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Rapport de stage

SISR : Solutions d'Infrastructure, Systmes et Rseaux


Herbrecht Guillaume

Du 27 Janvier 2016 au 18 Mars 2015

Tuteur de stage : Yves Benichou

Etablissement : Lyce Thodore Aubanel


Entreprise d'accueil : Norprotex

Remerciements
Jadresse tout dabord mes remerciements M. Pierre Sokolowsky, Prsident de la
Direction Gnrale de Norprotex, mais aussi Mme. Elisabeth Sokolowsky, pour
leur accueil et leur gentillesse.
Je remercie galement M. Yves Benichou ainsi que M. Thibaut Miranda et M.
Arnault Tovar pour leur accueil au sein du service informatique et de leur soutien,
qui a facilit mon intgration chez Norprotex.
Pour finir, je souhaite bien sr adresser un grand merci tous les diffrents services
du groupe Norprotex qui mont trs bien accept au sein de la socit.

Sommaire
Introduction p.4
Infrastructure Rseau :
Rseau Norprotex p.5
Serveurs Norprotex p.6
Prsentation du Rseau de lentreprise p.7
Prsentation de lEntreprise Norprotex :
Historique p.8
Service Informatique p.9
Projet et Missions :
Projet p.12
Missions Secondaire :
Problme de SMTP p.14
Serveur dimpression Fiery p.15
Listing FusionInventory p.15
Intranet p.16
Excel Avoir p.16
Virus Cerber p.17
Tches quotidienne p.18
Bilan p.19
Annexe p.20

Introduction
Au cours de notre BTS SIO, nous sommes confronts la vie professionnelle lors de
stage, qui mettes en pratique nos acquis au cours de nos annes dtudes et nous
permet une approche raliste de notre futur mtier dAdministrateur Rseau.
Mon stage sest droul au sein de Norpotex, pour une dure de 8 semaines, une
entreprise situe au Pontet et spcialis dans le textiles (Longboard, Ruckfield, )
qui emploie 49 salaris dans diffrent corps de mtier (Styliste, Vrp, Responsable
de vente, etc).
Lentreprise possde une infrastructure rseau consquente avec des serveurs
SMTP, Active Directory, Centreon, etc.
Mon tuteur de stage, M. Yves Benichou, est un pilier de lentreprise et
ladministrateur rseau. Les comptences et lanciennet de M. Benichou on tait
dune aide prcieuse et mon permit dlargir mes connaissances dans mon
domaine dtude mais aussi sur lorganisation dune entreprise.
Il est aid de M. Thibaut Miranda, un alternant qui prpare un Master au CERI et M.
Arnault Tovar, un ancien membre de lentreprise qui intervient maintenant en tant
que sous-traitant deux fois par semaine.
Jtais accompagn de M. Tom Rigaud, tudiant et camarade de BTS SIO, notre
entraide et notre partage de connaissance nous a permis dtre le plus efficace
possible au sein de Norprotex.
Durant ce stage, un projet nous a tait confi, la mise en place de client lger Hp
mais plusieurs autres missions secondaires sont venues sajouter et quelques tches
raliser auprs des employs de lentreprise.

Infrastructure Rseau
Prsentation du Rseau de lentreprise

Les serveurs :
Nous avons travaill sur quelques un des 31 serveurs de lentreprise, la plupart
tant virtuel (2 physiques pour 29 virtuel), qui sont les suivants :
- Sauron (Linux) : Centreon et le Network Monitoring cod par M. Thibaut
Miranda.
- Ulysse (Linux): FusionInventory, My SQL, DokuWiki, GLPI.
- Tom (Windows serveur 2008 R2): lAD, DNS, DHCP en syncro avec Jerry.
- Jerry (Windows serveur 2008 R2): lAD, DNS.
- Milou (Windows serveur 2012) : SMTP, Sync MOS, Serveur dimpression.
- Obiwan (Windows serveur 2012 R2) : Pour les sessions en connexion bureau
distance, RDS.
Lentreprise utilise Fortiguard comme pare-feu, toute les connexions fibre et
ADSL passe par lui, la plupart des pare-feu Windows sont donc dsactiv sur les
serveurs cas ils sont inutiles et moins performant que Fortiguard.
Lentreprise :
Lentreprise a mis en place une connexion ADLS chez OVH et dune liaison fibre
chez SFR.
Elle possde Orliweb, un progiciel de Cegid qui permet en autre, la gestion des
modles, gestion des finitions spciales, gestion des thmes et groupes de
livraison, gestion des catalogues produits, gestion multi-saisons & multidevises,
pilotage des dlais et lannulation article la vente.
Elle a mis en place un accs rseau appel travail , qui se trouve sur TOM, qui
permet au utilisateur de lentreprise de dpos des fichiers afin de ne jamais rien
perdre en cas de bug ou aussi pour transmettre des documents trop lourds pour
un mail.
Cela regroupe aussi les logiciels utiles chaque cration de session et les suites de
logiciel Office par exemple.
Chaque utilisateur a un accs spcifique et restreins, les utilisateurs travaillant dans
lexport ne pouvant pas accder au logiciel ou documents dadministrateur.

