens) la misma se inicia desde el Sistema de datos de utilización en un tiempo determinado, en forma
Mediación. segura y confiable desde varias tecnologías distintas.

Las centrales almacenan los tickets en archivos que luego


deben ser transferidos al Sistema de Mediación. En la
mayoría de los casos es posible definir la frecuencia de
transferencia definiendo una cota para el tamaño de los
archivos o una cota de tiempo, eventualmente se necesita
una transferencia manual.

El sistema cuenta con un módulo de control que se encarga


de procesar los archivos provenientes de las centrales,
chequear desfasajes en la recepción de archivos, controlar y
autorizar la recepción de reenvíos, generar alarmas.

Una vez recibidos los archivos de tasación originales se


planifica su procesamiento por los módulos de validación y
formateo de CDR´s, que ya estaban implementados, con el
objetivo de enviarlos al sistema de facturación de la
empresa.

Se definieron procedimiento de respaldo de los registros


originales, (aparte de los backups del sistema). Diariamente
se generan y envían a guardar en bóbeda cintas con los
datos originales recibidos de cada tecnología. Estas cintas
son guardadas durante 14 meses.

Los archivos son recibidos en el Sistema de Mediación


RECMT para luego derivarlos a los sistemas de
facturación, control de fraude, búsquedas y control de
consumo telefónico.

Al sistema de control de fraudes de celulares se envían los


CDR en formato original.(ver Figura 1).

La conexión con el Mainframe en un primer momento se


implementó utilizando herramientas específicas de
transferencia y ejecución remota de JOBS. En la actualidad
tanto el sistema implementado en el equipo UNIX se
comporta como el sistema de un OMC [1].
3. IMPLEMENTACIÓN.
El protocolo MTP maneja las capas de transporte, sesión y
ANTEL posee centrales Ericsson celulares, Nortel presentación de acuerdo al modelo OSI, y utiliza los
Celulares, Ericsson convencional y Siemens convencional, servicios provistos por la capa de red del CCITT X.25,
las cuales generan los mencionados CDR cada una en su permitiendo que los procesos del usuario tengan una
formato particular, además explota servicios especiales comunicación transparente a través de la línea..
(despertador, etc.), de conexión a Internet y Telex, que
también generan tickets. Con cada llamada la central genera un ticket, el cual es
almacenado en disco. El sistema de almacenamiento
El diseño interno de cada central es propietario y los consiste en un conjunto de archivos (subarchivos)
formatos de la información relacionada con las llamadas manejados en forma circular. Los subarchivos se cierran al
que ellos reúnen está formateada de acuerdo a la central en cumplirse cierto tiempo desde que éste se encuentra abierto
lugar de un estándar de la industria. Las centrales están o al llegar su tamaño a determinada cota (parámetros
originalmente diseñadas para autoridades de configurables en el sistema operativo de la central -
telecomunicaciones de países y nunca se imaginó que IOG11), quedando pronto para su transmisión en forma
deberían ser intercambiables o formar parte de una red automática.
heterogénea. Muchas tienen protocolos de comunicación
propietario y sistemas operativos comparativamente El IOG11 envía los subarchivos secuencialmente. Si
primitivos [9]. durante el envío hay algún problema que interrumpa la
transferencia, el sistema IOG11 continúa tratando de enviar
Los registros de utilización producidos por diferentes el mismo subarchivo hasta terminar satisfactoriamente,
centrales tienen diferentes formatos. Algunos registros recién entonces se pasa al subarchivo siguiente.
(también denominados mensajes) tienen largo fijo, mientras
que otros tienen largo variable. Bellcore [10] introdujo un Este protocolo fue implementado sobre una línea x.25 de
grado de estandarización con su formato AMA. Los 128 K, con los parámetros definidos en [8].
registros AMA tienen una estructura compleja la cual
incluye una parte de longitud fija y otra parte agregada de En la actualidad este módulo fue sustituido por los AP
largo variable. (Adjunt Processor) . Ver Figura 2, marcado con la letra (C).

La información relacionada con la utilización sólo puede


ser recolectada una vez. Por lo tanto debe ser validada y 3.1.2 MTP NORTEL. - Comunicación con centrales
asegurada. Nortel celular.

Los registros de las llamadas son mantenidos en un buffer NORTEL utiliza como protocolo de comunicaciones una
en la misma central y ensamblados en archivos conteniendo modificación del MTP[2], el cual agrega algunas
un número grande de registros antes que el archivo se funcionalidades de retoma a nivel de bloques en la
transmita. transferencia de archivos.

