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Situation professionnelle

(intitul et liste des documents et productions associs)

Mise en place serveur de sauvegarde


Configuration des ACLs
Mise en place d'un serveur Active directory
Redondance entre des serveur

GLPI
Support utilisateur
Dploiement de systmes (MDT)
Mise en place d'outils de veille technologique
Modernisation et maintenance des postes utilisateurs
Documentation technique

Je soussign-e
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, formatrice (formateur) au centre de formation


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A2.2.3 , Rponse une interruption de service

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A3.2.2 , Remplacement ou mise jour d'lments dfectueux ou obsoltes


A3.2.3 , Mise jour de la documentation technique d'une solution d'infrastructure

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, certifie que le candidat (la candidate) a bien effectu en formation les activits et missions prsentes dans ce tableau.
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SITUATIONS VCUES OU OBSERVES DANS L'ORGANISATION


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A5.2.4 , tude dune technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une mthode

A5.2.2 , Veille technologique

A5.2.3 , Reprage des complments de formation ou d'auto-formation ...

A5.2.1 , Exploitation des rfrentiels, normes et standards adopts par le prestataire

A5.1.6 , valuation d'un investissement informatique

A5.1.5 , valuation d'un lment de configuration ou d'une configuration

A5.1.4 , tude de propositions de contrat de service (client, fournisseur)

A5.1.3 , Suivi d'une configuration et de ses lments

A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses lments

A5.1.1 , Mise en place d'une gestion de configuration

A4.1.7 , Dveloppement, utilisation ou adaptation de composants logiciels


A4.1.8 , Ralisation des tests ncessaires la validation d'lments adapts ou
dvelopps
A4.1.9 , Rdaction d'une documentation technique

A4.1.3 , Conception ou adaptation d'une base de donnes

A4.1.2 , Conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative

A3.3.5 , Gestion des indicateurs et des fichiers d'activit

A3.3.4 , Automatisation des tches d'administration

A3.3.3 , Gestion des identits et des habilitations

A3.3.2 , Planification des sauvegardes et gestion des restauration

A3.3.1 , Administration sur site ou distance des lments d'un rseau, de serveurs,

A3.2.1 , Installation et configuration d'lments d'infrastructure

A3.1.2 , Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure

A3.1.3 , Prise en compte du niveau de scurit ncessaire une infrastructure

A3.1.1 , Proposition d'une solution d'infrastructure

SITUATIONS VCUES EN FORMATION

A2.3.2 , Proposition d'amlioration d'un service

A2.3.1 , Identification, qualification et valuation d'un problme

Situations obligatoires

A2.2.2 , Suivi et rponse des demandes d'assistance

A2.2.1 , Suivi et rsolution d'incidents

A2.1.2 , valuation et maintien de la qualit d'un service

A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service

A1.4.3 , Gestion des ressources

A1.4.2 , valuation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des carts

A1.4.1 , Participation un projet

A1.3.4 , Dploiement d'un service

A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service

A1.3.2 , Dfinition des lments ncessaires la continuit d'un service

A1.3.1 , Test d'intgration et d'acceptation d'un service

A1.2.5 , Dfinition des niveaux d'habilitation associs un service

A1.2.4 , Dtermination des tests ncessaires la validation d'un service

A1.2.3 , valuation des risques lis l'utilisation d'un service

A1.2.2 , Rdaction des spcifications techniques de la solution retenue

A1.2.1 , laboration et prsentation d'un dossier de choix de solution technique

A1.1.3 , tude des exigences lies la qualit attendue d'un service

A1.1.2 , tude de l'impact de l'intgration d'un service sur le systme informatique

A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service produire

Priode (sous la forme MM/AA)

Productions relatives la mise en place dun dispositif de veille technologique et ltude


dune technologie, dun composant, dun outil ou dune mthode

Elaboration de documents relatifs la production et la fourniture de services

Prise en charge dincidents et de demandes dassistance lis au domaine de spcialit


du candidat

Participation un projet dvolution dun SI (solution applicative et dinfrastructure portant


prioritairement sur le domaine de spcialit du candidat)

BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - SESSION 2013 - TABLEAU DE SYNTHESE


NOM et Prnom du candidat :
Parcours SISR
N du candidat :
Comptences mises en uvre

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