Prsentation de lEntreprise Norprotex


Historique
La socit Norprotex a t fonde en 1950, par Monsieur Raymond Sokolowski. Le
sige social de la socit se situe au Pontet.
Elle est alors spcialise dans la distribution de produits de bonneterie, reliant les
fabricants du Nord de la France, aux dtaillants du Sud. Durant de longues
annes, Norprotex distribue de grandes marques franaises comme Achel,
Caddy, Jalla, Pierre Cardin, Jil, Triumph
Au cours des annes 1970, Norprotex explore les marchs trangers, en particulier
lEspagne et lItalie dans le but de diversifier son fichier fournisseur. Cest, dans le
mme temps, lmergence de la grande distribution. Norprotex pressent lampleur
du phnomne et devient partenaire des grandes enseignes de la distribution
franaise.
Dans les annes 1980, avec larrive de Pierre Sokolowski, une nouvelle impulsion
est donne : de nouveaux marchs sont explors afin de proposer la clientle
un assortiment plus vaste et des prix plus comptitifs. Il sagit des pays dExtrme
Orient et dAsie du Sud Est, comme la Chine, le Bangladesh, la Thalande
Monsieur Sokolowski dcide alors de se lancer dans la mise au point de ses propres
concepts et produits. A cette fin, la socit consacre un budget croissant
llaboration de ses collections en embauchant ses premiers stylistes et en
dveloppant une collaboration avec diffrents bureaux de style.
Norprotex prsente dsormais des collections exclusives quelle conoit dans leur
intgralit, puis donne fabriquer dans diffrents points du monde. Cest ainsi que
naissent les marques textiles LONGBOARD, PACIFIC MOTION et des collections de
lingerie de nuit pour les centrales dachat dans un premier temps, puis une
marque pour enfant avec le rachat de la marque BABYGRO. Ds ce moment,
Norprotex conoit, fait fabriquer, contrle et commercialise ses collections.
Dans les annes 1990, le dpartement export est ouvert, ainsi que des filiales en
Espagne Saragosse, en Allemagne Dsseldorf, et en Italie Milan. Suivent aussi
la cration dun bureau de style et louverture pour Norprotex de ses propres
bureaux en Inde (Madras), au Bangladesh (Hangzhou), et Taiwan (Taipei) afin de
dassurer le contrle de ses produits et de rechercher de nouveaux fournisseurs
Depuis 1998, Norprotex distribue au dtail via des boutiques gres par la socit
NORDIS et possde aujourdhui 4 magasins. Ces magasins sont un vritable

laboratoire danalyse qui permettent de raliser des tudes qualitatives et des


tests sur les collections de lentreprise.

Le Service Informatique
1980 : Premire informatisation, avec un IBM 34, 10 terminaux et 4 imprimantes qui
mettent fin la gestion manuelle des stocks. La comptabilit prcdemment
traite sur une facturire NIXDORF y est galement intgre.
1987 : tant donne la trs forte augmentation des volumes, ce systme
trop lent et trop rigide est remplac par un Intertechnique IN5050 avec
20 terminaux et 6 imprimantes et surtout dun systme dexploitation
PICK. La socit rachte un logiciel de gestion commerciale un confrre qui
lavait dvelopp en interne.
La souplesse et la convivialit de ce systme provoquent une vritable explosion
de linformatique tel point que seulement deux ans aprs,
1989 : Norprotex se dote dun second ordinateur, un ULTIMATE 3040 avec 30
terminaux et 8 imprimantes galement sous systmes PICK et donc entirement
compatible avec le systme IN5050.
Celui-ci est maintenant affect la gestion COMPTABLE tandis que le nouvel
ULTIMATE 3040 assure la gestion du stock entrept avec sa liaison radio, de la
gestion des commandes achat, et de la gestion commerciale. De plus les
secrtariats sont quips de micros compatibles IBM et de Macintosh pour
effectuer les travaux bureautiques.
Dans le cadre dune volution matrielle des serveurs, le service informatique
squipe en 1993 dun IBM RS6000 modle 360 NS sous le systme AIX avec en
machine virtuelle le systme PICK ULTIMATE. Le systme dinformation a t ainsi
port sur une machine plus puissante.
En 1999, La peur du Bug De lAn 2000 et larrive de lEuro a provoqu la dcision
majeure de remplacer le systme dinformation dvelopp
en interne sous PICK par un progiciel du commerce
spcialis dans lactivit du textile. Ce progiciel est
ORLIPAP2000 dvelopp par la socit ORLI.
Le systme dinformation
Depuis 1999, le systme dinformation na pas cess dvoluer en
collaboration avec la socit ORLI et ensuite avec la socit CEGID (qui a

