A hierarquia de necessidades de Maslow O que e

como funciona

A famosa hierarquia de necessidades de Maslow, proposta pelo psiclogo

americano Abraham H. Maslow, baseia-se na idia de que cada ser humano
esfora-se muito para satisfazer suas necessidades pessoais e profissionais.
um esquema que apresenta uma diviso hierrquica em que as necessidades
consideradas de nvel mais baixo devem ser satisfeitas antes das
necessidades de nvel mais alto. Segundo esta teoria, cada indivduo tem de
realizar uma escalada hierrquica de necessidades para atingir a sua plena
auto-realizao.

A hierarquia de necessidades de Maslow

Para tanto, Maslow definiu uma srie de cinco necessidades do ser,

dispostas na pirmide abaixo e explicadas uma a uma a seguir:

Onde existem as necessidades primrias (bsicas) que so as fisiolgicas e

as de segurana e as necessidades secundrias, que so as sociais, estima e
auto-realizao. Abaixo a explicao de cada uma delas:

1 Necessidades fisiolgicas: So aquelas que relacionam-se com o ser

humano como ser biolgico. So as mais importantes: necessidades de
manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter
relaes sexuais, etc.

No trabalho: Necessidade de horrios flexveis, conforto fsico, intervalos de

trabalho etc.

2 Necessidades de segurana: So aquelas que esto vinculadas com as

necessidades de sentir-se seguros: sem perigo, em ordem, com segurana,
de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estvel, plano de sade,
seguro de vida etc.

No trabalho: Necessidade de estabilidade no emprego, boa remunerao,

condies seguras de trabalho etc.

3 Necessidades sociais: So necessidades de manter relaes humanas

com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube,
receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.

No trabalho: Necessidade de conquistar amizades, manter boas relaes,

ter superiores gentis etc.

4 Necessidades de estima: Existem dois tipos: o reconhecimento das

nossas capacidades por ns mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa
capacidade de adequao. Em geral a necessidade de sentir-se digno,
respeitado por si e pelos outros, com prestgio e reconhecimento, poder,
orgulho etc. Incluem-se tambm as necessidades de auto-estima.

No trabalho: Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos,

promoes ao longo da carreira, feedback etc.

5 Necessidades de auto-realizao: Tambm conhecidas como

necessidades de crescimento. Incluem a realizao, aproveitar todo o
potencial prprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e
capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a
autonomia, a independncia e o auto controle.

No trabalho: Desafios no trabalho, necessidade de influenciar nas decises,

autonomia etc.

Aspectos a se considerar sobre a hierarquia de necessidades de Maslow

Para alcanar uma nova etapa, a anterior deve estar satisfeita, ao menos
parcialmente. Isto se d uma vez que, quando uma etapa est satisfeita ela
deixa de ser o elemento motivador do comportamento do ser, fazendo com
que outra necessidade tenha destaque como motivao.

Os 4 primeiros nveis destas necessidades podem ser satisfeitos por

aspectos extrnsecos (externos) ao ser humano, e no apenas por sua
vontade.

Importante! A necessidade de auto-realizao nunca saciada, ou seja,

quanto mais se sacia, mais a necessidade aumenta.

Acredita-se que as necessidades fisiolgicas j nascem com o indivduo. As

outras mostradas no esquema acima se adquirem com o tempo.

As necessidades primrias, ou bsicas, se satisfazem mais rapidamente que

as necessidades secundrias, ou superiores.

O indivduo ser sempre motivado pelas necessidades que se apresentarem

mais importantes para ele.

Crticas teoria das necessidades de Maslow

Com em toda teoria, h sempre aqueles que no concordam com ela em

parte ou totalmente. Os crticos desta teoria afirmam que nem todas as
pessoas so iguais e, por isso, um aspecto que se mostra como uma
necessidade para uma pessoa, pode no ser para outra. Outras crticas do
conta de que esta teoria analisa o desenvolvimento das pessoas, mas no
considera em nenhum momento o incentivo dado pela organizao.

H quem diga, tambm, que Maslow contemplou as necessidades do

indivduo em uma ordem muito rgida, sem a possibilidade de inverso ou
troca de necessidades. Mas nenhuma destas crticas descaracterizam a teoria
ou a tornam menos atual que as demais, apenas nascem de algumas
confuses que so feitas com a definio de necessidade, muitas vezes
confundida com desejo ou vontade.

Outras necessidades adicionais

Dentre muitos estudos e anlises, Maslow identificou duas necessidades

adicionais pirmide de necessidades j criada. Estas novas descobertas que
davam conta das pessoas que j possuam todas as necessidades satisfeitas
(pouqussimas pessoas) foram chamadas de cognitivas. So elas:

Necessidade de conhecer e entender: Est relacionada com os desejos

do indivduo de conhecer e entender o mundo ao seu redor, as pessoas e a
natureza.

Necessidade de satisfao esttica: Est relacionada s necessidades

de beleza, simetria e arte em geral. Ligada necessidade que o ser humano
tem de estar sempre belo e em harmonia com os padres de beleza vigente.