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Implementacin
Formulacin
Identificar
Fortalezas
Anlisis
Interno
Identificar
Debilidades
Fijar objetivos
Establecer:
Misin
Visin
Valores
Cdigo tico
Identificar
Amenazas
Definir
estrategias
Fijar metas
Asignar
recursos y
ejecutar
planes
Medir y
evaluar
resultados
Definir Planes
Anlisis
Externo
Identificar
Oportunidades
Implementacin
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Fortalezas
Anlisis
Interno
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Debilidades
Fijar objetivos
Establecer:
Misin
Visin
Valores
Cdigo tico
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Amenazas
Definir
estrategias
Fijar metas
Asignar
recursos y
ejecutar
planes
Medir y
evaluar
resultados
Definir Planes
Anlisis
Externo
Identificar
Oportunidades
empresa u organizacin
Organizacin
(Interno)
Anlisis de Recursos
Anlisis de Capacidades
Anlisis FODA
Anlisis de la Cadena de Valor
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Empresa
Elementos o factores
disponibles que la empresa
posee o controla
Facultades o habilidades
para gestionar
adecuadamente los recursos
para realizar tareas
Recursos
Creacin de
valor para los
clientes y
generacin de
utilidades para
los accionistas
Fin primario
de la empresa
Capacidades
Tangibles
Intangibles
10
Recursos Tangibles
Ejemplos
Inmuebles
Plantas de fabricacin
Maquinarias
Elementos de
transporte
Recursos Tangibles
Ejemplos
Tesorera
Capacidad de
endeudamiento
Capacidad de generar
recursos
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Recursos Intangibles
Ejemplos
Marcas
Patentes
Reputacin e imagen
La Propiedad Intelectual
de la Empresa
La red social Facebook pidi registrar como marca la palabra inglesa face
en Estados Unidos, as ninguna empresa que venda redes sociales (chat o
intercambios de mensajes) podr usar dicha palabra en sus productos.
Habilidades, destrezas
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Capacidades
Recursos
Capacidades
Habilidades
distintivas
15
Escasez
Complementariedad
Durabilidad
Difcil transferibilidad
Recursos y
capacidades
estratgicos
Posibilidad de imitacin
Posibilidad de sustitucin
Posibilidad de apropiacin
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Y al mismo tiempo que el anlisis se lleve a cabo comparando nuestros recursos y capacidades
con las de la competencia
Estas habilidades distintivas nos permitirn presentarnos al mercado con algo superior a
nuestros competidores, algo nico o ms valioso para los consumidores
Recursos
Recursos necesarios o
recursos umbral
Recursos nicos o
exclusivos
Capacidades
Capacidad necesaria o
capacidad umbral
Capacidad clave o
estratgica
17
Habilidades
distintivas
18
Recursos
Habilidades
distintivas
Estrategia
Ventaja
competitiva
Capacidades
19
Rentabilidad
superior
Ventaja
Competitiva
Acciones de
refuerzo y/o
creacin
Habilidad Distintiva
Recursos y
Capacidades
20
21
El FODA representa uno de los mtodos analticos ms clsicos del rea de estrategia
Resume los aspectos clave del anlisis del entorno (interno y externo) de una actividad
empresarial, y por ello nos va a permitir diagnosticar la realidad interna de una
organizacin y su relacin con el medio externo con una visin dinmica que todo anlisis
estratgico debe tener
En definitiva, este anlisis nos va a permitir identificar las fuentes generadoras de ventajas
competitivas en la empresa
Anlisis Interno
Anlisis Externo
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
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Fortalezas
Habilidades distintivas
Ventajas naturales
Recursos superiores
Oportunidades
Cambios en el entorno social,
econmico, poltico, tecnolgico
Nuevas tecnologas y procesos
productivos
Necesidades insatisfechas de los
usuarios
Debilidades
Amenazas
Talones de Aquiles
Desventajas
Recursos y capacidades
escasas
Resistencia al cambio
Falta de inters o
motivacin de los usuarios
Altos riesgos y grandes
obstculos
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Fortalezas
Debilidades
24
25
27
Debilidad:
Carencia de la
empresa, bajo
desempeo en
comparacin
con otras o
condicin que la
coloca en
desventaja
FORTALEZAS
Aspectos en los que somos
superiores a nuestros
principales competidores
DEBILIDADES
Aspectos en los que somos
inferiores a nuestros principales
competidores
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Recursos Humanos
Comercial
Financiero
Operaciones o Produccin
Tecnologa, I+D
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Anlisis de RRHH
La empresa utiliza conceptos de Planeacin estratgica?
Los objetivos de la empresa son mensurables y se comunican
adecuadamente?
Los gerentes a todo nivel planifican eficazmente?
Los gerentes delegan correctamente la autoridad?
Es apropiada la estructura de la organizacin?