rachet ORLI). Vous pouvez consulter en annexe une


prsentation de la socit CEGID.
Ainsi le systme dinformation est compos aujourdhui de
ORLIPAP, ORLICOM/ORLIPOP, ORLIWEB, CEGID COMPTA, CEGID Gestion Boutiques
(GB2000), CEGID Supply Chain Management (SCM). De plus la socit EURINFO
est le prestataire pour le systme dcisionnel sous Business Objects.
En 2005, lentreprise a dcid de virtualis tous ses serveurs pour gagner en place
et faire des conomies, moins de cot dachat de serveurs, consommation
dlectricit rduite, une meilleure gestion logicielle et des pannes.

Salle serveur avant 2005

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Salle serveur aprs 2005 (2016)

Le dernier serveur physique NorSRV

La salle serveur arps 2015 (2016)

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Projet et missions
Projet
Notre mission principale consister mettre en place 5 clients lgers Hp (HP t610
Thin Client) qui, grce au bureau distance, recre un environnement de travail
(Office, Abobe, Outlook, Progiciel, Chrome) sur le serveur OBIWAN tout cela sous
le contrle de Gpo adapt pour chaque service de lentreprise.
Elle prvoit petit petit de remplacer les machines physiques en fin de garantit
par les clients lgers afin de rduire leurs cots, les clients lgers tant moins chre
quun ordinateur de bureau classique et consomme beaucoup moins dnergie,
mais aussi car ils sont silencieux, rest tout la journe ct dun ordinateur
bruyant peut rduire la productivit, et toute les sessions tant ouverte sur le
serveur OBIWAN rien ne sera perdu au cas o le client lger tombe en panne.
Chaque utilisateur peut se connecter sur nimporte quel client lger et retrouver
son environnement de travail et ses documents afin de travailler mme si son
propre client lger est hors-service.
Cependant le serveur peut atteindre ses limites si de nombreux utilisateurs lancent
des applications gourmandes en puissance (montage vido, modlisation 3D,
feuilles de calculs lourdes) et en cas de dfaillance du serveur, tous les clients sont
hors service.
Un client lger tant dj fonctionnelle au sein de lentreprise, il nous a donc
fallut :
-Ce familiaris avec le logiciel de gestion HPDManager install sur KEN.
-Comprendre le fonctionnement du client lger en place et a
configuration de connexion de bureau distance.
Aprs avoir pris en main le logiciel de gestion de client lger HPDManager, nous
avons fait des tests de capture et de dploiement dimage grce au client lger
dj fonctionnelle mais les nouveaux clients lgers refuser les images car ils dispos
dune scurit (dsactivable en administrateur) qui empche la rception de
fichier trop volumineux (>400Mo).
Des recherches sur les clients lgers nous on apprit quils pouvaient disposer dOS
diffrents que celui install de base, Windows 7 embedded, et mais ils ntaient
malheureusement pas disponibles sans compte HP Entreprise et nous avons donc
rinstall Windows 7 Embedded avec louverture automatique de la session User
au dmarrage.

