Preguntas de repaso.

1.
Cmo se explica la creciente popularidad de los equipos en las organizacion
es?
Respuesta.- Las organizaciones han aprovechado los talentos de los empleados, ya
qu se han descubierto equipos ms flexibles y estos equipos tienen la capacidad de
formarse, actuar, dedicarse a otra cosa y desintegrarse, las ventajas de trabaj
ar en equipo es qu a una persona le tocan menos responsabilidades y as cada emple
ado hace sus tareas lo mejor que puede y as se tiene un nmero menor de fallas, en
la mayora de las organizaciones ya se trabaja as ya qu se ha visto un mejor resulta
do qu individualmente, en la actualidad hay empresas qu no trabajan en equipo, tal
es el caso de empresas cmo Volvo, General Foods y W.L. Gore.
2.
Cul es la diferencia entre un grupo y un equipo?
Respuesta.-En qu en un grupo de trabajo se interacta sobre todo para compartir inf
ormacin y tomar decisiones qu ayuden a cada uno de sus miembros a desempearse en su
rea de responsabilidad y en un equipo de trabajo, el grupo une esfuerzos indivi
duales, y est da cmo resultado un desempeo mayor qu la suma de las aportacin del indi
viduo.
3.
Cules son los cuatro tipos de equipos?
Respuesta.-El primer tipo de equipo son para resolver problemas, qu son grupos de
cinco a doce empleados del mismo departamento qu se renen durante unas horas por
semana y analizan las formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente de tra
bajo, el segundo tipo es el equipo de trabajo auto dirigidos qu se define cmo grup
o de diez a quince personas qu toman las responsabilidades de sus supervisores or
iginales, el tercer tipo de grupo son los transfuncionales, qu son empleados del
mismo nivel jerrquico provenientes de reas de trabajos distintas y qu se renen para
llevar a cabo una tarea y el cuarto tipo de equipo son los virtuales, estos son
los qu usan tecnologa de cmputo para reunir a miembros dispersos fsicamente, con obj
etivo de alcanzar una meta comn.
4.
Qu condiciones o factores del contexto determinan el que los equipos sean
eficaces?
Respuesta.-los ms eficaces son cuatro factores el primero son los recursos adecua
dos, qu estos equipos forman parte de un sistema organizacional ms grande, si exis
te una escasez de recursos disminuye en forma directa la aptitud del equipo para
realizar su trabajo con eficacia, el segundo factor es el liderazgo y estructur
a, aqu los miembros de los equipos deben estar de acuerdo en quien va a hacer qu y
asegurarse de que todos compartan con equidad la carga de trabajo y llegar a un
acuerdo sobre las especificaciones del trabajo y cmo se ajustan las aptitudes in
dividuales ntegras requiere liderazgo y estructura del equipo, el tercer factor e
s el clima de confianza, aqu los miembros de los equipos eficaces confan unos en o
tros y tambin en sus lideres, la confianza interpersonal entre los miembros del e
quipo facilita la cooperacin, reduce la necesidad de vigilar el comportamiento de
los otros y unifica a los miembros alrededor de la creencia de que los dems inte
grantes del equipo no sacarn ventaja sobre ellos y el ultim factor es la evaluacin
del desempeo y sistemas de recompensas, qu las evaluaciones de desempeo individuale
s, salarios fijos por hora, incentivos individuales y otros conceptos parecidos,
no son consistentes con el desarrollo de equipos de alto desempeo, por tanto, ad
ems de evaluar y recompensar a los trabajadores por sus contribuciones individual
es, la administracin debe considerar hacer modificaciones en las evaluaciones, el
reparto de utilidades y los beneficios, incentivos para los grupos pequeos y otr
os cambios en el sistema a fin de qu se basen en el grupo, para qu refuercen el es
fuerzo y compromiso de ste.
5.
Cmo pueden crear las organizaciones jugadores de equipo?
Respuesta.-Primero se selecciona a las personas qu tengan mayores aptitudes inter
personales para ser jugadores de equipos eficaces, tambin qu contengan buenos role
s de equipos y requerimientos tcnicos, despus de haberlos seleccionado, se le capa
cita mediante especialistas, qu ofrezcan talleres para mejorar las aptitudes, re
solver los problemas, comunicacin, negociacin, manejo de conflictos y direccin y po
r ultim se dan las recompensas a los buenos jugadores de equipo, algunas recompen
sas son un sistema bsico de incentivos individuales un bono anual basado en el lo
gro de las metas del equipo, est tipo de sistema lo utiliza la empresa Hallmark C

