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Fecha
Motivo
POLTICA
DE
CALIDAD
DEL
PROYECTO:
Este proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad desde el punto de vista de Group Security
S.A.C, es decir acabar dentro del tiempo y el presupuesto planificados, y tambin debe cumplir con los
requisitos de calidad del Cliente EPPRW, es decir dictar los cursos y obtener un buen nivel de
satisfaccin por parte de los participantes.
LNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LOS FACTORES DE CALIDAD RELEVANTES PARA EL
PRODUCTO DEL PROYECTO Y PARA LA GESTIN DEL PROYECTO .
FACTOR DE CALIDAD
RELEVANTE
OBJETIVO DE
CALIDAD
Performance del
Proyecto
CPI>= 0.95
Performance del
Proyecto
Satisfaccin de los
Participantes del
proyecto de
implementacin
PLAN
DE
MEJORA
DE
MTRICA A
FRECUENCIA Y MOMENTO
FRECUENCIA Y MOMENTO DE
UTILIZAR
DE MEDICIN
REPORTE
CPI= Cost
Perfomance
Index
Acumulado
SPI= Schedule
Perfomance
Index
Acumulado
Nivel de
Satisfaccin
>= 4.0
Nivel
de
Satisfaccin=
Promedio entre
1 a 5 de 14
factores sobre
Material,
Instructor,
y
Exposicin
PROCESOS:
Frecuencia,
semanal
Medicin,
viernes en la
maana
Frecuencia,
semanal
Medicin,
viernes en la
maana
Frecuencia,
una encuesta
por
cada
sesin
Medicin, al
da siguiente
de
la
encuesta
Frecuencia
semanal
Reporte,
viernes en la tarde
Frecuencia
semanal
Reporte,
viernes
en la tarde
Frecuencia, una
vez por cada
sesin
Reporte, al da
siguiente de la
medicin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Cada vez que se deba mejorar un proceso se seguirn los siguientes pasos:
Delimitar el proceso
Determinar la oportunidad de mejora
Tomar informacin sobre el proceso
Analizar la informacin levantada
Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso
Aplicar las acciones correctivas
Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso
PAQUETE DE TRABAJO
1.1.1 Project Charter
1.1.2 Scope Statement
1.2 Plan de Proyecto
1.3 Informe de Estado
1.4 Reunin Semanal
1.5 Cierre de Proyecto
3.1 Materiales Gest
Proy
3.2.1.1/3.2.12.1
Sesiones Gest Proyct
4.1.1 Controles de
proye_
ESTNDAR O NORMA DE
CALIDAD APLICABLE
MATRIZ ADJUNTA).
ACTIVIDADES DE
PREVENCIN
ACTIVIDADES DE CONTROL
Metod. GP de Group
Security S.A.C
Metod. GP de Group
Security S.A.C
Metod. GP de Group
Security S.A.C
Metod. GP de Group
Security S.A.C
Metod. GP de Group
Security S.A.C
Metod. GP de Group
Security S.A.C
Proyecto Estndar
Proyecto Estndar
Revisin
Encuestas
Evaluacin
sesiones
anteriores
de
de
de
Proyecto Estndar
cto
4.1.2 Materiales MS
Project
4.2.1.1/4.2.10.1
Sesiones del Project
Proyecto Estndar
Proyecto Estndar
EPPRW
EPPRW
EPPRW
Revisin
Encuestas
Evaluacin
sesiones
anteriores
Revisin de
modelos de
formatos
Revisin de
modelos de
formatos
Revisin de
modelos de
formatos
Revisin de
modelos de
formatos
de
de
de
ROLES PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD: ESPECIFICAR LOS ROLES QUE SERN NECESARIOS EN EL EQUIPO
DE PROYECTO PARA DESARROLLAR LOS ENTREGABLES Y ACTIVIDADES DE
ROL NO 1 :
SPONSOR
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
Supervisa a:
Project Manager
Requisitos de conocimientos:
Project Management y Gestin en General
Requisitos de habilidades:
Liderazgo, Comunicacin, Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos
ROL NO 2 :
PROJECT MANAGER
ROL NO 3 :
MIEMBROS DEL
EQUIPO DE
PROYECTO
PROCEDIMIENTOS
PLANTILLAS
FORMATOS
CHECKLISTS
Requisitos de experiencia:
ms de 20 aos de experiencia en el ramo
Objetivos del rol:
Gestionar operativamente la calidad
Funciones del rol:
Revisar estndares, revisar entregables, aceptar entregables o disponer su
reproceso, deliberar para generar acciones correctivas, aplicar acciones
correctivas
Niveles de autoridad :
Exigir cumplimiento de entregables al equipo de proyecto
Reporta a:
Sponsor
Supervisa a:
Equipo de Proyecto
Requisitos de conocimientos: Gestin
de Proyectos
Requisitos de habilidades:
Liderazgo, Comunicacin, Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos
Requisitos de experiencia:
3 aos de experiencia en el cargo
Objetivos del rol:
Elaborar los entregables con la calidad requerida y segn estndares
Funciones del rol :
Elaborar los entregables
Niveles de autoridad:
Aplicar los recursos que se le han asignado
Reporta a:
Project Manager
Supervisa a:
Requisitos de conocimientos:
Gestin de Proyectos y las especialidades que le tocan segn sus entregables
asignados
Requisitos de habilidades:
Especficas segn los entregables
Requisitos de experiencia:
Especficas segn los entregables
1 .Para Mejora de Procesos
2. Para Auditorias de Procesos
3. Para Reuniones de Aseguramiento de Calidad
4. Para Resolucin de Problemas
1. Mtricas
2. Plan de Gestin de Calidad
3. Auditorias de Procesos
1. Mtricas
2. Lnea Base de Calidad
3. Plan de Gestin de Calidad
1. De Mtricas
2. De Auditorias
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
3. De Acciones Correctivas
OTROS DOCUMENTOS
ENFOQUE DE
ASEGURAMIENTO DE
LA CALIDAD
ENFOQUE DE
CONTROL DE LA CALIDAD
2.
3.
ENFOQUE DE MEJORA DE
4.
PROCESOS
5.
6.
7.
8.
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.