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M. Thibaut Miranda nous a ensuite demand dinstaller sur les Clients Lger
NSFusion, pour cataloguer les machines sur Centreon (Sauron) et FusionInventory
pour GLPI (Ulysse). Nous avions donc un client lger avec NSFusion et
FusionInventory configur et oprationnelle, qui deviendra notre base pour le
dploiement des images sur les autres clients lgers.
Mais tout dabord nous avons modifier quelque paramtre sur ce client lger. Sur
le logiciel HP Cloud Manager, qui gre les connexions de bureau distance, nous
avons ajout le serveur OBIWAN avec la prise en charge du Dual Screen, des
imprimantes, port USB, presse papier etc. connect au client lger et nous avons
fait en sorte que linterface de connexion au bureau distance de HP Cloud
Manager souvre chaque ouverture de la session User.
Maintenant que notre client lger est totalement configur et propre il nous a
fallu captur son image pour pouvoir la dployer sur tous les autres clients lgers.
Une contrainte de notre mission tait dautomatis le dploiement de cette
image. Dans HPDManager nous avons cr une rgle qui, au premier contact
avec un client lger, envoie limage et linstalle.
Cela assure la fonctionnalit de nimporte quel nouveau client lger qui se
connecterai au rseau et permet son utilisation quasi instantane sans pass par
de longue tapes de configurations, cest un gain de temps et de ressource
considrable.
Ensuite on nous a demand dinstaller un client lger dans une salle de runion,
qui ne possd aucun ordinateur ce qui oblig les utilisateurs avoir leur propre
matrielle.
Lentreprise possdant leur propre Wiki (Ulysse) nous avons cr une
documentation pour linstallation dimage et le dploiement automatique de ces
dernires.

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Mission Secondaire
Dautres missions sont venue sajout notre mission principale, des missions que
M. Yves Benichou ou M. Thibaut Miranda nous ont confi, elles taient prioritaires
sur notre mission principale car elles cres une gne pour les utilisateurs de
lentreprise.

Problme de SMTP
Peu de temps aprs le dbut de notre stage, des problmes de SMTP fut dtect.
Les messages bloqus et senvoy avec un dlai de plusieurs heures parfois ce qui
gns la plupart des utilisateurs de lentreprise, lenvoie par SMTP tant dune
grande aide pour la communication.
Pour commencer, nous avons chang le SMTP de plusieurs imprimantes qui tait
sur le serveur SMTP de Milou de base, en passant par le service de SFR puis celui de
Microsoft sans plus de succs.
Alors nous avons donc diagnostiqu Milou et constat que certain message rest
bloqu dans le fil dattente. M. Yves Benichou avait mis en place un reboot du
serveur tous les dimanches 12h10 mais cela ne suffisait plus il a donc fallu que
nous crions une tche pour redmarrer le service SMTP tous les jours 8H et cette
tache se rpter toute les 15 min indfiniment.
Cela assur une fluidit dans le trafic SMTP mais ce dernier utilis lADSL pour
transmettre et recevoir les messages, M. Arnaud Tovar nous as donc montrais
comment le pass sous le rseau Fibre pour amliorer encore plus la fluidit du
trafic.
Depuis plus aucun problme de SMTP nest dplorer au sein de lentreprise et
tous les messages sont reus et envoy instantanment.

Serveur dimpression Fiery


Lentreprise dispose dune imprimante canon IPC600
utilis par les Stylistes de lentreprise.
Elle permet des impressions rapides sous nimporte
quels formats papier et avec une qualit
surprenante.
Elle est relie directement un serveur dimpression
Fiery qui possde toute la suite de logiciel Fiery (Fiery WorkStation, etc.) qui permet
de grer les impressions (file dattende, proprit de limprimante, format papier,
niveau dencre, etc.) facilement.

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A notre arriv lentreprise, des problmes lis la connexion entre le serveur et la


machine tait courante, le serveur considrer par moment limprimante comme
dconnect ou la dconnecter de lui-mme.
Nous avons donc essay de mettre la suite de logiciel Fiery jour mais une erreur
est survenue, suite quelque recherche nous avons appris que la dernire mise
jours ne prend plus en charge le modle Canon IPC600, cela a rendu inutilisable
Fiery WorkSation, linterface utilisateur de gestion dimpression, et donc empcher
lutilisation de limprimante.
La dsinstallation de la suite de logiciel Fiery a donc tait ncessaire et, grce au
Cd dinstallation livr avec le serveur, nous avons pu rinstall la suite pour que les
utilisateurs puissent rimprimer dans de bonne conditions.
Cette dsinstallation/rinstallation a aussi permis de rsoudre les problmes de
connexion entre le serveur et limprimante, depuis plus aucun problme nest
survenu sur lIPC600 ou le serveur Fiery.