ards, Inc. Otra empresa utiliza un sistema para qu se recompens por igual el logro
de las metas individuales y los comportamientos del equipo, est empresa es Trigo
n Blue Cross-Blue Shield.
6.
Cundo es preferible que el trabajo lo hagan individuos en el lugar de equi
pos?
Respuesta.- Se han sugerido hacer tres pruebas para ver si un equipo se ajusta a
la situacin, la primera es qu si se hara mejor el trabajo con ms de una persona, la
segunda prueba es: el trabajo crea un propsito comn o establece metas para las pe
rsonas del grupo que son ms que el agrado de las metas individuales, la ltima prue
ba consiste en evaluar si los miembros del grupo son interdependientes, estas pr
uebas son muy utilizadas para ver que opcin es la ms preferible, de si trabajar en
equipo o individualmente.
7.
Cules son los tres campos en qu difiere la concepcin de los equipos en un co
ntexto global?
Respuesta.- El primer campo es la recurrencia del trabajo, qu si bien el uso de t
rabajo se ha extendido en EUA, hay evidencias que sugieren que no es tan signifi
cativo, el segundo campo son los quipos autodirigidos, qu si bien no se ha demost
rado que los equipos autodirigidos sean la panacea, son muchas las personas que
piensan que lo serian, por lo que es necesario tener especial cuidado cundo se in
troduzcan equipos autodirigidos globalmente, y el tercer campo son la diversidad
cultural y el desempeo de los equipos, ya qu se analizaron las investigaciones s
obre la diversidad de los equipos en cuanto a factores como la raza o genero.
Dilema tico.
Presiones para ser un jugador de equipo.
1.
Es tico que el empleador de Zach lo fuerce a ser un jugador de equipo?
Respuesta.-Si, ya qu si es una orden del jefe se tiene qu cumplir lo qu el diga, au
nque existan algunos empleados qu estn en desacuerdo con la nueva decisin tomada po
r Zach, uno de los empleados ms afectados es Zachery Sanders, ya qu el tiene muy b
uen puntaje individualmente y se est viendo afectado por el trabajo en equipo, y
su evaluacin califica el cincuenta porciento en trabajo en equipo, el se siente f
rustrado y desmoralizado por est nueva forma de trabajar, al inicio a el lo contr
atarn por sus habilidades en el diseo, sabiendo qu no era una persona muy sociable
y ahora con est nueva forma de trabajar se le est complicando.

2.
La empresa est rompiendo el contrato implcito qu celebr con l cundo lo contrat
?
Respuesta.-No, ya qu no existe ninguna clusula en el contrato qu indique, qu si se c
ambia la forma de trabajo, ser motiv de recisin de contrato. El empleado tiene qu ad
aptarse, aunque se le complique est nueva forma de trabajar en la organizacin, en
las empresas hay muchas personas qu no les gusta trabajar en equipo ya qu son muy
reservadas y se les complica la comunicacin con el resto del personal, pero si el
gerente general ve qu est opcin es ms viable para que la empresa trabaje mejor la e
legir, aunque algunos empleados estn en desacuerdo con est opcin tomada.
3.
Su empleador es responsable de facilitar a Zach una alternativa qu le perm
ita continuar su trabajo en forma independiente?
Respuesta.-Puede qu lo apoye hablando con sus jefes para tratar de negociar qu Zac
h trabaj ms tiempo individualmente qu en equipo, ya qu se le complica el trato con l
as personas, pero si los jefes no aprueban esta opcin, tratar de motivar a Zach d
icindole qu en un lapso breve volver a insistir para qu el trabaje solo y as el est co
ntento con la organizacin, y la organizacin con el por sus buenos resultados.
4.
Si usted fuera Zach Cmo respondera?
Respuesta.-Buscar un apoyo con sus superiores para qu traten de comprenderme, ya
qu yo solo, tengo excelentes resultados para la empresa y no necesito de otras pe
rsonas para qu haga bien mi trabajo, otra opcin sera qu si no aprueban qu trabaje sol
o, me dieran una capacitacin para tratar de interrelacionarme ms con las personas
de mi equipo y el resto del personal, y si no me dieran ninguna de las dos opcio
nes mencionas renunciara, ya qu no estara a gusto trabando en equipo y mi desempeo s

era menor y buscara otra empresa donde pueda estar ms a gusto trabajando.
Punto y Contrapunto.
1.
Con cul seccin est de acuerdo?
Respuesta.-Estoy de acuerdo con la seccin de punto, ya que los equipos deportivos
son un claro ejemplo de equipos de trabajo, ya qu todos buscan un fin qu es ganar
le a tu adversario, los equipos con mayor xito son por qu tienen mucha cooperacin e
ntre los jugadores y la competencia interna es buena ya qu siempre estas peleando
por un puesto en el equipo titular y nunca puedes descuidarte, por qu viene otro
compaero tuyo y te puede quitar el puesto y no sabes cundo volvers a recuperar ese
puesto, si en un equipo que est acostumbrado a ganar y de repente empieza a perd
er, ah tienen que entrar los jefes y lideres de equipo para tratar de levantar el
animo al resto de los jugadores y as volver a la senda del triunfo, existe una f
rase que dice qu la practica hace al maestro y est es verdad, ya que en un equipo
de futbol profesional se practica todos los das para tratar de mejorar da con da y
as a la hora del juego no cometer tanto error y as ser mejores jugadores y tratar
de ganar todos los partidos posibles.

Referencias documentales.
Robbins, Stephen & Judge, Timothy. Comportamiento Organizacional. Mxico: Pearson
Prentice Hall, 2009, pp. 320-342.