En la implementación, ver Figura 2, marcado con la letra


3.1 Protocolos de Comunicación (B), se reutilizaron las capas inferiores del MTP y se debió
implementar una variante del protocolo de transferencia de
Para cada tecnología de comunicaciones se implementó un archivos.
módulo específico que soporta los protocolos necesarios
para la comunicación con las centrales. A continuación se La implementación de NORTEL se comporta en forma
analizarán separadamente cada uno de éstos. diferente, en este caso se transfieren los tickets a medida
que son generados. Cuando se cierra el archivo los tickets
ya fueron transferidos.
3.1.1 MTP Ericsson - Comunicación con centrales
Ericsson.
Una de las variantes que presenta este protocolo respecto
del de Ericsson, es que la señal de inicio de la conexión
El protocolo de comunicaciones utilizado por Ericsson es incluye información que indica qué parte del archivo se
el Message Transfer Protocol (MTP) el cual especifica el transferirá a continuación. Esta información es la que
acceso y transferencia de datos entre la central y un permite la retoma en la última parte del archivo cuya
Operational Maintenance Centre (OMC) remoto, por lo recepción fue confirmada, en el caso de un corte en la
conexión.
3.1.3 FTP- Comunicación con centrales Ericsson 3.1.7 -FTAM- Protocolo de Comunicación con
convencional. centrales Siemens.

Para capturar los archivos generados por las centrales Las centrales Siemmens convencional utilizan como
Ericsson destinadas a telefonía convencional se ha resuelto protocolo de transferencia de archivos el protocolo ISO-
utilizar un sistema de gestión para centrales AXE XMATE OSI 8571 FTAM (File Transfer, Access and Management),
[11] basado en programas y scripts UNIX. Este sistema es ver Figura 2, marcado con la letra (A).
propietario de Ericsson y se encarga de recibir y luego
transferir los archivos al Sistema RECMT. La transferencia Para la implantación se utilizó una implementación de
desde las centrales digitales AXE al XMATE es realizada dominio público de FTAM[3], a la cual se le hicieron
mediante el protocolo MTP[1] sobre X.25. Del XMATE al modificaciones para soportar la plataforma AIX.
RECMT la transferencia se realiza mediante scripts que
utilizan el protocolo FTP (File Transfer Protocol). La frecuencia de transferencias inicial es diaria (excepto
para las centrales de más tráfico en temporada, que tienen
Para los archivos CDPD de Ericsson se usa una solución una frecuencia mayor) y para ello se implementaron scripts
similar. Ver Figura 2, marcado con la letra (C). en las centrales que generan los archivos. El Sistema de
En ambos caso la frecuencia de las transferencias es diaria. Mediación realiza un pooling a determinadas horas para
revisar si los archivos fueron generados. Para esto fue
3.1.4- FTP- Tickets de Telex
necesario definir una convención de nombres que siguen
una secuencia en cada día.
Existe una central telex que registra tickets con los cuales se
genera en forma manual un archivo, éste es enviado Para la comunicación con estas centrales, se aprovechó que
incluido en un correo electronico a un PC. En dicho PC ya existían enlaces desde la rs02 con routers en Aguada y
existen aplicaciones que formatean el archivo y lo envian al Maldonado. Se hizo un túnel de x25 sobre IP con el fin de
sistema de mediacion por ftp . aprovecharlos. Estos enlaces son de 2M y tienen sus
correspondientes backups.
En este caso la frecuencia es definida por un cronograma.
3.2 Control.
3.1.5- FTP- Tickets de Servicios especiales
El módulo de control tiene por objetivo asegurar el
Dentro de esta categoría de servicios se distingue, servicio funcionamiento del sistema. Para ello se procesan los
de despertador diario y mensual, Telefonograma, Abonado archivos provenientes de las centrales, se chequea que no se
ausente, Servicio Costero. produzca discontinuidad en la secuencia para cada origen
y/o pérdida de archivos, se generan alarmas y se entregan
Existen cuatro puntos de recolección de estos ticket, los los archivos para su procesamiento a los sistemas de
cuales son tratados en forma similar a la explicada en 3.1.4 facturación y control de fraudes.

En este caso la frecuencia es definida por un cronograma.