Listing FusionInventory
Aprs avoir install FusionInventory sur les client lger, M. Thibaut Miranda nous a
demand de list les machines prsentes dans FusionInventory dans des tableaux
sous Excel afin de mettre en avant les ordinateurs dont la garantie avait expir.
Pour cela il nous a conseiller de trier les machines prsentes sur Glpi par date de
dernire modification et de prendre ceux dont la dernire modification date de
2016 dbut 2015.
Mais la liste qui en est ressortit tait inexacte et incomplte nous avons donc fait le
tour de lentreprise pour installer sur les postes manquant FusionInventory, sur 2 pc
et 14 Mac (beaucoup ayant tait format) et regard pourquoi certain poste qui
tait en fonction avait une date de dernire modification antrieur 2015.
Aprs lajout de la colonne FusionInventory-dernier inventaire sous Glpi nous
avons constat que toute les machines taient prsentes et que certaine avait
une date de dernier modification qui ne correspondaient pas avec leur date de
dernier inventaire de FusionInventory, qui tait souvent plus rcente et donc plus
juste.
Voil pourquoi beaucoup de machines manqu lors de notre premire liste.
Sur Mac, le fichier de lagent, inclus dans linstallateur , doit tre modifier avant
linstallation afin de donner le chemin daccs au serveur Glpi. Une fois cette
modification apport linstallation est quasi immdiate et ds louverture dune
session lagent envoie les informations du Mac sur Glpi.
Sur PC, une Gpo, lance ds louverture dune session lagent de FusionInventory,
ce qui permet un listing complet de toute machines de lentreprise en toute
circonstance et mme sil y a changement de poste, le nom de session reste
inchang et donc des modifications sous Glpi peut tre apport.

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Maintenant notre liste sous Excel comprend toute les machines rang par service
(Style, Export, Achat, etc.) avec des informations sur la date dachat, le type de
machine, la date dexpiration de garantis.
Nous avons, de nous-mme, ralis un graphique pour une meilleure lisibilit de
ces tableaux.

Intranet
Lentreprise possder un intranet sous Spip1.8, la dernire mise tant la 3.1, qui
tait labandon, nous nous sommes donc propos pour le remettre au got du
jour dans loptique dans faire un outil de communication interne essentiel pour
lentreprise.
M. Tom Rigaud as tent tant bien que mal de mettre Spip jours mais face
lobsolescence de la version et les nombreuses manipulations et installations pour
parvenir la version la plus rcente, cela avec des perdes de donnes invitable,
nous avons prfr, aprs de longue heure de recherche et de test,
dabandonn Spip au profit de SharePoint, loutils de cration de site compris
dans la licence Office.
SharePoint possde une version serveur 2013, et une 2016 qui est encore en face
dessai, et une version en ligne, M. Tom Rigaud tant sollicit pour changer
linterface du Network Monitoring, jai essay de crer, sur la version en ligne de
SharePoint (lentreprise ne possdent pas de licence serveur pour SharePoint), un
nouvel intranet.
Le SharePoint version en ligne offre peu de possibilit mais permet cependant de
cre un Intranet basique plutt bien prsenter et intuitif, qui offre cependant
quelques options utiles pour un Intranet, que jai mis en place, comme la cration
dun annuaire, qui regroupe tous les numros des postes tlphones IP de
lentreprise et pour les portables pro cela permet de remplacer la liste papier,
utilis jusqu lors, qui tait prim.
Un calendrier/agenda a t ajout pour que les utilisateurs puissent voir et re des
vnements, cre des groupes lis un vnement etc. ainsi que plusieurs liens
pour redirig les utilisateurs vers les sites de Norprotex et le DokuWiki.
Lintranet possde aussi un systme dannonce et jai ajout un plugin
communautaire, une sorte de facebook dans lentreprise avec un systme de
poste, de commentaire, de like etc. pour rajeunir lintranet et le rentre plus
conviviale.