Son claras las especificaciones de los puestos?
Es alta la motivacin y moral de los empleados?
La rotacin y ausentismo de personas es relativamente bajo?
Se recompensan los buenos desempeos?
Existen planes de desarrollo y capacitacin?
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Anlisis comercial
Los mercados estn segmentados correctamente?
Est bien posicionada la organizacin?
Se ha incrementado la participacin de mercado?
Cules son los canales de distribucin ms rentables
Se realiza investigacin de mercado?
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Anlisis financiero
Sobre los Indicadores de liquidez, endeudamiento, rentabilidad, crecimiento,
etc. Cmo han variado estos en el tiempo, cmo se compara con el sector,
cmo se compara con el lder en la industria?
En dnde es financieramente fuerte la empresa de acuerdo al anlisis
financiero?
La empresa es capaz de obtener el capital que necesita a corto plazo?
Existen buenas relaciones con inversionistas y accionistas?
Son razonables las polticas de pagos de dividendos?
Son eficaces los procedimientos de presupuesto de capital?
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Anlisis de Operaciones/Produccin
Los suministros de MP y partes son confiables y oportunos?
Las instalaciones, equipo, maquinaria y oficina estn en buenas
condiciones?
Son eficaces las polticas y procedimientos de control de inventarios?
Son eficaces las polticas y procedimientos de control de calidad
Las instalaciones, mercado y recursos estn localizados estratgicamente
La empresa cuenta con capacidad tecnolgica?
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Anlisis de IT e I+D
Las TIC y Sistemas de Informacin son los adecuados?
La empresa cuenta con instalaciones para I+D?
Si se emplean empresas externas para hacer I+D, estas son rentables?
Est bien calificado el personal de I+D?
Se realiza gestin del conocimiento?
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Asigne valores a cada factor entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente
importante)
Asigne una calificacin entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de indicar si el
factor representa una debilidad mayor (calificacin = 1), una debilidad menor
(calificacin = 2), una fortaleza menor (calificacin =3) o una mayor (calificacin = 4)
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Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las organizaciones
que son dbiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy por arriba de 2.5
indican una posicin interna fuerte
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PESO
CALIFICACIN
TOTAL
PONDERADO
0.2
0.1
0.1
0.05
0.04
4
4
4
3
3
0.8
0.4
0.4
0.15
0.12
0.1
0.2
1
1
0.1
0.2
0.1
0.1
0.09
0.18
0.02
0.04
FACTORES CLAVE
Fortalezas
1. Profesores competitivos
2. Carreras acreditadas
3. Planes de estudio actualizados
4. Instalaciones higinicas y seguras
5. Libre eleccin de horarios
Debilidades
TOTAL
2.49
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Segn M. Porter, el negocio de una empresa se expresa mejor como una cadena de valor, en la
cual los ingresos totales menos los costos totales de todas las actividades emprendidas para
desarrollar y comercializar un producto o servicio producen valor
Todas las empresas de una industria especfica tienen una cadena de valor similar, la cual
incluye actividades como la obtencin de materia prima, diseo de productos, construccin de
instalaciones, establecimiento de acuerdos de cooperacin y servicio al cliente
Una empresa ser rentable mientras los ingresos totales excedan a los costos totales en los que
se incurre al crear o distribuir el producto o servicio
Las empresas deben esforzarse en comprender no solo su propia cadena de valor, sino tambin
la de sus competidores, proveedores o distribuidores
El anlisis de la cadena de valor se refiere al proceso por el que una empresa determina el costo
asociado con las actividades de la organizacin que abarcan desde la compra de materia prima
hasta la fabricacin del producto y su comercializacin
El anlisis aspira a identificar en dnde existen ventajas o desventajas relacionadas con bajos
costos en la cadena de valor, desde la materia prima hasta las actividades de servicio al cliente
El anlisis permite a una empresa identificar mejor sus fortalezas y debilidades, especialmente
cuando se comparan sus propios datos con el anlisis de la cadena de valor de sus
competidores durante un periodo
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41
Recursos
Capacidades
Estrategia
Ventaja
competitiva
42
43
44
Recursos
Capacidades
Habilidades Distintivas
Conocimiento en tiempo real de las tendencias as como de las preferencias de los clientes
segn el feedback de las tiendas
Disear, fabricar y distribuir en 15 das
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Distribucin centralizada
Poltica de personal dbil
47
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Debilidades
Saturacin del mercado
Canibalismo entre marcas
Distribucin centralizada
Poltica de personal dbil
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INDITEX: http://www.youtube.com/watch?v=Tvu44VBzyiw
Fast fashion: http://www.youtube.com/watch?v=gy-bP5uhD8Y
Zara: http://www.youtube.com/watch?v=EbMoYFgB9tU
Google: http://www.youtube.com/watch?v=7a-OntZyZn0
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