3.2.1 Ericsson Convencional, Celular y CDPD.

3.1.6- FTP- Tickets de Internet En el caso de Ericsson, el control consiste en verificar que
ninguno de los subarchivos generados en la central falte
ANTEL, proveedor de servicios de Internet (ISP) dispone (estos vienen numerados secuencialmente desde el 0000 a
de sistemas AAA (Authentication, Authorization, 9999).
Accounting) que almacenan los tickets de conexiones a
Internet por parte de los usuarios suscritos. Esta Este control se complementa en el Mainframe verificando
información recibe un procesamiento a través del cual se que el tiempo entre una llamada y otra dentro de un mismo
genera un ticket en un formato estándar que es aceptado por archivo y entre la última y la primera de dos archivos
el Sistema de Facturación. No fueron incluidos e la Figura consecutivos no supere determinada cota.
2, por claridad del dibujo.
3.2.2 Nortel Celular y CDPD
Estos tickets son transferidos en forma automática al
Sistema de Mediación.
En el caso de Nortel en el sistema UNIX no es posible
controlar la falta de archivos, dado que los nombres de los
Existe también otra modalidad de acceso a Internet que se
archivos de estas centrales, si bien incluyen la fecha y hora
factura en forma similar a los servicios de Red Inteligente.
de creación, no incluyen un número de secuencia que
permita controlar la falta de un archivo, por eso en estos
casos sólo se chequea que los archivos arriben en orden Básicamente se reciben en el Mainframe los CDR reunidos
cronológico. por el sistema de recoleción (implementado en Unix),
manteniendo su formato original. En el Mainframe se
En el Mainframe se realiza el mismo chequeo que en 3.2.1. valida el formato de las distintas formas de
registración[7,12,13,14]., se analizan los casos de
Se realizan chequeos de frecuencia, de forma que si durante registración, aprobando, filtrando y descartando registros y
mucho tiempo no llega ningún paquete, significa que existe por último se hacen transformaciones para obtener la
algún problema con la central o con la conexión X.25 entre unificación de los formatos.
la central y el sistema UNIX. En este caso, como en todos
los errores detectados se emite la alarma correspondiente.
El sistema de Control de Fraude en celulares exige los
CDRs en su formato original. Se decidió hacer la
3.2.3 Siemens Convencional
transferencia de los datos a este sistema utilizando el
protocolo FTP. En la figura 2, está indicado con la letra
En este caso el control que se hace es similar al de los
(D).
archivos que provienen de Nortel, dado que tampoco se
dispone de número de secuencia.
3.4 Sistema de Monitoreo
Excepto para las centrales de más tráfico, que envían al
menos 3 archivos diarios, las demás envían al menos un Se implementó un sistema de monitoreo que es utilizado
archivo diario. por los operadores durante las 24 hs. todos los días del año
pudiendo ver en forma inmediata las alertas que se generan,
Durante cada interrogación a las centrales se verifica que se como así también tomar algunas acciones correctivas que
hayan transferido todos los archivos generados. También se no necesiten la intervención de los administradores.
genera en las centrales en forma semanal un listado de
todos los archivos generados esa semana. Además este sistema envía e-mails a los administradores
adecuados según corresponda, informando la alerta.
3.2.4. Servicios especiales y télex.
El sistema de monitoreo genera alarmas de dos tipos: del
En estos casos los archivos se transfieren por FTP. Dado sistema operativo y de la aplicación.
que la frecuencia es diaria y que sólo existe un archivo por
central se controla que todos los días se transfieran la Las situaciones que generan alarmas del sistema operativo
cantidad de archivos esperados. Además como los nombres se detectan por medio de un monitoreo periódico de los
incluyen un número de secuencia, en el sistema UNIX se elementos del mismo (espacio en disco, uso de cpu,
hace un control como el mencionado el 3.2.1. conectividad de los enlaces x25, conectividad con el
Mainframe).

3.3 Transferencia de los tickets al Sistema de Existe también un monitoreo asincrónico, cuando las
Facturación y al Sistema de Control de Fraude. situaciones que generan alarmas de la aplicación son
detectadas por los procesos que determinan que hay alguna
Generalmente la validación y post-procesamiento de los condición de error.
CDR, está incluido en la plataforma que contiene el sistema
de mediación como forma de minimizar el espacio utilizado Los errores son indicados a los operadores por medio de
en el Mainframe, ya que los costos de almacenamiento en ventanitas emergentes, que indican el nivel de criticidad, y
uno y otro lugar son bastante significativos. además se envía un e-mail los usuarios de mantenimiento.

