Socio Estratgico en ISO , Productividad y Competencia

Socio Estratgico en ISO , Productividad y Competencia

Poltica de Calidad:
Proporcionamos consultora y capacitacin
en ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y
capital humano, comprometidos con la
calidad y satisfaccin de nuestros clientes,
entregando servicios oportunos que cubran
sus requisitos, manteniendo y mejorando
continuamente nuestro sistema de gestin
de calidad ISO 9001

En el 2009 con el fin de ofertar a las

empresas servicios de consultora que
permitan aumentar la productividad y la
competencia de su personal bajo
esquemas de calidad internacional nace
GCRH Consultores.

Fortalezas
Contamos con certificado ISO 9001 en los
procesos de: atencin a clientes, consultora en
sistemas de calidad, capacitacin y desarrollo de
competencias.
Contamos
con
profesionales
de
amplia
experiencia en diversos giros industriales y de
servicios.
Contamos con planes financieros a la medida y
capacidad de su organizacin
Enfocamos nuestros servicios en el crecimiento
de su organizacin y ofrecemos valores agregados
a todos nuestros servicios.
Contamos con el respaldo de uno de los
organismos de certificacin ms importantes en
Mxico.

Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran - Kaoru Ishikawa

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Sistemas ISO y OHSAS

Consultora, auditora y capacitacin en ISO 9001
Diseo e implementacin de sistemas de gestin de
la calidad bajo la norma internacional ISO 9001:2008
Diagnstico
organizacional
para
obtener
certificaciones de normas ISO
Estandarizacin de procesos
Diseo de Modelos de monitoreo y medicin de
procesos
Diseo, desarrollo y formacin de auditores
Auditoras internas de sistemas de calidad
Diseo e implementacin de proyectos de mejora
continua.
Consultora, Auditora y Capacitacin en ISO 14001
Un sistema de gestin medio ambiental ISO 14001 es
una herramienta para mantener y demostrar el
comportamiento ambiental de la organizacin frente a
clientes y proveedores. Contar un sistema
medioambiental ofrece sin duda varios beneficios:
Reduccin de costos al optimizar consumos de recursos
Disminuir contaminacin
Mejorar la imagen y relacin con el gobierno y la
comunidad
Cumplimiento de la legislacin ambiental aplicable
Reducir pago de primas
Evitar pago de multas
Consultora, Auditora y Capacitacin en
OHSAS 18001
Un sistema OHSAS18001 es una herramienta de gestin
que nos permite identificar, evaluar y controlar riegos
relacionados con la seguridad y salud laboral. Dentro de
los beneficios de implementar un sistema de seguridad
OHSAS 18001 se encuentra:
Reduccin de siniestralidad laboral
Cumplimiento con la legislacin laboral aplicable
Mejora interna y externamente la seguridad laboral
Mejora la imagen de la empresa
Obtencin de puntuaciones extra en licitaciones
Diferenciacin positiva ante la competencia

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Servicios

GCRH Consultores pone a su disposicin las siguientes

soluciones para el incremento de la productividad empresarial y
competencia interna del personal:

Capacitacin y Coaching
Sistemas de Calidad
Introduccin a la Calidad
Introduccin e Interpretacin a la Norma ISO 9001,
14001 y OHSAS18001
Herramientas Estadsticas de la Calidad
Formacin de Auditores Internos de Sistemas de Calidad
Ambiente de Calidad y Metodologa 5S
Mejoras Continuas Kaizen
Mejora Continua 6 Sigma
Gerencia y Alta Direccin
Planeacin Estratgica
Comercializacin y Mercadotecnia
Liderazgo Efectivo
Comunicacin y Trabajo en Equipo
Anlisis de Problemas para la Toma de Decisiones
Efectivas
Desarrollo y Empowerment de Personal
Manejo de Conflictos y Negociacin
Desarrollo de la Inteligencia Emocional
Gestin Comercial
Atencin al Cliente una Ventaja
Competitiva
Herramientas para el Manejo de Quejas
Auditoria del Servicio
Herramientas para la Evaluacin de la
Satisfaccin del Cliente
Reingeniera de los Servicios
Formacin de Vendedores Profesionales

Capital Humano
Pruebas Psicomtricas
Formacin de Instructores
Identificacin y Diseo de Competencias Laborales
Entrevista por Competencias Laborales
Evaluacin de Competencias Laborales
por Assessment Center
Evaluacin de Competencias Laborales por 360
Motivacin y Plan de Vida

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Capital Humano
Soluciones de Capital Humano
Atraccin de talento humano
Validacin y evaluacin de personal (Evaluacin de
competencias laborales, Psicomtrica)
Diagnstico de clima organizacional
Deteccin de necesidades de capacitacin
Integracin de equipos de trabajo
Reingeniera organizacional
Diseo de manuales organizacionales
Capacitacin y coaching ejecutivo

Gestin Comercial
Soluciones Comerciales y de Satisfaccin de Cliente
Diseo y desarrollo de sitios web
Diseo e implementacin de procesos comerciales
Diseo e implementacin de planes de comunicacin
interna y externa
Evaluacin de la satisfaccin del cliente
Mystery Shopper
Estudio de costos de la competencia

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Nuestros Clientes

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Empresa con certificado ISO 9001:2008

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Contamos con cobertura en toda la repblica y

presencia de consultores en los estados de
Mxico, Puebla, Veracruz, Tabasco y D.F.

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