Excel Avoir
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M. Adrien Bonnefoy, Web Manager chez Norprotex, est pass nous voir pour nous
donner une mission, extraire les donnes des Avoirs afin de crer un tableau Excel
pour quil est une meilleure visibilit sur les raisons des retours des clients aprs leurs
achats sur le site Ruckfield.
Malgr le fait que cette tche navait aucun rapport avec linformatique nous
avons accept daider M. Bonnefoy, dj trs occupes, et cela nous occup
pendant les temps morts de la journe.
Nous devions rentrer dans notre tableau Excel le numro de commande, la ligne
de produit (si cest une chemise etc.), le code saison (16 E pour t 2016), le code
article et le code couleur (001 tant la couleur blanche), le prix de(s) article(s), la
raison du retour (problme de taille, ne plait pas, dgorgeage, dfaut ou autre) et
enfin si le(s) article(s) sont rembours ou chang.
Le but tant davoir une ide des raisons pour lesquels les clients renvoys leurs
commande pour valuer o se situe le problme et amliorer le service pour
rduire les perdes.
Nous avons trait, nous deux, plus de 700 avoirs en une semaine et une fois notre
tableau Excel complter, nous avons pris linitiative de regroup les donnes en
graphique pour une meilleure lisibilit.
M. Bonnefoy a t surpris de notre initiative et trs satisfait de notre travaille, il a
donc dcid de prsent le M. Pierre Sokolowsky, PDG de Norprotex, afin quil
se fasse une ide sur le nombre de retours, sur les raisons de ces retours et si les
articles sont changs ou rembourss.

Virus Cerber
Lors de notre avant dernier jour de stage, nous fmes confronts un virus
RansomWare Cerber.
Un RansomWare est, selon la dfinition Wikipdia, un logiciel malveillant qui prend
en otage des donnes personnelles. Pour ce faire, un ranongiciel chiffre des
donnes personnelles puis demande leur propritaire d'envoyer de l'argent en
change de la cl qui permettra de les dchiffrer.
Dans notre cas, lutilisateur cibl par le virus, gre les retours des commandes et
travaille avec des clients de nombreuse nationalit, a reus un mail dun client
tchque avec en pice jointe un document Word, aprs ouverture le document
affich que la version du Word tait trop vieille et demand lactivation dune
macro pour tre lu. Lutilisateur, croyant la validit du mail et du document, a
activ la macro qui cach le virus, ce dernier a crypt tous ces documents,
photos, musique, etc.

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Il nous a trs vite contact et nous lavons dconnect du rseau immdiatement


pour viter que le virus infecte les serveurs, aprs rcupration de son poste et
linstallation dun client lger pour quil puisse poursuivre son travail, nous avons
diagnostiqu le pc et trouv do provenais le virus et comment il oprer.
Malheureusement les fichiers tant irrcuprable nous avons d format le pc et
rinstall Windows 7.
Lutilisateur avait fait une sauvegarde de son bureau quelque mois auparavant sur
le serveur donc il fut trs simple de restaur la plupart de ses donnes mais ces
documents les plus rcent on tait perdu.

Tches quotidienne
Lors de notre stage nous avons eu aussi effectuer des taches pas trs importante
et qui se rpter souvent au fil des semaines comme des rpar des ordinateurs
lents et plein de virus, rebranch/chang un cran, ajout une imprimante sur un
poste ou chang le toner, remplac la RAM de iMac, install la suite Office ou
encore Java pour le fonctionnement de Orliweb.
Nous avons aussi aid le Style dmnager leurs bureaux et rebrancher leurs
tlphones IP et leurs Mac sur le rseau.

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Bilan
Ce que jai apport Norprotex :
Jai su rpondre au attente de de la socit et propos la meilleure solution pour
leur projet de dploiement de client lger, grce mon travail le changement
des PC fixe en client lger ce fera plus facilement et instinctivement, il y aura juste
les reli aux rseau et tout se fera automatiquement. Cest un gain de temps
considrable pour Norprotex et sans doute une raison supplmentaire de bascul
vers les clients lgers.
Jai, aussi, apport mon soutien M. Yves Benichou, en allgent a charge de
travail au quotidien et en apportant au employ de lentreprise des rponses et
des solutions dans les plus bref dlais.

Ce que Norprotex ma apport :


Norprotex ma permis de dcouvrir le monde du travail, cest une grande
entreprise avec beaucoup de moyen, autant au niveau de son infrastructure
rseau quau niveau de son organisation. Jai appris beaucoup de chose au
contact de M. Arnault Tovar et M. Thibaut Miranda, mais cest surtout le savoir et
lanciennet de M. Yves Benichou, qui mont permis dtre trs vite oprationnel
au sein de lentreprise et mon apport de nouvelles connaissance qui seront trs
utiles dans ma future vie professionnelle.

Conclusion :
Jai particip activement au projet et au missions qui mont tait attribu, elles ont,
sans aucun doute, fait voluer les possibilits de Norprotex.
Ma collaboration avec M. Tom Rigaud, ainsi quavec le reste de lquipe
informatique, cest trs bien pass et jespre pourvoir revenir dans ce service
dans le cadre dune formation en alternance.

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