En el caso de la solución implementada en Antel, la parte Algunos posibles errores detectados son: que fallen los
de post-procesamiento y transformación en un único protocolos de comunicación por ej.el ftp, que el mtp detecte
formato, independientemente del formato de origen, para que no se ha recibido nada desde una central durante
facturación, ya estaba desarrollada, con lo que se utilizó demasiado tiempo (este tiempo de espera es configurable,
este módulo. En la fig.2 está marcado con la letra (E) se pasa como parámetro a cada mtp), que una central
Siemens no tenga generado el archivo correspondiente,
Ya se poseía el desarrollo de los programas y los controles, También se detectan errores en el secuenciamiento de los
agregando la seguridad proporcionada por RACF( IBM - archivos, detección de reenvíos no solicitados.
Resource Access Control Facility).
Se desarrolló para los operadores un menú que permite .
chequear la conectividad de las diferentes líneas y los
4-EVALUACIÓN Y PERSPECTIVAS DE FUTURO
distintos protocolos de comunicación usados. Además les
permite ejecutar acciones como verificar si están generados
Se desarrolló un sistema a medida integrado con el sistema
los archivos en las centrales Siemens, posibilidad de
de facturación que ya estaba funcionando en la empresa,
traerlos en forma manual. Por medio de este menú se
disminuyendo significativamente los costos de
realizan las copias de respaldo de los archivos de CDR’s
implementación respecto de los sistemas de mediación
originales recibidos y la posibilidad de su recuperación.
disponibles en el mercado.

También se logró la eliminación del tráfico de información


en cintas reduciendo la tasa de errores. Todo esto permite
reducir el tiempo de recolección de los datos de llamadas y
acortar el período medio de cobro por estos servicios, con
los beneficios económicos que esto acarrea.

Este sistema, al obtener los datos de las llamadas en un


corto período luego de que éstas se realizan, permite
transferir información al sistema de control de fraude de
celulares en tiempo y forma como para tomar acciones
correctivas.

También posibilitó implementar un sistema de consultas de


consumo telefónico (CCT) en inmuebles arrendados, para
ser utilizado por inmobiliarias sobre todo en el período de
mayor afluencia turística.

Este sistema se ha puesto en producción en forma gradual


desde 1999 a medida que fueron surgiendo los
requerimientos y desarrollados los módulos
correspondientes.

En la actualidad el sistema esta en funcionamiento en un


entorno de producción, transfiriendo alrededor de 1GB de
información diariamente.

Con respecto a los planes de futuro se prevé:

• Un significativo incremento en el volumen de


información manejada diariamente porque se planea la
recolección de tickets de llamadas locales de telefonía
fija.
• Conexión directa a las centrales Ericsson de telefonía
convencional.
• Generalizar y profundizar el NRT Billing.
• Mejora del sistema de monitoreo permitiendo el
relacionamiento de los eventos de forma que a los
operadores solamente se les presenten aquellas alertas
con real significación. Dando la posibilidad de definir
relaciones entre los eventos, de forma que si un error es
originado por otro que ya fue reportado, este

Como parte del sistema de base en que se soporta el


Sistema de Mediación RECMT se tiene previsto contar con
un sistema de contingencia, respaldando la alta
disponibilidad actualmente implementada.
5- BIBLIOGRAFÍA

[1] Descripción de MTP- Documentación interna de


Ericsson. Nro. 2/155 17 ANZ 216 01 Uen, 29/9/93
[2] Descripción de MTP – Documentación interna de
Nortel.
[3] The ISO Development Environment: User’s Manual.
Marshall T. Rose, Julian P. Onions, Colin J. Robbins.
1991.
[4] ”Network polling solution” preparado por CGI,
20/10/98
[5] CBOSSmd Mediation Devices System
http://www.cbossbilling.com/products/cbossmd.html
[6] Telecomm Billing Mediation
http://www.packetware.com/telemedia.html
[7] Formatos de Datos de Salida de Ericsson : XF/SD 83
196 “Output format for toll ticketing data, AXE-OPS
(with MTS).
[8] X.25 DATA LINK, Ericsson: Doc. Nro. LMC(U/T94-
017 Ref LZB BT 103 02.
[9] “The Strategic Importance of Service Provisioning
and Mediation”, Chooreylwood Publications
[10] Bellcore Automatic Message
Accounting Format (BAF), Knapp, Sara
732-758-5247
[11] XMATE COMMAND INTERFACE, 1/198 17 –
CNAP 102 15 Uen, 12/05/1997.
[12] Siemens EWSD “File Description inter Administrative
Revenue Accounting and Statistics (IARSTAT) V9 –
P30305-X0404-L212-1-7617
[13] Formatos de datos de Ericsson Convencional:
“Common Charging Output Isocode Result” Nro.
1/190 83-CNT 215 1288.
[14] Formatos de datos de Nortel Celular: “DMS-MTX
Billing Management Manual MTX09 Stadard” 411-
2131-204. Febrero 2001

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